cartella stampa 2016
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CARTELLA STAMPA 2016 Indice Presentazione 2 Dati principali 2015 3 Storia del Gruppo 4 Presenza globale 6 Un 2015 in crescita, fiduciosi per il futuro 7 Obiettivo: Efficienza Energetica 9 Connettività: Comfort e Risparmio 11 Senior Management 13 “Quality made of Passion” 14 Le persone e i territori al centro della nostra attenzione 16 Area Comfort Termico 18 Area Bruciatori 21 Area Componenti 22 Ariston Thermo Group: Alessio Bianchini Press and External Relations e-mail: [email protected] Per conto di Ariston Thermo Group: Alessandro Iozzia – Michele Osta Brunswick Group e-mail: [email protected] 1 PRESENTAZIONE PROFILO Azienda tra i leader a livello mondiale nel settore del comfort termico, Ariston Thermo offre una gamma completa di prodotti, sistemi e servizi per il riscaldamento dell'acqua e degli ambienti ideati per garantire il massimo comfort con il minimo dispendio energetico. IL GRUPPO IN SINTESI Ariston Thermo, fondata nel 1930, è l’azienda italiana con la maggiore presenza al mondo nel settore del comfort termico e genera l’89% del suo fatturato all’estero. Nel 2015, il Gruppo ha venduto 7 milioni di prodotti in oltre 150 Paesi nel mondo, raggiungendo un fatturato di 1,43 miliardi di Euro. Conta 6.700 dipendenti e 54 società e 6 uffici di rappresentanza in 34 Paesi. È tra i leader in tre diversi settori di mercato (comfort termico, bruciatori e componenti), offre una gamma completa di prodotti, sistemi e servizi (caldaie, scaldacqua, sistemi solari termici, pompe di calore, climatizzatori, bruciatori, servizi pre-post vendita, resistenze e termostati) principalmente con i marchi Ariston, Chaffoteaux, Elco, Atag Heating, Racold, Cuenod, Ecoflam e Thermowatt. L’obiettivo del gruppo è di realizzare l’80% del proprio business da soluzioni ad alta efficienza e che fanno uso di energia rinnovabile entro il 2020. Nel 2015 è stato raggiunto l’obiettivo del 47%. 2 DATI PRINCIPALI 2015 DATI 2015 • 1,43 miliardi di Euro di fatturato • 7 milioni di prodotti venduti all'anno (più 35 milioni di componenti) • 72 milioni di Euro in R&D e investimenti • 6.700 dipendenti VENDITE PER ATTIVITÀ • Comfort Termico 90% • Bruciatori 5% • Componenti 5% VENDITE PER AREA • Italia 11% • Europa Occidentale 48% • Europa Orientale 16% • Asia 19% • Altro 6% DIPENDENTI PER ATTIVITÀ • Comfort Termico 87% • Bruciatori 4% • Componenti 9% DIPENDENTI PER AREA • Italia 23% • Europa Occidentale 41% • Europa Orientale 6% • Asia 26% • Altri 3% 3 STORIA DEL GRUPPO La crescita di Ariston Thermo è stata frutto dell'innovazione e del desiderio di esplorare nuove tendenze e nuovi mercati. 1930 Nasce in Italia nel 1930. Aristide Merloni fonda le Industrie Merloni nelle Marche e inizia la produzione di bilance. ANNI ‘60 Produzione di scaldacqua elettrici. Lancio del marchio Ariston. ANNI ‘70 L'Azienda diventa leader in Italia nel settore degli scaldacqua e si diffonde nei principali mercati europei. ANNI ‘80 Già leader di mercato nel riscaldamento dell’acqua, l’Azienda fa il suo ingresso nel settore del riscaldamento ambienti e inizia la produzione di caldaie. ANNI ‘90 Apertura di filiali in Europa Orientale e in Asia. L’Azienda consolida la sua posizione nel riscaldamento dell'acqua e diventa uno dei maggiori player al mondo nel riscaldamento ambienti. Acquisizione di Racold, la più grande società di scaldacqua in India. Apertura del primo stabilimento interamente di proprietà in Cina. 2001 Acquisizione di alcune società e marchi storici nel settore del riscaldamento e dei bruciatori: Chaffoteaux, Elco, Cuenod e Rendamax. 2005 Apertura di un nuovo stabilimento a San Pietroburgo, in Russia, e acquisizione di Ecoflam, uno dei leader italiani nei sistemi di riscaldamento. 4 2008 Dopo l’acquisizione in Svizzera di Termogamma SA, specializzata nelle pompe di calore, l’Azienda apre il centro di competenza europeo per il solare termico in Italia. 2009 L’Azienda adotta il nome Ariston Thermo ed è i tra i leader mondiali nel settore del riscaldamento dell’acqua e degli ambienti con una gamma completa di prodotti, sistemi e servizi. 2011 Con la nuova acquisizione delle società Cipag SA e Domotec AG, Ariston Thermo si conferma leader in Svizzera nella produzione, distribuzione e manutenzione di sistemi per il riscaldamento dell’acqua. 2013 Ariston Thermo perfeziona l’acquisizione di DhE – società italiana che opera nel settore delle resistenze elettriche per applicazioni commerciali e industriali - e costituisce una joint venture per la produzione e la commercializzazione in Uzbekistan di sistemi di riscaldamento per uso domestico ad alta efficienza energetica. 2014 Ariston Thermo continua il suo percorso di crescita con l’acquisizione dell’olandese Atag Heating, brand di fascia alta nel settore del riscaldamento, l’acquisizione di Heat TechGeysers, secondo player nel mercato sudafricano degli scaldacqua, e l’inaugurazione di un nuovo stabilimento in Vietnam, all’avanguardia nella produzione di scaldacqua elettrici. 2015 Il Gruppo costituisce la nuova consociata Ariston Thermo Indonesia ed entra nel mercato danese con l’acquisizione di Gastech-Energi A/S. Acquisisce anche SPM, azienda francese di bruciatori e componenti. In occasione dei 20 anni di presenza in Russia viene inaugurato un nuovo polo logistico a San Pietroburgo. 5 PRESENZA GLOBALE GLOBAL SCALE • 20 siti produttivi in 12 Paesi: Belgio, Cina, Francia, Germania, India, Italia, Olanda, Repubblica Sudafricana, Russia, Svizzera, Uzbekistan e Vietnam. • 54 società e 6 uffici di rappresentanza in 34 Paesi: Arabia Saudita, Argentina, Austria, Belgio, Bielorussia, Brasile, Cina, Croazia, Danimarca, Egitto, Emirati Arabi, Francia, Germania, India, Indonesia, Italia, Kazakistan, Marocco, Olanda, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Repubblica Sudafricana, Romania, Russia, Singapore, Spagna, Svizzera, Turchia, Ucraina, Ungheria, Uzbekistan e Vietnam. • 18 centri di competenza per la ricerca e lo sviluppo in 10 Paesi. • 150 Paesi di distribuzione. La conoscenza delle esigenze locali ha reso Ariston Thermo il partner globale di riferimento nel comfort ad alta efficienza energetica. Oltre a una forte presenza nei mercati europei, Ariston Thermo ha una posizione prioritaria nei principali mercati emergenti (a rapido sviluppo). Essendo stati tra i primi ad entrare in questi mercati, la presenza sul territorio di Ariston Thermo è ben radicata e i suoi marchi hanno raggiunto un elevato livello di notorietà. 6 UN 2015 IN CRESCITA, FIDUCIOSI PER IL FUTURO Paolo Merloni – Presidente Esecutivo “Vogliamo avvicinare ancora di più cultura, organizzazione e prodotti alla domanda locale, per interpretarla e soddisfarla al meglio.” OTTIMI RISULTATI IN UN CONTESTO DIFFICILE “Il 2015 è stato un anno di crescita per Ariston Thermo, nel quale abbiamo ottenuto ottimi risultati sia in termini di fatturato che di redditività. Risultati ancora più apprezzabili se si considerano le forti turbolenze politiche ed economiche che hanno attraversato molte importanti economie mondiali, nonché quelle introdotte dall’entrata in vigore della normativa ErP. CONTINUARE IL NOSTRO PERCORSO DI CRESCITA Nel 2015 abbiamo portato avanti con successo il percorso di rafforzamento della nostra organizzazione, con innesti significativi, e abbiamo irrobustito la nostra offerta di prodotti: mai come in questo periodo, infatti, il nostro portafoglio prodotti ha beneficiato di ampliamenti così radicali. Abbiamo inoltre rinnovato l’impegno per il rafforzamento dei nostri marchi, continuando ad investire su di essi a livelli significativi. Come negli anni precedenti, abbiamo proseguito il nostro cammino di crescita anche per vie esterne: sono entrate a far parte del Gruppo Gastech-Energi, numero uno in Danimarca nei servizi di manutenzione per i boiler domestici, e SPM, leader tecnologico francese nei bruciatori. Abbiamo infine portato a termine un’importante operazione di acquisto di azioni proprie, che ci permette oggi di essere ancora più flessibili nel cogliere le future opportunità di crescita. Siamo consapevoli delle difficili sfide che ci proporrà il futuro, ma guardiamo ad esso, ed in primis al 2016, con rinnovata fiducia e determinazione. CONSOLIDARE LA NOSTRA PRESENZA E AUMENTARE IL FOCUS SULL’INNOVAZIONE E SULLE OPERATIONS Continueremo nel nostro impegno in Paesi ad alta crescita economica, avvicinando ancora di più cultura, organizzazione e prodotti alla domanda locale, per meglio interpretarla e soddisfarla. Allo stesso tempo lavoreremo per consolidare la nostra presenza nei mercati maturi, nei quali siamo già tra i leader. Aumenteremo il nostro focus sull’innovazione di prodotto, con un 7 impegno ancora maggiore in termini di risorse umane e finanziarie, per offrire prodotti e soluzioni sempre più efficienti, connessi e rispettosi dell’ambiente. Lavoreremo infine per migliorare ulteriormente le performance delle nostre operations, in termini di qualità, efficienza e livello di servizio, al fine di garantire livelli di soddisfazione dei nostri clienti ancora più elevati. INVESTIRE SULLE PERSONE Questi sono alcuni degli ingredienti del nostro sviluppo futuro. Fra tutti il più importante è indubbiamente rappresentato dalle nostre persone: le loro competenze e la loro energia sono il motore principale del nostro sviluppo. Grazie a loro, Ariston Thermo continuerà a crescere e contribuirà a migliorare la qualità della vita dei propri clienti e a preservare l’ambiente. 8 OBIETTIVO: EFFICIENZA ENERGETICA I prodotti ad alta efficienza possono dare un contributo determinante nel ridurre i consumi energetici senza sacrificare il comfort. Ariston Thermo, con le proprie soluzioni, intende giocare un ruolo di primo piano in questo scenario. L’AUMENTO DEI CONSUMI PROVOCA MAGGIORI EMISSIONI DI CO2 Le previsioni più recenti sulle quantità di CO₂ immesse in atmosfera, come diretta conseguenza dei consumi energetici, parlano di un aumento da 31,6 Gton/anno del 2013 a oltre 44 Gton/anno nel 2040 in base allo scenario attuale. Un tale incremento metterebbe a serio rischio la sostenibilità ambientale. L’EFFICIENZA ENERGETICA RAPPRESENTA L’INTERVENTO PRINCIPALE PER LA RIDUZIONE DI CO2 Secondo il rapporto 2015 dell’Agenzia Internazionale dell’Energia, se consideriamo il totale delle possibili aree su cui intervenire per il contenimento delle emissioni di CO₂, il 53% è rappresentato dall’efficienza energetica dei prodotti utilizzati dall’utente finale. IN EUROPA IL COMFORT TERMICO INCIDE PER IL 30% SUL CONSUMO ENERGETICO TOTALE Contenendo l’analisi alla sola Europa, i consumi energetici e le emissioni sono provocati da tre aree di utilizzo principali: il 23% dei consumi è prodotto nell’industria, il 26% nei trasporti e il 30% dal comfort termico residenziale e commerciale. L’80% DEL CONSUMO ENERGETICO RESIDENZIALE E’ DESTINATO AL COMFORT TERMICO L’incidenza del comfort termico risulta particolarmente evidente in riferimento al consumo energetico residenziale. In media il consumo energetico finale per il riscaldamento della casa rappresenta infatti circa il 67% del totale e aumenta fino all’80% se si considera anche il consumo per la produzione di acqua calda. 9 UN CONTRIBUTO SIGNIFICATIVO La sostituzione dei prodotti installati in Europa con le nuove tecnologie Ariston Thermo ad alta efficienza energetica e che fanno uso di energia da fonti rinnovabili, permetterebbe un risparmio medio del 35% dei consumi a parità di comfort. OBIETTIVO EFFICIENZA ENERGETICA Ariston Thermo ha posto l’efficienza energetica alla base della sua strategia di lungo periodo per una crescita sostenibile, consapevole dell’impatto che il proprio settore industriale produce in merito ai consumi energetici e alle conseguenti emissioni nell’atmosfera. Nel 2015, ha già raggiunto l’obiettivo di realizzare il 47% del proprio business con soluzioni ad alta efficienza e che fanno uso di energia da fonti rinnovabili. Entro il 2020, il Gruppo intende raggiungere l’obiettivo dell’80%. 10 CONNETTIVITÀ: COMFORT E RISPARMIO Il Gruppo vede il futuro del comfort termico come un vero ecosistema domestico ed è impegnato nello sviluppo di applicazioni e servizi connessi, sia per i clienti sia per la rete di assistenza, che contribuiscano a massimizzare il contenimento dei consumi. PER IL RISCALDAMENTO DEGLI AMBIENTI Massimo comfort, sempre e ovunque Ariston Thermo potenzia la sua offerta di connettività offrendo termostati smart e dotando alcuni prodotti della tecnologia wi-fi integrata. L’App per smartphone permette di gestire da remoto l’impianto di riscaldamento in modo semplice, intuitivo e funzionale: in qualsiasi momento l’utente può acquisire il controllo del suo impianto e verificarne le modalità di funzionamento, adattandole alle proprie necessità. Risparmio a portata di mano Il sistema di telecontrollo va oltre le tradizionali operazioni di accensione, termoregolazione e programmazione oraria, e include una reportistica energetica continua. Grazie a questi strumenti Ariston Thermo consente un risparmio fino al 25%* e una maggiore consapevolezza dei consumi energetici. Tranquillità garantita La piattaforma di controllo remoto Ariston Thermo apre le porte a un servizio tutto nuovo nel panorama dei centri di assistenza e di manutenzione, pensato per massimizzare l’efficacia degli interventi con un’offerta all’avanguardia. I clienti, infatti, possono affidarsi a tecnici autorizzati che, attraverso un portale web dedicato, riescono a monitorare in tempo reale tutti i prodotti e a intervenire in modo tempestivo, a tutto vantaggio del benessere e della sicurezza dei consumatori. 11 PER IL RISCALDAMENTO DELL’ACQUA Controllo e programmazione a distanza Ariston Thermo introduce la possibilità di controllo a distanza anche per gli scaldacqua. Le nuove funzionalità di controllo e programmazione dei sistemi di produzione di acqua calda garantiscono la facile gestione del numero di docce disponibili ogni giorno, per tutta la settimana. Report energetici Il costante monitoraggio dei consumi per gli scaldacqua, combinato con una reportistica dettagliata, apre nuove prospettive in termini di risparmio economico e rispetto per l’ambiente. 12 SENIOR MANAGEMENT Leonardo Senni Amministratore Delegato Antonio Picca Piccon Finance Giorgio Scaloni Marketing Strategico Luca Mezzopera Risorse Umane Marco Conti Componenti Giuliano Conticini Bruciatori 13 “QUALITY MADE OF PASSION” L’attenzione alla Qualità non si limita alla progettazione e fabbricazione dei prodotti, ma coinvolge tutti i processi aziendali, dalla gestione dei fornitori ai servizi di assistenza ai tecnici e al cliente finale. Negli ultimi tre anni sono stati ascoltati oltre 30.000 consumatori per migliorare i nostri prodotti e i nostri servizi, considerando l’attività di ascolto una parte integrante del nostro percorso verso l’eccellenza. Il nostro obiettivo è soddisfare i nostri clienti, andando oltre le loro aspettative, per far sì che diventino i migliori testimoni della nostra filosofia “Quality made of Passion”. QUALITÀ DEL PRODOTTO L’obiettivo è soddisfare i clienti con prodotti ad alte prestazioni ed elevata efficienza energetica, che siano funzionali, affidabili, durevoli e con costi di installazione e manutenzione contenuti. Test di laboratorio, simulazioni dinamiche e tracciabilità completa sono gli strumenti per garantirne la Qualità. QUALITÀ DEI FORNITORI I criteri di selezione dei fornitori di materie prime e componenti e i progetti di pianificazione e sviluppo pensati per loro sono ovunque garanzia di omologazione e di rispetto degli standard qualitativi di Ariston Thermo. QUALITÀ DEI PROCESSI PRODUTTIVI Gli stabilimenti produttivi del Gruppo sono coinvolti in un continuo processo di verifica delle performance e della Qualità, intesa come approccio costante al miglioramento di ogni aspetto legato alla produzione e alla manutenzione degli impianti. Sempre più estensiva è l’applicazione del programma World Class Manufacturing (WCM) negli stabilimenti del Gruppo, per integrare flessibilità, controllo dei tempi di lavorazione e riduzione dei costi produttivi. Allo stesso modo la metodologia Lean Six Sigma permette di ridurre la variabilità dei processi produttivi attraverso la formazione e l’identificazione di specifiche figure professionali, oggi anche di livello Master Black Belts. 14 QUALITÀ NEI SERVIZI DI VENDITA E POST VENDITA Alla rete di vendita è dedicato un continuo percorso di crescita professionale nella conoscenza dei prodotti e delle configurazioni di installazione più avanzate. I processi di gestione degli interventi di assistenza sono standardizzati per ottenere livelli di servizio sempre più alti. 15 LE PERSONE E I TERRITORI AL CENTRO DELLA NOSTRA ATTENZIONE TALENTI DA VALORIZZARE Investire per la crescita delle persone vuol dire investire nello sviluppo del proprio business. Le persone sono al centro dell’attenzione e dell’impegno di Ariston Thermo che si impegna in un attento processo di selezione e in specifiche attività di sviluppo, finalizzate alla crescita delle professionalità interne. La dimensione internazionale del Gruppo consente inoltre un prezioso scambio di conoscenze, apprendimenti e valori per la più profonda comprensione di mercati e culture in costante evoluzione. Collaborazione con le Università Il primo investimento di Ariston Thermo nella costruzione di futuri percorsi di crescita inizia all’interno delle migliori università italiane ed estere, anche attraverso specifiche iniziative di orientamento. Nel 2015, ad esempio, Ariston Thermo ha invitato 7 prestigiosi atenei italiani a sfidarsi in un challenge, che prosegue nel 2016 e il cui modello sarà esportato anche all’estero. Dopo la laurea Il processo di selezione dei giovani laureati, spesso seguiti sin dalla loro carriera universitaria, si basa sull’utilizzo di strumenti di valutazione coerenti con i livelli professionali ricercati: sempre più esteso è infatti l’impiego della “Competency Based Interview” (CBI), tecnica d’intervista che permette di valutare le competenze di eccellenza secondo il modello di leadership aziendale. Sentieri di crescita nel Gruppo Lavorare da subito, imparare sempre. Ariston Thermo ha sviluppato nel tempo programmi istituzionali che seguono lungo tutto il corso della loro carriera - da neolaureati a manager - gruppi di professionalità nazionali, internazionali e interfunzionali, con l’obiettivo di rafforzare le competenze rilevanti per lo sviluppo del business e della cultura organizzativa. 16 FONDAZIONE ARISTIDE MERLONI Economia e cultura sono i due pilastri della Fondazione Aristide Merloni, da oltre 50 anni al servizio del territorio. A sostegno dell’imprenditorialità La Fondazione Aristide Merloni ha presentato, alla presenza dell’On. Enrico Letta, il Rapporto Orizzonte Europa, uno strumento di sostegno per lo sviluppo delle imprese che è frutto di un’indagine svolta su un campione di 130 imprese sull’impiego e sui vantaggi legati ai fondi europei. A 25 aziende con la propensione al cambiamento e all’innovazione è stato dedicato “Missione impresa”, il Laboratorio di promozione dell’Imprenditorialità realizzato dalla Fondazione Aristide Merloni in collaborazione con Confindustria Ancona. Progetti per la cultura La Fondazione Aristide Merloni resta protagonista delle attività legate al riconoscimento di Fabriano come Città Creativa UNESCO. A settembre 2015 Fabriano ha infatti ospitato il Forum internazionale delle Città Creative, che ha riunito i rappresentati delle 11 “Città creative UNESCO”, e Fabriano è altresì candidata come città ospite dell’UNESCO Creative Cities Network Annual Meeting del 2017. IL SOSTEGNO ALLE REALTÀ LOCALI L’attenzione ai bisogni delle comunità locali, in tutti i Paesi nei quali il Gruppo è presente, è la condizione imprescindibile per lo svolgimento delle attività di Ariston Thermo Group. Alcune delle principali iniziative del 2015 sono state realizzate in India, Turchia e Romania rivolgendo particolare attenzione ai bambini, alle famiglie svantaggiate e ai giovani talenti. 17 AREA COMFORT TERMICO Comfort always on Da oltre 50 anni entriamo nelle case delle famiglie che scelgono Ariston per migliorare e semplificare la vita di ogni giorno. Ariston combina tecnologia, performance energetiche e design italiano. Questa è la fonte di ispirazione che guida Ariston verso un futuro in cui il comfort sia sostenibile e intelligente. I prodotti Ariston sono concepiti per soddisfare le esigenze della vita moderna. Un’ampia offerta completa di scaldacqua, caldaie intelligenti e pompe di calore, completata da una gamma integrata di sistemi solari e app per il controllo remoto. “Comfort always on” è il claim della nuova campagna globale del brand, perché il comfort di Ariston è sempre acceso per semplificare la vita di ogni giorno attraverso l’offerta delle migliori soluzioni. I prodotti Ariston sono distribuiti globalmente in 150 paesi. Soluzioni premium per il riscaldamento degli ambienti, con un servizio di prima classe Elco integra consulenza, prodotti, sistemi e servizi di alta qualità in un’offerta completa in grado di soddisfare con esattezza le esigenze dei propri clienti. 18 Pioniere a livello mondiale nel settore del riscaldamento, Elco propone soluzioni e tecnologie intelligenti studiate per soddisfare le esigenze di ogni progetto, sia domestico che commerciale, e garantire il massimo risparmio energetico. Aquatop S, la pompa di calore geotermica, e Thision S Plus, la caldaia murale a gas con tecnica a condensazione, sono due dei prodotti innovativi lanciati da Elco nel 2015. Elco è supportato dal miglior servizio di assistenza post-vendita del settore. Dalla consulenza iniziale, alla manutenzione, fino al monitoraggio on-line, forniamo ai nostri clienti un servizio di assistenza tecnica 24 ore al giorno, 365 giorni all’anno, per assicurarci che il loro sistema di riscaldamento funzioni in modo affidabile ed efficiente. Da oltre 100 anni Chaffoteaux fa ogni giorno la differenza fornendo il comfort termico a milioni di persone Precursore nello sviluppo di soluzioni multi-energia, Chaffoteaux è orgogliosa di condividere con i suoi clienti le più moderne innovazioni tecnologiche in materia di tutela dell’ambiente e di risparmio energetico. L’integrazione di fonti di energia rinnovabile, che consentono fino al 70% di risparmio energetico, la facilità di installazione e di manutenzione guidano la continua evoluzione dell’offerta di Chaffoteaux che accompagna i suoi clienti professionisti con un programma di formazione dedicato ed un eccellente servizio di assistenza pre e post-vendita. Attraverso l’innovazione Chaffolink, Chaffoteaux offre la sicurezza di un impianto di riscaldamento sempre monitorato dall’utente e dal Centro Assistenza. 19 Atag Heating è leader nell’innovazione per tecnologia, prestazioni e design Il principale punto di forza di Atag Heating è l’attenzione per l’efficienza senza sacrificare il comfort. Atag Heating produce caldaie con la tripla “I” – innovative, iconiche e intelligenti – che permettono di raggiungere i migliori livelli di efficienza in Europa con le più basse emissioni. Atag Heating è un player di primaria importanza nel settore del riscaldamento in Benelux. Per 7 anni una caldaia Atag è stata scelta come miglior prodotto in Olanda dall’Associazione Nazionale Consumatori. Racold: rinasci ogni giorno con l’acqua calda Racold è il marchio del gruppo Ariston Thermo leader nel mercato indiano del riscaldamento dell’acqua tramite una gamma completa di scaldacqua elettrici, a gas e solari per il settore domestico, commerciale e industriale. Il 2015 è stato per Racold un anno di successi nella comunicazione. Google India ha premiato Racold come esempio di impresa che si è distinta nell’uso innovativo di Internet per ampliare il proprio business. Inoltre, per il sesto anno consecutivo Racold ha ottenuto il primo premio nella categoria dei produttori di scaldacqua elettrici ad alta efficienza energetica, conferito da Bureau of Energy Efficiency (BEE). 20 AREA BRUCIATORI Soluzioni personalizzate in grado di soddisfare ogni richiesta nei processi industriali e nel riscaldamento residenziale e commerciale I prodotti a marchio Elco, Cuenod e Ecoflam offrono qualità e precisione durante il processo di combustione. La robustezza del design e l’architettura dell’intera gamma garantiscono una totale affidabilità. Gli avanzati sistemi di controllo della potenza e la versatilità nell’uso di combustibili liquidi e gassosi o derivati da biomasse, rendono i bruciatori facilmente adattabili a qualsiasi applicazione. La capacità di innovazione e le soluzioni tecnologiche d’avanguardia che contraddistinguono tutti i prodotti della gamma derivano dal costante impegno nella ricerca e sviluppo. La filosofia dedita al miglioramento continuo del prodotto permette oggi di offrire una gamma rinnovata e completa con bruciatori fino a 80 MW. La rete di vendita internazionale e il servizio di assistenza forniscono a progettisti, installatori e utenti finali un servizio pre e post-vendita rapido ed efficace. La disponibilità di parti di ricambio originali è garantita in tempi rapidi in tutto il mondo. 21 AREA COMPONENTI Da oltre 50 anni Thermowatt è sinonimo di qualità e affi dabilità La cura dei dettagli, la competenza e la flessibilità hanno reso Thermowatt il partner ideale per i migliori produttori di apparecchiature ad uso domestico e commerciale. Da decenni lavoriamo a fianco dei tecnici delle aziende produttrici durante l’intera fase di progettazione per assicuraci che il prodotto finale soddisfi le esigenze del produttore e dell’utente. Qualità, innovazione e affidabilità dei nostri prodotti ci hanno permesso di essere il partner prescelto da oltre 250 produttori di apparecchiature elettriche in più di 100 Paesi. 22