TecRetiInformatiche (2) - ER Formazione e lavoro

Tecnico di reti informatiche
DESCRIZIONE SINTETICA
Il Tecnico di reti informatiche è in grado di progettare, sviluppare e gestire il funzionamento e la
sicurezza di una rete informatica.
AREA PROFESSIONALE
Sviluppo e gestione sistemi informatici
LIVELLO EQF
5° livello
PROFILI COLLEGATI – COLLEGABILI ALLA FIGURA
Sistema di riferimento
Denominazione
NUP
3.1.1.3.3 Tecnici amministratori di reti e di sistemi telematici
Repertorio delle professioni ISFOL
New Economy
- Il System administrator-amministratore di rete
- Il Freenet director
1
UNITÀ DI
COMPETENZA
CAPACITÀ
(ESSERE IN GRADO DI)
CONOSCENZE
(CONOSCERE)
valutare potenzialità e limiti di tecnologie di Ø caratteristiche ed evoluzioni
trasmissione e dispositivi di comunicazione
del settore informatico
tradurre le esigenze di networking in Ø architettura e componenti
hardware di PC client e
configurazioni della topologia di rete (hardware e
periferiche
software)
1. Dimensionamento proporzionare la velocità trasmissiva della rete in Ø dispositivi di networking:
architettura di
server di rete, apparati di rete
funzione delle esigenze di volume
rete
e cablaggi
definire servizi e protocolli di rete da installare,
disinstallare, configurare sulle diverse tipologie di Ø concetti relativi alla
comunicazione in area LAN,
apparato
WAN e MAN
identificare tipologia hardware e software di
server in relazione alle esigenze del sistema
Ø funzionamento dei principali
(applicazioni in uso, data base, ecc.)
sistemi operativi client e
server: Dos, Windows, Unix,
adottare
procedure
per
ottimizzare
la
Macintosh, ecc.
configurazione dell’architettura di rete
Ø
principi base della tecnologia
riconoscere e applicare procedure e programmi
web e dei protocolli di rete
di installazione degli apparati di rete (sistemi
2. Conformazione
(TCP/IP ed altri in uso)
operativi, router, switch, modem, ecc.)
infrastruttura di
individuare criteri di autenticazione per le Ø procedure di installazione e
rete
configurazione sistemi
differenti tipologie di utenti o gruppi di utenti
hardware e software di rete
identificare e risolvere le problematiche di
interoperatività tra diversi sistemi e architetture Ø tecniche di diagnostica di
sistemi elettronici e
di rete
informatici
definire ed adottare procedure per il
Ø
strumenti di system and
monitoraggio dell’efficienza e funzionalità della
network management per la
rete in esercizio (apparati e server)
gestione e il monitoraggio del
valutare la vulnerabilità dei dispositivi hardware e
traffico di rete
software della rete anche nella relazione con
3. Amministrazione
Ø strumenti per la misura delle
altre reti
infrastruttura di
prestazioni ed il
rete
adottare procedure, comandi e strumenti per la
troubleshooting di rete
diagnosi di malfunzionamenti dell’infrastruttura di
Ø principali riferimenti legislativi
rete
e normativi in materia di
applicare metodologie di risoluzione delle
gestione delle informazioni
problematiche di rete (troubleshooting)
digitali
valutare vulnerabilità del sistema e violazioni sia Ø lingua inglese tecnica
dall’esterno (virus, hacker) che dall’interno
Ø principi comuni e aspetti
identificare un adeguato livello di protezione dei
applicativi della legislazione
beni informatici in termini di integrità,
vigente in materia di
disponibilità, riservatezza, ecc.
sicurezza
4. Protezione
definire linee guida e tecnologie necessarie alla Ø la sicurezza sul lavoro: regole
sistema
protezione e sicurezza dei sistemi (antivirus,
e modalità di comportamento
informativo
ecc), della rete (firewall, VPN, ecc.) e dei dati
generali e specifiche (tra cui
(protocolli di crittografia, ecc.)
politiche di sicurezza,
individuare e implementare modalità per la
software antivirus in uso,
verifica del traffico entrante/uscente dalla rete e
firewall, firme digitali, modelli
per il controllo degli accessi (logging,
teorici di crittografia, ecc.)
accountability, ecc.)
2
Riferimenti per lo sviluppo, la valutazione, la formalizzazione e la certificazione delle competenze
UNITÀ DI COMPETENZA
1. Dimensionamento architettura di rete
INDICATORI
CAPACITÀ
Ø rilevazione esigenze di rete (risorse
elaborative e trasmissive del
sistema)
Ø valutare potenzialità e limiti di
tecnologie di trasmissione e
dispositivi di comunicazione
Ø selezione dei mezzi (cavi elettrici,
Ø tradurre le esigenze di networking in
fibre ottiche, etere, ecc.) per la
trasmissione di segnali elettrici
configurazioni della topologia di rete
(hardware e software)
Ø elaborazione progetto tecnico
CONOSCENZE
Ø caratteristiche ed evoluzioni del
settore informatico
Ø dispositivi di networking: server di rete,
apparati di rete e cablaggi
Ø tecniche di diagnostica di sistemi
elettronici e informatici
Ø proporzionare la velocità trasmissiva Ø principi comuni e aspetti applicativi
dell’architettura di rete
della rete in funzione delle esigenze
di volume
Ø definire servizi e protocolli di rete da
installare, disinstallare, configurare
sulle diverse tipologie di apparato
della legislazione vigente in materia di
sicurezza
Ø la sicurezza sul lavoro: regole e
modalità di comportamento generali e
specifiche (tra cui politiche di
sicurezza, software antivirus in uso,
firewall, firme digitali, modelli teorici di
crittografia, ecc.)
Ø identificare tipologia hardware e
software di server in relazione alle
esigenze del sistema (applicazioni in
uso, data base, ecc.)
RISULTATO ATTESO
progetto tecnico dell’architettura di rete redatto
UNITÀ DI COMPETENZA
2. Conformazione infrastruttura di rete
INDICATORI
Ø configurazione, installazione e
aggiornamento componenti
hardware e software della rete
CAPACITÀ
Ø adottare procedure per ottimizzare la Ø architettura e componenti hardware di
configurazione dell’architettura di
rete
Ø rilevazione incompatibilità tra sistemi Ø riconoscere e applicare procedure e
configurati/installati
Ø creazione di profili per “utenti tipo” o
“gruppi di utenti”
CONOSCENZE
programmi di installazione degli
apparati di rete (sistemi operativi,
router, switch, modem, ecc.)
Ø individuare criteri di autenticazione
per le differenti tipologie di utenti o
gruppi di utenti
Ø identificare e risolvere le
problematiche di interoperatività tra
diversi sistemi e architetture di rete.
PC client e periferiche
Ø dispositivi di networking: server di rete,
apparati di rete e cablaggi
Ø lingua inglese tecnica
Ø principi comuni e aspetti applicativi
della legislazione vigente in materia di
sicurezza
Ø la sicurezza sul lavoro: regole e
modalità di comportamento generali e
specifiche (tra cui politiche di
sicurezza, software antivirus in uso,
firewall, firme digitali, modelli teorici di
crittografia, ecc.)
RISULTATO ATTESO
infrastruttura di rete implementata
3
UNITÀ DI COMPETENZA
3. Amministrazione infrastruttura di rete
INDICATORI
Ø monitoraggio stabilità e funzionalità
della rete
Ø manutenzione preventiva ed
evolutiva delle componenti del
sistema di rete
Ø ottimizzazione della configurazione
del server
Ø risoluzione cause di
malfunzionamento e anomalie del
sistema
CAPACITÀ
Ø definire ed adottare procedure per il
monitoraggio dell’efficienza e
funzionalità della rete in esercizio
(apparati e server)
Ø valutare la vulnerabilità dei
dispositivi hardware e software della
rete anche nella relazione con altre
reti
CONOSCENZE
Ø concetti relativi alla comunicazione in
area LAN, WAN e MAN
Ø funzionamento dei principali sistemi
Ø
Ø
Ø adottare procedure, comandi e
strumenti per la diagnosi di
malfunzionamenti dell’infrastruttura
di rete
Ø applicare metodologie di risoluzione
delle problematiche di rete
(troubleshooting)
Ø
Ø
Ø
operativi client e server: Dos,
Windows, Unix, Macintosh, ecc.
tecniche di diagnostica di sistemi
elettronici e informatici
strumenti di system and network
management per la gestione e il
monitoraggio del traffico di rete
strumenti per la misura delle
prestazioni ed il troubleshooting di rete
principi comuni e aspetti applicativi
della legislazione vigente in materia di
sicurezza
la sicurezza sul lavoro: regole e
modalità di comportamento generali e
specifiche (tra cui politiche di
sicurezza, software antivirus in uso,
firewall, firme digitali, modelli teorici di
crittografia, ecc.)
RISULTATO ATTESO
infrastruttura della rete monitorata e manutentata
UNITÀ DI COMPETENZA
4. Protezione sistema informativo
INDICATORI
Ø elaborazione politiche di protezione
informatica
Ø implementazione di misure minime
di sicurezza mediante tecnologie e
sistemi di controllo (firma digitale,
crittografia, antivirus, ecc.)
Ø predisposizione/creazione di
politiche di back up: RAID, nastri,
dischi, ecc.
CAPACITÀ
Ø valutare vulnerabilità del sistema e
CONOSCENZE
Ø principi base della tecnologia web e
violazioni sia dall’esterno (virus,
hacker) che dall’interno
Ø identificare un adeguato livello di
protezione dei beni informatici in
termini di integrità, disponibilità,
riservatezza, ecc.
Ø definire linee guida e tecnologie
dei protocolli di rete (TCP/IP ed altri in
uso)
Ø procedure di installazione e
configurazione sistemi hardware e
software di rete
Ø principali riferimenti legislativi e
normativi in materia di gestione delle
necessarie alla protezione e
informazioni digitali
sicurezza dei sistemi (antivirus, ecc), Ø principi comuni e aspetti applicativi
della rete (firewall, VPN, ecc.) e dei
della legislazione vigente in materia di
dati (protocolli di crittografia, ecc.)
sicurezza
Ø individuare e implementare modalità Ø la sicurezza sul lavoro: regole e
per la verifica del traffico
modalità di comportamento generali e
entrante/uscente dalla rete e per il
specifiche (tra cui politiche di
controllo degli accessi (logging,
sicurezza, software antivirus in uso,
accountability, ecc.)
firewall, firme digitali, modelli teorici di
crittografia, ecc.)
RISULTATO ATTESO
sicurezza del sistema informativo assicurata
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