spagna - Opentur

Transcript

spagna - Opentur

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MAIORCA
MINORCA
IBIZA
FORMENTERA
più colore alla vacanza
VIAGGI ALL’INSEGNA DELL’ESPERIENZA
E DELLA PROFESSIONALITÀ
Ventidue anni di esperienza, una grande professionalità e tanta cura nella scelta dei
prodotti da offrire ai nostri clienti. Questa la nostra ricetta per una posizione di primo
piano nel panorama del mercato turistico in Italia.
Le nostre destinazioni sono ricche di storia, di cultura e di tradizioni. Egitto, Mar Rosso,
Messico, Zanzibar, Kenya, Grecia, Spagna, Tunisia e Turchia, tutte terre piene di colore e di
atmosfere calde e accoglienti come i popoli che le abitano.
Le nostre strutture, tutte scelte e selezionate con grande cura e attenzione ai particolari,
alla qualità del servizio, all'organizzazione e ai gusti di tutti.
Le nostre escursioni, anch’esse scelte con cura e sempre testate in luogo, per garantire
sicurezza, comfort, cultura, natura e divertimento, assemblati in un perfetto mix.
Il nostro cliente, esigente, attento, curioso, ma soprattutto... affezionato.
Il nostro staff, giovane, preparato e con esperienza, distribuito su più sedi, quella di Roma,
sede storica di Swan Tour, la filiale di Milano, cuore commerciale dell’azienda, e gli uffici
Swan Tour al Cairo, a Luxor a Hurghada, Sharm el Sheikh e Marsa Alam.
La nostra rete agenziale, l’unica vera fondamentale risorsa. Sempre più numerosa
e sempre più fedele, con oltre 8000 agenzie nostre clienti sul territorio nazionale.
I nostri Swan Club, Swan Enjoy e Swan Royal Resort, prodotti di punta della nostra
programmazione, sparsi in tutto il mondo ma sempre coordinati, controllati e testati dalle
nostre direzioni prodotto e gestiti da management di altissimo livello selezionati in loco.
Potete, quindi, evadere in luoghi da sogno senza dovervi occupare dei dettagli.
A quelli ci pensiamo noi. Perché... la vacanza è vacanza.
Georges Adly Zaki
Presidente Swan Tour S.p.a.
SPAGNA
I nostri club ..........................................................................2
Swan Tour informa .......................................................... 4
I vantaggi Swan Tour ...................................................... 5
Maiorca ........................................................................ 8
Marina Corfu Swan Club .................................... 10
Grupotel Los Principes & Spa .......................... 16
Hotel Roc Leo .......................................................... 17
Aparthotel Holiday Center .................................. 18
Apartamentos Sun Beach .................................. 19
Minorca ...................................................................... 20
Beach Swan Club .................................................. 22
Grupotel Macarella Suites & Spa .................... 28
Apartamentos Tramontana Park ...................... 29
Golf Maiorca e MInorca
...................................... 31
Ibiza ................................................................................ 32
Hotel club Mare Nostrum .................................... 34
Hotel Algarb .............................................................. 36
Complesso San Remo s’Estanyol .................... 37
Formentera ............................................................ 38
Appartamenti Paya II ............................................ 40
Appartamenti Pou des Pujol .............................. 42
Appartamenti Sabina Playa .............................. 44
Appartamenti Viviendas Turisticas Ferrer .... 46
Appartamenti Barbarroja .................................... 47
Appartamenti Viviendas Turisticas Eugenio 48
Hostal Ca Marì ........................................................ 49
Hotel Lago Playa I .................................................. 50
Hotel Lago Playa II ................................................ 51
Noleggio auto e motorini .................................... 52
SPAGNA
SWAN ROYAL RESORT
Strutture di altissimo livello che offrono servizi impeccabili in
ambienti eleganti e curati nei particolari. I Swan Royal Resort
rappresentano un mix ideale di raffinatezza e comfort dei servizi.
SWAN CLUB
Gli Swan Club sono villaggi, in esclusiva assoluta sul mercato
italiano, selezionati da Swan Tour per l’unicità delle loro posizioni,
per l’accoglienza degli ambienti, per il rapporto qualità prezzo e
affinché garantiscano agli ospiti la giusta atmosfera per una
vacanza all’insegna di serenità e affidabilità.
SWAN ENJOY
La linea “ENJOY“ propone strutture caratterizzate da atmosfere
giovanili e informali, selezionate per offrire prezzi più economici
con la garanzia di tutti i servizi Swan Tour.
swan tour
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SPAGNA
I Club Swan Tour
Assistenza Swan Tour
Durante il soggiorno i nostri clienti avranno a loro disposizione personale residente qualificato e da
noi selezionato, italiano o locale,
disponibile 24 ore su 24, a cui rivolgersi per ogni esigenza.
All’arrivo dei nostri clienti è previsto un incontro informativo durante il quale verranno illustrate
le caratteristiche della struttura e
dei servizi, nonché il programma
delle escursioni. Apposite bacheche informative, sistemate nella
hall di tutti gli alberghi e villaggi, riporteranno gli orari durante i quali i nostri assistenti saranno a completa disposizione degli ospiti.
Animazione Swan Tour
I nostri staff di animazione, in alcuni
casi integrati con animatori locali,
organizzano attività sportive durante il giorno e spettacoli di danza, cabaret, musical e intrattenimenti folkloristici la sera. Con la loro simpatia e professionalità, sono
a disposizione di chi desidera trascorrere una vacanza attiva, ma
sapranno sempre trattare con discrezione chi interpreta la vacanza come totale relax.
swan tour
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In vacanza con i bimbi?
Cerca il marchio
SWANYLAND
Lo Swanyland è un mini
club particolarmente ben
attrezzato e organizzato
per fasce di età, dove
animatori italiani si
prendono cura anche degli
ospiti più piccoli con
serietà e dedizione, per
garantire ai genitori una
vacanza all'insegna della
tranquillità e del relax.
SPAGNA
Vantaggi
AppuntiSwan
di Viaggio
Tour
PRENOTA PRIMA
GIORNI
30
Anticipa la prenotazione
QUOTE BOOM
Prenota prima = Paghi meno
Assicurati il posto migliore
al prezzo più vantaggioso!
Le quote Boom sono quote speciali
prenotabili con almeno 60 giorni di anticipo
sulla data di partenza e applicabile
solo su pacchetti settimanali.
Qualora la quota Boom dovesse subire un’ulteriore
riduzione fino a 10 giorni di calendario precedenti
la partenza, la quota sarà automaticamente
aggiornata al nuovo e miglior prezzo.
Perchè aspettare? Prenota subito!
Offerta soggetta a disponibilità limitata.
SPOSI
e sei già in vacanza!
Prenotando con almeno 30 giorni di anticipo
sulla data di partenza potete usufruire delle
TARIFFE SPECIALI riportate nelle tabelle prezzi.
AMICI
Più amici, più risparmi.
La bellezza di una vacanza è sicuramente trascorrerla tra amici: prenotarla assieme, da oggi, ha il suo
vantaggio. Swan Tour offre, infatti, uno sconto pari
a € 50 per persona. L’offerta è applicabile a gruppi
precostituiti di almeno 6 persone adulte aventi lo
stesso itinerario e prenotati contestualmente in
un’unica pratica ed è valida per tutti i prodotti inseriti nel catalogo e per tutte le partenze ad eccezione
dell’alta stagione (dal 30/07/12 al 22/08/12).
Dopo il giorno più bello,
una vacanza Swan Tour.
Festeggiare il giorno più bello con una nostra
vacanza significa scegliere un viaggio indimenticabile, per la qualità dei servizi e per il fascino dei luoghi che vi avvolgerà. Swan Tour offre a tutti gli sposi
che prenoteranno un soggiorno o tour inserito nel
catalogo, una riduzione di € 150 a coppia.
L’offerta è valida per tutte le partenze effettuate
entro un anno dal matrimonio ad eccezione dell’alta stagione (dal 30/07/12 al 22/08/12). È richiesta
copia pubblicazioni matrimonio.
SENIOR
La fortuna di essere “over 60”.
Ogni età ha la sua magia, il suo fascino e soprattutto un suo particolare modo di intendere e scegliere come trascorrere il proprio tempo libero.
Aver superato i 60 anni, con Swan Tour diventa
l’occasione per utilizzare appieno il maggior
tempo da dedicare alle vacanze. Swan Tour offre
infatti a tutti gli Over 60 l’abbuono della quota
gestione pratica pari a € 65 a persona.
L’offerta è valida per tutti i prodotti inseriti nel
catalogo, e per tutte le partenze ad eccezione
dell’alta stagione (dal 30/07/12 al 22/08/12).
È richiesta fotocopia del documento di identità
all’atto della prenotazione.
LE QUOTE COMPRENDONO:
Le quote indicate nelle tabelle si intendono per
persona in camera doppia e comprendono:
3 assistenza del nostro personale residente
3 il trasporto aereo in classe turistica su voli noleggiati
ITC e su voli di linea con franchigia bagaglio 20 kg;
per i voli interni dei safari è di 15 kg in valigia morbida; il bagaglio eccedente dovrà essere lasciato all’incaricato in loco che provvederà a farlo trovare in hotel
per il soggiorno mare;
3 trasferimento da e per l’aeroporto;
3 7 pernottamenti in camera a due letti nell’hotel prescelto ed il trattamento indicato nelle tabelle prezzi
relative alle singole strutture, e i pasti consumati nel
ristorante principale dell’hotel. Qualora (anche nel
caso sia prevista la pensione completa o All Inclusive),
per ragioni di orario di arrivo o di partenza dell’aereo,
il primo e l’ultimo pasto non possano venir consumati, gli alberghi non concedono alcun rimborso.
LE QUOTE NON COMPRENDONO:
3 pasti non menzionati o ordinati in camera o consumati in ristoranti diversi da quello previsto;
3 le bevande non menzionate o consumate dal minibar
in camera, se presente;
3 l’uso delle attrezzature sportive (salvo ove esplicitamen-
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BAMBINI
Il vantaggio di partire con i piccoli.
È vero, viaggiatori si nasce. Noi di Swan Tour ne abbiamo
fatto la nostra professione ed è per questo che da sempre siamo sostenitori convinti delle vacanze con i più piccoli.
I nostri Swan Club vi permetteranno finalmente di vivere
la vostra vacanza in piena tranquillità.
Per il piacere di assaporare una vacanza “familiare”, Swan
Tour propone per i vostri bambini delle riduzioni fino al
50% della quota adulti, mentre in alcuni periodi potranno
viaggiare completamente gratis (massimo un bambino per
nucleo familiare, a seconda della disponibilità) e corrispondere soltanto una quota fissa: di € 210 per Spagna
e di € 230 per Grecia, Turchia comprendente tasse e assicurazioni (non rimborsabili in caso di annullamento).
L’offerta si riferisce ai bambini dai 2 ai 12 anni non compiuti, sistemati in camera tripla con due adulti paganti. Per
il dettaglio dell’offerta (percentuale di riduzione, date di partenza e applicabilità) si fa riferimento a quanto espressamente riportato in ogni singola tabella prezzi.
SINGLE
Il piacere di essere Single!
In alcune strutture e in determinati periodi non viene
richiesto nessun supplemento singola. Consultare tabella prezzi.Offerta soggetta a disponibilità limitata.
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te indicate come gratuite), come wind surf, vela, canoe,
maschere, pinne, campi da tennis, biliardo, ingresso
Health o Fitness Centre;
le mance, i facchinaggi, gli extra personali e le escursioni
facoltative;
tutto quanto non menzionato nella tabella prezzo o
nella descrizione dell’albergo.
Oneri (Council Tax, PRM e tasse aeroportuali) circa
€ 20,00, l’importo verrà confermato nell’estratto conto
al momento della conferma del viaggio.
Bambini 0/2 anni: € 11 per assicurazione.
Quote
Le quote, espresse in Euro, vengono determinate prendendo in considerazione la data di partenza, compresa nel
periodo di riferimento e sono valide per tutta la durata del
pacchetto base.
Il presente catalogo è stato redatto in base ai costi dei servizi a terra e dei passaggi aerei a tariffa speciale noti al
20/09/11.
Il cambio applicato per i contratti in dollari è di:
1 USD = euro 0,73
M
Importante
Le promozioni Swan Tour o altre iniziative promozionali
non sono mai cumulabili tra loro, salvo dove
diversamente indicato e specificato.
Sono applicabili sui pacchetti da catalogo che includono
una settimana di soggiorno e volo ITC, con l’esclusione dei
periodi espressamente indicati, e devono essere richieste
contestualmente alla prenotazione. Le offerte sono
soggette a specifiche restrizioni per quanto riguarda la
disponibilità dei posti e riconfermabili al momento della
prenotazione. I clienti che non abbiano i requisiti richiesti
per usufruire delle offerte, saranno tenuti a versare in loco
l’equivalente dello sconto ottenuto al momento della
prenotazione.
SPAGNA
Swan Tour informa
OPERATIVO VOLI
ADEGUAMENTO COSTI DEL TRASPORTO
Maiorca - Minorca - Ibiza
I prezzi dei pacchetti turistici pubblicati sui
cataloghi 2011/2012 sono calcolati utilizzando per
il carburante il parametro medio di riferimento
di 750 USD/tonnellata e con valore di
cambio di 1 Euro = 1.40 Dollari; per i voli ITC potrà
essere applicato un adeguamento calcolato
proporzionalmente in base alla differenza esistente
fra i suddetti parametri, la quotazione dell’indice
Platts e la media del dollaro relative al secondo
mese antecedente la data di partenza.
DOMENICA
Milano
Napoli
Roma
Bari
Bologna
Verona
Il Jet Aviation Fuel è indice che misura la
quotazione del carburante per aerei a turbina;
esso viene rilevato quotidianamente da Platts, il
maggior ente indipendente a livello mondiale di
informazioni e servizi per l’industria dell’energia
(www.platts.com).
■ per i finanziamenti superiori a € 3.000,00 sono previste condizioni a Tasso Agevolato in 6, 8, 10 e 12 mesi.
■ il finanziamento va richiesto in fase di prenotazione.
SPAGNA
Appunti di viaggio
S w a n To u r
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SPAGNA
Swan Tour Informa
DOCUMENTI
Per i cittadini europei è necessario essere in possesso della carta di identità valida per l’espatrio o
del passaporto entrambi in corso di validità. Dal
25 novembre 2009 l´Italia si è adeguata alla normativa europea a tutela dei minori che non
potranno più essere iscritti sul documento dei
genitori. Da oggi chi deve richiedere un passaporto per i bambini deve farne uno individuale. La
regola è valida solo per le nuove richieste, mentre
non riguarda i documenti rilasciati fino al 25
novembre 2009, che rimarranno validi fino alla
scadenza.
LINGUA
La lingua ufficiale in tutta la Spagna è il castigliano (spagnolo), anche se ancora oggi sono
diffuse altre lingue comunemente parlate in
varie zone. Alle Baleari si parla anche il catalano.
Nelle zone turistiche oltre all’inglese e al tedesco si parla spesso anche l’italiano.
VALUTA E CARTE DI CREDITO
possesso della tessera sanitaria per ricevere
cure mediche necessarie durante la propria
vacanza.
FUSO ORARIO
Alle Baleari non c’è differenza di fuso rispetto all’Italia.
CORRENTE ELETTRICA
La corrente elettrica è a 220V e le prese sono di
tipo europeo.
TELEFONO
Per telefonare in Italia bisogna comporre il prefisso
0039, seguito dal prefisso della città e dal numero dell’abbonato. Per telefonare dall’Italia a Ibiza
o a Formentera bisogna comporre il prefisso 0034,
seguito dal prefisso locale e dal numero dell’abbonato. I telefoni cellulari GSM funzionano su tutta l’isola.
ACQUISTI
I negozi sono aperti generalmente dalle 09.00 alle 14.00 e dalle 17.00 alle 20.30 dal lunedì al sa-
La moneta ufficiale è l’Euro. Le carte di credito
più conosciute sono comunemente accettate
quasi ovunque. Sportelli bancomat si trovano nei
centri principali. Le banche sono aperte dal
lunedì al venerdì dalle 09.00 alle 14.00.
CLIMA
Tipicamente mediterraneo, mite e temperato tutto l’anno e con scarse precipitazioni. La balneazione è possibile da Maggio a Ottobre. I mesi di
Luglio e Agosto sono accompagnati da una piacevole brezza che mitiga le alte temperature, rendendo il soggiorno più gradevole.
ABBIGLIAMENTO
Si consiglia un abbigliamento comodo e sportivo per le escursioni, copricapo e protezioni
per il sole, e capi più pesanti per la sera. Nella
maggior parte degli alberghi di categoria 4 o 5
stelle, per gli uomini al ristorante sono richiesti i pantaloni lunghi.
CUCINA
La cucina delle Baleari ha una tradizione molto
vasta e apprezzata e abbina i sapori piccanti
mitigandoli con quelli dolci. Piatti tipici sono la
paella, il tumbet (pasticcio di melanzane patate
e pomodori), la famosa sobrasada (salame morbido dal colore arancione) e molti altri.
INFORMAZIONI MEDICHE
Per i cittadini italiani è necessario essere in
swan tour
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Ibiza + Formentera
SOGGIORNO MINIMO 2 SETTIMANE
Possibilità di effettuare una vacanza sulle due
isole. Alla quota base comprensiva del volo per
la prima settimana di soggiorno, si aggiunge la
quota della settimana supplementare più il
supplemento per i trasferimenti.
Supplemento
Ibiza + Formentera
Formentera + Ibiza
€ 120 a persona
€ 90 a persona
Minimo due persone
bato. In alta stagione nelle località più turistiche,
alcuni negozi rimangono aperti fino a tarda sera.
Interessanti acquisti sono i prodotti del fiorente
artigianato locale dall’antica tradizione: i preziosi
ricami, i lavori di oreficeria, le perle coltivate, gli oggetti in legno di olivo intagliato e il ferro battuto.
MAIORCA
Località
Mare cristallino, spiagge bianche, calette nascoste, parchi naturali, grotte sotterranee ed un
clima sempre mite fanno di Maiorca meta ideale per i turisti di tutto il mondo, grazie anche alla grande e qualificata offerta alberghiera che
soddisfa ogni genere di viaggiatore.
SA COMA
PORTO CRISTO
Situata a circa 70 km dalla città di Palma, nasce come zona residenziale ed alberghiera,
questa località è adatta per gli amanti del mare
e dell’assoluto relax, avendo le più belle spiagge di tutta l’isola, dove si ha la possibilità di
praticare una vasta scelta di sport acquatici.
Caratteristico ed antico porto di pescatori,è situato in una posizione incantevole, tra spiagge
e grotte che un tempo furono rifugio dei pirati.
Tra le grotte più famose vi è quella del Drago
PLAYA DE PALMA
Grande complesso turistico situato a pochi km
dalla città di Palma, tra El Arenal e Can Pastilla.
Famosa per la sua lunghissima spiaggia (circa
6 km) e per i numerosi divertimenti: discoteche, ristoranti, pub, spiagge. È anche un luogo
ideale per andare in bicicletta e fare sport.
ILLETAS/PALMA NOVA
Le due località si trovano a pochi km a ovest di
Palma; Illetas è una tranquilla e piacevole zona
residenziale, mentre Palma Nova è un importante centro turistico, tra i più frequentati e vivaci dell’isola, è infatti rinomata per la grande
quantità di locali che garantiscono una movimentatissima vita notturna.
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PORTO PETRO
È una delle località più esclusive dell’intera
isola, con strutture ricettive e servizi di alto livello. È situata a circa 50 km a sud di Palma.
CALA D’OR
Piccolo complesso turistico situato a sud della
zona costiera di Maiorca, ubicata in una zona di
rocce e grotte intercalate da numerose spiagge
di sabbia dorata. Il centro, con la sua vasta area
pedonale, è pieno di negozi e locali di ogni tipo,
ideale anche per famiglie con bambini.
MAIORCA
Escursioni
VALLDEMOSSA
Escursione di mezza giornata con visita al
caratteristico borgo di Valldemossa, famoso per
il PALACIO DEL REY SANCHO dove si potrà assistere ad un concerto di musica classica. Al rientro visita in una fabbrica di vetro artigianale.
ESCURSIONE IN BARCA O CATAMARANO
Imbarco dal porto di Palma, si costeggerà Cala
Mayor, Illetas, e Palma Nova, fino ad arrivare a
Magalluf. Pranzo a bordo a base di paella mista
e dolci, bibite incluse (acqua, sangria e champagne). Animatore a bordo con chitarra e tamburello.
ES TRENC
Trasferimento per Es Trenc: l’unica spiaggia vergine rimasta a Maiorca, è infatti un’area naturale protetta dalla comunità autonoma delle isole
Baleari che la considera un’area naturale di
speciale interesse.
ESCURSIONI
ES FOGUERO’
In questa bellissima sala verrà offerta una raffinata cena accompagnata da uno spettacolo dove si
potrà assistere ad alcuni musical di fama internazionale: Men in black, Moulin Rouge, River Dancer,
I Miserabili, Chigago, Cats ed ovviamente esibizioni di Flamenco.
SON AMAR
Son Amar è un’antica fattoria maiorchina, dove durante un’ottima cena si potrà assistere ad un magnifico spettacolo di balletti e magia alternato da
danze tipiche spagnole con artisti internazionali.
GIRO DELL’ISOLA
Calobra, in battello fino al porto di Soller ed infine su un caratteristico treno di legno per raggiungere la città di Palma.
PALMA CITTÀ
Mezza giornata per conoscere la città di Palma
attraverso le caratteristiche stradine del Barrio
Gotico; La Cattedrale ed il grandioso castello di
Bellver. Tempo a disposizione per lo shopping
Can Picafort
GROTTE DEL DRAGO
Partenza verso Manacor dove si visiterà
un’autentica fabbrica di perle di Maiorca, proseguimento verso Porto Cristo dove si trovano le
famose Grotte del Drago all’interno delle quali si
potrà assistere ad un concerto di musica classica sulle sponde del lago sotterraneo Martel, che
è il più grande del Mondo.
Tour alla scoperta della regione nord occidentale di Maiorca in pullman fino alla costa de la
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Palma di Maiorca
Sa Coma
Santa Ponça
Can Pastilla
Marina Corfu Swan Club
Cala d’Or
MAIORCA
MARINA CORFU
SWAN CLUB
swan tour
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MAIORCA
L’Hotel Marina Corfu si affaccia direttamente sulla splendida caletta di Cala Egos, a soli
2,5 km dal centro di Cala D'Or e a 60 km dall’aeroporto.
L’Hotel gode di una posizione privilegiata, lontana dai ritmi intensi della città, in una
zona tranquilla e ben collegata da trasporti pubblici (fermata bus a soli 50 mt) che
consentono di raggiungere la località di Cala D’Or, la sera animata da negozi, bar e
ristoranti. Inoltre è possibile raggiungere sempre con mezzi pubblici la città di Palma, a
65 km dall’hotel.
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MAIORCA
us
l Incl ive
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For mula
• trattamento di pensione completa
con servizio a buffet presso il
ristorante principale;
• open bar dalle ore 10.00 alle ore
24.00 con bevande alcoliche ed
analcoliche locali (birra, vino, liquori,
tè, caffè, succhi di frutta) servite dal
dispenser al bicchiere;
• dalle ore 10.30 alle ore 18.00 snack
(panini, patatine, hamburger, hot dog);
• animazione soft diurna e serale con
attività organizzate dall’equipe di
animazione.
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MAIORCA
Giudizio Swan Tour
Camere
214 camere tutte provviste di servizi privati, telefono, TV satellitare, aria condizionata, asciugacapelli, minibar e balcone. Cassetta di sicurezza e
connessione WI FI a pagamento.
Servizi
Ristorante con servizio a buffet dove vengono serviti piatti della cucina locale ed internazionale. Snack
bar nell’area della piscina. La struttura dispone di
una piscina esterna per adulti e di una piscina ed un
parco giochi per bambini. Spiaggia di sabbia attrezzata con ombrelloni, lettini e teli mare (a pagamento).
L’animazione Swan Tour, integrata con lo staff di animazione locale, offre la possibilità di svolgere attività ricreative con intrattenimenti diurni e serali
Attività sportive e divertimenti
Possibilità di praticare tennis, pallavolo, minigolf,
ping pong, tiro con l’arco, calcio, giochi da tavolo,
freccette.
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MAIORCA
MAIORCA
Marina Corfu Swan Club *** Superior
7 notti - All Inclusive
Partenze
dal / al
10/05 - 23/05
24/05 - 30/05
31/05 - 06/06
07/06 - 13/06
14/06 - 27/06
28/06 - 04/07
05/07 - 01/08
02/08 - 08/08
09/08 - 15/08
16/08 - 22/08
23/08 - 29/08
30/08 - 05/09
06/09 - 12/09
13/09 - 26/09
QUOTE INDIVIDUALI DI PARTECIPAZIONE
QUOTA
BOOM
VOLI ITC
Prenota
Prima
30 giorni
Adulti
8 giorni/7 notti
Settimana
supplementare
Supplemento
Singola
3° letto
Bambino
2/14 anni
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gratis
gratis
60%
60%
60%
50%
50%
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50%
50%
50%
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60%
gratis
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SUPPLEMENTI
RIDUZIONI
Quota gestione pratica adulti € 65, bambini € 30. Oneri (Council Tax, PRM e tasse aeroportuali) circa € 20
Polizza annullamento viaggio obbligatoria (vedere condizioni a pag. 55)
NB: La quota bambini gratis non include le tasse aeroportuali ed alberghiere di € 210 e viene applicata massimo per un bambino per nucleo familiare, disponibilità limitata soggetta a riconferma
Per terzo letto si intende letto aggiunto di dimensioni inferiori alle standard.
swan tour
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MAIORCA
GRUPOTEL LOS PRINCIPES & SPA
Struttura
L’hotel si affaccia sulla splendida spiaggia di Playa
de Muro e la baia di Alcudia, a circa 10 minuti da
Ca’an Picafort.
Sistemazione
221 Camere dotate di telefono,TV satellitare, aria
condizionata, cassetta di sicurezza, minibar, servizi
privati e balcone.
Servizi
Ristorante principale a buffet con specialità della cucina mediterranea, angolo show cooking; l’hotel dispone inoltre di lounge bar e di un piccolo bistrò con
vista mare.
Piscina attrezzata all’esterno; centro benessere con
piscina coperta, vasche idromassaggio e sauna;
inoltre massaggi, idroterapia, aromaterapia e palestra.
La struttura dispone inoltre di campi da tennis, ping
pong, biliardo, minigolf e zona miniclub.
Wi fi disponibile nelle aree pubbliche a pagamento.
Hotel Grupotel Los Principes & Spa ****
Pernottamento e prima colazione
VOLI ITC
Partenze
dal / al
Prenota
Prima
30 giorni
Adulti
8 giorni/7 notti
10/05 - 23/05
24/05 - 30/05
31/05 - 06/06
07/06 - 13/06
14/06 - 27/06
28/06 - 04/07
05/07 - 01/08
02/08 - 08/08
09/08 - 15/08
16/08 - 22/08
23/08 - 29/08
30/08 - 05/09
06/09 - 12/09
13/09 - 26/09
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SUPPLEMENTI
Settimana
Supplemento
supplementare
Singola
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450
480
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850
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620
550
490
390
180
190
240
250
250
270
290
300
300
290
290
280
280
230
RIDUZIONI
3° letto
Bambino
2/12 anni
60
60
70
70
70
80
80
90
90
90
80
80
70
70
40%
40%
40%
40%
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40%
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40%
40%
40%
40%
40%
40%
Polizza annullamento viaggio obbligatoria (vedere condizioni a pag. 55). Per terzo letto si intende letto aggiunto di dimensioni inferiori alle standard
Supplemento per trattamento in mezza pensione € 70 per persona a settimana. Supplemento per trattamento mezza pensione bambini € 40 a settimana
Supplemento camera Premium € 60 a persona a settimana. Supplemento camera Suite € 270 a persona a settimana
swan tour
16
MAIORCA
HOTEL ROC LEO
Struttura
L’hotel è situato nella località di Playa de Palma,
zona ricca di bar, ristoranti e negozi, a soli 150 metri dalla spiaggia di Ca’n Pastilla. Dista 9 km dalla
città di Palma e 4 km dall’aeroporto internazionale.
Sistemazione
285 camere dotate di aria condizionata, TV satellitare, cassetta di sicurezza (a pagamento), telefono,
servizi privati e balcone.
Servizi
Ristorante a buffet con cucina internazionale e locale. Sono presenti 2 piscine, di cui una riservata ai
bambini. La struttura dispone inoltre di minigolf, biliardo (a pagamento), freccette e un bar presso la piscina principale.
Hotel Roc Leo *** - Ca’n Pastilla
VOLI ITC
Partenze
dal / al
Prenota
Prima
30 giorni
Adulti
8 giorni/7 notti
10/05 - 23/05
24/05 - 30/05
31/05 - 06/06
07/06 - 13/06
14/06 - 27/06
28/06 - 04/07
05/07 - 01/08
02/08 - 08/08
09/08 - 15/08
16/08 - 22/08
23/08 - 29/08
30/08 - 05/09
06/09 - 12/09
13/09 - 26/09
410
440
490
540
630
680
730
820
920
810
740
660
610
560
480
510
560
610
700
750
800
960
1060
930
810
730
680
630
SUPPLEMENTI
Settimana
Supplemento
supplementare
Singola
180
200
250
260
330
360
410
490
590
590
540
410
340
310
150
170
210
210
270
300
330
420
510
510
450
350
270
250
RIDUZIONI
3° letto
Bambino
2/12 anni
40
40
50
50
70
70
80
90
90
90
90
80
70
70
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
Supplemento per trattamento in mezza pensione € 45 per persona
Supplemento per trattamento in pensione completa € 90 per persona
swan tour
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MAIORCA
APARTHOTEL HOLIDAY CENTER
Struttura
Il complesso di appartamenti è situato nella zona di
Santa Ponsa, sulla costa Sud-Ovest dell’isola.
Sistemazione
120 appartamenti che possono ospitare fino a 4
adulti, tutti dotati di camera da letto, soggiorno con
divano-letto, cucina attrezzata e servizi privati. Aria
condizionata a pagamento.
Servizi
Ristorante con servizio a buffet e show cooking per
la colazione e la cena.
2 piscine, di cui una riservata ai bambini. Possibilità
di praticare volley e tennis.
Il bar centrale, adiacente alla piscina, offre un servizio snack dalle 10.00 alle 24.00.
Internet a pagamento presso la reception. Cinque
giorni alla settimana attività diurne e serali per adulti
e bambini.
Aparthotel Holiday Center ** - Santa Ponsa
Solo pernottamento
VOLI ITC
Partenze
dal / al
Prenota
Prima
30 giorni
Quota base
3 adulti
8 giorni/7 notti
10/05 - 23/05
24/05 - 30/05
31/05 - 06/06
07/06 - 13/06
14/06 - 27/06
28/06 - 04/07
05/07 - 01/08
02/08 - 08/08
09/08 - 15/08
16/08 - 22/08
23/08 - 29/08
30/08 - 05/09
06/09 - 12/09
13/09 - 26/09
400
420
460
490
520
560
670
730
790
740
670
590
520
470
470
490
530
560
590
630
740
810
880
820
760
660
590
540
SUPPLEMENTI
Settimana
Supplemento
supplementare
2 pax
per unità
200
220
320
320
330
390
730
750
790
750
590
480
460
320
40
50
70
70
70
80
140
150
160
160
120
90
70
50
Supplemento mezza pensione € 130 adulti, € 60 bambini 2/12 anni a persona a settimana
swan tour
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MAIORCA
APARTAMENTOS SUN BEACH
Struttura
Il complesso di appartamenti si trova nel centro di
Santa Ponsa, zona ricca di negozi, bar e discoteche;
molto vicina ad alcune splendide spiagge.
Sistemazione
Gli appartamenti sono divisi in 2 blocchi; possono
ospitare fino a 4 persone e sono composti da camera da letto, soggiorno con cucina attrezzata, balcone e servizi privati e dotati di telefono.
Nel complesso sono disponibili anche alcuni studio,
senza balcone e di dimensioni inferiori rispetto agli
appartamenti.
Servizi
Reception aperta 24 ore; piscina con solarium e
snack bar aperto dalle 10.00 alle 18.00.
Nelle vicinanze della struttura 2 campi da golf,
campi da tennis, calcio e possibilità di praticare
sport d’acqua nelle spiagge adiacenti agli appartamenti.
Apartamentos Sun Beach ** - Santa Ponsa
Solo pernottamento
Partenze
dal / al
10/05 - 23/05
24/05 - 30/05
31/05 - 06/06
07/06 - 13/06
14/06 - 27/06
28/06 - 04/07
05/07 - 01/08
02/08 - 08/08
09/08 - 15/08
16/08 - 22/08
23/08 - 29/08
30/08 - 05/09
06/09 - 12/09
13/09 - 26/09
VOLI ITC
Prenota
Prima
30 giorni
390
410
460
480
510
540
630
690
750
700
630
550
460
420
4 Adulti
8 giorni/7 notti
Settimana
supplementare
per unità
SUPPLEMENTI
Supplemento
2 pax
a persona/settimana
Supplemento
3 pax
a persona/settimana
460
480
530
550
580
610
700
760
820
770
700
620
530
490
170
190
280
280
290
360
600
640
670
650
540
450
420
280
30
30
40
50
50
60
90
100
100
100
80
70
70
50
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30
30
40
40
60
70
70
70
60
50
50
40
Supplemento per trattamento in mezza pensione € 130 adulti, € 60 bamini 2/12 anni a persona a settimana
Supplemento singola come settimana supplementare
swan tour
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MINORCA
Località
Qui la natura domina incontrastata: parchi naturali, pinete, riserve naturali e marine, lunghe
spiagge bianche e sabbiose. È l’unica isola delle
Baleari che ancora resiste ai cambiamenti del turismo di massa, mantenendo inalterato il proprio
aspetto e la propria identità. Anche la notte offre
una vasta scelta di taverne e locali tipici, soprattutto nella zona di Mao’e Ciutadella, il cui lungomare la sera si anima di gente e moltissimi sono
i tavoli all’aperto dei bar e dei ristoranti.
SON PARK
Situata nella costa nord di Minorca tra Arenal
d’en Castell e Fornells, è una deliziosa località
dall’atmosfera tranquilla, con un mare ed una
spiaggia meravigliosi. Adatta per famiglie con
bambini grazie alle sue acque basse e calde.
CIUDADELA
È l’antica capitale dell’isola, situata nella parte
ovest di Minorca, cittadina molto piacevole ed
animata ricca di ristoranti e locali. Interessantissimo il centro storico in particolar modo il municipio, un tempo palazzo arabo e poi Edificio regale di Alfonso II. Anche la cattedrale è di alto
valore storico perché è stata costruita sulle rovine di una moschea.
ES FORNELLS
È un piccolo e tranquillo paesino di pescatori,
dalle case basse e bianche famosissima per la
sua ottima zuppa di aragoste. La calma e la
tranquillità sono tipiche di Fornells anche quando
in estate si popola di turisti.
PUNTA PRIMA
Si trova lungo la costa sud orientale dell’isola, la
sua spiaggia di sabbia fine e bianca è all’interno
di un’ampia insenatura che le permette di avere
fondali bassi e sabbiosi e che la protegge dai venti
swan tour
20
e dalle correnti. All’interno della spiaggia si trovano alberghi, autonoleggi, ristoranti, bar e negozi.
SON BOU/SANTO TOMAS
Son Bou vanta la più lunga e ampia spiaggia dell’isola: sabbia bianchissima, mare chiaro e trasparente, famosa per le numerose infrastrutture, è
un’ottima meta per famiglie con bambini. Nelle vicinanze la tranquilla località di Santo Tomas è caratterizzata da una spiaggia di sabbia fine ed una
ricca vegetazione che si estende quasi fino al mare. Ideale per una vacanza all’insegna del relax.
S’ALGAR
Si affaccia su un tratto di costa frastagliato
con piccole calette, situata all’estremo sud
orientale dell’isola a pochi km da Mahon è dotata di numerosi locali, ristoranti e bar, da la
possibilità di praticare numerosi sport grazie al
suo sport center.
MINORCA
Escursioni
Visita dell’incantevole paesino di Binibeca.
Visita delle meravigliose grotte naturali di Cova
d’en Xoroi, convertite in bar/discoteca,entrata e
consumazione.
Rientro verso l’hotel alle ore 17.00 circa.
Escursione di giornata intera con guida turistica.
Pranzo non incluso.
MEZZA GIORNATA CIUTADELLA
Partenza dall’hotel.
Son Martorellet: spettacolo con cavalli di pura
razza minorchina.
Visita del centro storico di Ciutadella. Tempo libero per lo shopping.
Visita panoramica del lungomare di Ciutadella.
Rientro in hotel alle ore 19.00 circa.
Escursione di mezza giornata con guida turistica.
ESCURSIONI
GIORNATA IN BARCA
Partenza dall’hotel e trasferimento al porto di Ciutadella. Imbarco e navigazione verso la costa sud dell’isola per visitare alcune spiagge vergini come Son
Saura, Cala Turqueta o Macarella con sosta per un
pranzo a base di paella e sangria/bibita.
Tempo libero per un bagno o per prendere il sole; rientro in hotel alle ore 17.00 circa.
Escursione di intera giornata con guida turistica.
Pranzo incluso nel prezzo.
L’itinerario può variare a seconda delle condizioni atmosferiche.
JEEP SAFARI
Partenza dall’hotel in bus;trasferimento a Alaior
dove si faranno i gruppi per ogni jeep (max. 8 persone).
Verrà esplorata Minorca da nord a sud, visitando
tra le altre cose spiagge vergini e sentieri rurali.
Pranzo libero a Binimellá.Tempo libero per passeggiare, visitare punti d’interesse o semplicemente per rilassarsi.
Rientro in hotel alle 18:00 circa. Escursione di
giornanta intera con guida turistica. Pranzo non incluso.
IMPORTANTE: Tra i partecipanti si richiedono guidatori. Chi volesse guidare, dovrà avere con se la
patente.
MAHON E DINTORNI
Partenza dell’hotel in bus,trasferimento a Mahon
e giro in barca per visitare il magnifico porto naturale. Escursione guidata a Mahon e tempo libero per lo shopping. Pranzo e/o possibilità di fare il
bagno a Punta Prima.
swan tour
21
Es Fornells
BEACH SWAN CLUB
SON PARC
Ciutadella
Cala Galdana
MAO
Punta Prima
MINORCA
BEACH
SWAN CLUB
swan tour
22
MINORCA
Complesso immerso nel verde nella località di Son Parc, con un suggestivo
panorama su un’ampia e tranquilla baia di acque cristalline e sabbia finissima.
L’hotel è situato a soli 100 metri dalla meravigliosa spiaggia di Son Saura, a 7
km dal caratteristico borgo di pescatori di Fornells e a 30 km dall’aeroporto.
swan tour
23
Beach Swan Club
MINORCA
swan tour
24
Beach Swan Club
MINORCA
Giudizio Swan Tour
Camere
196 bilocali di circa 35 mq, tutti composti da soggiorno con divano letto, angolo cottura attrezzato e
camera da letto, che possono ospitare fino a 2 adulti
e 2 bambini. Dispongono di servizi privati, asciugacapelli, telefono, TV satellitare, aria condizionata e
balcone. Cassetta di sicurezza a pagamento.
Servizi
Ristorante con show cooking e servizio a buffet che
offre piatti della cucina locale ed internazionale.
Caffetteria e snack bar con splendida terrazza vista
mare (consumazioni a pagamento).
Spiaggia di sabbia raggiungibile tramite una comoda scalinata attrezzata con ombrelloni, lettini e
teli mare (a pagamento).
swan tour
25
Ampia piscina con area per bambini attrezzata con
ombrelloni e lettini; teatro per spettacoli serali, sala
TV. A breve distanza dalla struttura parco giochi
convenzionato per bambini “Magic Parc”. Sono
inoltre disponibili a pagamento: servizio medico, internet point, lavanderia, sala giochi, minimarket e
negozio di souvenir. Accettate carte di credito Visa
e MasterCard (non elettroniche).
Attività sportive e divertimenti
Ping pong, campo polivalente (tennis, pallavolo, calcetto), freccette, palestra.
A pagamento pedalò, canoa e biliardo.
A circa 1 km dalla struttura, il campo da golf Son Parc
(non dipendente dall’hotel).
L’animazione Swan Tour, integrata allo staff di animazione locale, offre la possibilità di svolgere attività
ricreative con intrattenimenti diurni e serali.
Miniclub con area giochi per bambini dai 3 ai 12 anni.
Beach Swan Club
MINORCA
www.golfsonparc.com
Beach Swan Club
MINORCA
Beach Swan Club ***
Pensione completa con bevande incluse durante i pasti (acqua, vino, birra e bevande analcoliche)
Partenze
dal / al
24/05 - 30/05
31/05 - 06/06
07/06 - 13/06
14/06 - 27/06
28/06 - 04/07
05/07 - 01/08
02/08 - 08/08
09/08 - 15/08
16/08 - 22/08
23/08 - 29/08
30/08 - 05/09
06/09 - 12/09
13/09 - 26/09
QUOTA
BOOM
VOLI ITC
Prenota
Prima
30 giorni
Adulti
8 giorni/7 notti
490
550
620
670
680
750
640
490
450
590
670
720
780
800
870
990
1090
950
840
730
590
540
660
740
790
850
870
940
1060
1190
1050
930
800
670
590
M
M
M
M
M
M
M
M
M
SUPPLEMENTI
Settimana
Supplemento
supplementare
Singola
340
400
460
490
520
570
710
820
790
690
450
400
340
190
210
250
290
310
330
430
490
450
380
290
210
190
3° letto
RIDUZIONI
1° Bambino
2/12 anni
2° Bambino
2/12 anni
15%
15%
15%
15%
15%
15%
15%
15%
15%
15%
15%
15%
15%
gratis
gratis
gratis
gratis
gratis
gratis
50%
50%
50%
50%
gratis
gratis
gratis
40%
40%
40%
40%
40%
40%
40%
40%
40%
40%
40%
40%
40%
NB: La quota bambini gratis non include le tasse aeroportuali ed alberghiere di € 210 e viene applicata massimo per un bambino per nucleo familiare, disponibilità limitata soggetta a riconferma
swan tour
27
MINORCA
GRUPOTEL MACARELLA
SUITES & SPA
Struttura
Immerso nel verde di uno splendido giardino, il Grupotel Macarella Suites & Spa è situato a 150 metri
dalla spiaggia di Cala’n Bosch.
Sistemazione
120 Suite con aria condizionata, salotto con TV satellitare, angolo cottura con frigorifero, forno a microonde e bollitore; inoltre telefono, servizi privati
con asciugacapelli, cassetta di sicurezza e balcone.
Su richiesta e con supplemento anche delle Family
Suite con 2 camere da letto e doppi servizi privati.
Servizi
Ristorante a buffet con show cooking, lounge bar.
Servizio snack presso il bar della piscina. Possibilità
di praticare tennis, ping pong e biliardo.
Nuovo e moderno centro benessere con vasca idromassaggio, propone tra le altre cose bagno turco,
massaggi e trattamenti per il viso.
Sala congressi, servizio medico, noleggio auto, wi fi
disponibile nelle aree comuni (a pagamento).
Hotel Grupotel Macarella Suites & Spa ****
VOLI ITC
Partenze
dal / al
Prenota
Prima
30 giorni
Adulti
8 giorni/7 notti
24/05 - 30/05
31/05 - 06/06
07/06 - 13/06
14/06 - 27/06
28/06 - 04/07
05/07 - 01/08
02/08 - 08/08
09/08 - 15/08
16/08 - 22/08
23/08 - 29/08
30/08 - 05/09
06/09 - 12/09
13/09 - 26/09
650
720
790
820
880
970
1230
1290
1250
1130
950
890
630
720
790
860
890
950
1040
1300
1360
1320
1200
1020
960
700
SUPPLEMENTI
Settimana
Supplemento
supplementare
Singola
350
420
490
520
580
680
930
990
950
790
670
590
350
210
260
320
320
350
490
540
560
540
510
460
450
220
Per terzo letto si intende letto aggiunto di dimensioni inferiori alle standard
Supplemento per trattamento in mezza pensione € 100 per persona a settimana
Supplemento Suite Duplex € 40 a persona a settimana
swan tour
28
RIDUZIONI
3° letto
Bambino
2/12 anni
60
70
80
80
90
90
100
100
100
90
80
70
60
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
MINORCA
APARTAMENTOS
TRAMONTANA PARK
Struttura
L’aparthotel situato nella zona nord dell’isola, dista
soli 600 metri dalla spiaggia di Fornells, a 29 km dall’aeroporto e 33 da Mahon.
Sistemazione
86 appartamenti, con una, due o tre camere da
letto dispongono tutti di cucina attrezzata, salone,
ventilatore, TV satellitare, telefono, balcone e servizi
privati.
Su richiesta anche appartamenti superior che offrono aria condizionata e vista mare.
Servizi
Reception, bar, ristorante a buffet con cucina internazionale. La struttura dispone inoltre di una terrazza solarium, una piscina per adulti e una per
bambini. Aria condizionata nelle aree comuni.
Apartamentos Tramontana Park *** - Playa Fornells
Solo pernottamento
Partenze
dal / al
24/05 - 30/05
31/05 - 06/06
07/06 - 13/06
14/06 - 27/06
28/06 - 04/07
05/07 - 01/08
02/08 - 08/08
09/08 - 15/08
16/08 - 22/08
23/08 - 29/08
30/08 - 05/09
06/09 - 12/09
13/09 - 26/09
VOLI ITC
Prenota
Prima
30 giorni
360
410
440
460
520
590
730
790
750
590
540
450
360
4 Adulti
8 giorni/7 notti
Settimana
supplementare
per unità
SUPPLEMENTI
Supplemento
2 pax
a persona
Supplemento
3 pax
a persona
430
480
510
530
590
660
800
860
820
660
610
520
430
210
370
370
370
470
660
950
990
1020
610
550
540
210
30
50
50
60
60
100
140
150
140
90
80
70
30
20
30
30
40
50
60
90
100
90
60
50
50
20
Supplemento colazione € 50 a persona a settimana, bambini € 20. Supplemento mezza pensione € 150 a persona a settimana,bambini € 80
Supplemento pensione completa € 180 a persona a settimana. Appartamenti per 5 e 6 persone su richiesta (disponibilità e quote)
Supplemento appartamenti Superior € 100 per le partenze nei mesi di Luglio e Agosto; € 50 nei restanti periodi
swan tour
29
MAIORCA MINORCA
Noleggio auto e motorino
NOLEGGIO AUTO
Noleggio auto
EUROPCAR
Partenze nei periodi
A tutti coloro che vogliono visitare le isole in totale libertà consigliamo di noleggiare un auto,
Europcar offre prezzi bassi, un ottimo serivizio ed
auto nuove. Potrete trovare le stazioni di noleggio
dove vi serve: aeroporti, porti e centro città. Per
alcune categorie di auto è previsto un deposito
cauzionale in contanti se le carte di credito non
sono accettate da Europcar.
le quote comprendono:
• Noleggio auto del tipo prescelto con chilometraggio illimitato
• Assicurazione collisione c.d.w. con franchigia
• Assicurazione furto t.h.w. con franchigia
Categoria auto
Prezzi per veicolo al giorno
01/05-30/06 + 01/10-31/10
da 1 a 2 giorni
da 3 a 6 giorni
da 7 giorni
da 1 a 2 giorni
A
48
42
40
62
54
B
51
45
43
66
58
C
56
48
45
71
62
Tariffe noleggio auto per prenotazioni effettuate dall’Italia prima della partenza
NOTA BENE
Per il noleggio auto in spagna è necessario aver
compiuto 21 anni, per alcune categorie 25 anni
e bisogna essere in possesso della patente di
guida da almeno un anno. Può essere applicato un supplemento per i conducenti fino ai 25
anni (da pagare in loco).
le quote non comprendono:
• La franchigia sulla CDW (Kasko) e THW (Furto)
• Altre assicurazioni facoltative
• Pai (rischio terzi trasportatori)
• Carburante
01/07-30/09
Possono essere applicati anche dei supplementi per ritiro vettura fuori orario.
swan tour
30
da 3 a 6 giorni
MAIORCA MINORCA
Golf
GOLF MAIORCA
I molteplici campi da golf situati in straordinarie location, fanno di Maiorca una delle
mete più ambite da migliaia di golfisti.
Le eccellenti condizioni climatiche permettono di giocare in qualsiasi periodo
dell’anno.
Tra i campi più famosi, il Pula Golf Club, che
nel 2011 è stato tappa dell’European Tour,
il Marriott Son Antem golf e il Vall d’Or golf
club (che si trova a pochi km dal Marina
Corfu Swan Club); inoltre numerosi campi
nella zona di Santa Ponsa.
Golf club particolarmente attrezzati,clima,
bellezza della natura e strutture alberghiere di ottimo livello fanno dell’isola di
Maiorca un luogo ideale per tutti gli appassionati di questo sport.
GOLF MINORCA
Minorca, cosi come Maiorca, grazie al suo
clima permette ai golfisti di praticare questo sport durante tutto l’anno.
L’unico campo nell’isola è il Club Son Parc,
adiacente al Beach Swan Club.
Durante tutto l’anno si svolgono numerose
competizioni
riconosciute
dalla
Federazione spagnola di golf.
swan tour
31
IBIZA
Località
Splendida isola dalle acque turchesi e cristalline con ineguagliabili scenari, deve la sua fama
internazionale all’intensa vita notturna, ai suoi
locali di grido, alla sua trasgressione ed al
divertimento sfrenato. Meta ambita di tutta la
gioventù europea, ospita personaggi famosi,
artisti ed intellettuali di tutto il mondo.
IBIZA
Capitale dell’omonima isola, fondata nel VII
secolo a.C. dai cartaginesi su un promontorio,
ancor oggi conserva una parte antica racchiusa
tra le mura risalenti al XVI secolo. Il caratteristico porticciolo si anima la sera, come del resto
tutta la città, considerata sicuramente tra le più
mondane. Simbolo della vacanza all’insegna
del divertimento è animata di giorno e soprattutto di notte, con i suoi innumerevoli locali,
pub, ristoranti e discoteche famose in tutta
Europa.
SAN ANTONIO
Situata a soli 15 Km. da Ibiza, su una splendida
baia naturale, ove si alternano calette di sabbia
e di roccia. Un tempo villaggio di pescatori è
oggi la seconda località di Ibiza.
È adatta a chi cerca alberghi più confortevoli e
serate movimentate in locali alla moda in un
ambiente internazionale.
famoso Bora Bora, lo Space, e gli innumerevoli
bar ed intrattenimenti serali. Dista solo 10
minuti da Ibiza città.
SANT’EULALIA DEL RIO
PORTINATX
Piccola cittadina al nord di Ibiza, animata tutto
l’anno. Famosa per il mercatino hippy di Punta
Arabi e per la bellissima passeggiata lungomare ombreggiata da magnifiche palme, per il
caratteristico porto ed i suoi ristoranti di pesce.
In questa zona le spiagge sono immerse in una
vegetazione rigogliosa con estese pinete.
Situata
all’estremo
nord
dell’isola.
Sicuramente una delle baie più belle, a forma
di ferro di cavallo, con magnifiche calette di
sabbia bianca e fine, circondata da pinete
selvagge. Rifugio per le navi fino a non molti
anni or sono e rimasta per lunghi anni isolata
in quanto raggiungibile solo dal mare, ha
visto un gran incremento negli ultimi decenni
grazie al collegamento stradale e rimane
meta ideale per una vacanza all’insegna del
relax e della natura.
FIGUERETAS E TALAMANCA
Le due spiagge si possono raggiungere a piedi
dalla città di Ibiza. La seconda è sicuramente
più tranquilla e con meno insediamenti.
Alternano tratti sabbiosi e parti rocciose.
San Juan Bautista
San S. Mateo
S. Miguel
PLAYA D’EN BOSSA
È la spiaggia più famosa e la più estesa dell’isola. Con la sua meravigliosa sabbia fine dorata
ed il mare dolcemente digradante è adatta
anche ai bambini. Molto amata dai giovani, grazie alla possibilità di praticare sport acquatici,
ed alle numerose attrazioni offerte come il
San Antonio
Sta. Eulalia
Cala Vedella
Roca Llisa
San José
IBIZA
La Canal
swan tour
32
IBIZA
Escursioni
TOUR DELL’ISOLA
Intera giornata
Finalmente avrete modo di ammirare l’isola in
tutta la sua bellezza, e di scoprire i luoghi che
hanno fatto di Ibiza una meta così ambita. Oltre
alle località più conosciute, come Ibiza, Santa
Eulalia del Rio e San Antonio, dal pullman potrete
scoprire scorci suggestivi e panorami meravigliosi. Tempo libero per il pranzo. Nel pomeriggio, il
sabato avrete la possibilità di visitare il mercato
hippy di “las Dalias” a San Carlos, mentre il mercoledì quello di Punta Arabi.
MERCATO HIPPY
Mezza giornata
Con un breve trasferimento in pullman vi sembrerà
di essere ritornati negli anni ’70, tale è l’atmosfera
che si respira nel famoso mercatino hippy di Punta
Arabi a Santa Eulalia del Rio. Tempo libero per
apprezzare l’artigianato locale e la grande varietà di
prodotti tipici, e per eventuali acquisti.
IBIZA DI NOTTE
Dal punto più alto dell’affascinante città vecchia di
Ibiza, la Dal’t Vila avrete modo di scoprire, in compagnia di una guida, un itinerario insolito di incantevoli viuzze e piazzette, giù giù fino al porto, dall’atmosfera vivace e stravagante, ove potrete fare
shopping tra negozi e bancarelle, oppure farvi
coinvolgere da uno dei tanti locali o discoteche.
CROCIERA ES VEDRÀ
Intera giornata
Partenza dal porto di San Antonio con un catamarano e navigazione verso il sud dell’isola, lungo
una delle sue coste più belle e scoscese. Grazie al
fondo di vetro potrete ammirare i fondali e la vita
sottomarina. Sosta all’isolotto di Es Vedrà di fronte
alla Cala d’Hort, per un indimenticabile bagno nell’acqua cristallina. Si navigherà poi alla scoperta di
baie e calette nascoste. Sosta per il pranzo a base
di paella e tempo a disposizione per bagni e relax.
FORMENTERA
Intera giornata
Dopo la traversata in traghetto per raggiungere
Formentera, una delle più belle isole del
Mediterraneo, il pullman vi accompagnerà in un
tour panoramico alla scoperta delle sue bellezze
incontaminate e delle sue spiagge. Si visiteranno
la capitale San Francisco, le saline, il belvedere, la
Mola e i punti più suggestivi dell’isola, con una
sosta per il pranzo.
FORMENTERA IN BICICLETTA
Intera giornata
Dopo la traversata in traghetto per raggiungere
l’isola di Formentera, per i più sportivi è il modo
migliore per visitarla. Il tragitto in bicicletta di una
decina di Km per lo più su sentieri, vi darà modo di
scoprire con una guida a vostra disposizione, i
maggiori punti di interesse: il porto La Savina, la
sua capitale San Francisco, es Pujols, la splendida
playa de las Salinas e Illetas ed avrete allo stesso
modo tempo libero per godere del sole delle meravigliose spiagge e per pranzare.
PIRATA ILLETAS
Intera giornata
Navigando sulla costa sud-est dell’isola si raggiunge la splendida spiaggia di Ses Salinas, ove
verrà servita la prima colazione. Proseguimento
per la spiaggia di Illetas, in assoluto tra le più
belle del Mediterraneo, dove potrete immergervi nelle acque cristalline, mentre la “ciurma” vi
swan tour
33
preparerà una gustosa paella da assaporare con
la sangria. Un ultimo tuffo nelle acque di
Formentera prima di rientrare al porto di Ibiza.
IBIZA
HOTEL CLUB
MARE NOSTRUM
swan tour
34
IBIZA
Struttura
Completamente rinnovato, il complesso sorge
nel centro di Playa d’En Bossa, a 150 metri dalla spiaggia e ad un 1,5 km dal centro di Ibiza, è
comodamente servito da autobus di linea.
Sistemazione
Tutte le camere sono dotate di aria condizionata,
TV satellitare, filodiffusione, telefono, cassaforte, bagno privato accessoriato e terrazza con
splendida vista.
Servizi
L’Hotel dispone di un ristorante con assortito
buffet internazionale e “show cooking” in sala.
A questo si aggiunge lo snack bar con servizio
interno ed esterno alle tre piscine, due per adulti ed una per bambini, circondate da un rigoglioso
giardino. Sala TV, campo da calcetto, campo
sportivo, palestra, mini-club e minimarket. Internet-cafè e wi-fi nell’area reception e nelle
aree comuni. Animazione diurna e serale.
Hotel Mare Nostrum **
7 notti - mezza pensione
VOLI ITC
Partenze
dal / al
Prenota
Prima
30 giorni
23/05 - 30/05
31/05 - 06/06
07/06 - 27/06
28/06 - 04/07
05/07 - 20/07
21/07 - 01/08
02/08 - 08/08
09/08 - 15/08
16/08 - 22/08
23/08 - 29/08
30/08 - 05/09
06/09 - 12/09
13/09 - 26/09
480
500
550
660
730
890
990
1050
990
830
690
640
550
SUPPLEMENTI
Adulti
Settimana
Supplemento
8 giorni/7 notti supplementare
Singola
580
600
650
760
830
990
1090
1150
1090
930
790
740
650
250
270
290
420
490
650
750
820
790
610
430
370
290
70
90
120
150
170
190
230
250
230
190
160
150
130
3° letto
RIDUZIONI
Bambino
2/7 anni
30
30
40
50
60
80
100
120
100
80
60
50
50
50%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
Supplemento All Inclusive € 70
swan tour
35
Bambino
7/12 anni
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
IBIZA
HOTEL ALGARB
Struttura
L’hotel, situato a 10 minuti dall’aeroporto, è ideale
per chi desidera godersi la meravigliosa spiaggia
di Playa d’en Bossa e la città di Ibiza distante solo
5 Km. Inoltre a 1 km ci sono il famoso Club Bora
Bora, la discoteca Space e nelle vicinanze si trovano pub, negozi e locali.
Camere
L’hotel dispone di 408 camere completamente rinnovate e confortevoli, dotate tutte di servizi privati,
asciugacapelli, aria condizionata, ventilatore a
pale, telefono, TV satellitare, cassaforte e una
magnifica terrazza.
Servizi
Ristorante a buffet, 2 bar, reception 24 ore su 24
e ampia piscina con parte dedicata ai bambini
immersa nel verde.
Hotel Algarb ***
VOLI ITC
Partenze
dal / al
Prenota
Prima
30 giorni
23/05 - 30/05
31/05 - 06/06
07/06 - 27/06
28/06 - 04/07
05/07 - 20/07
21/07 - 01/08
02/08 - 08/08
09/08 - 15/08
16/08 - 22/08
23/08 - 29/08
30/08 - 05/09
06/09 - 12/09
13/09 - 26/09
510
530
570
690
780
910
1020
1090
1020
850
740
680
570
SUPPLEMENTI
Adulti
Settimana
Supplemento
Singola
610
630
670
790
880
1010
1120
1190
1120
950
840
780
670
280
290
320
450
540
670
790
850
810
630
480
410
300
80
90
130
160
180
190
240
260
240
190
160
150
130
3° letto
RIDUZIONI
Bambino
2/6 anni
30
30
40
50
60
80
100
120
100
80
60
50
30
50%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
Supplemento All Inclusive € 90,00 a persona a settimana
swan tour
36
Bambino
6/12 anni
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
IBIZA
COMPLESSO SAN REMO S’ESTANYOL
Struttura
Il complesso sorge sulla spiaggia di S’Estanyol e
gode di una splendida vista sulla baia di San Antonio; dista circa 2 km dal centro città e 20 km dall’aeroporto e dal centro di Ibiza.
Sistemazione
La struttura è costituita da due edifici vicini di 5 piani
con ascensore.
Dispone di 280 camere, tutte attrezzate con balcone,
servizi privati con asciugacapelli, TV plasma satellitare, telefono, aria condizionata; connessione internet e cassetta di sicurezza a pagamento. Pulizie
e cambio asciugamani giornaliero, cambio lenzuola
una volta a settimana.
Servizi
Reception aperta 24 h; 2 piscine di acqua dolce con
area per bambini, terrazza solarium con lettini. Bar
adiacente alla piscina, ristorante principale con servizio a buffet e show cooking; sala TV.
Nella struttura non sono ammessi animali, sono accettate le carte di credito.
Inoltre disponibili a pagamento servizio medico e lavanderia.
Il complesso offre una serie di attività sportive come
ping pong, freccette, pallavolo, palestra e biliardo (a
pagamento). Nelle vicinanze sono a disposizione
degli ospiti campi da tennis e football gratuiti e a pagamento possibilità di praticare sport acquatici, immersioni e minigolf.
Complesso San Remo S’Estanyol
VOLI ITC
Partenze
dal / al
Prenota
Prima
30 giorni
23/05 - 30/05
31/05 - 06/06
07/06 - 27/06
28/06 - 04/07
05/07 - 20/07
21/07 - 01/08
02/08 - 08/08
09/08 - 15/08
16/08 - 22/08
23/08 - 29/08
30/08 - 05/09
06/09 - 12/09
13/09 - 26/09
450
530
570
690
730
760
940
1010
920
740
690
670
540
SUPPLEMENTI
Adulti
Settimana
Supplemento
Singola
550
630
670
790
830
860
1040
1110
1020
840
790
770
640
210
290
310
450
480
510
690
720
690
470
420
400
270
70
80
100
120
130
140
150
160
150
130
120
100
100
3° letto
RIDUZIONI
Bambino
2/6 anni
30
30
40
50
60
80
100
120
100
80
60
50
30
50%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
swan tour
37
Bambino
6/12 anni
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
FORMENTERA
Località
La più piccola ed esclusiva delle isole dell’arcipelago delle Baleari, è raggiungibile solo via
mare dalla vicina Ibiza. Sicuramente adatta per
una vacanza all’insegna della libertà, della natura e del relax. Mare incontaminato e scenari
spettacolari sono stati preservati da una sapiente politica di conservazione dell’ambiente naturale. Vale la pena di esplorarla tutta in motorino
o in bicicletta cambiando spiaggia ogni giorno.Tra
quelle più belle ricordiamo Playa Mitjorn, a sud
dell’isola, la più estesa con i suoi 5 Km di sabbia
finissima alternata a roccia e ciottoli. Le sue
acque profonde e lo splendido fondale marino la
rendono ideale anche per le immersioni. Illetas,
famosa per la sua sabbia dorata e le sue acque
purissime e poco profonde, immersa in uno scenario assolutamente incontaminato. Spiaggia di
Levante, a nord dell’isola, tra le più belle del
Mediterraneo, immersa in una magnifica oasi
ecologica.
swan tour
38
FORMENTERA
Escursioni
ESCURSIONI
TRAMONTO IN BARCA
Mezza giornata
GIRO DELL’ISOLA
Mezza giornata
Con una guida si visiteranno i luoghi più interessanti
di Formentera: prima tappa è il Mirador, il punto più
alto dell’isola da cui si potrà ammirare un panorama mozzafiato; si prosegue con il Faro della mola
e San Francisco, il capoluogo di Formentera, per dedicarsi allo shopping, per poi giungere nel primo pomeriggio su una delle spiagge più belle, Illetas, per
rilassarsi e fare il bagno.
Partenza dal porto in catamarano con guida in rotta verso il nord dell’isola costeggiando Illetas,
Espalmador, le piscine naturali per fare sosta nella baia di Cala Saona per ammirare il tramonto.
Cena sul catamarano a base di grigliata mista (carne e pesce), insalata payesa, bevande, frutta e
hyerbas. Rientro in serata.
IBIZA DI NOTTE
sera
Escursione libera ad Ibiza per godere della vita notturna e della movida che offre quest’isola.
ROBINSON ESPALMADOR
Intera giornata
Partenza dal porto della Savina in catamarano con
guida e prima sosta a Cap de Barbaria, a seguire Cala Saona per arrivare all’isola di Espalmador. Pranzo in barca a base di una grigliata mista (carne e pesce), insalata, frutta e bevande.
Rientro nel pomeriggio.
swan tour
39
IMPORTANTE
Il collegamento da Ibiza a Formentera viene effettuato con traghetti normalmente tra
le 07,30 e le 20,30, e dura circa 40 minuti.
Laddove, per problemi operativi, non fosse
possibile raggiungere Formentera, verrà applicato un supplemento (da quantificare)
per il pernottamento a Ibiza (all’andata e/o
al ritorno).
FORMENTERA
APPARTAMENTI PAYA II
swan tour
40
FORMENTERA
Struttura
Gli appartamenti, recentemente rinnovati,
godono di ottima posizione in quanto situati
all’entrata della più nota località turistica di
Formentera, Es Pujols e a soli 200 metri dalla
spiaggia.
Sistemazione
Gli appartamenti a disposizione della clientela
sono provvisti di una camera da letto, un soggiorno con divano letto doppio, angolo cottura
con frigorifero, TV satellitare, telefono, servizi privati con doccia, balcone ed aria condizionata.
Cassetta di sicurezza a pagamento. No asciugacapelli.
Pulizia dell’appartamento tre volte alla settimana, cambio biancheria da letto una volta alla settimana e cambio biancheria bagno sei volte alla
settimana.
Servizi
Il complesso dispone di reception presso il blocco Paya I ad orari prestabiliti e di una piscina circondata da una terrazza-solarium, con vista
panoramica su “S’Estany Pudent”. Animali non
ammessi.
Appartamenti Paya II ***
7 notti - solo pernottamento
Partenze
dal / al
05/05 - 23/05
24/05 - 30/05
31/05 - 06/06
07/06 - 27/06
28/06 - 04/07
05/07 - 20/07
21/07 - 01/08
02/08 - 08/08
09/08 - 15/08
16/08 - 22/08
23/08 - 29/08
30/08 - 05/09
06/09 - 12/09
13/09 - 26/09
VOLI ITC
Prenota
Prima
30 giorni
390
430
560
650
690
750
830
950
1130
980
770
640
550
450
Quota base
4 adulti
3 adulti
in bilocale
SUPPLEMENTI
2 adulti
in bilocale
470
510
640
730
770
830
910
1030
1210
1060
850
720
630
530
20
30
40
50
70
80
100
120
140
120
80
40
30
30
40
50
70
80
100
120
150
180
200
180
120
70
50
50
swan tour
41
Settimana
supplementre
per appartamento
440
490
690
810
910
980
1150
1290
1490
1320
1050
870
670
550
FORMENTERA
APPARTAMENTI
POU DES PUJOL
swan tour
42
FORMENTERA
Struttura
Situati nel centro di Es Pujols a circa 5 Km dal
porto di La Savina e a soli 100 metri dalla spiaggia, gli appartamenti si trovano in ottima posizione non lontano da bar, ristoranti e locali per
una vacanza all’insegna del relax e del divertimento.
Sistemazione
Gli appartamenti sono composti da una camera da letto con due letti separati e soggiorno
con divano letto doppio (massima capacità 3
adulti e 1 bambino), servizi privati, angolo cottura, frigo, TV satellitare, ventilatore a pale, cassetta di sicurezza a pagamento, balcone. No
asciugacapelli.
Pulizia e cambio asciugamani tre volte alla settimana, cambio lenzuola una volta alla settimana.
Servizi
Piccola reception ad orari prestabiliti.
Animali non ammessi.
Struttura
Situati nel centro di Es Pujols a circa 5 Km dal
porto di La Savina e a soli 100 metri dalla spiaggia, gli appartamenti si trovano in ottima posizione non lontano da bar, ristoranti e locali per una
vacanza all’insegna del relax e del divertimento.
Sistemazione
Gli appartamenti sono composti da una camera
da letto con due letti separati e soggiorno con
divano letto doppio (massima capacità 3 adulti
e 1 bambino), servizi privati, angolo cottura,
frigo, TV satellitare, ventilatore a pale, cassetta
di sicurezza a pagamento, balcone. No asciugacapelli.
Pulizia e cambio asciugamani tre volte alla settimana, cambio lenzuola una volta alla settimana.
Servizi
Piccola reception ad orari prestabiliti.
Pou Des Pujols *
VOLI ITC
Partenze
dal / al
Prenota
Prima
30 giorni
Quota base
in doppia
05/05 - 23/05
24/05 - 30/05
31/05 - 06/06
07/06 - 27/06
28/06 - 04/07
05/07 - 20/07
21/07 - 01/08
02/08 - 08/08
09/08 - 15/08
16/08 - 22/08
23/08 - 29/08
30/08 - 05/09
06/09 - 12/09
13/09 - 26/09
520
590
660
700
720
790
960
1040
1320
1180
880
780
660
590
600
670
740
780
800
870
1040
1120
1400
1260
960
860
740
670
SUPPLEMENTI
Settimana
Supplemento
supplementare
Singola
200
250
290
390
440
480
530
630
750
700
480
440
310
280
gratis
gratis
290
390
440
480
530
630
750
700
480
440
310
gratis
swan tour
43
RIDUZIONI
3° letto
Bambino
2/12 anni
60
60
90
120
140
190
230
280
340
280
180
150
80
60
gratis
gratis
gratis
gratis
30%
40%
40%
50%
50%
50%
40%
40%
30%
gratis
FORMENTERA
APPARTAMENTI
SABINA PLAYA
swan tour
44
FORMENTERA
Situati a 100 metri dal porto di Formentera e a
1.5 Km dalla spiaggia di Illetas, sono in posizione privilegiata, di fronte al lago des Peix, uno
dei luoghi protetti della riserva naturale di Ses
Salines.
Sistemazione
Monolocali con divano letto ed eventuale letto
aggiunto, angolo cottura attrezzato, servizi privati, aria condizionata, TV e balcone.
Pulizia e cambio biancheria da bagno tre volte
alla settimana, cambio biancheria da letto una
volta alla settimana. Cassetta di sicurezza
disponibili a pagamento.
Servizi
Reception e piccola piscina.
Appartementi Sabina Playa **
VOLI ITC
Partenze
dal / al
Prenota
Prima
30 giorni
Quota base
in doppia
05/05 - 23/05
24/05 - 30/05
31/05 - 06/06
07/06 - 27/06
28/06 - 04/07
05/07 - 20/07
21/07 - 01/08
02/08 - 08/08
09/08 - 15/08
16/08 - 22/08
23/08 - 29/08
30/08 - 05/09
06/09 - 12/09
13/09 - 26/09
440
520
590
630
650
720
870
960
1190
1080
790
690
590
520
520
600
670
710
730
800
950
1040
1270
1160
870
770
670
600
SUPPLEMENTI
Settimana
Supplemento
supplementare
Singola
140
190
210
320
350
400
450
550
650
600
420
370
240
210
gratis
gratis
gratis
320
350
400
450
550
650
600
420
370
240
gratis
swan tour
45
RIDUZIONI
Bambino
2/12 anni
gratis
gratis
gratis
gratis
30%
40%
40%
50%
50%
50%
40%
40%
30%
gratis
FORMENTERA
APPARTAMENTI VIVIENDAS TURISTICAS FERRER
Piccolo complesso di appartamenti circondato da
una splendida macchia mediterranea in puro stile
formenterese situato nella località di Es Mal Pas,
a 3 Km da San Francisco, a 1 Km dalla spiaggia di
Mitjorn e a 7 Km dall’animata località di Es Pujols.
Data la posizione della struttura, immersa nel
verde, nella zona più selvaggia dell’isola non servita da mezzi pubblici, si rende necessario il
noleggio di un mezzo.
Sistemazione
Gli appartamenti sono bilocali composti da una
camera da letto, da soggiorno con divano letto
doppio, servizi privati ed angolo cottura. Sono
tutti dotati di TV satellitare, aria condizionata,
veranda e cassetta di sicurezza.
Pulizia e cambio biancheria da bagno tre volte
alla settimana, cambio biancheria da letto una
volta alla settimana.
No asciugacapelli, no reception e non sono
ammessi animali.
Appartamenti Viviendas Turisticas Ferrer*
Partenze
dal / al
05/05 - 23/05
24/05 - 30/05
31/05 - 06/06
07/06 - 27/06
28/06 - 04/07
05/07 - 20/07
21/07 - 01/08
02/08 - 08/08
09/08 - 15/08
16/08 - 22/08
23/08 - 29/08
30/08 - 05/09
06/09 - 12/09
13/09 - 26/09
VOLI ITC
Prenota
Prima
30 giorni
370
410
510
560
610
710
800
900
1070
940
750
610
520
410
Quota base
4 adulti
3 adulti
in bilocale
SUPPLEMENTI
2 adulti
in bilocale
450
490
590
640
690
790
880
980
1150
1020
830
690
600
490
20
30
40
50
70
80
100
120
140
120
80
40
30
30
40
50
70
80
100
120
150
180
200
180
120
70
50
50
*Supplemento singola come settimana supplementare
swan tour
46
Settimana
supplementre
per appartamento
390
450
630
760
860
950
1090
1240
1410
1260
990
790
630
480
FORMENTERA
APPARTAMENTI BARBARROJA
Struttura
Piccolo complesso di appartamenti situato in
località Ca Marì, a 9 km dall’animata località di
Es Pujols, a 2 km da San Ferran e a soli 300 mt
dalla splendida spiaggia di Mitjorn.
Sistemazione
Gli appartamenti sono moderni e spaziosi, composti da camera da letto doppia, soggiorno con
divano letto, angolo cottura, servizi privati, TV
satellitare, ventilatore e balcone. Cassetta di
sicurezza a pagamento. No asciugacapelli.
Pulizia a giorni alterni e cambio di asciugamani
giornaliero.
Servizi
Piscina, sala TV, area giochi per bambini, ristorante, bar e nelle vicinanze negozi e supermercati. Fermata bus a 50 metri.
Appartamenti Barbarroja ***
VOLI ITC
Partenze
dal / al
Prenota
Prima
30 giorni
Quota base
in doppia
05/05 - 23/05
24/05 - 30/05
31/05 - 06/06
07/06 - 27/06
28/06 - 04/07
05/07 - 20/07
21/07 - 01/08
02/08 - 08/08
09/08 - 15/08
16/08 - 22/08
23/08 - 29/08
30/08 - 05/09
06/09 - 12/09
13/09 - 26/09
480
550
620
660
680
750
910
990
1250
1130
830
730
620
550
560
630
700
740
760
830
990
1070
1330
1210
910
810
700
630
SUPPLEMENTI
Settimana
Supplemento
supplementare
Singola
170
220
240
350
390
430
480
580
680
630
440
390
260
230
gratis
gratis
gratis
350
390
430
480
580
680
630
440
390
260
gratis
swan tour
47
RIDUZIONI
3° letto
Bambino
2/12 anni
40
40
60
100
120
160
200
250
300
250
160
120
60
40
gratis
gratis
gratis
gratis
30%
40%
40%
50%
50%
50%
40%
40%
30%
gratis
FORMENTERA
APPARTAMENTI VIVIENDAS
TURISTICAS EUGENIO
Struttura
Il complesso è situato di fronte a Estany Pudent, a
600 metri dal porto di La Savina e a 4 km dal centro di Es Pujols. La spiaggia di Cavall d’en Borras si
trova a circa 700 metri, mentre le famose spiagge
di Illetas sono a circa 1,5 km.
Sistemazione
8 appartamenti tutti composti da camera da letto,
soggiorno con divano-letto doppio, angolo cottura
con cucina attrezzata, TV, aria condizionata, ventilatore a pale, balcone e servizi privati. Possono ospitare fino a 4 adulti.
Servizi
Pulizie e cambio asciugamani 3 volte a settimana,
cambio lenzuola 1 volta a settimana; non sono
ammessi animali.
Appartamenti Viviendas Turisticas Eugenio
Partenze
dal / al
05/05 - 23/05
24/05 - 30/05
31/05 - 06/06
07/06 - 27/06
28/06 - 04/07
05/07 - 20/07
21/07 - 01/08
02/08 - 08/08
09/08 - 15/08
16/08 - 22/08
23/08 - 29/08
30/08 - 05/09
06/09 - 12/09
13/09 - 26/09
VOLI ITC
Prenota
Prima
30 giorni
350
390
470
520
550
660
760
850
1020
920
730
580
490
390
Quota base
4 adulti
3 adulti
in bilocale
SUPPLEMENTI
2 adulti
in bilocale
430
470
550
600
630
740
840
930
1100
1000
810
660
570
470
20
30
40
50
70
80
100
120
140
120
80
40
30
30
40
50
70
80
100
120
150
180
200
180
120
70
50
50
swan tour
48
Settimana
supplementre
per appartamento
350
410
590
720
820
920
1050
1190
1350
1230
990
770
590
450
FORMENTERA
HOSTAL CA MARÌ
Struttura
Il complesso è situato nella località di Ca Marì a
circa 200 metri da una bellissima spiaggia di
sabbia fine, in una zona tranquilla immersa in
una rigogliosa vegetazione a sud dell’isola di
Formentera. Ca Marì si affaccia direttamente
anche su Mitjorn, il porto La Savina è a 10 Km e
le bellissime spiagge di Illetas ed Es Pujols sono
facilmente raggiungibili in pochi minuti.
Sistemazione
Le camere sono arredate in modo semplice e
sono provviste di servizi privati, telefono, ventilatore a pale, terrazza o balcone. No asciugacapelli.
Pulizia camere ed asciugamani ogni giorno,
cambio lenzuola una volta alla settimana.
Servizi
Bar, ristorante con buffet, spaziose terrazze,
solarium, piscina, internet, cassetta di sicurezza. Carte di credito accettate.
Hotel Ca Marì ***
VOLI ITC
Partenze
dal / al
Prenota
Prima
30 giorni
Adulti
8 giorni/7 notti
SUPPLEMENTI
Settimana
supplementare
05/05 - 23/05
24/05 - 30/05
31/05 - 06/06
07/06 - 27/06
28/06 - 04/07
05/07 - 20/07
21/07 - 01/08
02/08 - 08/08
09/08 - 15/08
16/08 - 22/08
23/08 - 29/08
30/08 - 05/09
06/09 - 12/09
13/09 - 26/09
420
510
630
750
880
920
1020
1190
1350
1210
890
790
620
490
500
590
710
830
960
1000
1100
1270
1430
1290
970
860
700
570
210
260
410
510
600
680
770
860
950
910
590
500
340
260
swan tour
49
RIDUZIONI
3° letto
50
60
70
90
140
160
200
200
250
200
160
90
70
60
FORMENTERA
HOTEL LAGO PLAYA I
Struttura
L’hotel situato a 1 Km dal centro città di Es
Pujols, in località Sa Roqueta, una delle più
rinomate di Formentera, è circondato da dune e
pinete e dista 100 metri dal mare, costituendo il
luogo privilegiato per una vacanza all’insegna
del relax, del sole e della natura incontaminata.
Il Parque Natural Des Ses Salines si trova nelle
immediate vicinanze.
Sistemazione
Il complesso è composto da due edifici: il principale il Lago Playa I con reception, aree comuni e camere, nel Lago Playa II sono ubicate soltanto le camere. Le camere sono in totale 76,
arredate in modo semplice, dotate di aria condizionata, telefono, TV satellitare, servizi privati e
balcone. Possibilità di noleggiare un piccolo
frigo in loco. No asciugacapelli.
Servizi
A disposizione dei clienti un ristorante con servizio a buffet, graziosa caffetteria, terrazza solarium con piscina ed area separata per bambini.
Internet point e cassetta di sicurezza a pagamento. Ombrelloni e lettini gratuiti in piscina
fino ad esaurimento. Animali non ammessi.
Hotel Lago Playa I *
VOLI ITC
Partenze
dal / al
Prenota
Prima
30 giorni
Adulti
8 giorni/7 notti
23/05 - 30/05
31/05 - 06/06
07/06 - 27/06
28/06 - 04/07
05/07 - 20/07
21/07 - 01/08
02/08 - 08/08
09/08 - 15/08
16/08 - 22/08
23/08 - 29/08
30/08 - 05/09
06/09 - 12/09
650
710
870
960
990
1120
1210
1390
1250
980
840
730
730
790
950
1040
1070
1200
1290
1450
1330
1060
920
810
SUPPLEMENTI
Settimana
Supplemento
supplementare
Singola
420
460
540
650
720
840
920
990
950
720
540
470
250
280
300
390
420
450
520
590
520
430
330
300
swan tour
50
RIDUZIONI
3° letto
Bambino
2/12 anni
50
50
60
70
80
90
90
100
90
80
70
70
25%
25%
25%
25%
25%
25%
25%
25%
25%
25%
25%
25%
FORMENTERA
HOTEL LAGO PLAYA II
Struttura
Hostal Lago Playa 2 è parte del complesso
Lago Playa che comprende anche l’Hotel Lago
Playa 1.
Sistemazione
Le camere del Lago Playa 2, semplicemente
arredate, dispongono di a/c, TV satellitare, cassetta di sicurezza (a pagamento), servizi privati con doccia, asciugacapelli su richiesta in
reception.
Servizi
Il complesso è composto da due strutture
(Lago Playa 1 e Lago Playa 2) che sorgono a
50 metri di distanza l’uno dall’altro. La struttura dispone di reception, sala TV, piscina con
area per bambini, terrazza attrezzata con lettini e ombrelloni; inoltre giardino e parcheggio. Bar/caffetteria e ristorante a buffet
(reception, bar/ristorante, sala tv e la maggior
parte dei servizi si trovano nel Lago Playa 1).
A pagamento Internet service.
Hotel Lago Playa II *
VOLI ITC
Partenze
dal / al
Prenota
Prima
30 giorni
Adulti
8 giorni/7 notti
23/05 - 30/05
31/05 - 06/06
07/06 - 27/06
28/06 - 04/07
05/07 - 20/07
21/07 - 01/08
02/08 - 08/08
09/08 - 15/08
16/08 - 22/08
23/08 - 29/08
30/08 - 05/09
06/09 - 12/09
620
670
790
890
920
990
1070
1280
1160
930
790
690
700
750
870
970
1000
1070
1150
1340
1240
1010
870
770
SUPPLEMENTI
Settimana
Supplemento
supplementare
Singola
370
430
460
540
610
660
740
830
830
660
490
420
220
240
260
330
360
390
420
490
420
360
290
260
swan tour
51
RIDUZIONI
3° letto
Bambino
2/12 anni
40
40
50
60
70
80
80
90
80
70
60
60
25%
25%
25%
25%
25%
25%
25%
25%
25%
25%
25%
25%
IBIZA FORMENTERA
Noleggio auto e motorino
Formentera Auto
01/05-30/06 + 01/10-31/10
01/07-30/09
Categoria auto
da 3 a 6 giorni
da 7 giorni
da 3 a 6 giorni
NOLEGGIO AUTO A FORMENTERA
A
42
40
47
da 7 giorni
45
Per una vacanza all’insegna della completa libertà,
proponiamo il noleggio di un’auto a tariffe vantaggiose. Consigliamo di prenotare l’auto dall’Italia
per poter disporre del mezzo subito al Vostro arrivo al porto di Formentera presso gli uffici Proauto
e usufruire di tariffe speciali. Alla consegna dell’auto sarà richiesta una cauzione pari ad un pieno
di carburante oppure una garanzia con carta di
credito a seconda della categoria dell’auto.
L’auto deve essere riconsegnata alla stessa ora
in cui è stata presa.
Per il ritiro o la riconsegna dell’auto fuori dagli
orari di ufficio è richiesto un supplemento di euro
40 circa.
Orari uffici Proauto:
Formentera porto 7 giorni su 7
09.00/13.00 e 16.00/20.00
B
45
43
49
47
49
C
47
45
52
D
66
61
75
72
N
174
149
189
162
Ibiza Auto
Categoria auto
01/05-30/06 + 01/10-31/10
da 3 a 6 giorni
01/07-30/09
da 7 giorni
da 3 a 6 giorni
da 7 giorni
A
44
42
48
46
B
46
44
50
48
C
50
46
54
50
D
72
69
79
76
TIPI DI AUTO
le quote non comprendono:
auto cat. A:
auto cat. B:
auto cat. C:
auto cat. D:
auto cat. N:
• carburante
• assicurazioni addizionali
• assicurazione personale P.A.I.
Fiat Panda 5 porte o similare
Opel Corsa 5 porte o similare
Peugeot 207 o similare
Peugeot 308 o similare
Peugeot Expert o similare
le quote comprendono:
• noleggio auto per il numero dei giorni prescelti
• chilometraggio illimitato
• assicurazione collisione C.D.W.
• assicurazione contro il furto T.P.
Le coperture assicurative incluse nelle quote
hanno una franchigia minima di euro 350 + iva,
che varia a seconda della categoria dell’auto
swan tour
52
(2,10 euro + iva al giorno)
• assicurazione casco F.W.
• 2° guidatore
NOTA BENE
Per il noleggio auto in Spagna è necessario aver
compiuto 21 anni (25 per la categoria D e M). Vi
ricordiamo che bisogna essere in possesso
della patente di guida da almeno un anno. Per i
conducenti di età compresa tra 21 e 25 anni è
richiesto un supplemento di 6 euro + iva a persona al giorno da pagare in loco.
IBIZA FORMENTERA
NOLEGGIO SCOOTER A FORMENTERA
Scooter Piaggio 49c.c. o similare.
Le quote riportate nella tabella sono valide solo
per prenotazioni effettuate dall’Italia prima della
partenza, prenotando direttamente in loco i
prezzi possono variare.
Le quote sono per scooter e comprendono km illimitato C.D.W., T.P., tasse locali e uso del casco.
Non comprendono P.A.I. e carburante.
Orari di ritiro e consegna:
7 giorni su 7 09.00/13.00 e 16.00/20.00.
Nessun rimborso per l’utilizzo del mezzo per un
periodo inferiore a quello prenotato.
Noleggio settimanale motorino
Categoria D
01/04-23/05
13/09-31/10
80
24/05-20/07
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110
21/07-22/08
250
Per noleggiare lo scooter bisogna essere maggiorenni ed avere conseguito la patente di guida.
swan tour
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COPERTURE ASSICURATIVE
gio” in quanto la stessa, indipendentemente dall’esito della richiesta e dal valore dell’eventuale indennizzo,
si intende operante per un unico evento dannoso e per la conseguente domanda di risarcimento, al verificarsi del quale cessa.
in collaborazione con
Swan Tour S.p.A. ha concordato per tutti i Clienti / Viaggiatori una specifica polizza di assicurazione a condizioni
contrattuali e di premio particolarmente favorevoli. Le Condizioni integrali previste dalla polizza n. 186.075 di Mondial Assistance sono depositate presso SwanTour S.p.A. Il dettaglio delle garanzie (prestazioni, massimali, limitazioni, franchigie ed esclusioni etc.) è indicato nel documento informativo sulle condizioni di assicurazione che viene consegnato ai Viaggiatori unitamente agli altri documenti di viaggio; è inoltre possibile prenderne visione sul sito internet www.swantour.it. Vi raccomandiamo di leggere le norme che regolano queste coperture assicurative.
NORMATIVA COMUNE ALLE GARANZIE
DEFINIZIONI
Assicurato: il soggetto il cui interesse è protetto dall’assicurazione.
Bagaglio: l’insieme degli oggetti personali che l’Assicurato indossa o porta con sé durante il viaggio/soggiorno.
Centrale Operativa: la struttura organizzativa di Mondial Service Italia S.c.a.r.l. che in conformità al Regolamento
Isvap n. 12 del 9 gennaio 2008, provvede 24 ore su 24 tutto l’anno, al contatto telefonico con l’Assicurato, organizza ed eroga le prestazioni di assistenza previste in polizza.
Domicilio: il luogo in cui l’Assicurato ha stabilito la sede principale dei suoi affari e interessi.
Europa: i paesi dell’Europa, del bacino Mediterraneo, Algeria, Cipro, Egitto, Isole Canarie, Israele, Libano, Libia,
Madera, Marocco, Siria, Tunisia e Turchia.
Familiare: il coniuge, figlio/a, padre, madre, fratello, sorella, suocero/a, genero, nuora, nonni dell’Assicurato, nonché quanti altri con lui conviventi, purché risultanti da regolare certificazione.
Franchigia/scoperto: la parte di danno che l’Assicurato tiene a suo carico, calcolata in misura fissa o in percentuale.
Indennizzo: la somma dovuta da Mondial Assistance all’Assicurato in caso di sinistro.
Infortunio: l’evento dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna che produca lesioni corporali oggettivamente
constatabili, le quali abbiano come conseguenza la morte o una invalidità permanente o una inabilità temporanea.
Italia: il territorio della Repubblica Italiana, la Città del Vaticano, la Repubblica di San Marino.
Mondo:i paesi non ricompresi nelle definizioni Italia ed Europa.
Mondial Assistance: un marchio di Mondial Assistance Europe N.V. - Rappresentanza Generale per l’Italia, che
identifica la società stessa.
Premio:la somma (imposte comprese) dovuta dal Contraente alla Società.
Residenza: il luogo in cui l’Assicurato ha la sua dimora abituale.
Società: Mondial Assistance Europe N.V. - Rappresentanza Generale per l’Italia.
Viaggio:il viaggio, il soggiorno o la locazione risultante dal relativo contratto o documento di viaggio.
1. Decorrenza - Scadenza - Operatività
Le prestazioni e le garanzie assicurative decorrono e sono valide:
per “Annullamento Viaggio”
- per gli Assicurati residenti/domiciliati in Italia;
- dal momento della prenotazione del viaggio e dalla conseguente contestuale emissione della garanzia assicurativa e decadono con il fruimento del primo servizio contrattualmente convenuto;
per “Bagaglio”, “ Assistenza alla Persona”, “Rimborso per interruzione del viaggio”, “Assistenza legale” e “Assistenza ai parenti a casa”
- per Assicurati residenti/domiciliati in Italia: dal momento in cui inizia il primo servizio previsto dal contratto di
viaggio e terminano al momento del completo espletamento dell’ultima formalità dal contratto stesso prevista. Per i cittadini residenti all’estero e domiciliati temporaneamente in Italia, le prestazioni dovute alla residenza vengono prestate al domicilio in Italia;
- per Assicurati residenti all’estero: dalla data del loro arrivo in Italia e per il periodo di permanenza. Per questi
valgono le condizioni operanti per i residenti/domiciliati in Italia in viaggio all’estero;
- per viaggi effettuati a scopo turistico, di studio e di affari, con un massimo, comunque, di 30 giorni a partire dalla data di inizio del viaggio;
- fino alla concorrenza dei capitali previsti per destinazione;
per “Ritardo Aereo”
- decorre dall’ultimo orario ufficiale comunicato dal Tour Operator all’Assicurato ed è operativa fino alla partenza del volo di andata.
2. Forma delle Comunicazioni
Tutte le comunicazioni dell’Assicurato, ad eccezione della denuncia telefonica dei sinistri annullamento e della
preventiva chiamata alla Centrale Operativa, devono essere fatte per iscritto.
3. Oneri Fiscali
Gli oneri fiscali relativi al pacchetto assicurativo sono a carico dell’Assicurato.
4. Rinvio alle Norme di Legge
Per tutto quanto non qui diversamente regolato, valgono le norme di legge.
5. Esclusioni Comuni (valide per tutte le garanzie)
Sono esclusi dall’assicurazione ogni indennizzo, prestazione, conseguenza e/o evento derivante direttamente od
indirettamente da:
- scioperi (salvo quanto previsto nella garanzia Ritardo Aereo), sommosse, tumulti popolari;
- coprifuoco, blocco delle frontiere, rappresaglie, sabotaggio;
- terrorismo;
- situazioni di conflitto armato, invasione, atti di nemici stranieri, ostilità, guerra civile, ribellione, rivoluzione, insurrezione, legge marziale, potere militare o usurpato, o tentativo di usurpazione di potere;
- sequestro illegale;
- dolo o colpa grave dell’assicurato;
- abuso di alcolici;
- uso non terapeutico di stupefacenti e psicofarmaci;
- infermità mentali, schizofrenia, forme maniacodepressive, psicosi, depressione maggiore in fase acuta;
- suicidio o tentativo di suicidio;
- HIV, AIDS, patologie sessualmente trasmissibili;
- trombe d’aria, uragani, terremoti, eruzioni vulcaniche, inondazioni, alluvioni ed altri sconvolgimenti della
natura;
- esplosioni nucleari, trasformazioni o assestamenti dell’atomo, naturali o provocati artificialmente (fissione e fusione nucleare, macchine acceleratrici) ovvero da produzione, detenzione ed uso di sostanze radioattive;
- inquinamento di qualsiasi origine e natura, contaminazione;
- materiali, sostanze, composti biologici e/o chimici, utilizzati allo scopo di recare danno alla vita umana o di diffondere il panico;
- viaggio intrapreso verso un territorio ove sia operativo un divieto o una limitazione (anche temporanei) emessi da un’Autorità pubblica competente;
- inadempimenti contrattuali da parte di vettori, tour operator o operatori turistici in genere;
- guida di veicoli per i quali è prescritta una patente di categoria superiore alla B e di natanti a motore per uso
non privato;
- quarantene;
- epidemie aventi caratteristica di pandemia (dichiarata da OMS), di gravità e virulenza tale da comportare una
elevata mortalità ovvero da richiedere misure restrittive al fine di ridurre il rischio di trasmissione alla popolazione civile. A solo titolo esemplificativo e non limitativo: chiusura di scuole e aree pubbliche, limitazione di trasporti pubblici in città, limitazione al trasporto aereo.
6. Esagerazione Dolosa del Danno
L’Assicurato che esagera dolosamente l’ammontare del danno perde il diritto all’indennizzo.
7. Diritto di Surroga
MONDIAL ASSISTANCE si intende surrogata, fino alla concorrenza della somma liquidata, in tutti i diritti e le azioni che l’Assicurato può avere nei confronti dei responsabili dei danni.
L’Assicurato si obbliga, pena la decadenza, a fornire documenti ed informazioni tali da consentire l’esercizio del
diritto di rivalsa e a dare atto a tutte le iniziative necessarie a salvaguardare lo stesso.
8. Riduzione delle Somme Assicurate a seguito di Sinistro
In caso di sinistro le somme assicurate con le singole garanzie di polizza ed i relativi limiti di indennizzo si intendono ridotti, con effetto immediato e fino al termine del periodo di assicurazione in corso, di un importo
uguale a quello del danno rispettivamente indennizzabile al netto di eventuali franchigie o scoperti senza corrispondente restituzione di premio. La presente disposizione non si applica alla garanzia “Annullamento Viag-
GARANZIE
1) ANNULLAMENTO VIAGGIO
1.1 Oggetto
MONDIAL ASSISTANCE rimborsa la penale (esclusi i costi di gestione pratica, le tasse aeroportuali ed i visti), applicata contrattualmente dal Tour Operator per rinuncia del viaggio causata da una delle seguenti circostanze,
involontarie ed imprevedibili al momento della prenotazione:
a) malattia, infortunio o decesso
- dell’Assicurato o di un suo familiare (v. definizione);
- del contitolare dell’azienda o dello studio associato;
b) nomina dell’Assicurato a giurato o sua testimonianza resa alle Autorità Giudiziarie;
c) danni materiali all’abitazione dell’Assicurato od ai locali di proprietà ove svolge l’attività commerciale, professionale od industriale a seguito di incendio, furto con scasso o di calamità naturali, di gravità tale da rendere necessaria la sua presenza;
d) impossibilità di raggiungere il luogo di partenza del viaggio a seguito di:
- incidente occorso al mezzo di trasporto durante il tragitto;
- calamità naturali.
e) motivi professionali che impediscano il fruimento delle ferie pianificate dall’Assicurato a seguito di:
- licenziamento,
- nuova assunzione;
f) furto dei documenti dell’Assicurato necessari all’espatrio se comprovata l’impossibilità materiale del loro
rifacimento.
MONDIAL ASSISTANCE rimborsa la penale addebitata:
- all’Assicurato
- a tutti i suoi familiari
- a uno dei compagni di viaggio
purchè assicurati ed iscritti sulla medesima pratica.
1.2 Scoperto
Il rimborso della penale è effettuato a termini di polizza e fino alla concorrenza del capitale assicurato:
1.2.1 senza deduzione di alcuno scoperto in caso di rinuncia la viaggio causata da:
- morte dell’Assicurato Viaggiatore
- ricovero in istituto di cura dell’assicurato Viaggiatore di durata di almeno 24 ore consecutive (esclusi Day Hospital e Pronto Soccorso);
1.2.2 per tutte la altre causali previste con la deduzione di uno scoperto:
- del 20%, con il minimo di € 26,00 se l’assicurato denuncia telefonicamente o via internet il sinistro entro le
ore 24.00 del giorno immediatamente successivo al verificarsi dell’evento che causa la rinuncia al viaggio;
- del 30%, con il minimo di € 50,00 in mancanza di denuncia telefonica o via internet del sinistro oppure se la
denuncia telefonica o via internet non è stata effettuata entro le ore 24 del giorno immediatamente successivo al verificarsi dell’evento che causa la rinuncia al viaggio;
In ogni caso, qualora non venga consentito a Mondial Assistance l’accertamento, tramite medico fiduciario della società, dello stato di salute della persona la cui infermità è all’origine della rinuncia, verrà applicato uno scoperto del 30% con il minimo di € 50,00.
1.3 Esclusioni (ad integrazione dell’art. 5 Esclusioni Comuni della sessione Normativa Comune alle
Garanzie)
È esclusa dall’assicurazione ogni conseguenza derivante da:
a) dolo e colpa grave dell’Assicurato;
b) malattie preesistenti a carattere evolutivo o qualora al momento della prenotazione sussistano già le condizioni o gli eventi che potrebbero provocare l’annullamento;
c) forme depressive;
d) patologie inerenti lo stato di gravidanza oltre il sesto mese finito.
1.4 Disposizioni e Limitazioni
L’operatività della garanzia è subordinata alle seguenti disposizioni e limiti di risarcimento, ovvero:
a) qualora il viaggio sia annullato in un momento successivo al verificarsi di uno degli eventi contrattualmente
previsti, Mondial Assistance rimborserà le penali esistenti alla data in cui tale evento si è verificato (art. 1914
Cod.Civ.). La maggior penale addebitata rimarrà pertanto a carico dell’Assicurato;
b) qualora l’Assicurato sia iscritto ad un medesimo viaggio con due o più persone, non familiari, o con un gruppo precostituito o con altri nuclei familiari, in caso di annullamento la garanzia si intende operante, oltre
che per l’Assicurato direttamente coinvolto dall’evento e per i suoi familiari, anche per “uno” dei compagni di viaggio;
c) Mondial Assistance ha il diritto di subentrare nel possesso dei titoli di viaggio non utilizzati riservandosi il diritto di ridurre l’indennizzo di un importo pari ai recuperi effettuati dall’Assicurato stesso.
In caso di rinuncia la viaggio per malattia o infortunio è data facoltà ai medici di Mondial Assistance di effettuare un controllo medico.
2) GARANZIA BAGAGLIO
Capitale assicurato: € 750,00
2.1 Oggetto
MONDIAL ASSISTANCE indennizzerà l’Assicurato dei danni materiali e diretti a lui derivati da furto, scippo, rapina, mancata riconsegna da parte del vettore aereo, incendio del bagaglio personale.
In eccedenza al capitale assicurato, nel limite di € 150,00 per periodo assicurativo, MONDIAL ASSISTANCE rimborserà all’Assicurato le spese documentate per acquisti di prima necessità, sostenute a seguito di oltre 12 ore
di ritardata consegna del bagaglio da parte del Vettore Aereo, calcolate in base all’orario ufficiale di arrivo ad
una delle destinazioni del volo di andata.
Garanzie)
La garanzia non è operante per i danni:
a) agevolati con dolo o colpa grave dell’Assicurato o da persone delle quali deve rispondere;
b) derivanti od imputabili a:
- rotture, a meno che le stesse non siano dovute ad incidente del mezzo di trasporto o conseguenti a furto, scippo, rapina;
- bagnamento e colaggio di liquidi;
c) verificatisi quando:
- il veicolo incustodito non sia stato regolarmente chiuso a chiave con tutti i congegni di sicurezza ed il bagaglio non sia stato riposto, per l’auto, nell’apposito bagagliaio debitamente chiuso a chiave;
- il veicolo non sia stato parcheggiato durante le ore notturne, dalle ore 20.00 alle ore 7.00, in una pubblica autorimessa custodita ed a pagamento;
- il bagaglio si trovi a bordo di motoveicoli, anche se riposto nell’apposito bagagliaio chiuse a chiave;
d) di cui non sia prodotta una copia autentica della denuncia vistata dalle Autorità del luogo ove si è verificato l’evento;
e) esplosioni nucleari, trombe d’aria, uragani, terremoti, eruzioni vulcaniche, inondazioni, alluvioni ed altri sconvolgimenti della natura, atti di guerra anche civile, terrorismo o sabotaggio organizzato, tumulti popolari, a
meno che l’Assicurato provi che il sinistro non ha avuto alcun rapporto con tali eventi.
Sono inoltre esclusi i seguenti beni:
f) denaro in ogni sua forma;
g) titoli di qualsiasi genere, documenti, assegni, traveller’s chèques e carte di credito;
h) gioielli, perle, pietre preziose, orologi, oggetti d’oro, di platino o d’argento, altri oggetti preziosi e pellicce;
i) monete, francobolli, oggetti d’arte, collezioni, campionari, cataloghi, merci, biglietti di viaggio;
l) apparecchi audio, audiovisivi e corredi fotocineottici affidati a terzi (albergatori, vettori, ecc.);
m) strumenti professionali, personal computer, telefoni portatili, attrezzature sportive di ogni genere, armi, caschi, autoradio.
2.3 Criteri e Limiti di Indennizzo
L’indennizzo verrà corrisposto:
a) con il limite del capitale assicurato per evento, per periodo di assicurazione e per destinazione.
L’assicurazione è prestata a “primo rischio assoluto” e quindi senza applicazione della regola proporzionale di cui all’art. 1907 C.C.;
b) con il limite per oggetto di € 100,00 e considerando tutto il materiale fotocineottico quale unico oggetto.
La valutazione sarà effettuata considerando il valore commerciale che avevano le cose al momento del verificarsi del sinistro; in caso di oggetti acquistati non oltre tre mesi prima del verificarsi del sinistro, il rimborso verrà effettuato al valore di acquisto, purché debitamente comprovato da idonea documentazione;
c) con la detrazione di una franchigia di € 40,00 per assicurato.
d) senza tener conto dei profitti sperati né dei danni da mancato godimento od uso o di altri eventuali pregiudizi;
e) successivamente a quello del Vettore o dell’Albergatore responsabili dell’evento, fino alla concorrenza del
capitale assicurato, al netto di quanto già indennizzato e solo qualora il risarcimento non copra l’intero ammontare del danno.
S w a n To u r
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3) ASSISTENZA ALLA PERSONA
3.1 Oggetto
MONDIAL ASSISTANCE mette a disposizione dell’Assicurato, in difficoltà durante il viaggio, la struttura medica
ed organizzativa della Centrale Operativa che, anche in collaborazione con i medici sul posto, attiverà le garanzie e le prestazioni di assistenza che riterrà più opportune alla gestione del caso, ovvero:
a) consulenza medica telefonica, anche per accertare lo stato di salute dell’Assicurato;
b) invio gratuito di un medico, per le urgenze in Italia dalle ore 20.00 alle ore 08.00 e nei giorni festivi.
In caso di indisponibilità immediata di uno dei medici convenzionati, ove sia accertata l’urgenza della prestazione, Centrale Operativa organizzerà il trasferimento, in ambulanza, al centro di pronto soccorso più vicino;
c) segnalazione di un medico specialista. Il servizio è attivo all’estero compatibilmente con le disponibilità
della zona in cui si verifica l’emergenza;
d) trasporto sanitario organizzato dal centro medico ove sono state prestate le prime cure di emergenza ad
un centro medico meglio attrezzato. L’utilizzo dell’aereo sanitario è limitato agli spostamenti locali;
e) rimpatrio/rientro sanitario organizzato alla residenza o ad altro ospedale attrezzato. L’utilizzo dell’aereo
sanitario è limitato ai rimpatri nell’ambito dei paesi europei e del bacino mediterraneo.
Le prestazioni d) - e) non saranno effettuate per:
- distorsioni, fratture leggere, infermità o lesioni curabili, a giudizio dei medici, sul posto o nel corso del viaggio o che, comunque, non impediscano la prosecuzione del viaggio;
- malattie infettive nel caso in cui il trasporto implichi violazione di norme sanitarie nazionali od internazionali;
f) assistenza infermieristica presso la residenza dell’Assicurato, dopo il suo rientro sanitario organizzato.
MONDIAL ASSISTANCE terrà a proprio carico le spese relative ai primi due giorni di assistenza;
g) spese mediche
La Centrale Operativa, preventivamente contattata, provvede:
1) al pagamento diretto fino a:
• € 25.000,00 per viaggi con destinazione Europa/Mondo
• € 600,00 per viaggi con destinazione Italia
delle spese ospedaliere e chirurgiche con il sottolimite per le rette di degenza di € 200,00 al giorno.
Nei casi in cui la Centrale Operativa non possa effettuare il pagamento diretto, le spese saranno rimborsate sempreché autorizzate dalla Centrale Operativa contattata preventivamente o, comunque, non oltre
la data di dimissioni dell’Assicurato.
Nessun rimborso è previsto senza alcun contatto con la Centrale Operativa.
Nel limite del capitale assicurato MONDIAL ASSISTANCE provvede, anche senza preventiva autorizzazione:
2) al rimborso fino a:
• € 3.000,00 viaggi con destinazione Europa/Mondo
• € 600,00 viaggi con destinazione Italia
delle spese di trasporto dal luogo dell’evento al centro medico di pronto soccorso o di primo ricovero;
3) al rimborso fino a:
• € 800,00 viaggi con destinazione Europa/Mondo
• € 300,00 viaggi con destinazione Italia
delle spese:
• per visite mediche,
• farmaceutiche, purché sostenute a seguito di prescrizione medica,
• per cure ambulatoriali,
• per cure sostenute al rientro, entro 30 giorni, per le dirette conseguenze di un infortunio verificatosi in
viaggio,
• di soccorso e ricerca in mare e montagna;
4) al rimborso fino a € 250,00 delle spese:
• mediche di bordo;
• per cure odontoiatriche urgenti.
NB.: i rimborsi verranno effettuati con l’applicazione della franchigia di € 100,00 per sinistro;
h)
rientro contemporaneo dei familiari o di uno dei compagni di viaggio, purché assicurati, in seguito al
rimpatrio sanitario dell’Assicurato od al suo decesso.
La prestazione viene fornita fino alla concorrenza di € 1.000,00 per evento;
i) rientro accompagnato di un minore assicurato. Il minore rientrerà con un accompagnatore designato
da MONDIAL ASSISTANCE, nei casi in cui l’Assicurato si trovi nell’impossibilità di occuparsene direttamente
a seguito di suo infortunio o malattia;
l) rientro anticipato dell’Assicurato e dei familiari, con lui in viaggio ed assicurati, che per il decesso di
un familiare debbano interrompere il viaggio e rientrare alla residenza con un mezzo ed un titolo di viaggio diverso da quello contrattualmente previsto;
m) viaggio di andata e di ritorno di un familiare per assistere l’Assicurato che, in viaggio da solo, sia ricoverato in ospedale per un periodo superiore a 10 giorni in Italia - Europa ed a 15 giorni nel Mondo.
MONDIAL ASSISTANCE, inoltre, terrà a proprio carico le spese alberghiere di soggiorno fino alla concorrenza
di € 250,00 con un massimo di € 50,00 al giorno;
n) pagamento delle spese di prolungamento soggiorno in albergo (pernottamento e prima colazione), fino ad un importo massimo di € 50,00 al giorno e per un massimo di sei giorni, qualora lo stato di salute
dell’Assicurato, pur non giustificando il ricovero ospedaliero o il rientro sanitario organizzato non gli permetta, dietro prescrizione medica, di intraprendere il viaggio di rientro alla data stabilita;
o) rientro dell’Assicurato convalescente, nei casi in cui il suo stato di salute impedisca il rientro con il mezzo inizialmente previsto;
p) reperimento ed invio di medicinali urgenti, irreperibili sul luogo ma regolarmente registrati in Italia.
La spedizione verrà effettuata nel rispetto delle norme locali che regolano il trasporto di medicinali.
Resta a carico dell’Assicurato il costo dei medicinali stessi;
q) trasmissione di messaggi urgenti a persone, in Italia, con le quali l’Assicurato sia nell’impossibilità di mettersi direttamente in contatto;
r) protezione delle carte di credito, avviando con gli istituti emittenti le procedure necessarie al blocco delle carte di credito, dei libretti di assegni e dei traveller’s chèques smarriti o sottratti.
Resta a carico dell’Assicurato il perfezionamento della procedura, secondo il disposto dei singoli titoli di
credito;
s) trasporto della salma fino al luogo di sepoltura nel paese di residenza. MONDIAL ASSISTANCE provvederà all‘adempimento di tutte le formalità, in conformità con le norme internazionali.
Sono escluse le spese relative alla cerimonia funebre e per l’eventuale recupero della salma;
t) anticipo di denaro fino a € 1.000,00 per spese di prima necessità. L’anticipo sarà concesso a fronte di
adeguate garanzie bancarie per i soli casi di effettiva necessità (furto, rapina del bagaglio, ecc.) e dovrà
essere restituito a MONDIAL ASSISTANCE entro trenta giorni dall’anticipo stesso;
Garanzie)
MONDIAL ASSISTANCE non prende in carico gli eventi e/o le spese conseguenti a:
a) organizzazione diretta o, comunque, senza la preventiva autorizzazione della Centrale Operativa, di tutte le
prestazioni di assistenza previste.
Per la garanzia Spese Mediche il contatto con la Centrale Operativa è obbligatorio nel solo caso di Ricovero Ospedaliero, compreso il Day Hospital. In questo caso MONDIAL ASSISTANCE, se non contattata durante il ricovero, non rimborsa le spese sostenute dall’Assicurato;
b) viaggio intrapreso contro il consiglio medico o, comunque, con patologie in fase acuta o allo scopo di sottoporsi a trattamenti medico/chirurgici;
c) interruzione volontaria della gravidanza;
d) cure riabilitative;
e) acquisto, applicazione, manutenzione e riparazione di apparecchi protesici e terapeutici;
f) prestazioni infermieristiche, fisioterapiche, dimagranti o termali e per l’eliminazione di difetti fisici di natura estetica o di malformazioni congenite;
g) visite di controllo eseguite successivamente al rientro al proprio domicilio, per situazioni conseguenti a malattie iniziate in viaggio;
h) espianti e/o trapianti di organi;
i) partecipazione a competizioni sportive e relative prove, salvo che le stesse abbiano carattere ricreativo;
j) pratica di sport aerei e dell’aria in genere, sport estremi se praticati al di fuori di organizzazioni sportive e
senza i criteri di sicurezza previsti, atti di temerarietà e qualsiasi sport esercitato professionalmente o che,
comunque, comporti remunerazione diretta o indiretta;
Tutte le prestazioni non sono, altresì, dovute nei casi in cui l’Assicurato disattenda le indicazioni della Centrale
Operativa ovvero se si verifichino le dimissioni volontarie dell’Assicurato, contro il parere dei sanitari della struttura presso la quale egli si trova ricoverato.
3.3 Disposizioni e Limitazione di Responsabilità
a) Le prestazioni di assistenza sono fornite una sola volta entro il periodo di validità del Certificato Assicurativo, nei limiti del capitale assicurato e di eventuali sottolimiti.
La garanzia “Pagamento delle spese” di cui all’art. 3.1 lettera g) potrà essere utilizzata anche più volte fermo restando il capitale (non cumulabile) previsto per destinazione, così come definito nella “Tabella Capitali Assicurati”;
b) nei casi dove è prevista la messa a disposizione di un biglietto di viaggio, la garanzia si intende prestata
con:
- aereo di linea (classe economica);
- treno di prima classe;
COPERTURE ASSICURATIVE
c)
d)
e)
f)
MONDIAL ASSISTANCE non potrà essere ritenuta responsabile di:
- ritardi od impedimenti nell’esecuzione dei servizi convenuti dovuti a cause di forza maggiore od a disposizioni delle Autorità locali;
- errori dovuti ad inesatte comunicazioni ricevute dall’Assicurato;
- pregiudizi derivanti dall’avvenuto blocco dei titoli di credito;
MONDIAL ASSISTANCE ha diritto di richiedere i biglietti di viaggio non utilizzati alle persone delle quali abbia provveduto per il rientro;
MONDIAL ASSISTANCE non è tenuta a pagare indennizzi in sostituzione delle garanzie di assistenza dovute;
l’Assicurato libera dal segreto professionale i medici che lo hanno visitato e le persone coinvolte dalle condizioni di polizza, esclusivamente per gli eventi oggetto della presente assicurazione ed esclusivamente nei
confronti di MONDIAL ASSISTANCE e/o dei magistrati eventualmente investiti dell’esame dell’evento.
4) RIMBORSO PER INTERRUZIONE DEL VIAGGIO
La garanzia copre il rimborso della quota viaggio non utilizzata nel caso in cui l’Assicurato, i suoi familiari (coniuge, figlio, fratello, genitore, suocero, genero, nuora) o il compagno di viaggio iscritto contemporaneamente,
siano costretti ad interromperlo per uno dei seguenti motivi:
- rientro sanitario dell’Assicurato per gravi motivi di salute predisposto dalla Centrale Operativa;
- ricovero in ospedale dell’Assicurato che causi l’interruzione del viaggio;
- rientro anticipato dell’Assicurato a causa di decesso di un suo familiare (come sopra definito).
Inoltre, quando l’interruzione del viaggio avviene a causa di ricovero ospedaliero di un familiare (come sopra definito) non partecipante al viaggio, viene ammesso al rimborso il 50% della quota viaggio non goduta.
In caso di iscrizione contemporanea di un gruppo precostituito di partecipanti la definizione “compagno di viaggio” si riferisce ad una sola persona.
Il rimborso sarà effettuato conteggiando la quota individuale di partecipazione divisa per i giorni di durata del
viaggio e moltiplicata per i giorni mancanti all’ultimazione del viaggio, escludendo il giorno di rientro.
Per ottenere il rimborso dovrà essere inviata a Mondial Assistance, la seguente documentazione:
- contratto di iscrizione al viaggio,
- certificato di ricovero o decesso,
- stato di famiglia.
5) RITARDO AEREO
In caso di ritardo del volo di partenza dall’Italia superiore alle 8 ore consecutive, calcolato sulla base dell’orario ufficiale comunicato al viaggiatore/Assicurato con i documenti di viaggio o con il fax di convocazione, dovuto a qualsiasi motivo, imputabile sia alla Compagnia Aerea, sia al Tour Operator o a cause di forza maggiore quali scioperi,
intasamenti aeroportuali, tempo inclemente o altro, Mondial Assistance indennizzerà l’Assicurato di € 75,00.
In alternativa al suddetto indennizzo, Mondial Assistance rimborserà l’80 % della penale applicata dal Tour Operator (al netto della quota di iscrizione) qualora l’assicurato decida di rinunciare al viaggio a seguito di ritardo
del volo di partenza superiore alle 8 ore consecutive.
6) ASSISTENZA LEGALE
6.1 Oggetto
Mondial Assistance preventivamente contattata provvede a:
6.1.1 Costituire la cauzione penale fino a € 10.000, a seguito di di fatto colposo dell’Assicurato accaduto all’estero. L’importo, anticipato a fronte di adeguate garanzie bancarie, dovrà essere restituito a Mondial Assistance
entro trenta giorni dall’anticipo stesso.
6.1.2 Reperire un legale all’estero, necessario alla tempestiva gestione in loco di controversie civili che coinvolgano direttamente l’Assicurato. Mondial Assistance terrà a proprio carico le spese necessarie fino all’importo di € 2.000.
Sono esclusi dalla garanzia:
- il pagamento di multe, ammende e sanzioni in genere;
- gli oneri fiscali (bollatura documenti, spese di registrazione di sentenze e atti in genere);
- le spese per controversie derivanti da fatti dolosi dell’Assicurato;
- le spese per controversie relative alla circolazione di veicoli, soggetti all’assicurazione obbligatoria, di proprietà
o condotti dall’Assicurato
7) FAMIGLIA SICURA - ASSISTENZA AL “PARENTE” A CASA E ABITAZIONE
7.1 Oggetto
In caso di malattia improvvisa o infortunio occorsi al padre, alla madre, al coniuge od ai figli conviventi, rimasti
a casa, (di seguito tutti definiti “parente”) dell’Assicurato in viaggio, Mondial Assistance tramite la Centrale Operativa, organizza ed eroga, 24 ore su 24, le seguenti prestazioni:
a) consulenza medica telefonica, servizio di guardia medica per accertare lo stato di salute del “parente”
o per valutare la prestazione più opportuna da effettuare;
b) informazione diretta telefonica all’Assicurato, in viaggio, dell’evento che ha colpito il “parente”. La presente prestazione è fornita su richiesta e autorizzazione della persona colpita dall’evento;
c) invio di un medico al “parente” per le urgenze dalle ore 20.00 alle ore 08.00 e nei giorni festivi. In caso
di indisponibilità immediata di uno dei medici convenzionati, ove sia accertata l’urgenza della prestazione,
Mondial Assistance organizza a sue spese il trasferimento in ambulanza al centro di pronto soccorso più
vicino;
d) invio di una ambulanza, in caso di necessità o con il parere del Medico curante, per il trasferimento al più
vicino Ospedale al “parente”;
e) organizzazione di visite specialistiche od esami diagnostici. Mondial Assistance entro due giorni lavorativi dal momento della richiesta, organizza visite specialistiche ed accertamenti diagnostici presso i Suoi
Centri Convenzionati più vicini alla residenza del “parente”. Mondial Assistance, oltre a gestire l’appuntamento,
informa preventivamente sui costi delle visite e degli eventuali accertamenti clinico-diagnostici-strumentali richiesti. I costi delle prestazioni sono interamente a carico del “parente”;
f) trasferimento ad un centro di alta specializzazione per infortunio o malattia improvvisa del “parente”
non curabili nell’ambito delle strutture sanitarie nazionali e di complessità tale da richiedere, a giudizio dei
medici curanti in accordo con Mondial Assistance, il trasferimento del “parente” in un centro ospedaliero
di alta specializzazione. Mondial Assistance provvede ad organizzare il trasporto sanitario del “parente”
con il mezzo ritenuto più idoneo e, se necessario, con accompagnamento medico ed infermieristico prendendo a carico i costi fino ad un massimale di € 1.300;
Inoltre Mondial Assistance, in caso di necessità all’abitazione di residenza in Italia del “parente” tramite la Centrale Operativa, organizza ed eroga, 24 ore su 24, anche le seguenti prestazioni:
g) invio di un elettricista per interventi urgenti di manutenzione straordinaria, non procrastinabili, direttamente causati da un guasto dell’impianto elettrico dell’abitazione assicurata che blocchi l’erogazione della corrente allo stabile o che comporti pericolo di incendio. Mondial Assistance tiene a proprio carico il diritto di chiamata e la prima ora di manodopera sino alla concorrenza di € 100;
h) invio di un fabbro per interventi urgenti conseguenti a furto o tentato furto con danneggiamento dei mezzi di chiusura dell’abitazione assicurata. Mondial Assistance tiene a proprio carico il diritto di chiamata e la
prima ora di manodopera sino ad un massimo di € 100,00;
i) invio di una guardia giurata per sorvegliare l’abitazione nei casi in cui i mezzi di chiusura non siano più
operanti per furto o tentato furto. Mondial Assistance tiene a proprio carico il costo sino ad un tempo massimo di 10 ore di sorveglianza;
j) invio di un idraulico per interventi urgenti, conseguenti a rottura delle tubature fisse dell’impianto idraulico dell’abitazione assicurata che provochi un allagamento o una mancanza di erogazione d’acqua allo stabile. Mondial Assistance tiene a proprio carico il diritto di chiamata e la prima ora di manodopera sino alla concorrenza di € 100.
IN CASO DI SINISTRO
Obblighi dell’Assicurato
L’Assicurato (o chi per esso):
ANNULLAMENTO VIAGGIO
dopo aver annullato il viaggio presso l’agenzia dove è stato prenotato deve:
a) entro le ore 24 del giorno immediatamente successivo a quello in cui si è verificato l’evento inoltrare
denuncia telefonica o via internet a Mondial Assistance:
• chiamando il numero 02.26609139 (attivo 24 ore su 24)
• sul sito www.ilmiosinistro.it
indicando:
• cognome, nome, indirizzo, codice fiscale e recapito telefonico delle persone che rinunciano al viaggio;
• circostanze e motivo della rinuncia (in caso di malattia precisare tipo di patologia, eventuale diagnosi e
prognosi);
• data di partenza prevista;
• costo del viaggio per persona;
• numero di polizza (186.075);
• numero prenotazione (Pratica N.) riportato sulla conferma di prenotazione inoltrata da SWAN TOUR presso l’agenzia prima del viaggio;
• luogo di reperibilità dell’Assicurato e degli eventuali soggetti colpiti dagli eventi assicurati suindicati, per
consentire l’accertamento da parte del medico fiduciario di Mondial Assistance precisando: tipo patologia, inizio e termine della patologia o tipo dell’evento assicurato.
A seguito della denuncia verrà rilasciato all’assicurato il numero di sinistro che dovrà essere riportato come riferimento nelle successive comunicazioni a Mondial Assistance.
In mancanza di denuncia telefonica o via internet del sinistro o se la denuncia telefonica o via internet non
è stata effettuata entro le ore 24 del giorno immediatamente successivo al verificarsi dell’evento che causa la rinuncia al viaggio, l’indennizzo verrà corrisposto con la deduzione di uno scoperto del 30% con un
minimo di € 50,00. La presente disposizione non si applica nei casi in cui la rinuncia del viaggio sia causata da morte o ricovero ospedaliero dell’Assicurato viaggiatore di durata di almeno 24 ore consecutive (esclusi Day Hospital e Pronto Soccorso).
b) successivamente alla denuncia telefonica o via internet e comunque entro 10 giorni far pervenire a Mondial Assistance - Servizio Liquidazione Danni - P.le Lodi 3 - 20137 MILANO:
• documentazione provante la causa della rinuncia, in originale (se di ordine medico il certificato deve riportare la patologia e l’indirizzo ove è reperibile la persona ammalata od infortunata);
• documentazione attestante il legame tra l’Assicurato e l’eventuale altro soggetto che ha determinato la
rinuncia, in copia;
• contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia;
• estratto conto di prenotazione e di penale emessi da Swan Tour, in copia;
• documenti di viaggio in originale, per penale del 100%;
• nominativo intestatario del conto corrente e codice IBAN.
Mondial Assistance si riserva di richiedere ulteriore documentazione attinente al sinistro
GARANZIA BAGAGLIO
a) darne avviso scritto a Mondial Assistance - Servizio Liquidazione Danni - P.le Lodi 3 - 20137 MILANO
entro 10 giorni dal rientro, specificando le circostanze dell’evento, i dati anagrafici, codice fiscale, il recapito, il nominativo intestatario del conto corrente e codice IBAN;
b) allegare:
- copia del Foglio Notizie;
In caso di mancata o ritardata consegna da parte del Vettore Aereo o manomissione del contenuto:
- il rapporto di irregolarità bagaglio (Property Irregularity Report) effettuato presso l’apposito ufficio aeroportuale (Lost and Found);
- la copia del biglietto aereo e del ticket del bagaglio;
- la copia della lettera di reclamo inoltrata al Vettore Aereo;
- la risposta definitiva del Vettore Aereo, attestante la data e l’ora della tardata riconsegna e/o la manomissione
del contenuto o il definitivo mancato ritrovamento, nonché l’importo liquidato per la sua responsabilità;
- l’elenco dettagliato delle cose sottratte e non riconsegnate, acquistate per emergenza;
- le ricevute di acquisto, in originale, degli effetti personali acquistati per emergenza.
In caso di furto, scippo o rapina:
- la copia della denuncia presentata all’Autorità competente del luogo ove si è verificato l’evento con
l’elenco dettagliato delle cose sottratte ed il loro valore;
- nel solo caso di furto, anche la copia del reclamo inviato all’eventuale responsabile del danno (vettore, albergatore, ecc.) e sua risposta.
ASSISTENZA ALLA PERSONA
Per ogni richiesta di Assistenza
contattare immediatamente la Centrale Operativa, in funzione 24 ore su 24, specificando:
- il numero di polizza (186.075);
- i dati anagrafici e il recapito.
Per richieste di rimborso di spese mediche direttamente sostenute
a) darne avviso scritto a Mondial Assistance entro dieci giorni dal rientro, specificando le circostanze dell’evento, i dati anagrafici, il codice fiscale, il recapito, il nominativo intestatario del conto corrente e codice
IBAN;
b) allegare
- la certificazione medica o la documentazione attestante l’evento;
- l’originale delle spese effettivamente sostenute.
RIMBORSO PER INTERRUZIONE DEL VIAGGIO
Successivamente all’interruzione del viaggio l’Assicurato deve:
a) darne avviso scritto a Mondial Assistance entro 10 giorni dal rientro specificando le circostanze dell’evento,
i dati anagrafici, il codice fiscale, il recapito, il nominativo intestatario del conto corrente e codice IBAN;
b) allegare:
- l’estratto conto di prenotazione;
- certificato di ricovero o decesso;
- stato di famiglia.
RITARDO AEREO
In caso di ritardo aereo del volo di andata superiore a 8 ore:
a) per richiedere l’indennizzo per la ritardata partenza, darne avviso scritto a Mondial Assistance entro 10
giorni dal rientro specificando:
- le circostanze dell’evento, i dati anagrafici, il codice fiscale, il recapito, il nominativo intestatario del conto corrente e codice IBAN;
- allegare copia del Foglio Notizie e la comunicazione ufficiale della convocazione attestante l’orario schedulato di partenza del volo ricevuti dal Tour Operator prima del viaggio
b) in alternativa alla prestazione a), per richiedere il rimborso del 80% delle penali applicate, darne avviso
scritto a Mondial Assistance entro 10 giorni dall’evento specificando:
- le circostanze dell’evento, i dati anagrafici, il codice fiscale, il recapito, il nominativo intestatario del conto corrente e codice IBAN;
- allegare copia del Foglio Notizie e la comunicazione ufficiale della convocazione attestante l’orario schedulato di partenza del volo ricevuti dal Tour Operator prima del viaggio;
- estratto conto di prenotazione;
- quietanza di pagamento del viaggio.
Il Tour Operator, per conto dell’Assicurato, dovrà produrre certificazione scritta rilasciata dal Vettore Aereo attestante la causa e l’effettivo ritardo rispetto all’operativo volo schedulato.
ASSISTENZA LEGALE
contattare immediatamente la Centrale Operativa in funzione 24 ore su 24 specificando:
- il numero di polizza (186.075);
- dati anagrafici, il Codice Fiscale e il recapito;
- luogo, giorno ed ora dell’evento e le cause che lo hanno determinato.
FAMIGLIA SICURA - ASSISTENZA AL “PARENTE” A CASA E ABITAZIONE
contattare immediatamente la Centrale Operativa, in funzione 24 ore su 24, specificando:
- numero di Polizza (186.075);
- il tipo di intervento richiesto;
- dati anagrafici e codice fiscale;
- recapito dell’Assicurato durante il viaggio e/o del “parente” a casa richiedente la prestazione.
Mondial Assistance si riserva il diritto di richiedere tutta la documentazione utile alle indagini ed alle
verifiche del caso, che l’Assicurato si impegna a mettere a disposizione.
Per tutte le informazioni relative ad eventuali sinistri vi invitiamo a consultare il sito web www.ilmiosinistro.it
•
•
Per richieste di rimborsi inviare comunicazioni e documentazione, esclusivamente a mezzo posta, a:
MONDIAL ASSISTANCE EUROPE N.V. - RAPPRESENTANZA GENERALE PER L’ITALIA
SERVIZIO LIQUIDAZIONE DANNI P.LE LODI, 3 - 20137 MILANO
Per una più tempestiva e sicura liquidazione di un eventuale sinistro, si rende indispensabile la precisa indicazione delle coordinate bancarie e codice fiscale dell’assicurato al fine di poter predisporre il pagamento
del risarcimento mediante bonifico.
Per ogni richiesta di Assistenza contattare la Centrale Operativa al numero telefonico
evidenziato sul Foglio Notizie consegnato insieme ai documenti di viaggio.
Nota informativa al Contraente - predisposta ai sensi dell’art. 185 del decreto legislativo 07.09.2005,
n. 209 ed in conformità con quanto disposto dalla circolare Isvap n. 303 del 2 giugno 1997
La presente “Nota Informativa” ha lo scopo di fornire al Contraente (persona fisica o giuridica che sottoscrive il
contratto di assicurazione) tutte le informazioni necessarie, preliminari alla conclusione del contratto (contratto
di assicurazione), secondo quanto previsto dall’art. Art. 185 D.Lgs. 7.9.2005 n. 209. La presente nota è redatta
in Italia in lingua italiana, salva la facoltà del Contraente di richiederne la redazione in altra lingua.
1) Informazioni Relative alla Società
- Denominazione Sociale e forma giuridica della Società (Impresa Assicuratrice)
L’Impresa Assicuratrice è Mondial Assistance Europe N.V.
- Sede Legale
Poeldijkstraat 4, CAP 1059 VM Amsterdam PAESI BASSI
Capitale Sociale sottoscritto € 42.282.840, di cui versato € 30.963.939
- Autorizzazione all’esercizio delle assicurazioni
Autorizzata all’esercizio delle assicurazioni da De Nederlandsche Bank N.V. (DNB) e dall’Autorità Olandese per i
Mercati Finanziari i (AFM) con il n. 12000567
Registro Imprese di Amsterdam n. 33124664
swan tour
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- Rappresentanza Generale per l’Italia - P.le Lodi 3 - 20137 MILANO (Italia)
Codice Fiscale, Partita IVA e iscrizione al Registro delle Imprese di Milano n. 07089870963, Rea 1934785
- Autorizzazione all’esercizio delle assicurazioni
Società abilitata all’esercizio dell’attività Assicurativa in Italia in regime di stabilimento, iscritta in data 24 giugno 2010, al n. I.00086 dell’appendice all’albo Imprese Assicurative, Elenco I.
2) Informazioni Relative al Contratto
- Legislazione applicabile al contratto
La legislazione applicabile al contratto è quella italiana; le Parti hanno comunque la facoltà prima della conclusione del contratto stesso, di scegliere una legislazione diversa. La Società propone di scegliere la legislazione
italiana.
Resta comunque ferma l’applicazione di norme imperative del diritto italiano.
- Prescrizioni dei diritti derivanti dal contratto
Ogni diritto dell’Assicurato nei confronti di Mondial Assistance derivanti dal presente contratto si prescrive in due
anni dal giorno in cui si è verificato il fatto su cui si fonda il diritto, ai sensi dell’art. 2952 del C.C.
- Reclami in merito al contratto
Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto alla Società
Servizio Qualità
Mondial Assistance Europe N.V. - Rappresentanza Generale per l’Italia
P.le Lodi 3 - 20137 MILANO (Italia) fax: +39 02 26 624 008 e-mail: [email protected]
Qualora l’esponente non si ritenga soddisfatto dall’esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro nel termine massimo di quarantacinque giorni (45), potrà rivolgersi a:
ISVAP Servizio Tutela degli Utenti Via del Quirinale 21 - 00187 ROMA (Italia)
corredando l’esposto della documentazione relativa al reclamo trattato dalla Compagnia. In relazione alle controversie inerenti la quantificazione dei danni e l’attribuzione della responsabilità si ricorda che permane la competenza esclusiva dell’Autorità Giudiziaria, oltre alla facoltà di ricorrere a sistemi conciliativi ove esistenti.
3) Informazioni in Corso di Contratto
- Qualora nel corso della durata contrattuale dovessero intervenire variazioni inerenti alle informazioni relative
alla Società e/o quella relativa al contratto, la Società si impegna a comunicarle tempestivamente al Contraente, nonché fornire ogni necessaria precisazione.
Avvertenze
La presente nota è un documento che ha solo valore e scopo informativo e non già contrattuale e deve essere
consegnata al Contraente prima della sottoscrizione di ogni contratto di assicurazione contro i danni.
Si raccomanda al Contraente di chiedere sempre al proprio intermediario assicurativo di fiducia qualsiasi ulteriore precisazione sul contratto prescelto e di leggerlo attentamente prima di sottoscrivere la Polizza.
TABELLA CAPITALI ASSICURATI
GARANZIE
DESTINAZIONE DEL VIAGGIO
ITALIA
MONDO
ANULLAMENTO VIAGGIO
COSTO TOTALE DEL VIAGGIO
GARANZIA BAGAGLIO
Furto/rapina/scippo/mancata riconsegna/incendio
- Limite per oggetto
- Acquisti di prima necessità
ASSISTENZA ALLA PERSONA E SPESE MEDICHE
Spese mediche, ospedaliere, chirurgiche
Nel capitale sono comprese con il relativo massimale:
- trasporto dal luogo dell’evento al centro medico
- spese mediche, farmaceutiche, ecc.
- spese mediche di bordo, cure odontoiatriche
INTERRUZIONE SOGGIORNO
€ 750
€ 100
€ 150
€ 750
€ 100
€ 150
€ 600
€ 25.000
€ 600
€ 300
€ 250
€ 3.000
€ 800
€ 250
Rimborso pro-rata
del soggiorno
RITARDO AEREO
a) Indennizzo dopo le prime 8 ore complete
di ritardo del volo di andata
b) In alternativa alla prestazione
a) per ritardi maggiori di 8 ore
ASSISTENZA LEGALE
Costituzione cauzione penale all’estero
Reperimento legale all’estero
€ 75
€ 10.000
€ 2.000
ASSISTENZA AI PARENTI A CASA
SOS Salute
SOS Casa
€ 75
Rimborso Viaggio al 80%
€ 10.000
€ 2.000
vedi dettaglio garanzia
vedi dettaglio garanzia
MODALITÀ di STIPULAZIONE del PACCHETTO ASSICURATIVO
Ciascun Cliente/Viaggiatore all’atto della prenotazione sarà tenuto ad effettuare il pagamento del premio assicurativo relativo al costo individuale del viaggio/soggiorno, così come determinato dalla seguente:
Tabella premi individuali da aggiungere al costo del viaggio
Costo del viaggio
€ 600,00
€ 900,00
€ 1.500,00
€ 4.000,00
Premio Finito
€ 18,00
€ 21,00
€ 31,00
€ 57,00
(di cui imposte)
€ 2,67
€ 3,12
€ 4,60
€ 8,46
Il premio assicurativo non è separabile dal costo individuale del viaggio, di cui è parte integrante, e non
è rimborsabile.
Informativa privacy sulle Tecniche di comunicazione a distanza (ex D.Lgs. n.196 del 30/6/03)
Per rispettare la legge sulla privacy La informiamo sull’uso dei Suoi dati personali e sui Suoi diritti.
La nostra azienda deve acquisire (o già detiene) alcuni dati che La riguardano.
I dati forniti da Lei stesso o da altri soggetti sono utilizzati da Mondial Assistance Europe N.V. - Rappresentanza Generale per l’Italia, da società del gruppo MONDIAL ASSISTANCE in Italia e da terzi a cui essi verranno comunicati al fine di fornirLe le informazioni, da Lei richieste, anche mediante l’uso di fax, del telefono anche cellulare, della posta elettronica o di altre tecniche di comunicazione a distanza. Le chiediamo quindi, di esprimere il consenso per il trattamento dei Suoi dati necessari per la suddetta finalità.Qualora ci fossero da Lei forniti, dovremmo trattare anche dati sensibili. Il consenso che Le chiediamo, pertanto, riguarda anche tali dati da Lei eventualmente fornitici. Senza i Suoi dati, non potremmo fornirLe il servizio in tutto o in parte.
I Suoi dati personali saranno utilizzati solo con modalità e procedure strettamente necessarie per fornirLe le
prestazioni e le informazioni da Lei eventualmente richieste. Utilizziamo le tecniche di comunicazione a distanza sopracitate anche quando comunichiamo, per i fini previsti dalla polizza, taluni di questi dati ad altre
aziende del nostro stesso settore, in Italia e all’estero e ad altre aziende del nostro stesso Gruppo, in Italia e
all’estero.
Per erogare taluni servizi, utilizziamo soggetti di nostra fiducia che svolgono per nostro conto compiti di natura
tecnica ed organizzativa. Alcuni di questi soggetti sono operanti anche all’estero. Alcuni di questi soggetti sono
nostri diretti collaboratori e svolgono la funzione del responsabile del nostro trattamento dei dati, oppure operano in totale autonomia quali fornitori esterni e risultano distinti titolari del trattamento dati.
Si tratta, in modo particolare, di soggetti facenti parte del gruppo MONDIAL ASSISTANCE in Italia, società di servizi cui sono affidate la gestione, la liquidazione ed il pagamento dei sinistri; società di servizi informatici e telematici o di archiviazione; società di servizi postali indicate nel plico postale.
L’elenco di tutti i soggetti suddetti è costantemente aggiornato e può conoscerlo agevolmente e gratuitamente
chiedendolo a Mondial Assistance Europe N.V. - Rappresentanza Generale per l’Italia, Servizio Privacy - P.le Lodi 3, 20137 Milano o al numero fax 02 23695948, e-mail: [email protected] ove potrà conoscere
anche la lista dei Responsabili in essere.
Il consenso che Le chiediamo, pertanto, riguarda anche la trasmissione a queste categorie ed il trattamento dei
dati da parte loro ed è necessario per il perseguimento delle finalità di fornitura del servizio.
Lei ha il diritto di conoscere, in ogni momento, quali sono i Suoi dati e come essi vengono utilizzati.
Ha anche il diritto di farli aggiornare, integrare, rettificare o cancellare, chiederne il blocco ed opporsi al loro trattamento.
Per l’esercizio dei suoi diritti può rivolgersi a Mondial Assistance Europe N.V. - Rappresentanza Generale per l’Italia,
Servizio Privacy - P.le Lodi 3, 20137 Milano, fax 02 23695948, e-mail: [email protected].
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI PACCHETTI TURISTICI
1. FONTI LEGISLATIVE
La vendita di pacchetti turistici, che abbiano ad oggetto servizi da fornire in territorio sia nazionale sia internazionale, è disciplinata – fino alla sua abrogazione ai sensi
dell’art. 3 del D. Lgs. n. 79 del 23 maggio 2011 (il “Codice del Turismo”) - dalla L. 27/12/1977 n° 1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV), firmata a Bruxelles il 23.4.1970 - in quanto applicabile - nonché dal Codice del Turismo (artt. 32-51) e sue successive modificazioni.
2. REGIME AMMINISTRATIVO
L’organizzatore e l’intermediario del pacchetto turistico, cui il turista si rivolge, devono essere abilitati all’esecuzione delle rispettive attività in base alla normativa amministrativa applicabile, anche regionale.
Ai sensi dell'art. 18, comma VI, del Cod. Tur., l'uso nella ragione o denominazione sociale delle parole "agenzia di viaggio", "agenzia di turismo", "tour operator", "mediatore di viaggio" ovvero altre parole e locuzioni, anche in lingua straniera, di natura similare, è consentito esclusivamente alle imprese abilitate di cui al primo comma.
3. DEFINIZIONI
Ai fini del presente contratto s’intende per:
a) organizzatore di viaggio: il soggetto che si obbliga in nome proprio e verso corrispettivo forfetario, a procurare a terzi pacchetti turistici, realizzando la combinazione
degli elementi di cui al seguente art. 4 o offrendo al turista, anche tramite un sistema di comunicazione a distanza, la possibilità di realizzare autonomamente ed acquistare tale combinazione;
b) intermediario: il soggetto che, anche non professionalmente e senza scopo di lucro, vende o si obbliga a procurare pacchetti turistici realizzati ai sensi del seguente
art. 4 verso un corrispettivo forfetario;
c) turista: l'acquirente, il cessionario di un pacchetto turistico o qualunque persona anche da nominare, purché soddisfi tutte le condizioni richieste per la fruizione del
servizio, per conto della quale il contraente principale si impegna ad acquistare senza remunerazione un pacchetto turistico.
4. NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO
La nozione di pacchetto turistico è la seguente:
“I pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze, i circuiti “tutto compreso”, le crociere turistiche, risultanti dalla combinazione, da chiunque ed in qualunque
modo realizzata, di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario: a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio di cui all’art. 36 che costituiscano per la soddisfazione delle esigenze ricreative del turista, parte significativa del “pacchetto turistico” (art.
34 Cod. Tur.).
Il turista ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (redatto ai sensi e con le modalità di cui all’art. 35 Cod. Tur.). Il contratto costituisce titolo per accedere al Fondo di garanzia di cui al successivo art. 21.
5. INFORMAZIONI AL TURISTA - SCHEDA TECNICA
L’organizzatore predispone in catalogo o nel programma fuori catalogo – anche su supporto elettronico o per via telematica - una scheda tecnica. Gli elementi obbligatori della scheda tecnica del catalogo o del programma fuori catalogo sono:
• estremi dell’autorizzazione amministrativa o, se applicabile, la D.I.A. o S.C.I.A. dell’organizzatore;
• estremi della polizza assicurativa di responsabilità civile;
• periodo di validità del catalogo o del programma fuori catalogo;
• modalità e condizioni di sostituzione del viaggiatore (Art. 39 Cod. Tur.);
• parametri e criteri di adeguamento del prezzo del viaggio (Art. 40 Cod. Tur.).
L’organizzatore inserirà altresì nella scheda tecnica eventuali ulteriori condizioni particolari.
Al momento della conclusione del contratto l’organizzatore inoltre informerà i passeggeri circa l’identità del/i vettore/i effettivo/i, fermo quanto previsto dall’art. 11 del
Reg. CE 2111/2005, e della sua/loro eventuale inclusione nella cd. “black list” prevista dal medesimo Regolamento.
6. PRENOTAZIONI
La proposta di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne
riceverà copia.
L’accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui l’organizzatore invierà relativa conferma,
anche a mezzo sistema telematico, al turista presso l’agenzia di viaggi intermediaria.
L’organizzatore fornirà prima della partenza le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di
comunicazione scritta, come previsto dall’art. 37, comma 2 Cod. Tur.
Ai sensi dell’art. 32, comma 2, Cod. Tur., nel caso di contratti conclusi a distanza o al di fuori dei locali commerciali (come rispettivamente definiti dagli artt. 50 e 45 del
D. Lgs. 206/2005), l’organizzatore si riserva di comunicare per iscritto l’inesistenza del diritto di recesso previsto dagli artt. 64 e ss. del D. Lgs. 206/2005.
7. PAGAMENTI
La misura dell’acconto, fino ad un massimo del 25% del prezzo del pacchetto turistico, da versare all’atto della prenotazione ovvero all’atto della richiesta impegnativa e la data entro cui, prima della partenza, dovrà essere effettuato il saldo, risultano dal catalogo, dall’opuscolo o da quanto altro.
Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinarne, da parte dell’agenzia intermediaria
e/o dell’organizzatore, la risoluzione di diritto.
8. PREZZO
Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti
degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti. Esso potrà essere variato fino a 20 giorni precedenti la partenza e soltanto in conseguenza
alle variazioni di:
• costi di trasporto, incluso il costo del carburante;
• diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse o diritti di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti;
• tassi di cambio applicati al pacchetto in questione.
Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cui sopra in vigore alla data di pubblicazione del programma, come riportata nella scheda tecnica
del catalogo, ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenti di cui sopra.
Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfetario del pacchetto turistico nella percentuale espressamente indicata nella scheda tecnica del catalogo o programma fuori
catalogo.
9. MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA
Prima della partenza l'organizzatore o l’intermediario che abbia necessità di modificare in modo significativo uno o più elementi del contratto, ne dà immediato avviso in
forma scritta al turista, indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue.
Ove non accetti la proposta di modifica di cui al comma 1, il turista potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata o di godere dell’offerta
di un pacchetto turistico sostituivo ai sensi del 2° e 3° comma dell’articolo 10.
Il turista può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l’annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel Catalogo
o nel Programma fuori catalogo o da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato. Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza
maggiore, da caso fortuito e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del turista del
pacchetto turistico alternativo offerto, l’organizzatore che annulla, (Art. 33 lett. e Cod. Cons.) restituirà al turista il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dall’organizzatore, tramite l’agente di viaggio.
La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il turista sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dall’art. 10, 4°
comma qualora fosse egli ad annullare.
10. RECESSO DEL TURISTA
Il turista può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi:
• aumento del prezzo di cui al precedente art. 7 in misura eccedente il 10%;
• modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall’organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal turista.
Nei casi di cui sopra, il turista ha alternativamente diritto:
• ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o con la restituzione dell'eccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico
abbia valore inferiore al primo;
• alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso. Il turista dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall’organizzatore si intende accettata.
Al turista che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma, o nel caso previsto dall’art. 7, comma 2, saranno addebitati –
indipendentemente dal pagamento dell’acconto di cui all’art. 7 comma 1 – il costo individuale di gestione pratica, il corrispettivo delle coperture assicurative, gli altri servizi già resi e la penale nella misura di seguito indicata:
• 10% della quota di partecipazione fino a 21 giorni di calendario prima della partenza;
• 30% della quota di partecipazione da 20 a 15 giorni di calendario prima della partenza;
• 50% della quota di partecipazione da 14 giorni di calendario a 3 giorni lavorativi (escluso comunque il sabato) prima della partenza;
• 100% della quota di partecipazione dopo tale termine.
Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di volta in volta alla firma del contratto.
La Swan Tour precisa la non applicabilità del diritto di recesso previsto dagli artt. 64 e ss. del D.Lgs. 206/2005.
11. MODIFICHE DOPO LA PARTENZA
L’organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell’impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del turista, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del contraente e qualora le prestazioni fornite siano di valore
inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza.
Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall’organizzatore venga rifiutata dal turista per comprovati e giustificati motivi,
l’organizzatore fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo
eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità di mezzi e posti, e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle
prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato.
13. OBBLIGHI DEI TURISTI
Nel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del contratto, ai cittadini italiani sono fornite per iscritto le informazioni di carattere generale - aggiornate
alla data di stampa del catalogo - relative agli obblighi sanitari e alla documentazione necessaria per l’espatrio. I cittadini stranieri reperiranno le corrispondenti informazioni attraverso le loro rappresentanze diplomatiche presenti in Italia e/o i rispettivi canali informativi governativi ufficiali.
In ogni caso i turisti provvederanno, prima della partenza, a verificarne l’aggiornamento presso le competenti Autorità (per i cittadini italiani le locali Questure ovvero il
Ministero degli Affari Esteri tramite il sito www.viaggiaresicuri.it ovvero la Centrale Operativa Telefonica al numero 06.491115) adeguandovisi prima del viaggio. In assenza di tale verifica, nessuna responsabilità per la mancata partenza di uno o più turisti potrà essere imputata all’intermediario o all’organizzatore.
I turisti dovranno informare l’intermediario e l’organizzatore della propria cittadinanza e, al momento della partenza, dovranno accertarsi definitivamente di essere muniti dei certificati di vaccinazione, del passaporto individuale e di ogni altro documento valido per tutti i Paesi toccati dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno, di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti.
Inoltre, al fine di valutare la situazione sanitaria e di sicurezza dei Paesi di destinazione e, dunque, l’utilizzabilità oggettiva dei servizi acquistati o da acquistare, il turista
reperirà (facendo uso delle fonti informative indicate al comma 2) le informazioni ufficiali di carattere generale presso il Ministero Affari Esteri che indica espressamente
se le destinazioni sono o meno assoggettate a formale sconsiglio.
I turisti dovranno inoltre attenersi all’osservanza delle regole di normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei Paesi destinazione del viaggio, a tutte
le informazioni fornite loro dall’organizzatore, nonché ai regolamenti, alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I turisti saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l’organizzatore e/o l’intermediario dovessero subire anche a causa del mancato rispetto degli obblighi sopra indicati, ivi incluse le spese
necessarie al loro rimpatrio
Il turista è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei
confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l’organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione.
Il turista comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici
sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l’attuazione.
Il turista è sempre tenuto ad informare l’Intermediario e l’organizzatore di eventuali sue esigenze o condizioni particolari (gravidanza, intolleranze alimentari, disabilità,
ecc…) ed a specificare esplicitamente la richiesta di relativi servizi personalizzati.
14. CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA
La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle
competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato.
In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità dei Paesi anche membri della UE cui il servizio si riferisce, l’organizzatore si riserva
la facoltà di fornire in catalogo o nel depliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte del turista.
15. REGIME DI RESPONSABILITÀ
L’organizzatore risponde dei danni arrecati al turista a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano
effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l’evento è derivato da fatto del turista (ivi comprese iniziative autonomamente
assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, da circostanze estranee alla fornitura
delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere.
L’intermediario presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall’organizzazione del
viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e, comunque, nei limiti previsti per tale responsabilità dalle norme
vigenti in materia, salvo l’esonero di cui all’art. 46 Cod. Tur.
16. LIMITI DEL RISARCIMENTO
I risarcimenti di cui agli artt. 44, 45 e 47 del Cod. Tur. e relativi termini di prescrizione, sono disciplinati da quanto ivi previsto e comunque nei limiti stabiliti, dalla C.C.V.
dalle Convenzioni Internazionali che disciplinano le prestazioni che formano oggetto del pacchetto turistico nonché dagli articoli 1783 e 1784 del codice civile.
17. OBBLIGO DI ASSISTENZA
L’organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al turista secondo il criterio di diligenza professionale con esclusivo riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto.
L’organizzatore e l’intermediario sono esonerati dalle rispettive responsabilità (artt. 15 e 16 delle presenti Condizioni Generali), quando la mancata od inesatta esecuzione del contratto è imputabile al turista o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero è stata causata da un caso fortuito o di
forza maggiore.
18. RECLAMI E DENUNCE
Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve essere contestata dal turista durante la fruizione del pacchetto mediante tempestiva presentazione di reclamo affinché l’organizzatore, il suo rappresentante locale o l’accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. In caso contrario il risarcimento del danno sarà diminuito o
escluso ai sensi dell’art. 1227 c.c.
Il turista dovrà altresì – a pena di decadenza – sporgere reclamo mediante l’invio di una raccomandata,con avviso di ricevimento, o altro mezzo che garantisca la prova
dell’avvenuto ricevimento, all’organizzatore o all’intermediario, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data di rientro nel luogo di partenza.
19. ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO E DI RIMPATRIO
Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile, ed anzi consigliabile, stipulare al momento della prenotazione presso gli uffici dell’organizzatore o dell’intermediario speciali polizze assicurative – a titolo indicativo e non esaustivo – contro le spese derivanti dall’annullamento del pacchetto turistico, da eventuali infortuni e da
vicende relative ai bagagli trasportati. Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti, malattie, casi fortuiti
e/o di forza maggiore. Il turista eserciterà i diritti nascenti da tali contratti esclusivamente nei confronti delle Compagnie di Assicurazioni stipulanti, alle condizioni e con
le modalità previste da tali polizze.
20. STRUMENTI ALTERNATIVI DI RISOLUZIONE DELLE CONTESTAZIONI
Ai sensi e con gli effetti di cui all’art. 67 Cod. Tur. l’organizzatore potrà proporre al turista - nel catalogo, sul proprio sito o in altre forme - modalità di risoluzione alternativa delle contestazioni insorte . In tal caso l’organizzatore indicherà la tipologia di risoluzione alternativa proposta e gli effetti che tale adesione comporta.
21. FONDO DI GARANZIA (art. 51 Cod. Tur.). Il Fondo Nazionale di Garanzia istituito a tutela dei turisti che siano in possesso di contratto, provvede alle seguenti esigenze in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato dell’intermediario o dell’organizzatore:
a) rimborso del prezzo versato;
b) rimpatrio nel caso di viaggi all’estero.
Il fondo deve altresì fornire un’immediata disponibilità economica in caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno
al comportamento dell’organizzatore.
Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite col decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n. 349 e le istanze di rimborso al Fondo non sono
soggette ad alcun termine di decadenza.
L’organizzatore e l’intermediario concorrono ad alimentare tale Fondo nella misura stabilita dal comma 2 del citato art. 51 Cod. Tur. attraverso il pagamento del premio
di assicurazione obbligatoria che è tenuto a stipulare, una quota del quale viene versata al Fondo con le modalità previste dall’art. 6 del DM 349/99.
SCHEDA TECNICA
Organizzazione Tecnica: Swan Tour SpA - Roma
Licenza: Provincia di Roma - determinazione dirigenziale n. 5187 del 05/08/2009
Polizza di Responsabilità Civile Professionale n. 186076 Mondial Assistance.
Periodo di validità del catalogo o programma fuori catalogo: Maggio 2012 / Ottobre 2012
Il presente catalogo è stato redatto in base ai costi dei servizi a terra e dei passaggi aerei a tariffe speciali noti al 20/09/2011.
Il cambio applicato per i contratti in dollari è di 1USD = € 0,73.
La pubblicazione del presente catalogo è stata redatta in conformità alle disposizioni della legge regionale Lazio del 19/09/84 n. 63
Art Director: Marzia Bianchi - Grafica Internazionale (Roma)
Impianti: Grafica Internazionale (Roma)
Stampa: Mazzucchelli
Programmazione: Fabrizio Capurro, Daniele Adly Zaki
Testi: Fabrizio Capurro, Daniele Adly Zaki
Materiale Fotografico: Archivio Swan Tour SpA - Roma
ADDENDUM - CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI SINGOLI SERVIZI TURISTICI
A) DISPOSIZIONI NORMATIVE
I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, del solo servizio di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n. 3 e n. 6; artt.
da 17 a 23; artt. da 24 a 31 (limitatamente alle parti di tali disposizioni che non si riferiscono al contratto di organizzazione) nonché dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto. Il venditore che si obbliga a procurare a terzi, anche in via telematica, un servizio turistico disaggregato, è
tenuto a rilasciare al turista i documenti relativi a questo servizio, che riportino la somma pagata per il servizio e non può in alcun modo essere considerato organizzatore di viaggio.
B) CONDIZIONI DI CONTRATTO
A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 6 comma 1; art. 7 comma
2; art. 13; art. 18.
L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi servizi come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore, viaggio ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli
servizi turistici (venditore, soggiorno ecc.).
12. SOSTITUZIONI
Il turista rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che:
a) l’organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le ragioni della sostituzione e le generalità del cessionario;
b) il cessionario soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art. 39 Cod. Tur.) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari;
c) i servizi medesimi o altri servizi in sostituzione possano essere erogati a seguito della sostituzione;
d) il sostituto rimborsi all’organizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione, nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione.
Il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera d) del presente articolo.
Le eventuali ulteriori modalità e condizioni di sostituzione sono indicate in scheda tecnica.
S w a n To u r
Comunicazione obbligatoria ai sensi dell’art.16 l. 269/98: La legge italiana punisce con la pena
della reclusione i reati inerenti alla prostituzione e alla pornografia minorile anche se gli stessi
sono commessi all’estero. Approvate da Assotravel, Assoviaggi, Astoi e Fiavet.
56
INFORMAZIONI DI VENDITA
Al fine di valutare al meglio se procedere alla Vostra prenotazione, Vi preghiamo di leggere attentamente quanto segue …….
OPERATIVO VOLI E CALENDARIO PARTENZE
Nelle prime pagine di ogni catalogo, vengono indicati i
giorni di partenza e gli orari dei voli per ogni destinazione. Tali informazioni hanno valore puramente indicativo
e non sono da considerarsi obbligazioni contrattuali dal
momento che il catalogo viene stampato molti mesi prima delle partenze e che tali informazioni possono variare
nel tempo.
La conferma definitiva dell’operativo voli verrà comunicata
con il foglio notizie allegato ai documenti di viaggio. Gli orari del volo di ritorno saranno riconfermati in loco dai nostri
assistenti. A causa della congestione del traffico aereo soprattutto in periodi di alta stagione potranno verificarsi variazioni degli operativi anche successivamente alla consegna dei documenti di viaggio che saranno comunicate
all’Agenzia di viaggi che ha effettuato la prenotazione
o consultabili direttamente sulla home page del sito
www.swantour.it inserendo il proprio numero di pratica, nelle 12 ore antecedenti la partenza del volo stesso.
SPESE DI MODIFICA PRATICA
Le modifiche richieste da un viaggiatore a prenotazioni già
accettate comportano spese operative per Swantour e rischi di una diminuzione dell’occupazione dei voli noleggiati. Pertanto la richiesta di modifiche comporta l’addebito
al viaggiatore delle maggiori spese sostenute come segue:
a) cambio nome: non verrà rimborsata la quota
d’iscrizione e verrà addebitata una nuova quota
d’iscrizione per il cliente subentrante.
L’accettazione del nuovo nominativo è comunque subordinata alla conferma da parte del vettore aereo/navale
e dell’albergo;
b) modifica dei servizi senza cambio data: per modifica di aeroporto di partenza, trattamento alberghiero, noleggio servizi vari o classe di volo, verrà addebitato l’importo di Euro 25,00 per pratica e per variazione fino a 8 giorni di calendario dalla data di partenza.
Dopo tale termine l’addebito sarà comunicato caso
per caso;
c) cambio data di partenza, di destinazione oppure di albergo: addebito della sola quota di iscrizione
fino a 30 giorni prima della partenza. Dopo tale termine e fino a 3 gg lavorativi dalla data di partenza, addebito del 50% della penale prevista a carico del consumatore in caso di suo recesso.
MODIFICHE OPERATIVO VOLI, AEREO, DATA E/O AEROPORTO DI PARTENZA O DI RIENTRO
Swantour si riserva la facoltà di modificare il tipo di
aeromobile e vettore, raggruppare su unico scalo le
partenze previste da diversi scali italiani con trasporto dei passeggeri in autopullman, riproteggere i passeggeri su voli di linea o charter (con eventuali scali
tecnici), provvedere a doppi scali nei Paesi di destinazione.
Nei casi di cui sopra o nel caso in cui sopraggiungano fatti non conosciuti o prevedibili al momento della prenotazione, che comportino modifiche relative a
data, e/o aeroporto di partenza, per i voli di linea si
applicano le disposizioni del regolamento CEE n.295
del 4.2.1991, mentre, per i voli noleggiati I.T.C.,
Swantour si impegna a dare tempestiva comunicazione
al cliente ed a garantire l’eventuale trasferimento gratuito dall’aeroporto originario a quello sostitutivo.
PAGAMENTI
All’atto della prenotazione dovrà essere versato il 25% della quota complessiva del viaggio inclusa la quota di iscrizione ed eventuali assicurazioni facoltative.
Il saldo dovrà essere versato 20 giorni prima della partenza. Il mancato incasso da parte dell’Organizzatore del
viaggio, dei pagamenti di cui sopra alle date stabilite, costituisce clausola risolutiva espressa del contratto.
RITARDO DEL GIORNO DI PARTENZA O DI RIENTRO
Qualora intervengano modifiche operative imprevedibili come ritardi dovuti ad avverse condizioni meteorologiche, congestione di aeroporti, aerovie, scioperi,
cause tecniche non imputabili alla nostra organizzazione, Swantour, in ottemperanza delle vigenti disposizioni fornirà un servizio di assistenza e prestazioni di
servizi per alleviare i disagi e migliorare le condizioni
dei clienti.
A) Ritardi oltre le 2, 3 o 4 ore (a seconda del fatto che il
volo sia un corto, medio o lungo raggio): rinfresco o
snack o pranzo/cena (a seconda degli orari e delle infrastrutture esistenti nei vari aeroporti).
B) Quando si prevede che l’orario di partenza sarà rinviato di almeno un giorno: sistemazione in Hotel.
C) In caso di dirottamento su altro aeroporto: trasferimento con autopullman ad altro aeroporto per la
partenza e dall’aeroporto di arrivo all’aeroporto programmato per il rientro.
CAMBIO DATA RIENTRO A VIAGGIO INIZIATO
Voli speciali: ai passeggeri che desiderino modificare la data del loro rientro, sarà richiesto il pagamento
in loco del nuovo biglietto, soggetto alla disponibilità
dei posti.
Voli di linea: essendo i biglietti emessi ad una tariffa
convenzionata non sono ammessi cambi data per il
rientro e non è permesso ottenere rimborsi per le tratte non volate.
PENALI A CARICO DEL CONSUMATORE IN CASO DI
SUO RECESSO FUORI DAI CASI CONSENTITI
Ricordate prima di procedere alla prenotazione che qualora intendiate recedere dal contratto per motivi diversi da
quelli consentiti per legge vi saranno addebitate la quota
di iscrizione, le assicurazioni e la penale prevista dalle condizioni generali di contratto pubblicate nelle ultime pagine del presente catalogo.
OVERBOOKING
Nonostante il massimo impegno e la professionalità profuse è comunque possibile che si verifichino casi di overbooking in occasione dei quali, in ottemperanza alla vigente
normativa, Swantour si impegna a garantire la riprotezione sul primo volo utile, restituendo la eventuale quota di
servizi non goduti a causa del ritardo, o in altra struttura
di pari o superiore categoria ubicata, se possibile, nella medesima zona di quella prevista, esclusa ogni altra forma
di risarcimento di danni.
INFORMAZIONI SUI PAESI ESTERI
Le informazioni ufficiali di carattere generale sui Paesi meta dei Vostri soggiorni, incluse quelle relative alla situazione
di sicurezza anche sanitaria, sono fornite dal Ministero degli Affari Esteri tramite il sito internet www.viaggiaresicuri.it
o attraverso la Centrale Operativa Telefonica al n. 06491115. Trattandosi di dati in continua evoluzione il viaggiatore provvederà a verificare la situazione del Paese
prima di decidere individualmente se procedere o meno
all’acquisto.
VALIDITÀ DELLE QUOTE
Le quote di partecipazione pubblicate si riferiscono a viaggi della durata di una settimana se non diversamente specificato. La durata del viaggio comprende i giorni di partenza
e ritorno indipendentemente dall’orario dei mezzi di trasporto.
Le quote sono state calcolate sulla base delle tariffe alberghiere, del costo dei trasporti, delle tasse e dei vari servizi
in vigore a ottobre 2011. I cambi valutari sono stati rilevati dalla B.C.E/U.I.C. e pubblicati il giorno 10 ottobre 2011.
Eventuali modifiche del costo carburante, tasse aeroportuali,
aggiornamenti aliquote fiscali o corso dei cambi comporteranno adeguamenti delle quote di partecipazione.
SERVIZI E ATTIVITÀ
I servizi indicati nelle descrizioni degli alberghi sono quelli previsti al momento della pubblicazione e possono pertanto non essere in funzione per tutto il periodo di validità
dello stesso o possono essere attivi solo per alcune ore
del giorno e non tutti contemporaneamente o possono essere legati alle condizioni climatiche. Le attività e l’uso delle attrezzature della piscina e della spiaggia hanno una disponibilità limitata e non ne è garantito l’uso per la totale capienza della struttura. Le fotografie che illustrano le
strutture sono necessariamente generiche e non possono rappresentare le camere che verranno effettivamente
utilizzate dal singolo cliente.
QUOTA DI GESTIONE PRATICA
Euro 65,00 per persona (bambini euro 30).
La quota di gestione pratica si applica ad ogni passeggero,
inclusi i bambini. La quota di gestione pratica non è mai
rimborsabile in caso di annullamento.
POLIZZA “ANNULLAMENTO VIAGGIO”
La polizza Annullamento Viaggio è obbligatoria e non rimborsabile. Per il relativo premio vedere la pagina delle Coperture Assicurative.
ECCEDENZA BAGAGLIO
Il biglietto aereo include il trasporto di 15 kg di bagaglio
in stiva e 5 kg di bagaglio a mano per persona. In aeroporto potrà essere richiesto il pagamento per il trasporto
dei chilogrammi in eccedenza. Il trasporto di biciclette, tavole da windsurf, canotti, animali, ecc. è sempre soggetto ad accettazione da parte del vettore e dovrà essere regolato direttamente all’imbarco sulla base delle tariffe
applicate da ogni singolo vettore.
EGITTO
MAR ROSSO GOLF
MESSICO
KENYA
TURCHIA TUNISIA
ZANZIBAR
GRECIA
www.swantour.it
SPAGNA

spagna - Opentur

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