CONOSCERE PER CRESCERE 2015 Settore: E

ELEMENTI ESSENZIALI DEL PROGETTO
Titolo del progetto:
CONOSCERE PER CRESCERE 2015
Settore ed area di intervento del progetto con relativa codifica (vedi allegato 3):
Settore: E educazione e promozione culturale – Area: E11 sportelli informativi
Obiettivi del progetto:
Obiettivo Generale: con questo progetto si vuole dare continuità allo sportello informativo
avviato lo scorso anno che attraverso una giusta informazione e con campagne di
sensibilizzazione vuole favorire la cittadinanza attiva.
Obiettivo specifico 1: Informare i giovani circa le opportunità lavorative e formative,
fornendo gli strumenti necessari alla ricerca di autonomia. Aumentare il legame con il
territorio valorizzando le risorse locali per evitare il fenomeno della emigrazione in
cerca di lavoro io nuove opportunità.
Indicatore
Apertura sportello informativo
Aggiornamento dei social network
Numero di giovani assistiti nella
compilazione di europass o video
curriculum
Volantino con gli eventi culturali
Volantino con i corsi aperti a
Buonalbergo
(sport,
teatro,
fotografia,…)
Diminuzione
del
tasso
di
disoccupazione giovanile
Numeri di schede compilate da chi
si reca allo sportello
Giovani assistiti nella compilazione
del curriculum
Giovani
indirizzati
alla
partecipazione di un bando di
borsa di studio
Situazione di partenza
6 ore/settimana
1 volta/settimana
30
Risultato atteso
9 ore /settimana
3 volte/settimana
50
1/mese
4/anno
1/mese
6/anno
42,09%
40%
100
150
1/mese
2/mese
2
5
Obiettivo specifico 2: Aumentare l’integrazione dei cittadini stranieri attraverso un
servizio informativo competente, dando loro un sostegno fattivo nelle pratiche
relative alla loro permanenza in Italia ed il mantenimento dello status di regolarità.
Indicatore
Centro Direzionale
Via G.Porzio, Isola E3
80143
Napoli
Situazione di partenza
Tel: 081.19811450
Fax: 081.19811451
email: [email protected]
www.amesci.org
Risultati attesi
Apertura sportello informativo
Numero di schede compilate di chi si
reca allo sportello
Numero di incontri per parlare di
politiche d’integrazione
Opuscolo informativo
0
nessuno
9 ore/settimana
50
nessuno
6ore/settimana
nessuno
1
Descrizione del progetto e tipologia dell’intervento che definisca in modo puntuale le attività previste dal
progetto con particolare riferimento a quelle dei volontari in servizio civile nazionale, nonché le risorse umane
dal punto di vista sia qualitativo che quantitativo:
8.3 Ruolo ed attività previste per i volontari nell’ambito del progetto
Primo Obiettivo Specifico: Informare i giovani circa le opportunità lavorative e formative, fornendo
gli strumenti necessari alla ricerca di autonomia. Aumentare il legame con il territorio valorizzando
le risorse locali per evitare il fenomeno della emigrazione in cerca di lavoro io nuove opportunità.
Azione A: seguire nella gestione dello sportello informativo per i giovani
Attività A1: formazione ed aggiornamento dell’equipe
 Coadiuvare il sociologo per la selezione di due educatori e un
formatore
 Supporto nella ricerca di un locale adatto allo svolgimento della
formazione e il coordinamento del corso
 Affiancare gli educatori che illustrino le principali informazioni
necessarie per prepararsi allo svolgimento delle attività di sportello
 Affiancare l’esperto nello svolgimento della formazione
Attività A2: raccogliere informazioni da associazioni, scuole ed enti che svolgono
attività dirette ai giovani
 Affiancare la risorsa operativa per creare una rete di contatti con le
realtà locali e mantiene i rapporti di collaborazione
 Sostenere la risorsa operativa nella creazione di una presentazione
dello sportello ed informare tutti gli operatori del settore giovani.
 Coadiuvare nelle attività di raccolta, seleziona e cura il materiale
informativo attinente allo sportello.
 Affiancare la gestisce un database con concorsi pubblici aperti,
corsi di formazione e opportunità europee
Attività A3 Strutturazione dello sportello informativo
 Sostenere l’educatore che coordini le attività dello sportello,
 Affiancare nella produzione del materiale informativo relativo allo
sportello destinato ai giovani
 Supportare l’educatore che accoglie, registra e indirizza i giovani
che si recano allo sportello
Attività A4 Informare, guidare e supportare i giovani nelle scelte
Centro Direzionale
Via G.Porzio, Isola E3
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Napoli
Tel: 081.19811450
Fax: 081.19811451
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



Sostenere l’educatore che individua la tipologia di consulenza che
il giovane necessita
Affiancare una risorsa operativa che supporta, guida e consiglia la
stesura del curriculum vitae formato europass o video
Appoggiare lo psicologo nell’eventualità il giovane ha bisogno di
essere guidato nelle scelte.
Affiancare la risorsa operativa che informa i giovani sulle
opportunità europee
Attività A5 Creare una newsletter e utilizzo dei media
 Sostenere nella raccolta dei contatti dei giovani e li aggiorni
mensilmente
 Affiancare la gestione dell’e-mail, sia invio che ricezione e gestione
social
Attività A6 Realizzare un opuscolo con le informazioni utili ai giovani in materia
di formazione, lavoro e vita sociale
 Sostenere l’esperto in comunicazione che coordini le attività
 Affiancare la risorsa operativa per la ricerca e raccolta del
materiale nelle diverse materie
 Coadiuvare nella stesura dei testi
 Affiancare il grafico per l’impaginazione e stampa
Attività A7 Seguire i giovani nella ricerca del lavoro
 1 risorsa operativa che crea contatti con l’agenzia interinale
 1 risorsa operativa per mostrare al giovane la modalità di
compilazione del curriculum vitae e video curricula.
Secondo Obiettivo Specifico: Aumentare l’integrazione dei cittadini stranieri attraverso un
servizio informativo competente, dando loro un sostegno fattivo nelle pratiche relative alla
loro permanenza in Italia ed il mantenimento dello status di regolarità.
Azione B: apertura di uno sportello informativo diretto ai cittadini stranieri sul territorio
Attività B1: formazione ed aggiornamento dell’equipe
 Supporto nella ricerca del locale, coordinamento delle attività e
individuazione del personale del corso
Attività B2: Strutturazione dello sportello informativo
 Supporto nel coordinamento delle attività dello sportello
 Registrazione degli utenti dello sportello
 Supporto nell’elaborazioni testi per il volantino
 Supporto per gli aggiornamenti delle informazioni utili agli
immigrati
Attività B3 Realizzare un opuscolo con le informazioni utili ai cittadini stranieri
 Supporto nella ricerca e raccolta del materiale sulle normative
vigenti in materia di immigrazione
 Supporto per la rielaborazione del materiale
Centro Direzionale
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Fax: 081.19811451
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 Supporto per l’impaginazione, grafica e stampa
Attività B4: Organizzazione seminari in tema di immigrazione
 Affiancamento nella ricerca della sala e gestione dell’aspetto
tecnico dei seminari
 Supporto al esperto in diritto e politiche di immigrazione nell’
organizzare i temi degli incontri
 Affiancamento al grafico per la creazione del materiale di
comunicazione
Criteri e modalità di selezione dei volontari:
Sistema Certificato UNI EN ISO 9001:2008
Cert. N. 008b/12
Di seguito si riporta uno estratto del ‘Sistema di Reclutamento e Selezione’ adeguato ad Ottobre
2015 e approvato dall’UNSC con decreto n.576/2015 cui per ogni eventuale approfondimento si
rimanda alla consultazione sul sito www.amesci.org
CONVOCAZIONE
La convocazione avviene attraverso il sito internet dell’ente con pagina dedicata contenente il
calendario dei colloqui nonché il materiale utile per gli stessi (bando integrale; progetto; procedure
selettive, etc.);
Presso le sedi territoriali di AMESCI è attivato un front office finalizzato alle informazioni specifiche
ed alla consegna di modulistica, anche attraverso servizio telefonico e telematico.
SELEZIONE
Controllo e verifica formale dei documenti;
Esame delle domande e valutazione dei titoli con le modalità di seguito indicate e con i seguenti
criteri di selezione che valorizzano in generale:
le esperienze di volontariato;
le esperienze di crescita formative
le capacità relazionali;
l’interesse del candidato.
Valutazione dei titoli massimo
MAX 50 PUNTI
Precedenti esperienze
Titoli di studio, esperienze aggiuntive e altre conoscenze
MAX 30 PUNTI
MAX 20 PUNTI
ESPERIENZE
Precedenti esperienze di volontariato
max 30 punti
L’esperienza di attività di volontariato costituisce un titolo di valutazione.
Sono valutate le esperienze per mese o frazione di mese superiore o uguale a 15 gg; il periodo massimo valutabile è di 12
mesi per ogni singola tipologia di esperienza svolta.
Le esperienze sono cumulabili fino al raggiungimento del punteggio massimo previsto.
ITEM
PUNTEGGIO
Precedenti esperienze di volontariato presso lo stesso Ente che realizza il progetto 1 punto
nello stesso settore
(per mese o fraz. ≥15gg)
Precedenti esperienze di volontariato nello stesso settore del progetto presso
0,75 punti
Ente diverso da quello che realizza il progetto
(per mese o fraz. ≥15gg)
Precedenti esperienze di volontariato presso lo stesso Ente che realizza il progetto 0,50 punti
ma in settore diverso
(per mese o fraz. ≥15gg)
Precedenti esperienze di volontariato presso Enti diversi da quello che realizza il
0,25 punti
progetto ed in settori diversi
(per mese o fraz. ≥15gg)
Esperienze aggiuntive non valutate in precedenza:
max 4 punti
Si tratta di esperienze diverse da quelle valutate al punto precedente (per esempio: stage lavorativo, animatore di villaggi
turistici, attività di assistenza ai bambini durante il periodo estivo, etc.).
L’esperienze sono cumulabili fino al raggiungimento del punteggio massimo previsto.
ITEM
PUNTEGGIO
Centro Direzionale
Via G.Porzio, Isola E3
80143
Napoli
Tel: 081.19811450
Fax: 081.19811451
email: [email protected]
www.amesci.org
Esperienze di durata superiore od uguale a 12 mesi
Esperienze di durata inferiore ad un anno
4 punti
2 punti
TITOLI DI STUDIO
Titoli di studio:
max 8 punti
Sono valutabili i titoli rilasciati da scuole, istituti, università dello Stato o da esso legalmente riconosciuti. Viene valutato
solo il titolo più elevato.
ITEM
PUNTEGGIO
Laurea (magistrale, specialistica, vecchio ordinamento)
8 punti
Laurea triennale
7 punti
Diploma scuola superiore
6 punti
Per ogni anno di scuola media superiore concluso (max 4 punti)
1 punto/anno
Titoli di studio professionali:
max 4 punti
I titoli professionali sono quelli rilasciati da Enti pubblici o Enti accreditati (valutare solo il titolo più elevato).
ITEM
PUNTEGGIO
Titolo completo
4 punti
Titolo non completo
2 punti
N.B.: in caso di qualifica professionale afferente il triennio della scuola media superiore, essa non và valutata se è
presente il diploma; in caso contrario il titolo viene riportato solo in questa sezione e non anche nella precedente
ALTRE CONOSCENZE
Altre conoscenze in possesso del giovane
max 4 punti
Si valutano le conoscenze dichiarate e/o certificate riportate dal giovane (es. specializzazioni universitarie, master,
conoscenza di una lingua straniera, conoscenza del computer). Per ogni conoscenza riportata è attribuito 1 punto fino ad
un massimo di 4 punti
ITEM
PUNTEGGIO
Attestato o autocertificati
1 punto/conoscenza
I candidati effettueranno, secondo apposito calendario pubblicato sul sito web dell’ente, un
colloquio approfondito sui seguenti argomenti:
1. Il servizio civile nazionale
2. Il progetto
3. Le pregresse esperienze sotto l’aspetto qualitativo (con particolare riguardo alle precedenti
esperienze di volontariato e lavorative nel settore specifico del progetto e non)
4. La motivazione e l’idoneità del candidato
al fine di avere un quadro completo e complessivo del profilo del candidato, delle sue potenzialità,
delle sue qualità e delle sua attitudini.
COLLOQUIO
MAX 60 PUNTI
La somma di tutti i punteggio assegnati al set di domande diviso il numero delle domande dà come esito il punteggio
finale del colloquio.
L’idoneità a partecipare al progetto di servizio civile nazionale viene raggiunta con un minimo di
36 PUNTI al colloquio
REDAZIONE E PUBBLICAZIONE DELLA GRADUATORIA FINALE
Al termine delle selezioni si procederà alla pubblicazione on-line della graduatoria.
Ricorso a sistemi di selezione verificati in sede di accreditamento (eventuale indicazione dell’Ente di 1^ classe
dal quale è stato acquisito il servizio):
SI
Centro Direzionale
Via G.Porzio, Isola E3
80143
Napoli
AMESCI
Tel: 081.19811450
Fax: 081.19811451
email: [email protected]
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Numero ore di servizio settimanali dei volontari, ovvero monte ore annuo:
Giorni di servizio a settimana dei volontari (minimo 5, massimo 6) :
30
5
Eventuali particolari obblighi dei volontari durante il periodo di servizio:








Realizzazione (eventuale) delle attività previste dal progetto anche in giorni festivi e
prefestivi, coerentemente con le necessità progettuali
Flessibilità oraria in caso di esigenze particolari
Disponibilità alla fruizione dei giorni di permesso previsti in concomitanza della chiusura
della sede di servizio (chiusure estive e festive)
Partecipazione a momenti di verifica e monitoraggio
Frequenza di corsi, di seminari e ogni altro momento di incontro e confronto utile ai fini del
progetto e della formazione dei volontari coinvolti, anche nei giorni festivi, organizzati
anche dagli enti partner del progetto
Disponibilità ad effettuare il servizio al di fuori della sede entro il massimo di 30 gg previsti
Osservanza della riservatezza dell’ente e della privacy di tutte le figure coinvolte nella
realizzazione del progetto
Disponibilità ad utilizzare i veicoli messi a disposizione dell’Ente.
Eventuali requisiti richiesti ai canditati per la partecipazione al progetto oltre quelli richiesti dalla legge 6
marzo 2001, n. 64:
Cultura media; buone conoscenze informatiche; buone capacità relazionali.
E’ titolo di maggior gradimento:
- diploma di scuola media superiore;
- pregressa esperienza nel settore specifico del progetto;
- pregressa esperienza presso organizzazioni di volontariato;
- buona conoscenza di una lingua straniera;
- spiccata disposizione alle relazioni interpersonali e di gruppo;
- capacità relazionali e dialogiche;
- studi universitari attinenti;
- buone capacità all’utilizzo di dispositivi tecnologici (radiotrasmittenti, etc.);
- buone capacità di analisi.
Numero dei volontari da impiegare nel progetto:
4
Numero posti con vitto e alloggio:
0
Numero posti senza vitto e alloggio:
4
Numero posti con solo vitto:
Sede/i di attuazione del progetto:
Centro Direzionale
Via G.Porzio, Isola E3
80143
Napoli
Tel: 081.19811450
Fax: 081.19811451
email: [email protected]
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0
CARATTERISTICHE DELLE CONOSCENZE ACQUISIBILI
Eventuali crediti formativi riconosciuti:
NO
Eventuali tirocini riconosciuti :
NO
Competenze e professionalità acquisibili dai volontari durante l’espletamento del servizio, certificabili e validi
ai fini del curriculum vitae:
Durante l’espletamento del servizio, i volontari che parteciperanno alla realizzazione di questo
progetto acquisiranno le seguenti competenze utili alla propria crescita professionale:
 competenze tecniche (specifiche dell’esperienza vissuta nel progetto, acquisite in
particolare attraverso il learning by doing accanto agli Olp e al personale
professionale): supporto alle relazioni sociali, organizzazione logistica, segreteria
tecnica, ideazione e realizzazione grafica e testuale di testi informativi, uso di
strumentazioni tecniche, riconoscimento delle emergenze, valutazioni tecniche.
Nozioni di mediazione culturale, conoscenze di diritto dell’immigrazione, competenze
nella comunicazione interculturale.
 competenze cognitive (funzionali ad una maggiore efficienza lavorativa e
organizzativa): capacità di analisi, ampliamento delle conoscenze, capacità decisionale
e di iniziativa nella soluzione dei problemi (problem solving), team working;
 competenze sociali e di sviluppo (utili alla promozione dell’organizzazione che realizza
il progetto ma anche di se stessi): capacità nella ricerca di relazioni sinergiche e
propositive, creazione di reti di rapporti all’esterno, lavoro all’interno di un gruppo,
capacità di mirare e mantenere gli obiettivi con una buona dose di creatività;
 competenze dinamiche (importanti per muoversi verso il miglioramento e
l’accrescimento della propria professionalità): competitività come forza di stimolo al
saper fare di più e meglio, gestione e valorizzazione del tempo di lavoro,
ottimizzazione delle proprie risorse.
Tali competenze, elaborate secondo gli standard europei delle UCF (Unità Formativa
Capitalizzabile), sono riconosciute e certificate da Medimpresa, associazione nazionale delle piccole
e medie imprese, nell’ambito di uno specifico accordo, relativo al presente progetto (in allegato)
Formazione specifica (relativa al singolo progetto) dei volontari
Contenuti della formazione:
Centro Direzionale
Via G.Porzio, Isola E3
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Tel: 081.19811450
Fax: 081.19811451
email: [email protected]
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Argomenti della formazione specifica:
In aula:
I APPROFONDIMENTO:
I Modulo: Le problematiche giovanili;
II Modulo: La formazione, importante momento di crescita;
II APPROFONDIMENTO:
Modulo III: Informazione ai volontari (conforme al D.Lgs 81/08 art. 36
 Rischi per la salute e sicurezza sul lavoro
 Procedure di primo soccorso, lotta antincendio, procedure di emergenza
 Organigramma della sicurezza
 Misure di prevenzione adottate
Modulo IV: Formazione sui rischi specifici (conforme al D.Lgs 81/08 art. 37, comma 1, lett.b e
accordo Stato/Regioni del 21 Dicembre 2011).
 Rischi derivanti dall’ambiente di lavoro
 Rischi meccanici ed elettrici generali
 Rischio biologico, chimico e fisico
 Rischio videoterminale
 Movimentazione manuale dei carichi
 Altri Rischi
 Dispositivi di Protezione Individuale
 Stress lavoro correlato
 Segnaletica di emergenza
 Incidenti ed infortuni mancati
Corso e-learning:
 Comunicazione e organizzazione pubblica





Legislazione nazionale in materia di comunicazione
Elementi teorici di Comunicazione Pubblica
Comunicazione interna: Comunicazione organizzativa
Organizzazione del FrontOffice
Organizzazione del BackOffice
 Comunicazione interpersonale e animazione territoriale








Comunicazione interpersonale
Ascolto attivo
Feed back
Empatia
Stili di comunicazione
Regole di comportamento
Organizzazione setting eventi e happening
Tecniche di animazione del territorio
 Informatica: Concetti di base della Tecnologia e dell’Informazione

WINDOWS (Uso del computer e gestione dei file - Pacchetto office)
-

Centro Direzionale
Via G.Porzio, Isola E3
80143
Napoli
WORD (Elaborazione testi)
EXCEL (Foglio Elettronico)
ACCESS (Basi di dati)
POWER POINT (Strumenti di presentazione)
INTERNET (Reti informatiche e comunicazione web)
Tel: 081.19811450
Fax: 081.19811451
email: [email protected]
www.amesci.org
-
-
Realizzare e gestire un sito Web: aspetti di progettazione
Progettazione delle pagine: i tempi di risposta, metodi di ottimizzazione, i link,
strumenti di controllo
Progettazione dei contenuti: il linguaggio, le modalità di lettura delle pagine web,
organizzazione dei contenuti, il valore, visibilità del sito, motori di ricerca e web
marketing
Design del sito: la home page, metafore, navigazione, la struttura del sito, coerenza
interna e aderenza agli standard, aiutare gli utenti, funzionalità di ricerca
Contenuti della metaformazione:
Il modello formativo proposto, caratterizzato da un approccio didattico di tipo costruttivista in cui il
discente “costruisce” il proprio sapere, permette di acquisire un set di meta-competenze quali:



capacità di analisi e sintesi
abilità comunicative legate alla comunicazione on line
abitudine al confronto e alla discussione
L'uso di una piattaforma FAD inoltre consente inoltre, indipendentemente dagli argomenti della
formazione specifica, l'acquisizione di una serie di competenze informatiche di base legate all'uso
delle TIC e di Internet.
Durata:
75 ore
Centro Direzionale
Via G.Porzio, Isola E3
80143
Napoli
Tel: 081.19811450
Fax: 081.19811451
email: [email protected]
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