come richiedere la manutenzione straordinaria rev2x

Come richiedere la manutenzione straordinaria
1 Entrare sul portale gestori
2 Selezionare la voce operazioni-gestione 724- avvia ricerca-nuova richiesta 724
3 scegliere il tipo di richiesta, in questo caso manutenzione straordinaria
4 cliccare su avvia ricerca
5 cliccare su inserimento
6 inserire cod. id. della slot
7 inserire numero e data del DDT
8 confermare
9 inoltrare
10 attendere che la richiesta sia validata
Contemporaneamente inviare alla concessionaria la copia del DDT via fax al numero 0677267059
o via e-mail a [email protected] , sulla copia del DDT deve essere riportato il numero
di richiesta che appare vicino al quadratino giallo.
Per accelerare la lavorazione si deve allegare il DDT da portale, usando la funzione Sfoglia.
Si ricorda che senza tale documento la richiesta non sarà accettata.
Quando la richiesta sarà, validata, il quadratino giallo che apparirà vicino alla richiesta al
momento dell’inserimento, diventerà verde e apparirà a destra l’icona di una stampante,
cliccando sulla stampante sarà generata la certificazione del concessionario dell’avvenuto invio ad
AAMS di un messaggio che abilita il costruttore a procedere con la manutenzione.
Al ritorno della slot dalla manutenzione inviare copia della pagina del libretto di manutenzione
dove è stato riportato il tipo di intervento effettuato e far leggere la slot. Se i contatori si fossero
azzerati durante la manutenzione, dopo l’invio del DDT e del collegamento della slot chiamare il
0677267060.
Esiste, inoltre sulla richiesta un campo note dove potete inserire informazioni riguardanti la
manutenzione per la concessionaria.
Per vostra maggior sicurezza è possibile inviare tutta la documentazione della manutenzione a
[email protected]
(Rev.2 del 14/01/2010)