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Cimici dei letti - Hospitality Day
Cimici dei Letti: Il pericolo è tra le lenzuola Daniele Stranges, Field Biologist Rentokil Initial Cimici dei letti: un ospite indesiderato! Riva del Garda, 1 Febbraio 2016 Un fenomeno in crescita Fonte: http://npmapestworld.org/ ©copyright RENTOKIL INITIAL ITALIA S.p.A. I giornali on-line e off-line pubblicano sempre più articoli… ©copyright RENTOKIL INITIAL ITALIA S.p.A. Su internet gli ospiti ne parlano…. ©copyright RENTOKIL INITIAL ITALIA S.p.A. Le ASL e i comuni informano i cittadini… ©copyright RENTOKIL INITIAL ITALIA S.p.A. Perchè ora sono un problema? • Insetticidi più ecologici e normative più stringenti in tema di pesticidi • Aumento della circolazione della popolazione • Pressioni commerciali per effettuare disinfestazioni più veloci • Maggiore sensibilizzazione pubblica • Fenomeni di resistenza sviluppati dagli insetti ©copyright RENTOKIL INITIAL ITALIA S.p.A. Cimici dei letti: identità e origine • Nome scientifico - Cimex lectularius • Nome comune - Cimice dei letti o Bed Bugs • Possibile origine: Medio Oriente o Asia • Caratteristiche: • • • • Dimensione di circa 6mm Appiattiti Colore rossiccio scuro/marrone Non possono volare nè saltare ©copyright RENTOKIL INITIAL ITALIA S.p.A. Ciclo di vita ©copyright RENTOKIL INITIAL ITALIA S.p.A. Alimentazione • Si cibano di sangue umano • Perforano la cute e utilizzano una sostanza anestetizzante che non fa percepire la puntura dell’i setto • Impiegano 5-10 minuti per un pasto completo • Resistono senza mangiare fino ad un anno ©copyright RENTOKIL INITIAL ITALIA S.p.A. Cimici dei letti: comportamento • Le cimici non sono attratte dallo sporco, quindi u ’i festazio e non è un segnale di scarsa pulizia • Le cimici passano la maggior parte del proprio tempo all’i ter o di rifugi, fuoriuscendo solo per alimentarsi • Sono animali notturni • Possono arrampicarsi su superfici ruvide, ma non sono in grado di risalire vetro o metallo liscio ©copyright RENTOKIL INITIAL ITALIA S.p.A. Reazione cutanea • Possono provocare reazioni allergiche anche molto serie • Sono causa di disturbi psichici, come ansietà, insonnia, disagio ©copyright RENTOKIL INITIAL ITALIA S.p.A. Cimici dei letti: diffusione Ospiti e valigie Nidi di uccelli Mobilio di seconda mano Proprietà dei Vicini Servizi di Lavanderia Altri fornitori Staff L’i festazio e si diffonde con la movimentazione di bucato, mobili, ospiti e attrezzatura per la pulizia oltre che per lo spostamento naturale delle cimici ©copyright RENTOKIL INITIAL ITALIA S.p.A. I rischi • Perdita d’i agi e e di reputazione • Perdita economica per indisponibilità locali durante il trattamento • Sostituzione della biancheria • Sostituzione di materassi e mobilio • Ristrutturazione • Azioni legali / risarcimento danni ai clienti ©copyright RENTOKIL INITIAL ITALIA S.p.A. Cosa è possibile fare? Protocollo Rentokil 1. Servizio di Formazione al personale degli Hotel Proattività 2. Ispezioni Proattive da parte Rentokil 3. Interventi di disinfestazione con insetticidi Reattività 4. Interventi di disinfestazione con trattamenti a caldo ©copyright RENTOKIL INITIAL ITALIA S.p.A. La proposta integrata di Rentokil! Ispezioni proattive Diagnosi Precoce Intervento Efficace Un pacchetto di protezione completo contro le cimici da letto e altri insetti striscianti! ©copyright RENTOKIL INITIAL ITALIA S.p.A. Trovare rapidamente l’i festazio e è fondamentale! Numero di insetti infestanti Incubazione Infestazione Epidemia Rilevazione ospite!! Rilevazione personale formato Rilevazione tecnico specializzato Settimane Dati ciclo di vita calcolati con una temperatura media della stanza di 23 ° C ©copyright RENTOKIL INITIAL ITALIA S.p.A. Protocollo Rentokil – Programma formazione al personale 1. PROGRAMMA FORMAZIONE AL PERSONALE ALBERGHIERO • Formazione in aula: biologia cimici, segni da rilevare nelle ispezioni camere, consigli da adottare per ridurre possibilità di diffusione cimici, come comportarsi in caso di ritrovamento. • Prova pratica di ispezione della camera • Durata corso: 4 ore ©copyright RENTOKIL INITIAL ITALIA S.p.A. Protocollo Rentokil – Ispezione proattiva 2. ISPEZIONI DELLE CAMERE DA PARTE DI RENTOKIL - Ispezione proattiva • Ispezioni di ogni camera con cadenza almeno bimestrale - per essere sicuri di trovare infestazione di cimici prima che se ne accorga il cliente • Durata ispezione: 20 minuti per camera • Impiego da parte del tecnico di check list specifiche per essere certi della corretta ispezione • Rilascio al cliente di documentazione relativa alle camere ispezionate e all’esito dell’ispezio e ©copyright RENTOKIL INITIAL ITALIA S.p.A. Punti da ispezionare Dentro le APPARECCHIATURE ELETTRICHE / ELETTRONICHE CARTA DA PARATI QUADRI E CORNICI TENDE LETTO: TESTATA E STRUTTURA FESSURE E CREPE NEI MURI LENZUOLA e COPERTE MOBILI: nelle giunture, aree nascoste BATTISCOPA MOQUETTE e TAPPETI: zona perimetrale ©copyright RENTOKIL INITIAL ITALIA S.p.A. MATERASSI E CUSCINI: anche nelle cuciture Segni di infestazione • • • • Cimici vive o morte Uova Mute Escrementi ©copyright RENTOKIL INITIAL ITALIA S.p.A. Infestazione: cosa fare? Cosa fare in caso di infestazione Se i clienti si sono lamentati o il personale di pulizia ha rilevato segni di infestazione bisogna: • Proibire l’accesso alla camera infestata • NON rimuovere niente dalla stanza • Trasferire l’ospite in u ’altra stanza, assicurandosi che porti con se soltanto gli effetti personali, lasciando il bagaglio dentro la camera • Gli aspirapolveri e qualunque altra attrezzature utilizzata nella camera infestata deve essere accuratamente controllata per verificare eventuale presenza di infestanti Chiamare Rentokil per segnalare l’i festazio e! ©copyright RENTOKIL INITIAL ITALIA S.p.A. Interventi di disinfestazione Esistono diversi trattamenti di disinfestazione offerti dalle aziende di Pest Control. Gli studi di settore hanno dimostrato che i più efficaci sono due: TRATTAMENTO CHIMICO TRADIZIONALE TRATTAMENTO A CALDO ©copyright RENTOKIL INITIAL ITALIA S.p.A. Trattamento chimico tradizionale: Programma Protocollo Cubo Le cimici dei letti posso diffondersi alle stanze adiacenti in circa 7 settimane • Il trattamento non deve essere limitato al locale infestato • Tutte le stanze collegate al locale infestato sono a rischio • Tutte le stanze vicine devono essere accuratamente ispezionate e sottoposte a trattamento in caso di rilevamento di cimici Procedura Camera infestata • 3 trattamenti a distanza di 7- gior i l’u o dall’altro • La stanza deve rimanere in quarantena per tutto il periodo di circa 3 settimane • Necessità di ulteriori trattamenti se al terzo intervento dovesse ancora manifestarsi la presenza di cimici Camere adiacenti • 1 trattamento per stanza ©copyright RENTOKIL INITIAL ITALIA S.p.A. Stanza infestata Trattamento a caldo Entotherm: come funziona Il Tratta e to ter ico E tother elimina gli insetti dannosi in un unico servizio! • Sistema che trasmette il calore a tutte le aree della stanza infestata • Uccide le cimici dei letti in tutti gli stadi del loro ciclo di vita attraverso l’applicazio e del calore ad una temperatura di almeno 56°C • La distribuzione del calore è attentamente monitorata con sonde di rilevamento per evitare il calore eccessivo ©copyright RENTOKIL INITIAL ITALIA S.p.A. Trattamento a caldo Entotherm: Programma Camera infestata • 1 trattamento chimico preventivo + 1 trattamento Entotherm Camere adiacenti • 1 trattamento chimico Stanza infestata Tutti i trattamenti avvengono nello stesso giorno e le stanze sono utilizzabili già subito dopo l’i terve to! ©copyright RENTOKIL INITIAL ITALIA S.p.A. Trattamento a caldo Entotherm: vantaggi • Minima Interruzione – Singolo, rapido, efficace, normalmente occupa un giorno per risolvere i problemi di infestazione e permette di riutilizzare le aree trattate poco dopo l’i terve to • Protegge la vostra reputazione – I problemi di infestazione vengono risolti velocemente e totalmente, da una diagnosi precoce ad una rapida risposta • Riduce i costi – Materassi e mobili imbottiti possono essere trattati, risparmiando il costo di smaltimento e di riacquisto • Riduce l’uso di pesticidi – Prevede un trattamento chimico leggero per garantire maggiore efficacia ©copyright RENTOKIL INITIAL ITALIA S.p.A. Solo con una gestione integrata dell’i festa te è possibile difendersi da questo ospite indesiderato! Ispezioni proattive Diagnosi Precoce Intervento Efficace ©copyright RENTOKIL INITIAL ITALIA S.p.A. Perché Rentokil? • Servizio effettuato da specialisti altamente qualificati • Garanzia di servizio • Fornitura di dettagliati report posttrattamento • Guida e consigli sulla preparazione pre-trattamento • Pacchetto completo di protezione contro gli infestanti – formazione, monitoraggio e trattamento ©copyright RENTOKIL INITIAL ITALIA S.p.A. Thank you Rentokil Initial Numero Unico Nazionale 06 911871 www.rentokil-initial.it http://cimicifuorilegge.rentokil.it/ ©copyright RENTOKIL INITIAL ITALIA S.p.A. La dicitura © RENTOKIL INITIAL ITALIA S.p.A. non dovrà essere per nessuna ragione rimossa, alterata o modificata. La presente documentazione può essere utilizzata unicamente a scopo commerciale della società verso il cliente a cui è destinato e/o società del suo gruppo. Ne è vietata la copia, distribuzione, trasmissione. E’ altresì vietato modificarne il contenuto. 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