Banca d`Alba ha scelto di fare la differenza con BOARD

Banca d’Alba ha scelto di fare la differenza
con BOARD
L’azienda
Banca d’Alba (Banca di Credito Cooperativo di Alba,
Langhe e Roero Sc) nasce nel 1998 in seguito alla
fusione delle tre casse rurali di Diano d’Alba, Gallo
di Grinzane Cavour e Vezza d’Alba, tutte fondate
alla fine dell’Ottocento. La ragione che ha spinto i
tre istituti ad unirsi è legata prevalentemente alla
prossimità geografica che si è realizzata nel corso
degli anni. Inizialmente la collaborazione era basata
su accordi finalizzati a conseguire un’espansione
territoriale coordinata, base di partenza per un
futuro gruppo bancario unico. Nel 1998 si realizza
la fusione vera e propria: nasce la Banca d’Alba. La
nuova entità è in possesso delle giuste credenziali,
in termini economici, patrimoniali e dimensionali,
per porsi ambiziosi obiettivi di sviluppo e di
crescita, specialmente da un punto di vista
qualitativo. L’area di influenza inizia così un
processo di espansione che comincia nell’astigiano,
per proseguire nell’alessandrino, nel torinese e nel
ponente ligure. Tappe chiave di questa crescita
sono l’incorporazione della BCC del Savonese –
Albenga (2001) e della Creribanco – Credito
Cooperativo di Alessandria (2004). Ad oggi Banca
d’Alba conta circa 56 filiali, più di 80.000 clienti ed
è, con oltre 35.000 soci, la prima Banca di Credito
Cooperativo in Italia per compagine sociale.
Lo stesso marchio della Banca d’Alba è stato
concepito per trasmettere chiaramente i valori
molto radicati con il territorio che la caratterizzano:
la cultura delle colline, abitate e coltivate da uomini
e donne volenterose, che grazie al loro impegno si
fanno onore nel mondo con prodotti di eccellenza
(come il vino); la grande storia che si respira tra i
numerosi castelli e le splendide torri dislocate in
tutta la zona. Non è un caso che la sede principale
di Banca d’Alba sia in un palazzo d’epoca nel centro
cittadino di Alba, che la società ha ristrutturato e
valorizzato per restituire un pezzo di storia a tutta
la popolazione.
Banca d’Alba prosegue la tradizione di successo del
credito cooperativo e delle casse rurali che, nel
tempo, hanno saputo dimostrare il loro valore.
L’essenza di queste tipologie di istituti bancari è
sintetizzabile in: solidarietà, intesa come maggior
sostegno alla coesione sociale in luogo della
speculazione privata; partecipazione, ogni socio
della banca può partecipare alle assemblee e
ognuno ha lo stesso potere di voto; vincoli sulla
destinazione degli utili, lo statuto prevede che il
70% degli utili sia destinato a diventare riserva
legale per garantire la stabilità della società; e
attenzione particolare verso i soci.
Le BCC sono banche fortemente orientate alle
persone e radicate nel territorio. Questo legame
indissolubile consente di utilizzare le risorse
proprio dove sono raccolte ed è garanzia, per i
clienti, di una profonda conoscenza dei bisogni reali
delle comunità locali.
L’esigenza
Un’organizzazione così reticolare necessita però di
strumenti di amministrazione capaci di garantire la
giusta integrazione e il coordinamento tra tutte le
filiali della società.
Per questa ragione Banca d’Alba ha scelto BOARD e
si è rivolta a BIOS Management, società di
consulenza direzionale e Business Intelligence, con
sedi ad Alba, Torino e Parigi, che ha saputo
coniugare un consolidato know-how nel controllo
di gestione, alle esigenze e alle logiche proprie del
settore creditizio.
Il progetto ha visto la creazione di ambienti client e
web introducendo nuovi flussi di lavoro, per le
diverse tipologie di budget, integrati sede - filiali.
In particolare, le necessità di Banca d’Alba erano il
miglioramento e l’ottimizzazione del processo di
pianificazione e controllo: dalla distribuzione della
reportistica direzionale alle filiali (per permettere
analisi fino al massimo dettaglio), fino allo sviluppo
di un sistema d’indicatori chiave di performance
(KPI) per tracciare e monitorare le informazioni
strategiche. Le sfide da affrontare erano quindi, da
un lato quella di integrare in un’unica piattaforma il
processo di pianificazione, controllo di gestione e
budget - con interazioni top down tipiche della
direzione generale e approccio bottom up dei
direttori di filiale – attraverso una riorganizzazione
dei flussi di lavoro, dall’altro quella di velocizzare il
flusso di reportistica a disposizione dei direttori di
filiale e dei controller.
La Soluzione
La soluzione proposta da BIOS Management è stata
lo sviluppo di una piattaforma integrata di Business
Intelligence e Corporate Performance Management
su tecnologia BOARD: uno strumento di analisi
delle informazioni in grado di supportare il
processo decisionale garantendo velocità, facilità
d’uso, sviluppo rapido delle applicazioni e
modellazione interattiva.
Da qui è scaturito un lavoro sistematico, step by
step, che ha consentito di entrare nel dettaglio
delle attività affrontando i punti critici del processo
e proponendo soluzioni operative. Il metodo
adottato per la realizzazione del progetto ha
affrontato ogni singola esigenza secondo quattro
fasi operative: analisi, sviluppo della soluzione,
The new World of BI & CPM
rilascio e test, coinvolgendo nel processo,
attraverso una fitta pianificazione di riunioni, sia il
team di lavoro di Banca d’Alba sia gli utenti finali
dello strumento: così è stato possibile soddisfare
anche le necessità più specifiche di chi
effettivamente avrebbe dovuto utilizzare il
prodotto.
I Risultati
Il risultato finale conseguito, consente ora di
analizzare e condividere tutti i numeri della Banca,
dai consuntivi al budget, per ogni singola filiale fino
al singolo rapporto di cliente, per arrivare infine al
risultato complessivo della Banca. In sintesi, sono
stati elaborati i seguenti controlli e report: work
flow budget, con budget per raccolta, impieghi,
servizi e la possibilità di dettagliare i dati
previsionali per ogni filiale con periodicità mensile
e/o per ogni cliente; funzionalità specifiche di
forecast, con ipotesi di chiusura dell’anno in base ai
dati consuntivi, ai dati previsionali e ad eventuali
rettifiche; reportistica direzionale, con il
monitoraggio mensile attraverso report operativi
specifici per singolo prodotto, con analisi degli
scostamenti vs budget (es. saldo medio liquido del
mese in esame rispetto al saldo medio liquido del
mese precedente e rispetto al budget con relative
variazioni). Inoltre, grazie alle funzionalità web di
BOARD, questi dati vengono resi disponibili in
tempo reale ai direttori delle diverse filiali.
Per Banca d’Alba, il grande vantaggio di aver scelto
come soluzione tecnologica BOARD e come partner
consulenziale BIOS, è stato quello di ottenere in
tempi brevi un supporto ad alto valore aggiunto,
efficace sia in termini di problem-solving sia di
capacità di relazionarsi in modo costruttivo e
propositivo con lo staff cliente a tutti i livelli. Grazie
alla solida e perfetta interazione tra BOARD e le
capacità dei consulenti BIOS, Banca d’Alba può con
soddisfazione dichiarare vinta la sfida: ora è
garantita l’integrazione necessaria per gestire in
modo efficiente un’organizzazione così reticolare e
complessa.
“La nuova piattaforma BOARD, costruita in
stretta collaborazione con BIOS
MANAGEMENT, ci ha permesso di elaborare informazioni provenienti da differenti
fonti dati e di creare una base dati condivisa, standardizzata e di facile accesso. Il
risultato finale è uno strumento che ci consente di analizzare e condividere tutti i
numeri della Banca, dai consuntivi al Budget, per ogni singola filiale fino al singolo
rapporto di cliente, per arrivare infine al risultato complessivo della Banca.”
Dott. Luca Sobrero
Responsabile Controllo di Gestione di Banca d’Alba
Industry
Banking
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Business Process Management