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“
Il nuovo visitor
pack include
il pacchetto
SeyGO
”
Monette Rose
208.134
Arrivi totali
Seychelles 2012
23.401
Arrivi italiani
Seychelles 2012
12
L’arcipelago di Seychelles fa della propria natura fantastica un luogo magico, che sta innalzando il livello
qualitativo della propria offerta alberghiera con altre
soluzioni escluse. A parte l’isola principale, Mahè che
ospita la capitale Victoria, Praslin e la Digue sono le
due più note al turismo, poi una serie di isole di altissimo livello alberghiero, quali Fregate, North Island,
Cerf Island, Denis Island…
L’arcipelago è stato penalizzato dalla dismissione del
volo diretto con l’Italia della compagnia di bandiera,
Air Seychelles, lasciando i collegamenti con Victoria
appannaggio di compagnie estere che non operano voli
diretti. Ma oggi si sta muovendo nuovamente qualcosa:
Air Seychelles opera in code sharing con Etihad
Airways ed Ethiopian, mentre Emirates ha aggiunto
due voli per le isole, portandoli a 13 e rimettendo in
pista la destinazione.
«Per quel che riguarda la destinazione - spiega Monette
Rose, regional manager del Seychelles Tourism Board
Italy – abbiamo lanciato la novità internazionale del
nuovo visitor pack, un pacchetto chiamato seyGO che
comprende una guida turistica con idee su dove andare
e cosa fare alle Seychelles, un voucher per una bibita
gratuita presso un bar o un ristorante locale, un voucher per un ingresso gratuito in discoteca, più sconti su
escursioni nautiche ed immersioni e una mappa gratuita dell’isola. La guida è supportata da un’app gratuita
per smartphone, aggiornata regolarmente con eventi ed
altre informazioni. Tra tutti gli arrivi nel paese, 60 mila
persone riceveranno anche una carta sim gratuita per
cellulari». Tornando ai trasporti, Air Seyhelles torna ad
investire sugli aeromobili per i collegamenti con i mercati “redditizi”: ha acquistato, infatti, il primo A330200, andando controcorrente per le difficoltà oggettive
che le compagnie aeree dell’area stanno affrontando.
Air Seychelles riceverà un secondo A330-200 in breve
tempo 2013, quando saranno operativi i voli diretti in
Cina.
«Per quel che riguarda i numeri - prosegue Monette
Rose - nel 2012 abbiamo chiuso con 208 mila 134 arrivi
dei quali 191 mila per vacanze. Un buon risultato contro i 194 mila 476 del 2011. I paesi leader della classifica vedono l’Italia navigare attorno alla quinta posizione, dopo Germania, Francia, Russia ed Emirati Arabi,
con un risultato di 23 mila 401 arrivi totali nel 2012,
mentre in gennaio 2013 ben 1001 italiani hanno visitato le isole, con un notevole incremento sugli 855 dello
scorso gennaio. La destinazione Mauritius è in questo
momento accomunata a Seychelles dalla recente
dismissione del servizio diretto della compagnia di ban-
diera, Air Mauritius, dall’Italia. L’aeroporto internazionale è comunque raggiungibile con volo diretto (Air
Italy) o via Parigi (Air France e la stessa Air Mauritius),
Londra (British Airways) o di altre compagnie come
Emirates e South African Airways, solo per citarne
alcune. Recentemente Mauritius ha affidato ad
Aviareps la propria comunicazione in Italia, segno di un
rinnovamento che viene perseguito anche nel prodotto.
«Abbiamo in animo un cambio di percezione - spiega
Zeenat Gangee, tourist promotion officier dell’ufficio
del turismo - vogliamo far capire che una vacanza a
Mauritius è per tutte le tasche, per diversi segmenti di
spesa e soprattutto che non si svolge solo all’interno dei
nostri celebrati hotel a 5 stelle, ma anche con svariate
attività esterne come lo shopping, lo sport, il “vagabondare” per l’isola alla ricerca di radici etniche e culturali». Il calo degli arrivi è stato “importante” a causa sia
dell’assenza del volo diretto di linea che della crisi del
nostro paese, che ha provocato una flessione dei viaggiatori di target medio. Per riprendere in mano le sorti
del mercato italiano, saranno rafforzate le sinergie e le
azioni con gli operatori di settore, come già accaduto
alla recente Bit, con Beachcomber, Shanti Maurice,
Press Tours e Promotours. «Il settore meno colpito dalla
crisi è quello del lusso - prosegue Gangee - ed è lì che
dobbiamo lavorare per riprendere quote di mercato.
Offriamo spiagge bianche, benessere, siamo meta ideale per viaggi di nozze, golf, sport acquatici, ciclo-turismo, trekking, eco-turismo, da sempre il cuore dell’offerta di Mauritius. Oggi ci concentriamo su altri segmenti per aggiungerli all’offerta consolidata: cultura,
moda, arte, musica, cibo, il calore e il benvenuto della
popolazione, tutte eccellenze da scoprire e valorizzare.
L’elevato livello delle infrastrutture alberghiere sull’isola e il servizio offerto sono di valore assoluto, ma
non ancora adeguatamente noti, nè correttamente percepiti da chi è orientato a scegliere l’oceano Indiano
come meta». Entrando nel merito della strategia,
Gangee aggiunge: «A sostegno dell’azione promozionale, sarà rafforzata la collaborazione con il trade attraverso attività di formazione continuativa e aggiornamenti tempestivi. Chi dimostrerà un concreto impegno
nel promuoverci, verrà invitato ad un fam trip per vivere in prima persona un’esperienza indimenticabile». In
termini numerici Mauritius ha registrato un incremento degli arrivi nel 2012 con 965 mila 441 unità, contro le
964 mila 642 dell’anno precedente (+0,1%). L’Europa
appare tutta in negativo, con una media del -8%; ma
l’Italia con un -24,1% (da 52 mila 747 del 2011 ai 40
mila 009 del 2012) è la peggior performer.
a cura della redazione
Mauritius
e Seychelles
SPECIALE
22-27 febbraio 2013
“essere
Mauritius deve
percepita
come una meta per
tutte le tasche
”
Zeenat
Gangee
965.441
Arrivi totali
Mauritius 2012
-8%
Calo arrivi
dall’Europa (2012)
Quotidiano
www.travelquotidiano.com
22-27 febbraio 2013
Speciale Mauritius e Seychelles
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Prodotto di punta
Seychelles, sia come
soggiorno dall’Italia,
sia come combinato
con Dubai o Abu
Dhabi,
sia
come
estensione mare dopo
un tour in Sudafrica.
Quel è l’andamento delle
prenotazioni?
«Dopo un fine 2012 un po’
a rilento, le destinazioni si
stanno riprendendo, anche
se i numeri raggiunti nel
2010-2011 sono ancora lontani - commenta Roberto
Servetti, direttore prodotto
di Amo l’Oriente (gruppo
Settemari) -. Sicuramente
la cancellazione dei voli diretti dall’Italia da parte
delle compagnie di bandiera hanno influito sulla
flessione registrata dal prodotto».
La novità di prodotto?
«Per quanto riguarda Seychelles, la compagnia aerea
Ethiad ha in parte assorbito
il traffico di Air Seychelles
e in questo momento sta facendo delle ottime proposte. L’unione vincente della
qualità del vettore, unita a
delle ottime quotazioni e a
un prodotto molto apprezzato dalla clientela quale il
Labrize Silhouette, rendono
questa destinazione soprattutto per gli honeymooner
Le due mete
stanno tornando
a crescere
un prodotto di punta. Degna
di nota per Mauritius l’ottima collaborazione con gli
Heritage Resorts, con l’Heritage Awali Resort, 5 stelle
in all inclusive e con il lussuoso Le Telfair, sempre 5
stelle. In entrambe le strutture, la sposa (nel trattamento richiesto) è completamente gratuita. Da Milano e Roma, possibilità di
volo diretto su Mauritius
con Meridiana Fly: partenza tutte le domeniche
con quote a partire da mille
460 euro in mezza pensione
presso il Centara Poste la
Fayette, 4 stelle».
Il plus
Ottimi contratti alberghieri; ottima conoscenza
delle destinazioni e una
consulenza telefonica immediata sia per le disponibilità sia per il preventivo.
A
ndamento stabile per le prenotazioni su Mauritius e Seychelles
di Azemar. «Se da una parte
l’assenza di un volo diretto su Mauritius ha creato qualche difficoltà spiega Loris Giusti, sales del to -, dall’altra abbiamo notato un ottimo riscontro dal volato Emirates, che prevede lo stop over a Dubai e ci consente
di proporre pacchetti in combinata,
city tour e shopping più estensione
mare sull’Isola. Novità 2013 sul fronte
alberghiero, dove noi collaboriamo da
sempre con Beachcomber, Sun Resorts, The Residence, sono le due strutture Lux Resorts (Belle Mare e Le
Morne). Da segnalare poi come molti
dei nostri clienti repeater sulle Maldive
si siano diretti in questi mesi proprio su
Mauritius, che garantisce prezzi più
accessibili, strutture e servizi comunque di primo livello e possibilità di
escursioni interessanti». Per quel che
riguarda Seychelles «è sempre con
Emirates il volato più richiesto: offre
molte possibilità di partenze, da Milano, Roma e Venezia. Il target viaggi
di nozze è sempre quello principale».
Confermata tutta l’offerta alberghiera
del 2012 e i pacchetti con mini-crociere mentre «prende sempre più piede
la proposta “Mahè in libertà”: lanciata
nel 2012 prevede soggiorni in guest
house e la possibilità di noleggio auto
con costi più accessibili».
L
a maggiore novità di Tutto Seychelles è il sito rinnovato che
contiene tantissime informazioni e suggeriementi sull’arcipelago.
«Le prenotazioni sono in aumento commenta il titolare, Eric Zanconato vista anche la massiccia campagna
promozionale condotta con l’ufficio
del turismo e i collegamenti quotidiani
da Milano, Roma e Venezia che offriamo. La nostra offerta modulare e
personalizzata consente sistemazioni
di ogni categoria e tipologia, mentre le
proposte più tipiche per vivere appieno
le isole restano quelle delle guest
house, segmento dove siamo particolarmente forti». Il 2013 vede il rafforzamento della campagna 2012 (7
giorni a 890 euro) destinata ai low budget. Per la stagione in arrivo vi sarà la
proposta di 7 giorni in mezza pensione
più voli a mille 150 euro a persona.
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