Comunicato stampa-1 - Comune di Conegliano

Premesse:
Da marzo 2006 il Comune di Conegliano attribuisce valore legale alle mail e relativi allegati
firmati digitalmente ricevuti nelle proprie caselle di posta. Come funziona questo servizio?
Quando un cittadino invia un messaggio di posta elettronica contente o meno, uno o più
allegati, firmati digitalmente, ad una casella di posta dell’ente:
• Il server di posta del Comune invia una mail di ricevuta, riportante data ed ora, con la
quale viene attestato il ricevimento del messaggio;
• Il messaggio di posta elettronica viene smistato automaticamente all’Ufficio Protocollo,
che provvederà alla sua protocollazione ed all’invio all’ufficio competente.
Con questa ulteriore iniziativa, l’Amministrazione del Comune di Conegliano, da sempre
sensibile all’utilizzo ed ai miglioramenti introdotti dalle nuove tecnologie informatiche, ritiene di
poter fornire un utile strumento in grado di facilitare e semplificare il dialogo tra il privato
cittadino, il professionista e la Pubblica Amministrazione.
Avvertenze per l’utilizzo del servizio.
Il servizio funziona correttamente se:
•
•
Viene inviato un messaggio di posta elettronica firmato digitalmente non contenente
allegati
Viene inviato un messaggio di posta elettronica firmato digitalmente contenente uno o più
allegati tutti firmati digitalmente.
In caso contrario, ovvero nel caso di:
•
•
Messaggio non firmato digitalmente contenente uno o più allegati firmati elettronicamente;
Messaggio firmato digitalmente contenente uno o più allegati non sottoscritti
elettronicamente
Il server di posta invierà a mittente un messaggio di “posta certificata incompleta” e non si
procederà alla protocollazione dello stesso in quanto nel caso di:
•
•
Messaggio non firmato digitalmente contenente uno o più allegati firmati elettronicamente,
l’ente non può stabilire con certezza l’identità del mittente e quindi la sua reale volontà di
presentare la documentazione allegata;
Messaggio firmato digitalmente contenente uno o più allegati non sottoscritti
elettronicamente, l’ente, pur essendo certo dell’identità del mittente, non può stabilire con
certezza che la documentazione allegata sia identica a quella spedita dal mittente.
BREVI CENNI SULLA POSTA ELETTRONICA E SULLA FIRMA DIGITALE
Come funziona la posta elettronica
L’e-mail è divenuta lo strumento di comunicazione elettronica maggiormente usato per
comunicare attraverso internet, questo grazie ai suoi vantaggi: immediatezza, basso costo e
facilità d’utilizzo.
Come sempre c’è “il rovescio della medaglia”…. In un messaggio di posta elettronica
chiunque può facilmente, con poche conoscenze tecniche di base, far apparire un altro
soggetto come mittente del messaggio e con conoscenze tecniche più approfondite fare ben
altro…
Attualmente, al fine di poter dimostrare il recapito di un documento, lo stesso viene inviato a
mezzo posta con lettera raccomandata ed avviso di ricevimento. In questo modo:
•
•
Il mittente ha il riscontro della consegna del documento
Il destinatario è sicuro della provenienza e dell’autenticità del documento ricevuto.
Per la posta elettronica si è posto lo stesso problema, ovvero disporre di mezzi che
permettano al destinatario di essere sicuro dell’autenticità del mittente, degli eventuali allegati
contenuti nel messaggio stesso ed al mittente che il messaggio è stato ricevuto dal
destinatario.
Lo strumento che permette di fare queste cose è la firma digitale
La firma digitale o firma elettronica: cos’è e come funziona
La firma digitale è sostanzialmente uno strumento elettronico che attesta che una e-mail e gli
eventuali allegati, provengono con certezza da un determinato soggetto e sono perfettamente
identici a quelli originariamente spediti.
Il funzionamento del sistema è garantito dalla presenza della terza parte fidata - l'Ente
Certificatore che gestisce l'intero ciclo di vita del certificato digitale compresa la sospensione
temporanea della sua validità o la sua revoca definitiva.
In poche parole l’ente certificatore:
• Verifica ed accerta, per mezzo di propri funzionari, l’identità del richiedente di firma digitale
• Fatto questo, mette a disposizione del titolare di firma digitale le tecnologie, i servizi e
l’hardware necessari per l’utilizzo della stessa
Come ottenerla ed utilizzarla
•
Richiedere presso un ente certificatore il kit per la firma digitale; a questo proposito nel
sito della CNIPA (Centro Nazionale per l’Informatica nella Pubblica Amministrazione –
www.cnipa.gov.it )
•
•
è possibile reperire l’elenco dei certificatori italiani attivi. Per la loro
diffusione capillare sul territorio si ritiene opportuno menzionare InfoCamere
(www.infocamere.it ) e Poste Italiane (www.posteitaliane.it ) ai quali uffici è possibile rivolgersi il
rilascio del kit. Si consiglia vivamente di reperire i dati relativi al proprio personal computer
(Sistema operativo, processore e dimensione della memoria RAM) e di verificarne la
compatibilità con il certificatore all’atto della richiesta.
Ricevuto il kit che normalmente comprende: il lettore di smartcard, la smartcard e la
documentazione, l’utente dovrà installare e configurare i software normalmente fornito a
corredo del kit, seguendo scrupolosamente le relative istruzioni. Il certificatore solitamente
mette a disposizione un numero verde per l’eventuale assistenza.
Fatto questo l’utente è in grado di poter firmare digitalmente i propri messaggi di posta
elettronica ed i relativi allegati, seguendo le istruzioni fornite a corredo con il kit.
L’operazione di firma è molto semplice: per i documenti allegati si compie utilizzando
l’apposito software messo a disposizione, mentre per la firma del messaggio di posta
basterà attivare la corrispondente funzione presente nel client di posta elettronica (Outlook
Express, Netscape, ecc.). All’atto della firma verrà richiesto di inserire la smartcard
nell’apposito lettore e di digitare il codice segreto (PIN).
Per eventuali chiarimenti in merito a quanto sopra esposto contattare il servizio Unità
Informatica al numero 0438 413341.