Con la firma digitale remota, UBI Banca sempre più paperless e

 Con la firma digitale remota, UBI Banca sempre più paperless e senza confini
Da oggi è possibile concludere la sottoscrizione di prodotti e servizi online senza recarsi in
banca e in modalità 24/7
Milano, 21 novembre 2013
L'abitudine degli italiani ad acquistare online e ad utilizzare i servizi della banca da remoto o con i
dispositivi mobili ha portato UBI Banca a sviluppare la sua strategia multicanale che oggi si
arricchisce della possibilità di disporre della firma digitale remota in grado di rendere ancora
più semplice, veloce e conveniente l’acquisto online dei prodotti e servizi della Banca stimando
una riduzione del 70% dei tempi di acquisto rispetto alla processo tradizionale con spedizione
cartacea del contratto.
Coloro che utilizzano la piattaforma di internet banking potranno infatti concludere il loro
percorso di sottoscrizione interamente online, da qualsiasi parte del mondo, 24 ore su 24, 7
giorni su 7.
“Con la firma digitale remota - commenta Elisabeth Rizzotti, Responsabile Canali Diretti e
Comunicazione di UBI Banca - apportiamo un significativo impulso all’utilizzo della nostra
piattaforma di remote selling, grazie alla semplificazione dell’acquisto che avviene con un
processo interamente online, agevole e sicuro. Inoltre, questo miglioramento ci consentirà di
supportare ancora più efficacemente la disponibilità dei nuovi prodotti che renderemo acquistabili
online. Infatti, abbiamo previsto un importante percorso di sviluppo che permetterà di
acquistare, oltre alle diverse versioni della nostra carta prepagata con IBAN Enjoy e all’internet
banking Qui UBI, anche conti correnti, carte, polizze danni, mutui, prestiti e prodotti
d’investimento”.
L’intero processo è molto semplice: una volta attivata la firma digitale remota, ogni successivo
acquisto o attivazione di un prodotto finanziario e assicurativo avviene senza la necessità di
stampare il relativo contratto, di apporre la propria firma autografa e di inviare il tutto per posta al
Servizio Clienti. Un processo veloce, semplice e sicuro garantito dall’utilizzo di un PIN
personalizzato e di un codice “one time password” che protegge il cliente da eventuali tentativi
di frode.
“Con questa novità - continua Andrea Gorlato, Responsabile Canali Diretti di UBI Banca consolidiamo ulteriormente il nostro modello di Banca Multicanale che prevede la possibilità di
erogare servizi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, attraverso una piattaforma completa e innovativa di
canali, che si vanno ad affiancare sinergicamente alla rete delle filiali: computer, tablet,
smartphone, telefono, SMS e email, sportelli self service. Oggi i nostri Clienti possono entrare
in Banca dalla porta che preferiscono, scegliendo il modo che più risponde alle proprie esigenze
di servizio. Procediamo con grande convinzione nello sviluppo di modello di servizio
“tagliato su misura” per ogni Cliente, che prevede l’erogazione di servizi “semplici,
personalizzati, accessibili”.
Una scelta che va anche nella direzione di diminuire, attraverso questa logica paperless,
l’utilizzo della carta e quindi di conseguenza anche l’impatto ambientale delle attività della
Banca.
In questa prima fase, la firma digitale remota è disponibile attraverso l’internet banking Qui UBI per
i già Clienti del Gruppo; entro fine anno sarà estesa anche a coloro che non sono già Clienti
oppure non sono ancora titolari di Qui UBI.
Per ulteriori informazioni:
UBI Banca
Simone Zavatarelli – Responsabile Media Relations
030/2433591 – 335/8268310
Havas PR Milan
Marco Fusco - 02/8545701– 345/6538145 – [email protected]
Diletta Puglisi - 02/85457034 – [email protected]