CV Silvia Conte

CURRICULUM VITAE
INFORMAZIONI PERSONALI
NOME
DATA DI NASCITA
QUALIFICA
SILVIA CONTE
02/08/1972
SINDACA
AMMINISTRAZIONE
COMUNE DI QUARTO D’ALTINO
INCARICO ATTUALE
SINDACA DI QUARTO D’ALTINO
NUMERO TELEFONICO
DELL’UFFICIO
FAX DELL’UFFICIO
E MAIL ISTITUZIONALE
0422 826226
0422 826256
[email protected]
TITOLI DI STUDIO E
PROFESSIONALI ED
ESPERIENZE LAVORATIVE
TITOLO DI STUDIO
ALTRI TITOLI DI STUDIO E
PROFESSIONALI
LAUREA IN MATEMATICA
MASTER IN ECONOMIA E GESTIONE DEL TURISMO

ESPERIENZE PROFESSIONALI
-
Dal 2004 a maggio 2011: svolgo attività di ricerca presso il CISET
(Centro Internazionale Studi Economia del Turismo) - Università degli
Studi di Venezia Ca’ Foscari e di consulenza per Enti Pubblici ed
Aziende del settore Turismo, privilegiando oltre all’ambito statisticoeconomico l’attenzione per la valorizzazione del territorio e il turismo
culturale. A tali attività si affianca la docenza sia in ambito
accademico che rivolta ad operatori del settore turistico.
A maggio 2011 a seguito dell’elezione a Sindaco del Comune di
Quarto d’Altino rinuncia formalmente all’incarico lavorativo per
dedicarsi all’attività amministrativa.
Di particolare interesse le seguenti collaborazioni:
o dal 2008 al 2010: referente per il CISET del “Programma
regionale di analisi e monitoraggio delle dinamiche
turistiche” per la Regione Veneto – elaborazione della
stima mensile della domanda turistica sulla base dei dati
di un sottoinsieme di strutture ricettive, monitoraggio delle
diverse fonti ed osservatori economici e di settore a livello
nazionale e internazionale, redazione news-letter per
operatori;
o da marzo 2008 a dicembre 2010: consulente per il CISET
per la redazione ed aggiornamento del “Piano Triennale di
Sviluppo dei STL della Regione Veneto” per il 2009-2011;
o aprile 2006 – febbraio 2008: coordinamento tecnico del
Progetto di Osservatorio del Distretto Produttivo Turisticoculturale delle Province di Venezia, Rovigo, Treviso e
Vicenza
(Regione Veneto L.R.
n.8/2003) in
collaborazione con il CISET;
o agosto 2005 – settembre 2006: realizzazione dello studio
di fattibilità di una Card turistica per i beni culturali della
Regione Veneto per la Direzione Turismo della Regione
Veneto, in collaborazione con il CISET;
o settembre 2005 – marzo 2007: consulenza per la società
Venicecards – Le card di Venezia per la definizione di
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nuove ipotesi di prodotto, individuazione di linee-guida per
o
o
o
-
la comunicazione e la distribuzione, budget per il 2006 e il
2007;
febbraio – aprile 2005: realizzazione del report “Un’offerta
di qualità per Finale Ligure” in collaborazione con il Centro
Studi e Ricerche del Touring Club Italiano: analisi della
domanda e dell’offerta, elaborazione di diversi metodi
matematici di stima dell’effettiva pressione turistica,
individuazione di linee-guida per lo sviluppo sostenibile
della località e per la definizione di una City Card;
ottobre 2004: Redazione del Progetto Esecutivo dell’
Osservatorio del Distretto Produttivo Turistico-culturale
delle Province di Venezia, Rovigo, Treviso e Vicenza
(Regione Veneto L.R.
n.8/2003 Bando Esercizio
Finanziario 2004), in collaborazione con il CISET;
da ottobre 2003 a gennaio 2004: consulenza per
l’Assessorato alla Cultura, Turismo e Comunicazione del
Comune di Venezia nell’ambito della riprogettazione della
carta cittadina Venicecard e del Biglietto Unico Museale,
con elaborazione di proiezioni sulle vendite in diverse
ipotesi di pricing e definizione del budget dell’operazione.

Da settembre 1997 a dicembre 2006: Operations Manager presso
Previnet S.p.a., società di Servizi del Gruppo Generali passata nel
2006 a ZJI International con sede a Mogliano V.to (TV), leader in
Italia nella gestione in outsourcing di prodotti previdenziali,
assicurativi e finanziari.
Da settembre 2003 part-time.
Attività svolte per Clienti italiani e stranieri:
o analisi per lo sviluppo di nuovi sistemi informativi di
gestione di prodotti assicurativi-previdenziali;
o gestione delle attività ordinarie con funzione di
coordinamento di gruppi di lavoro (3-10 persone) in stretta
collaborazione sia con l’area Informatica sia con l’area
Contabilità;
o reporting e comunicazioni per i Clienti;
o elaborazione di statistiche per gli Organi di Vigilanza
competenti (Covip, ISVAP)
o analisi di nuovi progetti e di particolari problematiche del
sistema (passaggio all’anno 2000, passaggio all’euro),
con schedulazione dei diversi step e controlli;
o analisi e definizione di nuove procedure organizzativeoperative e redazione di manuali delle procedure (sia in
italiano che in inglese).

maggio – settembre 1997: stage previsto dal Master presso la
Direzione Marketing di Club Med Italia:
o redazione del Budget delle vendite (analisi della
concorrenza, pricing, previsioni vendite); analisi della
fidelizzazione dei clienti; reporting per la Direzione.

Nel periodo intercorrente tra la laurea e l’inizio del Master (marzo –
settembre 1996) attività di Tutor per due corsi di Tecnico della Qualità
finanziati dal Fondo Sociale Europeo.
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CAPACITÀ LINGUISTICHE
Lingua
Livello parlato
INGLESE
FRANCESE
TEDESCO
OTTIMO
OTTIMO
SCOLASTICO
SCOLASTICO
IN FASE DI APPRENDIMENTO

CAPACITÀ NELL’USO DELLE
TECNOLOGIE


Livello scritto
Utilizzo di vari pacchetti software sia sviluppati all’interno della
società che acquistati (SmartStream) e ottima conoscenza di tutti i
più comuni programmi di Office (Access- PowerPoint-Excel-Word).
Utilizzo corrente del programma statistico SPSS.
Conoscenza di base del linguaggio SQL e HTML.
ESPERIENZE DIDATTICHE E WORKSHOP
ALTRO (PARTECIPAZIONE A
CONVEGNI E SEMINARI,
PUBBLICAZIONI, COLLABORAZIONE
A RIVISTE, ECC. ED AD OGNI ALTRA

Nell’anno accademico 2010-2011: docente a contratto presso la
Facoltà di Economia dell’Università degli Studi di Trento per il corso
di laurea in Economia e Gestione Aziendale, percorso Generale e
percorso di Marketing Turistico, modulo “Aspetti metodologici ed
empirici per il trattamento di data-base di settore”

Nell’anno accademico 2009-2010: attività di docenza presso il Master
in Economia e Gestione del Turismo CISET – Ca’ Foscari e presso il
Corso di Economia e Politiche per il Turismo (affiancando la docente
titolare) per la presentazione di case-study

Maggio 2010: attività di docenza presso il CE.U.B. Centro
Residenziale Universitario di Bertinoro di Formazione e Ricerca sul
tema dello sviluppo e promozione del territorio montano con
discussione del caso Nova Varos (Serbia) con operatori serbi e
ricercatori dell’Università di Sigidium di Belgrado

Novembre 2010 - gennaio 2011: attività di docenza nell’ambito del
Progetto “Parco Regionale del Delta del Po: istruzione per l'uso”
promosso dall’Ente Parco Regionale Delta del Po e dalla Regione
Veneto in collaborazione con gli istituti scolastici Istituto Alberghiero
Giuseppe Cipriani di Adria e Ipc Cristoforo Colombo di Porto Viro;
ambito dell’insegnamento: statistiche del turismo, prodotti turistici,
analisi SWOT Delta del PO

27 luglio 2007 Bressanone (BZ): relatrice al Convegno Specialistico
“Il centro come punto di attrazione” con una relazione sulle card
turistiche

11-12 novembre 2010 Chiuro (SO): relatrice al Workshop “Il turismo
della media montagna: quali strategie e interventi in un contesto che
cambia?” organizzato da WWF Italia e IREALP nell’ambito del
Progetto CLIMALPTOUR del Programma Europeo Alpin Space.

3-4 dicembre 2010 Ceva (CN): relatrice al Workshop “Il turismo
montano a 360°: strategie in un contesto che cambia” organizzato da
WWF Italia e UNCEM Piemonte nell’ambito del Progetto
CLIMALPTOUR del Programma Europeo Alpin Space.
INFORMAZIONE CHE
L’AMMINISTRATORE RITIENE DI
DOVER PUBBLICARE)
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PUBBLICAZIONI

S. Meneghello, F. Montaguti, S. Conte, M. Manente “cap. 7:
Strumenti di integrazione per la governance: casi studio e buone
pratiche” in “Ripensare il Veneto. Turismo e cultura” in fase di
pubblicazione, in collaborazione con Fondazione G. Mazzotti

Manente, M. e Conte, S. “Lo sviluppo turistico a partire dal sito
archeologico di Altino Ancestor of Venice”, Quaderni di Economia e
Gestione del Turismo, n.2/2010, Treviso

Manente, M. and Celotto, E. and Conte, S. “Dealing with complexity:
improving Italian Tourism Districts competitiveness by means of data
sharing”. Bulletin of the International Statistical Institute – LXII (2007),
pagg. 1626-1633

Manente, M. and Conte, S. “Are tourist cards instruments for regional
destinations development? Reflections from Veneto region case
study” paper presented at the 42nd TRC Meeting, Bozen, 29 March-1
April 2007
Tra le altre pubblicazioni di settore si segnala la collaborazione per il
periodo 2009-2010 con la rivista “Veneto Tra la terra e il cielo” edita da Il
Sole 24 ORE Business Media per la Regione Veneto (n. 1, pagg. 50-51;
n. 2 pagg. 60-63, n. 3 pagg. 54-57) e con la rivista ViviBibione
dell’Associazione Bibionese Albergatori (agosto 2009, agosto 2010).
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