22 aprile 2016 File

Laboratorio di scrittura
22 aprile 2016
Mirko Tavosanis
Oggi
Ancora posta elettronica, e in particolare la
gestione degli indirizzi
Poi: gli errori di ortografia
Però, per prima cosa, un esercizio
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Esercizio
Inviatemi entro giovedì 28, ore 18, un
messaggio di posta elettronica all’indirizzo
[email protected] , indicandomi:
• il vostro nome e cognome
• il vostro nome utente su Wikipedia
• quale voce (o quali voci) intendete
scrivere
• a quale appello intendete presentarvi
Sono informazioni solo indicative! Non
sarete obbligati a rispettarle
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Gestione degli indirizzi
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Scegliere il destinatario
(le regole sono sempre le
solite...)
Con la posta elettronica, l’invio di più copie di un
messaggio è molto facilitato rispetto alla posta su
carta.
I modi possibili sono tre, e la distinzione è
sorprendemente utile:
destinatario principale
copia carbone
copia carbone
nascosta
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Destinatario e copia carbone
• Sono quasi equivalenti in quasi tutti i
programmi di posta
• In contesto professionale, sono però
importanti soprattutto perché danno
informazioni al vostro lettore (umano)
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Copia carbone
e copia carbone nascosta
• Un destinatario di copia carbone nascosta
non è visibile ai destinatari A e Cc, né agli
altri destinatari in Ccn
• Non compare neanche quando si
“risponde a tutti” (ne riparleremo)
• Stranamente, la Ccn ha la sua utilità…
soprattutto quando si vuole distribuire
rapidamente un messaggio a una lista di
utenti senza rendere visibili e riutilizzabili
tutti gli indirizzi
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Rispettare la distinzione tra
destinatario principale
e destinatario in Cc:
• I nostri interlocutori capiscono
meglio a chi è rivolta la
comunicazione
• Anche noi ci concentriamo meglio
sulle persone a cui stiamo scrivendo
• Alcuni interlocutori sono sensibili
alle gerarchie
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Se utile, combinare questa
distinzione con il vocativo d’inizio
o con altre informazioni date nella
lettera
• I nostri interlocutori capiscono
meglio a chi è rivolta la
comunicazione
• Anche noi ci concentriamo meglio
sulle persone a cui stiamo scrivendo
• Alcuni interlocutori sono sensibili
alle gerarchie
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Quando è inutile
il secondo consiglio?
•
Quando è chiaro il rapporto tra i
destinatari
•
Quando produrrebbe confusione inutile
•
Quando ci farebbe perdere tempo
inutilmente (nella comunicazione c’è un
rapporto costi/benefici, e ne parleremo
meglio più avanti)
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Esempio 1
A: Tizio
Cc: Sempronio
Caro Tizio,
potresti spedirmi, per favore…
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Esempio 2
A: Tizio
Cc: Sempronio
Caro Tizio,
potresti spedirmi, per favore…
Mando questo messaggio
anche a Sempronio.
in
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copia
Esempio 3
A: Tizio, Sempronio
Cc:
Cari Tizio e Sempronio,
potreste spedirmi, per favore…
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Sbagliato!
A: Tizio, Sempronio
Cc:
Caro amico,
potresti spedirmi, per favore…
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Figuriamoci
nelle mailing list…
Oggi si usano relativamente poco, ma:
1. Gli errori sul destinatario e sul
mittente sono molto comuni
(dipende anche dall’impostazione
del messaggio...)
2. Se la lettera fa capire chiaramente a
chi si rivolge, possono essere evitate
situazioni imbarazzanti
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Codifica dei caratteri:
Unicode
Oggi quasi tutti i sistemi di posta
supportano Unicode, sia per gli alfabeti sia
per le scritture non alfabetiche
• Sincronizzato (ma non coincidente) con lo
standard Iso/Iec 10646
• http://www.unicode.org
• I problemi di gestione dei caratteri ormai
sono rari
ভারত দক্ষিণ এক্ষিযার একটি রাষ্ট্র। ভভৌগ াক্ষিক
আযতগের ক্ষিচাগর এটি দক্ষিণ এক্ষিযার িৃহত্তম এিং
ক্ষিগের সপ্তম িৃহত্তম রাষ্ট্র। অেযক্ষদগক জেসংখ্যার
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ক্ষিচাগর এটি ক্ষিগের ক্ষিতীয সিাক্ষব িক জেিহুি তথা
In passato
· L’ortografia
· La grammatica
· L’organizzazione di un testo
I programmi di posta elettronica sono dotati di utili
“funzioni
supplementari”
Questo lavoro +AOg- cos+AOw- strutturato:
1- comunicazione+ADs2- posta elettronica e la sua utilit+AOAAOw3- pagine web e la loro utilit+AOAAOw4- considerazioni conclusive.
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Eppure, ogni tanto c’è un
problema...
Relazione <?xml:namespace prefix = o ns =
"urn:schemas-microsoft-com:office:office" />
l?utilizzo del linguaggio formale o informale
(in base alla situazione ed all?interlocutore),
l?utilizzo di espressioni comprensibili e infine il
cercare di essere coincisi per non distogliere
l?attenzione dell?interlocutore dal messaggio
principale del testo.
Soprattutto, attenzione all’oggetto!!!
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Altri strumenti
Il nostro messaggio può diventare più
efficace includendo cose tipo:
• Collegamenti ipertestuali – ottimi, purché
puntino alla pagina giusta:
Non www.italicon.it ma
www.italicon.it/borsedistudio/uno.htm
• Allegati, purché includano qualche
spiegazione su ciò che c’è nell’allegato
Decisamente meno utile, oggi, la gestione
delle priorità
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Ortografia
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Premessa:
ragione o abitudine?
• Nella scrittura sono attive due forze
potenti:
•
•
Ragioni comunicative (a base “biologica”)
Abitudini del settore (convenzionali, con effetti
su credibilità, immagine...)
• Nella pratica dobbiamo tenere conto di
entrambi i fattori
• Spesso le due forze spingono nella stessa
direzione (titoli, numeri di pagina...)
• A volte spingono in direzioni diverse
Direzioni diverse
In alcuni casi, le regole biologiche e le
convenzioni sociali sono in conflitto!
• Linguaggio burocratico: dannoso dal punto
di vista della comunicazione, prestigioso dal
punto di vista sociale
• Errori ortografici: fanno poco danno dal
punto di vista della comunicazione, molto
danno dal punto di vista dell’immagine
• I testi rimangono comprensibili anche se sono
ortograficamente stravolti, come abbiamo
visto nel modulo di Linguistica italiana
• E allora, perché agitarsi tanto se si scrive
areoplano o coscenza?
Ortografia devastata, testo leggibile
DXMXNXCX 2 mxrzx x lx prxmx Gxxrnxtx
Nxzxxnxlx dxllx Fxrrxvxx Dxmxntxcxtx.
L'xnxzxxtxvx, prxmxssx dxllx Cxnfxdxrxzxxnx pxr
lx Mxbxlxtx Dxlcx (CxMxDx), xntxndx pxrtxrx
xll'xttxnzxxnx dxll'xpxnxxnx pxbblxcx x dxglx
xmmxnxstrxtxrx...
Per alcuni è più difficile, ma resta comunque
leggibile, se cambiamo la forma della parola:
DMNC 2 mrz 2008 l prm Grnt Nznl dll Frrv
Dmntct. L'nztv, prmss dll Cnfdrzn pr l Mblt Dlc
(CMD), ntnd prtr ll'ttnzn dll'pnn pbblc dgl
mmnstrtr…
Per inciso, la ridondanza dei testi è ciò che
rende efficaci gli algoritmi di compressione
Effetto “spinaci tra i denti”
• Nella comunicazione si dà per abitudine
un’importanza esagerata ai piccoli dettagli formali
(che non sono necessariamente correlati a
problemi reali)
• Non sarà simpatico, ma è così!
• Conseguenza pratica: nella comunicazione
professionale, il rispetto degli standard ortografici
/ sintattici è determinante
• È (soprattutto) una delle tante manifestazioni di
un meccanismo di identificazione del gruppo: chi
è dentro e chi è fuori
• Quindi, tocca adeguarsi: anche nelle voci di
Wikipedia che scriverete non dovranno esserci
errori ortografici!
Curriculum, il nemico è la grammatica
Articolo di Michele Smargiassi (La Repubblica, 2 marzo 2007):
“QUELLI che indicano come ‘prima lingua’ l'inglese, come se
non sapessero l'italiano. Quelli che si vergognano delle
bocciature scolastiche. Quelli che barano sugli anni di
università. Quelli ke scrivono come x mandare un sms. Quelli
che vantano come esperienza formativa un corso di tennis. E
soprattutto quelli, tantissimi, circa la metà, che inciampano su
congiuntivi e ortografia.”
Con intervista a Paolo Citterio, responsabile del personale: “Un
laureato che inciampa sui verbi lo scarto subito, anche se
dovrà occuparsi solo di numeri, perché è immaturo, dimostra
di non aver messo a frutto il suo percorso scolastico. Ma se un
tornitore con la licenza media mi spiega di cosa è capace
sbagliando tutte le coniugazioni, al diavolo la grammatica.”
Sono osservazioni scientificamente sensate? Fino a un certo
punto, perché alcune abilità sembrano correlate ma non
determinate; però non ci possiamo fare nulla...
Comprereste un dominio da questo signore?
1. Registrazioni domini esempio.
www.vostronome.it/.com/.net/.org/.info/.biz verifica
disponibilità domini.it (N.B.se hai Norton Internet Security
attivo non vedrai la ricerrca dei momini.it ) ,
domini.com/.net/.org/.info/.biz/ (scrivere il nome senza il
www.) vuoi sapere le estensioni dei domini internet a cosa
corrispondono va su
http://www.norid.no/domenenavnbaser/domreg.html
2. E-mail illinitate e esempio [email protected] .
3. Non gestiamo spazi internet, ma ci serviamo di provider
esterni accuratamente selezionati .
4. cegliamo il provider in base alle vostre esigenze e in base a i
tipi di file che dovete gestire (CGI , SQL , PHP, MySQL )su
macchine con sistema operativo LINUX o WINDOWS o
entrambi, noi consigliamo www.aruba.it vedete le loro
offertedi Hosting merito loro se riusciamo a moderare i
prezzi delle nostre realizzazioni
(Oggi non più in linea, ma autentico!)
E perfino nello spam...
Oggetto: POSTE : Aggiornare il vostro cliente del poste !
Caro cliente Poste.it,
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Per poter usufruire dei nuovi servizi online di Poste.it occorre
prima diventare UTENTE VERIFICATO.
L'Assistenza Clienti, dopo aver ricevuto la documentazione e
averne verificato la completezza e la veridicità, provvederà
immediatamente ad attivare il suo " Nome Utente Verificato
". Verrai informato telefonicamente di tale attivazione.
TELEFONO
Numero gratuito 803.160 (dal lunedì al sabato dalle ore 8
alle ore 20).
Inoltre, la correlazione esiste
• La distribuzione non è casuale: voti alti in
una materia sono statisticamente correlati
a voti alti in materie molto diverse (latino e
matematica...)
• “Smart kids do well on texts”: in media chi
è bravo a fare una cosa è bravo anche a
fare le altre – più che «intelligenze»
diverse sembra esista un’unica capacità
generale
• Quindi sui grandi numeri può essere
funzionale perfino selezionare
programmatori sulla base dell’ortografia...
• A livello individuale, le cose sono diverse!