UBS Online Services - Raccomandazioni di sicurezza

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UBS Online Services
Raccomandazioni di sicurezza
Per UBS la sicurezza dell'e-banking ha la massima priorità. Grazie alla conferma del beneficiario, UBS dispone di
una soluzione supplementare di sicurezza introdotta
nelle operazioni di pagamento online, la quale vi consente di garantire che non vengano eseguiti pagamenti
manipolati da criminali. Per questo motivo, nella maggior parte dei casi, le azioni fraudolente prendono di
mira il cliente bancario stesso o il computer personale,
sulla cui sicurezza UBS non ha alcuna influenza.
Per garantire un grado ottimale di sicurezza, vi invitiamo
ad osservare le raccomandazioni di sicurezza di seguito
riportate.
Login
Il codice di immissione visualizzato da UBS per il login,
da riportare sul lettore carte, è sempre di sei caratteri.
Qualora il numero di caratteri fosse inferiore, potrebbe
trattarsi di un tentativo di frode. In questo caso contattate immediatamente il supporto.
Al fine di ridurre al minimo il rischio di un accesso
da parte di estranei mediante software nocivi (virus,
trojan) o e-mail di phising, avviate il processo di login
con il lettore carte sempre tramite la pagina Internet
www.ubs.com/online.
Conferma del beneficiario
Con la conferma del beneficiario potrete fare in modo
che non vengano eseguiti pagamenti manipolati da
terzi. Ciò presuppone tuttavia un confronto accurato dei
dati di pagamento registrati con le proprie ricevute di
pagamento originali.
Sana diffidenza nei confronti degli inviti
Dopo il login confermate con l'Access Card e il lettore
carte solo sequenze di caratteri che avrete immesso
personalmente in precedenza e di cui potete verificare la correttezza – come ad esempio il numero di
conto riportato sulla ricevuta di pagamento originale.
Cancellate tutte le e-mail o gli SMS il cui mittente è
sconosciuto o sulla cui autenticità nutrite dei dubbi.
Non divulgate informazioni personali se qualcuno vi
invita spontaneamente a farlo (telefonicamente, via email, SMS, lettera o fax) – anche se si tratta apparentemente di UBS.
Tenete presente che UBS non vi contatta mai di sua
iniziativa, né telefonicamente né via e-mail, con l'invito
a effettuare una conferma con il lettore carte o l'Access
Card.
Software antivirus e firewall
Per aumentare la sicurezza, utilizzate sul vostro computer un software antivirus e un firewall.
Sistemi operativi e browser Internet
Utilizzate solo i sistemi operativi e i browser Internet
da noi raccomandati e aggiornateli regolarmente
con i più recenti update di sicurezza (vedere
www.ubs.com/supporto).
Siete pregati di prestare sempre attenzione alle presenti
raccomandazioni di sicurezza e di rispettare gli obblighi
di diligenza stabiliti dalle disposizioni contrattuali. In
questo modo il vostro denaro godrà della massima protezione in UBS e-banking.
Per eventuali domande i nostri consulenti sono a vostra
disposizione e raggiungibili tramite la hotline di UBS ebanking 24 ore su 24:
• chiamate dalla Svizzera:
0848 848 063 (tariffa unitaria);
• chiamate dall'estero:
+41 848 848 063 (tariffa internazionale).
Per maggiori informazioni sul tema della sicurezza
in UBS e-banking visitate la pagina Internet
www.ubs.com/online  Sicurezza.
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