Relazione servizi comunali doposcuola

RELAZIONE FINALE
SUL SERVIZIO
DOPO SCUOLA
c/o
Scuola Primaria di
Lipomo
PRESENTAZIONE DEL SERVIZIO
Tale servizio mira a favorire una migliore conciliazione dei tempi famiglia – lavoro per i genitori
offrendo momenti di prolungamento dell’orario scolastico strutturati secondo un progetto educativo,
con definizione di obiettivi, strumenti metodologici, attività, modalità di relazione con la rete
sociale (famiglia, insegnanti, altri servizi o realtà del territorio).
Il servizio di doposcuola consiste in un’attività di assistenza allo studio ed allo svolgimento dei
compiti, in un ambiente che offre la possibilità di aggregazioni positive e di attività ludico-creative.
Il doposcuola mira a:
•
•
•
fornire assistenza allo studio ed allo svolgimento dei compiti;
offrire agli alunni uno spazio di socializzazione;
aiutare a migliorare l’autonomia e l’autostima.
Le attività comprendono due momenti principali:
•
•
lavoro scolastico con svolgimento dei compiti.
attività sportive e laboratori a carattere prevalentemente espressivo/creativo.
Il servizio si svolge nei giorni di Martedì, Giovedì, Venerdì dalle 14.15 alle 15:45.
QUESTIONARIO SUL GRADIMENTO DEL SERVIZIO
DOPO SCUOLA
Di seguito viene presentata la sintesi del lavoro di rilevazione delle risposte al questionario sul
gradimento del servizio educativo di DOPO SCUOLA, somministrato alle famiglie nella seconda
metà dell'anno scolastico 2015-2016. Il questionario ha lo scopo di indagare come famiglie ed
alunni percepiscono tale servizio educativo, raccogliere eventuali criticità per poi poter
intraprendere le opportune azioni volte al miglioramento del servizio.
Al fine di avere un dato facilmente interpretabile, il questionario è stato organizzato in domande a
risposta chiusa. Tuttavia per non rischiare di perdere eventuali critiche puntuali o suggerimenti, è
stato lasciato un apposito spazio aperto per poter esprimere opinioni in merito. I questionari raccolti
sono stati quindi spogliati ed è stata prodotta un'analisi statistica e grafica della parte a risposta
chiusa. Riguardo la parte a risposta aperta, non sono pervenute segnalazioni, dunque non è stato
possibile elaborare alcun tipo di riflessione.
Struttura del documento:
- Copia del questionario somministrato ai genitori
- Copia del questionario somministrato ai bambini
- Presentazione del campione statistico
- Analisi grafica del gradimento complessivo
- Analisi grafica delle risposte alle singole domande
- Conclusioni
COPIA DEL QUESTIONARIO SOMMINISTRATO AI GENITORI:
SERVIZIO DOPO SCUOLA
Per qualificare sempre più i nostri servizi, in un’ottica di continua crescita, chiediamo la vostra
gentile collaborazione nella compilazione di questo questionario anonimo di gradimento.
Come valuta l'affidabilità e serietà del personale educativo?
o
o
o
o
scarsa
sufficiente
buona
ottima
Come valuta l'attività dell'assistenza nello svolgimento dei compiti?
o
o
o
o
scarsa
sufficiente
buona
ottima
Come valuta l’attività dei lavoretti e laboratori creativi?
o
o
o
o
scarsa
sufficiente
buona
ottima
Come valuta la disponibilità degli educatori nella comunicazione con le famiglie?
o
o
o
o
scarsa
sufficiente
buona
ottima
Come valuta la qualità degli eventi aperti a familiari e parenti?
o
o
o
o
scarsa
sufficiente
buona
ottima
Livello di gradimento del bambino/a che frequenta il servizio di dopo-scuola:
o
o
o
o
scarso
sufficiente
buono
ottimo
La sua valutazione globale del servizio educativo:
o
o
o
o
scarsa
sufficiente
buona
ottima
Eventuali osservazioni aggiuntive:
COPIA DEL QUESTIONARIO SOMMINISTRATO AI BAMBINI:
SERVIZIO DOPO SCUOLA
Ti proponiamo un questionario per capire come è andato il doposcuola quest’anno. Cerca di
essere il più sincero/sincera possibile. Grazie alle tue risposte cercheremo di migliorare il
lavoro per il prossimo anno. Metti una crocetta sulla faccina.
Legenda:
= Sì
= Così Così
= No
Il doposcuola ti è stato utile per svolgere i compiti?
Hai fatto nuove amicizie?
Proporresti ad un tuo amico/a di venire il prossimo anno?
Pensi che gli educatori ti abbiano aiutato?
Sei stato disturbato/a dagli altri studenti mentre svolgevi i tuoi
compiti?
Hai mostrato impegno nel fare i compiti?
Sei venuto/a volentieri al doposcuola?
Hai rispettato gli operatori?
Sei stato/a di disturbo ai tuoi compagni?
Ti sono piaciuti i lavoretti e i laboratori fatti insieme?
Ti sono piaciuti i momenti di gioco in giardino?
Ti sono piaciuti i momenti di gioco in aula?
Ti sono piaciute le feste al doposcuola?
Grazie per il tuo contributo!
PRESENTAZIONE DEL CAMPIONE STATISTICO
Sono stati distribuiti 10 questionari, a tutte le famiglie dei minori che frequentano il servizio DOPO
SCUOLA, sono pervenuti 7 questionari compilati sulla quale è stato possibile realizzare la presente
analisi.
Per quanto riguarda invece i questionari rivolti agli alunni, sono stati distribuiti 10 questionari, a
tutti i minori che frequentano il servizio, e sono pervenute le corrispondenti 10 risposte, sulla quale
abbiamo elaborato alcune riflessioni che trovate nella conclusione del presente documento.
ANALISI GRAFICA DEL GRADIMENTO COMPLESSIVO
Nella maggioranza delle risposte, dal grafico emerge che mediamente gli intervistati si sono
dichiarati soddisfatti del servizio di DOPO SCUOLA, ritenendolo complessivamente adeguato.
Infatti come si evince dal grafico, in corrispondenza a tutti i quesiti prevalgono le colonne di colore
rosso (valutazione “buona”) e di colore blu (valutazione “ottima”).
Non emergono particolari criticità, tuttavia ci sentiamo in dovere di prendere in considerazione
l’aspetto che dal grafico risulta valutato con un maggior numero di “sufficienti”, cioè l’assistenza
nello svolgimento dei compiti. Tale aspetto ci permette di allinearci maggiormente con le esigenze
espresse dalle famiglie, nell’ottica di migliorare sempre di più la qualità assistenziale nello
svolgimento di tale attività. Tuttavia ci preme ricordare che tale attività, risulta essere non l’attività
prevalente del nostro progetto di doposcuola, ma essa è una parte di quello che è l’obiettivo
principale del nostro servizio: il dopo scuola non vuole solo offrire agli alunni la possibilità di
essere aiutati nello studio e nello svolgimento dei compiti scolastici, ma principalmente si vuole
offrire la possibilità di un’esperienza di socializzazione e solidarietà interculturale in ambito
extrascolastico, ma in continuità esperienziale con il tempo scuola.
Per tale motivo quest’anno è stata pensata un’organizzazione delle varie attività che viene
progettata e pensata all’interno di un momento di condivisione ed èquipe tra educatori. Tale
programmazione, che ha cadenza mensile, è stata poi condivisa con le famiglie e con i bambini
frequentanti il servizio. Il tutto ha riscosso un buon successo e sono pervenuti giudizi positivi
soprattutto da parte dei bambini.
ANALISI GRAFICA DELLE RISPOSTE ALLE SINGOLE DOMANDE
Come valuta
l'affidabilità e
serietà del
personale
educativo?
Come valuta lo
svolgimento di attività
come lavoretti e
laboratori creativi?
Come valuta la
disponibilità
degli educatori
nella
comunicazione
con le
famiglie?
Come valuta
l'attività
dell'assistenza
nello
svolgimento
dei compiti?
Ottima
2
2
2
1
Buona
4
4
4
4
Sufficiente
1
1
1
2
Scarsa
0
0
0
0
Come valuta la qualità degli
eventi aperti a familiari e
parenti?
Livello di gradimento del
bambino/a che
frequenta il servizio di
dopo-scuola:
La sua valutazione globale
del servizio educativo:
Ottima
1
3
3
Buona
6
4
3
Sufficiente
0
0
1
Scarsa
0
0
0
CONCLUSIONI
La presente relazione finale è stata pensata e costruita per evidenziare i punti forti e gli aspetti da
migliorare in vista del proseguimento dell’attività anche per il prossimo anno scolastico.
Riteniamo positivo il rapporto che si è tenuto con le famiglie con cui si è cercato di intrattenere un
confronto e un dialogo costante.
Per quanto riguarda ciò che emerge da quanto i bambini hanno espresso nel questionario pensato
per loro, possiamo affermare che la maggioranza delle risposte che hanno spuntato gli alunni
coincidono con il simbolo “sorridente”, in rari casi sono state spuntate le faccine “triste” e
“dubbiosa”. Quest’ultime sono comparse in risposta alle domande che riguardavano la segnalazione
di episodi di disturbo da parte di altri compagni nel momento dello svolgimento dei compiti.
Grande successo invece hanno riscontrato le domande che chiedevano di valutare le attività di
gioco, i laboratori espressivi e le feste legate agli eventi speciali.
Nell’attuazione del progetto le figure educative sono state da noi considerate come attori che
stimolano e favoriscono le relazioni attraverso l’osservazione e l’orientamento, il sostegno e il
feedback. Il compito della figura educativa è stato quello di creare situazioni ed esperienze che
portavano i bambini a giungere in modo autonomo e al tempo stesso guidato, alla propria autonomia
nel fare, nel saper fare ed nell’essere con sé e con gli altri. Presupposto fondamentale a ciò è stato
l’ascolto attivo all’interno del gruppo, dove il dialogo è stato per noi lo strumento principale nella
costruzione e nella negoziazione dei significati.
Possiamo dunque ritenerci soddisfatti e affermare che quest'anno il doposcuola, nonostante normali
difficoltà che ne derivano, è stata un'esperienza stimolante, piena di feedback nuovi e interessanti,
costellata di momenti piacevoli e divertenti.
Per Cooperativa Leonardo
Dr.ssa Camilla Viscito