CARTA PREPAGATA “RICARICA”

FOGLIO INFORMATIVO
CARTA PREPAGATA
“RICARICA”
- Foglio informativo cod.
- Aggiornamento n.
- Data aggiornamento:
- Data decorrenza:
S.P.08
7
31.12.2009
01.01.2010
INFORMAZIONI SULL’EMITTENTE
Cassa Centrale Banca – Credito Cooperativo del Nord Est S.p.A.
Sede legale: via Segantini 5, 38122 Trento (Italia)
Tel.: +39.0461.313111, fax: +39.0461.313119,
e-mail: [email protected] / sito internet: www.cassacentrale.it
N. iscr. reg. imprese di Trento, Codice fiscale e P.Iva: 00232480228
Società iscritta all’albo delle Banche al n. 4813.2 – Cod. ABI 03599
Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo.
Appartenente al Gruppo bancario Cassa Centrale Banca n. 20026
Società soggetta all’attività di direzione e coordinamento di Centrale Finanziaria del Nord Est S.p.A
INFORMAZIONI SUL SOGGETTO DISTRIBUTORE
BANCA DI CREDITO COOPERATIVO DI ANAGNI Società Cooperativa
Sede legale: Piazza G. Marconi 17 - 03012 ANAGNI (FR)
Tel.: 077573391 - fax: 0775 728276
e-mail: [email protected] - sito internet: www.bancanagni.it
N. iscr. reg. imprese di Frosinone, Codice fiscale e P.Iva: 00088800602
Iscritta all’albo delle Banche al n. 324 - Cod. ABI 08344
Iscritta all’Albo delle società cooperative n. A162428
Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo.
CHE COS’E’ LA CARTA PREPAGATA “RICARICA”
CARTA PREPAGATA “RICARICA”
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La carta prepagata “RICARICA” (di seguito “Carta”) è una carta prepagata nominativa ricaricabile emessa da
Cassa Centrale Banca – Credito Cooperativo del Nord Est S.p.A. (l’Emittente”) e distribuita alla clientela per il
tramite di una Banca convenzionata o di altro soggetto autorizzato (entrambi denominati il “Soggetto Distributore”).
La carta prepagata è uno strumento di pagamento rilasciato a fronte di un versamento anticipato di fondi effettuato
all'Emittente. Essa può essere utilizzata per effettuare operazioni di pagamento presso negozi o via internet ed è
altresì abilitata alle operazioni di prelievo. Queste ultime avvengono generalmente tramite sportelli automatici
(ATM). Se la carta è collegata ad un circuito internazionale, le operazioni di pagamento e di prelievo possono
essere effettuate anche all'estero. Tali operazioni vanno a diminuire, contestualmente alle transazioni, l'importo
delle somme precedentemente versate dal cliente. La digitazione di un codice segreto (PIN) è sempre richiesta
per le operazioni di prelievo. Per il rilascio della carta prepagata non è necessaria la titolarità di un conto corrente
né viene effettuata da parte dell'Emittente una valutazione di solvibilità del prenditore della carta.
La Carta consente di effettuare pagamenti e/o prelevare denaro, anche in più soluzioni, nel limite del saldo totale
caricato. Il Titolare può ricaricare la Carta più volte fino alla scadenza. Il credito complessivamente caricato sulla
Carta non può mai superare il limite di Euro 5.000,00.
Con il contratto di Carta “RICARICA” il cliente può chiedere all’Emittente, anche tramite il Soggetto Distributore,
l’attivazione dei seguenti servizi.
A) Servizio BANCOMAT ATM
Il servizio Bancomat consente al Titolare di prelevare denaro contante – entro i limiti d’importo e con le modalità
indicati nel contratto – presso qualunque sportello automatico ATM contraddistinto dal marchio Bancomat.
B) Servizio PagoBANCOMAT
Il servizio PagoBANCOMAT consente al Titolare di disporre pagamenti nei confronti dei soggetti convenzionati –
entro i limiti d’importo e con le modalità indicati nel contratto – mediante qualunque apparecchiatura POS
contrassegnata o comunque individuata dal marchio PagoBANCOMAT.
La Carta consente di accedere ai servizi dispositivi self-service (es. ricarica di credito telefonico) erogati tramite gli
sportelli automatici ATM, tramite il servizio PagoBANCOMAT, entro i limiti d’importo e con le modalità previste per
il servizio.
C) Servizio di prelevamento tramite ATM esteri
La Carta consente al Titolare di prelevare contante nei Paesi esteri, a valere sul saldo caricato sulla Carta
medesima, presso tutti gli sportelli automatici ATM contrassegnati con il marchio Cirrus. L’accesso al servizio
avviene entro i limiti d’importo e con le modalità indicati nel contratto.
D) Servizio di pagamento tramite POS esteri
La Carta consente al Titolare di disporre pagamenti, nei confronti dei soggetti convenzionati mediante qualunque
apparecchiatura POS contrassegnata o comunque individuata dal marchio edc e/o Maestro. L’accesso al servizio
avviene entro i limiti d’importo e con le modalità indicati nel contratto.
E) Servizio di prelevamento allo sportello
Il Titolare può prelevare contante, nel limite del saldo residuo caricato sulla Carta, presso gli sportelli
dell’Emittente, della Banca e delle altre Banche aderenti al servizio, con le modalità indicate nelle Istruzioni
operative.
F) PAN Virtuale MasterCard – Operatività Internet
La Carta Virtuale MasterCard è associata in via esclusiva alla Carta ed ha la medesima scadenza. Può essere
estinta anticipatamente mantenendo inalterato lo stato della Carta a cui è associata.
L’accesso ai canali virtuali avviene tramite appositi codici d’accesso che vengono consegnati al Titolare.
G) Servizio di Pagamento tramite Internet
La Carta consente al Titolare di disporre pagamenti, nei confronti dei soggetti convenzionati mediante POS Virtuali
contrassegnati o comunque individuati dal marchio MasterCard. L’accesso al servizio avviene entro i limiti
d’importo e con le modalità indicati nel contratto.
La Carta, inoltre, consente l’attivazione di specifici Servizi informativi (fruibili mediante accesso al sito
www.cartacarica.it, tramite SMS e telefono o presso gli sportelli dell’Emittente e delle Banche convenzionate) e di
sicurezza (blocco/sblocco della Carta, Blocco/Sblocco di Operatività estero e Internet, segnalazione di utilizzi
anomali tramite WEB www.cartacarica.it o via SMS).
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Tra i principali rischi, vanno tenuti presenti:
- utilizzo fraudolento da parte di terzi della Carta e del PIN, nel caso di smarrimento e sottrazione, con
conseguente possibilità di utilizzo da parte di soggetti non legittimati. Pertanto va osservata la massima attenzione
nella custodia della Carta e del PIN, nonché la massima riservatezza nell’uso del medesimo PIN. Nei casi di
smarrimento e sottrazione il cliente è tenuto a richiedere immediatamente il blocco della Carta, secondo le
modalità contrattualmente previste;
- impossibilità di spendere/prelevare tramite POS e/o ATM il saldo residuo in caso di smarrimento del PIN;
- variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche, con le modalità e nei limiti indicati nel contratto.
CONDIZIONI ECONOMICHE
Le condizioni riportate nel presente foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del
Titolare di una Carta in relazione ai Servizi attivati.
Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo.
Commissioni e spese in Euro
Emissione comprensiva della prima ricarica (se eseguita contestualmente)
7,00
Sostituzione carta (a seguito danneggiamento o smagnetizzazione)
0,00
Ricariche presso gli sportelli delle Banche convenzionate
1,50
Ricariche tramite ATM
1,00
Ricariche tramite Internet
2,00%
Ricariche tramite SMS e Pagolight
1,00
Ricariche tramite Bollettino Bancario Freccia
1,00 + commissioni*
Ricariche tramite Bonifico Bancario
0,00 + commissioni*
Attivazione/modifica del massimale giornaliero di spesa
0,00
Prelievi su ATM delle Banche convenzionate e aderenti al Circuito di gratuità delle BCC
0,00
Prelievi su ATM di altre Banche in Italia
1,50
Prelievi in Euro su ATM di paesi esteri appartenenti alla U.M.E.
1,50
Prelievi non Euro su ATM di paesi esteri
2,50
Prelievo contante presso gli sportelli delle Banche convenzionate
3,00
Utilizzi su POS in Italia
0,00
Utilizzi in Euro su POS in Paesi Esteri appartenenti alla U.M.E.
0,00
Utilizzi non Euro su POS in paesi esteri
2,50
Richiesta informazioni tramite WEB www.cartacarica.it
0,00
Richiesta informazioni tramite sportello
0,00
Servizi SMS (per ogni sms di risposta)
0,12
Richiesta blocco o sblocco Carta (indipendentemente dal canale utilizzato)
5,00 (blocco) - 3,00
(sblocco)
Richiesta rimborso/estinzione
0,00
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Ricarica telefonica su ATM
0,00
Rigenerazione Codice SC da sportello
1,00
Modifica domanda/risposta alternativa da WEB
0,00
Blocco/Sblocco Operatività Estera allo sportello, tramite WEB www.cartacarica.it o via
SMS
0,00
Attivazione PAN Virtuale MasterCard
5,00
0,00
Estinzione PAN Virtuale MasterCard
Richiesta informazioni PAN Virtuale MasterCard allo sportello o tramite WEB
www.cartacarica.it
0,00
0,00
Modifica massimale di spesa per transazione e-commerce allo sportello o tramite WEB
www.cartacarica.it
0,00
Blocco/Sblocco Operatività Internet allo sportello o tramite WEB www.cartacarica.it
0,00
Invio documentazione in formato elettronico
0,00
Invio comunicazione in formato cartaceo
5,00
* Eventuali commissioni richieste dalla Banca convenzionata presso cui viene effettuato il pagamento.
Tutte le commissioni vengono decurtate dal credito della Carta ad esclusione del “costo di emissione” che viene
riscosso direttamente dal Soggetto Distributore.
RECESSO E RECLAMI
INFORMAZIONI SULLA BANCA
Recesso dal contratto
E’ in facoltà dell’Emittente recedere dal contratto o dai singoli servizi in qualsiasi momento con preavviso di 10
giorni, dandone comunicazione scritta al Titolare, il quale è tenuto a restituire immediatamente la Carta, nonché
ogni altro materiale in precedenza consegnato. Contestualmente alla restituzione della Carta, il Titolare può
richiedere il rimborso del saldo residuo, con le modalità e nei termini indicati nella procedura di rimborso.
Il Titolare resta responsabile di ogni conseguenza dannosa che possa derivare dalla prosecuzione dell’uso dei
servizi successivamente al recesso dell’Emittente o nel periodo in cui lo stesso abbia eventualmente comunicato
l’esistenza di un temporaneo divieto di utilizzazione della Carta.
Il Titolare ha facoltà di recedere dal contratto in qualsiasi momento, dandone comunicazione scritta al Soggetto
Distributore o all’Emittente e restituendo la Carta, nonché ogni altro materiale in precedenza consegnato.
Contestualmente alla restituzione della Carta, il Titolare può richiedere il rimborso del saldo residuo.
Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale
L’Emittente conclude gli adempimenti connessi alla chiusura del rapporto contrattuale, con rimborso dell’eventuale
saldo residuo, entro 10 giorni dalla restituzione della Carta presso l’Emittente o presso il Soggetto Distributore.
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Reclami
I reclami vanno inviati all’Ufficio Reclami dell’Emittente (Via Segantini n. 5 - 38122 Trento) che risponde entro 30
giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere
al giudice può rivolgersi a:
•
•
Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito
www.arbitrobancariofinanziario.it, chiedere presso le Filiali della Banca d’Italia oppure chiedere alla
banca;
Conciliatore Bancario Finanziario. Se sorge una controversia con l’Emittente, il cliente può attivare
una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con lo stesso,
grazie all’assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al
Conciliatore Bancario Finanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia),
con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel. 06.674821, sito internet
www.conciliatorebancario.it
LEGENDA
Acronimo di “Automatic Teller Machine”, individua le apparecchiature automatiche per
l’erogazione di denaro contante, attive tutti i giorni 24 ore su 24 (salvo arresti
temporanei per interventi tecnici o esaurimento contante).
Banca/Banche
La/le banca/banche che, sulla base di un apposito accordo di distribuzione con
convenzionata/e:
l’Emittente, è/sono abilitata/e a distribuire la Carta ed a gestire tutti i processi connessi
al suo funzionamento.
L’elenco aggiornato delle Banche convenzionate è consultabile sul sito
www.cartacarica.it.
La denominazione della Banca convenzionata presso la quale viene attivata la Carta è
stampata sul fronte della carta, per consentire di individuare gli sportelli abilitati
all’estinzione/rimborso della Carta.
Banche aderenti
al Tutte le banche di credito cooperativo che, sulla base di un apposito accordo di
Circuito
di
gratuità autoregolamentazione, rinunciano alle commissioni per le operazioni effettuate da
BCC:
clienti di altre BCC presso i propri sportelli automatici ATM.
L’elenco delle Banche aderenti al circuito di gratuità è consultabile sul sito
www.cartacarica.it.
Bancomat:
Circuito di prelevamento/pagamento elettronico nazionale per la gestione delle
transazioni tramite A.T.M..
Carta:
Carta prepagata nominativa ricaricabile “Ricarica”.
Cirrus/Maestro:
Circuiti di prelevamento/pagamento internazionali per la gestione delle transazioni
tramite A.T.M. e P.O.S.
Emittente:
Cassa Centrale Banca – Credito Cooperativo del Nord Est S.p.A.
N. Carta:
Numero univoco stampato sul fronte della Carta (per esteso: numero Carta).
PagoBancomat:
Circuito di pagamento elettronico nazionale per la gestione delle transazioni tramite
P.O.S.
PIN:
Acronimo di “Personal Identification Number”, identifica un codice numerico segreto
non modificabile necessario per portare a termine operazioni dispositive sulla Carta.
POS:
Acronimo di “Point Of Sale”, individua i terminali installati presso esercizi commerciali o
altri soggetti erogatori di servizi al fine di consentire il pagamento dei beni/servizi
acquistati tramite carte di pagamento elettroniche.
Saldo
residuo
(o Importo caricato sulla Carta e non ancora speso/prelevato.
credito residuo):
SC:
Acronimo di “Security Code”, identifica un codice alfanumerico riservato modificabile,
necessario per portare a termine operazioni informative e dispositive.
Soggetto Distributore: La Banca convenzionata e ogni altro soggetto autorizzato di cui l’Emittente si avvalga
ai fini distributivi, presso il quale il cliente abbia richiesto l’attivazione della Carta.
Titolare:
Soggetto legittimato ad utilizzare i servizi collegati alla Carta in quanto ha provveduto a
richiederne l’emissione e la carica, o in quanto possessore legittimo della Carta e dei
supporti connessi.
U.M.E.:
Acronimo di “Unione Monetaria Europea”.
ATM:
CARTA PREPAGATA “RICARICA”
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