Presentazione Club di Prodotto

Opportunità per l’offerta
turistica in vista
di Expo 2015
Luglio 2014
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La funzione di Explora
Explora è una Destination Management & Marketing Organization che ha il
compito di promuovere Expo 2015, Milano, la Lombardia e l’Italia sul
mercato turistico nazionale e internazionale, concentrando il proprio impegno
sul Marketing e sulla Comunicazione.
20%
45%
20%
15%
attraverso Finlombarda
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Explora: la strategia di marketing e comunicazione
ONLINE MARKETING
OFFLINE MARKETING
• Public relations
Digital Marketing
Website
E-mail marketing
SEO
SEM-Display
Apps
Mobile
Famtrips
Blogtrips
Article marketing
• Advertising
Speciality Advertising
Co-marketing
• Fiere ed Eventi (B2B)
Social Media Marketing
Social networks
Blogging
Social Community
Social PR
Social advertising
Traveller review sites
Contest
• Workshops:
Help sales staff
Co-marketing
• Sales promotion (B2C2B)
Road shows
Contest
Materiale - audiovisual
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I Club di Prodotto
Il turista è cambiato: nella progettazione del viaggio non prende in considerazione le
singole Regioni, Province e Comuni, di cui ha spesso una scarsa conoscenza, ma valuta le
tipologie di turismo che un determinato territorio può offrire e sceglie di conseguenza la
propria destinazione in base a necessità e motivazioni personali.
Explora facilita la costruzione, assieme agli operatori turistici, di un nuovo
modello di offerta che sia davvero capace di sedurre il potenziale turista, basato
sul prodotto, le esperienze e le motivazioni.
Territorio
Esperienze turistiche differenziate
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I Club di Prodotto
Il vecchio modello di promozione basato esclusivamente sulle attrattive turistiche non è più sufficiente a
garantire un posizionamento vincente sul mercato: occorre costruire prodotti turistici in grado di
soddisfare le richieste del cliente finale, basati sulla motivazione e sull’esperienza, e promuoverli
secondo tecniche moderne.
Per promuovere efficacemente l’offerta turistica Explora ha creato i
CLUB DI PRODOTTO:
uno strumento di promocommercializzazione volto alla selezione di operatori con caratteristiche
specifiche e all’incremento della loro visibilità sul mercato e del loro vantaggio competitivo rispetto ai
competitors.
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I Club di Prodotto: a cosa servono
I CLUB DI PRODOTTO AIUTANO GLI OPERATORI TURISTICI A COMMERCIALIZZARE IN
MANIERA PIU’ EFFICACE ED EFFICIENTE I LORO PRODOTTI E SERVIZI, NEI MERCATI
TRADIZIONALI E IN NUOVI MERCATI.
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I Club di Prodotto: Quali sono?
Con l’obiettivo di rendere facile al turista e
al Tour Operator l’individuazione e la scelta
di strutture ricettive durante i sei mesi del
grande evento, Explora sta creando il Club
di Prodotto:
RECOMMENDED
ACCOMMODATION
FOR EXPO 2015
Recommended Accommodation
for Expo 2015
Strutture alberghiere ed extra-alberghiere
certificate da Explora
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I Club di Prodotto: Quali sono?
INTERNATIONAL
HOSPITALITY
Recommended Accommodation for
Expo 2015
China Friendly Accommodation
US Friendly Accommodation
Japan & Korea Friendly
Accommodation
India Friendly Accommodation
Russia Friendly Accommodation
Jewish Friendly Accommodation
Muslim Friendly Accommodation
ACTIVE & SPORT
FOOD & WINE
CHARME
TAILORED
HOSPITALITY
FAMILY
NATURE
Groups Accommodation
Accommodation for Single Ladies
Gay Friendly Accommodation
Pet Friendly Accommodation
Allergic and Intolerant Friendly
Accommodation
Accessible Tourism
WELLNESS
Child Welcome Accommodation
Family Experience
Family B&B
Green & Organic Accommodation
Rural Experience
Nature & Parks Experience
Wine Experience
Gourmet Hotels
Luxury Hotels
Design & Lifestyle Hotels
Romantic & Charme Hotels
Historic Hotels
Villas & Apartments
Health & Relax Experience
LOW COST
Low Cost Accommodation
Bed & Breakfast
TOURISTIC
SERVICES
Incoming Specialists
Recommended Tour guides
EXPERIENCES &
ACTIVITIES
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Bike Experience
Walking Experience
Ski Experience
Bikers Accommodation
Golf Experience
Outdoor Experience
Experience
I Club di Prodotto: Strumenti di visibilità
I Club di Prodotto avranno come strumenti di marketing e comunicazione:
BROCHURE B2C e
CATALOGO B2B
AREA DEDICATA
ALL’INTERNO DEL
PORTALE DI DESTINAZIONE
COINVOLGIMENTO
IN PRESS E BLOG TRIPS
ATTIVITA’ SOCIAL
SPECIFICA
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I Club di Prodotto: Chi può aderire?
Ai Club di Prodotto possono aderire:
Strutture ricettive
alberghiere
Strutture ricettive
extra - alberghiere
Tour Operator e
Agenzie di Viaggio
Guide turistiche
Centri Wellness e
Centri Termali
Az. Agricole e
Fattorie didattiche
Cantine Vinicole
Altri fornitori di servizi in possesso dei requisiti
base richiesti
I Club di Prodotto: Requisiti Base
Quali sono le esigenze del target di riferimento?
Quali sono gli standard che gli aderenti devono necessariamente possedere per soddisfarle?
MERCATI DIVERSI
=
ESIGENZE DIFFERENTI
Per poter aderire al Club di Prodotto è necessario soddisfare tutti i requisiti base richiesti. La
mancanza dei requisiti comporterà la non ammissibilità al Club di Prodotto.
I potenziali interessati all’adesione autocertificheranno il possesso dei requisiti previsti.
Il richiedente, presentando l’autocertificazione, potrebbe essere soggetto a verifica da parte di una
commissione istituita da Explora S.C.p.A.
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I Club di Prodotto: Online Reputation
Considerata l’importanza dell’online brand reputation, agli operatori sarà richiesto di possedere
almeno 25 recensioni online, con punteggio medio pari o superiore a 67/100 punti.
La verifica verrà effettuata tramite una società che monitora da anni le recensioni online sugli
operatori turistici italiani.
La stessa società monitorerà le recensioni online degli operatori durante l’intero periodo di adesione
ai Club di Prodotto.
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