Come fare per conoscere lo stato di pagamento PEZZONI ANNA

UFFICIO dell’AZIENDA
SPECIALE MULTISERVIZI
VIA ASILO
tel. e fax 0331.1816346
email: [email protected]
Come fare per conoscere lo stato di pagamento
L’utente può conoscere lo stato di pagamento o il saldo
aggiornato:
• MEDIANTE SMS: previa compilazione del modulo di
“Richiesta di attivazione servizio sms” gli utenti potranno
ricevere sul proprio cellulare comunicazioni inerenti al
Servizio di Ristorazione ed essere avvisati in merito al
proprio saldo.
N.B. il modulo è disponibile online all’indirizzo
www.dussmann.it
oppure può essere ritirato presso
l’Ufficio Dussmann Service di Via Tintoretto 2 o richiesto via
e-mail: [email protected] .
• TRAMITE SITO INTERNET di Dussmann Service
all’Indirizzo www.dussmann.it, collegandosi alla sezione
“Area Riservata” – user: rescaldina password: rescaldina
, sarà possibile accedere ad un’area protetta del sito nella
quale visualizzare le informazioni relative al servizio di
refezione scolastica.
Per poter visualizzare la sezione “Stato presenze e
pagamenti” sarà necessario inserire CODICE UTENTE e
password personali, che troverete nella presente
informativa.
• RECANDOSI ALL’UFFICIO DUSSMANN SERVICE di
Via Tintoretto, 2 in orario da Lunedì a Venerdì, dalle 8,30
alle 12,30;
• SCRIVENDO all’indirizzo mail [email protected]
che provvederà ad evadere la richiesta.
ORARI di APERTURA:
dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 8.30 alle ore 12.00
Dussmann Service
mail [email protected]
tel 0331.576172
(dal Lunedì al Venerdì, dalle 0
08,30 alle 12,30)
fax 02.91518.438
PEZZONI ANNA
SERVIZIO PASTI A DOMICILIO
Dall’anno
scolastico
2013/2014
Dussmann Service gestisce in collaborazione
con
l’Azienda
Speciale
Multiservizi di Rescaldina i servizi relativi
al pagamento della refezione scolastica,
domiciliare e self service che e’ di tipo
pre-pagato.
Cosa si intende per servizio pre-pagato
La modalità “pre-pagato” consiste nel pagamento anticipato
dei pasti tramite un codice personale, con ricariche nei
punti autorizzati. Ad ogni utente iscritto al servizio è
assegnato un codice personale (CODICE UTENTE) a cui
sono collegati i dati personali, la corrispondente
tariffa/pasto da pagare e l’eventuale dieta. Viene di seguito
assegnata una password per poter accedere all’area
personale tramite il link più oltre riportato.
Il vostro codice UTENTE personale e la vostra password sono i
seguenti:
CODICE UTENTE:
PASSWORD:
1852
9c8f2b42
Come funziona il servizio di pre-pagato /
modalità di pagamento
BANCOMAT/CONTANTI
I pasti devono essere pagati anticipatamente con
bancomat, oppure in contanti presso i punti convenzionati.
Per il pagamento bisogna comunicare all’incaricato del
punto di ricarica autorizzato, il codice personale UTENTE
della persona iscritta al servizio mensa e l’importo che si
vuole versare. L’incaricato effettua una “ricarica”
accreditandola sul codice personale attraverso un terminale
POS (tipo “bancomat”) e rilascia uno scontrino sul quale
risulta il versamento effettuato e che dovrà essere
conservat
conservato quale ricevuta dell’avvenuto pagamento.
L’importo minimo di ricarica é di € 30,00.
NB. Al termine dell’operazione è importante controllare che
siano corretti il codice personale digitato e la somma versata. Vi
raccomandiamo di conservare con la massima cura lo scontrino
rilasciato, perché, per qualunque evenienza, lo scontrino è il
Vostro documento di prova dell’avvenuto pagamento
pagamento.
•
•
viene restituito, se per l’anno successivo non si rinnova
la richiesta del servizio di refezione, previa domanda da
presentare presso lo Sportello Utenti di Via Tintoretto, 2
viene mantenuto e reso disponibile, se viene
confermata l’iscrizione al servizio di refezione, come
acconto per l’anno successivo.
Come e dove effettuare una ricarica
Le ricariche si potranno effettuare presso i punti autorizzati
ognuno nel proprio orario di apertura, come sotto indicato.
PUNTO DI
PAGAMENTO
INDIRIZZO
Giocotecnica
Via Giacomo
Matteotti, N 87
- Rescaldina
RID
ORARIO DI
APERTURA
Lunedì – Sabato:
7,00-20,00
Domenica: 9,0013,30
MODALITA’ DI
PAGAMENTO
E’ inoltre possibile abilitare il pagamento tramite RID. Il
modulo RID precompilato potrà essere scaricato dal sito
www.dussmann.it facendo click su “area riservata” a destra
inserendo user: rescaldina ; password: rescaldina) e dopo
inserendo il CODICE UTENTE e la PASSWORD
consegnatavi con la presente brochure. Il modulo RID potrà
anche essere ritirato presso l’Ufficio di Dussmann Service
in via Tintoretto n.2. Il m
modulo compilato e sottoscritto
deve essere riconsegnato press
presso l’Ufficio di Dussmann
Service oppure inviato via mail a [email protected]
o via fax al numero 0291518438.
E’ in fase di valutazione l’aggiunta
l
di un ulteriore punto di
ricarica oltre quelli sopra indicati.
BONIFICO BANCARIO
Come avviene l’addebito del pasto
È possibile effettuare i pagamenti tramite bonifico
richiedendo le coordinate bancarie ai contatti riportati nella
presente informativa.
CREDITO RESIDUO
Alla fine di agosto di ogni anno, l’eventuale credito residuo:
Cartoleria Edicola
Colombo
Eleonora E
Andrea Snc
Sportello Utenti
Dussmann
Service
Via A. Da
Giussano, 53 Rescalda
Lunedì – Sabato:
7,00-12,30 e
15,30-19,00
Via Tintoretto,
2 - Rescaldina
Lunedì Venerdì: 8,3012,30
Bancomat
Contanti
Il costo del pasto verrà decurtato dal conto di ogni utente
per ogni giorno di utilizzo del servizio mensa rilevato; gli
utenti del servizio domiciliare sono tenuti a comunicare con
chiarezza a Dussmann Service quando non intendono
usufruire del servizio mensa. Nel caso in cui senza
preavviso l’utente dovesse rinunciare a tale servizio, il
pasto verrà comunque addebitato.