formato europeo per il curriculum vitae

FORMATO EUROPEO PER IL
CURRICULUM VITAE
INFORMAZIONI PERSONALI
Nome
GRAZIELLA DILLI
Indirizzo
Via Rosellini, 17 – 20124 MILANO
Telefono
02 69666 238 - 338 6222600
E-mail
Nazionalità
[email protected]
Italiana
ESPERIENZA LAVORATIVA
• Date
• Nome e indirizzo del datore
di lavoro
• Tipo di azienda o settore
• Tipo di impiego
• Principali mansioni e
responsabilità
1 maggio 2011
ARPA Regione Lombardia – Agenzia Regionale Protezione dell’ambiente della
Lombardia
Via Ippolito Rosellini, 17 – 20124 Milano
Pubblica Amministrazione Locale – Agenzia Regionale Protezione
Ambiente
Dirigente Responsabile UOC ICT
CIO - Responsabile ICT & Sistemi Informativi
Gestione delle Infrastrutture Tecnologiche e dei servizi correlati, Sviluppo dei
Sistemi Informativi Ambientali e Gestionali dell’Agenzia
Piano Triennale e Annuale dell’Agenzia: definizione delle attività prioritarie, in
funzione dell’evoluzione delle attività istituzionali e dell’organizzazione
dell’Agenzia, con visione di medio/lungo termine e piano di progetti di più
immediata realizzazione a supporto delle attività dell’Agenzia. Gestione del
budget annuale e triennale dell’ICT & Sistemi Informativi
Piano di Sviluppo Annuale: piano di sviluppo annuale dei Sistemi Informativi
Ambientali, con indicazione di tempi e priorità di attuazione concordate con i
Settori dell’Agenzia che governano le attività “core” dell’Agenzia. I Sistemi
Informativi Ambientali sono relativi alle matrici ambientali presidiate
dall’Agenzia (Aria e Agenti Fisici, Acque, Suolo), alle attività di monitoraggio e
controllo e alle autorizzazioni e pareri relative ai siti produttivi. L’intera
architettura degli attuali sistemi informativi ambientali è stata ridisegnata ed è
in corso di graduale adeguamento e sviluppo, in sinergia con Regione
Lombardia con cui condivide applicativi e banche dati.
In corso di sviluppo i sistemi informativi per il controllo di gestione dell’Agenzia
a livello Direzione Generale e Direzione Dipartimentale
In corso di analisi e definizione, sotto la guida di Regione Lombardia, i nuovi
sistemi informativi gestionali (contabilità, bilancio, acquisti e personale)
Infrastrutture Tecnologiche: governo ed evoluzione del parco tecnologico (150
server), dell’Infrastruttura di rete e comunicazione, in collaborazione con la
Società assegnataria della gara di IT outsourcing, attraverso SLA e piani di
lavoro comuni. In corso profondo rinnovo tecnologico delle postazioni di
lavoro, con introduzione graduale di apparati in mobilità (pc portatili e tablet
specializzate di tipo industriale) del telelavoro.
Pubblica Amministrazione Digitale: introduzione graduale della
dematerializzazione, con riuso di software e applicazioni in dotazione alla
Regione Lombardia. Il nuovo sistema informativo per il protocollo informatico e
la gestione documentale è stato avviato nel mese di marzo 2013.
Sistemi di Comunicazione: sviluppati ed in corso di continua evoluzione sistemi
di Enterprise Social Network (instant messaging, video conferenza, forum
tematici)
Agenda Digitale Lombarda – Piano di Governance Open Data : partecipazione
in qualità di rappresentante dell’Agenzia, al tavolo Regionale dedicato al Piano
di Governance Open Data, in attuazione della DGR N. 2094 del 1/1/2012
“Approvazione criteri generali per l’Open Data”
• Date
• Nome e indirizzo del datore
di lavoro
• Tipo di azienda o settore
• Tipo di impiego
• Principali mansioni e
responsabilità
2010 – aprile 2011
Noiros - Progetti e Cultura per l’Ambiente e l’Energia
NewEsco Italia s.r.l
Piazza Bertarelli, 2 - Milano
Società di consulenza ambiente ed energia
Executive Consultant - Noiros /Partner - NewEsco Italia
Responsabile del disegno delle offerte e della realizzazione dei progetti di
efficienza energetica, in particolare soluzioni di Green ICT.
Disegno del portfolio d’offerta di Noiros e definizione dell’approccio integrato e
omnicomprensivo, peculiare di Noiros, alle tematiche di efficienza energetica e
sostenibilità dei modelli di business aziendali.
Sviluppo del piano strategico, del modello di business, del portfolio di offerta e
del piano di Marketing della Società NewEsco Italia, costituita a luglio 2010
come estensione di Noiros, con la missione di realizzare i progetti di
sostenibilità per i clienti anche con modalità ESCO (Energy Service Company).
Business development e consulenza su organizzazione aziendale ai clienti.
Organizzazione di eventi di comunicazione, responsabile delle relazioni con
associazioni estere sulle tematiche di energia e ambiente, come UK
Governement e Practice GreenHealth, quest’ultima la più importante
organizzazione americana per le istituzioni nel settore sanitario che hanno
assunto un impegno per uno sviluppo sostenibile. Membri dell’associazione
sono ospedali, sistemi sanitari, aziende e altri attori impegnati nel sostenere
progetti di assistenza sanitaria ecosostenibile e a migliorare la salute dei
pazienti, del personale e dell'ambiente
Think Innovation-Knowledge Foundation: responsabile del coordinamento
tecnico del gruppo di lavoro e della stesura del documento “Innovazione
Tecnologica e sostenibilità Energetica ed Ambientale”. Il gruppo di lavoro è
costituito da
• Dr. Giovanni Locanto - già Presidente e Ad di Enipower e Italgas
• Prof. Eugenio Capra- Politecnico di Milano
• D.ssa Claudia Criscione e Ing. Graziella Dilli – Noiros srl
• Ing. Bruno Conte, A.D. New Tech
• Ing. Donato Toppeta – Think Foundation
Stanno inoltre collaborando:
• Ing. Ezio Viola – Direttore Generale, The Innovation Group
• Ing. A.lberto Bazzan, The Natural Step
• Ing. Giuseppe Dellisanti, AD, Bioen Group
• Ing. Fabrizio Longa – Presidente e AD Gruppo Afin / Pres. Parco
Scientifico e Tecn. Tortona
• Prof. Edoardo Croci – IEFE Bocconi – Presidente Milanosimuove
• Prof. Giacomo Vaciago - ordinario di Politica economica nell'Università
Cattolica del Sacro Cuore di Milano - Facoltà di Economia
• Dott. Luciano Martucci - Assolombarda - già Presidente IBM Italia
2
• Date
• Nome e indirizzo del datore
di lavoro
• Tipo di azienda o settore
• Tipo di impiego
• Principali mansioni e
responsabilità
• Date
• Nome e indirizzo del datore
di lavoro
• Tipo di azienda o settore
• Tipo di impiego
• Principali mansioni e
responsabilità
• Date
• Nome e indirizzo del datore
di lavoro
• Tipo di azienda o settore
• Tipo di impiego
• Principali mansioni e
responsabilità
2006-2009
IBM Italia
Circonvallazione Idroscalo, Segrate
Società di Informatica e Telecomunicazioni
Partner, Global Business Services – Direttore Vendita Servizi di
Consulenza e di realizzazione di Sistemi Informativi - Italia
Vendita e realizzazione di progetti di consulenza, System Integration ed ERP
per la Piccola e Media Impresa e per i Settori della Distribuzione e dei
Trasporti in Italia. Responsabilità del conto economico delle unità, gestione di
un team di collaboratori diretti e indiretti (Società affiliate e Partners). Obiettivi
di fatturato (100 M€/anno), profitto e Market Share (5 punti) superati.
Da dicembre 2008, responsabilità anche del piano industriale della Divisione
Servizi e del Marketing Strategico
2004-2005
IBM Italia
Circonvallazione Idroscalo, Segrate
Società di Informatica e Telecomunicazioni
Direttore Vendita Servizi di Consulenza e realizzazione Sistemi
Informativi Piccola e Media Impresa per il Sud Europa (Italia, Grecia,
Israele e Turchia)
Sviluppo del business dei servizi e vendita di progetti in Italia, Grecia, Turchia
e Israele (obiettivo: 250 M€ di fatturato). Direzione di un team di venditori
specializzati (progetti di realizzazione infrastrutture tecnologiche e di rete,
gestione di centri, help desk, posti lavoro e sicurezza, strategic outsourcing,
progetti di consulenza, system integration e ERP). Sviluppo di nuovi clienti
fondamentali per il business servizi della Piccola e Media Impresa nel 2006 e
nel 2007 (in particolare le Aziende Elettriche italiane)
Nel 2004, in particolare, responsabile vendite di tutto il portfolio IBM (HW, SW
e Servizi) con obiettivo di fatturato di 110 M€. Conduzione del team di
rappresentanti e coordinamento dei Business Partner della Lombardia.
Crescita del fatturato del 17% e sviluppo di nuove relazioni commerciali con i
vertici di alcune importanti aziende italiane
2001-2003
IBM Italia
Circonvallazione Idroscalo, Segrate
Società di Informatica e Telecomunicazioni
Direttore Wireless e-business South Region Europe (Italia, Spagna,
Portogallo, Grecia, Israele e Turchia)
Ruolo e Responsabilità: Sviluppo di una nuova linea di business (Wireless ebusiness), creazione portfolio di offerta (soluzioni, asset, tecnologia e progetti),
vendita e realizzazione di Sistemi Informativi con tecnologia “wireless” nel
Mercato italiano e della Regione Sud Europa (Spagna, Portogallo, Israele,
Grecia e Turchia).
Direzione di un team di consulenti di processo e di tecnologia specializzati nelle
soluzioni wireless (RFID, WLAN, Sales Force Automation, wireless branch office,
negozio del futuro, etc.) e di consulenti di tecnologia e di processi. Acquisizione
di nuovi clienti e sviluppo di accordi commerciali con gli operatori di Tele
Comunicazioni (TIM, Vodafone, H3G)
3
• Date
• Nome e indirizzo del datore
di lavoro
• Tipo di azienda o settore
• Tipo di impiego
• Principali mansioni e
responsabilità
1999-2001
IBM Italia
Circonvallazione Idroscalo, Segrate
Società di Informatica e Telecomunicazioni
Direttore Network Services & Executive Staff - South Region Europe
(Italia, Spagna, Portogallo, Grecia, Israele e Turchia)
Direttore “Network Computing Services” (Proposta e realizzazione di Sistemi
Informativi antesignani dell’e-business) a livello Italia e acquisizione di
un’Azienda (Intesa posseduta al 50% da IBM e al 50% da Fiat).
Direttore Risorse Umane e Sviluppo Competenze per la Divisione Servizi di
Consulenza e System Integration, per il Sud Europa (Italia, Spagna, Portogallo,
Grecia, Israele e Turchia). Responsabilità del profitto. Conduzione di un team di
professionisti esperti nella formazione, reskilling e hiring e dell'impiego ottimale
delle competenze nei progetti per i clienti.
Executive Assistant del Country General Manager di IBM per Italia, Grecia,
Turchia e Israele. Formazione sulle tematiche principali di gestione di
un'Azienda internazionale, con relazioni con i General Manager e Senior
Executives della IBM in Europa e negli Stati Uniti
• Date
• Nome e indirizzo del datore
di lavoro
• Tipo di azienda o settore
• Tipo di impiego
• Principali mansioni e
responsabilità
1983-1999
IBM Italia
Circonvallazione Idroscalo, Segrate
Società di Informatica e Telecomunicazioni
Direttore Services Line e Brand Manager
1997-1998 - Direttore Business Intelligence Services, EMEA South
Sviluppo dell’offerta e vendita di Sistemi Informativi di Business Intelligence
per il Mercato italiano e Regione Sud Europa. Conduzione di un team di
specialisti (150 persone nella Regione Sud Europa)
1995 -1996 Brand Manager Middleware Software, EMEA South
Brand Manager del Middleware Software di IBM (OS/2, DB2, M&Q, CICS, IMS)
Capo supporto tecnico e sviluppo soluzioni Client Server (Open System
Centers-Italia)
03/1983 - 12/1994 Assunta in IBM nel 1983 nel ruolo di analista
junior, dopo 6 mesi di formazione
Sviluppo del Sistema Informativo Direzionale di IBM (Direzione Generale e
Direzione Commerciale)
Capo dei Sistemi Informativi (Infocenter) della IBM in Italia:
migrazione al data base relazionale (DB2) di tutti i sistemi informativi interni
della IBM e conduzione, in parallelo, di progetti per clienti (Data Warehouse,
gestione dei Sistemi Infocenter, “Decision Support Systems”)
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
• Date
• Nome e tipo di istituto di
formazione
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello
studio
• Qualifica conseguita
• Date
• Nome e tipo di istituto di
formazione
2006-2009
Business Consulting Services-IBM Europa
Percorso di certificazione per la qualifica di Partner – IBM Consulting Services
competenze principali: Business Intelligence, Merger & Acquisition, Strategy
and Marketing, Knowledge Management
Certificazione professionale
2004-2005
Business Consulting Services-IBM Europa
4
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello
studio
• Qualifica conseguita
Sales and Advisory council, Strategic Innovation Projects
• Date
• Nome e tipo di istituto di
istruzione o formazione
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello
studio
1996-2000
Open Business University - London
• Qualifica conseguita
• Date
• Nome e tipo di istituto di
istruzione o formazione
• Abilità professionali oggetto
dello studio
• Qualifica conseguita
Attestato di partecipazione
Master in Business Administration
Sono state trattate in modo approfondito tutte le tematiche legate alla gestione
aziendale: personale e competenze, marketing, strategia, innovazione e
finanza
Master in Business Administration
1995
SDA Bocconi-Milano
Marketing
Attestato di partecipazione
• Date
• Nome e tipo di istituto
• Qualifica conseguita
1976-1981
Politecnico di Milano
Laurea in Ingegneria Civile Ergotecnica e Abilitazione alla Professione di
Ingegnere (nella I sessione del 1982)
• Date
• Nome e tipo di istituto
• Qualifica conseguita
1971-1976
Liceo Classico Giosuè Carducci di Milano
Diploma di Maturità Classica
CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI
PRIMA LINGUA
Italiano
ALTRE LINGUE
• Capacità di lettura
• Capacità di scrittura
• Capacità di espressione
orale
• Capacità di lettura
• Capacità di scrittura
• Capacità di espressione
orale
CAPACITÀ E COMPETENZE
RELAZIONALI
CAPACITÀ E COMPETENZE
ORGANIZZATIVE
Inglese
Livello: ottimo
Livello: ottimo
Livello: buono
Francese
Livello: ottimo
Livello: buono
Livello: buono
Ottime capacità relazionali e di lavoro in team, sviluppate nel corso degli anni
nei diversi ruoli professionali e manageriali. Ho avuto anche l’opportunità di
conoscere e comprendere culture diverse (non soltanto in ambito europeo),
riuscendo a stabilire legami duraturi con colleghi e clienti.
Ho una lunga esperienza come manager (25 anni) di team significativi (più di
100 persone tra diretti e indiretti, canale di Business Partners), di diversa
provenienza (nazionali ed esteri) e cultura (venditori, tecnici e capi).
Leadership direttiva ed orientata ai risultati, stile partecipativo. Ho buona
5
attitudine a innovare e affrontare in modo determinato le problematiche,
capacità di creare team coesi, determinati e motivati.
CAPACITÀ E COMPETENZE
Tutte le applicazioni di Office
TECNICHE
PATENTE O PATENTI
In possesso di patente cat. B
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del D. Lgs. 196/03 art. 13 e successive modifiche e
integrazioni.
Il presente documento si rilascia sotto forma di dichiarazione sostitutiva ex artt. n. 46 e 47 del DPR n. 445/00.
Milano, 8 maggio 2014
……………………….
Graziella Dilli
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