Hai dimenticato Username e Password per la tua area

Hai dimenticato Username e Password per la tua area riservata? Ti aiutiamo noi
Se non riesci ad accedere all’area privata di Utilità, ecco la procedura per il recupero delle
credenziali
Quante volte vi sarà successo di dimenticare i dati di accesso all’area privata di un sito o di un social
network. In un mondo digitale fatto di username e password, può capitare. L’importante è riuscire a
recuperare questi dati che spesso servono per avere a disposizione servizi che semplificano la vita
quotidiana.
Nel caso di Utilità, l’area riservata è la sezione più importante per i nostri clienti, perchè possono
monitorare e gestire in autonomia la loro fornitura di energia elettrica o di gas.
Ma andiamo con ordine.
Prima di tutto, bisogna registrarsi all’area privata di Utilità, divisa per l’appunto in due sezioni, quella
per i clienti energia elettrica e i clienti gas e seguire la procedura, munendovi della partita iva della
vostra azienda e di una fattura di Utilità da cui recuperare il vostro codice cliente, in caso siate un
cliente energia, o il PIN, se invece siete un cliente gas.
Una volta effettuata la registrazione, potrete accedere ai servizi di monitoraggio consumi, autolettura
e all’area amministrativa, dove troverete tutte le vostre fatture e la possibilità di attivare il comodo
Servizio Fattura Online di Utilità, che consente di essere avvisato in tempo reale ogni mese via mail,
dell'avvenuta pubblicazione nella tua Area Privata delle tue fatture di energia elettrica e gas naturale
in formato digitale.
Se doveste perdere o dimenticare i dati di accesso, la procedura di recupero è altrettanto semplice.
Se siete clienti energia elettrica, basterà entrare nell’area privata, cliccare sul link “Se non ricordi i
codici di accesso clicca qui” e reinserire il codice cliente che trovate nella prima pagina di ogni fattura
di Utilità insieme alla partita iva dell’azienda. Poi, basterà digitare una nuova password e il gioco è
fatto.
Per i clienti gas, la procedura è leggermente diversa, ma non certo più difficile. Dopo essere entrati
nell’area riservata e aver cliccato sul link per il recupero delle credenziali, sarà necessario inserire il
codice PIN che trovate in fattura nella sezione “Utilità ti Informa”. Una volta cliccato il tasto “Avanti”, vi
verrà chiesto di rispondere alla domanda segreta scelta durante la procedura di registrazione. Fatto
ciò, basta cliccare nuovamente il tasto “Avanti”. Nell’ultima schermata verrà quindi richiesto di inserire
una nuova password. Una volta effettuata l’operazione, la nuova password sarà attiva e l’area
riservata nuovamente accessibile.
Ti suggeriamo di stampare o di trascrivere la password da te scelta e di conservarla in un luogo
sicuro. Per qualunque problema è comunque sempre disponibile il Servizio Clienti di Utilità al numero
verde 800 94 39 39.
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