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Condizioni d'uso - Informativa sulla privacy per i Servizi PayPal
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Informativa sulla privacy per i Servizi PayPal
Ultimo aggiornamento: 07 settembre 2011
Vai alla sezione:
1. Informazioni generali
2. Norme aziendali vincolanti
3. Dati raccolti
4. Uso e divulgazione dei dati da parte di PayPal
5. Sicurezza dei dati
6. Accesso e modifica dei dati personali
7. Responsabilità
Invitiamo l'utente a leggere, scaricare e salvare la presente informativa.
L'Informativa sulla privacy riportata di seguito regolamenta l'uso del conto PayPal, dei prodotti, dei servizi, e di qualsiasi altra funzionalità o
tecnologia offerta da PayPal (collettivamente i "Servizi PayPal"), inclusa, senza limitazioni, qualsiasi informazione fornita dall'utente in relazione
ai Servizi PayPal.
1. Informazioni generali
Al fine di gestire i servizi PayPal offerti e ridurre il rischio di frode, PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. ("PayPal"), responsabile del
trattamento dei dati personali, è tenuta a richiedere all'utente alcune informazioni personali, tra cui i dati della carta di credito o prepagata
e/o del conto bancario. Accettando i termini e le condizioni della presente Informativa sulla privacy, l'utente autorizza espressamente
PayPal ad elaborare i propri dati personali nelle modalità stabilite nel presente documento. L'Informativa sulla privacy riporta e descrive i
dati raccolti da PayPal e le relative modalità di utilizzo. PayPal attribuisce la massima priorità alla riservatezza dei dati personali raccolti e
utilizzerà tali dati solo in conformità a quanto previsto nella presente Informativa sulla privacy.
PayPal non venderà o cederà i dati personali dell'utente a terzi per finalità di marketing senza un esplicito consenso da parte
dell'utente. Tuttavia, al fine di offrire i propri servizi agli utenti, di migliorarne continuamente la qualità e tutelare gli interessi degli utenti, in
circostanze limitate PayPal condividerà alcuni dati personali degli utenti con terzi, seppure in base a rigide limitazioni, come descritto più
dettagliatamente nella sezione "Uso e divulgazione dei dati da parte di PayPal". È importante che l'utente legga l'Informativa sulla
privacy poiché questa si applica a tutti i Servizi PayPal.
Accettando l'Informativa sulla privacy durante la registrazione al sito PayPal, l'utente fornisce l'espresso consenso all'utilizzo e
alla divulgazione dei dati personali e autorizza PayPal a farlo come descritto nella presente Informativa sulla privacy.
Tutte le modifiche future apportate all'Informativa sulla privacy definite nell'Aggiornamento delle regole già pubblicato nella pagina "Accordi
legali" del sito PayPal al momento della registrazione ai Servizi sono incluse come riferimento nella presente Informativa sulla privacy e
avranno effetto nei termini specificati nell'Aggiornamento delle regole. L'Aggiornamento delle regole è un preavviso relativo a modifiche
apportate agli accordi stipulati dall'utente con PayPal che può essere reso disponibile in forma scritta.
In caso di dissenso sui termini della presente Informativa sulla privacy, l'utente è invitato a non effettuare la registrazione ai Servizi PayPal
e a non utilizzarli.
Notifica di modifiche
La presente Informativa sulla Privacy potrà essere sottoposta a future modifiche in occasione di nuove funzionalità nei Servizi PayPal o a
seguito di commenti e suggerimenti inviati dai nostri Utenti. La presente Informativa sulla privacy può essere modificata in qualsiasi
momento con la pubblicazione di una versione aggiornata sul sito PayPal. La versione aggiornata diventerà effettiva al momento della
pubblicazione. Inoltre, prima di apportare modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy, PayPal avrà cura di comunicare tali
cambiamenti all'utente con un preavviso minimo di 30 giorni, pubblicando le modifiche sulla pagina Aggiornamenti delle regole nella
sezione Accordi legali del sito PayPal. Dopo questo preavviso di 30 giorni, si intende come ricevuto l'espresso consenso da parte
dell'utente a tutte le modifiche dell'Informativa sulla privacy. In caso di dissenso sui termini della presente Informativa sulla privacy, l'utente
può chiudere il proprio conto in qualsiasi momento.
Per accedere in qualsiasi momento alla versione più aggiornata dell'Informativa sulla privacy, visitare il sito PayPal all'indirizzo
https://www.paypal.com/it/.
In alcune pagine del sito PayPal sono disponibili collegamenti a siti web di terzi. Tali siti sono regolati da dichiarazioni sulla privacy diverse
e PayPal non è responsabile delle operazioni da essi eseguite, incluso, a titolo esemplificativo, il trattamento dei dati personali. Si consiglia
agli utenti che desiderano inviare dati a o tramite siti web di terzi di leggere attentamente le relative dichiarazioni sulla privacy prima di
fornire informazioni personali.
Nota speciale sui minori I minori (utenti con meno di 18 anni di età) non sono autorizzati a utilizzare il Servizio PayPal e devono astenersi
dall'inviare informazioni personali e dall'usufruire dei Servizi PayPal.
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Al fine di evitare dubbi, si precisa che la Presente Informativa sulla Privacy non costituisce un "contratto di riferimento" ai fini della Direttiva
dell'Unione europea sui servizi di pagamento (2007/64/CE) o di eventuali implementazioni della direttiva nell'UE o nella EEA (incluse, a
titolo esemplificativo, le Normative del Regno Unito sui servizi di pagamento del 2009).
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2. Norme aziendali vincolanti
In aggiunta alle norme sulla privacy definite nella presente Informativa sulla privacy, eBay Inc., la società madre di PayPal, ha stabilito una
serie di Norme aziendali (definite anche Norme aziendali vincolanti), approvate da diversi organi di regolamentazione della protezione dati
dell'Unione europea. Queste Norme aziendali hanno lo scopo di proteggere adeguatamente i dati personali dell'utente indipendentemente
dal luogo di archiviazione e, in base alla località in cui si trova l'utente, possono garantire ulteriori diritti tramite un organo di
regolamentazione della protezione dati o un tribunale. Per ulteriori informazioni sulle Norme aziendali, contattare PayPal utilizzando i
dettagli di contatto riportati di seguito.
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3. Dati raccolti
Dati obbligatori
Per aprire un conto PayPal o usare i Servizi PayPal, l'utente deve fornire il nome, l'indirizzo, il numero di telefono e l'indirizzo email. Per
eseguire i pagamenti mediante i Servizi PayPal, l'utente deve fornire i dati della carta di credito, prepagata o del conto bancario. L'utente
deve inoltre scegliere due diverse domande di sicurezza, ad esempio, la città di nascita o il nome di un animale domestico. Queste
informazioni sono necessarie a PayPal per elaborare le transazioni, assegnare una nuova password nel caso l'utente dimentichi o perda
quella precedente, proteggere l'utente dalle frodi sulle carte di credito e sui conti correnti e contattare l'utente per eventuali questioni
inerenti la gestione del conto o dei Servizi PayPal.
In caso di invio o ricezione di transazioni di importo elevato o di volumi globali di pagamento elevati tramite i Servizi PayPal, verrà chiesto
di fornire anche altri documenti di identità e/o informazioni di tipo commerciale, per ottemperare ai nostri obblighi in materia di
antiriciclaggio, ai sensi delle normative dell'Unione europea.
Dati delle transazioni
Quando si utilizzano i Servizi PayPal per inviare o richiedere pagamenti a un'altra persona, all'utente viene chiesto di fornire informazioni
relative a ciascuna transazione, tra cui l'importo, il tipo di transazione, ad esempio acquisto di beni o servizi o semplice trasferimento di
denaro, oltre all'indirizzo email, l'ID Skype (se applicabile) o il numero di telefono dell'altra persona. Inoltre, per l'invio di un pagamento a un
altro utente PayPal, può essere necessario fornire i dati personali a tale utente, al fine di completare la transazione. Tali dati possono
anche essere trasmessi a PayPal da tale utente. PayPal conserva tutti i dati relativi a ciascuna transazione effettuata tramite i Servizi
PayPal e può aggiungere tali informazioni al profilo del conto dell'utente per eventuali transazioni future effettuate con PayPal. PayPal
conserva inoltre l'indirizzo Internet (indirizzo IP) e altre informazioni identificative del computer o del dispositivo utilizzato per accedere al
conto PayPal o per usare i Servizi PayPal, in modo da poter individuare possibili casi di transazioni non autorizzate.
Dati dell'utente ottenuti da terzi
Al fine di proteggere i nostri utenti da possibili frodi, verifichiamo i dati forniti tramite i "Sistemi di elaborazione pagamenti" e/o le "Società di
ricerca creditizia e per la prevenzione di frodi" elencati nella tabella della sezione "Divulgazione a terzi non clienti PayPal" riportata di
seguito. Nel corso di tale verifica, PayPal riceve da terzi informazioni che riguardano l'utente. In particolare, se si registra una carta di
credito o prepagata su PayPal, verranno utilizzati i servizi di autorizzazione della carta e di protezione dalle frodi per verificare che i dati
della carta e l'indirizzo corrispondano ai dati forniti dall'utente a PayPal e che non siano stati segnalati smarrimenti o furti della carta.
Se l'utente invia o riceve volumi totali di pagamenti elevati tramite i Servizi PayPal, in alcune circostanze eseguiremo un controllo
approfondito della sua azienda attraverso la richiesta di informazioni a un'agenzia di ricerca creditizia quale Dun & Bradstreet, come
indicato nella tabella nella sezione intitolata "Divulgazione a terzi non clienti PayPal" riportata di seguito. Se l'utente è debitore nei confronti
di PayPal, viene effettuato un controllo sull'affidabilità creditizia attraverso la richiesta di ulteriori informazioni sull'utente a un'agenzia di
ricerca creditizia nei limiti consentiti dalla legge. PayPal si riserva, a propria esclusiva discrezione, il diritto di recuperare e analizzare
periodicamente le informazioni sulla solvibilità di un'azienda e/o di un utente fornite dalle suddette agenzie di ricerca creditizia per un
qualsiasi conto e di chiudere un conto in base alle informazioni ottenute durante tale verifica di solvibilità.
PayPal può inoltre raccogliere ulteriori informazioni dagli utenti delle società del gruppo eBay Inc. o altre società (soggette alle relative
informative sulle privacy).
Verifica aggiuntiva
Se PayPal non è in grado di verificare i dati forniti dall'utente o se l'utente richiede un prelievo mediante assegno da recapitare a un
indirizzo diverso dall'indirizzo di fatturazione verificato della carta di credito, all'utente verrà richiesto di inviare ulteriori dati via fax (ad
esempio, la patente, l'estratto conto della carta di credito e/o una recente bolletta di utenza o altre informazioni che dimostrino l'effettivo
indirizzo dell'utente) oppure di rispondere ad altre domande online per la verifica dei dati forniti.
Dati traffico Internet
In virtù degli standard di comunicazione utilizzati su Internet, quando l'utente accede al o esce dal sito PayPal, PayPal viene
automaticamente a conoscenza dell'indirizzo del sito da cui proviene o a cui si connetterà in seguito l'utente. Inoltre, PayPal raccoglie dati
sulle pagine visitate dall'utente durante la connessione al sito PayPal, gli indirizzi IP, il tipo di browser usato e il numero di accessi effettuati.
Tali dati vengono utilizzati da PayPal al fine di meglio individuare le preferenze degli utenti e gestire il carico di lavoro dei propri server,
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migliorando, così, l'utilizzo dei Servizi PayPal.
Utilizzo dei "cookie"
I "cookie" sono file di dati di piccole dimensioni che vengono copiati sul computer dell'utente e consentono a PayPal di riconoscerlo come
utente PayPal se si riconnette al sito utilizzando lo stesso computer e lo stesso browser. PayPal invia un "cookie di sessione" al computer
dell'utente se e quando questi accede al conto immettendo l'indirizzo email e la password o in qualsiasi altro modo scelto per accedere ai
Servizi PayPal. Questi cookie ci consentono di riconoscere l'utente se visita più pagine del nostro sito durante la stessa sessione, in modo
che non abbia bisogno di reinserire la password più volte. Dopo l'uscita dal sito o la chiusura del browser, i cookie di sessione vengono
eliminati dal computer dell'utente e non hanno più alcun effetto.
PayPal utilizza inoltre cookie di maggiore durata per altri scopi, ad esempio la visualizzazione dell'indirizzo email dell'utente nel modulo di
accesso, in modo che questi non debba ridigitare l'indirizzo email ogni volta che accede al conto PayPal. Tali cookie sono codificati, in
modo che le informazioni contenute possano essere interpretate esclusivamente da PayPal. L'utente è libero di rifiutare i cookie, se il
browser in uso lo consente, tuttavia ciò potrebbe interferire con l'esplorazione del sito PayPal. PayPal può altresì raccogliere informazioni
sul computer dell'utente o su altri dispositivi di accesso al fine di ridurre i rischi e ai fini di prevenzione dalle frodi.
PayPal utilizza i cookie per personalizzare i Servizi PayPal, il contenuto e gli annunci pubblicitari, misurare l'efficacia delle promozioni e
promuovere la fiducia e la sicurezza.
L'utente può imbattersi in cookie di terze parti durante l'uso dei Servizi PayPal sui siti non controllati da PayPal (ad esempio, durante la
visualizzazione di una pagina web creata da una terza parte o durante l'uso di un'applicazione sviluppata da terzi che contiene i Servizi
PayPal).
Corrispondenza con l'Assistenza clienti
La corrispondenza inviata dall'utente a PayPal, incluse le email e i fax, verrà conservata come documentazione relativa al conto dell'utente.
Verranno inoltre conservate la corrispondenza con l'Assistenza clienti e altra corrispondenza inviata da PayPal all'utente. Questa
documentazione viene da noi conservata al fine di avere una documentazione del rapporto con gli utenti, di valutare e migliorare l'efficienza
dell'assistenza clienti e investigare su potenziali frodi e violazioni delle Condizioni d'uso. Se consentito dalla legge, tale documentazione
potrebbe essere cancellata in futuro.
Questionari, sondaggi e dati dei profili
PayPal propone saltuariamente all'utente questionari e sondaggi opzionali allo scopo di raccogliere informazioni demografiche o valutare
gli interessi e le esigenze dell'utente. Le modalità di utilizzo delle informazioni raccolte saranno descritte in dettaglio nel sondaggio stesso.
Se i questionari o i sondaggi prevedono la raccolta di dati personali, l'utente verrà informato sulle modalità di utilizzo di tali informazioni
prima della partecipazione al sondaggio o al questionario.
Utenti non registrati e richieste
Quando un utente registrato invia a o riceve un pagamento da un utente non registrato tramite PayPal, conserveremo le informazioni
inviate a PayPal dall'utente registrato, ad esempio l'indirizzo email, l'ID di Skype, il numero di telefono e/o il nome del terzo, per consentire
all'utente registrato che tenta di contattare l'utente non registrato di avere a disposizione una documentazione completa delle transazioni
effettuate, incluse quelle non portate a termine. Queste informazioni rimarranno memorizzate permanentemente, ma PayPal non
commercializzerà in alcun modo i dati dell'utente non registrato. Inoltre, gli utenti non registrati usufruiscono degli stessi diritti di accesso e
correzione dei dati personali (presupponendo che i dati forniti siano corretti) come tutti gli altri utenti PayPal.
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4. Uso e divulgazione dei dati da parte di PayPal
Usi interni
PayPal raccoglie, salva ed elabora i dati personali dell'utente su server posizionati negli Stati Uniti e gestiti dalla società madre, PayPal
Inc., e su server in altre parti del mondo in cui si trovano le sedi PayPal. L'obbiettivo principale della raccolta di dati personali è fornire
all'utente un'esperienza sicura, efficace e personalizzata. L'utente autorizza PayPal all'utilizzo dei propri dati personali per:
z
fornire i servizi e l'assistenza clienti richiesti dall'utente;
z
risolvere contestazioni, riscuotere tariffe e risolvere problemi;
z
prevenire potenziali attività proibite o illegali e applicare le Condizioni d'uso;
z
personalizzare, valutare e migliorare i nostri servizi, il contenuto e il layout del sito web;
z
inviare comunicazioni marketing e pubblicitarie mirate, aggiornamenti del servizio e offerte promozionali in base alle preferenze di
comunicazione definite nel conto PayPal (fare riferimento alla sezione "Contatti con i clienti PayPal" riportata di seguito) e alle attività
dell'utente durante l'utilizzo dei servizi PayPal;
z
confrontare l'esattezza dei dati e verificarli con terzi.
Marketing
PayPal può abbinare i dati dell'utente con quelli raccolti da altre aziende e utilizzarli per migliorare e personalizzare i Servizi PayPal. Se
l'utente non desidera ricevere comunicazioni di marketing da parte di PayPal o partecipare ai programmi di personalizzazione degli
annunci, deve accedere al conto, andare al proprio Profilo nella sezione Il mio conto e indicare le proprie preferenze in Informazioni
personali sul conto o seguire le indicazioni fornite all'interno della comunicazione o dell'annuncio.
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Divulgazione di dati ad altri utenti PayPal
Se l'utente è registrato su PayPal, il nome, l'indirizzo email, l'ID Skype (se disponibile), il numero di telefono (se disponibile), la data di
registrazione, il numero di pagamenti ricevuti da altri utenti PayPal verificati e l'eventuale verifica del proprio conto vengono divulgati ad altri
utenti PayPal ai quali l'utente invia o dai quali riceve pagamenti tramite i Servizi PayPal. Se l'utente è titolare di un conto Business, gli altri
utenti PayPal possono vedere l'indirizzo (URL) del suo sito web e le informazioni per contattare l'Assistenza clienti. Inoltre, questi e altri dati
possono essere condivisi con terze parti quando l'utente utilizza terze parti per accedere ai Servizi PayPal. Tuttavia, il numero della carta di
credito, del conto bancario e gli altri dati finanziari dell'utente non verranno rivelati ad altri utenti ai o dai quali l'utente ha inviato o ricevuto
pagamenti tramite i Servizi PayPal o tramite terze parti che utilizzano i Servizi PayPal, salvo i casi in cui l'utente lo autorizzi espressamente,
o in cui PayPal sia obbligato da un'ordinanza del tribunale o da altro procedimento legale.
Se l'utente acquista beni o servizi ed invia il pagamento tramite PayPal, PayPal può fornire al venditore l'indirizzo di spedizione della merce
e l'indirizzo di fatturazione confermato della carta di credito dell'utente al fine di completare la transazione. Se l'invio di un pagamento a un
venditore ha esito negativo o viene successivamente invalidato, PayPal può fornire al venditore i dettagli relativi al pagamento non riuscito.
Per facilitare la risoluzione delle contestazioni, possiamo fornire all'acquirente l'indirizzo del venditore per la restituzione della merce.
È nostro impegno cooperare con i commercianti al fine di consentire loro di accettare pagamenti effettuati dagli utenti tramite i Servizi
PayPal. Per tale motivo, una terza parte può condividere con PayPal le informazioni sull'utente, ad esempio l'indirizzo email o il numero di
telefono, quando viene inviato un pagamento all'utente o quando quest'ultimo tenta di effettuare un pagamento a favore della terza parte.
Utilizziamo questi dati per confermare che l'utente è un cliente PayPal e che PayPal può elaborare un pagamento, oppure per avvisare
l'utente nel caso questi riceva un pagamento. Inoltre, PayPal soddisferà l'eventuale richiesta da parte dell'utente di convalidare lo stato di
cliente PayPal presso terzi. Tenere presente che le terze parti dalle quali si effettuano acquisti e con le quali si intrattengono rapporti
commerciali dispongono della propria Informativa sulla privacy e PayPal non può essere ritenuta responsabile dei vari aspetti della loro
attività, compresi i sistemi di trattamento dei dati.
Accettando la presente Informativa sulla privacy, l'utente fornisce l'espresso consenso a che, in occasione di pagamenti o tentativi di
pagamento in favore di altri utenti PayPal o commercianti tramite il proprio conto PayPal, PayPal possa divulgare i dati rilevanti di cui sopra
all'altro utente PayPal (anche al di fuori dell'Area economica europea) al fine di elaborare il pagamento, eseguirlo o fornire informazioni
sullo stesso.
Se l'utente apre un conto PayPal direttamente su un sito web di terze parti o tramite un'applicazione di terze parti, le informazioni immesse
su tale sito o applicazione (e non direttamente tramite i Servizi PayPal) verranno condivise con il proprietario del sito o dell'applicazione e
potranno essere soggette alla sua Informativa sulla privacy.
Divulgazione di dati a terzi che non siano utenti PayPal
PayPal non venderà o cederà i dati personali dell'utente a terzi per finalità di marketing senza esplicito consenso dell'utente e divulgherà
tali dati solo nelle circostanze specifiche e per le finalità descritte nella presente informativa. È incluso il trasferimento di dati agli stati non
membri dell'EEA. In modo specifico, l'utente autorizza PayPal a:
a.
Divulgare informazioni tra cui, senza limitazioni, dati relativi a transazioni, conti, dati personali e contenuti delle comunicazioni
intercorse con la polizia, le forze dell'ordine, gli enti governativi, intergovernativi e sopranazionali competenti, le agenzie (diverse
dalle agenzie delle entrate), i dipartimenti e le autorità o organizzazioni di regolamentazione e autoregolamentazione competenti
(incluse, a titolo esemplificativo, le agenzie elencate nella tabella riportata di seguito nella sezione "Agenzie") o soggetti terzi con i
quali, a propria discrezione, ritiene opportuno collaborare nelle indagini su frodi o altre attività illegali o potenzialmente illegali, o per
condurre indagini su violazioni delle Condizioni d'uso (incluso, senza alcuna limitazione, il fornitore del metodo di pagamento o della
carta di credito o prepagata). Qualora vengano fornite informazioni false e venga individuata una frode, i dettagli saranno trasmessi
alle agenzie di prevenzione frodi e alle autorità competenti che potranno accedervi ed utilizzarli. PayPal ed altre organizzazioni
potranno altresì accedere a queste informazioni e utilizzarle (incluse le informazioni fornite da altri Paesi) per prevenire le frodi e il
riciclaggio di denaro. Per maggiori dettagli relativi alle agenzie di prevenzione frodi, l'utente può contattare PayPal ai recapiti forniti
nella parte finale dell'Informativa sulla privacy.
b.
Divulgare informazioni in risposta alle richieste da parte delle banche emittenti di carte di credito o in virtù di un processo civile o
penale.
c.
Divulgare informazioni alle "Categorie" di soggetti terzi elencate nella tabella riportata di seguito. Lo scopo di tale divulgazione è
consentire a PayPal di fornire i propri servizi agli utenti. Sotto ogni "Categoria" della tabella sono illustrati alcuni esempi non esclusivi
dei soggetti terzi a cui PayPal divulga attualmente le informazioni sui conti degli utenti, insieme al relativo scopo e alle informazioni
effettive. Ai terzi è fatto divieto, per legge o in virtù di un contratto, di utilizzare le informazioni per scopi diversi da quelli per i quali tali
informazioni vengono condivise.
Categoria
Nome e giurisdizione (tra parentesi)
Finalità
Dati divulgati
Società di gestione pagamenti
HSBC Bank Plc (Regno Unito, Irlanda), HSBC
Merchant Services LLP (Regno Unito), Bank of
America (Regno Unito, Stati Uniti, Italia e India),
Discover Financial Services (Stati Uniti), JPMorgan
Chase Bank (Regno Unito, Stati Uniti), BNP Paribas
(Francia), Netgiro (Svezia), StarFinanz (Germania),
Wells Fargo (Irlanda, Stati Uniti), American Express
(Stati Uniti), National Westminster Bank PLC
(Regno Unito), OmniPay Limited (Irlanda), Australia
and New Zealand Banking Group Limited
(Australia), ANZ National Bank Limited (Nuova
Consentire i servizi di
liquidazione di pagamenti,
controllo frodi.
Nome, indirizzo, dettagli
sui metodi di pagamento
dell'utente, dettagli sui
pagamenti
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Zelanda) e Transaction Network Services (UK)
Limited (Regno Unito)
Deutsche Bank AG (Germania, Paesi Bassi,
Francia, Spagna)
Consentire l'elaborazione
degli addebiti automatici in
Germania, Paesi Bassi,
Francia e Spagna.
Nome, data della
transazione, importo,
valuta e dati del conto
bancario dell'utente.
Royal Bank of Scotland plc (Regno Unito) ("RBS")
Consentire l'elaborazione dei
pagamenti e la gestione delle
contestazioni per le
transazioni degli utenti
PayPal effettuate con
commercianti che usano il
servizio PayPal tramite il
servizio RBS.
Tutte le informazioni sul
conto tranne i dettagli sui
metodi di pagamento
dell'utente
Per provare i controlli PayPal
AML (antiriciclaggio) e KYC
(Know Your Customer).
Per un campione di conti di
clienti privati: nome,
numero del conto PayPal
(ID cliente), importo totale
ricevuto sul conto PayPal,
importo totale inviato dal
conto PayPal, tipo di conto
PayPal ed eventuali altre
informazioni rilevanti sul
conto.
Sutherland Global Services Inc. (Stati Uniti e
Filippine), Sitel GmbH (Germania), Transcom
Worldwide SAS (Francia, Tunisia), Transcom
Worldwide Fracne SAS (Francia), Transcom
Worldwide SpA (Italia), Competence Call Center
Leipzig GmbH (Germania), Convergys Customer
Management Group Inc. (Regno Unito) and Arvato
Direct Services GmbH (Germania)
Offrire servizi di assistenza
clienti via telefono e email
Nome, indirizzo, numero di
telefono, indirizzi email,
informazioni sul metodo di
pagamento troncate e
limitate o complete (a
seconda dei casi), data di
scadenza del metodo di
pagamento, tipo di conto
PayPal, documento di
identità, saldo del conto e
dati delle transazioni,
affermazioni e segnalazioni
degli utenti,
corrispondenza intercorsa
tramite il conto, dati di
spedizione, informazioni
promozionali.
Nuance Communications, Inc. (Stati Uniti)
Fornire soluzioni per
l'elaborazione delle immagini
e del parlato per i servizi di
assistenza clienti telefonica
Registrazione di campioni
di chiamate dell'Assistenza
clienti, che possono
includere informazioni
parziali o complete sul
conto comunicate nel corso
della chiamata.
ICT Group Inc. (Stati Uniti)
Fornire servizi di assistenza
clienti via telefono.
telefono, numero di conto
PayPal.
Verificare l'identità degli
utenti, prendere decisioni
riguardanti la solvibilità del
cliente, effettuare controlli per
la prevenzione e il
Nome, indirizzo, data di
nascita, data di
trasferimento a
quell'indirizzo, numero di
telefono, documento di
Revisione dei conti
PricewaterhouseCoopers Sàrl (Lussemburgo)
Servizio di Assistenza clienti in outsourcing
Società di ricerca creditizia e prevenzione frodi
Callcredit plc., Experian Limited e Dun & Bradstreet
Limited (Regno Unito), CIFAS (Regno Unito), CRIF
(Italia), Cerved B.I (Italia), Coface (Francia),
Synectics Solutions Limited, Equifax Ltd (Regno
Unito), Equifax Plc (Regno Unito), MCL Hunter, GB
Group plc (Regno Unito), Graydon (Regno Unito),
iQor Recovery Services Limited (Regno Unito), UK
Data Limited (Regno Unito), ICC Information Limited
(Regno Unito), Payment Trust Limited (Regno
Unito), 192.com (Regno Unito), 192.com Limited
(Regno Unito), i-CD Publishing (UK) Limited (Regno
Unito), Experian Netherlands BV (Paesi Bassi),
Experian Bureau de Credito SA (Spagna), Informa
D&B SA (Spagna), CRIBIS D&B S.r.l. (Italia) e Zoot
Enterprises, Inc. (Stati Uniti). I dati divulgati a
queste società possono essere trasferiti al di fuori
dell'Unione europea e su base globale.
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rilevamento di crimini inclusi
frode e/o riciclaggio di
denaro, eseguire recupero
crediti, gestire i conti PayPal,
eseguire analisi statistiche e
ricerche sul gradimento di
nuovi prodotti e servizi e
controlli di sistema. I dati
divulgati possono essere
conservati dalla società di
ricerca creditizia per revisioni
e prevenzione frodi.
identità, tipo legale di
società, anni di presenza
sul mercato, numero di
inserimento nel registro
delle imprese, partita IVA,
informazioni rilevanti sulla
transazione (se
applicabile)
Fornire una soluzione
tecnologica che consenta a
PayPal di elaborare, inviare e
ricevere le informazioni
relative al credito degli utenti
tramite le società creditizie
incaricate.
nascita, data di
trasferimento a
quell'indirizzo, numero di
telefono, tipo legale di
società, anni di presenza
sul mercato, numero di
inserimento nel registro
delle imprese, partita IVA
(se applicabile)
SCHUFA Holding AG (Germania)
Verificare l'identità degli
utenti, effettuare controlli per
la prevenzione e il
rilevamento di crimini inclusi
frode e/o riciclaggio di denaro
nascita, sesso, dati del
conto bancario
CEG Creditreform Consumer GmbH (Germania)
Determinare la solvibilità dei
commercianti.
nascita
Creditreform Berlin Wolfram KG (Germania)
Determinare la solvibilità dei
commercianti.
Nome e indirizzo
World-Check (Regno Unito)
Verificare l'identità
conto
ID Checker.nl BV (Paesi Bassi)
Per verificare l'identità
Tutte le informazioni del
conto e il documento di
identità.
RSA Security Inc. e RSA Security Ireland Limited
conto
Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG
(Germania)
conto
Acxiom Ltd (Regno Unito), Acxiom Deutschland
GmbH (Germania) e Acxiom France SAS (Francia)
telefono, indirizzo email e
data di nascita.
Creditinfo Decision (Repubblica Ceca),
DecisionMetrics Limited (Regno Unito)
Fornire assistenza a PayPal
nella valutazione del rischio
del commerciante.
conto commerciante
Risolvere problemi tecnici e
reclami degli utenti (nei casi
in cui PayPal sia il metodo di
pagamento offerto dal
commerciante attraverso la
soluzione di pagamento di La
Poste)
Qualsiasi informazione sul
conto necessaria ai fini
della risoluzione del
problema o del reclamo
Scorex (UK) Limited (Regno Unito)
Prodotti finanziari
La Poste (Francia)
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Santander UK Cards Limited (Regno Unito)
Condurre campagne di
marketing congiunte per
promuovere il Credito PayPal
e la Carta di Credito PayPal,
definire i modelli relativi ai
rischi, applicare i termini e le
condizioni relativi al Credito
PayPal e alla Carta di Credito
PayPal
Nome, indirizzo, indirizzo
email e informazioni sul
conto (incluso, senza
alcuna limitazione, lo stato
del conto).
The Royal Bank of Scotland plc (Regno Unito),
TSYS Card Tech Limited (Regno Unito), TSYS
Managed Services EMEA Limited (Regno Unito),
TSYS Systems Services Inc. (Stati Uniti), PrePay
Technologies Limited (in qualità di PrePay
Solutions) (Regno Unito)
Condurre campagne di
marketing congiunte per
promuovere la Carta
Prepagata PayPal, definire i
modelli relativi a rischi e frodi,
applicare i termini e le
condizioni relativi alla Carta
Prepagata PayPal
email, data di nascita e
informazioni sul conto
Société Générale, La Banque Postale, BNP Paribas
and Crédit Mutuel (Francia)
Fatturazione
Solo per i commercianti
che utilizzano PayPal
tramite le soluzioni di
pagamento del partner: ID
commerciante, numero di
transazioni PayPal, volume
di transazioni con PayPal
e, se applicabile, chiusura
del conto PayPal.
Findomestic Banca (Italia), Cetelem S.A, Cofidis e
Cofinoga S.A. (Francia)
Registrazione della carta di
credito emessa dalla società
della carta di credito sul conto
PayPal dell'utente ed
elaborazione delle richieste di
finanziamento da parte dello
stesso utente.
Nome, indirizzo email, data
di nascita, numero di carta
di credito; data di
scadenza, codice di
sicurezza della carta a 3
cifre (a seconda del tipo di
carta) e importo della
richiesta di finanziamento
ed eventuali informazioni
sul conto necessarie per la
risoluzione di frodi o
contestazioni.
Total System Services, Inc.
Fornire servizi di gestione
conto/carta, servizi di
assistenza clienti, servizi di
stampa delle carte e degli
estratti conto
email, data di nascita,
numero di carta di credito;
data di scadenza, codice di
sicurezza della carta a 3
cifre (a seconda del tipo di
carta), importi delle
richieste di finanziamento
ed eventuali informazioni
sul conto necessarie per la
risoluzione di frodi o
contestazioni.
Royal Mail Group Plc. (Regno Unito) e Pitney
Bowes Inc. (Stati Uniti)
Fornire servizi di stampa
automatica delle etichette per
i venditori che utilizzano
PayPal e eBay al fine di
agevolare i servizi postali e di
spedizione, inclusi i servizi
per la riconciliazione dei
pagamenti
email, spese di spedizione
Trustwave (US)
Fornire assistenza e servizi
personalizzati ai
commercianti che utilizzano
PayPal, per semplificare la
Nome, indirizzo email e
numero di conto PayPal
Partnership commerciali
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procedura da seguire per la
conformità PCI DSS.
Marketing e relazioni pubbliche
inContact (USA) e Decipher Inc. (USA)
Effettuare sondaggi
sull'Assistenza clienti
Nome, indirizzo email, tipo
di conto, tipo e natura dei
servizi PayPal offerti o
utilizzati e dati delle
transazioni.
Adwise (Francia) e Axance (Francia)
Eseguire sondaggi di
marketing
Nome, indirizzo email,
numero di telefono, tipo di
conto, tipo e natura dei
transazioni.
BD Network Limited e Tullo Marshall Warren
Limited (Regno Unito), MyCash (Francia)
Sviluppare ed eseguire
promozioni rivolte ai clienti
email
Salesforce.com (Stati Uniti)
Memorizzazione delle
informazioni di contatto dei
commercianti
telefono, indirizzo email
Noesis srl (Italia) e Lansons Communications
(Regno Unito), Text 100 (Spagna e Paesi Bassi),
Text 100 AB (Svezia) e I&E Consultants (Francia)
Rispondere alle domande da
parte dei media riguardo le
richieste dei clienti
Nome, indirizzo, tutte le
dell'utente pertinenti per le
domande degli utenti
Alchemy Worx Ltd (Regno Unito)
Consentire i rapporti di
gestione delle campagne di
marketing.
dettagli dell'interazione
delle campagne rivolte ai
clienti.
Carrenza Limited
Salvare i dati dell'utente per
le campagne di marketing
indirizzo, nome
dell'azienda, nome del
dominio, stato del conto,
preferenze del conto, tipo e
natura dei servizi PayPal
offerti o utilizzati e dati
delle transazioni.
Satmetrix Systems, Inc. (USA)
Per effettuare sondaggi
sull'assistenza clienti
Nome, indirizzo email, tipo
di conto, tipo e natura dei
utilizzati e informazioni
sulle transazioni.
Acxiom France (Francia)
Raccogliere ulteriori
informazioni sull'utente e
ottimizzare le campagne di
marketing.
indirizzo e numero di
telefono.
NorthStar Research Partners (USA)
Eseguire sondaggi di
marketing
numero di telefono, tipo di
conto, tipo e natura dei
Servizi PayPal offerti o
transazioni.
Adelanto (Francia)
Eseguire campagne di
marketing rivolte ai
commercianti
Nome del commerciante,
nome della persona di
contatto, indirizzo email,
indirizzo, URL del sito web
del commerciante, tipo e
natura dei servizi PayPal
offerti o utilizzati.
Consultix (Francia e Spagna) e Quadro Srl (Italia)
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Ospitare i dati forniti dai
commercianti e visualizzarne
alcune sulle pagine del sito
web PayPal che elencano i
commercianti che accettano i
Servizi PayPal e propongono
offerte speciali agli utenti
PayPal.
Tutte le informazioni fornite
dai commercianti in
relazione all'uso di queste
pagine del sito web PayPal
(inclusi in particolare il
nome del commerciante, il
nome del contatto,
l'indirizzo email, il logo e le
informazioni relative alle
promozioni offerte agli
utenti PayPal).
Transcom WorldWide S.p.A (Italia), KSP Kanzlei Dr.
Seegers, Dr. Frankenheim & Partner Lawyers
(Germania e Austria), NCO Collections Europe
Limited, Robinson Way, Intrum Justitia Limited
(Regno Unito), IQOR Recovery Services Limited
(Regno Unito), Compagnie Francaise du
Recouvrement (Francia), EOS Solutions UK Plc
(Regno Unito), Transcom Worldwide S.A. (Regno
Unito), Transcom Worldwide (UK) Limited (Regno
Unito), Newman & Company Limited (Regno Unito),
Clarity Credit Management Solutions Limited
(Regno Unito), EOS Deutschland GmbH
(Germania), EOS Aremas Belgium SA/NV (Belgio),
EOS Nederland B.V. (Paesi Bassi), Arvato Services
Iberia (Spagna), Infoscore Iberia (Spagna), BFS
Risk and Collection GmbH (Germania), Transcom
Worldwide (Francia), SAS (Francia), HFG
Hanseatische Inkasso-und Factoring-Gesellschaft
(Germania)
Recupero crediti
nascita, numero di
telefono, numero di conto,
indirizzo email, tipo di
conto, stato del conto,
ultime 4 cifre del metodo di
pagamento associato al
conto, saldo del conto, dati
delle transazioni e debiti
associati al conto, nome
del fornitore del metodo di
pagamento.
Digital River Inc. (Stati Uniti) Research in Motion
Limited (Stati Uniti)
Per consentire all'utente di
accedere a e utilizzare
PayPal con un dispositivo
portatile (per esempio
cellulare o PDA)
Dettagli pertinenti relativi
alle informazioni sul conto
dell'utente, trasmessi nel
quadro dell'utilizzo di
PayPal tramite un
dispositivo portatile.
P K Consultancy Limited (Regno Unito)
Valutare il rischio e
contribuire a rilevare e
prevenire attività
potenzialmente illegali e
violazioni delle regole.
telefono, numero di conto,
indirizzo email, tipo di
conto, ultime 4 cifre del
metodo di pagamento
associato al conto, saldo
del conto, dati delle
transazioni e i debiti
associati al conto, stato del
conto e informazioni sul
rendimento del conto come
richiesto nella Finalità.
Yesmail Inc. (USA), Responsys (USA) e Silverpop
Systems Inc. (USA)
Per tutte le attività relative
all'invio di messaggi email in
relazione ai Servizi PayPal
(inclusi, a titolo
esemplificativo, operazioni,
servizi di Assistenza clienti,
raccolta di dati, programmi di
marketing e promozioni).
indirizzo, ragione sociale,
informazioni di contatto
dell'azienda, nome del
dominio, stato del conto,
preferenze del conto, tipo e
natura dei Servizi PayPal
offerti o utilizzati e dati
delle transazioni o del
conto.
Blue Media S.A. (Polonia)
Verificare l'identità e
assicurarsi che un utente sia
titolare di un conto PayPal.
Elaborare le richieste di
finanziamento immediato
Nome, indirizzo email
Servizi operativi
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inoltrate da un utente tramite i
servizi Blue Media
Consultix GmbH (Germania)
Contribuire alla creazione di
conti Business PayPal per i
commercianti tramite i
gateway di pagamento delle
rispettive banche
Tutte le informazioni fornite
dal commerciante
(direttamente o tramite la
propria banca) allo scopo
di creare un conto
Business PayPal (inclusi,
senza alcuna limitazione,
indirizzo email, indirizzo,
ragione sociale, dettagli di
contatto dell'azienda e
dettagli del conto bancario)
Akami Technologies Inc. (Stati Uniti)
Inviare il contenuto delle
pagine PayPal dai server
locali agli utenti.
Indirizzi IP degli utenti e
cookie
PayPal Inc. (USA)
Agire a nome di PayPal o
memorizzare ed elaborare le
conto
PayPal Europe Services Limited (Irlanda) e eBay
Europe Services Limited (Irlanda)
Atti compiuti a nome di
PayPal per l'assistenza
clienti, la valutazione del
rischio, l'adeguamento alle
normative e altre attività di
back office
conto.
PayPal Private Limited (Singapore)
Agire a nome di PayPal per
concludere ed adempiere dei
contratti non utenti che
riguardano i dati degli utenti
conto
eBay Inc. (Stati Uniti), eBay Europe S.á r.l.
(Lussemburgo), eBay Services S.á r.l.
(Lussemburgo), eBay International AG (Svizzera),
eBay CS Vancouver Inc. (Canada), eBay Partner
Network, Inc. (Stati Uniti), Skype Communications
SA (Lussemburgo), Skype Software SA
(Lussemburgo), Skype Inc. (Stati Uniti),
GumTree.com Limited (Regno Unito), Kijiji
International Limited (Irlanda), Kijiji US, Inc. (Stati
Uniti), mobile.de & eBay Motors GmbH (Germania),
Shopping.com Inc (Stati Uniti), Shopping Epinions
International Limited (Irlanda), PayPal Australia Pty
Limited, Marktplaats B.V. (Paesi Bassi), Tradera AB
(Svezia), StubHub, Inc. (Stati Uniti), Viva Group,
Inc. (Stati Uniti), ProStores Inc. (Stati Uniti),
MicroPlace, Inc. (Stati Uniti), Internet Auction Co.,
Ltd. (Corea), Via-Online GmbH (Germania), Bill Me
Later, Inc. (Stati Uniti)
Per la fornitura di servizi e
contenuti congiunti (come
registrazione, transazioni e
assistenza clienti), la
valutazione del rischio, il
rilevamento e la prevenzione
di attività potenzialmente
illegali e violazioni delle
regole e per guidare le
decisioni riguardanti i propri
prodotti, servizi e
comunicazioni (senza agire
come subappaltatore di
PayPal)
conto.
CSSF (Lussemburgo) Financial Ombudsman
Service (Regno Unito), Altroconsumo (Italia),
European Consumer Centre Network,
organizzazioni situate in Austria, Belgio, Bulgaria,
Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia,
Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Islanda,
Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo,
Malta, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo,
Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia,
Regno Unito, Les Mediateurs du Net (Francia),
BaFin (Germania)
Fornire informazioni nel
rispetto della loro autorità (a
richiesta)e rispondere alle
domande e/o richieste degli
utenti o di altre parti coinvolte
nei Paesi in cui hanno
giurisdizione.
conto
Società del gruppo
Agenzie
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Ai fini della presente tabella, la frase "Tutte le informazioni sul conto" include: nome, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono,
indirizzo IP, numero di conto, tipo di conto, dettagli dei metodi di pagamento associati al conto, dettagli delle transazioni di
pagamento, dettagli delle transazioni commerciali, estratti e rapporti dei clienti, preferenze conto, dettagli sull'identità raccolti
nell'ambito delle verifiche "Know Your Customer" (KYC) eseguite sull'utente, nonché la corrispondenza dell'utente
Con riferimento alla colonna "Finalità", ogni terza parte, con l'eccezione degli enti normativi e delle società del gruppo citate alla fine
della tabella, persegue l'obiettivo di ottemperare agli obblighi che PayPal ha contratto con l'entità da ottemperare. Gli enti normativi
stanno perseguendo i loro obiettivi in conformità con i propri scopi e requisiti del regolamento.
d.
Divulgare informazioni all'agente o al rappresentante legale dell'utente (ad esempio, il possessore di una procura concessa
dall'utente oppure un tutore nominato per l'utente).
e.
Condividere dati statistici aggregati con i propri partner commerciali o per pubbliche relazioni. Ad esempio, PayPal potrebbe rendere
nota la percentuale dei propri utenti che risiede a Manchester. Tuttavia, queste informazioni aggregate non sono collegate ad
informazioni personali.
f.
Come qualsiasi altra azienda, PayPal in futuro potrebbe essere oggetto di fusione o acquisizione da parte di un'altra società. In tal
caso, l'utente accetta che la società subentrante abbia accesso alle informazioni gestite da PayPal, incluse le informazioni sui conti
dei clienti, e che tale società continui a essere vincolata dalla presente Informativa sulla privacy, a meno che e fino a quando
l'Informativa sulla privacy non venga modificata.
Contatti tra PayPal e gli utenti
PayPal invia regolarmente all'utente comunicazioni via email per fornire i servizi richiesti e comunica telefonicamente per risolvere i reclami
dei clienti o i reclami inviati dagli utenti attraverso i Servizi PayPal, per rispondere alle richieste dell'Assistenza clienti, per informare l'utente
circa eventuali sospetti su transazioni potenzialmente utilizzate per fini illegali, per verificare le informazioni relative all'identità dell'utente,
dell'azienda o all'attività del conto, per svolgere attività di raccolta dati, sondaggi presso i clienti o effettuare indagini su transazioni
sospette.
PayPal utilizza l'indirizzo email o il recapito postale dell'utente per confermare l'apertura di un conto PayPal, inviare un avviso per i
pagamenti inviati o ricevuti tramite PayPal, inclusi i pagamenti di presentazione descritti di seguito, inviare informazioni riguardanti
importanti modifiche di prodotti o servizi e inviare avvisi e altre comunicazioni richiesti per legge. In genere, gli utenti non possono scegliere
di non ricevere tali comunicazioni che tuttavia hanno carattere prevalentemente informativo e non promozionale.
L'indirizzo email viene inoltre utilizzato per inviare altri tipi di comunicazioni che l'utente può controllare, tra cui il bollettino periodico PayPal,
suggerimenti riguardanti le aste, sondaggi tra utenti e avvisi di promozioni speciali di terzi. L'utente può scegliere se ricevere o meno
queste comunicazioni (o solo alcune di esse), sia durante la registrazione che successivamente, accedendo al proprio conto nel sito
PayPal e modificando le preferenze nella pagina Profilo della scheda Il mio conto.
In relazione a controlli indipendenti delle attività e dei rendiconti finanziari di PayPal, i revisori potrebbero cercare di contattare alcuni nostri
utenti per accertare la correttezza dei registri da noi tenuti. Tuttavia, i revisori non possono utilizzare le informazioni personali per scopi
secondari.
Utilizzo delle informazioni e dei servizi da parte dell'utente
Al fine di agevolare le transazioni tra utenti, il Servizio consente un accesso limitato alle informazioni sulla consegna o di contatto di altri
utenti. I venditori possono avere accesso all'ID utente, all'indirizzo email e altri dati di consegna o di contatto dell'acquirente, mentre gli
acquirenti possono avere accesso all'ID utente, all'indirizzo email e ad altre informazioni di contatto del venditore.
Accettando le Condizioni d'uso, l'utente acconsente, per quanto riguarda le informazioni personali di altri utenti ottenute tramite i Servizi
PayPal, comunicazioni correlate a PayPal o transazioni eseguite tramite PayPal, a utilizzare tali informazioni esclusivamente per: (a)
comunicazioni correlate a PayPal che non rappresentano messaggi commerciali indesiderati; (b) l'utilizzo dei servizi offerti tramite PayPal,
ad esempio assicurazione, consegna e protezione dalle frodi e (c) qualsiasi altra finalità espressamente accettata da tale utente dopo
un'adeguata comunicazione della finalità stessa.
In ogni caso, l'utente è tenuto a fornire agli altri utenti l'opportunità di rimuovere i loro dati dal database ed analizzare qualsiasi informazione
raccolta. Più in generale, l'utente deve rispettare tutte le norme vigenti in materia di privacy, in particolare quelle relative all'invio di email
connesse ad attività di marketing. PayPal non tollera lo spamming. PayPal applica rigidamente le Norme sulla protezione anti-spamming.
Per segnalare casi di spamming correlati a PayPal, contattaci.
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5. Sicurezza dei dati
Sicurezza dei dati
PayPal garantisce il massimo livello di sicurezza nella gestione dei dati dell'utente adottando misure di protezione dei computer quali
firewall e crittografia dei dati, eseguendo controlli sugli accessi fisici sia agli edifici che ai file e autorizzando l'accesso alle informazioni
personali solo ai dipendenti che ne necessitano per adempiere ai propri incarichi.
Per ulteriori informazioni sulle misure di sicurezza adottate da PayPal, visitare il Centro sicurezza di PayPal.
La sicurezza del conto dell'utente dipende anche dalla protezione della password PayPal. All'utente non è consentito comunicare la
password PayPal ad altre persone. I rappresentanti di PayPal non chiederanno mai agli utenti la loro password. Pertanto, qualunque email
o altra comunicazione che richieda la password deve essere considerata non autorizzata e sospetta e va inoltrata all'indirizzo
[email protected]. Se l'utente condivide la propria password PayPal con terzi per una qualsiasi ragione, compresa la promessa fatta dal
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terzo di fornire servizi supplementari quali ad esempio l'aggregazione del conto, e il terzo avrà accesso al conto dell'utente e alle sue
informazioni personali, l'utente sarà considerato responsabile delle azioni intraprese con l'utilizzo di quella password. Se si ritiene che
qualcuno sia riuscito a venire a conoscenza della propria password, si consiglia di cambiarla immediatamente accedendo al proprio conto e
modificando le impostazioni del profilo. Si prega inoltre di contattare immediatamente PayPal, come descritto più avanti.
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6. Accesso e modifica delle informazioni personali
L'utente può esaminare le informazioni personali fornite ed apportare in qualsiasi momento eventuali modifiche a tali informazioni, o alle
impostazioni del proprio conto, accedendo al conto sul sito PayPal e modificando le preferenze nella pagina Profilo della scheda "Il Mio
Conto". Tramite il sito PayPal è anche possibile chiudere il conto. Se si chiude il conto, quest'ultimo verrà contrassegnato come "Chiuso"
nel database interno di PayPal, ma le informazioni sul conto rimarranno nel database. Questo sistema è un deterrente per le frodi, poiché
impedisce alle persone che tentano di commettere una frode di aggirare i controlli semplicemente chiudendo il proprio conto e aprendone
uno nuovo. Tuttavia, se l'utente chiude il conto, le sue informazioni personali non verranno utilizzate per altri scopi né verranno cedute o
condivise con terzi, tranne quando risultano necessarie per impedire operazioni fraudolente e consentire l'applicazione della legge o
comunque in conformità a quanto stabilito dalla legge.
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7. Responsabilità
Il reparto PayPal preposto al controllo della privacy è responsabile di garantire la conformità delle procedure giornaliere utilizzate da
PayPal con l'Informativa sulla privacy. Qualora l'utente intendesse esercitare il diritto ad accedere ai dati personali o per qualsiasi domanda
sulla presente Informativa sulla privacy, sui metodi informativi di PayPal o sui propri rapporti con PayPal, è possibile contattare PayPal
utilizzando questo modulo, telefonare al numero dell'Assistenza clienti disponibile nel sito web o scrivere a PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie,
S.C.A., 22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo.
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