Capitolato tecnico (caratteristiche e criteri di valutazione)
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Capitolato tecnico (caratteristiche e criteri di valutazione)
Capitolato tecnico (caratteristiche e criteri di valutazione) Oggetto: realizzazione portale Orient@giovani La fornitura dovrà prevedere l’offerta di una piattaforma e dei servizi necessari per la realizzazione del portale Orient@giovani. Di seguito vengono fornite indicazioni ai partecipanti per garantire: il corretto funzionamento del portale, il dispiegamento delle attività, fino alla messa in produzione e alla gestione a regime. Progettazione software - caratteristiche tecniche ritenute preferibili per la piattaforma: Content Management System La piattaforma dovrà consistere in un Content Management System estremamente versatile e funzionale, orientato principalmente verso portali aziendali, editoriali ed istituzionali. Dovrà permettere la gestione (anche multilingua), dei contenuti attraverso ambienti internet, intranet o extranet, tramite normali browser internet (Microsoft Internet Explorer™, Mozilla Firefox®, Apple Safari, Google Chrome). Le funzionalità richieste riguarderanno: la costruzione e gestione del portale, la gestione dei contenuti, dei processi di pubblicazione, la gestione della sicurezza e dei permessi differenziati in base alla tipologia di utente profilato. Il portale dovrà essere semplice da usare, sia per le funzioni di amministrazione e configurazione che per quelle di gestione dei contenuti da parte di una redazione composta da persone con conoscenze informatiche di base. Alle funzionalità tipiche di una piattaforma di content management, dovranno essere affiancati strumenti per la gestione: dei forum, della bacheca e di un eventuale palinsesto web tv. Classificazioni e tag I contenuti potranno essere classificati tramite categorie e aggregati di categorie o classificazioni multiple tramite tag. Gestione La redazione, distribuita su tutto il territorio nazionale, potrà gestire i contenuti dal cruscotto di backoffice, attraverso multiutenze con diversi livelli di accesso (ciò significa che a diverse tipologie di utenza potranno essere assegnati ruoli amministrativi differenti), garantendo così un’organizzazione estremamente capillare delle attività di aggiornamento e modifica dei contenuti tipiche di un gruppo redazionale. Geolocalizzazione integrata con le google maps Alcuni contenuti potranno essere geolocalizzati inserendo ad esempio un indirizzo civico, delle coordinate, oppure lavorando direttamente con le mappe di google integrate senza mai uscire dal sistema. Layout Il Layout grafico dovrà essere montato con le ultime tecnologie: html 5 , css3 e framework javascript che permettono di realizzare user interface agevoli, interattive e facilmente indicizzabili dai motori di ricerca (google ecc..). Attraverso l’utilizzo dei layout responsive, sarà possibile rappresentare i contenuti nei formati più congeniali in base al dispositivo che li consulta (contenuti indipendenti dal layer di presentazione), il sistema dovrà essere reso compatibile con tutti i tipi di device in commercio, dal classico desktop, al tablet fino ad arrivare allo smarthphone di ultima generazione. Nella progettazione del layout dovrà essere posta un'attenzione particolare verso le persone con disabilità. Tutto il sistema dovrà essere progettato per essere accessibile, secondo le linee guida WCAG 2.0 date dal consorzio W3c. Social network La piattaforma dovrà permettere l'integrazione con i social network più diffusi (faceboook, twitter , youtube ecc..) e dovrà essere possibile rendere un contenuto: condivisibile, commentabile e valutabile da tutti gli utenti. Per mantenere una linea editoriale coerente, sarà necessario realizzare le pagine facebook e twitter, in modo da rendere riconoscibile il riferimento al portale web Orient@giovani. Per il canale youtube (già esistente) realizzare solo la personalizzazione della grafica. Distribuzione dei contenuti Tutti i contenuti della piattaforma dovranno essere progettati per essere facilmente integrabili verso altre piattaforme collegate a progetti di rilevanza nazionale (ad es. Clic Lavoro). Lo scenario di integrazione è in corso di definizione pertanto dovranno essere utilizzati standard tecnologici allo stato dell'arte (es: Feed Rss , XML based). Capitolato tecnico_ Realizzazione portale Orient@giovani Pagina 1 Software Tutte le funzionalità previste nella piattaforma dovranno essere preferibilmente basate su software di base e d'ambiente Opensource. Nel caso l'offerente intenda proporre software su licenza dovrà considerare i relativi costi all'interno del budget previsto. In ogni caso le piattaforme di content management proprietarie, dovranno essere fornite con licenza Unlimited Site License. Progettazione funzionale - caratteristiche funzionali della piattaforma: Specifiche funzionali L’attività consisterà nell'implementazione di dettaglio dell’homepage, delle quattro sezioni principali (Servizi territoriali, Laboratori, Reportage, Curriculum Vitae), dei livelli successivi, nonché delle funzionalità contenute nelle diverse aree del portale, ivi compresi i servizi trasversali indicati. Le specifiche funzionali sono declinate nei documenti allegati: • dispiegamento della piattaforma • wireframes Disegno e implementazione grafica Progettare e implementare la grafica per le pagine del portale (aspetto grafico e spazi ingombri): • home page, sezioni principali, livelli successivi fino al livello foglia; • implementazione di tutti i template relativi. Progettazione rispetto agli scenari di evoluzione Sono in via di definizione accordi per garantire la sostenibilità di alcune azioni del progetto (anche dopo il termine previsto – 30 giugno 2015) quali la produzione dei CV e video CV presso le scuole e l'eventuale trasmissione degli stessi all'interno di portali nazionali. Pertanto dovranno essere presentate proposte progettuali aperte a tali finalità in particolare rispetto alla flessibilità delle tecnologie e la progettazione dei contenuti. Servizio di hosting - aspetti riguardanti il portale a regime: Hosting La piattaforma sviluppata dovrà essere installata presso la webfarm dell'aggiudicatario o altra webfarm i cui costi sono da comprendere nell'offerta per 1 anno. Risorse Le risorse tecnologiche dovranno essere bilanciate per gestire contenuti standard e multimediali. Il progetto prevede infatti l'inserimento e la visualizzazione di video curriculum nella piattaforma e, inoltre, nel periodo di massima attività del portale è prevedibile un elevato numero di accessi per attività di voto al concorso, commenti al blog, ecc... da parte degli studenti. Pertanto dovranno essere garantite risorse adeguate (memorie, spazio disco, connessioni per le attività di upload, dowload, streaming...), fino al 30 giungo 2015 termine del progetto. Le statistiche di accesso al portale saranno prodotte tramite google analytics. Per una valutazione approfondita delle prestazioni, consultare anche i documenti di progettazione funzionale allegati. Eventuale migrazione Al termine dell'anno di manutenzione prevista e sulla base di indicazioni fornite da Upi/Tecla, l'aggiudicatario dovrà garantire il trasferimento della piattaforma presso la webfarm che sarà indicata, offrendo il supporto necessario a tutte le attività di trasferimento senza costi aggiuntivi per Upi e Tecla. Ambiente di staging Il progetto verrà sviluppato presso i laboratori dell’aggiudicatario in stretto raccordo con team di Upi/Tecla che dovrà avere accesso alle versioni del portale man mano che queste saranno rese disponibili, in modo da monitorare lo sviluppo ed inviare tempestivamente segnalazioni e feedback. Al riguardo l'aggiudicatario dovrà allestire un ambiente di produzione e staging. Capitolato tecnico_ Realizzazione portale Orient@giovani Pagina 2 Assistenza, manutenzione, manuali d'uso e formazione - specifiche: Servizio di assistenza L'assistenza, tesa alla continuità del servizio della piattaforma, deve essere erogata dalle ore 9 alle ore 18, dal lunedì al venerdì (escluse le festività). Tale copertura va garantita in questa modalità fino al 30 giugno 2015, chiusura del progetto. In questo periodo l'assistenza deve essere garantita tempestivamente sia per malfunzionamenti che per prestazioni degradate dell'applicativo, del server o della connessione. L'assistenza dovrà essere attivata tramite telefono o email secondo i riferimenti che l'aggiudicatario avrà indicato nella proposta. Manutenzione e aggiornamento della piattaforma e nuovi rilasci Il servizio di manutenzione per il primo anno è gratuito e dovrà comprendere la manutenzione correttiva, adeguativa ed evolutiva anche rispetto agli scenari di integrazione possibili eventualmente richiesti. Manuali d'uso e formazione della redazione Predisposizione della documentazione e del manuale d'uso del portale ivi comprese indicazioni operative utili alle operazioni di installazione e configurazione (livello amministratore, redattore avanzato, contributore) e per un eventuale riuso della piattaforma. La piattaforma dovrà essere progettata in maniera da rendere semplici ed intuitive le attività di redazione rendendo non necessaria una attività di formazione ad hoc. Potrà essere proposta una formazione a distanza o in altre modalità suggerite dall'aggiudicatario. Referenze - specifiche: Referenze I partecipanti dovranno presentare delle referenze dettagliate riguardanti: • l'esperienza rispetto a progetti similari; • l'esperienza su progetti di rilevanza nazionale ed internazionale; • Profilo del partecipante; • Composizione del team di progettazione e sviluppo (relative figure professionali e skill); • Esperienza del capoprogetto. Riserva di assegnazione • Assegnazione anche in presenza di un unico progetto. • Upi/Tecla si riserva la facoltà di non assegnare alcun incarico senza produrre motivi o giustificazioni. Tempi di realizzazione e costi previsti I tempi di realizzazione sono stimati in 30 gg. Il rilascio è previsto per il 4 maggio 2015. Per permettere l'avvio delle attività di comunicazione del progetto, le sezioni “servizi territoriali” e “reportage” dovranno essere disponibili non oltre il 20 aprile 2015. L’importo massimo dell’offerta è pari ad Euro 20.000 (Euro ventimila//00) compresa iva. Capitolato tecnico_ Realizzazione portale Orient@giovani Pagina 3 Valutazione dei progetti La valutazione dei progetti avverrà da parte della commissione, mediante l'offerta economicamente più vantaggiosa. In particolare: Valutazione tecnica: 75 punti, così distribuiti: Descrizione Punteggio massimo Valutazione del software: disegno dell'architettura, caratteristica delle componenti, flessibilità e semplicità d'uso del CMS, adesione agli standard tecnologici, software opensource Valutazione funzionale: dettaglio e completezza del piano di sviluppo valutazione hosting: organizzazione del servizio, risorse impegnate Piano di assistenza, manutenzione, formazione e documentazione Referenze 20 L’assegnazione dei punteggi ai singoli sub-elementi di valutazione contenuti nelle offerte tecniche avverrà mediante la media dei coefficienti variabili compresi tra 0 e 1, espressi in valori centesimali, attribuiti discrezionalmente da ciascun commissario secondo lo schema di seguito riportato. Detta media verrà moltiplicata per il punteggio massimo attribuibile al rispettivo sub-elemento di valutazione. 5 Eccellente 0,76 – 1,00 10 Buono 0,51 – 0,75 10 Sufficiente 0,26 – 0,50 30 Insufficiente 0,00 –0,25 La valutazione economica (restanti 25 punti) sarà determinata in base alla seguente formula ( 25 punti x prezzo migliore / prezzo offerto ) con arrotondamenti all’unità inferiore per difetto. Capitolato tecnico_ Realizzazione portale Orient@giovani Pagina 4