SOGEI E L`AGENZIA DELLE ENTRATE
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SOGEI E L`AGENZIA DELLE ENTRATE
SOGEI E L’AGENZIA DELLE ENTRATE CHI SIAMO Sogei è la società di ICT, a capitale interamente pubblico, partner tecnologico del Ministero dell’Economia e delle Finanze italiano. Progettiamo, realizziamo, gestiamo e sosteniamo l’evoluzione del sistema informativo italiano della fiscalità. Attraverso le nostre risorse umane e strumentali garantiamo: • il supporto alla continua modernizzazione dell’Amministrazione dello Stato italiano e alla fornitura di servizi ai cittadini • l’interazione e l’integrazione delle Amministrazioni pubbliche • l’ottimizzazione degli investimenti in risorse umane e strumentali Dati 2008 Volume di affari: € 335 Milioni Utile d’esercizio: € 25,5 Milioni Dipendenti: 1.784 I nostri clienti in Italia: • • • • • • • • • • Agenzia del Demanio Agenzia delle Dogane Agenzia delle Entrate Agenzia del Territorio Amministrazione autonoma dei monopoli di Stato Dipartimento delle Finanze Equitalia Guardia di Finanza Scuola superiore dell'economia e delle finanze Uffici di diretta collaborazione del Ministro: Gabinetto e Servizio di Controllo Interno - Se.C.In. PUNTI DI FORZA • La nostra storia: dal 1976 al servizio della Pubblica Amministrazione • Il nostro modello: la flessibilità e l’operatività tipiche di un’azienda privata dedicate alla realizzazione di servizi per la Pubblica Amministrazione e per i cittadini • Il nostro focus: il sistema fiscale nazionale • Il nostro know-how: le aree tecnologiche, ma anche quelle normative ed organizzative; possiamo così svolgere un ruolo primario e strategico nell’ICT del settore pubblico • La nostra politica: - Indipendenza dai fornitori di hardware e software - Investimenti continui in tecnologie, ricerca e sviluppo finalizzati alla produzione dei servizi - Formazione e continuo aggiornamento professionale delle nostre risorse umane SOGEI E L’AGENZIA DELLE ENTRATE IN ITALIA Da più di 30 anni Sogei sviluppa servizi e soluzioni IT per l’Agenzia delle Entrate italiana. L’Agenzia delle Entrate è l’ente pubblico non economico che svolge in Italia le funzioni relative alla gestione, all’accertamento e al contenzioso dei tributi. E’ controllata dal Ministero dell’Economia e delle Finanze sulla base di una convenzione triennale, aggiornata annualmente, che definisce i servizi da fornire ai cittadini e gli obiettivi da perseguire e assegna le risorse finanziarie necessarie per raggiungerli. Il sistema entrate in Italia: • 36.000 dipendenti • 380 uffici sul territorio • 185.000 intermediari fiscali • Oltre 1 milione di utenti individuali Ogni anno, intermediari fiscali e utenti individuali trasmettono oltre 72 milioni tra dichiarazioni e documenti fiscali. Gli utenti abilitati al servizio telematico effettuano oltre all’invio dei documenti, anche 9 milioni di richieste di servizi l’anno. Uno specifico servizio telematico è stato attuato per gli enti locali e permette l’interscambio di informazioni anagrafiche e tributarie tra regioni, province, comuni e le banche dati dell’anagrafe tributaria. Gli utenti abilitati al servizio sono 42.000 ed effettuano circa 25 milioni di transazioni l’anno. BENEFICI • Forte riduzione della carta: circa 28 milioni di modelli di pagamento l’anno inviati telematicamente • Compilazione on line delle dichiarazioni con modalità assistita e semplificazione degli adempimenti fiscali: i documenti fiscali inviati on line annualmente sono 72 milioni • Riduzione degli errori di compilazione dei modelli di dichiarazione e di pagamento • Abbattimento dei costi per il trattamento e l’archiviazione di dichiarazioni e documenti cartacei • Tempestività nelle elaborazioni di controllo con eliminazione di ogni forma di arretrato • Incremento della produttività degli uffici con rapida comunicazione ai contribuenti degli esiti contabili della liquidazione delle dichiarazioni • Integrazione e migliore coordinamento tra strutture centrali e amministrazioni locali • Disponibilità immediata di dati completi e corretti, utilizzabili anche per elaborazioni statistiche e previsionali, studi economici e di politica tributaria • Completezza nell’individuazione degli operatori finanziari collegati al soggetto accertato • Riduzione dei tempi di richiesta dati agli intermediari finanziari e risposta dagli stessi tramite Posta Elettronica Certificata, con conseguente abbattimento dei tempi necessari per la chiusura delle verifiche fiscali (oltre 10 milioni di email inviate) • Rafforzamento del contrasto all’evasione fiscale attraverso strumenti informatici di supporto alle attività di controllo e di intelligence VERSO IL MERCATO INTERNAZIONALE • L’obiettivo: esportazione del “modello Italia” di partnership fra Pubblica Amministrazione e Sogei, per condividere le best practice italiane ed europee con i paesi emergenti • Lo strumento: ricerca e sviluppo di sinergie e partnership con enti pubblici e aziende private locali • Le modalità: - partecipazione alle fasi di identificazione e implementazione di progetti a supporto di Governi, Pubbliche Amministrazioni, banche multilaterali e agenzie di sviluppo - adesione a programmi di Twinning, sia per assistere paesi candidati all’ingresso nella UE nel loro adeguamento agli standard dell’Unione, sia per supportare l’evoluzione tecnologica dei paesi emergenti LA NOSTRA OFFERTA • Consulenza in ambito normativo, organizzativo e tecnologico • Studi di fattibilità e assistenza tecnica • Analisi e reingegnerizzazione di processi, banche dati e servizi • Program e project management • Analisi, progettazione e realizzazione di sistemi informativi: - soluzioni software specializzate (ad hoc) - personalizzazione di pacchetti applicativi di mercato • Progettazione e realizzazione di infrastrutture tecnologiche • Conduzione operativa di sistemi informativi con monitoraggio continuo dei sistemi, dei servizi, della rete e della sicurezza. • Servizi specialistici relativi a qualità, usabilità, accessibilità, sicurezza, business continuity, disaster recovery e facilities management • Assistenza agli utenti dei servizi, attraverso la realizzazione e la gestione di contact center e di sistemi di CRM • Formazione e addestramento attraverso soluzioni di e-learning e knowledge-management In particolare, per l’area di gestione delle Entrate: • Costituzione e gestione degli archivi anagrafici dei contribuenti per tutte le tipologie di tassazione diretta e indiretta • Individuazione dei contribuenti tramite l’attribuzione di un codice univoco di identificazione • Trattamento automatico delle dichiarazioni dei redditi di cittadini e imprese: supporto alla compilazione, controllo, incroci, supporto all’accertamento, rimborsi • Servizi on line per l’invio telematico di atti e dichiarazioni, utilizzando piattaforme tecnologiche che ne garantiscono l’interoperabilità con i sistemi in rete di operatori pubblici e privati. • Riscossione di imposte e tributi, con riversamento automatico agli enti percettori • Servizi telematici per l’interscambio dati tra Pubbliche Amministrazioni • Controllo fiscale attraverso strumenti di Business Intelligence • Disegno, realizzazione e implementazione di sistemi modulari secondo i requisiti UE di interoperabilità, per consentire l’interscambio di informazioni in ambito IVA e Accise con i sistemi della DG TAXUD, degli Stati membri e degli enti europei preposti • Servizi di gestione della posta elettronica certificata per lo scambio di informazioni tra Pubblica Amministrazione e cittadino o altri Enti sogei spa via Mario Carucci, 99 00143 Roma Tel. 06 50251 Fax 06 5018587 www.sogei.it