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search engine marketing
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TSW per Alessi
www.alessi.com
IL PROGETTO DI SEARCH ENGINE MARKETING
search engine marketing
TSW per Alessi
Cliente: Alessi spa
Il marketing nei motori di ricerca consente di rendere visibili brand, aziende e prodotti, rispondendo a un preciso
bisogno di informazione o contatto da parte del potenziale cliente nel momento in cui questo bisogno si manifesta.
Si tratta di un’opportunità importante anche per le aziende con un’immagine di alto prestigio, che possono così
confermare la propria filosofia di perseguimento dell’eccellenza anche on line. Alessi ha compreso le potenzialità
che derivano dall’utilizzo del giusto mix di azioni con i vari strumenti di comunicazione, e già da qualche anno ha
attivato insieme a TSW azioni di marketing nei motori di ricerca.
Chi è Alessi
Alessi, oltre 80 anni di storia e successi, è una
delle più importanti “Fabbriche del design
italiano”. Attualmente l'azienda occupa circa 500
dipendenti impegnati direttamente nello sviluppo
del progetto, nella produzione, nella vendita e
distribuzione. Alessi esporta il 65% del suo fatturato in oltre 60 paesi e può contare su una rete di
oltre 5.000 punti vendita. Oggi l'azienda annovera
nelle aree più strategiche del pianeta 14 negozi
monomarca (Showroom e flagship) e 175 Shop in
shop.
Il progetto di search engine marketing
La collaborazione tra Alessi e TSW è stata avviata a settembre 2004.
Obiettivo primario del progetto di search engine marketing affidato a TSW è stato quello di consolidare il brand
Alessi anche sul web e presentare al pubblico il catalogo prodotti completo, oltre ai numerosi contenuti informativi
presenti sul sito www.alessi.com, in particolare con riferimento ai mercati di lingua inglese. Alessi intendeva inoltre
sostenere il recentissimo lancio dell’A-shop, la sezione dedicata all’e-commerce riservata ai mercati USA e UK,
nonché far conoscere la sua rete di negozi monomarca, Shop in shop, Corner e Rivenditori Autorizzati.
Esaminando la situazione iniziale, TSW ha rilevato che la quasi totalità degli accessi da motore di ricerca riguardava
la parola chiave “alessi”. Per altre parole chiave legate a “brand+prodotto” – per esempio “caffettiera Alessi” o
“spremiagrumi Alessi” - il sito Alessi non era visibile nelle prime posizioni dei motori di ricerca e i navigatori trovavano
invece siti non ufficiali, e quindi venivano perse numerose opportunità di contatto con utenti interessati e motivati.
© 2005 TSW srl - vietata la copia e la diffusione non autorizzata
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Particolare attenzione è stata quindi rivolta alla selezione delle parole chiave (legate al brand, ai prodotti e alle
categorie di prodotto e più in generale al mondo Alessi, ai suoi designer, ecc.), in base alle ricerche effettuate dal
target di riferimento e alle loro evoluzioni.
Le linee di azione di TSW si sono poi concretizzate in interventi a livello tecnico e di contenuto al fine di garantire
un’ottima visibilità tra i risultati organici dei motori di ricerca. In particolare, l’attenzione è stata rivolta
all’ottimizzazione tecnica della parte relativa al catalogo prodotti, per risolvere un problema comune a molti siti
dinamici - per esempio siti di e-commerce - nei motori di ricerca.
I risultati conseguiti
A circa un anno dall’avvio della promozione, le visite provenienti dai motori di ricerca sono raddoppiate.
Molto numerose le parole chiave di accesso al sito, incluse quelle composte da “brand+prodotto”, considerate di
qualità perché ad alto tasso di conversione. Da rilevare anche l’aumento della visibilità con parole chiave legate al
mondo dei design, cruciali per raggiungere il target di riferimento e portare al sito traffico di qualità.
Angelo Lagostina
Export Department
Manager
di Alessi
A conferma degli ottimi risultati conseguiti, da qualche mese è stato avviato un progetto
pilota in lingua italiana. “Siamo soddisfatti di questo primo anno di collaborazione con TSW”
- commenta Angelo Lagostina, Export Department Manager di Alessi – “e stiamo perciò
valutando di estendere la promozione sia sviluppando le attività già in corso, sia intervenendo
su altri mercati, per esempio quelli di lingua tedesca. Il web è per noi uno strumento di
comunicazione importante. Il sito vuole essere la porta d’accesso a tutto il “mondo Alessi”:
oltre 3.000 prodotti ordinati per tipologia e per autore, la storia dell’azienda vissuta anche
attraverso i designers che negli anni hanno collaborato con noi, i diversi progetti in cui Alessi
è impegnata anche al di fuori delle tipologie del casalingo, la rete di vendita che porta ogni
giorno il nostro marchio e i nostri prodotti nelle case di tutto il mondo. La promozione nei
motori di ricerca permette al nostro target di raggiungere Alessi senza smarrirsi su siti non
ufficiali e facilita l’aggregazione intorno al brand - anche online – di una community di
persone interessate al mondo del design”.
Aggiunge Christian Carniato - Amministratore Unico di TSW – “Il progetto sviluppato con Alessi conferma
l’importanza dall’utilizzo del giusto mix di azioni con i vari strumenti di comunicazione, incluso il marketing nei
motori di ricerca, anche per brand di prestigio. Il nostro lavoro ha dato senz’altro un importante sostegno al lancio
dell’e-commerce ma ha anche consentito di far conoscere agli utenti interessati i punti vendita Alessi tradizionali,
confermando la stretta relazione tra offline e online”.
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