Un buon capo? leader, imparziale ma anche divertente

16-03-2015
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Articolo pubblicato il: 16/03/2015
Leadership e responsabilità, ma
anche trasparenza e imparzialità,
capacità di organizzazione e di
ascolto, empatia e, perché no, anche
divertimento. Sono solo alcune delle
Sergio Caputo inedito tra pop, jazz
e... amore felice
caratteristiche che devono
contraddistinguere oggi il profilo del
capo perfetto. A stilare una vera e
propria guida ai tratti distintivi del
responsabile ideale è Wyser, la
società di Gi Group di ricerca e
selezione di profili di middle e senior
management, sulla base della propria esperienza di contatto quotidiano con quadri e dirigenti.
Banda ultra larga nei comuni del
Lazio, Zingaretti annuncia Piano da
186 Mln euro
“La leadership è un argomento centrale non solo per i dirigenti, ma anche per molti quadri commenta Carlo Caporale, senior director Italy di Wyser - in quanto di grande impatto per la
fidelizzazione e la produttività dei collaboratori. Volendo poi individuare un tema trasversale a
questi ruoli, la leadership si lega sempre di più alla responsabilità, tanto da poter quasi parlare di
Corporate Social Responsibility diffusa".
TEMI CALDI DELLA GIORNATA
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"I mercati evoluti rigettano ormai categoricamente chi non ha un comportamento etico, che possa
certamente a favorirne il rendimento”.
Wyser Srl
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stakeholders; fattore che, contribuendo alla buona reputazione della società stessa, va
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Codice abbonamento:
riflettersi negativamente anche sul business. Cultura della responsabilità e leadership in senso
etico garantiscono l’impegno dell’azienda e del management nella tutela dei propri dipendenti e
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Ecco, quindi, i dieci punti del 'decalogo' che sintetizzano le carattersitiche del buon capo.
1. Leadership by example: occorre essere, innanzitutto, un esempio, un motivatore e
trasmettere in modo chiaro e senza distonie i valori e la visione d’impresa.
2. Trasparenza: lavorare molto sulla comunicazione, compresa la parte sempre più difficile, cioè
quella legata ai feedback negativi (dare quelli positivi è molto più semplice).
3. Focalizzazione al raggiungimento dei risultati: trasmettere tranquillità e serenità, ma anche
orientamento all’obiettivo (stress ed eccessiva emotività sono destabilizzanti per i collaboratori).
4. Imparzialità: utilizzare una metrica di valutazione delle prestazioni oggettiva per tutto il team di
lavoro.
5. Organizzazione: pianificare il proprio lavoro e quello degli altri, che significa, per esempio,
presentarsi puntuale alle riunioni o definire aspettative e piani d’azione in modo chiaro.
6. Capacità di ascolto: prestare attenzione ai collaboratori nelle sedi e nei modi prestabiliti,
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senza essere tuttavia un 'confessore' o, peggio ancora, un 'fratello maggiore'.
7. Decisionismo: incertezza e tentennamenti sono nocivi all’organizzazione e minano
Bergoglio, due anni da
Papa Francesco /Speciale
l’autorevolezza del capo.
8. Etica: valore essenziale di per sé, è anche ormai un presupposto richiesto da tutte le
organizzazioni più evolute, in quanto fattore intrinseco di successo per il business.
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9. Empatia: saper riconoscere e anticipare i bisogni dei collaboratori consente di ottenere il
meglio da loro.
10. Divertimento: sebbene sia una componente alcune volte trascurata, come se fosse
incompatibile con un approccio serio e rigoroso, saper introdurre un elemento di divertimento e di
passione consente di cementare il team e aumentare commitment, engagement e senso di
appartenenza.
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