Presentazione standard di PowerPoint

PROGRAMMA
14 giugno 2016
A u l a M a g n a M a r i o A r c e l l i, L U I S S, V i a l e P o l a 1 2, R o m a
APERTURA LAVORI
Maurizio Pimpinella
Presidente A.I.I.P.
Antonio Tajani
Vicepresidente Vicario
Parlamento Europeo.
INVITATO
MODERATORE
Vincenzo Boccia
Presidente Confindustria
INVITATO
Adriano Bonafede Senior Editor
Affari & Finanza, La Repubblica
Giovanni Lo Storto
Direttore Gen. LUISS
Pier Paolo Baretta
Sottosegretario Ministero
dell’Economia e delle
Finanze
INVITATO
8.30
9.00
DIGITAL TRANSFORMATION:
DIGITAL INNOVATION
SESSIONE I
«E’ IL CLIENTE CHE SCEGLIE»
«COME SI VINCE LA SFIDA DELLA COMPETITIVITA’
INTERNAZIONALE ATTRAVERSO IL DIGITALE»
Liliana Fratini Passi
Direttore Generale Consorzio
CBI
L’evoluzione dei processi di incasso e
pagamento nell’Italia Digitale
Come possono contribuire i diversi
stakeholder al rafforzamento della cultura
digitale?
Maurizio Santacroce Direttore
Payments & Services Sisal Group
La personalizzazione della Customer
Journey nell’era Digitale
Come si vince la sfida della
competitività internazionale attraverso
il digitale
Antonio Galiano
Head of e_Bank ICCREA Banca
Nuovi bisogni, nuovi modelli di servizio
ed attese del consumatore
Melissa Peretti Country
Manager Italy Amex
Approcci personalizati alla loyalty,
gratificare il cliente in modo istantaneo
6
Dal punto di osservazione di una
multinazionale leader in soluzioni hardware
e software con investimenti cospicui in
innovazione tecnologica, quale modello
ritenete sostenibile per modernizzare le
infrastrutture ed accelerare lo sviluppo
dell’economia digitale in Italia?
Qualcosa è ancora in evoluzione?
5
3
Rita Miranda
Sales e Marketing Manager ST
Microelectronics
Fabrizio Liberatore Business
Development Manager EMC Italia
Fabiana Piscitelli
Head of Strategy and Business
Development Italy and Greece
MasterCard
2
4
7
8
Antonio Adinolfi
Dirigente Ufficio III Ministero
Economia e Finanze –
Dipartimento del Tesoro
direzione V
MODERATORE
Adriano Bonafede Senior Editor
Affari & Finanza, La Repubblica
1
9.00
10.00
IL DIGITALE PER LA CRESCITA DEL
ASSISTERE E ORIENTARE IL CLIENTE
IN BASE ALLE SUE DIVERSE
ESIGENZE
Marco Folcia
Director Financial Services
PwC
S E S S I O N E I I SISTEMA ITALIA: NUOVE OPPORTUNITA’
L’evoluzione dei modelli di consulenza
con il robo-advisory
Come cambiano i processi ed i
prodotti con i nuovi strumenti digitali?
Diane Laschet
Amministratore Delegato
Airplus International
Alessandro Di Fruscia
Airplus International
Walter Pinci
Responsabile Sistemi di
Pagamento BancoPosta Poste
Italiane
Marco Zechini
Avvocato Studio Orrick
Maria Pia Giovannini
Dirigente Responsabile Area
Pubblica Amministrazione Agenzia per l'Italia Digitale
Quali saranno i settori che beneficeranno
maggiormente della quarta rivoluzione
industriale?
Come incentivare l’utilizzo dei
pagamenti elettronici per far crescere il
Sistema Italia
Il Crowdfunding per le imprese:
Marketplace Landing e Invoice Trading
Come possono contribuire i diversi
stakeholder al rafforzamento
della cultura digitale?
Quali sono le condizioni per garantire il
successo dei progetti attuativi
dell’Agenda Digitale Italiana
5
Le nuove tecnologie sono strumenti abilitanti per
nuovi modelli di business e per soluzioni a
problemi irrisolti. In ambito digital payments, il
mobile è un esempio di tecnologia che sta già
dando risultati fino a qualche anno fa
inimmaginabili.
Esistono a Suo avviso altre tecnologie che
potrebbero essere altrettanto disruptive per i
digital payments nel prossimo futuro e perché?
4
Giuseppe Buono
Direttore Direzione Centrale
Tecnologie e Innovazione
Agenzia delle Entrate
Enrico Lodi
Direttore Generale
Crif
Luisa Monti
Regulatory Developments
Crif
3
1
6
8
Andrea Keller General Manager
Edenred Italy
2
MODERATORE
Adriano Bonafede Senior Editor
Affari & Finanza, La Repubblica
10.00 11.00
7
DIGITAL TRANSFORMATION:
IL DIGITALE PER LA CRESCITA DEL
SISTEMA ITALIA
S E S S I O N E III
«NUOVE FRONTIERE PER L’OCCUPAZIONE»
Claudio Impenna
Vice Capo Servizio Supervisione
Mercati e Sistema dei Pagamenti
Banca d’Italia
L’evoluzione dei processi di incasso e
pagamento nell’Italia Digitale
Salvatore Stefanelli
General Manager Cedacri
Il cliente al centro dell’attenzione
Giuseppe Capponcelli
Amministratore Delegato
ICBPI
Come generare valore per le banche e
per il Sistema Italia, attraverso
l’innovazione digitale
Carlo Tresoldi
Vice Presidente SIA
Quali sono i principali ostacoli da rimuovere
per innescare la trasformazione digitale del
Paese?
Su quali competenze bisogna investire per
garantire la crescita economica?
Quali sono le competenze che mancano?
L’era dei pagamenti e del Digitale: nuova
frontiera per l’occupazione?
Il Digitale per la crescita del Sistema Italia:
quali devono essere le priorità per la
crescita dell’economia digitale in Italia?
INVITATO
Regione Lombardia: un esempio
d’eccellenza, prossimi passi
I trend di cambiamento socio-culturale
e i nuovi bisogni finanziari delle
persone
3
4
8
1
Antonio Palmieri
Cofondatore
dell’Intergruppo
Parlamentare Innovazione
Massimo Garavaglia
Assessore all’Economia, Crescita e
Semplificazione Regione
Lombardia
11.00 12.00
6
Paolo Zucca Il Sole 24 Ore – Plus 24
Cesare Damiano
Presidente Commissione Lavoro
Camera dei Deputati
2
5
MODERATORE
Maurizio Pimpinella
Presidente A.I.I.P.
7
DIGITAL PAYMENT:
UNA FILIERA IN EVOLUZIONE
Nicola Cordone Senior Vice
President SIA
Roberto Amisano
FVP | Business Development
Unicredit
LE STARTUP FINTECH
NEL NUOVO SCENARIO COMPETITIVO
S E S S I O N E IV
Reinventare con il design il mondo
banca, dal fisico al digitale;
Nuovi modelli di relazione allo
sportello;
Più relazione, più experience, più
servizi;
Minaccia Fintech per le banche: la sfida
è sulla Customer Experience?
Come possono contribuire i diversi
stakeholder al rafforzamento della
cultura digitale?
Ripensare il ruolo dello sportello in un
contesto di integrazione multicanale;
Come riorganizzare la rete fisica in
funzione dei bisogni del mercato
Luciano Cavazzana
Eastern Europe & Africa
Managing Director Ingenico
Come cambiano i processi ed i prodotti
con i nuovi strumenti digitali?
Instant Payments: una delle
innovazioni più significative, anche in
prospettiva PSD2
Fabio Picciolini
Responsabile Adiconsum
Il punto di vista dei consumatori
VIDEO FINTECH
1
2
3
Roberto Ferrari General
Manager CheBanca!
Salvatore Borgese Direttore
Payment Services ICBPI
5
6
4
12.00
MODERATORE
Paolo Zucca Il Sole 24 Ore – Plus 24
13.00/30
IL DIGITALE PER LA CRESCITA DEL
SISTEMA ITALIA
SESSIONE V
INTRODUZIONE
«IL RUOLO DEGLI STAKEHOLDER»
Come incentivare l’utlizzo
dei pagamenti elettronici
Massimo Doria
Titolare Divisione Strumenti e Servizi di Pagamento – Servizio
Supervisione sui Mercati e sui Sistemi di Pagamento – Banca d’Italia
Domenico Gammaldi
Condirettore Centrale Servizio Supervisione sui
mercati e sul sistema dei pagamenti Banca d’Italia
Elio Catania
Presidente Confindustria
Digitale
Dina Ravera
Presidente Asstel
Mauro Bussoni Segretario
Generale Confesercenti
Antonio Catricalà
Presidente OAM
Giovanni Calabrò
Direttore Generale
Autorità Garante della
Concorrenza e del
Mercato
DINAMICHE COMPORTAMENTALI DEL
CLIENTE EVOLUTO
Valeria Portale
Dipartimento di Ingegneria
Politecnico di Milano
Come possono contribuire i diversi
stakeholder al rafforzamento della
cultura digitale?
Il nuovo Ecosistema dei Pagamenti
Le logiche del mobile trasformano il
mercato;
Quali devono essere le priorità per la
crescita dell’economia digitale in Italia?
Come si può innescare un circolo virtuoso per
la nascita di un ecosistema digitale nazionale
attraverso i sistemi di pagamento?
L’innovazione per rispondere ai nuovi
bisogni ed aspettative del cliente
Come cambia l’importanza della Customer
Journey?
Profili comportamentali dei clienti evoluti;
Trasmettere la forza del marchio in un
contesto di digitalizzazione
Maurizio Pimpinella
Presidente A.I.I.P.
Davide Steffanini
General Manager VISA
Angelo Meregalli
General Manager Italy PayPal
Il Mercato Unico Digitale
l’evoluzione normativo-regolamentare nel
settore dei pagamenti
Prendiamo ora una prospettiva differente.
Sentiamo il punto di vista di Google e
ripartiamo dal consumatore e da come si
sta modificando il suo comportamento
sulle decisioni d'acquisto
Fabrizio D'Eredità
Business Unit Director
Lead Generation, Finance,
Acceleration and Government
Google
14.00/30
MODERATORI
Paolo Zucca
Il Sole 24 Ore – Plus 24
Janina Landau
Class CNBC
17.00
CHIUSURA LAVORI
Luigi Casero
Vice Ministro – Ministero dell’Economia e
delle Finanze
17.00 17.15