Mission - Legacoop Imola
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Mission - Legacoop Imola
- Mission Nata con l’obiettivo di eliminare definitivamente il grave problema del Digital Divide in Italia, BlazeCon™ si configura come un Internet Service Provider completamente differente da ciò che offre oggi il mercato italiano; sarà infatti la prima Società Cooperativa che riunisce sotto il suo nome tutti coloro ai quali è completamente negato l’accesso a una connessione internet di qualità e a prezzi competitivi. Attraverso lo sviluppo e l’utilizzo di tecnologie come ponti radio e reti ibride cablate/wireless o integralmente wireless, BlazeCon™ è in grado di erogare a chiunque e dovunque sul territorio nazionale un servizio internet ad alta velocità paragonabile, se non superiore, per prestazioni e latenze alla tradizionale connessione via cavo. Molte sono nel nostro Paese le aree in cui la copertura ADSL è assente o non sfruttata appieno. Particolari condizioni geomorfologiche del territorio,: la bassa densità di popolazione se confrontata alle aree urbane e gli alti costi di posatura dei cavi, hanno spinto le società operanti nel settore, finalizzate esclusivamente all’ottenimento di un profitto, ad abbandonare totalmente quasi sei milioni di persone, escludendole di fatto dal World Wide Web, la più importante risorsa nell’ambito delle telecomunicazioni dell’ultimo decennio. Considerando assolutamente inaccettabile una situazione simile in una Nazione come la nostra, e nutrendo una profonda fiducia nel desiderio di queste persone di non essere più escluse, la fondazione di una Società Cooperativa è parsa la migliore e forse l’unica soluzione possibile a questo problema, fin troppo spesso sottovalutato. La nostra azienda desidera offrire un servizio internet che sia contemporaneamente “da”, ma soprattutto “per”, le persone e attraverso la collaborazione di tutti noi il Digital Divide sarà sempre più velocemente solo un triste ricordo. Non a caso è stato scelto tra le molte opzioni il nome BlazeCon: come Prometeo portò il fuoco della conoscenza agli uomini, così la nostra società garantirà la possibilità di accedere alla più grande, più fornita, più aggiornata fonte di sapere esistente, internet, a chiunque ne sia rimasto escluso. Ma noi fondatori non intraprenderemo un’azione solitaria come quella del coraggioso titano, la cooperativa coinvolgerà l’unione con gli stessi clienti, per far sì che essi possano ottenere insieme a noi,come soci, i vantaggi di questo fuoco, BlazeCon™. “Accendiamo insieme la fiamma del sapere”™ - Il settore e la concorrenza Il settore BlazeCon™ si inserisce nel settore delle telecomunicazioni, con la qualifica di fornitrice di servizi di connessione internet a banda larga, ovvero come Internet Service Provider (tecnologia ADSL o HDSL, dove disponibile). Le offerte saranno indirizzate principalmente a coloro che non hanno possibilità di utilizzare la classica ADLS via cavo per limitazioni dovute a valutazioni di Telecom Italia, monopolista sul così detto “ultimo miglio”, la tratta di cavo che collega l’utente finale alla centrale telefonica. Ci rivolgiamo pertanto a quasi sei milioni di persone, circa il 10% della popolazione italiana. Prima di citare alcune delle soluzioni al problema, è doveroso dare una breve definizione di ciò che il Digital Divide rappresenta nella realtà Italia: Il così detto “divario digitale” è la situazione di sostanziale disparità venutasi a creare tra le persone in grado di accedere a una connessione ADSL e chi invece non può per cause di forza maggiore. Il nostro Paese è infatti fanalino di coda tra i paesi UE nelle classifiche sulla copertura del territorio con servizi internet a banda larga. Questa situazione deriva principalmente dalla infelice scelta operata negli anni ’80 dalla SIP, che invece di installare nelle centraline telefoniche apparecchiature denominate DSLAM (in grado di ripartire la banda tra i vari utenti, garantendo l’ADSL fino a 8 Mb/s in download) scelse l’installazione di dispositivi MUX e UCR, per assenza di collegamenti in fibra ottica tra le centrali di Stadio di Linea e quelle di Stadio superiore. I multiplatori citati, per quanto utili alla telefonia, proibiscono tassativamente per ragioni tecniche (ripartizione di frequenze escludendo quelle utilizzate dalla tecnologia ADSL) la presenza di collegamenti internet a banda larga. Sarebbe dunque auspicabile da parte dei gestori, ma come si vedrà in seguito molto poco probabile, la sostituzione di queste apparecchiature con DSLAM e la contemporanea posatura di fibra ottica, dai costi decisamente elevati, per l’indispensabile interramento dei cavi; in alternativa si potrebbe compiere una sostituzione con MiniDSLAM, che offrono prestazioni peggiori e un minor numero di utenti supportati, ma in grado di funzionare senza fibra ottica fornendo un servizio paragonabile alle prime ADSL, con banda in download di 640 Kb/s. Di seguito una breve rassegna delle principali tecnologie in grado di combattere il Digital Divide: • WiMAX: si tratta di una tecnologia wireless di WiMAX recente concezione; nell’ottobre 2007 si è svolta un’asta pubblica nazionale per l’assegnazione delle frequenze a livello provinciale/regionale con in palio esclusive decennali per I WISP vincitori,che si aggiudicheranno la possibilità di operare sulla banda di 3.5 GHz. • HiperLAN: liberalizzata in Italia tramite una legge del HiperLAN 2005, questo standard prevede l’utilizzo di apparecchiature poco costose, quali antenne paraboliche mono-direzionali, una per l’utente e una posta in una zona elevata, che fornirebbero in teoria una copertura di 20 Km, 11 Km in situazioni reali. Il principale ostacolo allo sviluppo di questa tecnologia consiste nella sola efficacia delle antenne in condizioni di visibilità reciproca , non devono quindi essere presenti ostacoli. • Satellite: Tale tecnologia sviluppa tempi di latenza Satellite elevatissimi (dell’ordine di 5000 ms) causati dal tempo necessario al segnale per raggiungere il satellite ed essere ritrasmesso (rendendo la connessione inutilizzabile per applicazioni quali il gioco online) e richiede l’utilizzo del doppino telefonico per la banda in upload, essendo veicolata solo quella in download attraverso il satellite. Così facendo anche il telefono risulta occupato, come già nelle obsolete linee dial-up; in alternativa l’installazione di una costosa parabola permetterebbe di inviare segnali al satellite, ottenendo anche l’upload slegato dal doppino. Calcolando gli alti prezzi di mercato per gli abbonamenti è evidente come questa sia sicuramente l’alternativa più svantaggiosa. • UMTS: lo standard delle famose chiavette in grado di UMTS navigare ovunque, sviluppato anche nei cellulari di ultima generazione, permette un transfer rate ai limiti degli standard ADSL (1920 Kb/s) a meno di utilizzare un protocollo HDSPA, caratterizzato da costi sproporzionati al valore dell’offerta. Oltre a funzionare a pieno regime solo in presenza della rete UMTS, in assenza di quest’ultima non sono neppure garantite le velocità proprie di una linea ADSL, a causa dell’utilizzo obbligato di tecnologie obsolete (GSM o GPRS). Attualmente non è ancora stato sviluppato uno standard che permetta di risolvere una volta per tutte il problema del Digital Divide autonomamente e senza eccezioni. Tuttavia è emerso che le tecnologie attualmente utilizzate possono potenzialmente fornire un accesso globale a internet, rispondendo con efficacia al problema. Ciò che manca è la realizzazione della totale copertura di rete su un territorio così vasto, opera di certo non realizzabile da piccoli ISP locali per evidenti problemi correlati alla necessità di ingenti capitali da investire, al contrario disponibili per i grandi ISP nazionali, non interessati però a queste aree per via della loro intrinseca ottica di profitto che porta ad escludere la capillarità per la quantità. Solo una Società Cooperativa può, attraverso il sostegno dei diretti interessati, la cui motivazione è di certo l’aspetto più importante, riuscire in quest’impresa. La concorrenza A causa della dinamicità del settore delle telecomunicazioni nei paesi industrializzati, la concorrenza è fortemente radicata e articolata, dividendosi in due tipologie di Internet Service Provider, differenziate in base al capitale e, di conseguenza, all’area di azione. • ISP nazionali, capitale alto Nell’ordine: Telecom Italia, nazionali Infostrada, Tiscali e FastWeb. Si tratta di operatori non interessati a coprire le zone colpite dal Digital Divide per via degli scarsi profitti che ne trarrebbero. Telecom Italia ha il monopolio sull’ultimo miglio in tutto il territorio nazionale, tranne che a Milano, dove FastWeb ha sviluppato la tecnologia FTTH (Fiber To The Home, fibra ottica direttamente al cliente). Tali aziende rappresentano le uniche società che potrebbero sostenere le spese di posatura di cavi di rame e/o fibra ottica (circa 10'000 euro al km) e di sostituzione massiccia delle apparecchiature di multiplazione obsolete con DSLAM e MiniDSLAM. • ISP locali, capitale medio-basso Società interessate ad locali abbattere i costi di installazione delle reti by-passando la rete nazionale su rame, sono sensibili alle nuove e più recenti tecnologie, ma comunque si caratterizzano per il fine di lucro. I principali punti di forza di BlazeCon™ rispetto alle imprese concorrenti consistono: nella natura cooperativa dell’azienda grazie alla quale agiremo su tutto il territorio nazionale, senza più limitarci ad aree circoscritte e isolate fra loro; nella migliore qualità della connessione internet grazie all’utilizzo di un mix delle più affidabili ed efficaci tecnologie di connessione esistenti; nell’abbattimento dei costi di abbonamento alla rete grazie anche ai benefici di cui godranno i soci e , soprattutto , nel rapporto diretto tra cliente e azienda, per via dell’altissima importanza che diamo all’aspetto del customer-care. - Linee di servizio Il progetto BlazeCon™ offre due diversi profili di linee ADSL. Abbiamo operato questa scelta per coniugare semplicità ed efficienza, senza obbligare l’utente a doversi fare strada tra innumerevoli opzioni tariffarie, molto spesso sostanzialmente uguali l’una con l’ altra. All’inaugurazione della nostra impresa le due offerte si articolano così: 1. BlazeCon™ BlazeCon™ No Waste – Una connessione di tipologia ovvero senza limiti di tempo e/o di traffico. Flat, 2. BlazeCon™ BlazeCon™ Pills – Connessione a ore, senza alcun limite di traffico. L’offerta prevede una tariffa minore per le prime 30 ore di navigazione mensili, dopo le quali sarà operata una maggiorazione in linea con gli standard di mercato. Per entrambe le nostre offerte sono previste promozioni a tempo limitato che azzerano il costo di attivazione della linea per i nuovi abbonati. È inoltre presente l’opzione per richiedere un modem in affitto, omologato alla corrispettiva connessione, al costo di 5 €/mese. Per i clienti che desiderassero diventare nostri soci è previsto il pagamento di una quota una tantum di 99,00 € e l’installazione gratuita della linea/modem anche una volta che le promozioni siano terminate. I clienti potenziali I target principali a cui si rivolge BlazeCon™, come già chiarito più volte, sono le persone per i più svariati motivi non hanno accesso a una connessione ADSL. Tra questi è possibile distinguere varie tipologie di cliente, ognuna caratterizzata da particolari necessità che le nostre offerte riescono a colmare efficacemente. • Ragazzi – Sprovvisti di stipendio proprio o comunque non autosufficienti, sono spesso coloro che hanno maggiormente bisogno di internet, per applicazioni come il gioco online, l’uso di programmi per il Peer To Peer, le chat e le innumerevoli applicazioni di intrattenimento che può offrire la rete. • Studenti – Principalmente universitari, necessitano di una buona connessione per poter eseguire ricerche, tenersi aggiornati sulle lezioni, contattare i professori. • Aziende/Imprese – Interessate a una connessione senza limiti per potere espandere il loro business, vista l’importanza ormai fondamentale per un’azienda di essere rintracciabile anche sul world wide web. • Adulti in età lavorativa – Interessati maggiormente ad avere la possibilità di consultare internet come fonte alternativa di informazione, sono coloro che la sfrutterebbero in maniera minore. • Soci – Desiderano entrare condividono gli ideali e le creatori di questa azienda il problema del Digital interessati a fare parte di di successo. a far parte di BlazeCon poiché motivazioni che hanno spinto di i a mettersi in moto per risolvere Divide, o sono semplicemente questa cooperativa potenzialmente Non è possibile fornire una stima precisa riguardo al numero di queste persone, ma basti pensare che secondo le ultime statistiche sono quasi 6 milioni gli Italiani colpiti dal Digital Divide, che al contrario di quanto si possa pensare non interessa solo piccoli e sperduti comuni, ma anche grandi città nelle zone limitrofe alle aree più industrializzate del Paese. Incrocio target/servizio Avvalendoci di una tabella a doppia entrata, di seguito sono illustrate le compatibilità previste tra le nostre offerte e i clienti potenziali BlazeCon™ No Waste Ragazzi Studenti Aziende/Imprese ✓ ✓ ✓ BlazeCon™ Pills ✓ Adulti Soci ✓ ✓ ✓ - L’organizzazione dell’impresa – Fasi della produzione L’attività di vendita operata da BlazeCon™ sarà strutturata principalmente su tre punti: • Contatto telefonico dei clienti • Installazione del gateway (router) e delle altre apparecchiature necessarie alla connessione • Installazione delle parabole e dei ripetitori per la creazione dei bridge Wi-Fi Lo svolgimento di tutte queste operazioni sarà affidato ai soci promotori, che si occuperanno di persona degli aspetti legati alla produzione prestando la propria opera e/o specifica competenza. Gli orari di lavoro prevedono inoltre giornate da 8 ore lavorative escluse le Domeniche e Festività Nazionali. Attrezzature coinvolte coinvolte Le tecnologie più sofisticate sono l’elemento intrinseco del settore nel quale si inserisce BlazeCon™; la nostra impresa pertanto si avvarrà degli ultimi ritrovati nella tecnica per potere offrire all’utente finale il miglior servizio disponibile. • Router ibrido USB/Ethernet, con funzionalità di Access Point wireless basato sullo standard IEEE 802.11b o g • Bridge WiWi-Fi tramite coppia di antenne paraboliche • Ripetitori e Amplificatori di segnale per permettere una copertura del territorio capillare e uniforme • Server, Server indispensabili per l’erogazione di servizi internet ai nostri clienti • Software gestionale per i sopraccitati server, programmi di natura professionale e dall’altro grado di specializzazione Da questo elenco emerge come uno degli aspetti critici della produzione sia l’ottenimento dei permessi necessari, in particolare per la creazione e il mantenimento di ponti wireless tra le nostre postazioni e il cliente. Vendita e distribuzione del prodotto La promozione delle offerte avverrà principalmente via telefono, grazie all’istituzione di un call center e all’utilizzo dei recapiti personali dei soci promotori. Il marchio associato alla cooperativa sarà “BlazeCon™” e il motto: “Accendiamo insieme la fiamma del sapere”™. Per una spiegazione esaustiva su queste scelte, si rimanda all’ultimo paragrafo della Mission. La promozione del brand sarà svolta tramite affissione di manifesti nelle aree di interesse, annunci su stampa locale e nazionale e infine tramite pubblicità radiofoniche. Il budget previsto inizialmente per coprire tali spese è di 10'000,00 €, che sarà gestito dai soci che si occuperanno di questo aspetto, individuati in due dei co-fondatori: Bettini Cesare e Panieri Marco. - Prospetto degli investimenti iniziali Tipo di investimento Immobili Attrezzature e impianti Tecnologie informatiche Arredi Immagine e marchio Altro (automezzi) Costo N. anni di vita utile Ammortamento Annuo / / / 80'000,00 5 16'000,00 20'000,00 3 7'000,00 / / / 10'000,00 2 5'000,00 / / / - Fonti di copertura degli investimenti Tipo di fonte Mezzi Propri Prestiti Bancari/Agevolazioni per Cooperative Valore in Euro 80'000,00 30'000,00 I prestiti bancari sono ottenuti previa ipoteca di proprietà immobiliari dei soci, oltre che dal contributo della Lega Coop per la nascita della nostra cooperativa. - Preventivo economico I prezzi Il prezzo dei servizi viene fissato in base al prezzo medio praticato dalla concorrenza per prodotti analoghi e tenendo conto della necessità di copertura dei costi. Per l’offerta “BlazeCon™ No Waste” è previsto un contributo mensile di 25,00 €/mese. I prezzi dell’offerta “BlazeCon™ Pills” sono di 0,013 €/minuto per le prime 30 ore di connessione mensili, oltre le quali la tariffa subisce una maggiorazione di 0,027 €/minuto. Il costo di attivazione della linea per entrambe le offerte è di 125,00 €. L’offerta soci prevede una quota associativa di 150,00 € più l’attivazione a 0,00 € dell’offerta “BlazeCon™ No Waste”, con il normale canone di 25,00 €/mese. Ricavi Voci Prezzo “BlazeCon™ No Waste” Quantità di sottoscrizioni (stima) Ricavi “BlazeCon™ No Waste” Prezzo “BlazeCon™ Pills” Quantità di sottoscrizioni (stima) Ricavi “BlazeCon™ Pills” Prezzo per i soci Quantità di adesioni (stima) Ricavi da adesioni soci Valore in Euro per il primo anno 25,00 €/mese + 125,00 € (attivazione) 210 89'250,00 € 0,013 €/minuto + 0,04 €/minuto dopo le prime 30 ore + 125,00 € (attivazione) 175 71'015,00 € 150,00 € (quota associativa) + 25,00 €/mese 15 6'750,00 € Costi previsti Il costo di ammortamento è pari a 28'000,00 €. Vanno inoltre considerate le seguenti voci: • Oneri Finanziari Finanziari, pari a 7'800,00 €/anno per 5 anni. • Retribuzione Soci, Soci che consta negli stipendi del valore di 2'000,00 €/mese per i quattro soci fondatori, per un costo complessivo di 96'000,00 €. • Spese Generali Generali, sotto cui rientrano le restanti voci, ammontano a 15'000,00 €. Preventivo economico del primo anno di attività Ricavi totali Costo materie prime Costo personale (soci) Affitto Spese Generali Oneri Finanziari Ammortamento 167'015,00 € / 96'000,00 € / 15'000,00 € 7'800,00 € 28'000,00 € Utile 20'000,00 € Sono previsti piani di reinvestimento degli utili per i primi anni di attività, con lo scopo di allargare la base d’utenza con autofinanziamenti provenienti dal patrimonio dell’impresa. Progetto “EXPERIMENT “EXPERIMENT 8: 8: Inventa una Cooperativa” Istituto: Istituto Liceo Scientifico “B.Rambaldi-L.Valeriani” Classe, Sezione ezione: Classe, S ezione 4°B Partecipanti: Partecipanti Genoese Giuseppe Panieri Marco Bettini Cesare Franzoni Andrea Insegnante Referente: eferente Professoressa Pierangela Marocchi