2 Verbale validazione obiettivi 2015 compilato

ALLEGATO ALLA DELIBERAZIONE G.C. N. 128 DEL 23.11.2015
Nucleo di Valutazione
Unione di Comuni del Guilcier
COMUNE DI GHILARZA
Verbale n° 2/2015
Nel giorno 21 settembre 2015 alle ore 10:00 presso il palazzo comunale, il Nucleo di Valutazione associato si è
riunito col seguente ordine del giorno:
1. Validazione obiettivi di Performance 2015;
COMPONENTI
Dott.ssa Isabella Miscali
Dott.ssa Cristiana Dessì
Segretario – Presidente
Componente
Presente
X
X
Assente
Il Nucleo di Valutazione:
Esaminate le proposte di obiettivi di perfomance per l’anno 2015 presentate dai Responsabili di Servizio;
Sentiti il Sindaco e l’Assessore all’attuazione del Programma di Mandato in apposito incontro volto ad
individuare gli obiettivi di performance organizzativa e individuale per l’anno 2015;
Individuati gli obiettivi di performance organizzativa e individuale sulla base delle priorità emerse e definito il
relativo elenco di cui si allega copia al presente verbale (Allegato A);
Individuati i comportamenti professionali dei Responsabili titolari di P.O. oggetto di valutazione per l’anno
2014 di cui si allega copia al presente verbale (Allegato B);
DISPONE
La trasmissione all’Amministrazione della proposta degli obiettivi di performance organizzativa e individuale
2015 ai fini della loro approvazione con apposita Delibera di Giunta;
Che ciascun Responsabile provveda, a seguito di approvazione degli stessi da parte della Giunta, all’assegnazione
degli obiettivi ai propri collaboratori.
Il Nucleo di Valutazione
f.to Dott.ssa Isabella Miscali
Segretario - Presidente
F.to Dott.ssa Cristiana Dessì
Componente
Allegato A) al Verbale di Nucleo n° 2 del 21.09.2015
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COMUNE DI GHILARZA
Provincia di Oristano
OBIETTIVI DI PERFORMANCE ANNO 2015
SETTORE AMMINISTRATIVO
1) Avvio attività di gestione documentale e/o dematerializzazione del protocollo informatico ed elaborazione
delle regole organizzative relative a tale gestione entro il 31/12/2015;
2) Monitoraggio dettaglio servizi e forniture in scadenza – report entro il 31/12/2015;
3) Sistemazione posizioni contributive, Inps e Inail anni pregressi – predisposizone relazione riscontri
effettuali entro il 31/12/2015;
4) Adempimenti preliminari e propedeutici all’avvio dell’Anagrafe nazionale della popolazione residente
(ANPR) – predisposizione Report;
5) Sistemazione Archivio cartaceo relativo al proprio settore.
SETTORE FINANZIARIO
1) Implementazione nuova contabilità armonizzata ai sensi del D.lgs 118/2011: predisposizione DUP entro i
termini disposti dalla normativa vigente; introduzione e gestione sistema di fatturazione elettronica;
introduzione e gestione split payment;
2) adeguamento strumenti e mandato informatico, al fine di garantire l’operatività a gennaio 2016;
3) Adeguamento Regolamento di contabilità alle norme del D.lgs. 118/2011 e s.m.i. entro il 31/12/2015;
4) Monitoraggio e programmazione dei pagamenti e delle riscossioni relativo allo stato di avanzamento dei
lavori pubblici, in collaborazione con l’Ufficio tecnico, ai fini del rispetto del Patto di stabilità interno e di
evitare la formazione di debiti pregressi;
5) Sistemazione archivio cartaceo relativo al proprio settore.
SETTORE TECNICO
1) Alloggi a canone moderato: garantire la pubblicazione del Bando per l’assegnazione dei 12 alloggi in fase di
completamento;
2) Ricognizione lotti comunali: al fine di verificare la situazione economica/commerciale presente nel territorio
dell’Ente, si richiede di provvedere ad una ricognizione di tutte le lottizzazione presenti e la relativa
situazione tributaria ed economica presente in ciascun lotto, da presentare alla Giunta entro il 31.12.2015 ai
fine di programmare le eventuali azioni nel’anno 2016
3) Monitoraggio e programmazione dei pagamenti e delle riscossioni relativo allo stato di avanzamento dei
lavori pubblici, in collaborazione con l’Ufficio finanziario, ai fini del rispetto del Patto di stabilità interno e
di evitare la formazione di debiti pregressi;
4) Garantire l’interscambiabilità tra due o più risorse del servizio al fine di garantire la continuità delle attività
inerenti il decoro urbano con particolare riferimento alle aree verdi del centro abitato. Garantire inoltre i
servizi di manutenzione elettricità anche in assenza della risorsa preposta;
5) Sistemazione Archivio cartaceo relativo al proprio settore.
SETTORE SOCIALE
1) Adeguamento degli strumenti alle nuove disposizioni normative al fine di garantire servizi più efficienti ai
cittadini nel rispetto delle norme vigenti. Si richiede:
a. Predisposizione nuovo Regolamento per il funzionamento della Casa di Risposo;
b. Predisposizione nuovo Regolamento per l’erogazione di contributi economici;
c. Predisposizione della Carta dei Servizi Sociali.
2) Sistemazione Archivio cartaceo relativo al proprio settore.
SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA
1) Si richiede di garantire l’avvio e/o la gestione dei seguenti progetti oltre l’attività istituzionale già a regime:
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a. Progetto home care: attivazione sportello, convenzioni e procedure di acquisto per l’erogazione delle
prestazioni accessorie a favore di dipendenti ed ex dipendenti o loro familiari;
b. Progetto Green: gestione del Progetto in collaborazione con gli altri soggetti interessati;
c. Progetto “Nella vita e nella casa”: adeguamento delle abitazioni dei beneficiari affetti da disabilità;
d. Progetto “AMA Salute”: avvio e consolidamento di una rete di gruppi di auto/mutuo aiuto;
e. Avvio del progetto per interventi nei confronti di persone senza fissa dimora.
2) Sistemazione Archivio cartaceo relativo al proprio settore.
SETTORE VIGILANZA, SUAP, TRIBUTI
1) Igiene ambientale: implementazione controlli al fine di garantire da un lato il puntuale conferimento dei
rifiuti sotto un da parte dei cittadini, dall’altro la regolarità del servizio da parte della Ditta appaltatrice.
Predisposizione apposito report contenente la sintesi degli esiti riscontrati;
2) Tributi: garantire la corretta corrispondenza tra i dati in possesso dell’Ente e la reale situazione presente nel
territorio relativamente a: 1. insegne pubblicitarie presenti sul territorio in riferimento all’imposta
pubblicitaria; 2. allineamento e aggiornamento banca dati catastale per la determinazione delle superfici da
considerare in relazione a tassa RSU e avvisi di accertamento;
3) SUAP – mantenimento standard, garantire le seguenti tempistiche: vidimazione dichiarazioni presentate
entro 2 giorni anziché i 7 giorni previsti dalla Legge regionale; convocazione Conferenze di servizi entro 5
giorni anziché entro i 15 giorni previsti per legge;
4) Sito internet istituzionale: Garantire le attività di implementazione e gestione del sito internet istituzionale e
dell’albo pretorio on line;
5) Sistemazione Archivio cartaceo relativo al proprio settore.
SEGRETARIO COMUNALE:
1) Garantire tutte le attività connesse al Piano di Prevenzione della Corruzione e al Programma Triennale per la
trasparenza e l’integrità. Garantire inoltre il corretto svolgimento delle attività inerenti i controlli successivi
sugli atti ai sensi del DL 174/2012 sulla base delle disposizioni contenute nel relativo Regolamento adottato
dall’Ente.
2) Sovrintendere allo svolgimento delle funzioni dei Responsabili di Servizio, coordinarne l’attività e adottare,
ove necessario, gli atti relativi alla distribuzione del lavoro. Assicurare, infine, il tempestivo supporto
giuridico all’Organizzazione.
OBIETTIVI DI PERFORMANCE ORGANIZZATIVA
1) Trasparenza amministrativa: pubblicazione tempestiva di tutti gli atti dell’Ente di competenza delle rispettive
aree e costante aggiornamento della sezione “Amministrazione Trasparente” del sito istituzionale dell’Ente. Ogni
Area organizzativa dovrà provvedere ad implementare e tenere aggiornate le informazioni oggetto di
pubblicazione, garantendo contestualmente l’accessibilità totale sulla base delle indicazioni/richieste dell’Agenzia
per l’Italia Digitale, provvedendo alla definizione e conseguimento degli obiettivi di accessibilità individuati per
l’annualità in corso.
2) Attuazione e rispetto del Piano di prevenzione della corruzione sulla base degli obiettivi e delle misure di
contenimento del rischio disposte dallo stesso per l’anno in corso; garantire inoltre un elevato standard degli atti
amministrativi sotto il profilo tecnico burocratico. L’obiettivo potrà dirsi raggiunto solo a fronte di un numero di
atti contenenti deficit tecnico-burocratico inferiore al 5% tra quelli sottoposti a controllo successivo.
ALLEGATO B): Comportamenti professionali oggetto di valutazione per l’anno 2015
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COMPORTAMENTO
C
Relazione
integrazione:
e
F - Orientamento
qualità dei servizi
alla
H - Integrazione con gli
amministratori su obiettivi
assegnati, con i colleghi su
obiettivi comuni
I - Analisi e soluzione dei
problemi
OGGETTO DELLA MISURAZIONE
PESO
• comunicazione e capacità relazionale con i
colleghi
capacità di visione interfunzionale al fine di potenziare i
di
programmazione,
realizzazione
e
processi
rendicontazione;
• partecipazione alla vita organizzativa;
• integrazione con gli amministratori su obiettivi assegnati;
• capacità di lavorare in gruppo;
16,7
• capacità negoziale e gestione dei conflitti;
• qualità delle relazioni interpersonali con colleghi e
collaboratori;
• qualità delle relazioni con utenti dei servizi ed altri
interlocutori abituali);
• collaborazione ed integrazione nei processi di servizio;
• rispetto dei termini dei procedimenti
• presidio delle attività: comprensione e rimozione delle cause
degli scostamenti dagli standard di servizio rispettando i
criteri quali – quantitativi;
• capacità di programmare e definire adeguati standard rispetto
ai servizi erogati;
• capacità di organizzare e gestire i processi di lavoro per il
16,7
raggiungimento degli obiettivi controllandone l’andamento;
• gestione efficace del tempo di lavoro rispetto agli obiettivi e
supervisione della gestione del tempo di lavoro dei propri
collaboratori;
• capacità di limitare il contenzioso;
• capacità di orientare e controllare la qualità dei servizi affidati
a soggetti esterni all’organizzazione;
• Capacità di creare occasioni di scambio e mantenere rapporti
attivi e costruttivi con i colleghi e con gli amministratori;
• Capacità di prevenire ed individuare i momenti di difficoltà e
fornire contributi concreti per il loro superamento;
• Capacità di comprendere le divergenze e prevenire gli effetti
di conflitto;
• Efficacia dell’assistenza agli organi di governo;
16,7
• Disponibilità ad adattare il tempo di lavoro agli obiettivi
gestionali concordati e ad accogliere ulteriori esigenze
dell’ente Attenzione alle necessità delle altre aree se
(formalmente e informalmente) coinvolte in processi
lavorativi trasversali rispetto alla propria;
• Predisposizione di dati e procedure all’interno della propria
struttura in pre-visione di una loro ricaduta su altre aree;
• Capacità di individuare le caratteristiche (variabili o costanti)
dei problemi;
• Capacità di individuare (anche in modo creativo) ipotesi di
soluzione rispetto alle cause;
• Capacità di definire le azioni da adottare;
16,7
• Capacità di reperire le risorse umane, strumentali e
finanziarie;
• Capacità di verificare l’efficacia della soluzione trovata;
• Capacità nell’identificazione ed eliminazione delle anomalie e
dei ritardi;
• Capacità e tempestività nelle Risposte;
4
•
R - Rapporti con l’utenza
U
Capacità
differenziare
valutazione
collaboratori
di
la
dei
Capacità di ascolto dei destinatari e di sviluppare
orientamenti all’utente
• Capacità di gestire i rapporti, anche contrattuali, con
interlocutori esterni
• Organizzazione e gestione dell’orario di servizio in relazione
alle esigenza dell’utenza
• Gestione del feedback (risposte) verso gli utenti esterni
rispetto alla presa in carico delle loro richieste
• Gestione delle richieste esterne in modo diretto o indiretto
tramite il coordinamento dei propri collaboratori
• Disponibilità ad incontrare l’utenza esterna, prendendone in
carico le richieste coerenti col ruolo e la funzione ricoperti e
instaurando relazioni corrette e positive
• Disponibilità ad organizzare le informazioni circa il servizio
erogato dalla propria struttura per orientare l’utenza esterna
(es. segnaletica interna, volantini illustrativi, esposizione di
orari di ricevimento
• Disponibilità ad organizzare in modo comprensibile e
fruibile le informazioni richieste o spontaneamente erogate
• Capacità di riconoscere ed attivarsi in modo coerente e
tempestivo per la soddisfazione del bisogno espresso
dall’utenza, curando anche le fasi del feedback
______________________________________________________
•
•
Capacità di differenziare la valutazione dei propri
collaboratori
Capacità di cogliere i diversi contributi dati da ciascun
collaboratore
16,7
16,7
5