La formula vincente di Tlc

La formula vincente di Tlc
Tlc Marketing Italia,
l’agenzia che ha ideato la
campagna promozionale
“Il carnet che ti premia
sempre”, è specializzata
in emotional consumer
incentive ed è presente
a Milano dal 2006 e da
poco anche a Roma. Le
campagne che propone
● Mike Scalera,
premiano la call to action
managing director
del consumatore con
di Tlc Marketing Italia.
esperienze emozionali
nelle tre macroaree viaggi, tempo libero e lifesyle
con una serie di soluzioni come voli, vacanze di 7
notti in lussuosi resort, 2per1Cine.Club Card a uso
illimitato, 2per1Music.Club Card in collaborazione
con Emi, degustazioni enogastromiche e soggiorni
in agriturismo, cene 2per1, sport e tutto il mondo del
benessere. “La formula vincente di Tlc - spiega Mike
Scalera, managing director della società - sta in
particolare nel saper lavorare sul campo accanto al
cliente in tutte le fasi del progetto, offrendo soluzioni
che creano un divario impareggiabile tra il valore
percepito dei premi e il costo reale per l’azienda”.
clienti più rappresentativi con il fine di creare dei veri
propri momenti di assaggio delle nostre ricette più
esclusive come Cremespresso e Tandem, nate dalla
sperimentazione del Training Center, il nostro centro di
formazione e innovazione sul caffè. Inoltre non perdiamo
mai l’attenzione verso i nostri clienti, che sosteniamo
con azioni tailor made che puntano a diffondere la
cultura e l’eccellenza dell’espresso Lavazza”.
Molte delle attività di btl interessano anche la parte
promozionale. Vengono proposti, per esempio, carnet
che puntano sulla fidelizzazione del consumatore al
proprio bar di fiducia: è questo il principio che guida le
promozioni Lavazza come My Carnet, il carnet fedeltà
da 10 espresso (i consumatori pagano solo 9 espresso e
ricevono il decimo in regalo), che garantisce, con i propri
codici di comunicazione, immediata riconoscibilità
sul punto di vendita. Altre iniziative importanti sono
quelle che esaltano il ricordo dell’esperienza vissuta nel
proprio bar di fiducia e che consentono di portare tale
esperienza tra le mura domestiche. Il carnet 15 espresso
“Scocca e Vinci” è focalizzato proprio su questo aspetto
e la promozione omonima permette ai consumatori che
dall’1 febbraio al 31 dicembre di quest’anno acquistano
il carnet di ricevere subito in omaggio una lattina di
caffè Lavazza Inblu da 250 g, la miscela espresso 100%
Arabica che farà loro ricordare tutta la bontà dell’espresso
Lavazza anche a casa. Il consumatore può poi accedere
al concorso instant win: grattando il codice che trova
all’interno del carnet e inviando un sms può provare a
vincere una delle 500 Lavazza Coffee Love Box in palio,
il set di tazzina espresso e tazza cappuccino in edizione
limitata, ispirate al romantico Calendario Lavazza
2011 “Falling in love in Italy”. Tutti coloro che avranno
inviato l’sms parteciperanno inoltre all’estrazione
finale per vincere un weekend per 2 persone in una
delle città d’amore per eccellenza (Venezia, Firenze o
Roma). Il concorso, ideato da Lavazza, premia non solo
i consumatori ma anche gli esercenti: 25 tra coloro che
avranno fatto un ordine minimo di 60 lattine di Lavazza
InBlu avranno la possibilità di vincere, tramite estrazione
finale, una giornata al volante di una Ferrari o alla guida
di una moto su un vero circuito.
Nei mesi di novembre e dicembre del 2010 Lavazza ha
proposto un’altra importante campagna, attivata presso
gli oltre 500 Eni Café presenti sul territorio italiano:
“Il carnet che ti premia sempre”. Il consumatore che
acquistava un carnet da 10 espresso riceveva un voucher
per ottenere un premio sicuro: 100 stampe fotografiche
che, una volta caricate sul sito dedicato all’iniziativa,
in 5 giorni lavorativi venivano spedite gratuitamente
al suo domicilio. Il premio sicuro e l’ottima visibilità
dei materiali (studiati dall’agenzia torinese Macstudio)
hanno fatto sì che siano stati venduti più di 12.000
carnet e inviati ai consumatori altrettanti premi. “Per
la riuscita di questa operazione – sottolinea Manuela
Obino – fondamentale è stata la scelta della collaudata
ed efficace formula ‘everyone wins’, premio certo e
garantito, proposta da Tlc Marketing Italia, che si è anche
occupata di tutta la gestione della campagna, mettendo
al nostro servizio il suo network esclusivo e consolidato
per permettere l’attribuzione delle stampe fotografiche
richieste senza alcuna spesa (neanche di spedizione) e
perfettamente all’interno dei termini concorsuali. Se a
tutto ciò sommiamo l’ottimo rapporto che si è instaurato
con Mike Scalera, managing director di Tlc Marketing
Italia, e i suoi collaboratori, si riesce a capire ancora
meglio il successo di questa campagna”. ●
Giovanni Martelli
aprile 2011
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