La soluzione

QlikView | Case study | Fater
La soluzione
Fater S.p.A.
Il sistema sviluppato ha ridotto a zero il costo di realizzazione delle
scorecard pur rendendo possibile l'accesso a una quantità
di informazioni inimmaginabile...
Fondata nel 1958 dalla famiglia Angelini,
l'azienda è dal 1992 una joint venture fra Gruppo
Angelini e Procter & Gamble, con sede e
produzione a Pescara.
Fater S.p.A. è leader sul mercato italiano dei
prodotti assorbenti per la cura della persona.
Razionalizzare l'impiego del personale
rappresenta per le imprese e gli enti pubblici
una leva strategica di miglioramento del
controllo di gestione interna: per attuare una
politica di gestione efficace è importante
essere in grado di analizzare facilmente e
velocemente i dati relativi ai propri
dipendenti, comunemente sparsi in diversi
database aziendali.
SELDA Informatica grazie a QlikView ha
implementato HR View, un applicativo che
raccoglie tutte le informazioni a disposizione
dell'azienda per costruire una Human Capital
Intelligence in grado di interagire con i dati
sul personale navigandoli in modo
estemporaneo e senza vincoli, attraverso
un'interfaccia intuitiva e ricca di strumenti
per l’analisi e la simulazione. HR View è
uno strumento capace di supportare i direttori
del personale nelle scelte aziendali
rappresentando i dati in modo chiaro e
immediato, permettendo loro di avere
sempre a disposizione, oltre ai profili
anagrafici, informazioni sulle ferie o
l'assenteismo, analisi delle ore di
straordinario e delle trasferte, verifiche delle
performance aziendali rispetto a target
assegnati. Tra le funzionalità avanzate offerte
da HR View le aziende hanno a disposizione
la possibilità di effettuare studi dettagliati
sui costi del personale, o sugli scenari
organizzativi, impostare piani di retribuzione,
percorsi di carriera o piani di successione e
realizzare analisi "what-if" completamente
personalizzabili.
Settore
Il Caso Fater S.p.A.
Fater S.p.A. è leader sul mercato italiano
dei prodotti assorbenti per la cura della
persona, con i marchi Pampers, Lines,
Tampax, Tempo, Linidor e Dignity.
Fondata nel 1958 dalla famiglia Angelini,
l'azienda è dal 1992 una joint venture
paritetica fra Gruppo Angelini e Procter &
Gamble. Con sede e stabilimento di
produzione a Pescara, impiega circa 1.000
persone e fattura oltre 730 Mln di euro; è
certificata con Sistema di Qualità ISO 9001
e con Sistema di Gestione Ambientale ISO
14001.
Realizzare in tempi brevi un sistema per la
Background
In Fater il controllo dei fenomeni legati al
personale (assenteismo, straordinario, ferie
e trasferte) avveniva attraverso la creazione
di report elaborati manualmente su fogli
Excel dopo l' estrazione dei dati da diverse
fonti esterne. I limiti di questa gestione
erano: la mancanza di dati aggiornati, un
notevole dispendio di risorse, la mancanza
di informazioni dettagliate e la difficoltà nel
confronto di diversi periodi storici.
La sfida
Realizzare in tempi brevi un sistema per la
Human Resource Analisys efficace e
facilmente fruibile attraverso il portale
intranet aziendale, che permettesse la
visualizzazione e l’analisi dei dati sul
personale a diverse figure aziendali e con
diversi diritti di accesso.
La soluzione
Dopo un'analisi approfondita delle diverse
fonti da cui prelevare i dati di interesse,
utilizzando QlikView sono stati realizzati
"cruscotti" di analisi, uno per ogni area da
Consumer Products
Area Geografica
Italia
Sfide
Human Resource Analisys efficace e facilmente
fruibile attraverso il portale intranet aziendale
da diverse figure aziendali e con diversi livelli
d'accesso.
Soluzioni
• Grazie a QlikView sono stati realizzati 4
"cruscotti" di analisi, uno per ogni area da
affrontare: assenteismo, straordinario, ferie
e trasferte. Ogni cruscotto è basato su dati
storici e correnti e permette un confronto
incrociato fino a 3 anni indietro.
• Le informazioni sono aggiornate su base
mensile da un processo batch che, oltre a
reperire i nuovi dati e verificare le variazioni
dei vecchi, segnala automaticamente,
attraverso report PDF inviati tramite e-mail
alle figure di competenza, se gli indicatori
chiave raggiungono valori al di sotto di una
soglia prestabilita.
Benefici
Grazie ad HR View, basato su tecnologia
QlikView, la direzione del personale di Fater
può oggi contare su dati sempre aggiornati
automaticamente e facilmente confrontabili con
dati storici ed è così in grado di intervenire
tempestivamente per correggere eventuali
anomalie.
QlikView | Case study | Fater
affrontare: assenteismo, straordinario, ferie
e trasferte. Ogni cruscotto è basato su dati
storici e correnti e permette un confronto
incrociato fino a 3 anni indietro. Attraverso
modalità di navigazione e il semplice utilizzo
del mouse, gli indicatori sono navigabili
storicamente e secondo le principali
classificazioni di riferimento (è possibile ad
esempio vedere la percentuale di assenteismo
suddivisa per qualifica, direzione, etc...).
I benchmark vengono automaticamente
ricalcolati durante la navigazione, in modo
che siano sempre congruenti e confrontabili
con il dato visualizzato. L’accesso ai cruscotti
avviene attraverso le pagine del portale
intranet aziendale di Fater, secondo diversi
diritti di accesso, personalizzabili ad ogni
livello e trasparenti all'utente grazie a un
sistema di Single Sign-On. Le informazioni
sono aggiornate su base mensile da un
processo batch che, oltre a reperire i nuovi
dati e verificare le variazioni dei vecchi,
segnala automaticamente, attraverso report
PDF inviati tramite e-mail alle figure di
competenza, se gli indicatori chiave
raggiungono valori al di sotto di una soglia
prestabilita.
Tempi
Il tempo di realizzazione dell’intero progetto
ha visto impegnata SELDA Informatica per
meno di un mese presso il cliente e il
successo riscontrato ha permesso di avviare
una collaborazione nell’ambito dell’analisi
dei dati che oggi si estende a tutte le aree
aziendali della Fater.
Benefici ottenuti
Grazie ad HR View, basato su tecnologia
QlikView, la direzione del personale di Fater
può oggi contare su dati sempre aggiornati
automaticamente e facilmente confrontabili
con dati storici. Il management ha la
possibilità di studiare i diversi fenomeni
partendo dal dato di riepilogo sino ad
arrivare alle informazioni sui singoli
dipendenti ed è così in grado di intervenire
tempestivamente per correggere eventuali
anomalie.
Altri risultati del progetto
Gli indicatori ottenuti sono oggi di interesse
per tutte le Direzioni e una serie di nuovi
progetti in tutte le aree aziendali ha portato
all' analisi di fenomeni che determinano un
volume di circa 5 Mln di euro l'anno. La
cultura della dashboard è stata diffusa all'
interno dell'azienda consentendo di
sviluppare ulteriori sistemi di analisi
direttamente richiesti dalle varie direzioni
semplificando sempre di più il processo
conoscitivo delle performance aziendali e
riducendo l'uso di strumenti statici a
vantaggio di cruscotti dinamici per analisi
estemporanee.
L’uso di QlikView per la gestione dell' analisi dei dati ha prodotto un risparmio di
risorse impegnate nella produzione dei dati
pari a 15gg /uomo al mese. Questo tempo
è ora impiegato per analizzare i dati e non
per produrli!
Esempio di cruscotto
Costi
Grazie allo script di ETL è possibile
collegarsi a qualsiasi DB o file strutturato
per reperire i dati senza dover costruire
pesanti strutture di Data Warehousing.
Automazione
La schedulazione automatica dei JOB di
caricamento rende automatica I'esecuzione
degli script evitando all'utente qualsiasi
rielaborazione manuale.
Fruibilità
Grazie a QlikServer è stato possibile
pubblicare i cruscotti nell'intranet aziendale
permettendo un accesso semplice all' informazione filtrando automaticamente i dati in
base a diritti di accesso.
Autonomia
Grafici e tabelle sono navigabili in tempo
reale ed in modo estemporaneo: dalle
informazioni di riepilogo aziendali, in 3
click, si arriva fino al dettaglio di singolo
dipendente, oppure si possono mettere a
confronto periodi diversi a qualunque livello.
Nonostante la quantità di informazioni sia notevole,
gli strumenti di presentazione messi a disposizione
da QlikView permettono di gestirla in maniera
semplice ed efficace.
SELDA Informatica S.r.l.
QlikView Partner
Ascoli Piceno, Italy
www.qlikview.com