Nicolas J. Palma Advertising/Marketing/Public Relations

Curriculum vitae
INFORMAZIONI PERSONALI
Nicolas J. Palma
83024 Avellino - (Italia)
00 39 346 3537521
[email protected]
Sesso Maschile | Data di nascita 24 Nov. 69
POSIZIONE RICOPERTA
Advertising/Marketing/Public Relations
ESPERIENZA
PROFESSIONALE
Feb. 08–alla data attuale
International Business Development Manager - Iberia & Americas
DESMON SpA - AV - Italy (a Middleby Company - NASDAQ: MIDD) - Metalmeccanica
Principali mansioni e responsabilità (svolte in inglese - italiano - spagnolo e portoghese):
Marketing scouting, start-up delle vendite e lo sviluppo del business con importatori Ho.Re.Ca. nelle
regioni Iberia e Americas partendo da zero fino a coprire territorialmente 80% del mercato latinoamericano in meno di 18 mesi: Messico, Panama, Colombia, Venezuela, Brasile, Argentina, Cile,
Perù e Ecuador - Importante miglioramento delle vendite negli Stati Uniti d'America e del mercato
canadese da quando assegnato nel 2010. Promotore per i prodotti e servizi offerti negli Stati Uniti, tra
cui attività locali di formazione commerciale, organizzazione del service e creazione di un programma
di gestione della garanzia postvendita per gli Stati Uniti e il Canada.
Sviluppo del business per i clienti del settore medicale (Desmon prodotti Divisione Scientifica) in Iberia
e Americas per attrezzature scientifiche di conservazione a temperature speciali.
Sul sito campagne promozionali cper nuovi clienti nelle loro lingue locali, follow-up e organizzazione di
fiere, attività di formazione commerciale e di supporto in materia di offerte e progetti OEM in sede.
• Ricerche di mercato e l'analisi dei principali concorrenti sul posto (benchmarking), formulando
ulteriori azioni di sviluppo del prodotto con key account locali.
• Diverse attività di gestione del prodotto OEM / ODM per i clienti aziendali in ogni paese.
Ampia conoscenza degli strumenti finanziari e giuridici utilizzati sulle operazioni di export (lettere di
credito (L / C), stand-by, gestione del rischio, assicurazione crediti e contratti di partenariato
internazionale)
• * Ampia Esperienza come viaggiatore internazionale ( dal 50% al 75% del tempo) con budget
ottimizzato e frequentando come visitatore e/o espositore le fiere internazionali di riferimento settore
HO.RE.CA e Healthcare (Gulfood - Dubai-EAU) - (Horexpo - Lisbona-Portogallo) - HOSPITALARIA
(Cile) - (NRA-Chicago- - VEGAS INTERNATIONAL PIZZA SHOW - NAFEM-ORLANDO - PITTCOM
- Atlanta) (FISPAL - Equipotel - HOSPITALAR a San Paolo, Brasile) - (Abastur - Messico) (HOSTELCO - Barcellona) - (HOST - Milano) - (NAFEM, USA) - Alimentec (Bogotá - Colombia) Hotelga (Buenos Aires) - Miteinander (Monaco di Baviera-Germania) - MEDICA (Dusseldorf Germania)
• Sviluppo marketing tools e studi di fattibilità; presentazioni di prodotti/servizi in formato multi-lingua.
Azioni di lobby istituzionali per i clienti pubblici nei territori interesssati. Gestione delle risorse per TED
europee per offerte pubbliche e gare internazionali (ONU - Croce Rossa - Organizzazione Mondiale
della Sanità-OMS).
Sviluppo di partership ed sviluppo di piani aziendali d'internazionalizazzione creando una joint-venture
internazionale nel Venezuela (formazione Branch) in qualità di rappresentante locale della ditta ie
partecipando alla fase di start-up della produzione e vendite come membro del Consiglio di
Amministrazione dell'azienda locale.
Miglioramento degli strumenti di logistica sui territori correlati per aumentare le performance di vendita
e lo sviluppo delle risorse b2b.
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Feb. 03–Ago. 07
Nicolas J. Palma
International Business Development Manager
CONSOLATO GENERALE DEL VENEZUELA - 80133 Napoli - Italy
 Promozione commerciale di prodotti e materie prime del Venezuela in Italia Meridionale.
Assistenza all’´esportatore venezuelano.
 Elaborazione di studi commerciali di fattibilità per settore merceologico, piani strategici di sviluppo
per nuovi mercati e piani di penetrazione. Azioni di lobby istituzionale presso enti ed organizzazioni
governative in ambito commerciale. (ICE, Regioni)
 Organizzazione e gestione nella partecipazione in eventi fieristici internazionali, (Fiera del Levante
2004 e 2005 - Bari, Italia (http://www.consulvenenap.org/fdl05.pdf), “work-shop”, “meetings” e
congressi per diversi settori merceologici fra aziende venezuelane ed italiane (camera di commercio
di Napoli maggio 2005, camera di commercio di Bari, giugno 2005)
(http://www.consulvenenap.org/camcomnap05.pdf/) con responsabilità di inviare rapporti al Ministero
venezuelano degli Affari Esteri e a BANCOEX (agenzia di promozione delle esportazioni del
Venezuela).
 Gestione del preventivo annuale di spesa (budget) del Consolato Generale (circa US$300.000,00).
 Creazione ed inseguimento del P.O.A. (piano operativo per gli uffici diplomatici) (formato S.A.P.SIGECOFT)
 Gestione contabile delle risorse umane (6 unità) (secondo la legge italiana di lavoro).
 Rapporti d’operazioni bancarie e di spesa nel sistema di SIGECOFT dell'Oracle (formato multicurrency ufficiale (US$/EUR/VEB) per il Ministero venezuelano degli Affari Esteri
(http://www.mre.gov.ve/).
 Rapporti operativi per l'ottimizzazione dei costi ed implementazione di sistemi IT nelle procedure
d'ufficio.
 Pianificazione dei viaggi istituzionali di profilo commerciale dell'Ambasciatore del Venezuela, del
Console Generale e del team commerciale dell’´Ambasciata, per l´Italia Meridionale, comprese l
´organizzazione di meeting e congressi presso le diverse autorità coinvolte con le abilità di
comunicazione, “logistical planning”, rappresentanza e presentazione richieste per questo ruolo.
 Organizzazione d’incontri di collaborazione tra alti funzionari venezuelani ed enti italiani (ad es.:
direttore d’INAPESCA-MAT alla cooperativa di allevamenti di cozze di Taranto, Italia.) ai fini della
preparazione di convenzioni internazionali di scambio tecnologico e finanziario multilaterali.
 Coordinamento della creazione del sito Internet del Consolato
(http://www.consulvenenap.org/b2besp.htm) specialmente la sezione commerciale, con tutto il
materiale di sostegno per gli esportatori venezuelani e per gli importatori italiani interessati in
Venezuela.
 Creazione e gestione di una banca dati multilaterale di contatti b2b di natura commerciale.
 Consulenza sulle risorse SIMEST e su altri finanziamenti finalizzati all’internazionalizzazione delle
imprese italiane ed assistenza sui programmi venezuelani d’agevolazione finanziaria e fiscale per gli
investitori esteri.
Gen. 96–Feb. 03
International Business Development Manager
Sud Europa Distribuzioni Internazionali (SEDI S.r.l.) Via olimpia, 3 - 84043 Agropoli - Salerno - Italy
 Incaricato dell’area Export di prodotti d’elettronica di consumo e materiale elettrico. Ricerca di nuovi
clienti, gestione e consolidamento della cartella commerciale esistente con frequenti spostamenti nelle
sedi richieste (70% del tempo) per azioni di vendita ed “on-site customer assistance” in paesi europei
(Regno Unito, Germania, Spagna, Francia, Svizzera, Finlandia, Olanda, Portogallo e Danimarca),
USA, Canada, Messico, Venezuela e Colombia, comprese visite a fiere ed eventi del settore.
 Complessivamente si é incrementata la cartella di clienti da 15 a 520 unità ed il catalogo prodotti da
3 a 80 referenze. (in 4 anni, dal 1996 al 2000). Coordinamento d’azioni di promozione con il “Team
vendite nazionale”.(agenti e distributori).
 Dimestichezza con i diversi strumenti legali e finanziari per le operazioni internazionali: lettere di
credito, stand-by, international draft, polizze per il risk management ed altri contratti internazionali
(fornitura, distribuzione in esclusiva, ecc) in formato plurilingue e con esperienza nelle procedure di
legalizzazione e controllo.
 Ricerche ed analisi di mercato, di fattibilità e di penetrazione commerciale per paesi esteri, studio
della concorrenza per i distributori il (U.S.A.., Colombia e Venezuela).
 Gestione delle pratiche per ottenere le agevolazioni e/o coordinare la partecipazione aziendale ad
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Nicolas J. Palma
eventi fieristici (camere di commercio) e per partecipare alle missioni imprenditoriali italiane all’estero
(ICE, Regioni, Province, ed altri istituzionali) cosi come per altre agevolazioni istituzionali di
promozione del “made in italy”.
 Programmi di “partnering” corporativo con fabbricanti asiatici per lo sviluppo industriale di prodotti
elettrici in fase d’acquisto, compresi incontri nelle sedi di fabbricazione in Asia ed Europa dell’est
(Cina, Hong Kong, Taiwan, Singapore, Repubblica ceca, ecc), ricerca di fornitori, assistenza a fiere
internazionali del settore ed altri eventi del settore.
 Coordinamento del “corporate image”, “packaging” e materiale P.O.P. (depliant, CD-Rom. Sito
WEB, ecc) in formato plurilingue.
 Dimestichezza nelle procedure per l'importazione ed esportazione da/per paesi asiatici e il sudamerica controllando i “compliant” di qualità (CE, TUV, ISO, ecc) e la conformità per le procedure
d’esenzione GSP Form A, cosi come altre documentazioni d’imbarco
 .Gestione della proprietà industriale, del marchio ( Elektra ®), e dei brevetti (accessori d’elettricita)
in sede nazionale e con l'Ufficio europeo dei brevetti EPO (European Patent Office).
Gen. 93–Dic. 95
Business Development Manager
NPA Overseas Inc - Miami - Fl - USANPA SA - Caracas - Venezuela
 Sviluppo di prodotti (antifurti sensoriali per auto), coordinando una squadra di personale (tecnici
elettrici, elettronici ed operai – Totale 30 Unita) e tutta la logistica di produzione (forniture, materie
prime, componenti, ecc)
 Responsabile dello “start-up” di una piccola linea d’assemblaggio d’elettronica (sistemi antifurto per
automobile) comprese le linee di montaggio, saldatura ad onde e banchi di prova, situata a Caracas,
Venezuela.
 Ricerche di mercato per il settore antifurto auto ed accessori audio/video e gestione d’agenti,
distributori e grossisti in Venezuela, Colombia, USA, Italia, Spagna, Germania, Regno Unito e
promozione commerciale compresa la partecipazione nella fiera (Miami Home Show) Coconut Grove
Convention Center, Miami, USA - 1994).
 Promozione corporativa per la vendita d’accessori audio-video (salvatelecomando universale per
TV) per ODM/OEM con aziende GDO e retailer negli Stati Uniti d’america. Creazione di un sistema di
vendita postale (Mailing Ordering Sistem).
Gen. 88–Dic. 92
Country Manager Venezuela
HALCO (http://www.halco-group.com) - Halifax, INGHILTERRA
 Importazione/distribuzione d’apparecchiature, accessori e macchinari di perforazione in Venezuela.
 Gestione zone vendita per settore: cave di pietra, cemento e marmo; ditte di costruzione ed
estrazione mineraria.
 Assistenza locale agli export manager e tecnici della HALCO di vista in Venezuela, provvedendo
tutta la logistica in sito per l’addestramento degli operatori macchine, “start-up” e configurazione di
degli impianti.
Feb. 86–Feb. 88
Assistente di Contabilità - Office Boy
Construcciones GPA CA - Barquisimeto - Venezuela
 Trascrizione documenti a macchina e lavori di contabilità (fogli excel per analisi dei costi nei cantieri
di lavoro).
 Traduzione dei documenti tecnici e commerciali: - Italiano - Spagnolo inglese.
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Set. 92–Feb. 14
ALTRI CORSI
Halifax, West Yorkshire, United Kingdom. 1992.
CAN, Salerno, Italy. 1.997.
Hong Kong trade Development Council (HKTDC), Hong Kong, China. 1999.
Confindustria, Avellino, Italy. 2006.
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Commercial Training: "Commercial refrigeration" - Dubai U.A.E.- Gulfood Show - 2008 edition various.
• Stage: Smartfreeze advanced remote monitoring system for operational features and product
inventories in commercial refrigeration equipments. DESMON SpA - Headquarters – Avellino – Italy.
Oct. 2008.
• Seminar: Advanced Logistics - Italian Seminar - Tivoli (Rome) - November 2008.
• Stage: Medical Refrigeration Equipment: Technical training performed by KW labs - DESMON
Scientific Technical Staff - Avellino - Italy - July - 2009.
Stage: Service training for installation and Maintenance of Refrigeration Equipment: - Technical
training performed by DESMON Italy-DESMON Latinoamerica CA in Caracas - Venezuela – May 2010.
Commercial Training: "Cook & Chill techniques and procedures" - Dallas, Texas - U.S.A.- hosted by
Thermalrite(R) MN - with Chef Nicola Ostinelli (from Como, Italy). - june 2010.
Company Stage: Master Chef Planning & Rendering Software for industrial kitchen design. - March
2012.
Company stage: RFID Technologies on Cold Storage devices (scientific division) - Messe Düsseldorf
GmbH- Germany - Nov. 2013 (MEDICA Show).
Commercial Training: "Cook & Chill " - Chicago, ILL - U.S.A.- hosted by Thermalrite(R) MN - with Chef
Angelo Bosco (from Belluno, Italy) - May 2014
Set. 86–Set. 91
Dottore in Giurisprudenza (Avvocato)
UNIVERSIDAD SANTA MARIA - CARACAS - VENEZUELA
Indirizzo in Contrattazione Internazionale.
Contratti - Proprietà Industriale - Licensing - Franchising - Lettere di credito ed altri mezzi di
pagamento internazionali.
Set. 81–Set. 86
MATURITA SCIENTIFICA
COLEGIO SANTO TOMAS DE VILLANUEVA
Maturita Scientifica
Giu. 81–Set. 81
ENGLISH SUMMER COURSE DIPLOMA
Bedgebury School, Bedgebury Park, Goudhurst, Cranbrook, Kent, TN172SH, Inghilterra
Cordo Intensivo Estivo di lingua inglese
COMPETENZE PERSONALI
Lingua madre
Italian
Altre lingue
COMPRENSIONE
PARLATO
PRODUZIONE SCRITTA
Ascolto
Lettura
Interazione
Produzione orale
Italian
c2
c2
c2
c2
c2
English
c1
c2
c2
c2
c2
Spanish
C2
C2
C2
C2
C2
Portuguese
C1
C1
C1
B2
Avvocato
C1
Livelli: A1 e A2: Utente base - B1 e B2: Utente autonomo - C1 e C2: Utente avanzato
Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue
Competenze comunicative
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Organizzazione d´eventi fieristici internazionali, “work-shop”, “meetings” e congressi per diversi settori
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Nicolas J. Palma
merceologici,
Competenze organizzative e
gestionali
▪ Gestione dei “team vendite” nazionali ed internazionali, con esperienza nel motivare un “marketing
equipe” ad alte prestazioni in fase di avviamento, promozione e gestione presso GDO, importatori
e grossisti internazionali.
▪ Esperienza internazionale in commercializzazione tramite siti con estensioni “e-commerce”,
Internet b2b ed altri sistemi WEB.
▪ Capacita plurilingue (inglese, italiano e spagnolo) (portoghese e tedesco a livello base) con piena
conoscenza della gestione “off shore” per la pianificazione strategica, logistica e fiscale delle
vendite internazionali in ambito privato ed istituzionale.
Competenza digitale
Altre competenze
Patente di guida
Windows XP - Pachetto Office - Dreamweaver (elaborazione WEB) - Corel Draw (elaborazione
grafica) * 16 anni d´esperienza nell’area export di prodotti “consumer” curando il “corporate imaging,
packaging and design”, l’analisi dei mercati esteri e l’adattamento di prodotti a diverse realtà
internazionali anche a livello di “pricing” e posizionamento.
Sport: Tennis - Snowboard
Italiana (EU) tipo B<br/>
ULTERIORI INFORMAZIONI
Pubblicazioni
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