- I Viaggi di Atlantide

Transcript

Dicembre 2012 - Dicembre 2013
INDICE
SENEGAL
GAMB
GA
GAMBIA
MBIA
IA
2
INDICE
4 BENVENUTO
6 ATLANTIS COLLECTION
8 PRENOTA PRIMA PER RISPARMIARE
10 VANTAGGI
14 ZERO PENSIERI
16 FINANZIAMENTI VACANZE
18 SICURI IN VACANZA
20
GAMBIA
24
HOTEL GAMBIA
24 Atlantis Club Senegambia Beach ****
32 Atlantis Selection Ocean Bay Hotel *****
36 Sheraton resort & Spa *****
40 Kairaba Beach Resort *****
44 Laico Atlantic Hotel ****
48 Sunset Beach Hotel ***
52
ESCURSIONI
54
SENEGAL
56
HOTEL SENEGAL
56 Atlantis Selection Royal Saly ****
60 Lamantin Beach ****
64 Savana Saly ****
68 Teranga Saly ****
72 Les Bouganvilles ***
76
ESCURSIONI
80 Informazioni Utili
82 Condizioni Assicurative
84 Condizioni Generali
INDICE
3
un mondo da scoprire
I Viaggi di Atlantide è presente online con un sito web
sempre aggiornato e ricco di novità.
Scopri la tua prossima vacanza:
le nostre migliori proposte e le offerte speciali sono raccolte
e pubblicate quotidianamente sul sito,
e l’intera famiglia di cataloghi è sfogliabile online.
Scegli la destinazione e la soluzione di viaggio preferite,
poi rivolgiti alla tua agenzia di viaggio di fiducia.
E, se vuoi rimanere aggiornato, iscriviti alla nostra newsletter
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Con noi il
Sogno
inizia prima di partire
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Atlantis
UNA VACANZA DA SOGNO ALLA PORTATA DI TUTTI
I Viaggi di Atlantide ha selezionato una serie di strutture
turistiche fra quelle più apprezzate dalla clientela nazionale
per trasformarle in Atlantis Club:
luoghi ideali dove trascorrere una vacanza da sogno.
Negli Atlantis Club l’eccellenza è di casa: i villaggi, gestiti in
esclusiva o direttamente da I Viaggi di Atlantide, offrono una
serie di servizi personalizzati sempre presenti, dove l’impronta del
tour operator è visibile, a garanzia di un soggiorno di qualità. Ogni
resort, dalle dimensioni volutamente mai eccessive, offre un clima
familiare, è curato nel dettaglio e il suo personale, insieme
all’assistente de I Viaggi di Atlantide, è a disposizione dei clienti
per soddisfare qualsiasi necessità o desiderio.
L’attenzione ai dettagli e la presenza di elementi caratterizzanti
in tutti i villaggi rappresentano il valore aggiunto offerto dal tour
operator. Negli Atlantis Club grande importanza è data alla zona
relax della piscina e della spiaggia, come al ricco buffet che coniuga le migliori ricette locali con la tradizione italiana, eccezionalmente esportata nella cucina del villaggio. Anche l’animazione è
soft, in perfetto stile Atlantide, perché tutti possano scegliere la
declinazione più appropriata alla propria vacanza. Questi e altri
vantaggi, come il soggiorno gratuito riservato ai bambini, sono
racchiusi negli Atlantis Club, strutture consigliate a tutti ma particolarmente adatte alle famiglie, dove la qualità incontra il prezzo,
perché vivere un sogno costa meno di quanto si pensi.
6
ATLANTIS COLLECTION
Collection
INDIMENTICABILE PRESTIGIO
C’è un’altra categoria di viaggiatori a cui I Viaggi di Atlantide si rivolge
scegliendo per loro le strutture internazionali più prestigiose dove comfort,
esclusività e lusso convivono in una cornice di elegante raffinatezza. Ai
clienti che scelgono di viaggiare solo a patto che i loro desideri di agio e
benessere siano soddisfatti, il tour operator riserva una selezione di Luxury
Club all’interno dei quali trovare strutture turistiche dotate di ogni comodità
e servizio in versione lusso, spesso comprensive di un centro wellness e SPA
interni e talvolta ubicate nei pressi di rinomati campi da golf.
Atlantis Luxury significa resort a 4 o 5 stelle nei quali l’eleganza e il comfort
regnano sovrani, per trascorrere una vacanza senza pensieri e compromessi.
Le premurose cure del personale della struttura e dell’assistente de I Viaggi
di Atlantide, parallelamente ai servizi esclusivi pensati per i clienti dei
q
Luxury Club, saranno in grado di assecondare qualsiasi
richiesta.
SIETE NEL POSTO GIUSTO
I Viaggi di Atlantide prevede la segnalazione di alcune strutture internazionali, talvolta a gestione o di proprietà nazionali, in grado di offrire un ottimo
livello di comfort e di servizi, particolarmente riconosciuti e amati dalla
clientela italiana. Nei resort contraddistinti dall’Atlantis Selection ci si sente
a casa perché spesso gli ambienti sono raccolti e informali e le coccole
abbondano.
L’attenzione speciale che viene riservata ai clienti, sia dal personale che
dagli assistenti del tour operator, comprende le scelte effettuate per il
buffet: spesso la cucina internazionale delle strutture selezionate da Atlantide esibisce un apprezzato tocco di italianità. Gli hotel dell’Atlantis Selection
non sono necessariamente offerti in esclusiva da I Viaggi di Atlantide, ma
conservano un legame molto stretto con l’operatore che consente di ospitare
un alto numero di viaggiatori e consigliarli a qualsiasi tipo di clientela
perché, che si tratti di famiglie, coppie, amici o single, tutti potranno
vivere la vacanza che cercano.
ATLANTIS COLLECTION
7
Su
p
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Corri
Price
PRENOTA PRIMA
O
E IL MIGLIOR PREZZ
È GARANTITO
La tariffa Super Atlantis Price è
la più vantaggiosa opportunità per garantirsi una fantastica vacanza al Miglior Prezzo
e, per i viaggiatori più fedeli, la convenienza è ancora maggiore perché,
oltre a beneficiare di un risparmio immediato a loro dedicato, ci si assicura la
GARANZIA DEL MIGLIOR PREZZO
Prenotando con almeno 60 giorni di anticipo rispetto alla data di partenza con quotazione di Super Atlantis Price,
viene garantita la tariffa più bassa
tra quelle che I Viaggi di Atlantide si riserverà eventualmente di proporre sul mercato, fino a 7 giorni dalla partenza,
per lo stesso viaggio (periodo e durata). Nel caso di un’offerta speciale con prezzo inferiore rispetto al prezzo
corrisposto all’agenzia di viaggio, si procederà all’integrale rimborso della differenza
/·RIIHUWDqGLVSRQLELOHSHUWXWWLLQRVWULSURGRWWLVHQ]DYLQFROLWHPSRUDOLPDVRORSHUXQOLPLWDWRQXPHURGLSRVWLSULPDVLSUHQRWDSLqIDFLOHDVVLFXUDUVLTXHVWDVSHFLDOHH
scontatissima tariffa.
,O6XSHU$WODQWLV3ULFHqFXPXODELOHFRQORSconto Aficionados, ma non con gli altri vantaggi.
/DWDULIIDLQROWUHVDUjFRQIHUPDWDVRORFRQLOSDJDPHQWRGHOGLDFFRQWRHQWURJLRUQLGDOODSUHQRWD]LRQHHVDOGRJLRUQLSULPDGHOODSDUWHQ]D3HUOHSDUWHQ]HFRPSUHVHIUD
LOHLOHORHLOqULFKLHVWRLOSDJDPHQWRGLGLDFFRQWRHQWURJLRUQLGDOODSUHQRWD]LRQH
8
SUPER ATLANTIS PRICE
in Vacanza
Price
LA CONVENIENZA È SU MISURA
La tariffa Super Atlantis Price non è più disponibile? Desiderate viaggiare in compagnia?
Volete viaggiare in singola senza supplementi? Volete approfittare dello sconto riservato agli over 60? State pianificando
il vostro viaggio di nozze o festeggiate il vostro anniversario?
L’Atlantis Price è la tariffa che permette di usufruire di tutti i nostri vantaggi e rappresenta un’ulteriore possibilità di
risparmio sull’acquisto del proprio viaggio, anche nel caso in cui la vacanza non possa essere prenotata con largo anticipo. Per ogni proposta presente sui nostri cataloghi, I Viaggi di Atlantide ha riservato un selezionato numero di posti a
questa speciale promozione tariffaria valida per chi non può più approfittare dei vantaggi del Super Atlantis Price.
Prenotare prima conviene sempre, oggi ancora di più perché l’Atlantis Price diventa PLUS.
+
AtlantisQUANDO
Price IL PREZZO È DINAMICO E FLESSIBILE
L’Atlantis Price si fa in tre per offrirvi il miglior prezzo disponibile al momento della prenotazione.
In base all’andamento delle vendite e all’approssimarsi della data di partenza, è infatti possibile applicare all’Atlantis
Price un ulteriore sconto avvicinando il prezzo a quello del più conveniente Super Atlantis Price. Allo stesso modo, nel
caso la disponibilità della quota Atlantis Price fosse esaurita, a quest’ultimo prezzo può essere applicato un costo fisso
aggiuntivo che permette comunque un risparmio rispetto alla quota di partecipazione intera, cosiddetta quota base, ma
soprattutto mantenendo tutti i privilegi della tariffa Atlantis Price.
Dunque, oltre alle quote presenti a catalogo, in ogni tabella prezzi esistono 2 fasce di prezzo intermedie per permettere
il massimo della convenienza in qualunque momento della prenotazione.
Quota Intermedia 1 è una tariffa Atlantis Price Plus che si pone fra le quote Super Atlantis Price e Atlantis Price.
Quota Intermedia 2 è una tariffa Atlantis Price Plus che si pone fra le quote Atlantis Price e Quota base.
La tua agenzia di viaggio di fiducia, attraverso il nostro sistema di teleprenotazione, potrà verificare in tempo reale la
miglior tariffa per le tue vacanze.
/·RIIHUWDqVRJJHWWDDGLVSRQLELOLWjOLPLWDWD
$OO·$WODQWLV3ULFHqDSSOLFDELOHXQRGHLVHJXHQWLYDQWDJJL/XQDGL0LHOH4XLQWD6WDJLRQH0HJOLRLQ&RPSDJQLDH6LQJROD*UDWLVROWUHDOOR6FRQWR$ILFLRQDGRVVHPSUHFXPXODELOH
con gli altri vantaggi.
/DWDULIIDLQROWUHVDUjFRQIHUPDWDVRORFRQLOSDJDPHQWRGHOGLDFFRQWRHQWURJLRUQLGDOODSUHQRWD]LRQHHVDOGRHQWURJLRUQLSULPDGHOODSDUWHQ]D
Quota Base
VIAGGIARE IN LIBERTÀ
La tariffa Quota Base permette la massima flessibilità, è prenotabile senza alcun vincolo di tempo e mai soggetta a
disponibilità limitata.
$OOD4XRWD%DVHqSRVVLELOHDSSOLFDUHWXWWLLYDQWDJJLSURSRVWL
/DWDULIIDSUHYHGHXQDFFRQWRGHOHQWURJLRUQLGDOODSUHQRWD]LRQHHLOVDOGRGRYUjDYYHQLUHHQWURJLRUQLGDOODGDWDGLSDUWHQ]D
SUPER ATLANTIS PRICE
9
Vantaggi
ATLANTIS
SCONTO AFICIONADOS
La tua fedeltà viene premiata
Ai clienti che hanno già viaggiato con I Viaggi di Atlantide
negli ultimi 24 mesi e desiderano partire per una nuova vacanza,
viene riservato un buono sconto di
€ 50
a persona, anche con la tariffa Super Atlantis Price.
Lo sconto è cumulabile con qualsiasi altro vantaggio.
Lo Sconto Aficionados è nominale ed è applicabile ai partecipanti adulti per tutti i prodotti I Viaggi di
Atlantide con quote indicate a catalogo.
LUNA DI MIELE E ANNIVERSARIO
Un motivo in più per festeggiare
Per le coppie che desiderano prenotare
il proprio viaggio di nozze
o festeggiare l’anniversario
in una struttura Atlantis Club,
viene offerto uno sconto di
€ 250
a coppia anche per partenze
in periodi di alta stagione.
Lo Sconto Luna di Miele è applicabile per viaggi che si svolgano entro 7 mesi dalla data delle
pubblicazioni di matrimonio. Per l’applicazione dello sconto è richiesta copia dell’atto di pubblicazione di matrimonio. Lo Sconto Anniversario è soggetto all’invio di copia del certificato di matrimonio e la ricorrenza dell’anniversario deve avvenire nel periodo della vacanza. Entrambi gli sconti
sono da intendersi a coppia sul totale della prenotazione e qualora il soggiorno non avvenga in
Atlantis Club lo sconto è di € 150 a coppia.
Lo sconto non è applicabile a tariffe in Super Atlantis Price.
10
VANTAGGI
QUINTA STAGIONE
Il risparmio cresce col tempo
È prevista una riduzione di
€ 150
a persona per tutti gli ospiti
di età superiore ai 60 anni
per soggiorni di minimo 2 settimane
ad eccezione dei periodi di alta stagione.
Lo sconto non è applicabile a tariffe in Super Atlantis Price.
MEGLIO IN COMPAGNIA
Viaggiare in gruppo per divertirsi risparmiando
Per prenotazioni di almeno 8 adulti che viaggiano insieme,
I Viaggi di Atlantide riserva uno sconto di
€ 125
a persona se il soggiorno avviene in Atlantis Club.
Tale sconto è applicabile esclusivamente a fronte
dell’iscrizione simultanea degli 8 viaggiatori e contestuale alla
prenotazione del viaggio, ed è una promozione soggetta a
disponibilità limitata e non applicabile ai periodi di alta
ag
pe Atlantis Price.
stagione
e a tariffe in Super
.
SINGOLA GRATIS
Una vacanza in libertà senza costi aggiuntivi
Presso gli Atlantis Club,
nei periodi indicati,
il supplemento stanza singola per le prime 7 notti è
gratuita.
Offerta soggetta a disponibilità limitata da verificare al booking. Il supplemento per la seconda
settimana così come il prezzo da applicare una volta esauriti i posti destinati all’iniziativa è indicato
in tabella.
Tutti gli sconti indicati sono applicabili esclusivamente a prenotazioni individuali di pacchetti composti da volo + soggiorno con prezzi indicati a catalogo. I Vantaggi, ad eccezione
dello Sconto Aficionados, non sono cumulabili fra loro. Tutti i vantaggi indicat
indicati dovranno essere richiesti al booking anche successivamente alla prenotazione effettuata in tele
prenotazione. Per periodi di alta stagione si intendono partenze che includano i seguenti periodi : dal 20/12/2012 al 06/01/2013 e dal 01/08/2013 al 24/08/2013.
VANTAGGI
11
BAMBIe NRAGAZZI
I
fino a 16 anni
Negli Atlantis Club i bambini e i ragazzi
sono i protagonisti e viaggiano
GRATIS
corrispondendo solo un piccolo forfait volo
a partire da € 255
L’offerta si applica esclusivamente
per soggiorni in Atlantis Club anche a
2 bambini e ragazzi fino a 16 anni
sistemati in camera anche con 1 solo adulto
Nelle singole tabelle prezzi sono specificati
i limiti d’età dei bambini e i periodi di applicabilità
dell’offerta con l’indicazione “GRATIS”
/·RIIHUWDBAMBINO GRATIS con 2 adulti è soggetta a disponibilità limitata ed applicabile in 3° e 4° letto per bambini fino a 16 anni non compiuti al momento della partenza del
viaggio negli hotel che prevedono tale sistemazione eventualmente anche soggetta ad un supplemento camera per gli adulti.
/·RIIHUWDBAMBINO GRATIS con 1 adulto è soggetta a disponibilità limitata ed applicabile a bambini fino a 16 anni non compiuti al momento della partenza del viaggio non
applicabile in periodi che includano Natale, Capodanno, Epifania, Pasqua e partenze dal 03/08 al 24/08/13 ed esclusivamente corrispondendo un supplemento per la sistemazione
in camera singola sulla quota dell’adulto.
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/·RIIHUWDVLDSSOLFDHVFOXVLYDPHQWHDOODSULPDVHWWLPDQDGLVRJJLRUQR,QFDVRGLSUROXQJDPHQWRLOEDPELQRXVXIUXLVFHVDOYRGLYHUVHLQGLFD]LRQLGHOODULGX]LRQHGHO VXOOD
settimana extra.
,EDPELQLFKHQRQKDQQRFRPSLXWRDQQLDOWHUPLQHGHOYLDJJLRYLDJJLDQRHVRJJLRUQDQRVHPSUHJUDWLVHFRUULVSRQGRQRVROWDQWRODTXRWDGLLVFUL]LRQHHYHQWXDOLFRQVXPLRVHUYL]L
extra durante il soggiorno si pagano in loco.
7XWWHOHRIIHUWH´%$0%,12*5$7,6µVRQRVRJJHWWHDGLVSRQLELOLWjOLPLWDWDHGDSSOLFDELOLDQFKHDOOHWDULIIHGL6XSHU$WODQWLV3ULFHHVDXULWLLSRVWLGHOOHRIIHUWH%DPELQL*UDWLVLO
bambino paga la quota per il 3° o il 4° letto adulto oppure la quota verrà comunicata dal booking se migliore.
$OO·DWWRGHOODSUHQRWD]LRQHRFFRUUHIRUQLUHODFRUUHWWDGDWDGLQDVFLWDGHOEDPELQRFKHVDUjYHULILFDWDLQDHURSRUWRDOPRPHQWRGHOO·LPEDUFRHLQKRWHO4XDORUDTXHVWLGDWLQRQ
risultassero veritieri, sarà richiesto il pagamento della quota intera o negato l’imbarco in assenza di posti volo disponibili. Qualora la data venga variata prima della partenza verrà
eventualmente corretto se necessario (in aumento o in diminuzione) l’importo della quota.
12
BAMBINI E RAGAZZI GRATIS
GRATIS
negli
BAMBINI E RAGAZZI GRATIS
13
prenotazione
SERENA
ZERO
PENSI
ERI
GARANZIA ZERO PENSIERI
€ 9,90
da soli
PRENOTAZIONE SERENA E SICURA AL
100%
Puoi variare o cancellare la prenotazione senza costi fino a 15 giorni prima della partenza
e se non puoi partire o rinunci al viaggio anche il giorno della partenza…
non perdi tutto e puoi addirittura viaggiare GRATIS!
Scegliendo le Zero Pensieri Plus o Top
hai incluso la garanzia per
RIMBORSO VIAGGIO NON GODUTO
e RITARDO PARTENZA VOLO
Scegliendo la Zero Pensieri TOP
inoltre il parcheggio per la tua auto
È GIÀ INCLUSO
Le Garanzie Zero Pensieri sono particolarmente consigliate a nuclei famigliari con bambini, a imprenditori e liberi
professionisti e a tutti i lavoratori ai quali, per qualsiasi
motivo, potrebbero venire modificati i giorni di ferie.
Più in generale, la garanzia è dedicata a tutti coloro che
vogliano prenotare e partire senza pensieri.
14
pensieri
ZERO
Zero Pensieri CLASSIC
€ 9,90 a persona
NESSUNA PENALITÀ DI ANNULLAMENTO FINO A 30 GIORNI
dalla partenza ad eccezione dei soli programmi che prevedono l’effettuazione di tour/safari/crociere e/o l’utilizzo di voli di linea.
Nessuna spesa per cambio aeroporto, data, struttura, nome o destinazione fino a 30 giorni prima della partenza.
Nessuna spesa per variazione della durata del soggiorno fino a 30 giorni prima della partenza.
Rimborso sotto forma di buoni sconto fino al 50% della spesa sostenuta per annullamenti da 29 a 0 giorni prima della partenza
(massimo rimborso € 500 per persona) per la prenotazione del viaggio successivo.
Zero Pensieri PLUS
€ 19,90 a persona
NESSUNA PENALITÀ DI ANNULLAMENTO FINO A 15 GIORNI
dalla partenza ad eccezione dei soli programmi che prevedono l’effettuazione di tour/safari/crociere e/o l’utilizzo di voli di linea,
mentre per le partenze di alta stagione la cancellazione senza penali sarà possibile fino a 30 giorni prima della partenza.
Nessuna spesa per cambio aeroporto, data, struttura, nome o destinazione fino a 15 giorni prima della partenza.
Nessuna spesa per variazione della durata del soggiorno fino a 30 giorni prima della partenza.
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Possibilità di aggiungere nuovi passeggeri alla pratica fino a 3 giorni prima della partenza (salvo disponibilità) senza alcun costo di
variazione e mantenendo la stessa quota pagata dagli altri partecipanti già iscritti.
Novità Rimborso Ritardo Partenza Volo di € 80 per ritardo sul volo di andata superiore alle 8 ore rispetto all’orario indicato nel
IRJOLRQRWL]LHHGDSSOLFDELOHHVFOXVLYDPHQWHDLYROLVSHFLDOLLQFOXVLQHOSDFFKHWWR´,9LDJJLGL$WODQWLGHµ
Novità Rimborso Viaggio non goduto qualora il viaggio sia stato interrotto a causa di gravi motivi quali un rimpatrio/rientro sanitario resosi necessario e autorizzato dalla centrale operativa dell’Assicurazione, rimborseremo la parte di soggiorno non fruita.
Rimborso sotto forma di buoni sconto fino al 70% della spesa sostenuta per annullamenti da 15 a 0 giorni prima della partenza
(massimo rimborso € 750 per persona) per la prenotazione del viaggio successivo.
Zero Pensieri TOP
€ 29,90 a persona
TUTTI I PRIVILEGI DELLA GARANZIA “ZERO PENSIERI PLUS” + PARCHEGGIO SCOPERTO
per una settimana presso gli aeroporti di Milano Malpensa e Linate, Verona o Bergamo.
PRENOTATO
Supplemento per ogni settimana di parcheggio aggiuntiva: € 30 ad autovettura da pagare direttamente presso il parcheggio.
Nota Bene: La Garanzia Zero Pensieri Classic verrà automaticamente inserita in estratto conto per ogni passeggero. Il cliente avrà facoltà di esercitare la rinuncia in sede di prenotazione o entro il giorno
successivo, dopo tale termine la Garanzia Classic si intende definitivamente attivata e non rimborsabile.
Le garanzie sono individuali ma devono essere eventualmente sottoscritte contestualmente alla prenotazione del viaggio e da tutti i componenti del gruppo familiare o di qualsiasi persona all’interno di un’unica
pratica. Per usufruire del rimborso sotto forma di buoni sconto previsti per ogni garanzia, quindi nel caso di annullamenti che prevedano l’applicazione delle penali, oppure nel caso in cui non ci si presenti in tempo
utile nelle località di partenza stabilite, la prenotazione di un nuovo viaggio dovrà avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di partenza originaria, mentre la partenza della nuova vacanza è a completa discrezione
dei partecipanti, purché venga programmata entro i 6 mesi successivi all’originaria partenza. Per variazione di data, struttura, meta o aeroporto nei limiti previsti da ogni garanzia non verranno richieste spese di
variazione pratica o penali per variazione o cancellazione servizi (fatta eccezione per programmi che prevedano tour, safari, crociere o voli di linea dove le garanzie non sono applicabili), ma dovrà solo essere
FRUULVSRVWDO·HYHQWXDOHGLIIHUHQ]DHVLVWHQWHIUDODSUHQRWD]LRQHRULJLQDULDHLOPLJOLRUSUH]]RDSSOLFDELOHDOPRPHQWRGHOODULFKLHVWDGLPRGLILFD3HU=HUR3HQVLHUL3OXVH7RSLOEXRQRVFRQWRqSDULDOGHOO·LPSRUWR
GHOYLDJJLRDQQXOODWRFRQULPERUVRPDVVLPRGL½DSHUVRQD3HU=HUR3HQVLHUL&ODVVLFLOEXRQRVFRQWRqSDULDOGHOO·LPSRUWRGHOYLDJJLRDQQXOODWRFRQPDVVLPRGLULPERUVRGL½DSHUVRQD,EXRQLVFRQWR
sono usufruibili su tutta la programmazione I Viaggi di Atlantide con voli speciali con qualsiasi livello tariffario. I rimborsi sono nominali e vengono riconosciuti individualmente (non sul totale pratica) all’atto della
QXRYD SUHQRWD]LRQH ILQR D FRSHUWXUD DQFKH GHO GHOOD QXRYD VSHVD GD VRVWHQHUH DOOD TXDOH QRQ SRWUDQQR HVVHUH DSSOLFDWH OH VHJXHQWL SURPR]LRQL /XQD GL 0LHOH$QQLYHUVDULR 4XLQWD 6WDJLRQH 0HJOLR LQ
Compagnia, a differenza dei vantaggi Super Atlantis Price, Speciale Bambini e Sconto Aficionados che potranno invece essere utilizzati anche sulla nuova prenotazione.
Attenzione : Alla nuova prenotazione non potrà essere applicata alcuna nuova garanzia zero pensieri e l’importo delle stesse non sono mai rimborsabili
Per periodi di alta stagione si intendono partenze che includano i seguenti periodi : dal 20/12/2012 al 06/01/2013 e dal 01/08/2013 al 24/08/2013 mentre per giorni antecedenti la partenza si intendono giorni di
calendario ad eccezione del giorno di partenza. La Garanzia Zero Pensieri Top dev’essere sottoscritta da almeno 2 partecipanti.
15
i tuoi progetti prendono forma
Aggiungi relax al relax della tua vacanza:
approffitta dei comodi finanziamenti di
Agos Ducato
per concederti un viaggio da sogno.
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della vacanza, potrai rimborsare la restante somma
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FINO A 12 MESI
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90 giorni
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60 giorni
prima della partenza
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le tipologie di viaggio
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€
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€ 1.300
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SPESE D’ISTRUTTORIA
€
6 RATE MENSILI
€ 216,67
6 RATE MENSILI
€ 218,83
6 RATE MENSILI
€ 223,67
7$17$(*
È POSSIBILE ACCEDERE AL FINANZIAMENTO PRENOTANDO ALMENO 10
GIORNI PRIMA DELLA PARTENZA.
Documenti necessari per la richiesta
di finanziamento:
- Documento d’identità in corso di
validità.
- Tesserino del Codice fiscale.
- Per IMPORTI FINANZIATI SUPERIORI
a € 3.100 e sempre per rimborso con
bollettini postali, è necessario un
documento di reddito. Agos Ducato si
riserva comunque il diritto di
richiedere tale documento anche per
importi inferiori.
Vediamoci chiaro
Finanziamento INTERESSI ZERO TAN 0% TAEG MAX 9,89%
Finanziamento in 6 mesi - Prima rata
a 30 giorni - Importo finanziabile da
€ 860 a € 8.000.
16
AGOS DUCATO
440
7$17$(*
Esempio rappresentativo: € 1.000,00 in
UDWHGD½7$1ILVVR7$(*
8,46 - importo totale del credito €
1.000,00.
SENZA INTERESSI TAN zero TAEG
diverso da zero con spese di istruttoria
In 6 mesi - prima rata a 30 giorni importo finanziabile da € 500 a € 8.000.
Esempio rappresentativo: € 1.000,00 in
UDWHGD½7$1ILVVR7$(*
LPSRUWR WRWDOH GHO FUHGLWR ½
1.010,00
440
440
13
7$17$(*
Esempi rappresentativi riferiti alla
casistica più ricorrente per il settore
´9,$**,µ UHODWLYL DO SHULRGR GL
osservazione ottobre 2011 - aprile
2012.
Il TAEG rappresenta il costo totale
del credito espresso in percentuale
annua e include:
- per INTERESSI ZERO: interessi € 0,
imposta di bollo su finanziamento €
14,62, spesa mensile gestione
pratica € 1,50 - importo totale
dovuto (importo totale del credito +
TASSO STANDARD con TAN e TAEG costo totale del credito) € 1023,64.
diversi da zero
- per il SENZA INTERESSI: interessi €
Fino a 12 mesi – prima rata a 30 giorni – 0, spese di istruttoria € 10,00,
importo finanziabile da € 500 a € 8.000. imposta di bollo su finanziamento €
Esempio rappresentativo: € 1.000,00 in 14,62, spesa mensile gestione
UDWH GD ½ ² 7$1 ILVVR pratica € 1,50 - importo totale
7$(* LPSRUWR WRWDOH GHO dovuto (importo totale del credito +
credito € 1.000,00.
costo totale del credito) € 1.033,60.
- per il TASSO STANDARD: interessi,
imposta di bollo su finanziamento €
14,62, spesa mensile gestione
pratica € 1,50 - importo totale
dovuto (importo totale del credito
+ costo totale del credito) €
1.055,92.
La durata dell’offerta è legata alla
validità del presente catalogo.
Messaggio pubblicitario con finalità
promozionale. Per le informazioni
precontrattuali
si
rinvia
al
GRFXPHQWR ´,QIRUPD]LRQL HXURSHH
GLEDVHVXOFUHGLWRDLFRQVXPDWRULµ
(SECCI) che potrà essere richiesto
sul punto vendita unitamente a
copia del testo contrattuale. Salvo
approvazione
Agos
Ducato.
IMPRESA VIAGGI SEA LINE opera
quale intermediario del credito
NON in esclusiva.
in
SICURI VACANZA
La quota di iscrizione di
€ 79
per persona è richiesta all’atto della prenotazione e include:
i costi di gestione della pratica,
la speciale Garanzia Annullamento I Viaggi di Atlantide e
la copertura assicurativa assistenza – medico - bagaglio Ami Assistance
LA QUOTA DI ISCRIZIONE INCLUDE
Speciale Garanzia Annullamento Viaggio I Viaggi di Atlantide
Polizza Assicurativa Ami Assistance che comprende
Centrale Operativa in funzione 24 ore su 24
Assistenza medico sanitaria 24 ore su 24
7HOHFRQVXOWRPHGLFRDOO·HVWHUR´WUDYHOFDUHµ
Assicurazione bagaglio
Spese prolungamento soggiorno
I Viaggi di Atlantide RICORDA
La Polizza e la Garanzia Annullamento prevedono ulteriori garanzie e criteri d’indennizzo non riportati in questa sintesi. Prevedono ovviamente anche esclusioni e limitazioni di copertura che Vi invitiamo a verificare attentamente nelle Condizioni
integrali riportate a pagina 200 e nel sito internet www.iviaggidiatlantide.it. Vi raccomandiamo in modo particolare di seguire
scrupolosamente gli adempimenti (alcuni vanno eseguiti immediatamente e sul posto) necessari in caso di sinistro per beneficiare appieno delle coperture assicurative.
18
SICURI IN VACANZA
In collaborazione con Ami Assistance SPA, agenzia generale di Filo diretto Assicurazioni SPA. specializzata nelle coperture assicurative riservate
ai viaggiatori abbiamo studiato due polizze per permettere di vivere il
più serenamente possibile il proprio periodo di vacanza con la sicurezza
di avere un leader mondiale dell’assistenza come compagno di viaggio
RIMBORSO SPESE MEDICHE
ASSISTENZA MEDICO SANITARIA 24H-24H
TELECONSULTO MEDICO ALL’ESTERO “TRAVEL CARE”
ASSICURAZIONE BAGAGLIO
Ogni nostro passeggero potrà quindi contare sulla massima assistenza
grazie a una copertura completa a favore di tutti i partecipanti e già inclusa nella quota di iscrizione:
- CENTRALE OPERATIVA IN FUNZIONE 24 ORE SU 24 ORE
- CONSULENZA MEDICA TELEFONICA
- INVIO DI UN MEDICO IN ITALIA IN CASI DI URGENZA
- SEGNALAZIONE DI UN MEDICO ALL'ESTERO
- MONITORAGGIO DEL RICOVERO OSPEDALIERO
- TRASPORTO SANITARIO ORGANIZZATO
- RIENTRO DEI FAMILIARI O DEL COMPAGNO DI VIAGGIO
- VIAGGIO DI UN FAMILIARE IN CASO DI OSPEDALIZZAZIONE
- SPESE MEDICHE IN ITALIA FINO A € 1.000
- SPESE MEDICHE ALL’ESTERO FINO A € 10.000
- RIENTRO DEL VIAGGIATORE CONVALESCENTE
- PROLUNGAMENTO DEL SOGGIORNO FINO A 10 GIORNI
- INVIO URGENTE DI MEDICINALI ALL'ESTERO
- INTERPRETE A DISPOSIZIONE ALL'ESTERO FINO A € 1.000
- ANTICIPO SPESE DI PRIMA NECESSITA' FINO A € 8.000
- RIENTRO ANTICIPATO
- SPESE TELEFONICHE/TELEGRAFICHE FINO A € 100
- TRASMISSIONE MESSAGGI URGENTI
- SPESE DI SOCCORSO RICERCA E DI RECUPERO FINO A € 1.500
- ANTICIPO CAUZIONE PENALE ALL'ESTERO FINO A € 25.000
RIMBORSO SPESE MEDICHE Nel limite dei massimali per Assicurato pari
a €1.000 in Italia, a €10.000 in Europa e nel Mondo, verranno rimborsate le spese mediche accertate e documentate sostenute
dall’Assicurato, durante il viaggio, per cure o interventi urgenti e non
procrastinabili, conseguenti a infortunio o malattia, manifestatesi
durante il periodo di validità della garanzia
“TRAVEL CARE”SEMPRE INCLUSO L’INNOVATIVO SERVIZIO DI
TELECONSULTO MEDICO DI ASSISTENZA ALL’ESTERO
L’Assicurato ha la possibilità di ricevere un teleconsulto medicospecialistico on line direttamente da medici appartenenti a primarie
strutture sanitarie italiane e internazionali attraverso il sistema di
telemedicina Net for Care.
ASSICURAZIONE SUL BAGAGLIO In caso di incendio, furto, scippo,
rapina nonché smarrimento ed avarie, e mancata riconsegna da parte
del vettore vi saranno risarciti i danni in Italia e all’estero fino a € 750
per persona. È inoltre previsto il rimborso delle spese per
rifacimento/duplicazione del passaporto, della carta d'identità e della
patente di guida di autoveicoli e/o patente nautica in conseguenza
degli eventi sopradescritti nonché è previsto il rimborso delle spese
documentate per l'acquisto di indumenti di prima necessità e generi di
uso personale sostenute dall'Assicurato a seguito di furto totale del
bagaglio o di consegna da parte del vettore dopo più di 12 ore dall'arrivo a destinazione dell'Assicurato stesso.
ASSICURAZIONE FACOLTATIVA ED A PAGAMENTO
“ANNULLAMENTO VIAGGIO”
Al momento della prenotazione è possibile e raccomandabile
VRWWRVFULYHUH D SDJDPHQWR OD ´*DUDQ]LD $QQXOODPHQWR 9LDJJLRµ
che permette di estendere l’operatività della garanzia annullamento dell’operatore, e che rimborsa quindi le penali trattenute
per regolamento fino ad un massimo di € 10.000, se l’Assicurato
rinuncia alla partenza per una delle motivazioni sotto riportate:
- decesso, malattia o infortunio dell'Assicurato o del Compagno di
viaggio del loro coniuge/convivente more uxorio, genitori, fratelli, sorelle, figli, suoceri, generi, nuore, nonni, zii e nipoti sino al
3° grado di parentela, cognati, Socio contitolare della Ditta
dell'Assicurato o del diretto superiore .
- danni materiali all'abitazione, allo studio od all'impresa;
- impossibilità a raggiungere il luogo di partenza a seguito di gravi
calamità naturali;
- guasto o incidente al mezzo di trasporto utilizzato
dall’assicurato che gli impedisca di raggiungere il luogo di partenza del viaggio;
- citazione in Tribunale o convocazione a Giudice Popolare;
- furto dei documenti dell’Assicurato necessari all’espatrio;
- impossibilità di usufruire da parte dell’Assicurato delle ferie già
pianificate a seguito di nuova assunzione o licenziamento;
- impossibilità ad intraprendere il viaggio a seguito della variazione della data: della sessione di esami scolastici o di abilitazione
all’esercizio dell’attività professionale o di partecipazione ad un
concorso pubblico;
- Novità : impossibilità ad intraprendere il viaggio nel caso in cui,
nei 7 giorni precedenti la partenza dell’Assicurato stesso, si
verifichi lo smarrimento od il furto del proprio animale (cane e
gatto regolarmente registrato) o un intervento chirurgico salvavita per infortunio o malattia subito dall’animale.
COSTO DEL VIAGGIO PER PERSONA
Fino
Fino
Fino
Fino
Fino
Fino
a
a
a
a
a
a
€
€
€
€
€
€
700
1.200
2.000
3.000
4.000
5.000
PREMIO
€ 25
€ 40
€ 70
€ 95
€ 140
€ 175
La polizza è individuale ma deve essere sottoscritta contestualmente alla prenotazione del viaggio e da tutti i componenti del
gruppo familiare o di qualsiasi persona all’interno di un’unica
pratica.
SICURI IN VACANZA
19
GAMBIA
Il gioiello dell’Africa
Oceano
Atlantico
SENEGAL
Kau-Ur
Farafenni
Banjul
Barra
Brikama
Gunjur
GAMBIA
20
GAMBIA
Mansa
Diabugu
Fatoto
Kalagi
Bessi
Bassa Santa Su
GAMBIA
Per tutti i viaggiatori questo è un paese facilmente accessibile, le sue coste magnifiche invitano i visitatori al relax. La
Gambia pur essendo il più piccolo paese dell’Africa non è soltanto sole e surf, piccoli villaggi di pescatori e riserve
costa. Meta ideale per gli appassionati di ornitologia, il
naturali sorgono a poca distanza dalle località turistiche della costa
canto di oltre 300 specie di uccelli non mancherà di seguirvi, mentre risalendo il fiume, la vostra piroga costeggerà
foreste di mangrovie.
A differenza del paese che lo racchiude completamente (il Senegal) e delle enormi nazioni che circondano entrambi, la
Gambia appare come un gioiello nel cuore dell’Africa. Pur essendo uno degli stati meno estesi del continente africano,
la Gambia offre luoghi interessanti e sorprendenti, al pari delle altre nazioni della regione. La sua capitale, Banjul,
costituisce una particolarissima realtà africana, con un mercato frenetico e una cultura di strada sufficiente a fare
invidia al divertimento vacanziero delle città più affascinanti. Per chi avesse una prospettiva ancora più tradizionale, un
veloce viaggio verso la sorgente del fiume vi porterà fino al cuore del paese, dove il pittoresco brusio dei mercati
settimanali rivaleggia con le escursioni in barca attraverso le insenature di mangrovie e con le gite in bicicletta alla volta
dei villaggi con capanne di fango. Pur essendo in gran parte definito dalle sue caratteristiche naturali, dal fiume
Gambia, che attraversa il paese per tutta la sua lunghezza e dalle spiagge dorate delle località turistiche della costa
atlantica, uno degli aspetti più interessanti del paese è costituito dai suoi abitanti, dalla cultura e dalla piacevole atmosfera che ne caratterizza la vita di tutti i giorni. Sia che stiate conversando presso una delle bancarelle che vendono
caffè lungo i marciapiedi, sia che stiate gridando fino a perdere la voce mentre assistete a un incontro di wrestling
durante il fine settimana, sarete sicuri di tornare a casa con un sentimento di affetto verso gli abitanti della Gambia, lo
stesso che loro dimostrano ai viaggiatori.
GAMBIA
21
INFORMAZIONI UTILI
CLIMA Il periodo migliore per visitare la Gambia va da
novembre a marzo, quando il clima è secco e relativamente fresco. Il clima è di tipo tropicale con una lunga
stagione secca ed è influenzato dai monsoni. Nelle
regioni interne le temperature possono raggiungere i
39° C con forti escursioni termiche notturne. Il clima
è caratterizzato da due principali stagioni: quella
secca, che va da novembre a marzo con un clima caldo
e temperato dalla brezza, e quella umida, che lungo le
coste va da maggio a ottobre mentre nell’entroterra
va da aprile a settembre. Fra dicembre e aprile soffia
l’harmattan, un vento caldo proveniente da nord-est.
FUSO ORARIO Rispetto al fuso orario italiano, la
Gambia è indietro di 1 ora; durante il periodo estivo e
la nostra ora legale, la differenza diventa di 2 ore.
22
GAMBIA
DOCUMENTI E VISTI Per i cittadini italiani in viaggio in
Gambia è necessario il passaporto valido per almeno 6
mesi, non vi è bisogno di nessun visto per entrare in
Gambia.
VACCINAZIONI Non esistono particolari obblighi per
quanto riguarda le vaccinazioni, tuttavia si consiglia di
fare il vaccino per la febbre gialla e la profilassi antimalarica.
LINGUA La lingua ufficiale è l’inglese.
VALUTA La valuta ufficiale è il Dalasi (D), che viene
suddiviso in 100 Butut. Si trovano banconote da 5, 10, 25
e 50 Dalasi e monete da 1 Dalasi. Un Euro vale circa 43
Dalasi.
LOCALITÀ
BANJUL
Una delle più piccole capitali dell’Africa, giace
su un’isola situata alla foce del fiume Gambia ed
è separata dalla terra ferma da un sottile corso
d’acqua. Impossibilitata a crescere la città non
ha conosciuto trasformazioni per anni, offrendosi ai visitatori sonnolenta e immutata, più simile
a un grande villaggio piuttosto che una capitale.
Il centro nevralgico di Banjul è l’Albert Market,
un posto piacevole dove trascorrere un paio
d’ore passeggiando. Se volete lasciare la città,
potete prendere le locali piroghe che percorrono
il tranquillo canale (bolong) di Oyster Creek, il
corso d’acqua principale che separa l’isola di
Banjul dalla terra ferma.
SEREKUNDA
Data l’impossibilità per Banjul di espandersi,
Serekunda, la città più grande della Gambia, è
diventata di fatto la capitale del paese. Da
piccolo villaggio di pescatori si è trasformata in
un centro di scambi molto attivo, luogo molto
affollato e vivace che ben rappresenta lo spirito
africano. A qualche chilometro da Serekunda, si
trova il cuore dell’industria turistica della costa
atlantica: Bakau, Fajara, Kotu e Kololi. Lungo
questo tratto costiero di 10 chilometri, ci sono
alberghi, campi da golf, spiagge e strutture di
noleggio attrezzatura per praticare gli sport
acquatici.
GAMBIA
23
Senegambia Beach****
GAMBIA Kololi
24
GAMBIA Senegambia Beach ****
Senegambia Beach ****
GAMBIA
25
Categoria Ufficiale
ÌÌÌÌ
Nostro Giudizio
Il Senegambia è l’hotel più conosciuto di tutta la Gambia, animato e accogliente, posizionato in 20 ettari di giardino tropicale che
è rifugio naturale di meravigliose specie di uccelli, direttamente
sulla spiaggia della zona di Kololi.
POSIZIONE
La posizione del resort è particolarmente privilegiata come punto
di partenza per le escursioni e per chi vuole avere la comodità di
un centro turistico e trovare vita mondana la sera. Kololi infatti,
offre ai turisti una grande varietà di ristoranti: si può trovare la
pizza e il cibo tailandese, ma è possibile anche gustare piatti
tipici come i “Tiger Prawns” (gamberoni giganti) serviti in diverse
ricette. Per il dopocena troviamo bar, locali e discoteche che
rimangono aperte fino a tardi. I divertimenti sono proposti a
prezzi decisamente favorevoli e a pochi metri di distanza
dall’hotel.
Oceano
Atlantico
Banjul
Senegambia
Beach
GAMBIA
26
CAMERE
Tutte le 328 camere del Club sono dotate di ventilatore a pale,
aria condizionata, telefono, tv, mini frigo, cassetta di sicurezza (a pagamento), ampia veranda o terrazzo o balcone e sono
posizionate nei giardini in palazzine a due piani. Alimentazione elettrica: presa elettrica di tipo europeo.
GAMBIA
27
RISTORANTI E BAR
L’hotel dispone di due ristoranti, il Domordula dove vengono serviti a buffet i pasti principali, colazione, pranzo e cena;
Portofino restaurant & pizzeria propone invece piatti à la carte della cucina italiana e internazionale, oltre alla immancabile pizza. Sono inoltre a disposizione 3 bar: Il Safari Bar, The Oasis Pool Bar e l’Atlantic beach bar.
SPORT E TEMPO LIBERO
All’interno del villaggio si trova una terrazza solarium e
due piscine: una immersa nel parco per chi ama la
tranquillità e una vicina alla spiaggia, con area riservata
per bambini: la più grande del paese ed è la base
dell’attività d’intrattenimento. È possibile praticare
praticare sport differenti come tennis, squash, pingpong, volley. Alcune attività sportive sono a pagamento.
I teli mare e i lettini in piscina sono gratuiti, mentre i
lettini in spiaggia sono a pagamento.
ANIMAZIONE
L’animazione, composta da staff locale svolge attività
quotidiane per adulti e bambini, organizzando programmi d’intrattenimento, sport, spettacoli folkloristici,
musica internazionale dal vivo, balletti, e musica della
korà durante la cena.
28
SPIAGGIA
Il resort sorge direttamente sulla bella
spiaggia di Kololi, adatta per chi ama
fare lunghe passeggiate.
SERVIZI
All’interno del villaggio si trova: reception 24 ore, boutique, minimarket,
servizio parrucchiere, servizio lavanderia convenzionato, infermeria, internet
point (a pagamento), sala conferenze,
Safari Bar con trasmissione eventi
sportivi, servizio golf per principianti
con campo golf convenzionato. Inoltre,
nelle immediate vicinanze dell’hotel è
presente una banca che, per alcune
operazioni, offre un servizio ai clienti
dell’hotel.
GAMBIA
29
1
9
6
7
4
6
5
LEGENDA
4
10
3
3
4
7
3
8
2
30
1 Mare
2 Spiaggia
3 Ristorante
4 Bar
5 Reception
6 Boutique
7 Piscina
8 Camere
9 Campo da Tennis
10 Campo da Volley
MEZZA PENSIONE - Quote a persona a settimana in camera Standard
325 Camere
2 ristoranti
3 bar
2 piscine
Assistenza
I Viaggi di Atlantide
PERIODO DI PARTENZA
A
B
C
D
E
F
DAL
AL
SUPER
ATLANTIS
PRICE
19/12/12
26/12/12
01/01/13
09/01/13
27/02/13
27/03/13
25/12/12
31/12/12
08/01/13
26/02/13
26/03/13
02/04/13
790
1.390
1.140
840
890
950
ATLANTIS
PRICE
865
1.465
1.215
915
965
1.025
QUOTA
BASE
QUOTA
1°
BAMBINO
QUOTA
2°
BAMBINO
575
760
595
595
595
595
575
760
595
595
595
595
965
1.565
1.315
1.015
1.065
1.125
SOLO SOGGIORNO
ADULTI
450
930
680
430
470
520
SUPPL.
SINGOLA
BAMBINI
180
210
240
180
190
200
225
465
340
215
235
260
CENONI DI NATALE E CAPODANNO INCLUSI
BAMBINI < 12
Bambini 0-2 anni non compiuti: volo e soggiorno gratuiti
Bambini 2-12 anni non compiuti: quota speciale indicata in tabella
Massima occupazione camere:
Standard: 3 adulti o 2 adulti e 1 bambino
Supplementi per adulto: Pensione Completa € 100 nei periodi A-D-E-F, nei periodi B-C € 130
Supplementi per bambino: Pensione Completa € 50
Consulta le pagine iniziali per scoprire i vantaggi e le promozioni a te riservate
I NOSTRI VOLI PER BANJUL
AEROPORTO
Milano Malpensa
GIORNO
Mercoledì
VETTORE
Neos
DAL
19 dicembre 2012
AL
3 aprile 2013
Volo di andata con scalo a Dakar.
GAMBIA
31
Ocean Bay Hotel*****
GAMBIA Cape Point
Categoria Ufficiale
ÌÌÌÌÌ
Nostro Giudizio
L’Ocean Bay fornisce un alto livello di servizi e di sistemazione in
un bellissimo contesto fronte mare ideale per le famiglie.
POSIZIONE
Il villaggio è inserito in un rigoglioso e ampio giardino e si trova
nel cuore di Cape Point, uno dei distretti turistici più rinomati
della Gambia e sorge sulla lunghissima e incontaminata spiaggia
di sabbia fine. La rinomata zona turistica offre stand gastronomici, bar, pub, locali, negozi di artigianato e il colorato mercato
africano sono facilmente raggiungibili a piedi dal resort.
Oceano
Atlantico
Banjul
Ocean
Bay
Hotel
GAMBIA
32
GAMBIA Ocean Bay Hotel *****
CAMERE
L’Ocean Bay dispone di 195 unità composte da camere Standard, Deluxe e Suite lussuosamente arredate in stile
locale e hanno vista sulle acque cristalline dell’Oceano Atlantico o verso i magnifici giardini tropicali.
Tutte le camere sono dotate di bagno provato, aria condizionata, balcone, telefono con linea diretta, cassetta di
sicurezza, servizio in camera, televisore, mini bar, asciugacapelli.
RISTORANTI E BAR
Il villaggio dispone di numerosi bar e ristoranti che
offrono un servizio di qualità, a cui gli ospiti possono
rivolgersi per gustare piatti prelibati. L’Hacienda
offre colazione, pranzo e cena dal sapore esotico
caratterizzato dal lume di candela e musica dal vivo,
l’Ocean Clipper ha una bella sala da pranzo informale ma elegante e coniuga la cucina mediterranea con
quella asiatica, il Beach Club si trova sulla spiaggia
e si gustano bevande tropicali o succhi di frutta
freschi, il Pool Bar è adiacente alla piscina e offre
bevande fresche e pasti leggeri e il Plaza ha un
ambiente colmo di stile ed elegante dove gustare
cocktail.
La grande piscina è il punto di riferimento per le
attività di animazione giornaliera ed è presente
anche una piscina per i più piccoli, oltre a un parco
giochi dedicato a loro. È possibile praticare numerose attività sportive come beach volley, nuoto, pingpong, freccette, tennis e windsurf.
Ocean Bay Hotel *****
GAMBIA
33
SPIAGGIA
Il villaggio sorge direttamente sulla bella e ampia spiaggia sabbiosa di Cape Point.
La lunga spiaggia è ideale
per passeggiate tranquille e
rilassanti
SERVIZI
Nelle vicinanze dell’hotel è
presente un campo da golf da
18 buche, ma è possibile praticare anche passeggiate a
cavallo e organizzare escursioni nei territori limitrofi.
34
GAMBIA Ocean Bay Hotel *****
195 Camere
PERIODO DI PARTENZA
A
B
C
D
E
F
DAL
AL
SUPER
ATLANTIS
PRICE
19/12/12
26/12/12
01/01/13
09/01/13
27/02/13
27/03/13
25/12/12
31/12/12
08/01/13
26/02/13
26/03/13
02/04/13
950
1.190
1.090
940
980
1.020
2 ristoranti
ATLANTIS
PRICE
1.050
1.290
1.190
1.040
1.080
1.120
3 bar
QUOTA
BASE
1.250
1.490
1.390
1.240
1.280
1.320
2 piscine
QUOTA
QUOTA
BAMBINO BAMBINO
2-7 anni 7-12 anni
GRATIS
GRATIS
GRATIS
GRATIS
GRATIS
GRATIS
670
670
670
670
670
670
SOLO SOGGIORNO
ADULTI
610
730
620
500
530
560
SUPPL.
SINGOLA
BAMBINI
170
200
210
180
180
190
305
365
310
250
265
280
BAMBINI < 7
Bambini 2-7 anni non compiuti: soggiorno gratuito e forfait volo 1° bambino € 395
Standard: 3 adulti
Deluxe: 3 adulti
Supplementi per adulto:
Deluxe Room € 90, nel periodo C € 100, nel periodo B € 120
All Inclusive € 300 a settimana
Cenone di Natale € 80 obbligatorio
Cenone di Capodanno € 95 obbligatorio
AEROPORTO
Milano Malpensa
GIORNO
Mercoledì
VETTORE
Neos
DAL
19 dicembre 2012
AL
3 aprile 2013
Ocean Bay Hotel *****
GAMBIA
35
Sheraton Resort & Spa*****
GAMBIA Serekunda
Categoria Ufficiale
ÌÌÌÌÌ
Nostro Giudizio
Lo Sheraton Resort & Spa è collocato in un paesaggio esotico
direttamente sulla spiaggia, circondato da palme meravigliose e
esotici baobab, caratterizzato dalla spettacolare bellezza ispirata alla tradizione locale su una spiaggia incontaminata
sull’Oceano Atlantico.
POSIZIONE
Lo Sheraton Resort & Spa dista circa 15 minuti dall’aeroporto di
Banjul e si affaccia sulla lunghissima spiaggia di sabbia che si
estende a perdita d’occhio.
Oceano
Atlantico
Banjul
Sheraton
Resort
& Spa
GAMBIA
36
GAMBIA Sheraton Resort & Spa *****
CAMERE
L’hotel dispone di 186 camere ben arredate suddivise per differente categoria: 61 camere Classic, Deluxe Beach
Baobab, Deluxe Sunset Palm, Deluxe Beach Palm, Junior Suite e Presidential Villa. Tutte le camere sono dotate di
telefono con linea diretta, climatizzatore, cassaforte in camera, ferro e asse da stiro, televisore LCD, servizio
sveglia, Wi-FI e internet ad alta velocità, asciugacapelli, mini bar. Tutte le camere permettono l’accesso gratuito
alla sala fitness, saune e vapore.
RISTORANTI E BAR
Gli ospiti possono gustare la deliziosa cucina al ristorante dell’hotel Crematata, che offre una vista
spettacolare sull’Oceano e caratterizzato da
un’atmosfera incantevole e accattivante, con posti
a sedere al coperto e all’aperto.
Pasticceria fresca, pane e frutta esotica fresca sono
solo l’inizio della giornata all’interno del villaggio e
si proseguirà poi con i caratteristici sapori asiatici e
mediterranei con speciali piatti a base di pesce sia
nel buffet, che nel menù. Sarà inoltre possibile
gustare cocktail a bordo piscina presso il Bar-ACuda, assaggiare piatti particolari al Balafon
Beachfront, rilassarsi mentre si ascolta musica al
Link o connettersi con il mondo al Lobby Cafè.
Il resort offre due piscine, di cui una per bambini, e
offre la possibilità di praticare kite surf, pesca,
uscite in barca, sport acquatici.
Sheraton Resort & Spa *****
GAMBIA
37
SPIAGGIA
Il villaggio sorge sulla splendida
spiaggia sabbiosa di color dorato.
SERVIZI
Reception aperta 24 ore su 24, servizio in camera, cambio valuta e nove
sale riunioni con una capienza massima di 800 posti.
38
GAMBIA Sheraton Resort & Spa *****
PERNOTTAMENTO E PRIMA COLAZIONE - Quote a persona a settimana in camera Standard
186 Camere
PERIODO DI PARTENZA
A
B
C
D
E
F
2 ristoranti
DAL
AL
SUPER
ATLANTIS
PRICE
19/12/12
26/12/12
01/01/13
09/01/13
27/02/13
27/03/13
25/12/12
31/12/12
08/01/13
26/02/13
26/03/13
02/04/13
1.050
1.390
1.190
900
990
1.050
3 bar
ATLANTIS
PRICE
1.150
1.490
1.290
1.000
1.090
1.150
QUOTA
BASE
1.350
1.690
1.490
1.200
1.290
1.350
2 piscine
Spa
QUOTA
BAMBINO
2-7 anni
QUOTA
BAMBINO
8-14 anni
GRATIS
GRATIS
GRATIS
GRATIS
GRATIS
GRATIS
700
775
645
645
645
645
SOLO SOGGIORNO
ADULTI
710
920
710
470
540
590
SUPPL.
SINGOLA
BAMBINI
270
410
340
260
280
300
355
460
355
235
270
295
BAMBINI < 7
Deluxe Baobab, Deluxe Sunset, Deluxe Beach: 3 adulti o 2 adulti e 1 bambino
Deluxe Baobab € 130, nel periodo E € 140, nel periodo F € 150, nel periodo A € 160, nel periodo C € 170, nel periodo B € 220
Deluxe Sunset € 190, nel periodo A € 200, nel periodo E € 210, nel periodo F € 22, nei periodi B-C € 250
Deluxe Beach € 240, nel periodo E € 260, nel periodo F € 270, nei periodi B-C € 310
AEROPORTO
Milano Malpensa
GIORNO
Mercoledì
VETTORE
Neos
DAL
19 dicembre 2012
AL
3 aprile 2013
Sheraton Resort & Spa *****
GAMBIA
39
Kairaba Beach Hotel*****
GAMBIA Kololi
Categoria Ufficiale
ÌÌÌÌÌ
Nostro Giudizio
Uno dei più lussuosi hotel della Gambia, il Kairaba offre una
perfetta atmosfera nella quale rilassarsi, permeata da benessere,
serenità e tranquillità.
POSIZIONE
Il resort si trova a 20 minuti dall’aeroporto e a 30 minuti dalla
capitale Banjul. È situato sulla magnifica spiaggia dorata di
Kololi, caratterizzata da chilometri di coste incontaminate di
sabbia e si trova nel mezzo di 40 acri di lussureggiante giardino
tropicale.
Oceano
Atlantico
Banjul
Kairaba
Beach
Hotel
GAMBIA
40
GAMBIA Kairaba Beach Hotel *****
CAMERE
Le 160 camere sono finemente arredate e offrono standard di confort eccezionale e si suddividono per differente
tipologia: Standard, Deluxe e premium Suite. La maggior parte delle camere formano un ferro di cavallo con vista
sull’Oceano e sulla spiaggia, sopra ai bellissimi giardini e alla piscina centrale. Tutte le camere sono dotate di:
accesso gratuito alla palestra, telefono con linea diretta, asciugacapelli, climatizzatore, cassaforte, Tv satellitare, servizio in camera.
RISTORANTI E BAR
I clienti hanno a disposizione quattro ristoranti e
cinque bar che servono una vasta gamma di piaceri culinari della Gambia. I ristoranti offrono una
elegante miscela di raffinatezza che si unisce a
piatti esotici e dopo cena sarà possibile gustare
un cocktail rilassante nel bar preferito. Lo Shikra
è un ristorante elegante e à la carte
dall’arredamento sublime e intimo, la Bodega
Casa Fernando offre un mix della cucina mondiale
con intrattenimento dal vivo ogni sera, il Malimbe
è situato a bordo piscina e serve menù à la carte
con show cooking, il Kingfisher offre tè e caffè
oltre a colazioni elaborate, l’Ice Cream Shop
propone gelati, caffè, torte e panini da non
perdere, il Moonson bar dispone di una magnifica
terrazza esterna, l’Havana Club è dall’atmosfera
cubana ed è ideale per un drink dopo cena, il
Bolong Bar è perfetto per un happy hour e il Beach
House è situato direttamente sulla spiaggia e
offre diverse bevande rinfrescanti.
Kairaba Beach Hotel *****
GAMBIA
41
L’hotel dispone di una palestra per i più
sportivi, ma anche una grande piscina con
solarium e zona per i più piccoli, che possono
divertirsi anche al parco giochi dedicato a
loro. Sono inoltre fruibili una zona relax nei
giardini, una scacchiera gigante, prato da
croquet e bocce e tavolo da ping-pong. Non
sono presenti giochi in piscina o musica alta
durante il giorno per evitare di disturbare i
clienti, tuttavia qualche volta a settimana è
previsto un intrattenimento serale a bordo
piscina.
SPIAGGIA
Il Kairaba sorge sulla rinomata e animata
spiaggia di Kololi. Lettini e ombrelloni sono a
disposizione dei clienti.
SERVIZI
Accesso ad internet, sala conferenze, negozio di
souvenir, minimarket, infermeria. Grazie alla
qualità e ai servizi dell’hotel, il Kairaba è molto
popolare per clienti di alto livello.
42
GAMBIA Kairaba Beach Hotel *****
160 Camere
PERIODO DI PARTENZA
A
B
C
D
E
F
4 ristoranti
DAL
AL
SUPER
ATLANTIS
PRICE
19/12/12
26/12/12
01/01/13
09/01/13
27/02/13
27/03/13
25/12/12
31/12/12
08/01/13
26/02/13
26/03/13
02/04/13
1.100
1.390
990
860
900
1.180
5 bar
ATLANTIS
PRICE
QUOTA
BASE
1.200
1.490
1.090
960
1.000
1.280
1.400
1.690
1.290
1.160
1.200
1.480
1 piscina
Centro Massaggi
QUOTA
QUOTA
SOLO SOGGIORNO
BAMBINO BAMBINO
2-12 anni 13-16 anni ADULTI
BAMBINI
730
785
590
590
590
705
825
895
585
585
585
820
760
930
530
420
450
720
SUPPL.
SINGOLA
190
220
240
210
220
220
380
465
265
210
225
360
BAMBINI < 16
Deluxe, Deluxe Superior: 3 adulti o 2 adulti e 1 bambino
Premium Suite: 3 adulti o 2 adulti e 1 bambino
Deluxe Room € 60, nel periodo A € 50
Deluxe Superior € 120, nel periodo A € 110, nel periodo B € 130
Premium Suite € 400, nel periodo A € 390, nel periodo B € 490
Mezza Pensione € 200 a settimana
Pensione Completa € 350 a settimana
AEROPORTO
Milano Malpensa
GIORNO
Mercoledì
VETTORE
Neos
DAL
19 dicembre 2012
AL
3 aprile 2013
Kairaba Beach Hotel *****
GAMBIA
43
Laico Atlantic Hotel****
GAMBIA Banjul
Categoria Ufficiale
ÌÌÌÌ
Nostro Giudizio
Il Laico Atlantic soddisfa le aspettative rispecchiando gli standard
di una catena alberghiera internazionale. Questo hotel, infatti, è
particolarmente indicato per coloro che desiderano trascorrere
una vacanza in totale relax e desiderano vivere la vacanza al di
fuori dei classici centri turistici.
POSIZIONE
L’hotel sorge direttamente sull’ampia spiaggia di Banjul e dista
solo 10 minuti a piedi dal centro del paese dove è possibile conoscere la vera vita africana. Il villaggio è inserito perfettamente
nel bird garden ovvero, il luogo ideale per godere di alcune
piante africane e uccelli colorati dalla rara bellezza.
Laico
Atlantic Banjul
Hotel
Oceano
At
Atlantico
GAMBIA
44
GAMBIA Laico Atlantic Hotel ****
CAMERE
L’hotel dispone di 204 camere e tutte dispongono di aria condizionata, bagno privato con asciugacapelli, balcone,
minibar, tv satellitare, telefono con linea diretta e servizio in camera 24h.
RISTORANTI E BAR
Il Laiko Atlantic offre 3 bar e 3 ristoranti e sono
luoghi ideali per ogni occasione: il Bantaba è il ristorante principale e serve i pasti a buffet e sono
organizzati eventi a tema, il River Side si trova
vicino alla terrazza della piscina e ha una vista
spettacolare sul fiume Gambia, il Dunda è il ristorante à la carte e serve piatti della cucina tradizionale e internazione, il Lobby bar è aperto 24h e il
Bendula Bar è un club dove è possibile ballare fino a
notte fonda.
Il Laiko Atlantic offre 3 bar e 3 ristoranti e sono
luoghi ideali per ogni occasione: il Bantaba è il ristorante principale e serve i pasti a buffet e sono
organizzati eventi a tema, il River Side si trova
vicino alla terrazza della piscina e ha una vista
spettacolare sul fiume Gambia, il Dunda è il ristorante à la carte e serve piatti della cucina tradizionale e internazione, il Lobby bar è aperto 24h e il
Bendula Bar è un club dove è possibile ballare fino a
notte fonda.
Laico Atlantic Hotel ****
GAMBIA
45
BENESSERE
All’interno dell’hotel è disponibile
un centro massaggi e un salone di
bellezza.
SPIAGGIA
L’hotel sorge direttamente sulla
lunga spiaggia sabbiosa di Banjul,
dotata di ombrelloni e lettini a
pagamento.
SERVIZI
Il resort dispone di numerosi servizi,
alcuni di questi a pagamento: cassetta
di sicurezza, parrucchiere, lavanderia, negozi di souvenir, internet point
e wireless zone, ufficio di cambio
valuta, sala conferenze con capienza
di 450 persone, reception aperta 24h,
piccola infermeria e servizio medico a
chiamata.
46
GAMBIA Laico Atlantic Hotel ****
204 Camere
PERIODO DI PARTENZA
A
B
C
D
E
F
DAL
AL
SUPER
ATLANTIS
PRICE
19/12/12
26/12/12
01/01/13
09/01/13
27/02/13
27/03/13
25/12/12
31/12/12
08/01/13
26/02/13
26/03/13
02/04/13
1.090
1.045
1.050
890
950
990
3 ristoranti
ATLANTIS
PRICE
1.190
1.550
1.150
990
1.050
1.090
3 bar
QUOTA
BASE
1.350
1.710
1.310
1.150
1.210
1.250
1 piscina
QUOTA
BAMBINO
2-7 anni
QUOTA
BAMBINO
8-14 anni
GRATIS
GRATIS
GRATIS
GRATIS
GRATIS
GRATIS
725
800
620
620
620
620
SOLO SOGGIORNO
ADULTI
760
980
590
450
500
540
SUPPL.
SINGOLA
BAMBINI
110
130
130
110
120
120
380
490
295
225
250
270
BAMBINI < 7
Standard: 3 adulti
AEROPORTO
Milano Malpensa
GIORNO
Mercoledì
VETTORE
Neos
DAL
19 dicembre 2012
AL
3 aprile 2013
Laico Atlantic Hotel ****
GAMBIA
47
Sunset Beach Hotel***
GAMBIA Kotu
Categoria Ufficiale
ÌÌÌ
Nostro Giudizio
Piccolo e informale hotel a Kotu, il Sunset Beach offre un ambiente rilassante e camere ben equipaggiate, eleganti e moderne.
L’atmosfera che si respira nel villaggio è ideale per chi ricerca
relax, le giornate trascorrono fra spiaggia, piscina o solarium e la
sera si assiste a piacevoli spettacoli folkloristici con danzatori
locali.
POSIZIONE
Il Sunset Beach è situato nel cuore della zona turistica della
Gambia, lungo la spiaggia di sabbia di Kotu a soli 5 minuti di taxi
dalla zona più animata della costa, Kololi. Il giardino in cui è
immerso offre una varietà di piante tropicali e fiori popolari e
verso sera è possibile ammirare un tramonto spettacolare, come
il nome suggerisce.
Oceano
Atlantico
Banjul
Sunset
Beach
Hotel
GAMBIA
48
GAMBIA Sunset Beach Hotel ***
CAMERE
L’hotel si affaccia sulla spiaggia e le 97 camere si trovano all’interno dei meravigliosi giardini tropicali e sono
suddivise per differente tipologia. Le camere sono tutte dotate di aria condizionata e cassetta di sicurezza
(disponibili con supplemento), televisione, frigorifero, telefono con linea diretta, terrazza o balcone.
RISTORANTI E BAR
Il villaggio offre un ottimo livello in termini di qualità degli ingredienti e si potrà avere il meglio della
cucina internazionale servita al Sunset Cafè con
ricchi buffet e una cucina da gourmet. Il Sunset Grill
Bar si trova in ottima posizione, tra la spiaggia e la
piscina, ed è aperto tutto il giorno e offre un servizio à la carte. Sono presenti inoltre altri bar per
gustare spuntini e stuzzichini.
All’interno dell’hotel si trova una piscina con area
assegnata ai bambini e una terrazza solarium riservata ai momenti di relax, per gustare cocktail e
ammirare il tramonto. Si potrà partecipare al
programma di animazione diurno e serale seguito da
staff internazionale, con attività quali acquagym,
pallanuoto, ping-pong, freccette e giochi da tavolo.
Sunset Beach Hotel ****
GAMBIA
49
BENESSERE
Il Sunset Beach dispone di un piccolo
centro massaggi per il relax di corpo e
mente.
SPIAGGIA
L’hotel sorge direttamente sulla spiaggia turistica di Kotu, ideale per le
lunghe passeggiate o jogging mattutino
dove è possibile incontrare negozi di
artigianato, bar e ristoranti.
SERVIZI
All’interno del resort la connessione
wireless è gratuita, ma sono presenti
altri servizi a pagamento come l’ufficio
di cambio valuta e negozi di souvenir.
Presente anche un minimarket fornito
dei beni di prima necessità.
50
GAMBIA Sunset Beach Hotel ***
PERNOTTAMENTO E PRIMA COLAZIONE - Quote a persona a settimana in camera Standard
97 Camere
PERIODO DI PARTENZA
A
B
C
D
E
F
DAL
AL
19/12/12
26/12/12
01/01/13
09/01/13
27/02/13
27/03/13
25/12/12
31/12/12
08/01/13
26/02/13
26/03/13
02/04/13
SUPER
ATLANTIS
PRICE
730
980
850
650
690
750
2 ristoranti
ATLANTIS
PRICE
830
1.080
950
750
790
850
2 bar
QUOTA
BASE
990
1.240
1.110
910
950
1.010
1 piscina
QUOTA
1°
BAMBINO
550
575
510
510
510
510
SOLO SOGGIORNO
ADULTI
390
510
380
220
250
300
SUPPL.
SINGOLA
BAMBINI
120
150
120
120
120
120
195
255
190
110
125
150
BAMBINI < 12
Standard: 3 adulti
Aria Condizionata € 98 a settimana
AEROPORTO
Milano Malpensa
GIORNO
Mercoledì
VETTORE
Neos
DAL
19 dicembre 2012
AL
3 aprile 2013
Sunset Beach Hotel ****
GAMBIA
51
ESCURSIONI
NATURE EXPLORER (1 giorno)
Un’escursione per Birdwatchers: come è noto, la
Gambia è considerata il paradiso di numerose specie di
uccelli e possono esserne ammirate più di 500 differenti. Partenza alle prime ore del mattino e arrivo a Lamin
Lodge, situato nell’insenatura di Lamin Creek. Dopo un
piccolo ristoro, salita a bordo delle canoe e navigazione di circa un’ora e mezza nelle calme insenature.
Partenza per la riserva naturale di Abuko, per effettuare delle splendide passeggiate.
GITA A MAKASUTO (1 giorno)
Partenza la mattina, e dopo circa un ora arrivo a Makasuto, che comprende diversi ecosistemi come la savana
e la regione delle mangrovie. Questa foresta è casa di
centinaia specie d’uccelli e di svariati animali, se si è
fortunati si può essere testimoni di uno scorcio della
migrazione dei babbuini che fanno della foresta la loro
casa per alcuni mesi all’anno.
PESCA SUL FIUME (1 giorno)
Giornata dedicata alla pesca sul fiume a bordo di
grandi piroghe. Partenza la mattina e rientro nel pomeriggio. Tutte le attrezzature per la pesca e le esche
sono a disposizione dei clienti, come l’esperienza dello
staff.
TOUR DELLA CITTA’ (mezza giornata)
Escursione a Banjul, con prima fermata al villaggio di
pescatori di Bakau. Si prosegue poi per Serrekunda.
Proseguendo per Banjul, visita al museo Nazionale,
all’Albert Market e dell’Arco 22, eretto in onore della
rivoluzione del 22 luglio.
52
GAMBIA Escursioni
SAFARI IN JEEP (1 giorno)
Partenza in direzione di Sukuda, per vedere il mercato
locale e la moschea. In seguito arrivo al villaggio di
Yuna e visita ad una coltivazione del vino di palma.
Le tappe successive sono il museo del villaggio di Tanje
e la visita della scuola elementare di Sanyang, per
vedere come l’istruzione della Gambia è divulgata.
Fine della giornata in spiaggia per un po’ di relax.
SAFARI IN CAMMELLO (mezza giornata)
Un’incantevole gita in cammello lungo la spiaggia di
Tanjil, della durata di 45 minuti circa, dove si vedranno
barche per la pesca e persone locali che preparano il
pesce salato e affumicato.
Finita la passeggiata, ci si potrà concedere un po’ di
relax in spiaggia.
TOUR SPECIALE DELLA GAMBIA (1 giorno)
Partenza verso il piccolo lago dei coccodrilli di Katchikally, nella zona di Bakau. Possibilità di visitare il
museo dei rettili, vederli da vicino e toccarne la pelle
ruvida. Si prosegue per una visita alla fabbrica di Batik
a Serrekunda. successivamente, si vedrà l’Arco 22 a
Banjul, simbolo del golpe militare del 1994, si visiterà
il museo nazionale dove si approfondirà al storia della
Gambia. Proseguimento verso l’Albert Market, per
immergersi nella vita quotidiana di questo popolo, per
poi passare alla terra ferma attraverso il ponte di
Denton. La giornata continuerà con una tranquilla
crociera lungo il fiume Gambia. Ultima tappa della
giornata sarà un piccolo villaggio lungo il fiume, dove
un gruppo tribale locale intratterrà gli ospiti con canti
e balli tradizionali, di seguito visita e degustazione alla
distilleria di Re Kombo.
Escursioni GAMBIA
53
SENEGAL
Crocevia di etnie e tradizioni
Adagiato tra le aride terre
desertiche del nord e le
lussureggianti foreste tropicali del sud, il Senegal vanta
una straordinaria scelta di
luoghi da visitare, ricchi di
suoni e profumi caratteristici. La sua capitale, Dakar,
racchiude in sé le peculiarità
dell’intero paese. La maggior
parte dei turisti visita il
Senegal per le sue spiagge:
sia a nord che a sud di Dakar
ampie distese di sabbia
bianca invitano a nuotare e a
stendersi al sole. Anche chi è
alla ricerca del divertimento
nelle grandi città o della
solitudine
accompagnata
solo dai propri pensieri e
dalla natura, in Senegal
troverà quello che cerca.
SENEGAL
MAURITINIA
Richard-Toll
Saint
Louis
SENEGAL
Linguere
Dakar
Naye
Saly
Thies
MALI
Kaolack
Tabacounda
GAMBIA
Oceano
Atlantico
Zinguinchor
Kolda
Kadougou
Il Senegal offre una straordinaria scelta di luoghi da visitare, a partire dalla sua capitale: Dakar sorge sulla punta di una
penisola delimitata da spiagge, e rappresenta un’interessante fusione tra composta eleganza e vivace vita di strada. Le
sue vie animate, i mercati vibranti e la coinvolgente vita notturna sapranno trascinare chiunque nel ritmo inesauribile
delle notti africane, ma se al divertimento più sfrenato si preferisce la pace e la tranquillità diurna, è possibile rifugiarsi
nella calma meditativa dell’Ille de Gorée, con il suo ricco passato storico, o nella sabbia dorata di Yoff e N’Gor. Se gli
eccessivi stimoli sensoriali di Dakar non fossero sufficienti, ci si può spostare a Saint-Louis, il primo insediamento francese dell’Africa occidentale, dove, oltre alla presenza di numerose bellezze architettoniche, si assiste alla sua esuberante
vita culturale urbana, senza il caos e la confusione tipiche delle grandi città.
54
SENEGAL
La maggior parte dei turisti raggiunge il Senegal per godere del relax offerto dalle splendide spiagge nei dintorni di
Dakar. In questa zona si concentrano le principali strutture turistiche che accolgono gli ospiti nei loro invitanti resort,
affiancati dai caratteristici villaggi di pescatori lungo il litorale, sulle cui spiagge sono disseminate centinaia di multicolori piroghe in legno. Sull’ampio delta dei fiumi Casamance e Saloum, la dritta linea costiera è interrotta da un labirinto
di fitte mangrovie, piccoli canali, ampie lagune e scintillanti pianure. Per completare il proprio soggiorno alla scoperta
del Senegal, è doveroso compiere un suggestivo giro in piroga attraverso queste zone straordinarie, capace di rivelare
centinaia di specie di uccelli dalle ali splendenti, dal minuscolo martin pescatore al fiero equilibrio dei fenicotteri rosa.
INFORMAZIONI UTILI
GEOGRAFIA La Repubblica del Senegal è uno Stato
dell’Africa occidentale che confina, a nord, con la Mauritania, a est con Mali, a sud con la Guinea e, al suo interno,
con il piccolo Paese del Gambia, mentre ad ovest le sue
coste sono bagnate dalle acque dell’Oceano Atlantico.
DOCUMENTI E VISTI I turisti italiani che decidono di
soggiornare in Senegal per un periodo massimo di 3
mesi necessitano del passaporto valido per almeno 6
mesi. I cittadini italiani non hanno bisogno di alcun
visto per entrare in Senegal.
CLIMA Il paese ha un clima tropicale, quindi caldo tutto
l'anno, secco nella parte nord, più umido a sud. La stagione secca va da metà novembre a maggio ed è caratterizzata da freschi venti alisei di nordovest sulle coste e dalla
prevalenza dell'harmattan, il vento secco proveniente da
nordest, quindi dal Sahara, nell'entroterra. Per il resto
dell'anno venti caldi e umidi risalgono da sud, spostando
con essi la Inter-Tropical Convergence Zone (ITCZ), quella
dove avviene lo scontro tra gli alisei, lungo la quale si
originano le piogge, spesso rovesci temporaleschi.
VACCINAZIONI Non esistono particolari obblighi per
quanto riguarda le vaccinazioni.
FUSO ORARIO Rispetto all’ora italiana, il fuso orario del
Senegal è di un’ora indietro. Durante il periodo estivo e la
nostra ora legale, la differenza diventa di 2 ore.
LINGUA La lingua ufficiale del Senegal è il francese.
VALUTA La valuta ufficiale è il Franco CFA (Comunità
Finanziaria Africana). Dall’Italia non è possibile
cambiare l’Euro in Franchi Senegalesi. I migliori
alberghi, ristoranti e negozi accettano le carte di
credito più diffuse (Visa, Mastercard, American
Express). Un euro vale circa 656 CFA.
ELETTRICITÀ L’elettricità ha una tensione di 220 V e
una frequenza di 50 H.
SENEGAL
55
Royal Saly****
SENEGAL Saly
Categoria Ufficiale
ÌÌÌÌ
Nostro Giudizio
Ideale per chi predilige vacanze all’insegna del mare e del relax,
la struttura gode di un’accogliente ed esotica atmosfera adatta
sia alle famiglie che alle coppie.
POSIZIONE
L’hotel è ubicato nel cuore della stazione balneare di Saly, a circa
80 chilometri dall’aeroporto di Dakar. Il centro di Saly dista 2
chilometri ed è facilmente raggiungibile.
SENEGAL
Dakar
Oceano
Atlantico
56
SENEGAL Royal Saly ****
Royal Saly
CAMERE
La struttura dispone di bungalow a 2 piani che ospitano 138 camere, immerse in un secolare giardino di baobab.
Sono disponibili 96 camere Standard (massima occupazione 2 adulti), situate al piano terra e al primo piano della
parte posteriore di ciascuna palazzina. Le camere situate al primo piano non dispongono di balcone. Sono presenti
inoltre 42 camere Junior Suite (massima occupazione 4 adulti), ubicate su due piani con vista sul giardino: al
primo piano troviamo camera da letto e balcone, mentre al piano terra due letti o un piccolo salotto, bagno con
doccia e terrazza. Entrambe le tipologie dispongono inoltre di TV satellitare, servizi privati e aria condizionata.
RISTORANTI E BAR
Il ristorante principale offre un servizio a
buffet per la prima colazione, il pranzo e la
cena. Sono disponibili a bordo piscina un bar e
uno snack bar a pagamento.
L’hotel gode di una piscina con area riservata
per bambini. Tra le molteplici attività è possibile svolgere aerobica, stretching, aquagym,
tiro con l’arco, beach volley, pallanuoto,
tennis, ping-pong. È presente un servizio di
mini club per i più piccoli. A pagamento:
kayak, banana boat, pedalò, catamarano,
biliardo, golf ed un maneggio nelle vicinanze.
Royal Saly ****
SENEGAL
57
BENESSERE
È possibile usufruire
massaggi a pagamento.
di
un
centro
SPIAGGIA
L’hotel si affaccia direttamente sulla
spiaggia di sabbia fine.
SERVIZI
I lettini e i teli mare sono gratuiti su
cauzione in piscina e in spiaggia. A pagamento: cassetta di sicurezza alla reception, servizio di baby-sitting e di lavanderia, Internet point e negozio di souvenir. È inoltre presente una sala riunioni
con capacità fino a 80 persone.
ALL INCLUSIVE
Il trattamento comprende:
- Colazione, pranzo e cena con servizio a
buffet presso il ristorante principale
- Acqua, drink e soft drink serviti al
tavolo durante i pasti
- Consumo illimitato di snack, bevande e
alcolici nazionali presso i bar dell’hotel
negli orari indicati
Dal trattamento sono esclusi gli alcolici e
superalcolici internazionali, spremute,
bevande in lattina e bottiglia.
58
SENEGAL Royal Saly ****
ALL INCLUSIVE - Quote a persona a settimana in camera Standard
138 Camere
1 ristorante
PERIODO DI PARTENZA
A
B
C
D
E
F
DAL
AL
SUPER
ATLANTIS
PRICE
19/12/12
26/12/12
01/01/13
09/01/13
27/02/13
27/03/13
25/12/12
31/12/12
08/01/13
26/02/13
26/03/13
02/04/13
1.080
1.390
1.270
1.090
1.140
1.190
2 bar
ATLANTIS
PRICE
1.155
1.465
1.345
1.165
1.215
1.265
1 piscina
QUOTA
BASE
Mini Club
Centro Massaggi
QUOTA
1°
BAMBINO
QUOTA
2°
BAMBINO
ADULTI
BAMBINI
720
720
720
720
720
720
720
720
720
720
720
720
740
1.000
900
750
790
830
370
500
450
375
395
415
1.255
1.565
1.445
1.265
1.315
1.365
SOLO SOGGIORNO
SUPPL.
SINGOLA
260
330
300
260
270
290
BAMBINI <12
Standard: 2 adulti
Camera Duplex: 4 adulti
Camera Duplex € 140
Cenone di Natale obbligatorio € 75
Cenone di Capodanno obbligatorio € 90
I NOSTRI VOLI PER IL DAKAR
GIORNO
Mercoledì
VETTORE
Neos
DAL
19 dicembre 2012
AL
3 aprile 2013
Royal Saly ****
SENEGAL
59
ESCURSIONI
DAKAR-GOREE (1 giorno) Partenza mattutina per
Dakar attraverso i villaggi tipici della piccola costa, la
foresta dei baobab di Sindia e la vecchia città di
Rufisque. Arrivo alla capitale per la visita della piazza
dell’Indipendenza e del Palazzo Presidenziale; visita
dei mercati Kermel e Sandaga e, successivamente, dei
quartieri popolari, vivi e colorati, della città vecchia.
Visita della Grande Moschea, dell’università e shopping
al villaggio artigianale di Sumbedioune. Partenza per
Goree, pranzo, incontro col conservatore della Casa
degli Schiavi e visita della chiesa San Carlo Borromeo.
Ritorno a Dakar e rientro sulla piccola costa.
SALOUM-JOAL (1 giorno) Partenza mattutina in
direzione di Ndangane attraverso Rufisque, Sindia e
Mbour. Arrivo a Ndagane dove ha inizio il giro a bordo
di barche a motore sul delta del Saloum, un vero e
proprio giardino naturale formato da una serie di
isolette separate da un intrico di canali (bolong)
d’acqua salata. Incontro con i contadini “Serer Niominka”, gli abitanti delle isole e proseguimento con il bus
per Joal Fadiouth. Pranzo al ristorante.
Nel pomeriggio: visita del cimitero delle conchiglie,
giro in barca a remi e visita dell’isola di Fadiouth.
Rientro a Dakar verso fine pomeriggio.
RETBA-CAYAR (1 giorno) Escursione nella zona settentrionale della penisola di Capo Verde, attraverso i
villaggi tipici della zona del Niayes. Arrivo al lago
Retba, uno dei laghi salati che si trovano in questa
zona, noto come il lago rosa. Pranzo e visita di una
delle abitazioni del villaggio. Nel pomeriggio arrivo a
Kayar, caratteristico villaggio di pescatori. Rientro nel
tardo pomeriggio.
76
SENEGAL Escursioni
Es
ioni
LAGO ROSA (mezza giornata) Partenza per il villaggio
di Niaga attraverso la zona dei Niayes. Arrivo al lago
rosa, percorrendo in fuoristrada le rive del lago Retba.
La concentrazione salina di 380 grammi per litro
permette agli abitanti del luogo la raccolta di blocchi
di sale. Visita del villaggio Niaga Peulh, bagno nel lago
e rientro in albergo.
JOAL-FADIOUTH (mezza giornata) Viaggio verso Joal,
visita dei tipici villaggi Peulh, abitati da pastori seminomadi. Arrivo a Joal e Fadiouth per la visita del villaggio abitato dai Serer, popolazione di agricoltori e
pescatori. Cimitero delle conchiglie, giro in barca e
visita dell’isola di Fadiouth.
LA MESSA A KEUR MOUSSA (mezza giornata) Partenza
dall’albergo per assistere alla messa del monastero
benedettino di Keur Moussa, a circa 50 chilometri da
Dakar. La messa è cantata nella lingua locale e accompagnata da strumenti tradizionali africani.
SPEDIZIONE IN 4X4 (mezza giornata) Partenza
dall’albergo per Sandiara via Malicounda, Mboulène,
Louly Ngoy-Ngoy e Loul Sésène. Visita ai villaggi tipici
e alle riserve di grano su palafitte. Arrivo a Sandiara e
visita del divertente mercato settimanale. Proseguimento verso Ngueniène. Sosta al porto della città di
Mbour e rientro in albergo.
Possibili variazioni, aggiunte, o cancellazioni al
programma delle escursioni potranno verificarsi nel
caso in cui le condizioni atmosferiche non permetteranno uno svolgimento dell’escursione in piena
sicurezza.
Tour Benvenuto in Senegal
4 giorni/3 notti di tour in pensione completa + 4 gior
giorni/4 notti di soggiorno mare
Oceano
Atlantico
Niominka
Dakar Lago
Rosa
Saly
Mbour
Joal
GAMBIA
del Saloum
Saloum. Si attraversa la foresta di baobab di
Sindia con i numerosi alberi multi secolari. Visita
villaggi Peulh e Serer, della piccola costa e
dei villag
arrivo a Ndagane.
N
Nel pomeriggio giro nelle isole
del Saloum
Saloum. Proseguimento per Mbour a fine pomeriggio.
Cena
e
pernottamento
presso
l’hotel-vill
l’hotel-villaggio Le Warang.
Kaolack
Banjul
4° GIORN
GIORNO Saloum/Joal/Saly
Prima cola
colazione e partenza da Ndagane per Joal
via Ndiosm
Ndiosmone e la foresta di palma di Samba Dia.
Visita di alcuni
al
mercati settimanali rurali sempre
animati e pittoreschi. Arrivo a Joal Fadiouth per la
visita dei granai su palafitte, il cimitero di conchiglie e il villaggio tradizionale di Fadiouth col suo
Consiglio degli Anziani. Pranzo a Joal. Nel pomeriggio visita del coloratissimo porto di pesca di Joal,
di Mbour col suo mercato, del centro artigianale e
degli essiccatoi di pesce. Arrivo a Saly a fine pomeriggio e sistemazione in hotel.
SENEGAL
Zinguinchor
RNO Milano/Dakar
1° GIORNO
Partenza con volo speciale per Dakar, arrivo in serata.
Accoglienza, assistenza e trasferimento all’hotel
Sokhamon o simile. Pernottamento.
2° GIORNO Dakar/Goree/Lago Rosa
Partenza con traghetto e arrivo all’isola di Goree. Visita
al monumento del Patrimonio Culturale Mondiale
Pranzo e ritorno per proseguire verso il Lago Rosa e Les
Niayes. Visita al villaggio Fulani e incontro con le raccoglitrici di sale.
Dal 5° al 7° GIORNO Saly
Soggiorno balneare nell’hotel prescelto.
8° GIORNO Saly/Dakar/Milano
Prima
colazione
in
hotel.
Trasferimento
all’aeroporto di Dakar in tempo utile per l’imbarco
sul volo speciale per Milano.
3° GIORNO Lago Rosa/Saloum
Prima colazione e partenza dal Lago Rosa per la zona
PENSIONE COMPLETA
PENS
Quote individuali a settimana in camera Standard
Quot
DATE D
DI PARTENZA
DAL
AL
SUPER
ATLANTIS
PRICE
ATLANTIS
PRICE
QUOTA
BASE
SUPPL.
SINGOLA
19/12/
19/12/12
25/12/12
1.490
1.590
1.750
200
26/12/12
26/12/
31/12/12
1.790
1.890
2.050
240
01/01/13
01/01/
08/01/13
1.650
1.750
1.910
220
09/01/13
09/01/
26/02/13
1.490
1.590
1.750
200
27/02/13
27/02/
26/03/13
1.550
1.650
1.810
210
27/03/13
27/03/
02/04/13
1.590
1.690
1.850
210
Tour g
garantito con minimo 2 persone. Cenone di Natale € 130.
Cenone di Capodanno € 150.
Tour Benvenuto in Senegal
SENEGAL
77
Tour Ritmi e Danze
8 giorni/7 notti - tour in pensione completa
Toubacouta. Cena e pernottamento.
Toubac
SENEGAL
Dakar
4° GIO
GIORNO Toubacouta Prima colazione e partenza per
Toubac
Toubacouta. Pranzo e successivo incontro con Nouha
Sengho
Senghor, specialista del Sabar. Cena e pernottamento
Saly
Toubacouta
5° GIO
GIORNO Toubacouta/Ziguinchor Prima colazione e
partenza per la regione del Casamance. Visita di Baila
parten
Dioulo
Diouloulou e Badiana, dove le donne danzeranno i balli
della ra
raccolta. Arrivo a Ziguinchor, chiamata anche “la
città de
dei fiori”, cena pernottamento.
GAMBIA
Oceano
Atlantico
Zinguinchor
1° GIORNO Milano/Dakar Partenza per Dakar. Arrivo e
trasferimento all’hotel. Cena in un ristorante tipico e
pernottamento.
2° GIORNO Dakar/Saloum Prima colazione e partenza
per la regione del Saloum, passando per la foresta dei
baobab e i villaggi tradizionali. Pranzo in ristorante e
proseguimento per il Delta Niominka. Cena con intrattenimento di folklore. Pernottamento in hotel.
3° GIORNO Niominka/Toubacouta Prima colazione,
partenza per il versante opposto del fiume Saloum e
arrivo a Kaolack. Nel pomeriggio incontro con i maestri
del “N’daga” - canti e balli . Proseguo verso
6° GIO
GIORNO Ziguinchor Prima colazione e partenza per
la visit
visita dei villaggi della bassa Casamance: musica e
danze sono i fondamenti di tutti riti iniziatici del
viaggio attraverso gli usi più autentici del mondo Diola.
Cena e pernottamento all’hotel Kadiandoumagne.
7° GIORNO Ziguinchor/Saly Prima colazione e partenza
verso Saly. Visita dei villaggi Fulani per incontrare il
gruppo etnico dei Peulh. Traversata in traghetto del
fiume Gambia, pranzo e continuazione per Saly, dove si
arriverà a fine pomeriggio. Cena e pernottamento.
8° GIORNO Saly /Dakar/Milano Prima colazione e
trasferimento all’aeroporto di Dakar. Partenza con volo
per il rientro.
PENSIONE COMPLETA
PENSIO
DATE D
DI PARTENZA
DAL
AL
SUPER
ATLANTIS
PRICE
ATLANTIS
PRICE
QUOTA
BASE
SUPPL.
SINGOLA
19/12/12
25/12/12
1.590
1.690
1.850
180
26/12/12
31/12/12
1.890
1.990
2.150
220
01/01/13
08/01/13
1.750
1.850
2.010
200
09/01/13
26/02/13
1.590
1.690
1.850
180
27/02/13
26/03/13
1.650
1.750
1.910
190
27/03/13
02/04/13
1.690
1.790
1.950
200
Tour m
minimo 4 persone. Cenone di Natale € 130. Cenone di
Capoda
Capodanno € 150. Supplemento minimo 2 persone € 125.
78
SENEGAL Tour Ritmi e Danze
Tour Diola
8 giorni/7 notti - tour in pensione completa
Dakar
Oceano
Atlantico
Saly
GAMBIA
Cap Skirring
4° GIORNO Zig
Ziguinchor/Cap Skirring/Ziguinchor Prima
colazione. Giro della città di Ziguinchor e proseguimento per Cap Skirring,
Ski
visitando i villaggi animisti della
bassa Casamanc
Casamance ed incontrando le diverse popolazioni. Arrivo a Cap Skirring e pranzo. Nel pomeriggio visita
di altri villagg
villaggi e relax sulle bellissime spiagge. Ritorno
in hotel. Cena e pernottamento.
SENEGAL
Kaolack
Banjul
5° GIORNO Ziguinchor/Banjul Prima colazione e
partenza per Banjul. Visita dei villaggi tipici dell’alta
Casamance. Visita
V
di Diouloulou e arrivo a Kafountine
per pranzo. Nel
Ne pomeriggio arrivo a Banjul per la visita
della città. Cen
Cena e pernottamento.
Zinguinchor
1° GIORNO
RNO Italia/Dakar Partenza per Dakar. Arrivo
nella capitale senegalese, accoglienza e sistemazione
in hotel a Dakar. Cena e pernottamento in hotel.
2° GIORNO Dakar/Saloum (Kaolack) Prima colazione e
partenza per la regione del Saloum. Passaggio per la
vecchia città di Rufisque, la foresta di Sindia e Mbour.
Pranzo. Viaggio per Kaolack con visita di villaggi tipici.
Cena e pernottamento.
3° GIORNO Kaolack/Ziguinchor Prima colazione e
partenza per la Casamance. Attraverso la transgambiana, visita di villaggi Fulani e pranzo. Nel pomeriggio
visita dei villaggi Diola. Cena e pernottamento.
6° GIORNO Ziguinchor/Banjul/Toubacouta
Prima
colazione. Partenza per Toubacouta varcando il fiume
Gambia col traghetto. Arrivo a Toubacouta. Pranzo e
visita del villaggio. Cena e pernottamento.
7° GIORNO Toubacouta/Saly/Mbour Prima colazione e
partenza per un giro in piroga sul fiume Saloum. Siti
ornitologici, panorami molto suggestivi del fiume e
villaggi di Niomink. Pranzo e nel pomeriggio viaggio per
Mbour. Cena e pernottamento.
8° GIORNO Mbour/Dakar/Italia Prima colazione e
partenza per l’aeroporto di Dakar e rientro in Italia.
PENSIONE COMPLETA
PENS
Quot
DATE D
DI PARTENZA
DAL
AL
SUPER
ATLANTIS
PRICE
ATLANTIS
PRICE
QUOTA
BASE
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SINGOLA
19/12/
19/12/12
25/12/12
1.490
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26/12/12
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31/12/12
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27/03/
02/04/13
1.590
1.690
1.850
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Tour m
minimo 4 persone. Cenone di Natale € 130. Cenone di
Capoda
Capodanno € 150. Supplemento minimo 2 persone € 100.
Tour Diola
SENEGAL
79
Informazioni Utili
LE QUOTE COMPRENDONO
Le quote di partecipazione espresse in euro sono riportate in
tabella prezzi e si intendono per persona salvo diversa
indicazione. Il calcolo dei giorni comprende sia il giorno di
partenza che quello di arrivo. Nel caso di “soggiorni
settimanali” si intende soggiorni di 7 notti in hotel e,
conseguentemente, di 8 o 9 giorni a seconda dell’operativo
voli.
- Il trasporto aereo di andata/ritorno con voli speciali o di
linea in classe economy da e per l’aeroporto indicato sui
documenti di viaggio rilasciati dal tour operator (ivi diversa
indicazione).
- Franchigia aerea in classe economy di 15 kg per corto e
medio raggio, 20 kg per il lungo raggio e 5 kg di bagaglio a
mano in stiva.
- Trasferimenti dall’aeroporto all’hotel e viceversa ove
previsti.
- Sistemazione hotel come da programma prenotato.
- Trattamento come da programma per il numero di giorni e
notti indicato
- Assistenza in loco ove prevista.
- Eventuali pasti o rinfreschi a bordo dell’aeromobile.
quota con minimo € 250 per persona.
Attenzione: possibilità di cambio esclusivamente salvo
disponibilità della nuova struttura o di posti volo dal nuovo
scalo. Qualora non sussistano queste condizioni
la pratica rimarrà confermata dall’aeroporto e nella struttura
inizialmente prenotata: ogni variazione o cancellazione sarà
soggetta alle penali da contratto.
*giorni lavorativi: da lunedì a venerdì escluso il giorno della
partenza e della richiesta di cambio.
LE QUOTE NON COMPRENDONO
- I pasti non indicati in ogni singolo programma, i facchinaggi,
le escursioni facoltative, le mance e tutti gli extra in genere.
- Le bevande dove non espressamente specificato.
- Eventuali spese addizionali per soggiorni e trasferimenti,
qualora le coincidenze aeree rendessero necessario uno o più
pernottamenti in transito.
- Tasse aeroportuali.
- Tasse di soggiorno ove richiesto.
- Visti di ingresso o di uscita.
- La quota di iscrizione che comprende l’assicurazione
medico-sanitaria e l’assicurazione contro le spese di
annullamento.
- Tutto quanto non specificato nella sezione precedente “LE
QUOTE COMPRENDONO”.
L’operatore non risponde per il mancato utilizzo di prestazioni e/o servizi di trasporto non preventivamente prenotati nel
contratto di viaggio.
OPERATIVO VOLI
È importante sapere che gli orari e i percorsi dei voli sono
indicativi e non rientrano nelle condizioni contrattuali poiché
soggetti a variazione da parte delle Compagnie Aeree e delle
Autorità Ministeriali. Essi non costituiscono “elemento
essenziale del contratto di viaggio”. Successive variazioni
potranno riguardare, secondo necessità, la Compagnia Aerea
e il tipo di aeromobile utilizzato. Eventuali variazioni
potranno riguardare anche l’effettuazione di scali non
previsti. Nel caso in cui sopraggiungano fatti non conosciuti o
non prevedibili al momento della prenotazione, I Viaggi di
Atlantide si riserva facoltà di raggruppare su un unico scalo le
partenze previste da altro scalo italiano con trasporto dei
passeggeri in autopullman. Per la conferma definitiva degli
operativi farà fede la comunicazione inviata prima della
partenza. Dopo tale data, orari e giorni di partenza possono
comunque variare senza preavviso. Nei limiti del possibile
verrà fatto ogni sforzo per dare tempestiva comunicazione di
tutte le eventuali variazioni. Raccomandiamo inoltre di
contattare la propria Agenzia di Viaggio nei 2 giorni precedenti la partenza per la conferma della convocazione, oppure
controllare il proprio operativo in qualsiasi momento sul sito
www.iviaggidiatlantide.it
QUOTA DI ISCRIZIONE
€ 79 per partecipante.
La quota individuale di iscrizione al viaggio è sempre dovuta e
comprende i costi fissi di prenotazione, l’assicurazione
medico-sanitaria e bagaglio Ami Assistance e la speciale
Garanzia contro le spese di Annullamento. Maggiori
informazioni disponibili alla sezione “Sicuri in vacanza”..
Tasse Aeroportuali per partecipante soggette a variazioni
da parte delle compagnie aeree
Gambia e Senegal 75
SPESE DI VARIAZIONE
Cambio Data, Destinazione o Aeroporto
- Fino a 30 giorni di calendario prima della partenza € 80 per
persona.
- Da 29 giorni a 15 giorni di calendario prima della partenza
25% della quota con minimo € 100 persona.
- Da 14 giorni di calendario a 4 giorni lavorativi* prima della
partenza 50% della quota con minimo € 150 persona.
- Meno di 4 giorni lavorativi* prima della partenza 80% della
quota con minimo € 250 persona.
Cambio Nome
persona.
- Da 29 giorni di calendario ad 1 giorno prima della partenza €
50 per persona.
Cambio Struttura
persona.
- Da 29 giorni a 15 giorni di calendario prima della partenza
25% della quota di solo soggiorno con minimo € 100 per
persona.
- Da 14 giorni di calendario a 4 giorni lavorativi* prima della
partenza 50% della quota di solo soggiorno con minimo € 150
per persona.
- Meno di 4 giorni lavorativi* prima della partenza 80% della
N.B. Nel caso di voli di linea tutte le condizioni per spese di
variazione sono valide fino alla data di emissione dei biglietti.
Oltre tale termine verrà addebitato per intero il costo del
biglietto. Il cambio aeroporto è possibile salvo disponibilità.
PRIMA DI PARTIRE
Riceverete un foglio notizie per la conferma dell’orario del
volo e della convocazione in aeroporto, dove i nostri
assistenti vi consegneranno i documenti di viaggio se si tratta
di destinazione servita da voli speciali. Diversamente,
riceverete convocazione e ticketless con cui presentarsi
direttamente al check-in del volo.
CONTROLLA L’OPERATIVO DEL TUO VOLO
Gli orari dei voli possono essere consultati in qualsiasi
momento all’home page www.iviaggidiatlantide.it inserendo
semplicemente il numero di Conferma Pratica così come
indicato nei documenti di viaggio. Il servizio è disponibile
senza alcuna registrazione e senza alcun codice, per lo stesso
motivo verrà visualizzato solo l’itinerario voli e gli orari dello
stesso, ma nessuna informazione personale.
DOCUMENTI PERSONALI
Ricordiamo di verificare la validità dei documenti personali e
le modalità per l’ottenimento dei visti d’ingresso necessari
per visitare il Paese scelto per la vacanza (I VIAGGI DI
ATLANTIDE NON È RESPONSABILE DI EVENTUALI INESATTEZZE E
VALIDITÀ SCADUTE SUI PASSAPORTI DEI CLIENTI).
Cittadini stranieri: i cittadini non italiani o con passaporto
straniero devono contattare il proprio Consolato in tempo
utile per il rilascio dei visti di ingresso del Paese di destinazione
e
dell’eventuale
documentazione
necessaria
all’effettuazione del viaggio.
VIAGGI ALL’ESTERO DI MINORI
Si fa presente che la normativa sui viaggi all’estero dei
minori varia anche in funzione delle disposizioni nazionali
dei singoli Paesi. La recente normativa italiana prevede
l’obbligatorietà del passaporto individuale anche per i
minori, la cui validità temporale è differenziata in base
all’età (fermo restando la validità dei passaporti in cui i
minori risultino già iscritti). Si consiglia di assumere
informazioni aggiornate presso la propria Questura, nonché
presso le Ambasciate o i Consolati del Paese di destinazione
se presenti in Italia.
PER DESTINAZIONI DOVE È RICHIESTA LA CARTA DI IDENTITÀ
Si segnala che a fronte dei ripetuti disagi verificati a nostri
connazionali, determinati dal mancato riconoscimento da
parte di alcuni Paesi delle carte di identità valide per
80
Informazioni Utili
l’espatrio prorogate (cartacee rinnovate con il timbro o carte
elettroniche rinnovate con il certificato), il Ministero
dell’Interno ha emanato la Circolare n. 23 del 28.7.2010, con
la quale ha comunicato che i possessori di carte di identità
rinnovate o da rinnovare possono richiedere al proprio
Comune di sostituirle con nuove carte d’identità, la cui
validità decennale decorrerà dalla data del nuovo documento. È buona regola in ogni caso, prima di recarsi in Paesi
esteri, informarsi presso le Rappresentanze diplomaticoconsolari presenti in Italia sui documenti richiesti per
l’ingresso. Ad ogni buon fine, si consiglia ai viaggiatori diretti
verso le varie destinazioni estere di munirsi comunque di
passaporto (la cui validità residua sia quella richiesta dal
Paese di destinazione).
PER DESTINAZIONI DOVE È RICHIESTO IL PASSAPORTO
Dal 25/11/2009 tutti i minori devono essere in possesso di
passaporto individuale. I passaporti rilasciati anteriormente
alla data di entrata in vigore della nuova normativa ma ancora
in corso di validità restano comunque utilizzabili fino alla loro
data di scadenza. Anche i passaporti individuali rilasciati ai
minori, anteriormente alla data di entrata in vigore della
nuova normativa con durata decennale, sono validi fino alla
loro naturale data di scadenza.
VIAGGIARE DURANTE LA GRAVIDANZA
Generalmente, viaggiare in gravidanza è sicuro anche se va
evitato un eccesso di viaggi durante i primi mesi. Non
bisognerebbe sollevare pesi durante la gravidanza: quindi è
necessario fare attenzione al bagaglio. Un po’ di programmazione aiuterà ad evitare molti stress da viaggio. Per l’imbarco
di donne in stato interessante fino al 3° mese non è richiesto
nessun certificato medico, dal 4° mese alla 34ª settimana di
gestazione per gravidanza singola e alla 28ª settimana per
gravidanze multiple è necessario presentare un certificato
medico di idoneità al volo rilasciato non prima di 72 ore
antecedenti il volo che riporti le seguenti indicazioni:
- se la gravidanza ha avuto un decorso normale;
- la data prevista del parto;
- se la donna è in buona salute e ben disposta a volare;
- che non sono a conoscenza di motivi per cui non dovrebbe
volare.
Oltre questo termine o nel caso in cui non si sia in possesso di
un certificato medico, la Compagnia Aerea, in circostanze
particolari e sempre tenendo come obiettivo la sicurezza del
passeggero, si riserva il diritto di non accettare la donna in
stato di gravidanza. Prima di intraprendere un viaggio in stato
di gravidanza, è comunque consigliabile informarsi
preventivamente con il proprio medico di fiducia circa le
eventuali limitazioni di viaggio. Si consiglia di completare il
viaggio entro le scadenze indicate.
TICKETLESS
Sempre più frequentemente, i documenti di viaggio fungono
da biglietto aereo e devono essere accuratamente controllati.
Sugli stessi sono riportati luogo e ora di presentazione in
aeroporto. È necessario rispettare quanto indicato al fine di
evitare inutili code o disguidi. Nel caso di convocazione
diretta al check-in del volo (ticketless) si potranno controllare
l’area ed i banchi di accettazione attraverso la consultazione
dei monitor presenti in aeroporto.
RICONFERMA DEL VOLO DI RIENTRO
Per avere la riconferma dell’orario del volo di rientro è
necessario consultare la bacheca appesa in hotel (nella quale
vengono specificati gli orari dei voli e dei trasferimenti) entro
24 ore dalla prevista ora di partenza. I nostri assistenti
presenti in loco sono comunque a disposizione per eventuali
informazioni o necessità. Per chi acquista il “SOLO VOLO” è
obbligatorio contattare i nostri assistenti almeno 48 ore prima
della partenza (dal lunedì al venerdì in orario d’ufficio).
Il servizio di controllo operativo volo dall’home page del
nostro sito www.iviaggidiatlantide.it è costantemente
aggiornato e quindi funzionante anche dopo la propria
partenza, e potrà essere consultato per verificare anche
l’orario del volo di rientro.
CAMBIO DATA/LOCALITÀ DI RIENTRO
Le condizioni di noleggio dei voli speciali e le condizioni
tariffarie dei voli di linea ci obbligano a precisare che i
biglietti emessi per tali voli non possono, per nessun motivo,
essere rimborsati; pertanto, ai clienti in loco che volessero
modificare la data o la località di rientro verrà richiesto il
pagamento del nuovo biglietto.
ECCEDENZA BAGAGLIO/BAGAGLIO SPECIALE
Ad ogni passeggero è consentito trasportare un bagaglio
rispettando il peso e le dimensioni indicate nella convocazione. Normalmente sono considerati bagaglio speciale:
biciclette, windsurf, attrezzatura subacquea. Il trasporto di
tale bagaglio deve essere comunicato al momento della
prenotazione e l’imbarco è sempre soggetto ad accettazione
da parte della Compagnia Aerea, previo pagamento di un
supplemento, mentre l’autorizzazione definitiva spetterà al
comandante al momento dell’imbarco.
ALBERGHI
Gli hotel selezionati nel presente catalogo rispondono alla
classificazione ufficiale del Paese di appartenenza ed
assegnata dai competenti organi amministrativi delle località
di appartenenza. Nei casi essa non fosse disponibile, viene
utilizzata quella fornita dagli hotel. Al fine di indicare più nel
dettaglio le caratteristiche qualitative delle sistemazioni
alberghiere, I Viaggi di Atlantide fornisce una propria
valutazione basata sulla qualità della struttura ricettiva e del
livello dei servizi. Tale valutazione è espressa in una scala che
va da 1 a 5 loghi a fianco della classificazione ufficiale.
VARIAZIONI DI PROGRAMMA (OVERBOOKING)
In alcuni sporadici casi, si può verificare l’eventualità che
l’albergo accetti e riconfermi un numero di prenotazioni
maggiore rispetto a quello consentito dalla propria reale
disponibilità (overbooking). La legislazione turistica vigente
purtroppo non osteggia il verificarsi di tali evenienze, non
dipendenti dalla nostra volontà, prescrivendo che l’albergo in
overbooking provveda a riproteggere i Clienti presso una
struttura di pari o superiore livello, ubicata (per quanto
possibile) nella medesima zona. Sarà nostra cura controllare
che l’alternativa abbia tutti i requisiti dovuti e, nel caso la
notizia dovesse pervenire presso i nostri uffici in anticipo
rispetto alla data di partenza, sarà nostra premura informare
i Clienti attraverso l’Agenzia presso la quale hanno prenotato
il viaggio. Il nostro servizio di assistenza presente in loco
accerterà che la soluzione proposta sia adeguata e potrà
essere contattato per ogni eventualità.
CHECK-IN/OUT CAMERE
Le convenzioni internazionali determinano che le camere
vengano messe a disposizione degli ospiti dopo le ore 14.00
del giorno d’arrivo e debbano essere lasciate libere entro le
ore 12.00 del giorno di partenza. Prima e dopo tali orari l’uso
della camera comporta un supplemento da regolare in loco,
previa disponibilità dell’hotel. Nel caso si intenda richiedere
questo servizio al momento della prenotazione, sempre salvo
disponibilità, il supplemento corrisponde al prezzo di una
notte supplementare.
SISTEMAZIONI
- Le camere singole possono essere su richiesta e potrebbero
non essere disponibili nei periodi di alta stagione; sono
soggette al pagamento di un supplemento e nella maggior
parte dei casi sono camere doppie uso singola.
- Le camere doppie possono essere con 2 letti separati o con
letto matrimoniale.
- Le camere triple e quadruple possono essere camere doppie
con uno o 2 letti mobili aggiunti di dimensioni inferiori
rispetto ai letti standard: lo spazio a disposizione risulta
quindi ridotto.
PASTI
Ogni soggiorno settimanale corrisponde a 7 notti. La mezza
pensione prevede 7 prime colazioni e 7 pasti, la completa e
l’All Inclusive o Soft All Inclusive 14. I pasti non consumati a
causa degli orari dei voli non sono rimborsati e possono essere
compensati con gli snack serviti durante il volo o, se previsti,
con snack freddi in hotel. Qualora il volo di rientro sia nel
pomeriggio o in tarda serata, se sono già stati consumati i
pasti previsti dal trattamento prescelto, è possibile richiederne ulteriori pagandoli in loco.
SEGNALAZIONI (HOTEL)
Le richieste particolari, come camere vista mare (ove non vi
sia supplemento), camere vicine o comunicanti, camere ai
piani bassi/alti, camere matrimoniali e, nelle combinazioni
dove non è indicato il nome dell’albergo, segnalazioni sulla
preferenza di località o vicinanza al mare o al centro, sono
trasmesse da I Viaggi di Atlantide ai propri corrispondenti
senza tuttavia potersi assumere alcuna responsabilità sulla
effettiva realizzazione di quanto richiesto. Nel caso in cui il
servizio richiesto sia ritenuto una condizione essenziale,
dovrà essere inviata all’organizzatore una specifica richiesta
scritta all’atto della prenotazione (e non successivamente
alla stessa) a cui seguirà riscontro scritto. Per quanto riguarda
gli animali domestici, negli hotel vengono accettati dove
specificato e comunque sempre su richiesta, ma non possono
circolare nei locali comuni, nel ristorante e in piscina. È
necessario documentarsi sulle norme dei paesi visitati
relativamente a documenti, vaccinazioni, ecc. I Viaggi di
Atlantide declina ogni responsabilità per disservizi e/o
maggiori spese sostenute, dovute dall’avere animali
domestici al seguito.
SEGNALAZIONI (VOLI)
Le richieste particolari sui voli devono essere tassativamente
segnalate all’atto della prenotazione e riguardano principalmente:
- il trasporto di persone diversamente abili, per la predisposizione di un’adeguata assistenza;
- l’imbarco di bagagli speciali ed animali per i quali vengono
richiesti la dimensione e il peso e sono comunque sottoposti
ad insindacabile giudizio del comandante di volo. Per questi
ultimi il costo è variabile a seconda del peso e della distanza
da coprire e viene definito da ogni singolo vettore. Inoltre gli
animali domestici imbarcati sui voli devono sottostare a
precise norme internazionali.
Non è possibile imbarcare sui voli speciali I Viaggi di Atlantide
minori di 14 anni non accompagnati.
CONDIZIONI METEOROLOGICHE
Gli eventi atmosferici sono fenomeni naturali e condizioni
meteorologiche anomale rientrano nelle possibili casistiche,
anche se non rappresentanti la normalità per il clima della
località.
Anche la presenza di alghe, considerata peraltro segno di
perfetto equilibrio ecologico, è tipica di molte zone tropicali
e l’alternanza della bassa ed alta marea che si verifica
durante tutta la stagione può portare alla formazione di
depositi sui litorali. Soprattutto in Kenya e Zanzibar, le
autorità competenti e gli ambientalisti proteggono tale
fenomeno: la rimozione forzata si può effettuare solo in
alcuni periodi dell’anno ed esclusivamente con specifiche
autorizzazioni, in alcuni casi difficili da ottenere. Se le
singole Direzioni dei complessi turistici agissero arbitrariamente, si esporrebbero a gravi sanzioni di tipo pecuniario e
penale.
RIDUZIONI BAMBINI
I bambini fino a 2 anni non compiuti viaggiano gratis senza
diritto al posto in aereo. Eventuali spese per pasti, culla o
tasse vanno pagate in loco. Per i bambini dai 2 ai 12 anni
(talvolta fino a 16) non compiuti, sistemati in camera con 2
adulti paganti, sono previste le riduzioni riportate nelle
tabelle prezzi di ogni hotel. Le riduzioni si intendono sempre
ad età non compiuta e sono specificate per ogni singola
struttura. L’età di accesso ai Mini Club, dove previsti,
solitamente è intesa dai 4 ai 12 anni, salvo diversamente
specificato nella descrizione della struttura.
ESCURSIONI
Sono attività facoltative e svolte sotto la responsabilità e
organizzazione dell’agenzia corrispondente o fornitore
locale, per i quali I Viaggi di Atlantide funge da intermediaria,
e pertanto non formano oggetto del pacchetto di viaggio
venduto da I Viaggi di Atlantide. Al fine di evitare spiacevoli
problemi, si raccomanda comunque di acquistare le escursioni
o altri servizi in loco solamente da fornitori assicurati e muniti
di regolare licenza, evitando coloro che vendono tali attività
sulla spiaggia o lungo le strade in quanto non dispongono di
alcuna copertura assicurativa e non forniscono alcuna
garanzia circa la sicurezza dei servizi forniti. Eventuali pasti
non consumati presso l’albergo dove è previsto il soggiorno,
non sono rimborsabili. Gli effetti personali (compreso
materiale video e fotografico) sono da ritenersi sotto l’unica
responsabilità dei proprietari. L’organizzazione non risponde
di eventuali danni, smarrimenti o furti subiti durante
l’escursione.
DESCRIZIONI DEL CATALOGO
Le descrizioni riportate all’interno di questo catalogo
corrispondono a quelle fornite dai responsabili dei servizi
delle strutture alberghiere. Poiché la stampa del catalogo
avviene molto tempo prima della prestazione del servizio,
può verificarsi qualche cambiamento; inoltre qualche
struttura ricreativa o sportiva potrebbe non essere in
funzione per condizioni climatiche avverse, guasti tecnici
momentanei o altri motivi che non ne permettano l’utilizzo.
Le date di apertura e di chiusura dei complessi presenti nel
programma potranno essere modificate a seguito di esigenze
organizzative contingenti. I prezzi pubblicati sul catalogo
potrebbero subire variazioni indipendenti dalla nostra
volontà: ogni eventuale modifica verrà tempestivamente
segnalata nella sezione online dei relativi cataloghi.
Cataloghi Online In caso di variazioni dei servizi offerti dalla
struttura ricettiva, cosi come eventuali errata corrige o
modiche di prezzi e/o trattamento, saranno aggiornate le
versioni digitali dei nostri cataloghi, così che le stesse
rappresentino l’edizione di riferimento in quanto costantemente aggiornata, ove necessario. Tutti i cataloghi, cosi come
edizioni speciali, sono disponibili sul nostro sito
www.iviaggidiatlantide.it.
DATI PERSONALI
INFORMATIVA ex art. 13 D. Lgs. 196/2003 (protezione dati
personali). Il trattamento dei dati personali - il cui
conferimento è necessario per la conclusione e l’esecuzione
del contratto - è svolto, nel pieno rispetto del D. Lgs.
196/2003, in forma cartacea e digitale. I dati saranno
comunicati ai soli fornitori dei servizi compresi nel pacchetto
turistico. Il cliente potrà in ogni momento esercitare i diritti
ex
art.
7
D.
Lgs.
196/2003
contattando
[email protected].
SCHEDA TECNICA
I programmi sono validi dal 15/12/2012 al 15/12/2013.
Diffusione catalogo: Ottobre 2012.
Organizzazione tecnica: I Viaggi di Atlantide by Impresa Viaggi
Sea Line Srl, Codice Fiscale e Numero Iscrizione al Registro
Imprese di Brescia: 02449470984, Numero R.E.A. presso la
C.C.I.A.A. di Brescia: 450641, Capitale Sociale: € 100.000
interamente versato, Autorizzazione Delibera Giunta
Provincia di Brescia Atto dirigenziale n. 3442, Polizza di
Responsabilità Civile Organizzatori ed intermediari di Viaggio:
MONDIAL ASSISTANCE EUROPE N.V. Rappresentanza Generale
per l’Italia n. 176609.
Le quote di partecipazione sono state costruite sulla base
delle tariffe alberghiere, delle tasse, del costo del trasporto
e dei vari servizi in vigore al momento dell’elaborazione del
catalogo. Nella fattispecie:
- Il costo del carburante (Jet Aviation Fuel-F.O.B. Med High)
per il trasporto è basato sul parametro di 800 USD/Tonnellata,
al cambio valutario di 1 € = 1.35 USD
- Il costo degli altri servizi turistici (hotel, trasferimenti, tour,
ecc.) acquistati in valuta estera è basato sul cambio valutario
di 1 € = 1,35 USD.
Eventuali modifiche del costo del trasporto (ivi compreso il
costo del carburante, dei diritti e delle tasse aeroportuali e
portuali), delle coperture assicurative, delle tasse ed imposte
e del tasso di cambio applicato comporteranno, fino a 20
giorni prima della partenza, una revisione della quota di
partecipazione (art. 8 delle Condizioni Generali).
Per tali variazioni di prezzo, relative a nuovi contratti ed a
contratti già stipulati, si farà riferimento:
1) alle modifiche ed agli incrementi di diritti e tasse, quali
quelle di atterraggio, di sbarco/imbarco nei porti o negli
aeroporti così come comunicati dalle autorità competenti;
2) alle modifiche dei cambi valutari applicati nei pacchetti
turistici;
3) alle modifiche delle tariffe e del costo del carburante così
come comunicati dai vettori, nonché ai costi amministrativi
che dalla gestione di tali variazioni di prezzo derivano.
Per i voli ITC, la variazione di prezzo sarà determinata dalla
differenza percentuale tra la quotazione del carburante
utilizzata per la costruzione delle quote di partecipazione
(sopra dettagliata) e la quotazione del carburante (Jet
Aviation Fuel-F.O.B. Med High) media del 2° mese antecedente il mese di partenza (rilevabile sul sito www.iata.org), al
cambio medio dello stesso mese tra Euro e USD (rilevabile sul
sito www.uic.it).
Per i voli di linea, in caso di emissione immediata del
biglietto aereo, l’importo addebitato include gli adeguamenti
valutari applicati dalla Compagnia Aerea sino alla data di
emissione. In caso di emissione posticipata del biglietto aereo
rispetto alla data di conferma della prenotazione, il prezzo
del biglietto è soggetto agli adeguamenti operati dalla
Compagnia Aerea.
CONCESSIONARIA I VIAGGI DI ATLANTIDE
Per inserire pubblicità su questo catalogo e ottenere maggiori
informazioni su tutti i prodotti editoriali de I Viaggi di Atlantide
contattare [email protected].
STAMPA G.Canale & C. Spa - Borgaro T.se (TO)
UFFICIO PUBBLICO Le principali Agenzie di Viaggio sul territorio nazionale
PROGETTAZIONE GRAFICA I Viaggi di Atlantide
Informazioni Utili
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Condizioni Assicurative
Riportiamo un estratto della copertura assicurativa prevista
nella polizza da noi sottoscritta con Ami Assistance SPA agenzia
generale della Filo diretto Assicurazioni SPA specializzata nelle
coperture assicurative riservate ai Tour Operator La polizza è
depositata presso I VIAGGI DI ATLANTIDE BY IMPRESAVIAGGI SEA
LINE SRL e le condizioni di assicurazione sono contenute in
dettaglio nel documento informativo che verrà consegnato a
tutti i partecipanti ai nostri viaggi, unitamente agli altri
documenti di viaggio.
ASSICURAZIONE INCLUSA NELLA QUOTA DI ISCRIZIONE
SEZIONE 1 - SPESE MEDICHE
ART. 1.1 - OGGETTO DELL'ASSICURAZIONE
Nel limite dei massimali per Assicurato pari ad
€ 1.000,00 in Italia, ad € 10.000,00 in Europa e ad €
10.000,00 nel Mondo verranno rimborsate le spese mediche
accertate e documentate sostenute dall’Assicurato, durante il
viaggio, per cure o interventi urgenti e non procrastinabili,
conseguenti a infortunio o malattia, manifestatesi durante il
periodo di validità della garanzia.
La garanzia comprende le:
- spese di ricovero in istituto di cura;
- spese di intervento chirurgico e gli onorari medici in
conseguenza di malattia o infortunio;
- spese per le visite mediche ambulatoriali, gli accertamenti
diagnostici ed esami di laboratorio (purché pertinenti alla
malattia o all’ infortunio denunciati);
- spese per i medicinali prescritti dal medico curante in loco
(purché pertinenti alla malattia od infortunio denunciati);
- spese per cure dentarie urgenti, solo a seguito di infortunio,
fino a € 200,00 per Assicurato;
In caso di ricovero ospedaliero a seguito di infortunio o malattia
indennizzabile a termini di polizza; la Centrale Operativa, su
richiesta dell'Assicurato, provvederà al pagamento diretto delle
spese mediche.
Resta comunque a carico dell'Assicurato, che dovrà provvedere
a pagarle direttamente sul posto, l'eventuale eccedenza ai
massimali previsti in polizza e le relative franchigie.
Per gli importi superiori a € 1.000,00 l’Assicurato deve
richiedere preventiva autorizzazione da parte della Centrale
Operativa.
ART. 1.2 – FRANCHIGIA E SCOPERTO
Per ogni sinistro verrà applicata una franchigia assoluta di €
50,00 che rimane a carico dell'Assicurato.
Per i sinistri con importo superiore ad € 1.000,00 in caso di
mancata autorizzazione da parte della Centrale Operativa,
verrà applicato, uno scoperto pari al 25% dell’importo da
rimborsare con un minimo di € 50,00.
Resta inteso che per gli importi superiori ad € 1.000,00 nessun
rimborso sarà dovuto qualora l’Assicurato non fosse in grado di
dimostrare l’avvenuto pagamento delle spese mediche
sostenute tramite Bonifico bancario o Carta di credito.
ART. 1.3 – ESCLUSIONI E LIMITI SPECIFICI PER LA GARANZIA
SPESE MEDICHE
Oltre alle esclusioni previste dalle Norme comuni alle garanzie
sono escluse le spese per cure fisioterapiche, infermieristiche,
termali, dimagranti e per l'eliminazione di difetti fisici
congeniti; le spese relative ad occhiali, lenti a contatto, protesi
ed apparecchi terapeutici e quelle relative ad interventi o
applicazioni di natura estetica. L’ assicurazione non è operante
per le spese sostenute per le interruzioni volontarie di
gravidanza nonché per le prestazioni e le terapie relative alla
fecondità e/o sterilità e/o impotenza.
SEZIONE 2 – ASSISTENZA ALLA PERSONA
La Impresa si obbliga entro i limiti convenuti in polizza, a
mettere ad immediata disposizione dell'Assicurato, mediante
l'utilizzazione di personale ed attrezzature della Centrale
Operativa, la prestazione assicurata nel caso in cui l'Assicurato
venga a trovarsi in difficoltà a seguito del verificarsi di
malattia, infortunio o di un evento fortuito. L'aiuto potrà
consistere in prestazioni in denaro od in natura.
ART. 2.2 - CONSULENZA MEDICA TELEFONICA
Qualora a seguito di malattia o infortunio, occorresse accertare
lo stato di salute dell'Assicurato, la Impresa metterà a
disposizione il Servizio Medico della Centrale Operativa per i
contatti o gli accertamenti necessari per affrontare la prima
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emergenza sanitaria.
ART. 2.3 - INVIO DI UN MEDICO IN ITALIA IN CASI DI URGENZA
Qualora l'Assicurato, in viaggio in Italia, necessiti di un medico
e non riesca a reperirlo, la Impresa tramite la Centrale
Operativa mette a disposizione dell'Assicurato, nelle ore
notturne (dalle ore 20 alle ore 8) e 24 ore su 24 al sabato e nei
giorni festivi, il proprio servizio di guardia medica che
garantisce la disponibilità di medici generici pronti ad
intervenire nel momento della richiesta. Chiamando la Centrale
Operativa e a seguito di una prima diagnosi telefonica con il
medico di guardia interno, la Impresa invierà il medico richiesto
gratuitamente.
ART. 2.4 - SEGNALAZIONE DI UN MEDICO ALL'ESTERO
Quando successivamente ad una consulenza medica (vedi
prestazione "Consulenza medica telefonica) emerge la
necessita' che l'Assicurato si sottoponga ad una visita medica, la
Centrale Operativa segnalerà un medico nella zona in cui
l'Assicurato si trova compatibilmente con le disponibilità locali.
ART 2.5 - MONITORAGGIO DEL RICOVERO OSPEDALIERO
Se l'Assicurato è ricoverato, il Servizio Medico di Centrale
Operativa è a disposizione, come punto di riferimento, per
eventuali comunicazioni e aggiornamenti sul decorso clinico da
dare ai familiari dell'Assicurato.
ART. 2.6 - TRASPORTO SANITARIO ORGANIZZATO
Il Servizio Medico della Centrale Operativa, in seguito a
infortunio o malattia dell'Assicurato, che comportino infermità
o lesioni non curabili in loco o che impediscano la continuazione
del viaggio e/o soggiorno, dopo eventuale consulto con il
medico locale, e, se necessario/possibile, quello di famiglia, ne
organizzerà il Trasporto o rientro sanitario. In base alla gravità
del caso, l'Assicurato verrà trasportato nel centro ospedaliero
più idoneo al suo stato di salute ovvero ricondotto alla sua
residenza.
A giudizio del Servizio Medico della Centrale Operativa, il
trasporto sanitario potrà essere organizzato con i seguenti
mezzi:
- aereo sanitario - aereo di linea - vagone letto - cuccetta di 1°
classe - ambulanza - altri mezzi ritenuti idonei.
Qualora le condizioni lo rendessero necessario, il trasporto
verrà effettuato con l'accompagnamento di personale medico
e/o paramedico della Centrale Operativa.
ART. 2.7 - RIENTRO DEI FAMILIARI O DEL COMPAGNO DI
VIAGGIO
In caso di Trasporto sanitario dell'Assicurato, Trasporto della
salma e Rientro del Convalescente, la Centrale Operativa
organizzerà e la Impresa prenderà in carico il rientro (aereo
classe turistica o treno 1° classe) dei familiari purché assicurati
o di un compagno di viaggio.
ART. 2.8 - TRASPORTO DELLA SALMA
In caso di decesso dell'Assicurato nel corso del suo viaggio e/o
soggiorno, la Centrale Operativa organizzerà il trasporto della
salma espletando le necessarie formalità e prendendo in
carico le spese necessarie ed indispensabili (trattamento
post-mortem, documentazione feretro da trasporto) fino al
luogo di inumazione nel paese di residenza dell’Assicurato.
ART. 2.9 - VIAGGIO DI UN FAMILIARE IN CASO DI OSPEDALIZZAZIONE
In caso di ricovero ospedaliero dell'Assicurato superiore a 5
giorni, la Centrale Operativa organizzerà e la Impresa prenderà
in carico il viaggio A/R (aereo classe turistica o treno 1° classe)
e le spese di pernottamento fino ad un ammontare di € 100,00
al giorno e per un massimo di 10 giorni per un familiare.
ART. 2.10 - ASSISTENZA AI MINORI
Qualora a seguito di malattia o infortunio, l'Assicurato non
possa curarsi dei figli minori in viaggio con lui, la Centrale
Operativa mette a disposizione di un familiare o di un'altra
persona designata dall'Assicurato od eventualmente dal
coniuge, un biglietto A/R in treno 1° classe od aereo classe
turistica, per raggiungere i minori e ricondurli al domicilio.
ART. 2.11 - RIENTRO DEL VIAGGIATORE CONVALESCENTE
Qualora lo stato di salute dell’Assicurato gli impedisca di
rientrare alla sua residenza con i mezzi inizialmente previsti la
Centrale Operativa organizzerà e la Impresa prenderà in carico
il costo del biglietto per il rientro (in aereo classe turistica o
treno 1° classe).
ART. 2.12 - PROLUNGAMENTO DEL SOGGIORNO
La Centrale Operativa provvederà per l’Assicurato, i famigliari
o il compagno di viaggio, anch’essi assicurati, all'organizzazione
logistica per il pernottamento originato da un prolungamento
del soggiorno dovuto a malattia o infortunio dell'Assicurato
stesso, a fronte di regolare certificato medico e la Impresa
terra' a proprio carico le spese di pernottamento fino a un
massimo di 10 giorni e comunque entro il limite di € 100,00 al
giorno.
ART. 2.13 - INVIO URGENTE DI MEDICINALI ALL'ESTERO
La Centrale Operativa provvederà, nel limite del possibile e nel
rispetto delle norme che regolano il trasporto dei medicinali e
solo in conseguenza di evento fortuito, infortunio o di malattia,
all'inoltro a destinazione di medicinali
indispensabili al
proseguimento di una terapia in corso, nel caso in cui, non
potendo disporre l'Assicurato di detti medicinali, gli sia
impossibile procurarseli in loco od ottenerne di equivalenti.
ART. 2.14 - INTERPRETE A DISPOSIZIONE ALL'ESTERO
La Centrale Operativa in caso di necessità conseguente a
ricovero ospedaliero all'estero o di procedura giudiziaria nei
suoi confronti per fatti colposi avvenuti all’estero, e
limitatamente ai paesi ove esistano propri corrispondenti,
organizzerà il reperimento di un interprete e la Impresa se ne
assumerà il costo fino a € 1.000,00.
ART. 2.15 - ANTICIPO SPESE DI PRIMA NECESSITA'
Qualora l'Assicurato debba sostenere spese impreviste
conseguenti ad eventi di particolare e comprovata gravità, la
Centrale Operativa provvederà al pagamento "in loco" di fatture
o ad un anticipo di denaro all'Assicurato stesso fino all'importo
di € 8.000,00 a fronte di garanzia che può essere fornita in
patria da un soggetto terzo con una immediata copertura del
prestito.
ART. 2.16 - RIENTRO ANTICIPATO
La Centrale Operativa organizzerà e la Impresa prenderà in
carico il costo del biglietto per il rientro anticipato (aereo
classe turistica o treno 1° classe) dell'Assicurato, presso la sua
residenza, a seguito di avvenuto decesso o di imminente
pericolo di vita nel paese di residenza esclusivamente di uno
dei seguenti familiari: coniuge, figlio/a, fratello/sorella
genitore, suocero/a, genero, nuora, nonni , zii e nipoti fino al
3° grado di parentela, cognati.
ART. 2.17 - SPESE TELEFONICHE/TELEGRAFICHE
La Impresa prenderà in carico le eventuali spese documentate
che si rendessero necessarie al fine di contattare la Centrale
Operativa fino a concorrenza di € 100,00.
ART. 2.18 - TRASMISSIONE MESSAGGI URGENTI
Qualora l'Assicurato in stato di necessita' sia impossibilitato a
far pervenire messaggi urgenti a persone, la Centrale Operativa
si adopererà per l'inoltro di tali messaggi.
ART. 2.19 - SPESE DI SOCCORSO RICERCA E DI RECUPERO
In caso di infortunio o malattia, le spese di ricerca e di soccorso
sono garantite fino ad un importo di € 1.500,00 per persona a
condizione che le ricerche siano effettuate da un organismo
ufficiale.
ART. 2.20 - ANTICIPO CAUZIONE PENALE ALL'ESTERO
La Impresa anticiperà all'Estero, fino ad un importo di €
25.000,00 la cauzione penale disposta dall'autorità locale per
porre in libertà provvisoria l'Assicurato. Poiché questo importo
rappresenta unicamente un'anticipazione, l'Assicurato dovrà
designare una persona che metta contestualmente a disposizione l'importo stesso su apposito conto corrente bancario
intestato alla Impresa.
ASSISTENZA ALLA PERSONA
Oltre alle esclusioni previste dalle Norme comuni alle garanzie,
la Impresa non risponde delle spese sostenute dall'Assicurato
senza le preventive autorizzazioni da parte della Centrale
Operativa.
Qualora l'Assicurato non fruisca di una o più prestazioni, la
Impresa non è tenuta a fornire indennizzi o prestazioni
alternative a titolo di compensazione.
L’Impresa non riconosce rimborsi né indennizzi compensativi
per prestazioni organizzate da altre Compagnie di assicurazione
o da altri Enti o che non siano state richieste preventivamente
alla Centrale Operativa e da questa organizzate. Il rimborso
può essere riconosciuto (entro i limiti previsti dal presente
contratto) nel caso in cui la Centrale Operativa, preventivamente contattata, abbia autorizzato l’assicurato a gestire
autonomamente l’organizzazione dell’intervento di assistenza:
in tal caso devono pervenire alla Centrale Operativa i giustificativi in originale delle spese sostenute dall’assicurato.
Sono altresì escluse le malattie infettive qualora l'intervento di
assistenza venga impedito da norme sanitarie internazionali.
IL SERVIZIO DI TELECONSULTO MEDICO DI ASSISTENZA
ALL’ESTERO “TRAVEL CARE”
DESCRIZIONE DEL SERVIZIO
L’Assicurato, in viaggio all’estero che incorra in infortunio o
malattia, ha la possibilità di ricevere un teleconsulto
medico-specialistico on line direttamente da medici
appartenenti a primarie strutture sanitarie italiane e
internazionali.
La consulenza specialistica verrà erogata, in via principale e
ove possibile, con modalità telematica attraverso il sistema di
telemedicina Net for Care.
Net for Care è la piattaforma tecnologica che, attraverso le più
innovative soluzioni telematiche, unisce in rete medici
altamente specializzati in Italia e nel mondo convenzionati con
la Centrale Operativa dell'Impresa permettendo all’Assicurato
di accedere a servizi di consulenza medico-specialistica on line.
SEZIONE 3 – BAGAGLIO
L’ Impresa garantisce entro i massimali pari ad € 750,00:
- il bagaglio dell'Assicurato contro i rischi di incendio, furto,
scippo, rapina nonché smarrimento ed avarie, e mancata
riconsegna da parte del vettore.
- entro i predetti massimali, ma comunque con il limite di €
300,00 a persona, il rimborso delle spese per
rifacimento/duplicazione del passaporto, della carta d'identità
e della patente di guida di autoveicoli e/o patente nautica in
conseguenza degli eventi sopradescritti;
- entro i predetti massimali ma comunque con il limite di €
300,00 a persona, il rimborso delle spese documentate per
l'acquisto di indumenti di prima necessità e generi di uso
personale sostenute dall'Assicurato a seguito di furto totale del
bagaglio o di consegna da parte del vettore dopo più di 12 ore
dall'arrivo a destinazione dell'Assicurato stesso.
BAGAGLIO
Oltre alle esclusioni previste dalle Norme comuni alle garanzie
sono esclusi dalla garanzia i danni derivanti da:
a) dolo, colpa, incuria, negligenza dell'Assicurato, nonché
dimenticanza;
b) insufficiente o inadeguato imballaggio, normale usura,
difetti di fabbricazione ed eventi atmosferici;
c) le rotture e danni al bagaglio a meno che non siano
conseguenza di furto, rapina, scippo o siano causati dal
vettore;
d) furto del bagaglio contenuto all’interno del veicolo che non
risulta chiuso regolarmente a chiave nonché il furto del
bagaglio posto a bordo di motoveicoli oppure posto su
portapacchi esterni. Si esclude inoltre il furto dalle ore 20 alle
ore 7 se il bagaglio non è posto a bordo di veicolo chiuso a
chiave in parcheggio custodito;
e) denaro, carte di credito, assegni, titoli e collezioni,
campionari, documenti, biglietti aerei e ogni altro documento
di viaggio;
f) i gioielli, pietre preziose, pellicce ed ogni altro oggetto
prezioso lasciati incustoditi.
g) i beni acquistati durante il viaggio senza regolari giustificativi di spesa (fattura, scontrino, ecc.).
h) i beni che, diversi da capi di abbigliamento e dalle valige,
borse e zaini siano stati consegnati ad impresa di trasporto,
incluso il vettore aereo;
Ferme le somme assicurate ed il massimo rimborsabile di €
300,00 per singolo oggetto, il rimborso è limitato al 50% per
gioielli, pietre preziose, orologi, pellicce ed ogni altro oggetto
prezioso,
apparecchiature
fotocineottiche,
apparecchi
radio-televisivi ed apparecchiature elettroniche.
I corredi fotocineottici (obbiettivi, filtri, lampeggiatori,
batterie ecc.) sono considerati quali unico oggetto.
NORME COMUNI A TUTTE LE GARANZIE
ART. 1 – ESCLUSIONI E LIMITI VALIDI PER TUTTE LE GARANZIE
Tutte le prestazioni non sono dovute per sinistri avvenuti
durante e per effetto di:
- stato di guerra, rivoluzione, sommosse o movimenti popolari,
saccheggi, atti di terrorismo o vandalismo, scioperi;
- terremoti, inondazioni ed altri fenomeni atmosferici
dichiarati calamità naturali nonché fenomeni verificatisi in
connessione con trasformazione od assestamenti energetici
dell’atomo, naturali o provocati artificialmente. Tale
esclusione non è operante nei casi isolati cioè quando non si è
in presenza di calamità naturali dichiarate o situazioni di
emergenza sociale evidenti;
- dolo del Contraente o dell'Assicurato;
- viaggio intrapreso contro il parere medico o, in ogni caso, con
patologie in fase acuta od allo scopo di sottoporsi a trattamenti
medico/chirurgici;
- malattie che siano l'espressione o la conseguenza diretta di
situazioni patologiche croniche o preesistenti, già note
all'Assicurato alla sottoscrizione/adesione della polizza. Sono
invece comprese le riacutizzazioni imprevedibili di patologie
preesistenti alla prenotazione dei servizi turistici o del viaggio;
- patologie riconducibili a complicazioni dello stato di
gravidanza oltre la 24ma settimana;
- interruzione volontaria di gravidanza, espianto e/o trapianto
di organi;
- uso non terapeutico di farmaci o sostanze stupefacenti,
tossicodipendenze da alcool e droghe, a, patologie HIV
correlate, AIDS, disturbi mentali
e sindromi organiche
cerebrali;
- pratica di sport quali: alpinismo con scalate superiori al terzo
grado, arrampicata libera (free climbing), salti dal trampolino
con sci o idroscì, sci acrobatico ed estremo, sci fuori pista, bob,
canoa fluviale oltre il terzo grado, discesa di rapide di corsi
d’acqua (rafting), kite–surfing, hidrospeed, salti nel vuoto
(bungee jumping), paracadutismo, deltaplano, sport aerei in
genere, pugilato, lotta, football americano, rugby, hockey su
ghiaccio, immersione con autorespiratore, atletica pesante; Si
ritiene compreso l’esercizio delle seguenti attività sportive se
svolte unicamente a carattere ricreativo: immersioni con
autorespiratore, sci fuori pista autorizzati dalle competenti
autorità, bob, discesa di rapide di corsi d’acqua (rafting),
kite–surfing;
- atti di temerarietà;
- attività sportive svolte a titolo professionale; partecipazione
a gare o competizioni sportive, compresi prove ed allenamenti
svolte sotto l’egida di federazioni. A deroga della presente
esclusione si intendono assicurate le gare sportive svolte a
livello ludico e o ricreativo;
- gare automobilistiche motociclistiche, motonautiche
comprese moto d’acqua, di guidoslitte e relative prove ed
allenamenti ; se non di carattere ludico o in alternativa svolte
sotto l’egida delle federazioni;
- le malattie infettive qualora l'intervento d’assistenza sia
impedito da norme sanitarie nazionali o internazionali;
- svolgimento di attività che implichino l'utilizzo diretto di
esplosivi o armi da fuoco;
- eventi che verificandosi in Paesi in stato di belligeranza
rendano impossibile prestare Assistenza.
ART. 2 - VALIDITÀ' DECORRENZA E DURATA DELLE GARANZIE
Le garanzie decorrono dalla data di inizio del viaggio (ovvero
dalla data di inizio dei servizi turistici acquistati) e cessano al
termine degli stessi, comunque al 60esimo giorno dalla data
inizio viaggio
ASSICURAZIONE FACOLTATIVA ED A PAGAMENTO
“ANNULLAMENTO VIAGGIO”.
Al momento della prenotazione è possibile sottoscrivere a
pagamento la Garanzia “Annullamento Viaggio “, che rimborsa
le penali trattenute per regolamento dal Tour Operator, se
l’Assicurato rinuncia alla partenza per una delle motivazioni
sotto riportate.
COSTO DEL VIAGGIO PER PERSONA
Fino
Fino
Fino
Fino
Fino
Fino
a
a
a
a
a
a
€
€
€
€
€
€
700
1.200
2.000
3.000
4.000
5.000
PREMIO
€ 25
€ 40
€ 70
€ 95
€ 140
€ 175
La polizza è individuale ma deve essere sottoscritta contestualmente alla prenotazione del viaggio e da tutti i componenti del
gruppo familiare o di qualsiasi persona all’interno di un’unica
pratica.
La polizza è depositata presso I VIAGGI DI ATLANTIDE BY
IMPRESAVIAGGI SEA LINE SRL e le condizioni di assicurazione
sono contenute in dettaglio nel documento informativo che
verrà consegnato a tutti coloro che acquisteranno la polizza e
pagheranno il relativo premio, unitamente agli altri documenti
di viaggio.
SEZIONE 4 – ANNULLAMENTO VIAGGIO
Art. 4.1 - Oggetto dell'assicurazione
L’Impresa indennizzerà, in base alle condizioni della presente
polizza, l’Assicurato ed un solo compagno di viaggio purché
assicurato ed iscritto allo stesso viaggio, il corrispettivo di
recesso derivante dall’annullamento dei servizi turistici,
determinato ai sensi delle Condizioni Generali di contratto, che
sia conseguenza di circostanze imprevedibili al momento della
prenotazione del viaggio o dei servizi turistici determinate da:
- decesso, malattia o infortunio dell'Assicurato o del Compagno
di viaggio del loro coniuge/convivente more uxorio, genitori,
fratelli, sorelle, figli, suoceri, generi, nuore, nonni, zii e nipoti
sino al 3° grado di parentela, cognati, Socio contitolare della
Ditta dell'Assicurato o del diretto superiore, di gravità tale da
indurre l'Assicurato a non intraprendere il viaggio a causa delle
sue condizioni di salute o della necessità di prestare assistenza
alle persone sopra citate malate o infortunate.
danni materiali all'abitazione, allo studio od all'impresa
dell'Assicurato o dei suoi familiari che ne rendano indispensabile e indifferibile la sua presenza;
- impossibilità dell’Assicurato a raggiungere il luogo di partenza
a seguito di gravi calamità naturali dichiarate dalle competenti
Autorità;
- guasto o incidente al mezzo di trasporto utilizzato
dall’assicurato che gli impedisca di raggiungere il luogo di
partenza del viaggio;
- citazione in Tribunale o convocazione a Giudice Popolare
dell’Assicurato, avvenute successivamente alla prenotazione;
- furto dei documenti dell’Assicurato necessari all’espatrio,
quando sia comprovata l’impossibilità materiale del loro
rifacimento in tempo utile per la partenza
- impossibilità di usufruire da parte dell’Assicurato delle ferie
già pianificate a seguito di nuova assunzione o licenziamento da
parte del datore di lavoro;
- impossibilità di raggiungere la destinazione prescelta a
seguito di dirottamento causato da atti di pirateria aerea;
- impossibilità ad intraprendere il viaggio a seguito della
variazione della data: della sessione di esami scolastici o di
abilitazione all’esercizio dell’attività professionale o di
partecipazione ad un concorso pubblico;
- impossibilità ad intraprendere il viaggio nel caso in cui, nei 7
giorni precedenti la partenza dell’Assicurato stesso, si verifichi
lo smarrimento od il furto del proprio animale (cane e gatto
regolarmente registrato) o un intervento chirurgico salvavita
per infortunio o malattia subito dall’animale.
In caso di sinistro che coinvolga più Assicurati iscritti allo stesso
viaggio, la Impresa rimborserà tutti i familiari aventi diritto e
uno solo dei compagni di viaggio alla condizione che anch’essi
siano assicurati.
Art. 4.2 – Massimale, Scoperto, franchigia L'assicurazione è
prestata fino al costo totale del Viaggio e comunque entro il
massimale pari ad € 10.000,00. La polizza non copre le quote di
iscrizione, le spese di apertura/gestione pratica e i premi
assicurativi.
Gli indennizzi avverranno previa deduzione di uno scoperto a
carico dell’Assicurato pari al 15% da calcolarsi sulla penale
applicata. Tale scoperto non potrà essere inferiore ad € 50,00
per Assicurato.
Lo scoperto non verrà applicato nei casi di decesso o ricovero
ospedaliero.
Art. 4.3 – Obbligihi dell’assicurato in caso di sinistro
L’Assicurato o chi per esso è obbligato, entro le ore 24 del
giorno successivo al giorno dell’evento (intendendosi per
tale il manifestarsi delle cause che determinano
l’annullamento del viaggio), a fare immediata denuncia
telefonica contattando il numero verde 800335747 oppure
al numero 039/65546646 attivo 24 ore su 24 o ad effettuare
la Denuncia On-Line mezzo
internet sul sito
www.filodiretto.it sezione “Denuncia On-Line” seguendo le
relative istruzioni.
L’Assicurato
è
altresì
obbligato
a
comunicare
l’annullamento del viaggio o dei servizi turistici acquistati
al Tour Operator organizzatore e/o all'Agenzia di Viaggio
presso la quale si è conclusa la prenotazione.
Nel caso in cui l’Assicurato si trovi nelle condizioni di
rinunciare al viaggio per malattia o infortunio, senza
ricovero ospedaliero, la Centrale Operativa provvederà,
con il consenso dell’Assicurato, ad inviare gratuitamente il
proprio medico fiduciario al fine di certificare che le
condizioni dell’Assicurato siano tali da impedire la sua
partecipazione al viaggio e per consentire l’apertura del
sinistro attraverso il rilascio da parte del medico
dell’apposito certificato. In questo caso il rimborso verrà
effettuato applicando la franchigia indicata nell’articolo
4.2. La Impresa, a fronte della sopracitata richiesta da
parte dell’Assicurato, si riserva il diritto eventualmente di
non inviare il proprio medico fiduciario; in questo caso
l’apertura del sinistro verrà effettuata direttamente dal
medico della Centrale Operativa. Anche in questo caso il
rimborso verrà effettuato con l’applicazione della
franchigia indicata nell’articolo 4.2. Qualora l'Assicurato
non consenta alla Impresa di inviare gratuitamente il
proprio medico fiduciario al fine di certificare che le
condizioni dell’Assicurato siano tali da impedire la sua
partecipazione al viaggio e/o non denunci il sinistro entro
le ore 24.00 del giorno successivo il giorno dell'evento
(mezzo internet o telefonicamente), lo scoperto a suo
carico sarà pari al 20% tranne nei casi di morte o ricovero
ospedaliero. L’Assicurato deve consentire alla Impresa le
indagini e gli accertamenti necessari alla definizione del
sinistro nonché produrre alla stessa, tutta la documentazione relativa al caso specifico liberando, a tal fine, dal
segreto professionale i Medici che lo hanno visitato e curato
eventualmente investiti dall’esame del sinistro stesso.
L’inadempimento di tali obblighi e/o qualora il medico
fiduciario della Impresa verifichi che le condizioni
dell’Assicurato non siano tali da impedire la sua partecipazione al viaggio e/o in caso di mancata produzione da parte
dell’assicurato dei documenti necessari alla Impresa per la
corretta valutazione della richiesta di rimborso possono
comportare la perdita totale o parziale del diritto
all’indennizzo. IMPORTANTE: L’indennizzo spettante
all’Assicurato è pari al corrispettivo di recesso (cioè alla
penale prevista dal contratto di viaggio, nel caso di
cancellazione dello stesso), calcolato alla data in cui si è
manifestato l’evento, ovvero il verificarsi delle circostanze
che hanno determinato l’impossibilità ad intraprendere il
viaggio. L’eventuale maggior corrispettivo di recesso,
addebitato dal Tour Operator in conseguenza di un ritardo
da parte dell’Assicurato nel segnalare l’annullamento del
viaggio al Tour Operator resterà a carico dell’Assicurato.
Art. 4.4 - Impegno dell’impresa
L’Impresa, qualora l'Assicurato denunci telefonicamente il
sinistro entro le ore 24 del giorno successivo al giorno
dell’evento, si impegna a liquidare il sinistro entro 45 giorni
dalla data di denuncia a condizione che la documentazione
completa arrivi entro il 15° giorno dalla data di denuncia
stessa.
Qualora per ragioni imputabili a Filo diretto Assicurazioni la
suddetta liquidazione avvenga dopo
45 giorni, sarà
riconosciuto all'Assicurato l'interesse legale (composto)
calcolato sull'importo da liquidare.
Tutti i sinistri devono essere denunciati
attraverso una delle seguenti modalità:
- via internet (sul sito www.filodiretto.it sezione
“Denuncia On-Line”) seguendo le relative istruzioni.
- via telefono al numero 039/65546644 e per la garanzia
Annullamento Viaggio al
800 335747
83
Speciale Garanzia Annullamento Viaggio
un mondo da scoprire
INCLUSA NELLA QUOTA DI ISCRIZIONE
DEFINIZIONI
Domicilio: il luogo in cui l’Assicurato ha stabilito la sede principale dei suoi
affari e interessi.
Familiare: coniuge, genitori, figli, fratelli e sorelle, generi e nuore,
suoceri dell’Assicurato, nonché quanti altri con lui conviventi, purché
risultanti da regolare certificazione.
Franchigia/scoperto: la parte di danno a carico dell’Assicurato calcolata
in misura fissa o in percentuale.
Indennizzo: la somma dovuta da I Viaggi di Atlantide all’Assicurato in caso
di sinistro.
Infortunio: l’evento dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna che
produca lesioni corporali oggettivamente constatabili, che abbiano come
conseguenza la morte o una invalidità permanente o una inabilità
temporanea.
Partecipante: il soggetto protetto dalla Garanzia operante da I Viaggi di
Atlantide
Viaggio: il viaggio, il soggiorno o la locazione risultante dal relativo
contratto o documento di viaggio.
1. Oggetto
I Viaggi di Atlantide, nel limiti indicati al punto 2, rimborserà il Partecipante, tutti i suoi familiari (vedi definizione) e “uno” dei compagni di viaggio
iscritti al medesimo viaggio e assicurati con la presente polizza, delle
somme pagate (escluso quota di iscrizione ed eventuali garanzie Zero
Pensieri) e a loro non rimborsabili, in base alle Condizioni di Partecipazione al viaggio, in ottemperanza dei disposti delle leggi regionali, se il
viaggio stesso deve essere annullato in seguito a una delle seguenti
circostanze, involontarie e imprevedibili al momento della prenotazione:
A. Decesso o ricovero in Istituto di Cura di durata di almeno 24 ore
consecutive (esclusi Day Hospital e Pronto Soccorso):
- del Partecipante o di un suo familiare;
- del contitolare dell’azienda o dello studio associato.
B. Infortunio che richieda ingessatura, del Partecipante o di un suo familiare (vedi definizione), del contitolare dell’azienda o dello studio associato.
2. Limiti di indennizzo
Il rimborso delle penali applicate dall’organizzatore del viaggio è effettuato a termini di polizza fino alla concorrenza delle stesse ma nei seguenti
limiti:
- € 4.000,00 per Partecipante;
- € 8.000,00 in caso di rinuncia di più assicurati iscritti sulla stessa pratica.
3. Scoperto
Il rimborso della penale è effettuato a termini di garanzia e fino alla
concorrenza del totale del viaggio (escluso quota di iscrizione ed eventuali
garanzie Zero Pensieri)
A. Senza deduzione di alcuno scoperto in caso di rinuncia al viaggio
causata da:
- morte del Partecipante Viaggiatore;
- ricovero in Istituto di Cura del Partecipante Viaggiatore di durata di
almeno 24 ore consecutive esclusi Day Hospital, ricoveri programmati e
Pronto Soccorso
Sempre che il Partecipante annulli il proprio viaggio mezzo fax o mail entro
le ore 24 del giorno immediatamente successivo al verificarsi dell’evento
che causa la rinuncia al viaggio.
84
Speciale Garanzia Annullamento Viaggio
Qualora l’annullamento del viaggio avvenga successivamente al termine
indicato verrà applicato uno scoperto del 20% con un minimo di € 75.
B. Per tutte le altre causali, anche in caso di morte o ricovero di almeno
24 ore consecutive (esclusi Day Hospital, ricoveri programmati e Pronto
Soccorso) di un familiare il rimborso della penale è previsto con la
deduzione dei seguenti scoperti:
B1 - del 20%, con un minimo di € 75,00, se il Partecipante annulla il proprio
viaggio mezzo fax o mail entro le ore 24 del giorno immediatamente
successivo al verificarsi dell’evento che causa la rinuncia al viaggio;
B2 - del 30% con un minimo di € 100,00 in mancanza di annullamento del
viaggio o se la stessa non è stata effettuata entro le ore 24 del giorno
immediatamente successivo al verificarsi dell’evento che causa la rinuncia
al viaggio.
4. Esclusioni
E’ esclusa dall’assicurazione ogni conseguenza derivante da:
a. dolo e colpa grave del Partecipante;
b. malattie preesistenti a carattere evolutivo o qualora al momento della
prenotazione sussistano già le condizioni o gli eventi che potrebbero
provocare l’annullamento;
c. persone di età superiore agli 80 anni non compiuti a cui non competa la
qualifica di Partecipante;
d. forme depressive;
e. patologie inerenti lo stato di gravidanza oltre il sesto mese finito.
Sono inoltre escluse dall’assicurazione, ovvero dal rimborso, le rinunce al
viaggio causate da infortuni con ingessatura che non comportino un
ricovero in Istituto di Cura, verificatisi il giorno della partenza.
5. Disposizioni e Limitazioni
L’operatività della garanzia è subordinata alle seguenti disposizioni e limiti
di risarcimento, ovvero:
A. qualora il viaggio sia annullato in un momento successivo al verificarsi
di uno degli eventi contrattualmente previsti, I Viaggi di Atlantide rimborserà le penali esistenti alla data in cui tale evento si è verificato (art. 1914
Cod. Civ.). La maggior penale addebitata rimarrà pertanto a carico del
Partecipante;
B. qualora il Partecipante sia iscritto a un viaggio con due o più persone,
non familiari, o con un gruppo precostituito o con altri nuclei familiari, in
caso di annullamento la garanzia si intende operante, oltre che per il
Partecipante direttamente coinvolto dall’evento e per i suoi familiari,
anche per “uno” dei compagni; In caso di rinuncia al viaggio per malattia
o infortunio è data facoltà ai medici incaricati da I Viaggi di Atlantide di
effettuare un controllo medico.
IN CASO DI ANNULLAMENTO PER CHI NON HA STIPULATO
L’ASSICURAZIONE FACOLTATIVA “ANNULLAMENTO VIAGGIO” AMI
ASSISTANCE MA USUFRUISCE ESCLUSIVAMENTE DELLA SPECIALE GARANZIA ANNULLAMENTO INCLUSA NELLA QUOTA DI ISCRIZIONE
Art. 1 - In caso di annullamento avvisare immediatamente l’Agenzia dove
è stato prenotato il viaggio e scrivere entro le 24 ore successive all’evento
che causa la rinuncia al viaggio a:
I VIAGGI di ATLANTIDE – UFFICIO SINISTRI
Via Circonvallazione 27/A – 25010 MONTIRONE (BS)
Fax 030 2677530 o [email protected]
Allegando entro i successivi 10 giorni la certificazione medica o di ricovero
e l’indirizzo ove è reperibile la persona ammalata o infortunata, o altra
documentazione relativa al motivo della rinuncia.
Inviare inoltre, anche successivamente, copia del documento di identità
del viaggiatore e codice IBAN del conto corrente bancario su cui verrà
effettuato il rimborso entro il termine massimo di 60 giorni dalla data di
partenza originaria.
Art. 2 – Il Viaggiatore che cancella il proprio viaggio è tenuto a cedere a I
Viaggi di Atlantide, fino alla concorrenza dell’indennità da questa pagata,
i propri diritti di rivalsa verso i terzi responsabili, mettendo in condizione
I Viaggi di Atlantide di esercitare tali diritti.
Art. 3 - Per tutto quanto non espressamente regolato dal presente contratto valgono le norme della Legge italiana.
Condizioni Generali
EGISLATIVE La vendita di pacchetti turistici che
1. FONTI LEGISLATIVE
abbiano ad oggetto servizi da fornire in territorio sia
nazionale che internazionale è disciplinata – fino alla sua
abrogazione ai sensi dell’art. 3 del D. Lgs. n. 79 del 23
maggio 2011 (il “Codice del Turismo”) - dalla L. 27/12/1977
n. 1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione
Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV),
firmata a Bruxelles il 23.4.1970 - in quanto applicabile –
nonché dal Codice del Turismo (art. 32-54) e sue successive
modificazioni.
2. REGIME AMMINISTRATIVO L’organizzatore ed il venditore
del pacchetto turistico, cui il turista si rivolge, devono
essere abilitati all’esecuzione delle rispettive attività in
base alla normativa amministrativa applicabile, anche
regionale.
3. DEFINIZIONI Ai fini del presente contratto si intende per:
a) organizzatore di viaggio: il soggetto che si obbliga in
nome proprio e verso corrispettivo forfetario, a procurare a
terzi pacchetti turistici, realizzando la combinazione degli
elementi di cui al seguente art. 4 o offrendo al turista,
anche tramite un sistema di comunicazione a distanza, la
possibilità di realizzare autonomamente ed acquistare tale
combinazione;
b) venditore intermediario: il soggetto che, anche non
professionalmente e senza scopo di lucro, vende o si obbliga
a procurare pacchetti turistici realizzati ai sensi del
seguente art. 4 verso un corrispettivo forfetario;
c) turista: l’acquirente, il cessionario di un pacchetto
turistico o qualunque persona anche da nominare, purché
soddisfi tutte le condizioni richieste per la fruizione del
servizio, per conto della quale il contraente principale si
impegna ad acquistare senza remunerazione un pacchetto
turistico.
4. NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO La nozione di
pacchetto turistico è la seguente: “I pacchetti turistici
hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze ed i circuiti “tutto
compreso”, le crociere turistiche, risultanti dalla
combinazione, da chiunque e in qualunque modo realizzata,
di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od
offerti in vendita ad un prezzo forfetario:
a) trasporto;
b) alloggio;
c) servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio
(omissis) ... che costituiscano per la soddisfazione delle
esigenze ricreative del turista, parte significativa del
“pacchetto turistico” (art. 34 Cod. Tur.).
Il turista ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita
di pacchetto turistico. Il contratto costituisce titolo per
accedere eventualmente al Fondo di garanzia di cui al
successivo art. 21.
5. INFORMAZIONI AL TURISTA - SCHEDA TECNICA
L’organizzatore predispone in catalogo o nel programma
fuori catalogo – anche su supporto elettronico o per via
telematica - una scheda tecnica. Gli elementi obbligatori da
inserire nella scheda tecnica del catalogo o del programma
fuori catalogo sono:
- estremi dell’autorizzazione amministrativa o, se
applicabile, la D.I.A. o S.C.I.A. dell’organizzatore;
- estremi della polizza assicurativa di responsabilità civile;
- periodo di validità del catalogo o del programma fuori
catalogo;
- modalità e condizioni di sostituzione del viaggiatore (Art.
39 Cod. Tur.);
- parametri e criteri di adeguamento del prezzo del viaggio
(Art. 40 Cod. Tur.).
L’organizzatore inserirà altresì nella scheda tecnica
eventuali ulteriori condizioni particolari. L’organizzatore
inoltre informerà i passeggeri circa l’identità del/i
vettore/i effettivo/i al momento della conclusione del
contratto, fermo quanto previsto dall’art. 11 del Reg. CE
2111/2005.
6. PRENOTAZIONI La proposta di prenotazione dovrà essere
redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso
elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal
cliente, che ne riceverà copia. L’accettazione delle
prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente
conclusione del contratto, solo nel momento in cui
l’organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo
sistema telematico, al cliente presso l’agenzia di viaggi
intermediaria. L’organizzatore fornirà prima della partenza
le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute
nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri
mezzi di comunicazione scritta, come previsto dell’art. 37,
comma 2 Cod. Tur.
Ai sensi dell’art. 32, comma 2,Cod. Tur., nel caso di
contratti conclusi a distanza o al di fuori dei locali
commerciali (come rispettivamente definiti dagli artt. 50 e
45 del D. Lgs. 206/2005), l’organizzatore si riserva di
comunicare per iscritto l’inesistenza del diritto di recesso
previsto degli artt. 64 e ss. Del D.Lgs 206/2005.
7. PAGAMENTI La misura dell’acconto, fino ad un massimo
del 25% del prezzo del pacchetto turistico, da versare
all’atto della prenotazione ovvero all’atto della richiesta
impegnativa e la data entro cui, prima della partenza,
dovrà essere effettuato il saldo, risultano dal catalogo,
dall’opuscolo o da quanto altro. Il mancato pagamento
delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce
clausola risolutiva espressa tale da determinarne, da parte
dell’agenzia intermediaria e/o dell’organizzatore, la
risoluzione di diritto.
8. PREZZO Il prezzo del pacchetto turistico è determinato
nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo
o programma fuori catalogo e agli eventuali aggiornamenti
degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo
successivamente intervenuti. Esso potrà essere variato fino
a 20 giorni precedenti la partenza e soltanto in conseguenza
alle variazioni di:
- costi di trasporto, incluso il costo del carburante;
- diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali
imposte, tasse di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei
porti e negli aeroporti;
- tassi di cambio applicati al pacchetto in questione.
Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed
ai costi di cui sopra in vigore alla data di pubblicazione del
programma, come riportata nella scheda tecnica del
catalogo, ovvero alla data riportata negli eventuali
aggiornamenti di cui sopra. Le oscillazioni incideranno sul
prezzo forfetario del pacchetto turistico nella percentuale
espressamente indicata nella scheda tecnica del catalogo o
programma fuori catalogo.
9. MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO
TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA Prima della partenza
l’organizzatore o l’intermediario che abbia necessità di
modificare in modo significativo uno o più elementi del
contratto, ne dà immediato avviso in forma scritta al
turista, indicando il tipo di modifica e la variazione del
prezzo che ne consegue. Ove non accetti la proposta di
modifica di cui al comma 1, il turista potrà esercitare
alternativamente il diritto di riacquisire la somma già
pagata o di godere dell’offerta di un pacchetto turistico
sostituivo ai sensi del 2° e 3° comma dell’articolo 10. Il
turista può esercitare i diritti sopra previsti anche quando
l’annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del
numero minimo di partecipanti previsto nel Catalogo o nel
Programma fuori catalogo, o da casi di forza maggiore e
caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato. Per
gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore,
da caso fortuito e da mancato raggiungimento del numero
minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla
mancata accettazione da parte del turista del pacchetto
turistico alternativo offerto, l’organizzatore che annulla,
(Art. 33 lett. e Cod. Cons.) restituirà al turista il doppio di
quanto dallo stesso pagato e incassato dall’organizzatore,
tramite l’agente di viaggio. La somma oggetto della
restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi
di cui il turista sarebbe in pari data debitore secondo
quanto previsto dall’art. 10, 4° comma qualora fosse egli ad
annullare.
10. RECESSO DEL CONSUMATORE Il turista può recedere
dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi:
- aumento del prezzo di cui al precedente art. 8 in misura
eccedente il 10%;
- modifica in modo significativo di uno o più elementi del
contratto oggettivamente configurabili come fondamentali
ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall’organizzatore dopo la
conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e
non accettata dal turista.
Nei casi di cui sopra, il turista ha alternativamente diritto:
- ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza
supplemento di prezzo o con la restituzione dell’eccedenza
di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico abbia
valore inferiore al primo;
- alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta.
Tale restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni
lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di
rimborso. Il turista dovrà dare comunicazione della propria
decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e
non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha
ricevuto l’avviso di aumento o di modifica. In difetto di
espressa comunicazione entro il termine suddetto, la
proposta formulata dall’organizzatore si intende accettata.
Al consumatore che receda dal contratto prima della
partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma,
o nel caso previsto dell’art. 7, comma 2, saranno addebitati
– indipendentemente dal pagamento dell’acconto di cui
all’art. 7 comma 1 – il costo individuale di gestione pratica,
la penale nella misura indicata nella scheda tecnica del
Catalogo o Programma fuori catalogo o viaggio su misura,
l’eventuale corrispettivo di coperture assicurative già
richieste al momento della conclusione del contratto o per
altri servizi già resi.
L’importo delle penali è il seguente:
GHOOD TXRWD GL SDUWHFLSD]LRQH VLQR D JLRUQL GL
calendario prima della partenza;
GHOOD TXRWD GL SDUWHFLSD]LRQH GD D JLRUQL GL
GHOOD TXRWD GL SDUWHFLSD]LRQH GD D JLRUQL GL
GHOODTXRWDGLSDUWHFLSD]LRQHGDJLRUQLGLFDOHQGDULR
a 3 giorni lavorativi (escluso comunque il sabato prima della
partenza);
GHOODTXRWDGLSDUWHFLSD]LRQHGRSRWDOLWHUPLQL
Nel caso di voli di linea con biglietto già emesso, verrà
applicata penale aggiuntiva pari al costo del volo già
emesso e non rimborsabile. Nel caso di gruppi precostituiti
tali somme verranno concordate di volta in volta alla firma
del contratto. Il calcolo dei giorni per l’applicazione delle
penali di annullamento inizia il giorno successivo alla data
di comunicazione della cancellazione ed esclude in ogni
caso il giorno di partenza.
11. MODIFICHE DOPO LA PARTENZA L’organizzatore,
qualora dopo la partenza si trovi nell’impossibilità di fornire
per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del
turista, una parte essenziale dei servizi contemplati in
contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza
supplementi di prezzo a carico del contraente e qualora le
prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle
previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza.
Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa,
ovvero la soluzione predisposta dall’organizzatore venga
rifiutata dal turista per comprovati e giustificati motivi,
l’organizzatore fornirà senza supplemento di prezzo, un
mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto
per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo
eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità
di mezzi e posti, e lo rimborserà nella misura della
differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello
delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro
anticipato.
12. SOSTITUZIONI Il turista rinunciatario può farsi sostituire
da altra persona sempre che:
a) l’organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4
giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza,
ricevendo contestualmente comunicazione circa le ragioni
della sostituzione e le generalità del cessionario;
b) il cessionario soddisfi tutte le condizioni per la fruizione
del servizio (ex art. 39 Cod. Tur.) ed in particolare i requisiti
relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari;
c) i servizi medesimi o altri servizi in sostituzione possano
essere erogati a seguito della sostituzione;
d) il sostituto rimborsi all’organizzatore tutte le spese
aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione, nella
misura che gli verrà quantificata prima della cessione.
Il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili
per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi
di cui alla lettera d) del presente articolo. Le ulteriori
modalità e condizioni di sostituzione sono indicate in
scheda tecnica.
13. OBBLIGHI DEI CONSUMATORI Nel corso delle trattative
e comunque prima della conclusione del contratto, ai
cittadini italiani sono fornite per iscritto le informazioni di
carattere generale - aggiornate alla data di stampa del
catalogo - relative agli obblighi sanitari e alla
documentazione necessaria per l’espatrio. I cittadini
stranieri reperiranno le corrispondenti informazioni
attraverso le loro rappresentanze diplomatiche presenti in
Italia e/o i rispettivi canali informativi governativi ufficiali.
In ogni caso i consumatori provvederanno, prima della
partenza, a verificarne l’aggiornamento presso le
competenti autorità (per i cittadini italiani le locali
Questure ovvero il Ministero degli Affari Esteri tramite il sito
www.viaggiaresicuri.it ovvero la Centrale Operativa
Telefonica al numero 06-491115) adeguandovisi prima del
viaggio. In assenza di tale verifica, nessuna responsabilità
per la mancata partenza di uno o più consumatori potrà
essere imputata all’intermediario o all’organizzatore. I
consumatori dovranno informare l’intermediario e
l’organizzatore della propria cittadinanza e, al momento
della partenza, dovranno accertarsi definitivamente di
essere muniti dei certificati di vaccinazione, del passaporto
individuale e di ogni altro documento valido per tutti i Paesi
toccati dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno, di
transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente
richiesti. Inoltre, al fine di valutare la situazione sanitaria e
di sicurezza dei Paesi di destinazione e, dunque,
l’utilizzabilità oggettiva dei servizi acquistati o da
acquistare, il turista reperirà (facendo uso delle fonti
informative indicati al comma 2) le informazioni ufficiali di
carattere generale presso il Ministero Affari Esteri che
indica espressamente se le destinazioni sono o meno
assoggettate a formale sconsiglio. I consumatori dovranno
inoltre attenersi all’osservanza della regole di normale
prudenza e diligenza a quelle specifiche in vigore nei paesi
destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro
dall’organizzatore, nonché ai regolamenti alle disposizioni
amministrative o legislative relative al pacchetto turistico.
I consumatori saranno chiamati a rispondere di tutti i danni
che l’organizzatore e/o l’intermediario dovessero subire
anche a causa del mancato rispetto degli obblighi sopra
indicati, ivi incluse le spese necessarie al loro rimpatrio. Il
turista è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i
documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso
utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei
confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile
verso l’organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di
surrogazione. Il turista comunicherà altresì per iscritto
all’organizzatore, all’atto della prenotazione, le particolari
richieste personali che potranno formare oggetto di accordi
specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti
possibile l’attuazione. Il turista è sempre tenuto ad
informare l’intermediario e l’organizzatore di eventuali sue
esigenze o condizioni particolari (gravidanza, intolleranze
alimentari, disabilità, ecc.) e a specificare esplicitamente
la richiesta di relativi servizi personalizzati.
14. CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA La classificazione
ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in
catalogo o in altro materiale informativo soltanto in base
alle espresse e formali indicazioni delle competenti
autorità del Paese in cui il servizio è erogato. In assenza di
classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti
Pubbliche Autorità dei Paesi anche membri della UE cui il
servizio si riferisce, l’organizzatore si riserva la facoltà di
fornire in catalogo o nel depliant una propria descrizione
della struttura ricettiva, tale da permettere una
valutazione e conseguente accettazione della stessa da
parte del turista.
15. REGIME DI RESPONSABILITÀ L’organizzatore risponde
dei danni arrecati al turista a motivo dell’inadempimento
totale o parziale delle prestazioni contrattualmente
dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui
personalmente che da terzi fornitori
dei servizi, a meno che provi che l’evento è derivato da
fatto del turista (ivi comprese iniziative autonomamente
assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei
servizi turistici) o dal fatto di un terzo a carattere
imprevedibile o inevitabile, da circostanze estranee alla
fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso
fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo
stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza
professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere.
L’intermediario presso il quale sia stata effettuata la
prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun
caso delle obbligazioni nascenti dall’organizzazione del
viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle
obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e,
comunque, nei limiti previsti per tale responsabilità dalle
norme vigenti in materia.
16. LIMITI DEL RISARCIMENTO I risarcimenti di cui agli artt.
44, 45 e 47 del Cod. Tur. e relativi termini di prescrizione,
sono disciplinati da quanto ivi previsto e comunque nei
limiti stabiliti dalle Convenzioni Internazionali che
disciplinano le prestazioni che formano oggetto del
pacchetto turistico nonché dagli articoli 1783 e 1784 del
codice civile.
17. OBBLIGO DI ASSISTENZA L’organizzatore è tenuto a
prestare le misure di assistenza al turista secondo il criterio
di diligenza professionale con esclusivo riferimento agli
obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di
contratto. L’organizzatore ed l’intermediario sono
esonerati dalle rispettive responsabilità (artt. 15 e 16 delle
presenti Condizioni Generali), quando la mancata o inesatta
esecuzione del contratto è imputabile al turista o è dipesa
dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile,
ovvero è stata causata da un caso fortuito o di forza
maggiore.
18. RECLAMI E DENUNCE Ogni mancanza nell’esecuzione
del contratto deve – a pena di decadenza - essere
contestata dal turista durante il viaggio mediante la
tempestiva presentazione di reclamo, anche ai fini di cui
all’art. 1227 c.c.,
affinché l’organizzatore, il suo
rappresentante locale o l’accompagnatore vi pongano
tempestivamente rimedio. In caso contrario non potrà
essere contestato l’inadempimento contrattuale. Il turista
dovrà altresì – a pena di decadenza - sporgere reclamo
mediante l’invio di una raccomandata, con avviso di
ricevimento, o con altro mezzo che garantisca la prova
dell’avvenuto
ricevimento,
all’organizzatore
o
all’intermediario, entro e non oltre dieci giorni lavorativi
dalla data del rientro presso la località di partenza.
19. ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO
E DI RIMPATRIO Se non espressamente comprese nel prezzo,
è possibile, e anzi consigliabile, stipulare al momento della
prenotazione presso gli uffici dell’organizzatore o del
venditore speciali polizze assicurative contro le spese
derivanti dall’annullamento del pacchetto turistico, da
eventuali infortuni e da vicende relative ai
bagagli
trasportati. Sarà altresì possibile stipulare un contratto di
assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di
incidenti, malattie, casi fortuiti e/o di forza maggiore. Il
turista eserciterà i diritti nascenti da tali contratti
esclusivamente nei confronti delle Compagnie di
Assicurazioni stipulanti, alle condizioni e con le modalità
previste da tali polizze.
20. STRUMENTI ALTERNATIVI DI RISOLUZIONE DELLE
CONTESTAZIONI Ai sensi e con gli effetti di cui all’art. 67
Cod. Tur. l’organizzatore potrà proporre al turista – a
catalogo, sul proprio sito o in altre forme – modalità di
risoluzione alternativa delle contestazioni insorte. In tal
caso l’organizzatore indicherà la tipologia di risoluzione
alternativa proposta e gli effetti che tale adesione
comporta.
21. FONDO DI GARANZIA (art. 51 Cod. Tur.) Il Fondo
Nazionale di Garanzia istituito a tutela dei consumatori che
siano in possesso di contratto, provvede alle seguenti
esigenze in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato del
venditore o dell’organizzatore: a) rimborso del prezzo
versato; b) suo rimpatrio nel caso di viaggi all’estero. Il
fondo deve altresì fornire un’immediata disponibilità
economica in caso di rientro forzato di turisti da Paesi
extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o
meno al comportamento dell’organizzatore. Le modalità di
intervento del Fondo sono stabilite con decreto del
Presidente del Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n. 349 e
le istanza di rimborso al Fondo non sono soggetto ad alcun
termine di decadenza. L’organizzatore concorre ad
alimentare tale Fondo nella misura stabilita dal comma 2
del citato art. Cod. Tur. attraverso il pagamento del premio
di assicurazione obbligatoria che è tenuto a stipulare, una
quota del quale viene versata al Fondo con le modalità
previste dell’art. 6 del DM 349/99.
ADDENDUM
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI
SINGOLI SERVIZI TURISTICI
A)DISPOSIZIONI NORMATIVE I contratti aventi ad oggetto
l’offerta del solo servizio di trasporto, del solo servizio di
soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio
turistico, non potendosi configurare come fattispecie
negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto
turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della
CCV: art. 1, n. 3 e n. 6; artt. da 17 a 23; artt. da 24 a 31
(limitatamente alle parti di tali disposizioni che non si
riferiscono al contratto di organizzazione) nonché dalle
altre pattuizioni specificatamente riferita alla vendita del
singolo servizio oggetto di contratto. Il venditore che si
obbliga a procurare a terzi, anche in via telematica, un
servizio turistico disaggregato, è tenuto a rilasciare al
turista i documenti relativi a questo servizio, che riportino
la somma pagata per il servizio e non può in alcun modo
essere considerato organizzatore del viaggio.
B) CONDIZIONI DI CONTRATTO A tali contratti sono altresì
applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di
contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate:
art. 6 comma 1; art. 7 comma 2; art. 13; art. 18.
L’applicazione di dette clausole non determina
assolutamente la configurazione dei relativi servizi come
fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle
citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico
(organizzatore, viaggio, ecc.) va pertanto intesa con
riferimento alle corrispondenti figure del contratto di
vendita di singoli servizi turistici (venditore, ecc.).
Approvate da Assotravel, Assoviaggi, Astoi e Fiavet.
INFORMATIVA AI SENSI DELLA LEGGE. COMUNICAZIONE
OBBLIGATORIA AI SENSI DELL’ART. 16 DELLA L. 269/98 La
legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati
inerenti alla prostituzione e alla pornografia minorile anche
se gli stessi sono commessi all’estero.
PRIVACY Si informa che tutti i dati personali verranno
trattati nel pieno rispetto delle disposizioni della legge
675/1996 e che il trattamento dei dati personali è diretto
all’espletamento da parte della Società delle prestazioni
che formano oggetto del pacchetto turistico. I dati
personali in ogni caso non saranno trasmessi ai terzi e in
ogni momento potranno essere cancellati a richiesta del
consumatore.
Condizioni Generali
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