Inchiesta O-Tur Pasqua 2014: Aspettative operatori turistici
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Inchiesta O-Tur Pasqua 2014: Aspettative operatori turistici
Pasqua 2014: Aspettative degli operatori turistici Anche quest’anno l’Osservatorio del turismo ha valutato la situazione del mercato turistico a ridosso del weekend Pasquale interpellando direttamente un campione di operatori del settore. Oltre il 60% degli intervistati considera positivamente l’andamento delle prenotazioni, il numero di pernottamenti medi registrato nelle prenotazioni è di poco inferiore a 3 e la previsione rispetto all’occupazione delle camere è del 58.6%. Andamento delle prenotazioni Dei 116 rispondenti, poco meno del 20% ha riportato di non aver registrato prenotazioni per il weekend pasquale e ciò riguarda prevalentemente le case di vacanza. In generale, l’andamento delle prenotazioni è ritenuto positivo (Figura 1). Precisamente, il 62.5% del campione ritiene il numero di prenotazioni registrate per il weekend pasquale almeno “soddisfacente”. Figura 1: Andamento delle prenotazioni 10.8% scarso 0% 10% 26.9% mediocre 20% 30% 23.7% soddisfacente 40% 50% 23.7% buono 60% 70% 15.1% eccellente 80% 90% 100% Da notare che il 38.8% degli intervistati considera assolutamente “buono” o “eccellente” il numero delle prenotazioni. Guardando al passato, l’andamento delle prenotazioni appare O-Tur Via Maderno, 24 - CP 4361 CH-6904 Lugano Website: www.otur.usi.ch Info: [email protected] Pg. 02 migliore rispetto alla Pasqua 2013. Tuttavia è opportuno considerare, a tale proposito, che l’anno scorso la festività si è tenuta con qualche settimana di anticipo. Il dato - disaggregato per le diverse regioni turistiche - mostra che il giudizio migliore relativamente al numero di prenotazioni proviene dal luganese, regione nel quale quasi il 70% dei rispondenti si dice almeno soddisfatto. Più freddi, invece, i giudizi provenienti dagli operatori del bellinzonese dove solo 50% dei rispondenti ha fornito un giudizio sostanzialmente positivo. Tra le diverse categorie di alloggio, si riporta che per il 46.3% degli hotel l’andamento delle prenotazioni è almeno “soddisfacente” mentre la percentuale aumenta notevolmente tra le case di vacanza. Pernottamento medio Relativamente alle prenotazioni registrate, il pernottamento medio registrato per l’intero campione è pari a circa 3 giorni (Figura 2). Tale indice aumenta a circa 4 giorni se si considerano le sole case di vacanza. Figura 2: Durata delle prenotazioni 38.7% Pernottamento medio: 2.9 gg 28.0% 11.8% 14.0% 7.5% 1 notte 2 notti 3 notti 4 notti 5 notti Nel dettaglio si rileva che i due terzi delle prenotazioni fa riferimento a presenze tra le 2 e le 3 notti mentre poco più del 25% riguardano pernottamenti oltre le 3 notti. Percentuale di occupazione delle camere Un dato particolarmente positivo ed in crescita rispetto all’anno scorso, è quello relativo alla previsione sull’occupazione delle strutture nel corso del weekend pasquale. In particolare, oltre un terzo dei partecipanti all’indagine prevede un’occupazione tra l’80 ed il 100% (Figura 3). Pg. 03 Il dato riferito ai soli hotel parla di una quota pari a più del 60% delle strutture partecipanti all’inchiesta con un’occupazione prevista non inferiore al 60%. Figura 3: Percentuale di occupazione delle camere prevista Occupazione media: 58.6% 19.8% 37.1% 17.2% 17.2% 41-60% 61-80% 8.6% 0-20% 21-40% 81-100% A livello geografico l’occupazione media risulta essere più elevata nelle regioni del Lago Maggiore e del luganese dove sono il 42.1% e il 46.7%, rispettivamente, le quote di rispondenti che riportano un’occupazione prevista tra l’80 e il 100%. Tipo di prenotazione La maggior parte delle prenotazioni è stata fatta via internet: il 16.1% delle prenotazioni è avvenuta attraverso la pagina personale della struttura e circa il 30% via mail (Figura 4). Figura 4: Mezzo di prenotazione altro 3.2% mail 30.1% telefono 14.0% online, pagina personale 16.1% online, sito esterno 36.6% Una grande importanza l’hanno avuta i portali turistici online (come ad esempio booking.com) se si considera che oltre un terzo delle prenotazioni è avvenuta tramite essi. Pg. 04 Arrivi e cancellazioni dell’ultimo minuto Relativamente agli arrivi dell’ultimo minuto (Figura 5) e alle cancellazioni (Figura 6), gli operatori prevedono che ve ne saranno generalmente pochi. Figura 5: Arrivi dell’ultimo minuto abbastanza 21.6% molti 4.3% Figura 6: Cancellazioni dell’ultimo minuto molte abbastanza 0.9% 9.5% nessuno 29.3% nessuna 47.4% poche 42.2% pochi 44.8% Tali dinamiche dipendono essenzialmente dalle previsioni meteo le quali tendono ad influenzare molto l’afflusso di turisti nel cantone nel weekend pasquale così come riportato anche dai diversi commenti all’indagine. Aspettative degli operatori Gli operatori sembrano essere particolarmente cauti circa l’andamento effettivo delle presenze turistiche nel prossimo weekend pasquale. Figura 7: Aspettative sui pernottamenti degli operatori per la Pasqua 2014 rispetto al 2013 molti di meno di meno 9.5% 17.2% 0% 10% 20% uguali 50.9% 30% 40% 50% di più 20.7% 60% 70% 80% 90% molti di più 1.7% 100% Di fatto, poco più della metà dei rispondenti all’indagine ritiene che i pernottamenti per la Pasqua 2014 saranno uguali a quelli dell’anno scorso, solo il 22.4% vede un miglioramento e per il 26.7% vi sarà un peggioramento (Figura 7). Pg. 05 Gli operatori più ottimisti sono quelli del Mendrisiotto, dove il 25% vede un miglioramento rispetto all’anno scorso, mentre quelli più freddi sono i rispondenti del bellinzonese, regione nella quale poco più del 15% degli intervistati si aspetta un miglioramento nelle presenze turistiche rispetto al 2013. Campione L’indagine, aperta all’inizio della settimana, è stata chiusa mercoledì 16 aprile 2014 alle 12.00. Il campione di rispondenti che ha partecipato all’indagine è di 116 operatori tra i quali spiccano per numero gli hotel che rappresentano poco meno del 50% dei soggetti intervistati seguiti dalle case di vacanza con circa 30 strutture coinvolte (Figura 8). Per quanto riguarda gli hotel, si tratta in prevalenza di strutture a 3 stelle, ma hanno partecipato anche 6 strutture tra 4 e 5 stelle. Figura 8: Tipologia di alloggio Agriturismo 5.2% Campeggio 4.3% Figura 9: Regioni turistiche Mendrisiotto 13.8% Bellinzona e Alto Ticino 11.2% Ostello 6.0% B&B 8.6% Casa di vacanza 26.7% Hotel 49.1% Ente turistico del Luganese 25.9% Lago Maggiore e Valli 49.1% A completare il del campione contribuiscono inoltre: 10 bed and breakfast, 7 ostelli, 6 agriturismi e 5 campeggi. Relativamente alla regione turistica di appartenenza (Figura 9), la maggior parte dei partecipanti all’indagine fa riferimento all’area del Lago Maggiore (57 operatori) e al luganese (30 strutture). Gli operatori che hanno partecipato all’inchiesta provenienti dalle regioni del Mendrisiotto e da Bellinzona ed Alto Ticino rappresentano rispettivamente il 13.8% ed il 12.2% del campione. Pg. 06 Contatti Autore Igor Sarman Collaboratore O-Tur [email protected] Supervisione Stefano Scagnolari Responsabile O-Tur [email protected] Osservatorio del Turismo Via Maderno, 24 - CP 4361 CH-6904 Lugano Fax +41 58 666 4662 Info: [email protected] Website: www.otur.usi.ch