21 Gennaio 2016 Presso Grand Hotel Guinigi Via Romana 1247
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21 Gennaio 2016 Presso Grand Hotel Guinigi Via Romana 1247
IL SISTEMA QUALITÀ AZIENDALE IN CONFORMITA’ ALLA ISO 9001:2015. REGOLE PER UNA IMPOSTAZIONE EFFICIENTE ED EFFICACE. Il corso ha l’obiettivo di trasferire ai partecipanti le principali nozioni e contenuti sulla nuova normativa ISO 9001: 2015, fornendo un’interpretazione chiara e operativa dei requisiti a vantaggio di chiunque partecipi allo sviluppo dei sistemi e dei processi necessari per l’implementazione e il miglioramento della qualità nella propria organizzazione. Saranno forniti esempi applicativi dei requisiti sia per organizzazioni operanti nel settore industriale sia nel campo dei servizi. 21 Gennaio 2016 Presso Grand Hotel Guinigi Via Romana 1247 – 55100 Lucca Destinatari: Responsabili qualità e collaboratori Manager e responsabili aziendali Consulenti Obiettivi: Fornire un quadro generale sui principi e obiettivi della nuova edizione della Norma ISO 9001:2015. Presentare il contenuto e l’interpretazione dei requisiti espressi dalla Norma in relazione alle diverse tipologie di organizzazioni. Evidenziare le implicazioni che ciascun requisito normativo comporta in fase di attuazione del Sistema Qualità in un'organizzazione aziendale. Fornire nozioni pratiche per la prima implementazione/adeguamento del Sistema Qualità. Con la collaborazione: PROGRAMMA 9.00 – 9.30 Introduzione al Corso Marco Vannucchi CEO Sinergest S.r.l. Strumenti evoluti per i sistemi di gestione Saverio Evangelista CEO Tonic S.r.l. Soluzioni orientate alla comunicazione con il cliente e alla Customer Satisfaction Alberto Torri CEO Match Advisory S.r.l. Budgeting & Reporting: misurazione degli obiettivi e dei processi quale fattore strategico per il miglioramento 9.30 -18.00 Corso di Formazione ISO 9001: 2015 Ing. Dott. Egidio Agosto – SGS Italia Terminologia base La struttura comune dei requisiti base dei Sistemi di Gestione Principi della Qualità La gestione per processi e l’approccio PDCA La valutazione dei Rischi & Opportunità applicata ai processi I requisiti della nuova edizione della norma ISO 9001: 1. PLAN Contesto dell’Organizzazione Leadership Pianificazione del Sistema di gestione per la qualità Supporto 2. DO Operatività (Pianificazione e controllo operativo) 3. CHECK Valutazione delle prestazioni 4. ACTION Miglioramento Azienda partecipante: ____________________ Settore di attività: ________________________ P.IVA: _________________________________ Indirizzo: _______________________________ Città: __________________ CAP: ___________ Dati del partecipante Nome: _________________________________ Cognome: ______________________________ Tel.: ___________________________________ E-mail: _________________________________ Funzione in azienda: ______________________ Dati del secondo partecipante Nome: ________________________________ Cognome: _____________________________ Tel.: __________________________________ E-mail: _______________________________ Funzione in azienda: ____________________ Firma e timbro per accettazione: _____________________ CONDIZIONI Durata: 1 giorno (8 ore) Orari: 9.00-13.00 – 14.00-18.00 I partecipanti riceveranno attestato di partecipazione. Al termine del corso è previsto un test di apprendimento con finalità unicamente didattiche. DOCENTE: Ing. Dott. Egidio Agosto Docente qualificato SGS Italia con specifica competenza normativa e pregressa esperienza nel campo della qualità, avendo operato direttamente presso organizzazioni e in qualità di Lead Auditor nella certificazione ISO 9001 di organizzazioni. QUOTA DI PARTECIPAZIONE Quota primo partecipante Quota dal secondo partecipante ADESIONE da inviare via fax a: 0583 1770139 o via mail a: [email protected] Per info: 0583 378530 – 800 208081 350,00 € 300,00 € Iscrizione: la quota di iscrizione dà diritto alla partecipazione al corso, a 2 coffee break, al pranzo, al materiale formativo e all’attestato di partecipazione. Iscrizioni di 2 o più partecipanti della stessa azienda ricevono uno sconto sul totale. La richiesta di iscrizione si intende perfezionata al momento del ricevimento, da parte della ns. Segreteria, della presente scheda compilata in tutte le sue parti e della contabile di pagamento della quota. Si consiglia di comunicare telefonicamente l’invio della scheda di iscrizione. Riceverete la conferma di iscrizione via e-mail e le necessarie informazioni logistiche. Il cliente, previa lettura delle condizioni del presente contratto e delle clausole ivi contenute, dichiara espressamente di approvarle specificatamente ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 Cod. Civile. Modalità di pagamento: Il pagamento dovrà essere effettuato a mezzo bonifico bancario al seguente IBAN: IT72M0691513705000050332480 intestato SINERGEST S.R.L., indicando nella causale il nome dell’azienda e il titolo del corso. L’iscrizione si intenderà accolta al ricevimento della copia del bonifico. Cancellazione iscrizione ed annullamento corso: il Cliente può rinunciare alla partecipazione comunicandolo per iscritto 10 (dieci) giorni lavorativi precedenti la data di inizio del Corso. In tal caso SINERGEST S.R.L. rimborserà il 50% della quota versata; dopo tale data non è previsto alcun rimborso. Nel caso di mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, SINERGEST S.R.L. si riserva la facoltà di cancellare o rinviare lo svolgimento del corso dandone tempestiva comunicazione agli iscritti. In caso di cancellazione del corso da parte di SINERGEST S.R.L., per qualunque causa, il Cliente acquisisce il diritto a partecipare allo stesso corso in altra data. Tutela della privacy: ai sensi della legge n. 196/2003 sulla tutela della privacy, La informiamo che i dati da Lei comunicati saranno trattati nel rispetto della Sua riservatezza, che Le sono stati richiesti per fini organizzativi ed amministrativi, nonché per informarLa sui nostri servizi. Tali dati non saranno oggetto di comunicazione a terzi. Accettando il presente regolamento, Lei ci autorizza pertanto al trattamento dei Suoi dati personali così come in precedenza indicato. Il Titolare del trattamento dei dati è SINERGEST S.R.L., rivolgendosi al quale Lei potrà esercitare i diritti di cui all.7. Firma per accettazione:____________________________________