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SERVIZIO SANITARIO REGIONALE BASILICATA Azienda Sanitaria Locale di Potenza CORSO MANAGEMENT: STRUMENTI DI GOVERNO CLINICO CALENDARIO LEZIONI I EDIZIONE: VENOSA II EDIZIONE: VILLA D’AGRI – MARSICOVETERE II EDIZIONE: LAGONEGRO I GIORNO 22 NOVEMBRE 2016 23 NOVEMBRE 2016 1 DICEMBRE 2016 II GIORNO 23 NOVEMBRE 2016 24 NOVEMBRE 2016 14 DICEMBRE 2016 III GIORNO 12 DICEMBRE 2016 13 DICEMBRE 2016 15 DICEMBRE 2016 ORARIO 9-13 14-18 9-13 14-18 9-13 14-18 Docenti I GIORNO: II GIORNO: II GIORNO: E. ALTAMURA – Sostituto A. ROSA E. ALTAMURA – Sostituto A. ROSA M BENVENUTO - Sostituto A. ROSA Corso della durata complessiva di 3 giorni per 8 ore quotidiane ed un totale di n. 24 ore. Il progetto formativo è articolato seguendo le metodologie della formazione andragogica. La progettazione infatti tiene conto dell’esperienza di operatori sanitari inseriti in un contesto sanitario complesso e parte dalle competenze acquisite per strutturare modelli organizzativi ispirati alle buone prassi. Ogni giornata prevederà sempre l’alternanza tra formazione frontale e formazione pratica attraverso esercitazioni, role playing, analisi di casi e sviluppo di lavori di gruppo. PREMESSA ED ABSTRACT L’intenso dibattito sul ruolo che deve assumere la dirigenza sanitaria in una moderna organizzazione di servizi è testimoniato dalla più recenti novità legislative che puntano ad attribuire alla stessa dirigenza sempre più ricche e definite competenze di tipo manageriale. Tuttavia le competenze del personale dirigenziale del SSN è, in alcuni casi, molto distante dal tipico dirigente manager operante nel settore privato, anche sanitario. In sanità l’autonomia dirigenziale si afferma partendo dall’ambito della specialità, graduando l’intensità dei poteri in relazione alla diversa collocazione del dirigente sanitario, secondo una progressione che parte dalla figura del dirigente per giungere al dirigente di struttura complessa o semplice e al dirigente di dipartimento. Il percorso formativo si articola attraverso tre giornate formative, rivolte ai dirigenti sanitari che coordinano risorse umane nel SSN, tenendo in considerazione in chiave innovativa le tematiche della gestione declinate attraverso la gestione delle risorse umane, economiche e di mercato. I percorsi di gestione prendono spunto dalla Clinical Governance e dalla sua applicazione nella gestione dei processi sanitari, la valutazione della qualità delle prestazioni e dei relativi impatti sull’organizzazione. Il percorso ha lo scopo di creare un primo livello di competenze professionali teoriche e applicative di programmazione, organizzazione, coordinamento e management socio-sanitario, per la gestione di strutture, servizi e aree di elevata complessità, e in particolare per la gestione della comunicazione, delle risorse umane e delle risorse economiche, per la programmazione, gestione e valutazione dei servizi socio-sanitari. Orientato alla formazione continua del personale che ricopre funzioni di management e coordinamento all’interno delle organizzazioni sanitarie. SERVIZIO SANITARIO REGIONALE BASILICATA Azienda Sanitaria Locale di Potenza OBIETTIVO GENERALE Principi procedure e strumenti per il governo clinico delle attività sanitarie. PROGRAMMA 1° giornata • Il modello sistemico delle organizzazioni: tipologie di organizzazioni e modelli di gestione • La cultura manageriale e il processo di management sanitario Pianificazione Organizzazione Staffing Direzione Verifica • La clinical governance e i suoi aspetti fondamentali Responsabilità Trasparenza Coinvolgimento e partecipazione Etica e valore del lavoro • La gestione per processi in sanità • I pilastri su cui poggia la clinical governance Prestazioni, qualità, cultura, unità d’intenti, infrastrutture e supporti, gestione dei rischi Definizione, significato e tipi di comportamento Il cambiamento quale valore dell’organizzazione Le fasi del cambiamento e la responsabilità 2° giornata • Il processo di valutazione organizzativa ed individuale Output e outcomes Valutazione delle posizioni Valutazione delle prestazioni Valutazione del potenziale Costruire un sistema di indicatori di valutazione • La legge 150 e il modello di valutazione della performance in sanità • La valutazione correlata al sistema di motivazione e premiante Il colloquio di valutazione: scegliere l’approccio e la comunicazione più efficace • Prove pratiche SERVIZIO SANITARIO REGIONALE BASILICATA Azienda Sanitaria Locale di Potenza 3° giornata • Audit, Health Technology Assessment e governo clinico • L’audit clinico: strumenti e metodologia Definizione e cenni storici Ruolo dell’HTA rispetto al governo clinico Approcci all’HTA: technology-oriented, problem-oriented, oriented HTA applicata: farmaci, dispositivi e procedure • project- Dimensioni dell’HTA: Caratteristiche tecniche Sicurezza clinica Efficacia Impatto economico Aspetti etici, sociali, politici e medico-legali • Sviluppare un sistema di HTA in ASL: sistemi ed indicatori • Prove pratiche • Compilazione Test ECM MATERIALE E METODOLOGIE DIDATTICHE Relazioni con proiezione di diapositive e discussioni moderate dai relatori. Simulazione in aula attraverso lavori di gruppo supportati da modelli di lavoro e di studio, da utilizzare durante le simulazioni svolte a piccoli gruppi. Inoltre ai partecipanti verranno proposti, dopo aver preventivamente sottoposto alla ASL di Potenza, modelli di gestione e applicazione della Clinical Governance ritenuti di successo già sperimentati ed in uso in altre strutture sanitarie italiane. Dispense elettroniche, materiale didattico, bibliografia e sitografia verranno distribuite ai partecipanti al termine dell’evento formativo. Durata del corso: 24 ore formative (3 giornate) – Crediti ECM: Accreditamento a cura della ASL di Potenza Partecipanti: 50 Modalità di verifica apprendimento: questionario a scelta multipla