Scegli Mazda 3
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Data COPERATORVERITAS.ALTERVISTA.ORG (WEB) Foglio Home Collaboratori Chi Siamo Unisciti al team! Privacy Segui https://twitter.com/smartweek_it Il grado di libertà di un uomo si misura dall'intensità dei suoi sogni. BUSINESS & COMPANIES GLOBAL UNIVERSITIES & EDUCATION TECHNOLOGY 23-03-2015 Pagina Mi piace 1 / 2 13mila Alda Merini LIFE RANKINGS SMART FARM Scegli Mazda 3 Con Mazda Advantage, guida ora e scegli in futuro. Scopri Mazda! 16138 13483 1037 Tech Commerce La Nuova Concezione del Retail di Serena Piantoni Condividi su scritto il 23 marzo 2015 FACEBOOK TWITTER GOOGLE LINKEDIN In evidenza Oggi più che mai, il consumatore è il vero protagonista del mercato. Un po’ primo attore e un po’ complice di un cambiamento inevitabile segnato dall’avvento della tecnologia anche in questo settore. Il digitale è un fenomeno trasversale in tutti i mercati. O g n u n o d i n o i s i t r o v a quotidianamente ad essere un consumatore. Grazie ad app, smartphone e tablet, siamo in grado di fare acquisti con un tocco. Sfogliamo cataloghi virtuali, scegliamo il prodotto che vogliamo e possiamo cambiarne il colore no ad topstory Vademecum Le Persone Decidono se hai Successo Entro 5 minuti: l’Arte della Prima Impressione Codice abbonamento: 128456 La settimana scorsa Bou.tek, il primo showroom digitale aperto al pubblico, ha ospitato una tavola rotonda per parlare della nuova concezione della vendita: “Tecnologia, Analytics e Relazione: i tre passi della rivoluzione retail”. 23-03-2015 Data COPERATORVERITAS.ALTERVISTA.ORG (WEB) Pagina 2 / 2 Foglio arrivare a personalizzarlo. Chi è il consumatore del 2015? È una persona che passa molto tempo davanti ad uno schermo delle più svariate dimensioni, che ha sempre a disposizione una rete dati e che vuole acquistare in qualunque momento e in qualsiasi luogo, sul divano di casa o mentre prende la metropolitana. È multicanale e alla ricerca non solo dell’occasione migliore ma anche del prodotto più adatto a lui. Non più qualcosa di standard ma qualcosa di personalizzato, fatto su misura e che risponda a tutte le sue aspettative. Oggi il consumatore è soprattutto un esperto che vuole condividere la sua esperienza di acquisto sul web. 23 MARZO UNA TAZZINA DI CAFFÈ CON Vedi tutti Prestiti poco cooperativi Competenza e tecnologia sono la nuova frontiera del retail e le aziende devono essere preparate a rispondere alla nuova generazione dei consumatori. In che modo? Anticipando le esigenze e seguendo il cliente prima, durante e soprattutto dopo l’acquisto. Il web, i social network, gli smartphone sono le nuove vetrine e qualsiasi commento può avere un ACCADDE OGGI Vedi tutti 1956 Il Pakistan diviene ufficialmente una Repubblica Islamica impatto notevole sulle vendite. Si stima che oltre il 70% dei consumatori basano i propri acquisti su esperienze vissute sul web. Top stories della settimana! E non è tutto. Gli analytics (questi famosi sconosciuti) stanno rendendo la vita di cile ai retailer che si trovano costretti a cambiare il loro ruolo. Oggi le aziende che vogliono aumentare i volumi e delizzare il cliente, devono avere una forza vendita altamente preparata, consapevole di trovarsi davanti un potenziale acquirente che sa quello che vuole e che conosce il prodotto. L’uso della tecnologia, ancora una volta, è fondamentale per garantire al cliente il valore aggiunto: “so chi sei, so quello che vuoi e io so come aiutarti”. Non più venditori ma veri e propri esperti nella relazione e nella cura del cliente. Entrare in uno spazio commerciale deve diventare una vera e propria esperienza: il negozio non è più lo spazio nel quale si fa un acquisto ma diventa un luogo familiare nel quale il cliente vive un momento dedicato. L’azienda deve dare tanta attenzione al prodotto quanta al cliente : è l u i i l v e r o protagonista della trattativa. PepsiCo, Design, Glamour: l’Universo a Misura di Mauro Porcini 125 Pitch & Drink Milano: Ecco le Startup che Hanno Partecipato all'Evento 68 Pitch & Drink Padova: Ecco le Startup che Hanno Partecipato all'Evento 54 E la forza vendita non deve mai smettere di imparare. Bill Gates ha detto “i vostri clienti più scontenti sono la vostra fonte principale di apprendimento”. È stato per anni l’uomo più ricco del mondo e vende i suoi prodotti dal 1975. Nuovo MacBook: l'Esclusività Diventa Essenziale 33 FindMatch, l'App che Trova il Locale con la tua Partita Preferita Articolo 27 Tech Commerce Tech Commerce La Mappa Animata che Mostra le Aperture degli Store Apple nel Corso del Tempo I Google Glass “Sbarcano” in Sala Operatoria a Milano L’Apple Store è senza dubbio uno degli esempi di maggior successo nella storia della vendita a dettaglio. Nonostante infatti abbia solo 400 negozi sparsi per il mondo, Apple ha avuto I Google Glass entrano in sala operatoria. Per la precisione all’Istituto Humanitas di Rozzano (Milano). L’equipe di esperti potrà, durante un intervento chirurgico, visualizzare su questi occhiali speciali informazioni inerenti al LEGGI TUTTO Microsoft: Windows Xp Ancora su un Quarto dei Pc Mondiali Windows Xp, nonostante sia stato mandato in pensione questo aprile da Microsoft, è ancora installato su un quarto dei pc mondiali. Secondo i dati di Net Applications, ad agosto ha LEGGI TUTTO Green For All: il progetto vincente di smart FOR city 0 0 128456 0 Codice abbonamento: LEGGI TUTTO Tech Commerce