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Benvenuto in Fido Mobile. Di seguito La invitiamo a stampare e portare con Lei questa guida rapida
all’utilizzo della sim.
COME COMINCIARE
Inserisca la sua sim Fido Mobile in un telefono “Operator Unlock”, ovvero non bloccato da un Operatore locale.
Una volta acceso il telefono, riceverà il messaggio di benvenuto e la sim sarà pronta all’uso. Se il terminale non è
impostato in “ricerca rete manuale” (un’opzione verificabile nella voce Impostazioni->Rete del suo telefono) le
apparirà il messaggio “Scansione reti?” che le permetterà di visualizzare tutte le disponibili e scegliere la sua preferita.
Consigliamo di lasciare il telefono in modalità rete automatica; a seconda del Paese possono essere necessari anche
diversi minuti perché la sim si agganci.
COME CHIAMARE E INVIARE SMS
La sim Fido Mobile sfrutta la chiamata diretta senza utilizzare il “callback” in tutti i Paesi dell’UE e negli USA. In questo
caso chiama come con un cellulare normale: digita il numero e viene collegato direttamente all’utente.
Nel resto del mondo la sim utilizza il “callback”: digita il numero->la chiamata cade->riceve la “richiamata”->risponde e
attende lo squillo dell’utente chiamato.
Per chiamare: digitare il numero comprensivo di prefisso internazionale anche per chiamate locali. Ad esempio:
-
chiamare da Italia verso Italia: 0039 06 22….. oppure 0039 333 22……. se verso cellulare
chiamare da Italia verso Usa: 001 212 00……..
Per inviare sms: digitare il numero di cellulare comprensivo di prefisso internazionale anche per messaggi locali. Ad
esempio:
-
inviare Sms da Italia a Italia: 0039 333 22……..
inviare Sms da Italia a Francia: 0033 41………..
UTILIZZO TRAFFICO DATI
Al momento del primo utilizzo la sim riceve automaticamente un messaggio di configurazione per il servizio dati. Per
poter navigare dovrà rinominare l’APN con la voce mobiledata (non sono necessari user e password). In alcuni Paesi il
costo dati è elevato: la invitiamo a controllare SEMPRE le tariffe disponibili sul sito www.fidomobile.it prima di
utilizzare questo servizio.
Fido Mobile è un marchio registrato di Sims2go Italia Srl – www.fidomobile.it
CODICI UTILI
Al termine di ogni chiamata la sim Fido Mobile mostra automaticamente il costo dell’ultima chiamata e il credito
residuo. Le riportiamo di seguito i codici gratuiti da digitare per ricevere le informazioni più importanti:
111: visualizza il credito residuo
131: visualizza il suo numero di telefono
121: ascolta la segreteria telefonica (costo per una chiamata standard nel Paese)
PROFILI DELLA SIM
Fido Mobile opera su tre diversi profili che cambiano automaticamente a seconda del Paese in cui si è. Tale profilo
appare sul proprio telefono e può essere cambiato se necessario:
-
Global Vodafone: nei paesi dell’UE e negli USA
O2 Profile: in Inghilterra
Global Roaming: resto del mondo
Per accedere al menù dei profili ricercare la voce Applicazioni->Sim Services->Multi Account->Country Selection
INFORMAZIONI UTILI
In alcune destinazioni può accadere che un determinato Operatore non soddisfi temporaneamente la copertura; il
miglior modo per risolvere è spegnere/accendere il telefono o scegliere manualmente un altro Operatore dalle
impostazioni di rete del proprio telefono.
Per ogni evenienza può scrivere all’assistenza email 24/7 [email protected] indicando il numero della sua sim. Le
ricordiamo che il telefono deve sempre essere lasciato acceso, altrimenti non potremo intervenire e contattarla di
conseguenza.
Buon viaggio e La ringraziamo della sua preferenza.
Fido Mobile Staff
Fido Mobile è un marchio registrato di Sims2go Italia Srl – www.fidomobile.it