strutture di gruppo

DINAMICHE INTERPERSONALI
E DI GRUPPO
Prof. Marta Ghini
DINAMICHE INTERPERSONALI E DI GRUPPO
4 crediti = 32 ore di lezione
Orario: martedì ore 20,15 22,40
Calendario: dal 12/ 10 al 18/01
( escluso 2/11; pausa natalizia dal 17/12 al 10/01)
PROGRAMMA - CONTENUTI:
Il corso affronterà le seguenti tematiche:
Strutture di gruppo
Norme, cultura, ruoli
Leadership
Identità personale e sociale; appartenenza
Processi di iniziazione e socializzazione ai gruppi
Stereotipi sociali e pregiudizi
Coesione, conformismo e processi decisionali di gruppo
Gruppi di lavoro a scuola, peer-education, cooperative learning
TESTI / BIBLIOGRAFIA
Speltini
G., Stare in gruppo, ed. Farsi un'idea,
2002
Malaguti D., Fare squadra, Psicologia dei
gruppi di lavoro, ed. Il Mulino, 2007 (no cap. 4,
6,7)
Per approfondimenti si consiglia:
Agosti A., Gruppo di lavoro e lavoro di gruppo. Aspetti
pedagogici e didattici, ed. Franco Angeli, 2006;
Venza G., Dinamiche di gruppo e tecniche di gruppo
nel lavoro educativo e formativo, ed. Franco Angeli,
2007
LEZIONI ED ESAME FINALE
Lo
svolgimento del corso prevede lezioni
frontali volte a favorire la partecipazione attiva
degli studenti ed esercitazioni per facilitare la
comprensione delle tematiche affrontate.
Modalità
di verifica dell'apprendimento:
L'esame consisterà in una prova scritta finale.
INTRODUZIONE
Gli individui arrivano in un gruppo con una storia
personale, sono portatori di una esperienza sociale,
di un loro modo di essere, di aspettative nei
confronti del nuovo gruppo e di una personalità
unica.
Ci sono quindi caratteristiche individuali PREESISTENTI alla costituzione del gruppo, ma che,
incontrandosi con quelle degli altri partecipanti,
saranno elementi importanti del gruppo (esempio
scuola).
“anche la struttura più rigida di personalità viene
sempre in qualche modo plasmata dal rapporto
sociale” (De Grada, 1969)
INTERAZIONE PERSONA - GRUPPO
PERSONA (caratt. individuali pre-esistenti)
GRUPPO
...INTERAZIONE PERSONA-GRUPPO
I membri sono elementi specifici del gruppo e
della sua dinamica, sono le risorse umane di quel
gruppo che non sono nate nel gruppo, ma che nel
gruppo troveranno una loro peculiare
espressione.
Dopo una fase iniziale di costituzione del gruppo,
la dinamica fra caratteristiche individuali e
elementi propri del gruppo sarà complessa e non
più riconducibile a singoli fattori ( difficile
stabilire fino a che punto arriverà l’influenza di
quel gruppo sul singolo e viceversa).
ASPETTI ELEMENTARI DI UN GRUPPO:
OMOGENEITÀ / ETEROGENEITÀ
Riguardo alle caratteristiche socio-demografiche:
sesso, età, status sociale, livello di scolarità...
Aspetti positivi dell’Omogeneità: forte coesione
interna, clima più facilmente positivo.
Aspetti positivi dell’Eterogeneità: grande
risorsa per affrontare problemi complessi e
trovare idee innovative, gruppo più aperto.
...INTRODUZIONE
I gruppi sono alla base della nostra vita sociale
fin dalla nascita.
La prospettiva teorica che si è occupata dello
studio dei gruppi è la Psicologia Sociale
Rapporti fra individuo e società
(fra psicologia e sociologia)
Esercitazione:
esempi di gruppi sociali, definizione di gruppo
ESEMPI DI “GRUPPO”
Gruppo sportivo
Associazione volontariato
Circolo ricreativo
Gruppo politico
Confederazione sindacale
Gruppo classe
Associaz. di categoria
Associazioni / movimenti cattolici
Gruppi di studio
Gruppi virtuali
Gruppi etnici
Colleghi
Gruppo famiglia
Folla nel traffico
DEFINIZIONI DI “GRUPPO” IN AULA
Insieme di persone che si ritrovano per raggiungere
obiettivi e scopi comuni. SCOPO COMUNE
Insieme di persone che ha comune finalità volta a
soddisfare desideri ed aspettative. SCOPO
COMUNE, RISPONDE A BISOGNI PERSONALI
Insieme di persone che trascorrono tempo insieme,
instaurando relazioni con una finalità comune.
RELAZIONE, SCOPO COMUNE
QUANDO SI PARLA DI GRUPPO?
Relazione fra i membri (diretta o indiretta)
Perseguimento di uno scopo comune
(interdipendenza)
Consapevolezza dei membri (percezione comune
dell’identità)
Consapevolezza degli esterni al gruppo
(riconoscimento del gruppo dagli esterni ad esso)
Sentimenti di appartenenza (positivi, negativi)
Struttura interna (ruoli, norme, potere..)
TIPOLOGIE DI GRUPPO
PICCOLI gruppi: interazione diretta, faccia-a-faccia
GRANDI gruppi: no interazione diretta, ma
strutturazione interna
Gruppi INFORMALI: nascono in modo spontaneo
Gruppi FORMALI: nascono in modo istituzionale (i
membri non si possono scegliere)
Gruppi PRIMARI: forte relazione fra i membri, forte
senso di appartenenza, importanza x proprio identità
Gruppi SECONDARI: caratterizzazione più formale,
meno importanza x propria identità
...CONTINUO ESERCITAZIONE
Catalogare i gruppi trovati nelle varie tipologie
STRUTTURE DI GRUPPO
1)
Struttura di comunicazione
2)
Esercizio del potere
3)
Status
4)
Ruoli
STRUTTURE DI GRUPPO:
1)STRUTTURA DI COMUNICAZIONE
Descrive i canali di comunicazione che si trovano
nel gruppo.
Le modalità in cui i membri di un gruppo si
scambiano le informazioni sono definite “reti di
comunicazione”.
Spesso dalle reti di comunicazione si possono
anche intuire i rapporti di potere all’interno del
gruppo.
STRUTTURA A RUOTA
RETE A Y
Le persone hanno differenti livelli di centralità e di potere nel gruppo.
CATENA
CERCHIO
RETE COMPLETAMENTE APERTA
EFFICIENZA DELLE RETI
Le reti maggiormente centralizzate sono le più
efficienti in caso di compiti semplici.
Nel caso di compiti complessi, sono più efficienti
quelle decentrate (rete aperta, cerchio, catena),
anche se hanno tempi più lunghi.
Differente livello di partecipazione e
coinvolgimento del singolo.
STRUTTURE DI GRUPPO:
2) ESERCIZIO DEL POTERE
È una forma di influenza sull’altro.
Si dice che la persona A ha potere sulla persona
B se il cambiamento di conoscenze,
atteggiamenti, comportamenti di B può essere
attribuito ad A.
Ci sono diverse strategie per esercitare il proprio
potere.
STRATEGIE DI POTERE
Potere di ricompensa: attribuendo una
ricompensa a un determinato comportamento
faccio in modo che esso venga ripetuto (animali,
bambini, salario, pubblicità..).
Potere di coercizione: utilizzo della punizione
o della minaccia della punizione.
Potere di esempio: il comportamento di una
persona di riferimento funge da modello per gli
altri (adolescenti: moda).
Potere di competenza: è la competenza che
riconosco all’altra persona che provoca il
cambiamento nel comportamento (medico,
avvocato..).
... STRATEGIE DI POTERE
Potere legittimo: è legato a un ruolo attribuito
dall’esterno e riconosciuto (giudice).
Potere dell’informazione: è l’informazione
stessa che ha il potere di far cambiare
atteggiamenti e comportamenti (casi di
emergenza).
STRUTTURE DI GRUPPO:
3) STATUS
È la posizione che una persona occupa in un
gruppo.
Esempio: direttore - professore - alunno/
capoufficio - assistente- impiegato
Status:
-legato al compito (chi ha più competenze in
quell’ambito)
- legato a caratteristiche generali (sesso, criterio di
anzianità..)
Chi ha entrambi i tipi di status godrà di maggiore
potere.
...STATUS
È facilmente collegabile al potere, in particolare
al potere di competenza.
Chi ha status più elevato influenza quindi
maggiormente le decisioni del gruppo e ha più
interazioni con gli altri.
Casi di conflitto potere / status
(giovane a cui viene dato ruolo di dirigente...)
STRUTTURE DI GRUPPO:
4) RUOLI
Il ruolo è l’aspettativa di comportamento legata alla
posizione occupata all’interno del gruppo.
Hanno la funzione di mantenere ordine e prevedibilità nel
gruppo.
Caratteristiche:
- è condivisa (consenso sociale)
- è reciproca (partners di ruolo)
1.
2.
Si dividono in:
Ruoli prescritti dall’organizzazione (sono determinati
dalla struttura organizzativa).
Ruoli emergenti
...RUOLI
2) RUOLI EMERGENTI
Non sono ruoli formali, ma emergono in modo
spontaneo nel gruppo, anche in quelli informali.
Si raggruppano in 4 tipologie:
leader: funzione centrale, maggior potere nelle
decisioni
nuovo arrivato: il più esterno al gruppo
capro espiatorio: persona su cui si proiettano i lati
negativi di sé che non si tollerano. È un ruolo
scomodo ma molto utile per il funz. del gruppo.
buffone: ruolo “emozionale”, funz. di allentare
tensioni e alleggerire il clima emotivo (battute,
ironia).
1.
2.
3.
4.
...RUOLI
Ruolo centrato sul compito
raggiungimento degli obiettivi
Ruolo centrato sulle relazioni
In modo positivo (mantengono basso il livello di
conflitto, clima emotivo sereno, partecipazione di
tutti..)
In modo negativo (disapprovare, esprimere
tensioni...)
o
Sono tutti importanti per il mantenimento del giusto
equilibrio nel gruppo.
...RUOLI...FISSI O VARIABILI?
Considerazioni:
1) I membri di un gruppo nel corso delle
interazioni tendono a specializzarsi in ruoli
definiti (centrato sul compito / relazioni).
2) È possibile comunque gli stessi ruoli non siano
assunti sempre dalla stessa persona, ma che
siano intercambiabili.
3) Non si occupa lo stesso ruolo in tutti i gruppi a
cui si appartiene. Il ruolo varia a seconda del
contesto, più che delle caratteristiche naturali
della persona.
ESERCITAZIONE PRATICA:
IL NAUFRAGIO
Vi trovate a bordo di una nave con gravi avarie.
Non è stato possibile lanciare un SOS perché la
radio di bordo è danneggiata.
Bisogna abbandonare la nave al più presto; è
vicina un’isola sconosciuta; la scialuppa di
salvataggio può ospitare a stento il gruppo, per
cui non è possibile portare con sé altri carichi. Il
gruppo, dovendo però affrontare problemi di
sopravvivenza, porterà con sé solo un oggetto fra
i seguenti:
...ESERCITAZIONE PRATICA
Valigia contenente coperte
Cassetta di medicinali
Cassetta di liquori
Cassetta di armi
Cassetta con utensili
Scatola di viveri
Salvagenti
Piccola cucina da campo
Cane (che è la mascotte del gruppo)
Radio di bordo nella speranza di riuscire a
ripararla
MODALITA’
Tempo max: 20 minuti
Alla fine della discussione il gruppo deve
prendere una decisione su quale oggetto portare.
Dopo aver preso la decisione:
Infine il gruppo riflette sulle modalità utilizzate
di interazione e di struttura del gruppo.
OSSERVAZIONE
Rete di comunicazione
Potere esercitato
Status conferito ai membri
Ruoli
ESERCITAZIONE FINALE
Pensare a un gruppo che si conosce in modo
diretto (interazioni faccia-a-faccia) e provare a
ritrovare i ruoli che i singoli membri rivestono
per quel gruppo.