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RECUPERO 2.0: LASCIATI TENTARE! DA “LAVORO SPORCO” AD AMMORTIZZATORE SOCIALE E CREATORE DI VALORE 7° CREDIT VILLAGE DAY 14 NOVEMBRE 2013 Crowne Plaza Milano Linate Via K. Adenauer 3, San Donato Milanese IL VILLAGGIO PER LA GESTIONE DEL CREDITO Il convegno vuole riflettere sull’impatto sociale del recupero crediti nel 5° anno di una delle peggiori crisi di tutti i tempi. Indagare su come questa attività venga spesso percepita negativamente e descritta con immagini che non la rappresentano realmente. Mettere in luce il reale ruolo di ammortizzatore sociale che questa industria svolge nei confronti dei debitori e, contemporaneamente, di creatore di ricchezza e cash flow a favore delle aziende creditrici. L’occasione sarà inoltre preziosa per analizzare i nuovi strumenti, le nuove tecniche e le tendenze verso cui sta evolvendo l’industria del recupero crediti 2.0. PROGRAMMA Mattina Moderatore, Marco Recchi I lavori si apriranno con l’intervento dell’Avv. Marco Pesenti, Studio Legale La Scala su, Il recupero giudiziale in sinergia con lo stragiudiziale oggi: l’industrializzazione del servizio seguiranno: Gianluca Montanini, Aste Giudiziarie Inlinea S.p.A. - Esecuzione immobiliare in Italia: lo stato dell’arte, Bruno Capone, Lextry - Ristrutturazione aziendale 2.0: le sinergie tra debitore e creditore, Antonio Leone Docente corsi formazione sugli investimenti immobiliari - Vendita dell’immobile esecutato: esiste un’alternative alle aste? La mattina terminerà con due Case History, la prima sarà curata da Giancarlo Picca, Credit & Customer Care Director FGA Capital S.p.A., la seconda da Andrea Poletto, Direttore Generale Consumit. Pomeriggio Tavola Rotonda Il recupero crediti: nuova professione, le criticità della crisalide Il recupero stragiudiziale dei crediti ha vissuto in pochi decenni già molte fasi evolutive. Dalla "moral suasion" degli agenti domiciliari, spesso ex carabinieri, che negli anni '80 hanno fatto la fortuna di molte agenzie di recupero, si è passati all'associazionismo di metà anni '90 che ha creato una deontologia professionale, e si è arrivati all'esplosione dei call center dei primi anni 2000, che hanno fatto diventare questo servizio una vera e propria industria. Nel 2013, quinto anno di una crisi economia durissima, che continua a tenere l'Italia sotto scacco, per raggiungere gli obiettivi posti dai creditori, come si possono recuperare efficacemente i crediti? Occorre integrare il processo di lavorazione stragiudiziale con quello giudiziale? A quali costi e in quali limiti? Ma più in generale, quale professionalità è oggi richiesta all'operatore? Quali controlli saranno necessari per tutelare il consumatore ed il creditore efficacemente? Quali sanzioni si rischiano attivando procedure massive di recupero? La delocalizzazione è ancora una soluzione? Questi i temi della tavola rotonda più bollente degli ultimi anni. Ne parlano le istituzioni, le associazioni, i professionisti. Modera dal palco Marco Recchi, dalla platea Riccardo Mazzone Consulente in Credit Management. GLI OSPITI Antonio Mancini Direttore AGCM, Davide Imola CGIL, Giancarlo Picca FGA Capital S.p.A., Avv. Stefano Pucci Lextry, Gianni Amprino Presidente UNIREC, Andreas Aumueller Bord Member BDIU e Fenca, Angelo Deiana Presidente CONFASSOCIAZIONI, Avv. Gianluca Di Ascenzo Vice Presidente CODACONS, Pietro Giordano Presidente ADICONSUM, Chiaffredo Salomone Presidente Assofin, Avv. Vittorio Colomba, Professore Università di Modena, esperto di tematiche privacy, Massimo Romani Credit Manager. CREDIT VILLAGE DAY MILANO - 14 NOVEMBRE 2013 RECUPERO 2.0: LASCIATI TENTARE! DA “LAVORO SPORCO” AD AMMORTIZZATORE SOCIALE E CREATORE DI VALORE SCHEDA DI PARTECIPAZIONE AL CONVEGNO Compilare ed inviare via e-mail a [email protected] o via fax al numero 0187 1857995 Titolo Nome e Cognome Titolo Nome e Cognome Titolo Nome e Cognome Titolo Nome e Cognome Società P.IVA Indirizzo Telefono C.F. C.A.P. Fax Città E-mail Titolare e responsabile al trattamento dei dati Il titolare al trattamento dei dati è WWW. Credit Village S.r.l. con sede alla Spezia in Viale Italia 13, i responsabili al trattamento dei dati sono riportati in un d’impresa; assolvere tutti gli obblighi ed adempimenti derivanti dal lo svolgimento dell’attività di impresa, descritta nella premessa ed introduzione. DESIDERO ESPRIMERE IL MIO CONSENSO SI NO commerciali ovvero agli sponsor (di volta in volta individuati) di promuovere i loro prodotti e/o servizi direttamente con i soggetti interessati. DESIDERO ESPRIMERE IL MIO CONSENSO SI NO ULTERIORE MODALITÀ DI ISCRIZIONE: Telefono +39 0187 503319 | Fax +39 0187 1857995 | Posta Credit Village S.r.l.Viale Italia, 13 19124 La Spezia VUOI DIVENTARE SPONSOR DELL’EVENTO? CONTATTACI: Telefono +39 0187 503319 | Fax +39 0187 1857995 | E-mail [email protected] IL VILLAGGIO PER LA GESTIONE DEL CREDITO creditvillage.it CROWNE PLAZA MILANO LINATE Via K. Adenauer 3, San Donato, Milano, Italia Tel: +39 (0) 29 148 3658 L’Hotel Crowne Plaza Milan Linate è un hotel 4 stelle lusso, situato in una posizione strategica, vicino all’aeroporto di Milano Linate e a soli 7 Km da Piazza Duomo. Il Crowne Plaza Milan Linate dispone di 436 camere dotate dei più moderni comfort, disposte su 12 piani di cui 26 deluxe. Il marchio Crowne Plaza garantisce a tutti gli ospiti un ambiente di qualità superiore e dotato di servizi congressuali tra i più innovativi. Inoltre, l’hotel offre un servizio di bus navetta per l’aeroporto Milano Linate e per la stazione della metropolitana (linea Gialla - San Donato Milanese) che conduce direttamente in centro. Il Crowne Plaza dispone di un centro congressi con 16 sale riunioni moderne e funzionali in grado di ospitare a 300 persone ed una struttura multifunzionale, l’ExpoPlaza - Conference & Exhibition Centre, in grado di ospitare a 1800 persone. IN AUTO Dall’autostrada A1 direzione Milano, uscita casello di Melegnano, tangenziale est uscita San Donato Metanopoli. Seguire la segnaletica per il centro direzionale ENI e la cartellonistica dell’albergo. Dall’autostrada dei Fiori, seguire tangenziale Ovest in direzione di Linate, uscire a San Donato Milanese. Dall’autostrada A4 uscire all’indicazione Bologna/Genova, proseguire per l’uscita tangenziale Est, poi seguire per San Donato Milanese. IN TRENO Dalla Stazione Centrale di Milano è possibile prendere la metropolitana (linea gialla) Donato” e successivamente la navetta gratuita per l’albergo. alla stazione di “San IN AEREO Dall’aeroporto di Milano-Linate è possibile prendere un taxi (costo approssimativo di €18,00). Dall’aeroporto di Milano-Malpensa è possibile prendere un taxi (costo approssimativo di €120,00) o prendere il “Malpensa Express” treno diretto a Piazzale Cadorna nel centro città (costo approssimativo €11,00). MAIN SPONSOR PLATINUM SPONSOR ® DIAMOND SPONSOR BAGS SPONSOR COFFEE BREAK SPONSOR SILVER SPONSOR SPOT SPONSOR CON IL PATROCINIO DI creditvillage.it