il Nostro stile per il Vostro viaggio
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il Nostro stile per il Vostro viaggio
Zanzibar I S a f a r i Ta n z a n i a I Namibia I Sri Lanka I Maldive ... il Nostro stile per il Vostro viaggio ... I Emirati Arabi Viaggiare con Stile La vacanza ed il viaggio rappresentano, secondo noi, dei momenti importanti nella vita di una persona, momenti che si ama rievocare perché ricchi di emozioni e di sensazioni uniche. La crescente diffusione del turismo di massa, ha portato la vacanza ad essere semplicemente una breve evasione; si fa strada tuttavia, di fronte a questo finto globalismo, la riscoperta di valori e tradizioni antiche e quasi scomparse. Per questo abbiamo deciso di creare “Viaggiare con Stile”. Stile italiano. Il nostro staff, tutti i nostri collaboratori in loco e la maggior parte delle strutture sono a gestione italiana, solo così possiamo essere certi della qualità dei servizi che offriamo. Stile innovativo. Siamo alla continua ricerca di novità e di luoghi al di fuori della moda passeggera o del turismo di massa. Il nostro stretto legame con le strutture e i servizi da noi rappresentati ci consentono di essere veloci e puntuali nell’esaudire le richieste del Cliente, prestando particolare attenzione nel fornire all’Agente di Viaggio, gli strumenti idonei al fine di evitare lunghe attese e risposte evasive. Stile personalizzato. Vogliamo far sentire il viaggiatore l’attore principale della vacanza, dando la possibilità di personalizzare il pacchetto a piacimento, le formule da noi proposte e la collaborazione con le maggiori compagnie aeree di linea mondiali ci consentono di sviluppare prodotti di corta, media e lunga durata, in base alle esigenze del cliente stesso. Stile attento all’ambiente e alla cultura. Cerchiamo di proporre luoghi incontaminati e ricchi di significati, adatti a viaggiatori attenti, motivati e sensibili alle tematiche ambientali e culturali, cercando di far vivere al viaggiatore emozioni uniche a contatto diretto con realtà e culture lontane dalle nostre. Stile tranquillo e curato. La maggior parte delle strutture che proponiamo sono inserite armoniosamente nel paesaggio, sono di piccole dimensioni, curano e coccolano il cliente e nel contempo gli lasciano la privacy di cui ha bisogno. Viaggiare con Stile - Corrispondenti locali diretti e tour leader locali; crediamo in questo, in quanto nessuno vi può illustrare una destinazione meglio di un residente del paese che visitate. - Un consulente specializzato per ogni nostra destinazione che vi aiuterà e consiglierà fin nei minimi dettagli a costruire il vostro viaggio. - Pacchetti interamente personalizzabili secondo le esigenze del cliente. - Sconti particolari per i novelli sposi, anniversari e over 55 - Un sito aggiornato con alternative al nostro catalogo. - Un ufficio booking consulenze specializzate. proposte qualificato e propone: - Un servizio di biglietteria aerea qualificata per ogni destinazione che vi aiuterà a scegliere la soluzione più idonea al vostro viaggio. - Per ogni emergenza o disagio, un nostro assistente in Italia e nelle nostre destinazioni sarà sempre disponibile, 24 ore su 24. - Alla partenza un nostro assistente personale si curerà che la vostra vacanza cominci già in aeroporto, nel modo più semplice. - Servizio e assistenza noleggio auto, in tutto il territorio italiano, parcheggi a vostra disposizione nei maggiori aeroporti italiani. - Cortesia e affidabilità per soddisfare le vostre richieste ed esigenze. Indice Zanzibar “Essenza d’Africa” Informazioni utili.......................................................................................................................pag. Waikiki resort............................................................................................................................pag. Next Paradise Boutique.......................................................................................................pag. Blu Marlin resort......................................................................................................................pag. Kiwengwa apartments..........................................................................................................pag. Paje by Night............................................................................................................................pag. Sun & Seaview resort............................................................................................................pag. Tanzania Safari “Vedere, scoprire e riflettere” Informazioni utili.......................................................................................................................pag. Safari Serengeti e Ngorongoro ........................................................................................pag. Safari Aruscha, Tarangire, Manyara, Ngorongoro, e Serengeti.............................pag. Safari Serengeti, Lago Natron, West Kilimanjaro........................................................pag. Namibia “ Terra d’emozione e stupore” Informazioni utili.......................................................................................................................pag. Tour Namibia Classica..........................................................................................................pag. Tour Namibia e Natura.........................................................................................................pag. Tour i Parchi del Caprivi.......................................................................................................pag. Emirati Arabi “Un miraggio ultramoderno nel cuore del deserto” Informazioni utili.......................................................................................................................pag. Coral Boutique Hotel Apartments....................................................................................pag. Arabian Courtyard Hotel & Spa.........................................................................................pag. Sri Lanka “ La goccia dell’ India” Informazioni utili.......................................................................................................................pag. Eden Resort & Spa...............................................................................................................pag. Riverina Hotel...........................................................................................................................pag. Coral Sands Hotel..................................................................................................................pag. Thilanka Dambulla Hotel & Spa........................................................................................pag. Thilanka Kandy Hotel & Spa...............................................................................................pag. Tour Il meglio del Sri Lanka................................................................................................pag. Tour Viaggiare con Stile ......................................................................................................pag. Maldive “ Il sogno infinito” Informazioni utili.......................................................................................................................pag. Medhufushi Island Resort - Atollo di Meemu...............................................................pag. Filitheyo Island Resort - Atollo di Faafu .........................................................................pag. Condizioni generali.................................................................................................................pag. Condizioni assicurative.........................................................................................................pag. 3 4 6 8 10 12 13 15 16 16 17 19 20 20 21 22 23 23 25 26 26 27 27 28 28 29 25 30 30 31 32 1 Zanzibar Tanzania “ Essenza d ’Africa “ Arcipelago di fascino e magia, terra di avventurieri e mercanti, nelle sue strade si respira un’atmosfera variopinta e multietnica, depositaria di storie fantastiche, racconti leggendari, harem, principesse e schiavi… qui storiche realtà. Questa terra offre al viaggiatore un’esperienza di straordinaria varietà e diversità, vegetazione lussureggiante, spiagge di sabbia bianca e finissima, mare cristallino e barriere coralline ricche di vita. Benvenuti in Africa nel Paradiso dei Mari del Sud. Informazioni utili per Zanzibar e Tanzania: CLIMA: La posizione equatoriale e oceanica dell’arcipelago determina una bassa escursione termica annuale. Da Giugno ad Ottobre la temperatura media è di 26° (min. 20, max 29), mentre da Novembre a Marzo è di 28° (min. 22, max 33). A Zanzibar vi sono due stagioni secche e due piovose ogni anno. Le stagioni secche (da dicembre a febbraio e da giugno ad ottobre) sono più adatte per gli amanti del caldo, mentre le stagioni umide (da marzo a maggio e a novembre) sono più adatte per gli amanti del verde in quanto le piogge mitigano l’arsura della stagione secca, inducono un aumento della vegetazione e la presenza turistica è inferiore. COLLEGAMENTI: Zanzibar si raggiunge dall’ Italia con varie compagnie ITC (charter), la durata del volo e’ di circa 8/9 ore. In alternativa con voli di linea diretti o con scalo in Tanzania e collegamenti della durata di 20 minuti con piccoli aerei da turismo. I trasferimenti tra l’aeroporto e i resort sono effettuati dal nostro corrispondente in loco, con pullman o auto private. L’ora del volo di rientro vi sarà riconfermato dal nostro corrispondente. FUSO ORARIO: Considerando l’ora solare, a Zanzibar vi sono + 2 ore rispetto all’Italia, + 1 ora soltanto nel periodo in cui è in vigore l’ora legale in Italia. VALUTA E CARTA DI CREDITO: La moneta locale è lo scellino tanzaniano ( TSh ). La valuta straniera più diffusa è il dollaro (US$), l’euro può essere accettato ma ricordate che solamente le banche applicano i normali tassi di cambio. Per i commercianti 1 euro vale generalmente come 1 dollaro, quindi conviene pagare con quest’ultimo. Le carte di credito (soprattutto Visa e Master Card) sono accettate soprattutto nei grandi alberghi e centri commerciali di Stone Town (le commissioni variano tra il 5% e il 10%) A Zanzibar vi sono sei punti di servizio bancomat e vari uffici di cambio (quest’ultimo presente anche in aeroporto). LINGUA: La lingua ufficiale è lo kiswahili, la lingua più parlata in Africa ed è parte integrante della cultura swahili, una cultura endemica della costa orientale dell’Africa. La seconda lingua è l’inglese: molto diffusa e tutte le persone impiegate in settori turistici e a contatto con i turisti la conoscono. DOCUMENTI: Per soggiornare in Tanzania o Zanzibar occorre il passaporto valido per un periodo non inferiore a sei mesi dalla data d‘ingresso nell’isola e con almeno 2 pagine libere per il visto. E’ obbligatorio il visto d’ingresso e tassa di uscita dall’aeroporto di Zanzibar, quando si entra nel Paese ci sarà da compilare un modulo e presentarlo con il passaporto alla dogana (il costo è di 50 USD per visto d’ingresso e 30 o 38 USD per tasse aeroportuali/ visto d’uscita). Il visto dura tre mesi, e in ogni caso è possibile rinnovarlo presso l’Ufficio immigrazione. Il visto vale per tutte le isole dell’arcipelago Zanzibar, Pemba e isole minori a parte Tumbatu. A Zanzibar vige l’assoluto divieto di effettuare qualsiasi attività lavorativa (anche volontaria), se muniti di solo visto turistico. VACCINAZIONI E SERVIZIO MEDICO: In Tanzania e Zanzibar non è obbligatoria alcuna vaccinazione per chi proviene dall’Italia. Quella contro la febbre gialla è obbligatoria solamente per chi entra provenendo da zone notoriamente infette. E’ consigliata la profilassi antimalarica per chi effettua safari. Attenti alle scottature, premunirsi di protettivi solari e di medicinali ad uso corrente, repellenti per insetti e zanzare, amuchina e disinfettanti. Si consiglia in alcune zone l’uso di scarpette di gomma per il bagno in mare. Consultare gli Uffici Sanitari competenti prima della partenza o il Ministero degli Esteri al sito www.viaggiaresicuri.it. Servizio Medico Presente in loco a pagamento. TELEFONO E INTERNET: Per chiamare dalla Tanzania o Zanzibar verso l’Italia si compone il prefisso 0039 e di seguito il prefisso e numero dell’ abbonato, mentre per chiamare dall’ Italia si compone lo 00255 + il prefisso locale, senza lo 0, e il numero telefonico. I costi sono elevati. ABBIGLIAMENTO: Per Zanzibar consigliamo indumenti da mare, pantaloni lunghi, scarpe da ginnastica, copricapo e occhiali da sole. Si consiglia in alcune zone l’uso di scarpette di gomma per il bagno in mare. Gli abitanti di Zanzibar sono in maggioranza mussulmani, cordiali e gentili, ma consigliamo di adottare un abbigliamento decoroso perlomeno per le visite in città o movimenti al di fuori del villaggio in cui si alloggia. Per i Safari consigliamo abbigliamento sportivo. Il topless ed il nudismo sono vietati. SPIAGGE E MAREE: il fenomeno delle maree è presente in tutta l’isola come nella maggior parte dell’Africa orientale (ogni 6 ore cambiamenti tra bassa e alta marea). Non per questo lo si deve considerare un problema o un limite del luogo anzi, le maree offriranno la possibilità di arrivare passeggiando alla variopinta barriera corallina. Le spiagge più conosciute e di vera bellezza sono Nungwi, Pwani Mchangani e Matemwe, kiwengwa e Uroa, Bwejuu e Michamvi, Paje e Jambiani. SPORT ED ESCURSIONI: nell’entroterra da non perdere la foresta delle scimmie (Jozani forest), la capitale storica di Stone Town, il tour delle spezie e delle prigioni degli schiavi, l’isola delle tartarughe giganti ed escursioni in quad lungo tutta l’isola. Zanzibar consente di effettuare kite surf, snorkeling, pesca d’altura, immersioni eccezionali e di conseguire brevetti Padi nei vari centri d’immersione durante il periodo di vacanza. ENERGIA ELETTRICA: si tenga presente che le prese sono generalmente del tipo inglese a tre lamelle piatte perciò è opportuno dotarsi dell’adattatore. La corrente elettrica e’ di 220 volt. PATENTE E AUTO: Senso di circolazione e guida con auto a sinistra. Per guidare e’ obbligatorio avere la patente internazionale. La patente italiana non e’ valida, per guidare basterà chiedere un permesso temporaneo in loco.Possibilità in città di noleggiare auto, fuoristrada e moto. CURIOSITA’: a Zanzibar è consentito importare senza pagare tasse: una bottiglia di vino o liquore, 200 sigarette o 240 grammi di tabacco, 50 sigari, 500 grammi di profumo. Non vi sono restrizioni sull’importazione di valuta straniera. È vietato importare: armi, stupefacenti, oggetti d’oro (non personali) e materiale pornografico. È vietato esportare più di 4000 TSh in valuta locale. L’esportazione di avorio e pelli pregiate richiedono un permesso speciale. E’ severamente vietato esportare gusci e oggetti di tartaruga, conchiglie o prodotti della barriera corallina. Durante il periodo di Ramadan è buona norma non mangiare, bere o fumare in pubblico. In questo periodo chi non è musulmano non può entrare nelle moschee. Per il puritanesimo della religione mussulmana, gli alcolici non sono ben visti dalla popolazione. Nelle città vi sono luoghi in cui è possibile acquistare e consumare alcolici, è un gesto d’educazione, soprattutto durante il Ramadan, consumarli all’interno di questi locali. Pesanti condanne sono previste per consumo e spaccio di droga. Molto rigida è la normativa per violenze sessuali in genere e in particolare su minori: le condanne per violenza e pedofilia comportano pene da 20 anni fino all’ergastolo. Purtroppo l’omosessualità non è ben vista, ne per il puritanesimo culturale ne dalla legge: comportamenti omosessuali maschili possono essere puniti con 25 anni di reclusione, mentre quelli femminili con 7 anni. Nel 1946 nacque a Stone Town, Farrokh Bulsara. Il suo nome d’arte è Freddy Mercury, cantante dei Queen. Nel 1973 Zanzibar fu la prima regione africana a introdurre la televisione a colori, in altre regioni della Tanzania questo servizio giunse più di vent’anni dopo. Zanzibar Town è nel guinness dei primati per essere stata il campo di battaglia della guerra più breve della storia (45 minuti). POCHI LO SANNO: ricordatevi che in swahili la definizione del tempo è sfasata di 6 ore rispetto alla nostra: mezzogiorno e mezzanotte sono le 6 (saa sitta), le 7 e le 19 sono l’una (saa moja). Questo perché la giornata inizia all’alba (ore 0) e la notte inizia al tramonto (ore 0). Comunque non preoccupatevi, questa definizione temporale viene adottata nel linguaggio comune solo dagli abitanti di lingua swahili!. Operativo voli ITC combinati con Zanzibar Compagnie di linea voli ogni settimana con Neos, Eurofly, Airitaly, Livingston con partenze da Milano, Verona, Roma, Bologna su Zanzibar. Collegamenti con Arusha-Kilimangiaro tramite piccoli aeromobili da turismo: Costal Aviation, Air Excel. Emirates, voli giornalieri dai maggiori aeroporti italiani, , Venezia, Milano, Roma, per Dubai e proseguimento su Dar es Salaam. Trasferimenti con aeromobili da turismo operati da: Costal Aviation, Air Excel. Ethiopian Airline, voli giornalieri da Roma diretti ad Arusha o Zanzibar via Haddis Abbeba. 3 “romantico e divertente” WAIKIKI RESORT Affacciato su una delle più belle ed incontaminate spiagge dell’isola, offre ai visitatori scenari semplicemente fantastici e indimenticabili. Le Camere e il Ristorante sono a pochi metri dal mare e totalmente immerse in un giardino tropicale lasciato intatto, preservando rigorosamente tutti gli aspetti ambientali ed ecologici di questa magica destinazione. La struttura, gestita da italiani, è composta da sole 15 camere, e offre una spiaggia con oltre 100 mt di frontemare privati , nei momenti di bassa marea crea delle piccole piscine naturali contornate da atolli di sabbia bianchissima e finissima… un piccolo paradiso in terra… CAMERE: il resort offre la possibilità di accogliere tutte le tipologie di viaggiatori. La sua flessitbilità è data dal fatto che a sua disposizione ha sia camere semplici ed essenziali, adatte ad un turismo giovanile, sia camere decisamente più confortevoli e grandi, adatte invece ad un viaggiatore più esigente. Dotato di 15 camere costruite rispettando sempre un buon gusto etnico africano, tutte sono vista mare e si suddividono per categoria 6 in etniche, 3 safari, 4 domino delux e 2 mazai, le ultime singole senza supplemento. Sono tutte provviste di zanzariera, ventilatore a soffitto, cassetta di sicurezza, asciugamani e teli mare. L’aria condizionata è presente soltanto nelle camere tipologia safari e nelle domino. RISTORANTE: offre un accurato servizio à la carte, con vista sull’Oceano Indiano. La selezione e la varietà dei menù vi daranno modo di scegliere tra la migliore cucina italiana, locale e internazionale. La colazione è servita a Buffet, il pranzo e la cena invece Vi verranno serviti comodamente al tavolo senza code e attese come spesso accade nei grandi villaggi. Il resort offre la possibilità di personalizzare la formula che più si adatta alla vostra vacanza, Pensione completa, Mezza Pensione oppure B&B. BAR & EVENTI NOTTURNI: Bar e ristorante aperti fino alle 24, gode di una splendida vista mare, rifornito di vini, birre locali ed internazionali, aperitivi, cocktail, liquori, frullati, frappè, bibite, gelati e panini. Organizza, al martedì cena Africana inclusa e ogni venerdì sera vi fa vivere la magica notte del Cocojambo, il party più frequentato dell’isola! 4 SERVIZI E SPORT: la struttura fornisce gratuitamente il servizio wireless, libreria, giardino relax con amache, dondoli. A pagamento massaggi in veranda o spiaggia, negozio souvenir, canoe, quad, postazione internet e la nuova base kytesurf unica sulla eastcoast. Inoltre il Waikiki è organizzato per farvi partecipare ad ogni tipo di escursione in ogni parte dell’isola. SPECIALE “VIAGGIARE CON STILE” Cena d’ aragosta e bottiglia di vino inclusa nel pacchetto TANZANIA: Zanzibar POSIZIONE: Pwani Mchangani Adatto a coppie e amici di ogni età Giudizio “Viaggiare con Stile” Posizione Spiaggia Struttura Cucina Famiglie con bambini Animazione non presente 5 “esclusivo” NEXT PARADISE BOUTIQUE Ci sono poche definizioni per questo resort a gestione Italiana. Affacciato direttamente sulla costa nord est, in un contesto spettacolare con i suoi 10 km di spiaggia tra le più bianche e belle dell’isola di Zanzibar, protetto dalla barriera corallina che dista circa un kilometro. Ideale per chi ama tranquillità e buona cucina. Next Paradise Boutique Resort e’ la soluzione ideale per coloro che intendono vivere l’Africa senza rinunciare al piacere delle comodità di tutti i giorni in un contesto naturale ed emozionante. CAMERE: Il resort e’ il massimo del confort. Dotato di piscina, le sue 12 camere luminose e ampie, vanno dai 35 ai 95 mq, eleganti, arredate con mobili intarsiati e preziosi tessuti orientali. Tutte le stanze dispongono di ampie verande private con vista sull’Oceano Indiano, aria condizionata e ventilatore a soffitto, frigobar,cassaforte, interfono, prese elettriche italiane. I materassi sono antiallergici, lenzuola in cotone, asciugamani, accappatoi e teli mare. Il bagno dispone di servizi, bidet, asciugacapelli e doccia extralarge. Ogni piccolo particolare è stato curato per consentirvi di godere a pieno della vacanza. RISTORANTE/ BAR: Nel ristorante verrete serviti, gusterete prelibati piatti a base di carne e pesce forniti direttamente dai pescatori locali, reinterpretazioni di piatti mediterranei con tocco di contaminazione swahili. Succhi a base di frutta fresca tropicale e una pasticceria di altissimo livello renderanno la vostra vacanza ancora più dolce e indimenticabile. La cucina è aperta dalle 8.00 alle 21.30 e il personale è a vostra assoluta disposizione. SERVIZI: Next Paradise e’ organizzato per farvi partecipare ad ogni tipo di escursione in ogni parte dell’isola, mette a disposizione gratuitamente biciclette e a pochi minuti dal resort è attivo un Diving Center Padi, un centro kitesurfing e servizio di pesca d’altura. Inoltre all’interno del resort è possibile effettuare massaggi a pagamento, usufruire (dietro cauzione) di una sim card locale per telefonare all’estero. 6 SPECIALE “VIAGGIARE CON STILE” il resort è specializzato in matrimoni con rito cattolico e per viaggi di nozze. Il tutto per trasformare il vostro sogno in realtà. TANZANIA: Zanzibar POSIZIONE: Pwani Mchangani Adatto a coppie e amanti del relax Giudizio “Viaggiare con Stile” Posizione Spiaggia Struttura Cucina Famiglie con bambini Animazione non presente 7 “il pescatore” BLU MARLIN HOTEL Piccolo, esclusivo, gestito con passione e calore da una famiglia italiana, situato sulla spiaggia di Kiwengwa, una delle più conosciute e frequentate dell’ isola. La struttura immersa in una vegetazione lussureggiante, ricca di piante tropicali e palme da cocco è il posto giusto per passare una vacanza da sogno lontano dallo stress delle grandi città. CAMERE: composto solamente da 8 camere doppie, 1 tripla o quadrupla, tutte vista spiaggia e mare, affacciate sulla piscina interna. Costruite, arredate in stile e artigianato locale, tutte le stanze dispongono di veranda o patio, servizi privati, zanzariera e aria condizionata. RISTORANTE/BAR: Potrete gustare degli ottimi piatti con primizie del luogo e pesce appena pescato direttamente nel ristorante situato davanti alla spiaggia. Sulla tavola che diventa la coreografia di un momento di convivialità e gioia, sfilano prelibatezze preparate con maestria e con l’intento di far rivivere i sapori di una terra dal fascino infinito e dalla nobile tradizione. La colazione è a buffet (servizio in camera gratuito e su richiesta), mentre pranzo e cena sono serviti con un menu à la carte. Ogni settimana viene organizzata una cena in stile kiswahili. SERVIZI E SVAGO: La struttura possiede una spiaggia attrezzata e privata, ed una grande piscina al centro dell’hotel. All’interno una serie di spazi comuni, per ritrovarsi a bere un drink o a pianificare una battuta di pesca d’altura, ascoltando in sottofondo piacevoli suggestioni musicali. Inoltre fornisce teli mare e connessione wireless gratuita. A pagamento attrezzatura da snorkeling, massaggi, servizio medico , cassette di sicurezza e cambio valuta. Struttura specializzata in pesca d’altura e al bolentino (con imbarcazione di proprietà). La direzione inoltre organizza escursioni di ogni genere. A 10 minuti di auto, discoteca sulla spiaggia. 8 SPECIALE “ VIAGGIARE CON STILE “ Massaggio corpo compreso nella quota Speciale sposi, cena romantica in riva al mare compresa nella quota. Su richiesta, escursione di pesca d’altura con barbecue in riva al mare. TANZANIA: Zanzibar POSIZIONE: Kiwengwa Adatto a coppie, amici di tutte le età Giudizio “Viaggiare con Stile” Posizione Spiaggia Struttura Cucina Famiglie con bambini Animazione non presente 9 “il piacere della famiglia” KIWENGWA APARTMENTS Struttura a gestione italiana , adatta a famiglie con bambini, o gruppi di amici, desiderosi di vivere una vacanza diversa dai soliti pacchetti turistici. La struttura è composta da spaziose camere e appartamenti confinanti con la spiaggia di Kiwengwa. CAMERE: Composto da 8 appartamenti, arredati nello stile tipico dell’isola con camera da letto, bagno privato con doccia, cucina ben equipaggiata e patio. Inoltre dispone di 4 camere/bungalow che possono ospitare fino a 4 persone. Dispongono inoltre di Tv, telefono, frigorifero, aria condizionata, ventilatore a soffitto e servizio di minibar. Su richiesta vengono forniti asciugacapelli e ferro da stiro, lavanderia a pagamento. RISTORAZIONE: Nella struttura sono presenti ristorante e bar. Il servizio di ristorazione è interamente personalizzabile; proponiamo il servizio di menù à la carte a colazione, pranzo e cena (su richiesta servizio in camera gratuito). Ogni settimana viene organizzata una cena in stile kiswahili. Inoltre con la formula self catering (a richiesta), avrete un cuoco a vostra disposizione che selezionerà e cucinerà esclusivamente per voi e secondo le vostre esigenze. Per chi ama cucinare, gli appartamenti sono perfettamente equipaggiati per poter provvedere personalmente a colazione, pranzo e cena (servizio su richiesta). SERVIZI E SVAGO: Spiaggia privata con lettini, possibilità di noleggiare biciclette, effettuare snorkeling e pesca sportiva. Inoltre la struttura è organizzata per farvi partecipare ad ogni tipo di escursione in ogni parte dell’isola. Entro luglio 2010 saranno completati i lavori per la costruzione della piscina per adulti e bambini. Per i bimbi è previsto un servizio di baby sitting. La struttura è in un’ottima posizione sia per effettuare escursioni, sia per i divertimenti, infatti tutti i locali più in voga di Zanzibar, sono raggiungibili in pochi minuti di auto. 10 SPECIALE “VIAGGIARE CON STILE” Baby sitting incluso nel pacchetto per soggiorno bambini da 2 a 11 anni compiuti salvo disponibilità. Su richiesta Self Catering. TANZANIA: Zanzibar POSIZIONE: Kiwengwa Adatto a famiglie e gruppi di amici Giudizio “Viaggiare con Stile” Posizione Spiaggia Struttura Cucina Famiglie con bambini Animazione non presente 11 “fresco e spumeggiante” PAJE BY NIGHT Piccolo Resort situato sulla costa sud orientale dell’ isola, in un paesaggio incontaminato, immerso fra palme e fiori, a 100 mt da una spiaggia di sabbia bianchissima e finissima. Paje by night non e’ soltanto un Resort ma anche un stile di vita, qui vi sentirete liberi e sognatori, lontani dai soliti percorsi turistici, in una delle più belle spiagge incontaminate dell’ Oceano Indiano. CAMERE: La struttura possiede 21 camere, disposte in bungalow dislocati a 100mt dal mare all’ interno di un giardino, tutti dotati di servizi privati, zanzariere sia alle finestre che a baldacchino, ventola a soffitto balcone o terrazza a seconda della tipologia scelta. L’aria condizionata non è presente nelle camere standard. Le tipologie variano da standard plus, king size, jungle e family. Vengono forniti asciugamani e teli mare. RISTORANTE/BAR: Il Ristorante rinomato in tutta l’isola per il gusto e la varietà dei piatti propone un menù à la carte con piatti tipici Zanzibarini, Italiani e Indiani. Chi prenoterà la mezza pensione o la pensione completa avrà un menu dedicato con servizio al piatto dalla colazione, pranzo e cena. SERVIZI E SVAGO: La struttura collabora con la vicina scuola di kitesurfing. Inoltre offre la possibilità di organizzare escursioni in tutta l’isola, immersioni e snorkeling. Dispone inoltre di una piscina con idromassaggio. Ogni venerdì sera vengono organizzate feste a tema. SPECIALE “VIAGGIARE CON STILE” Kite surf, lezioni e noleggio attrezzatura a prezzi speciali a voi dedicati. TANZANIA: Zanzibar POSIZIONE: Paje Adatto a chi ama uno stile di vita informale Giudizio “Viaggiare con Stile” Posizione Spiaggia Struttura Cucina Famiglie con bambini Animazione non presente 12 “l’incontaminato” SUN & SEAVIEW Piccolo e grazioso resort gestito dal proprietario italiano, vicino al tranquillo villaggio di Bwejuu sulla costa Est di Zanzibar, posto in una spiaggia bianca costeggiata da palme e ventilata dalla brezza dell’Oceano Indiano, offre oltre ai bellissimi panorami, un luogo veramente naturale e incontaminato. Il tutto perfettamente integrato con l’ambiente circostante, in una perfetta mistura di profumi e colori tropicali. CAMERE: I Bungalow sono semplici in stile africano direttamente affacciati sulla spiaggia, protetti dalle palme e a pochi passi dal mare. I resort dispone di una spiaggia di 200 m , inserita in un contesto tropicale pieno di fiori e palme. Ogni bungalow è composto da 2 stanze doppie con ingresso indipendente, patio, bagno con vasca, zanzariera, ventilatore a soffitto. Vengono forniti asciugamani e teli mare. RISTORANTE/BAR: Il ristorante offre un visuale della bianchissima spiaggia. La cucina propone piatti di cucina Swahili e Italiana. Il Bar ben fornito dispone di cocktails internazionali alcolici e analcolici, birre, caffè. La buona musica rende la permanenza molto accogliente. Colazione a buffet, pranzo e cena con menù à la carte con servizio al tavolo. L’architettura africana e la sapiente cura dei dettagli rendono questo spazio unico e incantevole. I materiali naturali, legno, stuoie, noci di cocco e tessuti variopinti, contribuiscono a creare un’atmosfera calda ed accogliente. Cenare a lume di candela nel ristorante a pochi metri dalla spiaggia, è un’esperienza indimenticabile. Oltre ai bellissimi panorami e all’ambiente confortevole, lo staff cordiale sarà il tocco finale per un’atmosfera tranquilla e rilassante. SERVIZI E SVAGO: Beach volley, tennis volley, connessione wireless gratuita. La struttura collabora con la vicina scuola di kite surfing ed il centro Diving, inoltre offre la possibilità di organizzare escursioni con barca di proprietà per snorkeling, gite alla bariera corallina, gite nella baia dei delfini, pesca d’altura ed escursioni di ogni genere. SPECIALE “ VIAGGIARE CON STILE” Compresa nella quota escursione d’appoggio (durata 4h). TANZANIA: Zanzibar POSIZIONE: Bwejuu di Snorkeling, con barca Adatto a chi ama uno stile di vita informale Giudizio “Viaggiare con Stile” Posizione Spiaggia Struttura Cucina Famiglie con bambini Animazione non presente 13 Safari Tanzania “ Vedere , scoprire , riflettere “ 14 La Tanzania con le sue magnifiche riserve naturali, racchiude i più bei tesori dell’Africa orientale. Parchi famosi come il Serengeti o lo splendido cratere di Ngorongoro, la cima innevata del Kilimangiaro (5895 metri), la montagna più alta dell’Africa. I nostri safari sono studiati e strutturati in modo da farvi vedere il maggior numero di animali possibile, sempre nel rispetto della natura e nella massima sicurezza. Abbiamo studiato itinerari che variano a seconda della stagione e delle migrazioni degli animali, pertanto vi invitiamo a contattarci per sapere nel dettaglio il programma del safari. Inoltre è possibile individuare e creare il miglior itinerario in base alle esigenze del cliente, oppure integrarlo con un soggiorno a Zanzibar. Nelle nostre proposte presenti nel catalogo non viene considerato il volo semplicemente per lasciare al cliente la possibilità di decidere come strutturare il viaggio: se arrivare direttamente a Dar es Salaam o Kilimanjaro con voli di linea o se arrivare con voli charter a Zanzibar per poi proseguire per destinazione Safari. Informazioni utili: Pernottamenti: durante il safari è previsto il soggiorno in Hotels, Lodges, strutture adatte anche alle famiglie con bambini piccoli: I Lodge Serena sono l’alternativa di livello medio-alto con locazioni buone ma non paragonabili a quelle degli Wildlife Lodges. I Wildlife Lodges sono strutture di livello medio, con le migliori posizioni in assoluto nei parchi. Spostamenti: si svolgono con fuoristrada da safari 4x4 con la possibilità dell’ auto ad uso esclusivo (solo voi e la vostra guida). Pur nel rispetto delle regolamentazioni dei parchi, è consentita massima libertà durante il safari. Itinerario 4 notti: consigliato da Dicembre a maggio e da agosto a novembre. Nei mesi in cui la grande migrazione è nelle aree più remote e quindi non raggiungibile per un itinerario di così breve durata abbiamo privilegiato l’area di Seronera, e l’area di Lobo, dove si avvistano regolarmente ippotami, bufali, iene maculate, giraffe, i rinomati leoni dalla criniera nera, ghepardi e leopardi. Itinerario 6 notti 7 giorni: consigliamo la visita tra luglio e novembre, infatti la migrazione è facilmente raggiungibile se non direttamente avvistabile dal Lodge. Da dicembre a marzo, essa è più remota e quindi abbiamo privilegiato l’area di Seronera (la cui fauna stanziale è sempre molto abbondante).Sconsigliamo la visita nei mesi di Marzo e Aprile. Itinerario 11 notti 12 giorni: questo itinerario combina la visita mirata e approfondita del Serengeti all’esplorazione di territori, quali il Lago Natron e il West Kilimanjaro. Collegamenti: da Dar es Salaam o da Zanzibar, si raggiunge la destinazione desiderata con varie compagnie: Costal , Air Execel o Zan Air. La durata del volo varia dall’ aeroporto di partenza. In alternativa voli di linea diretti ad Arusha. I collegamenti Da/per aeroporto con lodge e hotel prescelti sono effettuati dal nostro corrispondente in loco, con pullman o auto private. L’ora del volo di rientro vi sarà riconfermato dal nostro corrispondente. Per combinati mare, Zanzibar e raggiungibile anche con voli interni dalla Tanzania. Abbigliamento: consigliamo abbigliamento sportivo e informale con qualche capo più pesante per la sera. Pantaloni lunghi, scarpe da ginnastica, copricapo e occhiali da sole. Premunirsi di protettivi solari e di medicinali ad uso quotidiano, disinfettanti e repellenti per insetti e zanzare. Se avete particolari interessi o richieste vi ricordiamo gli itinerari e le strutture sono personalizzabili. Per informazioni di carattere sanitario o sui documenti necessari consultare pag. 3 o il sito www.viaggaresicuri.it. Operativo voli ITC combinati con Zanzibar Compagnie di linea Voli ogni settimana con Neos, Eurofly, Airitaly, Livingston con partenze da Milano, Verona, Roma, Bologna su Zanzibar. Collegamenti con Arusha-Kilimangiaro tramite piccoli aeromobili da turismo: Costal Aviation, Air Excel Emirates, voli giornalieri dai maggiori aeroporti italiani, Venezia, Milano,Roma, via Dubai per Dar es Salaam. Trasferimenti con aeromobili da turismo operati da: Costal Aviation, Air Excel. Ethiopian Airline, voli giornalieri da Roma diretti ad Arusha. KLM partenze giornaliere per Arusha 15 Tanzania SAFARI SERENGETI E NGORONGORO Sono i parchi che visiterete con questa proposta: safari da 4 notti e 5 giorni nei due parchi più rinomati del circuito nord della Tanzania. ITINERARIO 4 notti/5 giorni Serengeti 1° Giorno: Lake Manyara Arrivo in Tanzania, briefing presafari e con la vostra guida partirete per Mto wa Mbu (Lake Manyara). Pic nic lungo la via. All’ arrivo nel lodge dopo il Check-in, relax nel parco con splendide vedute sul letto della Rift Valley e sul lago Manyara, paradiso degli uccelli. Cena e pernottamento in lodge. Arusha Ngorongoro Kilimangiaro airport Lake Manyara Dar es Salaam 2° Giorno: Lake Manyara – Ngorongoro Dopo colazione, partenza per Ngorongoro. Giornata dedicata al safari all’interno del cratere , uno dei luoghi più affascinanti d’Africa. Al termine del tour chi lo desidera può intraprendere alcune ore di trekking negli highlands accompagnati da un ranger della Ngorongoro Conservation Area. Rientro per la cena e il pernottamento in lodge. 3° Giorno: Ngorongoro – Serengeti Colazione e partenza per il Parco Nazionale del Serengeti, con game drive lungo la via. A seconda del periodo, le guide vi accompagneranno nelle zone in cui sono presenti il maggior numero di animali. Rientro per la cena e il pernottamento in lodge. 4° Giorno: Serengeti Sveglia all’alba e partenza per il primo safari della giornata in uno dei momenti più favorevoli per assistere alle scene di caccia dei predatori della savana. Rientro al lodge per colazione e quindi partenza per un’intera giornata di esplorazione e game drive nel Serengeti. Rientro per la cena e il pernottamento in lodge. 5° Giorno: Serengeti Sveglia all’alba e partenza per l’ultima mattinata di game drive nel Serengeti con colazione al sacco. Trasferimento in aeroporto per il ritorno in Italia o per raggiungere l’hotel scelto per il soggiorno mare. SAFARI ARUSHA, TARANGIRE, MANYARA, NGORONGORO E SERENGETI Sono i parchi che visiterete con questa proposta: safari 6 notti e 7 giorni in Wildlife nel circuito dei parchi del nord della Tanzania. ITINERARIO 6 notti/7 giorni Serengeti Arusha Ngorongoro Kilimangiaro airport Lake Manyara Tarangire Dar es Salaam 1° Giorno: Arusha National Park Arrivo in Tanzania, dove incontrerete la vostra guida e partirete per la visita del parco Nazionale di Arusha. Visiterete i 7 laghi Momela popolati di Fenicotteri ed il paesaggio montano l’imponente Monte Meru. Il parco ospita una moltitudine di scimmie bianche colobus, zebre, giraffe, bufali, facoceri e qualche leopardo. Pic-nic nel parco. Rientro per la cena e il pernottamento in lodge. 2° Giorno: Arusha/Tarangire Dopo colazione, Briefing pre-safari prima della partenza per il Parco Nazionale del Tarangire. Il parco nei mesi da Giugno a Novembre riveste il massimo interesse per la concentrazione di animali attorno all’omonimo fiume permettendendo di conseguenza facili avvistamenti. È inoltre rinomato per i giganteschi baobab e per le grandi famiglie di elefanti. Pic – nic nel parco. Rientro per la cena e il pernottamento in lodge. 3° Giorno: Tarangire/Lake Manyara Dopo colazione, partenza per Lake Manyara National Park con ultimo game nel Tarangire lungo la via. Lake Manyara è uno dei parchi con la più alta biodiversità della Tanzania. Ospita oltre 380 tipi di uccelli ed un gran numero di specie animali tra cui elefanti, bufali, ippopotami, antilopi saltarupi, zebre, giraffe, facoceri, manguste, leopardi, leoni, famiglie di babbuini, bande di giocherellone scimmie blu. Pic-nic nel parco. In serata arrivo al Lodge per la cena e il pernottamento. 16 Gli itinerari da noi studiati variano a seconda della stagione e delle migrazioni, pertanto vi invitiamo a contattarci per avere il programma del safari dettagliato. Se avete particolari interessi o richieste vi ricordiamo gli itinerari e le strutture sono personalizzabili. 4° Giorno: Lake Manyara – Ngorongoro Dopo colazione, partenza per Ngorongoro. Giornata dedicata al safari all’interno del cratere, uno dei luoghi più affascinanti d’Africa. Al termine del tour chi lo desidera può intraprendere alcune ore di trekking negli highlands accompagnati da un ranger della Ngorongoro Conservation Area. Rientro per la cena e il pernottamento in lodge. 5° Giorno: Ngorongoro – Serengeti Colazione e partenza per il Parco Nazionale del Serengeti, con game drive lungo la via. A seconda del periodo, le guide vi accompagneranno nelle zone in cui sono presenti il maggior numero di animali. Rientro per la cena e il pernottamento in lodge. 6° Giorno: Serengeti Sveglia all’alba e partenza per il primo safari della giornata, in uno dei momenti più favorevoli per assistere alle scene di caccia dei predatori della savana. Rientro al lodge per colazione e quindi partenza per un’intera giornata di esplorazione e game drive nel Serengeti. Rientro per la cena e il pernottamento in lodge. 7° Giorno: Serengeti Sveglia all’alba e partenza per l’ultima mattinata di game drive nel Serengeti con colazione al sacco. Trasferimento in aeroporto per il ritorno in Italia o per raggiungere l’hotel scelto per il soggiorno mare. Tanzania Safari Serengeti, Lago Natron, West Kilimajaro Sono i parchi che visiterete con questa proposta che abbina un safari 11 notti e 12 giorni nel circuito dei parchi del nord della Tanzania. 1° giorno: ITINERARIO KILIMANJARO AIRPORT / 2° giorno: 11 notti/12 giorni Serengeti Lake Natron West Kilimangiaro Ngorongoro Lake Manyara Arusha Kilimangiaro airport Tarangire Dar es Salaam 1° giorno: WEST KILIMANJARO Al vostro arrivo in Tanzania incontrerete la vostra guida,partirete per il West Kilimanjaro, alle falde del tetto d’Africa e ai confini con l’Amboseli National Park in Kenya. Vivono in quest’area i più grandi elefanti dell’Africa Orientale, i rari cani selvatici, orici, generuk, gattopardi, zebre e giraffe. Pomeriggio dedicato al game drive in 4x4 lungo la via per raggiungere il campo prima del buio. Cena e pernottamento in lodge. 2° giorno: WEST KILIMANJARO Dopo colazione,partenza per il safari a piedi alla scoperta degli elefanti. Lungo la via la vostra guida vi insegnerà a riconoscere le varie impronte degli animali e le erbe medicinali tradizionalmente usate nella medicina Masai. Rientro al campo per pranzo. Nel pomeriggio partenza per il game drive in 4x4 e se lo desiderate è possibile visitare a pagamento un autentico boma masai. Prima del buio rientro al campo. Cena e pernottamento in lodge. 3° giorno: WEST KILIMANJARO / ARUSHA NATIONAL PARK Colazione e partenza attraverso un terrirorio non turistico e dal fascino selvaggio, diretti al parco Nazionale di Arusha, famoso per le endemiche scimmie bianche colobus, i 7 laghi Momella popolati di fenicotteri ed il paesaggio montano dell’imponente Monte Meru. Pic nic nel parco. Prima del buio arrivo al lodge, cena e pernottamento. 4° giorno: ARUSHA / LAKE MANYARA Colazione e briefing pre-safari, partenza per il Lake Manyara National Park. Lake Manyara è uno dei parchi con la più alta biodiversità della Tanzania. Ospita oltre 380 tipi di uccelli, elefanti, bufali, ippopotami, antilopi saltarupi, zebre, giraffe, facoceri, manguste,leopardi, leoni, famiglie di babbuini e scimmie blu. Pic nic nel parco. In serata arrivo al Lodge, cena e pernottamento. 5° giorno: LAKE MANYARA / NGORONGORO Dopo colazione, partenza per Ngorongoro. Questa giornata sarà dedicata al safari all’interno del cratere , uno dei luoghi più affascinanti d’Africa: ospita 30.000 animali ed una grande varietà di uccelli, tutti stanziali grazie alla presenza dei laghi. Vi si trovano tutti i Big Five:bufali, elefanti, leoni, rinoceronti e leopardi. Pic nic nel cratere. Al termine del tour del cratere chi lo desidera può intraprendere alcune ore di trekking negli highlands accompagnati da un ranger della Ngorongoro Conservation Area. Cena e pernottamento in lodge. 6° giorno: NGORONGORO E SERENGETI A seconda degli spostamenti della Grande Migrazione si privilegerà o la valle di Seronera, che offre avvistamenti tutto l’anno o le Gol Mountains, Lemuta Kopjes e il lago Ndutu Ngorongoro. Cena e pernottamento in lodge. 7° giorno: NGORONGORO E SERENGETI Dopo colazione partenza per il game drive. Come sempre a seconda degli spostamenti della Grande Migrazione privilegeremo le aree che ospitano il maggior numero di animali; potranno essere Seronera, Musabi Plains e Kirawira, o Ndutu Ngorongoro, Ndutu Serengeti, Kusini Serengeti, o Seronera Moru Kopjes. Durante il game drive è garantita la massima flessibilità negli spostamenti tra un parco e l’altro durante l’arco dell’intera giornata. Cena e pernottamento in lodge. 8° giorno: SERENGETI Sveglia all’alba e partenza per il primo game drive della giornata in uno dei momenti più favorevoli per assistere alle scene di caccia dei predatori della savana. Rientro al lodge per colazione e quindi partenza per un intera giornata di esplorazione e game drive. Si visiterà oggi a seconda della migrazione la valle di Seronera, i Masai Kopjes ed i kopjes di Gol e Barafu o Seronera e Lobo o Grumeti River Circuito, Ruwana Plains e Seronera. Cena e pernottamento in lodge. 9° giorno: SERENGETI Colazione e partenza per un’intera giornata di game drive, con pranzo a pic-nic. Le aree visitate oggi a seconda della migrazione saranno: Seronera, Moru Kopjes, Lobo o Lobo, Bologonja o Mara triangle. Cena e pernottamento in lodge. 10° giorno: SERENGETI / LAKE NATRON Dopo colazione partenza per il lago Natron. Pic-nic lungo la via e check-in al campo. Dal campo si riparte a piedi, con guida masai locale, per l’escursione alla cascate di Ngaresero. Arrivati alle cascate la ricompensa sarà un bagno rigenerante nelle piscine naturali dopo giorni di safari. Prima del buio rientro al campo. Cena e pernottamento in lodge. Gli itinerari da noi studiati variano a seconda della stagione e delle migrazioni, pertanto vi invitiamo a contattarci per avere il programma del safari dettagliato. Se avete particolari interessi o richieste vi ricordiamo gli itinerari e le strutture sono personalizzabili. 11° giorno: LAKE NATRON / TARANGIRE Sveglia all’alba e partenza a piedi dal campo con guida masai per l’ escursione alle rive del lago popolate di fenicotteri. Rientro al campo per colazione e quindi partenza per il Tarangire National Park. Pic-nic all’ingresso del parco e pomeriggio dedicato alla visita del Parco Nazionale rinomato per i giganteschi baobab e per le grandi famiglie di elefanti. Cena e pernottamento in lodge. 12° giorno: TARANGIRE / ARUSHA / KILIMANJARO Sveglia all’alba e partenza per l’ultimo game drive. Rientro al lodge per colazione e trasferimento in aeroporto per il ritorno in Italia o per raggiungere l’hotel scelto per il soggiorno mare. 17 Namibia “ Terra d’emozione e stupore ” 18 Una terra incredibilmente emozionante, con molteplici paesaggi, popoli e suggestioni. Percepirete le origini passate dell’uomo, proverete emozioni vere e godrete di stupendi, sconfinati orizzonti. Un senso di libertà inimmaginabile. Informazioni utili: Clima: la Namibia ha un clima semidesertico, con giorni caldi e notti fredde, gode di 300 giorni all’ anno di sole. La stagione secca invernale và da maggio a ottobre con giornate soleggiate, limpide e calde, temperature che oscillano dai 24° ai 30°, notti stellate che a volte scendono sottozero. La stagione estiva và da novembre ad aprile, le temperature raggiungono punte fino ai 40°, giornate calde e torride. Possibilità di lievi piogge nel mese di novembre mentre in febbraio e marzo si intensificano. Mesi consigliati: da aprile a novembre Documenti e Visto: Per soggiornare in Namibia occorre il passaporto valido per un periodo non inferiore a sei mesi dalla data d’ingresso (almeno 2 pagine libere per il visto). Per i turisti italiani non e’ necessario nessun visto per soggiorni fino a 90 giorni. Vaccinazioni: nessuna vaccinazione obbligatoria, raccomandata la profilassi antimalarica per la visita del nord del paese. Consultare gli uffici sanitari competenti prima della partenza o il sito www.viaggiaresicuri.it. Valuta: moneta locale è il Dollaro Namibiano. Sono accettati gli euro e le principali carte di credito. Lingua: la lingua ufficiale è l’inglese, diffuso il tedesco, l’Afrikaans e i dialetti locali. Elettricità: 220/230 volt e 50 HZ. Munirsi di adattatore per prese a 2-3 innesti rotondi. Fuso orario: 1 ora in più durante l’ora solare, e un’ora in meno durante l’ora legale. Poiché anche in Namibia vige l’ora legale, che però non coincide con quella italiana come periodo, ad aprile e settembre i due paesi hanno la stessa ora. Religione: cattolica, protestante e minoranze a carattere animista. Soggiorno: La Namibia è uno dei pochi stati africani sicuro, tanto da permetterci di offrirvi oltre al tour guidato anche la formula self drive. Il self drive vi permetterà di gestire le giornate e le visite in modo elastico e personale, infatti all’arrivo all’aeroporto dopo un breve breefing, vi sarà consegnato da un nostro collaboratore un veicolo a noleggio, una mappa con i lodge che abbiamo prenotato per voi, e l’itinerario da seguire con le varie attrattive visitabili lungo il percorso. Con la formula Tour Guidato invece, al vostro arrivo in aeroporto incontrerete la guida italiana, che vi accompagnerà e curerà il vostro viaggio momento per momento. Abbigliamento: per l’ abbigliamento consigliamo indumenti comodi, pantaloni lunghi leggeri, copricapo e occhiali da sole, capi pesanti per la notte e scarpe comode per camminare. Premunirsi di protettivi solari e di medicinali ad uso corrente, repellenti per insetti, zanzare e disinfettanti. Patente e noleggio veicolo: E’ obbligatoria la patente internazionale. Al momento del ritiro del veicolo è richiesta una carta di credito (Visa più comune) a copertura di eventuali danni e/o franchigie previste da contratto. Per ogni compagnia di noleggio scegliamo il profilo assicurativo che dà le maggiori coperture. Tuttavia in molti casi non possono essere compresi eventuali danni a coprimozzo, cerchioni, pneumatici, radiatore, scocca inferiore, cristalli e parabrezza. Sarà nostra cura fornirvi tutti i dettagli e le clausole assicurative inviandovi la copia delle condizioni da contratto della società di noleggio utilizzata. E’ possibile prenotare la seconda ruota di scorta, pagandola direttamente al ritiro dell’auto. In alcuni casi è già compresa nel prezzo. E’ però importante sapere che in alta stagione non è detto che sia disponibile, nonostante la prenotazione preventiva. Il deposito cauzionale verrà restituito alla consegna del veicolo con il pieno del carburante. Alcune compagnie di noleggio trattengono il deposito anche nel caso in cui il veicolo venga restituito in pessime condizioni di pulizia. Sistemazione e Trattamento: Nei tour guidati è previsto il trattamento di pensione completa, mentre per il self drive, pernottamento e prima colazione. Pernottamenti presso lodge, hotel, bush camp, guesthouse accuratamente selezionati. (La lista delle strutture è reperibile nel nostro sito). Le proposte di viaggio sono modificabili a seconda delle vostre esigenze, sia per quanto riguarda la scelta delle sistemazioni che per il percorso e le tappe, sempre compatibilmente con la fattibilità della richiesta. Nelle nostre proposte presenti nel catalogo non viene considerato il volo semplicemente per lasciare al cliente la possibilità di decidere come strutturare il viaggio. Abbiamo studiato itinerari che variano a seconda della stagione e quelli citati nel catalogo sono solo alcuni esempi. Vi suggeriamo di prenotare il tour e le escursioni con largo anticipo in quanto soprattutto in alta stagione, non sempre sono disponibili. Nelle pagine successive abbiamo inserito programmi di tour self drive appunto perché la Namibia è uno dei più sicuri stati africani. Se avete particolari interessi o richieste vi ricordiamo che gli itinerari e le strutture sono personalizzabili salvo disponibilità. Operativo voli Voli di linea Air Namibia: La compagnia di bandiera collega Windhoek a Francoforte cinque volte a settimana e Windhoek a Londra due volte a settimana. Lufthansa e South African Airwais, con voli dai maggiori aeroporti italiani per Francoforte e Monaco di Baviera e proseguimento per Johannesburg e Cape Town, con coincidenze su Windhoek. Emirates con collegamenti giornalieri da Venezia, Milano, Roma via Dubai su Johannesburg con coincidenza su Windhoek. 19 Tour LA NAMIBIA CLASSICA Tour di 12 notti e 13 giorni in self drive con guida italiana minimo 2 partecipanti Epupa Falls Opuwo Parco Etosha Palmwag Otjiwaworongo Twyfelfontein Cape Cross Swakopmund Windhoek Walwis Bay Namib Desert 1° Giorno: Windhoek – Deserto del Namib: Sesriem (370 km circa) Arrivo a Windhoek, capitale della Namibia, incontro con il nostro corrispondente locale e proseguimento fino a raggiungere il deserto più antico del mondo, e le sue dune rosse: il Namib Desert. Cena e pernottamento in lodge. 2° Giorno: Deserto del Namib: Sesriem – Sossusvlei – Sesriem Canyon Giornata interamente dedicata alla maestosità e l’imponenza del deserto più antico del mondo, addentrandoci fino a raggiungere “il lago morto” sovrastato dalla duna più alta della zona, “Big Papa”, e il Sesriem Canyon. Cena e pernottamento in lodge. 3° Giorno: Deserto del Namib – Swakopmund (300 km circa) Il viaggio prosegue verso nord alla scoperta dell’impetuoso oceano. Passando per il Nabib Naukluft Park e la Valle della Luna arriverete nel tardo pomeriggio a Swakopmund.Pernottamento in Hotel. Tour 4° Giorno: Swakopmund Giornata dedicata alla scoperta delle infinite escursioni ed attività che la cittadina offre. L’escursione consigliata è quella a Walvis Bay, luogo completamente selvaggio ove dune alte ed imponenti si tuffano nell’ oceano. Pernottamento in hotel. 5° Giorno: Swakopmund – Cape Cross – Damaraland: Twyfelfontein (400 km circa) Dopo aver visitato Cape Cross, che ospita una simpatica colonia di otarie, ci si addentra nel Damaraland, regione dalle dolci colline e dai suggestivi tramonti. Lungo la strada possibili incontri con una delle tante etnie che popolano la Namibia: gli Herero. Cena e pernottamento in lodge. 6° Giorno: Damaraland: Twyfelfontein – Burnt Mountain – Organ Pipes Palmwag (130 km circa). Visita alle incisioni e pitture rupestri di Twyfelfontein, alle interessanti formazioni geologiche come la Burnt Mountain e le Organ Pipes. la maggior parte di queste testimonianze artistiche furono realizzate dai cacciatori durante il paleolitico quindi almeno 6000 anni fa. Nel tardo pomeriggio game drive organizzato dal lodge ove pernotterete, alla ricerca dei maestosi elefanti del deserto. Cena e pernottamento in lodge. 7° Giorno: Palmwag – Kaokoland: Opuwo (320 km circa) Lungo il percorso incontrerete meravigliosi paesaggi e i tipici villaggi delle genti Damara ed Herero. I primi erano semi nomadi dediti all’agricoltura. Per gli Herero, invece, il bestiame è il bene più prezioso. Cena e pernottamento al lodge. 8° Giorno: Kaokoland: Opuwo – Epupa Falls - Opuwo (360 km circa andata e ritorno) Si prosegue verso nord per raggiungere le cascate di Epupa. Lungo la strada si attraversa la regione del Kaokoland, terra degli Himba, gli “uomini rossi” ancora legati alle loro ancestrali tradizioni. Un tuffo nel passato in una realtà affascinante che merita estremo rispetto e che lascerà un ricordo indelebile. Cena e pernottamento in lodge. 9° - 10° Giorno: Opuwo – Etosha National Park (450 km circa) Si lascia la regione Kaokoland e dopo un trasferimento abbastanza lungo ma su strada asfaltata si arriva al parco di Etosha. Due giorni interamente dedicati al celeberrimo Parco, una riserva sconfinata dove gli animali vivono in libertà. Offre una sorprendente varietà di avvistamenti: elefanti, giraffe, zebre, gnu, kudu, springbok, impala e i più schivi leoni, ghepardi, iene, leopardi e il timido rinoceronte nero. Pernottamento al Camp. 11° Giorno: Etosha National Park – Otjiwaworongo ( 200 km circa ) Un’ultima tappa nei pressi di Otjiwarongo presso un lodge che ospita un centro di recupero per i felini, e organizza attività dove è possibile avvistare ed osservare nel loro ambiente naturale i grandi carnivori della Namibia. Cena e pernottamento in lodge. 12° Giorno: Otjiwarongo - Windhoek ( 250 km circa ) Lungo il viaggio verso Windhoek ci si imbatte nella piccola località di Okahandja famosa per i suoi manufatti in legno. Pernottamento a Windhoek, pasti liberi 13° Giorno: Windhoek Giornata dedicata allo shopping. Trasferimento in aeroporto in tempo utile per il volo di rientro. Pasti liberi NAMIBIA E NATURA Tour di 15 notti e 16 giorni in self drive con guida italiana minimo 2 partecipanti Parco Etosha Twyfelfontein Otjiwaworongo Cape Cross Swakopmund Windhoek Walvis Bay Sesriem Sossusvlei Kalahari Desert Heleringhausen Keetmanshoop Luderitz Fish River Canyon 1° giorno: Windhoek (42 km circa) Arrivo nella tranquilla e ordinata cittadina di Windhoek. Giornata libera per visitare la cittadina e i suoi dintorni. Pasti liberi. Pernottamento in lodge. 2° giorno: Windhoek – Deserto del Kalahari: Mariental area (260 km circa) Il kalahari è un deserto di sabbia rossa in parte arido e in parte semiarido 4° al mondo per estensione. Tra gli animali che vivono nella regione vi sono iene, leoni, diverse specie di antilopi, rettili, uccelli e più di 400 specie di piante. Cena e pernottamento in lodge. 3°- 4°giorno: Deserto del Kalahari – Fish River canyon (400 km circa)– Ai-Ais(150 km circa) In nessun altro luogo d’africa troverete qualcosa di simile al Fish River Canyon, 20 il secondo canyon al mondo. Un luogo emozionante, impossibile da descrivere, vi basti immaginare che il canyon misura 160 km di lunghezza e ben 27 di larghezza. Lungo il tragitto consigliamo una visita alla foresta degli alberi faretra e durante la permanenza, un bagno nelle sorgenti calde di Ai-Ais. Cena e pernottamento in lodge. 5°- 6° giorno: Fish River canyon – Luderitz (400 km circa) Si continua il viaggio verso la costa Atlantica, con un po’ di fortuna si riusciranno a vedere a Sperrgebiet, gli unici cavalli selvaggi del deserto esistenti al mondo. Luderitz vera e propria reliquia coloniale dall’atmosfera surreale ospita nelle spiagge: foche, pinguini, leoni marini, struzzi, fenicotteri e cormorani. Nelle vicinanze invece la città fantasma di Kolmanskop. Pernottamento in lodge. 7° giorno: Luderitz – Helmeringhausen area (350 km circa) Circondati da panorami mozzafiato, “stretti” dall’altopiano centrale e dalle dune rosse del deserto, si raggiunge l’area di Helmeringhausen. Nella zona da visitare il Duwisib Castle, struttura barocca costruita nel 900 da un barone di origine tedesca. Cena e pernottamento in lodge. 8° - 9°Giorno: Helmeringhausen area – Sesriem: Sossusvlei – Dead Vlei – Sesriem Canyon (300 km circa) Arrivo a Sesriem e nel deserto del Namib, una delle mete più ambite della Namibia. Giornate dedicate alla spettacolare natura che sottolinea la maestosità e l’imponenza del deserto più antico del mondo, addentrandosi fino a raggiungere “il lago morto” sovrastato dalla duna più alta della zona, “Big Papa” e il Sesriem Canyon. Cena e pernottamento al lodge. 10° giorno: Deserto del Namib – Swakopmund (300 km circa) Il viaggio prosegue per stupire con altre forze della natura: il Namib Naukluft Park, la valle della luna e infine l’oceano Atlantico che lambisce e bagna la tranquilla cittadina di Swakopmund. Cena e pernottamento in hotel. 11° giorno: Swakopmund – Cape Cross (150 km) Swakopmund offre un’infinità di interessanti escursioni, tra le quali Walwis Bay e Sandwich Harbour, oltre che lo shopping . Cena e pernottamento nel lodge . 12° Giorno: Cape Cross – Damaraland: Twyfelfontein - Burnt Mountain - Organ Pipes (300 km circa) Dopo aver visitato Cape Cross, che ospita una colonia di otarie, ci si addentra nel Damaraland, regione dalle dolci colline e dai suggestivi tramonti. Arrivati a Twyfelfontein si potranno visitare le pitture ed incisioni rupestri; da visitare le formazioni geologiche come la Burnt Montain, le Organ Pipes e la Foresta Pietrificata. Cena e pernottamento in lodge. 13° - 14° Giorno: - Damaraland – Etosha National Park (300 km circa) Due giorni interamente dedicati al parco nazionale per eccellenza della Namibia. L’Etosha offre una sorprendente varietà di avvistamenti: elefanti, giraffe, zebre, gnu, kudu, springbok, impala e i più schivi leoni, ghepardi, iene, leopardi e il timido rinoceronte nero. Cena e pernottamento in lodge. 15° Giorno: Etosha National Park – Otjiwaworongo (250 km circa) Un’ultima tappa nei pressi di Otjiwarongo presso un lodge che ospita un centro di recupero per i felini, e organizza attività dove è possibile avvistare ed osservare nel loro ambiente naturale i grandi carnivori della Namibia. Pensione completa e attività varie in lodge. 16° Giorno: Otjiwarongo – Windhoek (250 km circa) Sulla via del ritorno, lungo il viaggio verso Windhoek ci si imbatte nella piccola località di Okahandja famosa per i suoi manufatti in legno, arrivo a Windhoek e trasferimento in tempo utile per il volo di rientro. Tour I PARCHI DEL CAPRIVI Tour di 15 notti e 16 giorni in self drive con guida italiana minimo 2 partecipanti Rundu Parco Etosha Divundu Mamili Mudumo Grootfontein Twyfelfontein Waterberg Plateu Park Cape Cross Swakopmund Windhoek Walwis Bay Namib Desert 1° Giorno: Windhoek (42 km circa) Arrivo a Windhoek, cittadina ricca di storia e di fascino, grazie ai suoi abitanti che rispecchiano il mosaico etnico della Namibia. Giornata libera alla visita della città. Pasti liberi. Pernottamento in hotel. 2°- 3° Giorno: Sesriem – Sossusvlei – Dead Vlei – Sesriem Canyon (320 km circa) Una delle mete più ambite della Namibia: il mitico Deserto del Namib, il più antico del mondo. Giornate dedicate all’incredibile spettacolo offerto dalla natura, alte dune di sabbia, “il lago morto” sovrastato dal “Big Papa” (la più alta duna della zona), uno scenario emozionante, tra i più belli e fotografati. Cena e pernottamento in lodge. 4° - 5° Giorno: Swakopmund – Walvis Bay – Swakopmund (300 km circa) Si parte alla scoperta della costa e dell’impetuoso oceano, passando attraverso il Namib Naukluft Park, con la sua spettacolare valle della luna e una delle piante più longeve al mondo, la Welwitschia Mirabilis che vanta mediamente 1000 anni di vita. A Walvis Bay e Swakopmund ci si trova intrappolati tra due elementi: la sabbia e l’oceano, contornati da saline, fenicotteri rosa. Inoltre possibilità di praticare innumerevoli sport (quad, escursioni in barca, surf sulla sabbia,etc.) Pernottamento in hotel. 6° Giorno: Swakopmund – Cape Cross – Damaraland (400 km circa) Lasciando Swakopmund e dirigendosi verso la regione del Damaraland si effettua sosta a Cape cross che ospita una colonia di otarie. La regione del Damaraland offre paesaggi di rara bellezza, con colline dolci e colori caldi, avventurose ricerche degli elefanti del deserto, incisioni rupestri, e interessanti formazioni geologiche come la Burnt Mountain, le Organ Pipes e la Foresta Pietrificata. Cena e pernottamento in lodge. 7° - 8° - 9° Giorno: Damaraland – Etosha National Park( 270 km circa ) Giorni interamente dedicati al parco nazionale Etosha. Il parco offre una sorprendente varietà di avvistamenti: elefanti, giraffe, zebre, gnu, kudu, springbok, impala e i più schivi leoni, ghepardi, iene, leopardi e il timido rinoceronte nero. L’ultima notte è da considerarsi in qualunque caso fuori dal parco in modo di partire senza vincoli il giorno successivo. Pernottamento 7° e 8° giorno in lodge Cena e pernottamento 9° giorno in lodge 10° Giorno: Etosha National Park – Rundu ( 330 km circa ) Lasciandosi alle spalle il parco Etosha il viaggio prosegue attraverso Tsumeb e Grootfontein per raggiungere Rundu. Qui il paesaggio cambia, diventa tutto diverso e scandito dal ritmo del fiume, si tratta infatti di una terra ricca di fitte foreste e dolci rilievi. Rundu rappresenta la porta d’ingresso per la regione del Caprivi, la regione più tropicale della Namibia. Pernottamento in lodge. 11° - 12° Giorno: Rundu – Mudumu e Mamili National Parks (400 km circa) Visita di due parchi nazionali di Mudumu e Mamili National Parks ancora poco turistici. Terre meravigliose posizione tra quattro fiumi con piccole isole ricche di fauna, canali fluviali e splendide paludi. Consigliamo l’interessante escursione in barca per la visita del fiume. Cena e pernottamento in lodge. 13° Giorno: Mudumu & Mamili – Divundu (250 km) Quest’area nasconde e ospita tesori naturali di rara bellezza, imperdibile la visita al Mahango Game Park, dove è possibile a vedere da vicino elefanti che si abbeverano al fiume tra coccodrilli e ippopotami. Cena e pernottamento in lodge. 14° Giorno: Divundu – Grootfontein (circa 400 km ) La strada è quella del ritorno. Attraverserete Grootfontein una delle poche cittadine che ha mantenuto un’evidente atmosfera coloniale che colpisce per la sua aria di rettitudine e di rispettabilità. Cena e pernottamento in lodge. 15° Giorno: Grootfontein – Waterberg Plateu Park (210 km circa) Lungo la strada si incontrano gli unici laghi naturali della Namibia, il lago Otjikoto e il vicino Guinas, inoltre con una piccola deviazione si può raggiungere la fattoria degli Hoba, scoprendo così il meteorite più grande del mondo, risalente a circa 80.000 anni fa. Per chi invece ama le aree protette è possibile visitare Waterberg Plateu Park. Pernottamento in lodge. 16° Giorno: Waterberg Plateu Park/ Otjiwarongo – Windhoek (250 km circa) Sulla via del ritorno, lungo il viaggio verso Windhoek ci si imbatte nella piccola località di Okahandja famosa per i suoi manufatti in legno. Arrivo a Windhoek e trasferimento in tempo utile per il volo di rientro. Tour con guida parlante italiano disponibile con un minimo di 6 persone. Maggiori informazioni nelle schede tecniche. 21 Emirati Arabi “ Un miraggio ultramoderno nel cuore del deserto “ GUIDA DI VIAGGIO Clima: il clima è caldo, prevalentemente umido, con forti escursioni termiche tra le ore diurne e quelle notturne. Documenti: è necessario il passaporto con validità residua di sei mesi dalla data di rientro dal viaggio, ma non è richiesto nessun visto per l’ingresso. Valuta: 1 AED (dirham degli UAE)=0,19 Euro Fuso orario: + 3 ore rispetto all’Italia, +2 ore quando in Italia vige l’ora legale Lingua: arabo, l’inglese è molto diffuso. Come spostarsi: Gli Emirati Arabi hanno il difetto di non essere costruiti a misura di pedone, il taxi è il mezzo più utilizzato per gli spostamenti, anche brevi. Le compagnie offrono tutte le stesse tariffe, quella diurna parte da una base di 3 AED, e c’è uno scatto di 1,17 AED a chilometro. Ricordate, gli indirizzi non hanno numero civico e i luoghi vengono identificati dal quartiere e dall’edificio noto che si trova nei pressi. Esiste inoltre un servizio di bus pubblici che ricopre capillarmente le città. In alternativa, per spostarsi in città si può noleggiare un’auto, ed è sufficiente avere la patente di guida internazionale anche temporanea. Specialità locali: Avrete l’oppurtunità di assaggiare delizie provenienti da ogni parte del pianeta, ma se ricercate la cucina tipica degli Emirati, dovete provare il Mashkoul (riso basmati con le cipolle) e il samak quwarmah (curry di pesce) Spa: sparse ovunque nelle grandi città offrono tutti i tipi di trattamenti estetici esistenti al mondo, inoltre sono diventati i luoghi d’incontro più trendy degli Emirati. La notte: Le notti di Dubai soprattutto, non hanno nulla da invidiare a quelle delle maggiori capitali mondiali, nonostante la religione ufficiale sia mussulmana, il governo ha concesso un approccio morbido all’alcool e ai divertimenti notturni, quindi sono sorti locali ultratrendy, con clientela cosmopolita e dj tra i più noti del pianeta. Se invece volete provare una tipica serata mediorientale, vi consigliamo gli shisha bar, da queste parti non c’è serata più vera di quella trascorsa in compagnia degli amici e della shisha, la tipica mastodontica pipa ad acqua detta hookah. Shopping: E’ il passatempo preferito dagli Arabi, milioni di metri quadrati di negozi, enormi centri commerciali, il tutto ai convenienti prezzi di duty free, con una incredibile varietà di prodotti delle più prestigiose firme internazionali. ATTIVITà: il dromedario sta agli Emirati come il Calcio sta all’Italia, chi vuole viverlo attivamente, può provare le escursioni nel deserto, in alternativa si può vederlo sfrecciare nelle apposite piste, in corse scatenate che suscitano tifo da stadio. Dubai è forse l’unico posto al mondo in cui si può sciare in tre modi diversi: su neve, in acqua, e su sabbia. Immersioni: i centri d’immersione sono decine, le immersioni vengono effettuate principalmente sulla costa orientale dell’Emirato, che dà sul golfo dell’Oman. Operativo voli Emirates, voli giornalieri dai maggiori aeroporti italiani Venezia, Milano, Roma, per Dubai. 22 Coral Boutique Hotel Apartments Situato lungo la celebre Sheikh Zayed Road di Dubai, la struttura offre lussuosi appartamenti completamente attrezzati, in una posizione ottimale nel cuore della città, tra parchi, scuole, negozi e boutique. Con i suoi sei eleganti piani offre un modo di vivere che coniuga la tradizionale ospitalità araba con la vita moderna. Coral è situato a metà strada tra il centro di Dubai e Dubai Marina, a pochi passi da Ski Dubai ed Emirates Golf Club. CAMERE: Il Coral Boutique Deluxe Hotel Apartments dispone di 78 appartamenti spaziosi ed elegantemente arredati. Potrete scegliere fra appartamenti con una o con due camere, provvisti di bagni privati, di un confortevole soggiorno con TV al plasma 42 pollici, di una cucina completamente accessoriata e di un bagno per gli ospiti. Cassetta di sicurezza, Reception 24 ore su 24, Camere non-fumatori, Ascensore, Check-in e checkout rapidi, Servizio di presa e consegna auto, Deposito bagagli, Parcheggio , Quotidiani, Aria condizionata, Camere familiari, Parcheggio gratuito, Camere/strutture per ospiti disabili, sono solo alcuni degli innumerevoli servizi offerti agli ospiti dell’hotel. RISTORANTE/BAR: I ristoranti dell’hotel con la loro cucina creativa, sono una destinazione popolare tra i frequentatori di Dubai. I clienti dell’hotel possono ordinare e gustare i deliziosi piatti direttamente nella loro stanza o appartamento, godendo di un servizio curato e personalizzato, oppure usufruire dei due eccellenti punti di ristoro aperti 24 ore su 24, offrono cucina internazionale, snack leggeri e una vasta scelta di bevande. SERVIZI E SPORT: Centro termale/benessere, Massaggi, Centro fitness, Jacuzzi, Campo da golf (nel raggio di 3 km), Sauna. Bar con stuzzicanti snack e bevande. Il Coral Boutique dispone di un servizio navetta gratuito per i maggiori centri commerciali della zona che includono il Mall of the Emirates, il Madinat Souq e l’Ibn Battuta Mall. La Media City e l’Internet City di Dubai sono facilmente accessibili dall’hotel. Giudizio “Viaggiare con Stile” Posizione Spiaggia Struttura Cucina Famiglie con bambini Arabian Courtyard Hotel & Spa Hotel elegantemente strutturato, situato in posizione centrale a Bur Dubai, vicino al Museo di Dubai, a pochi passi da Dubai Creek, Bastakiya heritage area, Souk al kabee, mercato dei tessuti, bank street, computer street e Port Rashid. Il mercato delle spezie è facilmente raggiungibile tramite Abra (taxi d’acqua), inoltre, con un breve viaggio di 5 min si può raggiungere il centro commerciale di Sheik Zayed Road e il Dubai Word Trade center. CAMERE: Hotel composto da 173 camere di cui 41 Executive Room e 23 suites. Tutte le camere sono elegantemente arredate in stile arabo, ponendo particolare attenzione per la cura dei dettagli e tecnologicamente equipaggiate per consentirvi di effettuare videoconferenze e accedere a internet. Standard room: 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli, accesso a internet gratuito, macchina per tè e caffè, 2 bottiglie d’acqua minerale, scrivania, TV, mini-bar, serratura elettronica, doccia e vasca da bagno. Executive room: stessi servizi delle standard room in più accesso al Lounge Club, comprensivo di colazione a buffet, bibite tè e caffè gratuiti per tutto il giorno, drink serali (3 a persona) e WI-FI. Family room: spaziose, ideali per 4 persone, camera matrimoniale con letto king size, collegata al salottino in cui è presente un comodo divano letto. Colazione a buffet, accesso ad internet gratuito, macchina per tè e caffè, 2 bottiglie d’acqua minerale, scrivania, TV, mini-bar, serratura elettronica, doccia e vasca da bagno. RISTORANTE/BAR: Nei ristoranti presenti all’interno dell’hotel potrete gustare un’ottima cucina Thailandese, cinese, indiana e naturalmente internazionale. Sono presenti inoltre un Pub inglese con maxischermo, Lounge Bar con musica dal vivo o classica aperto tutto il giorno per invitanti spuntini e bevande. SERVIZI E SPORT: Wellness SPA, palestra, sauna, Jacuzzi e piscina esterna, trasferimenti da e per l’aereoporto e al Jumerah beach park, cambio valuta, carta di credito, baby sitting, servizio catering, cassette di sicurezza, assistenza per il noleggio auto, assistenza per effettuare escursioni, parcheggiatori, salone di bellezza, barbiere, negozio souvenir. Giudizio “Viaggiare con Stile” Posizione Spiaggia Struttura Cucina Famiglie con bambini DISPONIBILI ALTRE PROPOSTE “VIAGGIARE CON STILE” NEGLI EMIRATI ARABI su www.pmptravelgroup.com 23 Sri Lanka “Le goccia dell ’India ” Maldive “ Il sogno infinito “ 24 L’aureola mistica che circonda l’isola coinvolge i sensi fin dall’arrivo, con la sua densa aria calda, la sinuosità dell’alfabeto singalese, la vegetazione lussureggiante, le bandiere di preghiera multicolore e il caleidoscopio di sari, frutti, gioielli e spezie. Lo Sri Lanka vi farà compiere un tuffo nel tempo, in epoche e culture completamente differenti dalle nostre. Informazioni utili: Clima: tropicale, condizionato dai monsoni. La stagione monsonica estiva, la più lunga e piovosa, comincia verso aprile ed è annunciata dal vento di sud-ovest che investe tutta la parte occidentale mentre la parte sud con scrosci quotidiani brevi ma intensi. Nello stesso periodo la costa est resta protetta e il clima è piacevole fino a settembre quando comincia ad arrivare il piccolo monsone invernale che dura fino a febbraio, con precipitazioni meno intense ma più irregolari. Nelle montagne dell’interno si può arrivare a 10° C. mentre nel resto del paese le temperature vanno da un minimo di 19° a un massimo di 33° C. Documenti e Visto: Per soggiornare occorre il passaporto valido per un periodo non inferiore a sei mesi dalla data d’ingresso e con almeno 2 pagine libere per il visto. Necessario un visto, per soggiorni fino a 30 giorni che vi sarà consegnato all’arrivo in aeroporto. In aeroporto e necessario pagare una tassa pari a 16 USD salvo variazioni. Vaccinazioni: nessuna vaccinazione obbligatoria, raccomandata la profilassi antimalarica per la visita del paese. Consultare gli uffici uffici sanitari competenti prima della partenza o il sito www.viaggiaresicuri.it. Fuso orario: + 4,30h rispetto l’ora legale italiana. Valuta: moneta locale è la rupia dello Sri Lanka (Rs). Si possono cambiare in aeroporto, alberghi o banche presenti in paese. Lingua: la lingua ufficiale è il singhala e naturalmente l’inglese. Elettricità: 220 w. ed è consigliato fornirsi di adattatore. Telefono: per chiamare l’Italia 0039, mentre per chiamare dal Sri Lanka 0094. Attenzione alle telefonate con telefonia alberghiera, hanno tariffe alte. Il cellulare funziona ma la copertura dipende dalla zona. Foto e video: attenzione alle fotografie e videoregistrazioni in generale,soprattutto luoghi sacri, militari, aeroporti e persone, è sempre gradito chiedere il permesso ed essere rispettosi di ogni cosa e persona. Alcuni templi o luoghi sono fotografabili solo dietro compenso. Collegamenti: con varie compagnie di linea. Da/per aeroporto con lodge o hotel prescelti sono effettuati dal nostro corrispondente in loco. Operativo voli Voli di linea Sri Lankan: partenze giornaliere da Milano e Roma dirette su Colombo. Emirates: partenze giornaliere da Milano e Roma via Dubai. Paradiso di isole esotiche e tropicali, raggruppate in atolli di fine sabbia bianca riparati da splendide barriere coralline. Culturalmente arricchite nel corso dei secoli da pescatori, avventurieri e perché no…turisti, rappresentano lo splendido mosaico di popoli dell’oceano indiano. Informazioni utili: Documenti e Visto: Per soggiornare occorre il passaporto valido per un periodo non inferiore a sei mesi dalla data d’ingresso e con almeno 2 pagine libere per il visto. In aeroporto e necessario pagare una tassa pari a 10 USD salvo variazioni. e zanzare e disinfettanti. Si consiglia l’uso di scarpette di gomma per il bagno in mare. Consultare gli Uffici Sanitari competenti prima della partenza o il sito www.viaggiaresicuri.it. Vaccinazioni: Nessuna vaccinazione obbligatoria. Attenti alle scottature, premunirsi di protettivi solari e di medicinali ad uso corrente, repellenti per insetti Lingua: la lingua ufficiale è il dovehi, diffuso l’inglese. Elettricità: 220 volt. è consigliato fornirsi di adattatore. Fuso orario: +3h rispetto l’ora legale italiana e +4 durante l’ora solare. Operativo voli Voli di linea destinazione Sri Lanka Sri Lankan: partenze giornaliere da Milano e Roma dirette su Colombo. Emirates: partenze giornaliere da Milano e Roma via Dubai. Voli di linea destinazione Maldive Eurofly: ITC con partenze dai principali aeroporti Italiani. 25 Colombo Beruwela Eden Resort & Spa Situato sulla costa est dell’isola a 96km dall’aeroporto, lungo le splendide spiagge dorate ai margini della città di Beruwela SISTEMAZIONI: Le 158 curatissime stanze si affacciano sulle splendide acque dell’Oceano Indiano che lambiscono la spiaggia proprio di fronte all’hotel e sono suddivise in: • 113 standard rooms, fornite di aria condizionata, pavimenti in legno, musica in filodiffusione, TV satellitare, asciugacapelli, letto matrimoniale kingsize o due letti singoli, minibar, macchina per tè e caffè. • 23 superior rooms, situate al pianterreno con terrazza privata, si affacciano direttamente sul giardino e piscina. • 16 deluxe rooms, elegantemente rifinite, tutte vista mare. • 4 suites spaziose, con salottino e camera da letto separati, servizio in camera, ampio balcone e vasca idromassaggio in bagno. • 2 attici che godono di una splendida vista sull’oceano ampia terrazza in legno e servizio in camera esclusivo, con possibilità di cenare sulla terrazza. RISTORAZIONE: Garden of Eden: situato al piano terra dell’hotel Colombo Beruwela effettua servizio colazione e cena con menù internazionale, inoltre serate a tema con menù asiatici e occidentali Chamelon Cafè: servizio 24h, offre snacks, insalate, piatti unici e miscele speciali di tè e caffè, posti a sedere esterni e interni climatizzati. Lounge Bar: in stile marinaresco, offre aperitivi, liquori e cocktails, bibite e snacks da ogni parte del mondo. Ampio repertorio di musica. Cene speciali: romantiche ed esclusive cene sulla torre, al chiaro di luna con menù e servizio esclusivi e personalizzati. Servizio in camera: colazione, pranzo, cena ed eventuali spuntini saranno serviti a richiesta direttamente in camera. Il menù è disponibile in camera, servizio 24h. SERVIZI E SPORT: ampia scelta di attività: scacchi, bingo, freccette, squash, tennis da tavolo, biliardo, volleyball, giochi in piscina, aerobica, polo d’acqua, windsurf, sci d’acqua, moto d’acqua, barche a vela, immersioni e snorkeling, pesca d’altura, corsi d’immersione PADI con istruttori qualificati. Giudizio “Viaggiare con Stile” Posizione Spiaggia Struttura Cucina Famiglie con bambini Riverina hotel Il Riverina Hotel è situato sulla costa sud-ovest dello Sri Lanka, a 96 km dall’aeroporto internazionale di Colombo. Immerso nel verde di palme da cocco e affacciato su spiagge di sabbia dorata, alla periferia della città Beruwela. E’ un luogo perfetto per una vacanza in famiglia grazie al sole, mare, piscine, sport acquatici, tennis e centro fitness. CAMERE: 192 spaziose camere di cui 141 standard vista mare, 48 standard e 3 suites. Ognuna con balcone o terrazza privata, vista dei magnifici giardini o delle spiagge. Tutte le camere e suite sono accoglienti e dotate di aria condizionata, impianti di IDD, bagni con vasca o doccia, tè e caffè, mini bar, TV satellitare, filodiffusione, asciugacapelli, cassaforte in camera. RISTORANTE E BAR: Una scelta di tre ristoranti , dove gusterete piatti tipici da ogni parte del mondo, serate a tema ricche di divertimento e di intrattenimento locale. Presente una zona Lounge bar con atmosfera rilassante e creativi coocktails, il pool bar con snack prelibati, e per tre serate alla settimana discoteca con musica dal vivo e dancing internazionale. 26 SERVIZI E SVAGO: SPA Ayurveda Villa con programmi e trattamenti personalizzati, terapie per rigenerare corpo e mente. Grande piscina d’acqua dolce e piscina per bambini. Servizio in camera 24 ore, servizio di lavanderia, squash, equitazione, tennis da tavolo, palestra/centro fitness biliardo, sala&giochi per bambini, negozi vari, salone parrucchiere, sala conferenze/teatro per 250 posti a sedere. Inoltre offre una vasta gamma di sport acquatici con istruttori professionalmente preparati, assistenti e attrezzature di qualità. Trasferimenti dall’hotel alla Marina e ritorno previsto per tre volte al giorno. Wind surf, uscite in catamarano, Scuba diving e snorkeling PADI, pesca d’altura, nautica & sci nautico, jet & scooter, moto d’acqua, motoscafi e crociere fluviali in barca da pesca. Giudizio “Viaggiare con Stile” Posizione Spiaggia Struttura Cucina Famiglie con bambini Colombo Hikkaduwa CORAL SANDS HOTEL Situato a Hikkaduwa, a tre ore di auto dall’aeroporto di Colombo, il Coral Sands Hotel si trova affacciato su una delle piu’ belle spiagge e parchi marini della costa meridionale. Spiaggia di sabbia, mare incontaminato, barriera corallina e un ampio giardino ne fanno un luogo ideale per una vacanza di mare e relax. SISTEMAZIONE: Le 75 camere, accoglienti e ben arredate, tutte con vista mare. Le camere standard sono dotate di aria condizionata, balcone/terrazzo privato, bagno, filodiffusione, telefono, TV su richiesta. Le camere di lusso con giardino privato, sono dotate di mini-bar, TV, cassette di sicurezza, vasca da bagno. In più per gli ospiti che desiderano soggiornare per lunghi periodi sono a disposizione appartamenti con aria condizionata. RISTORANTE E BAR: Il ristorante gode di una splendida vista mare, può ospitare fino a duecento persone e offre il meglio dell’ eccellenza culinaria. Il bar della spiaggia propone un’ampia scelta di vini e cocktail. Serate a tema, barbecue sulla spiaggia accompagnati da musica, spettacoli culturali, di danza e di magia, concerti dal vivo e musica da discoteca. Dambulla Colombo SVAGO: La barriera corallina si trova in prossimità del litorale a Hikkaduwa. L’hotel dispone di un eccellente scuola di sub, che effettua escursioni in luoghi d’immersione nelle immediate vicinanze dell’hotel. Offre inoltre la possibilità di ottenere licenze PADI & UDI Diving, con Istruttori Subacquei specializzati. L’hotel offre barche ad alta potenza e attrezzatura da pesca, dispone di due piscine per adulti e una per bambini. Il Coral Sands e’ organizzato anche per escursioni alla Storica Fortezza olandese di Galle, alle foreste pluviali, piantagioni di Tea, gomma e cannella. River Safari e visite al santuario della fauna selvatica. Inoltre visite guidate anche alle antiche città, Kandy, l’orfanotrofio degli elefanti e a Nuwara Eliya. Accettate le carte di credito. Medico di guardia, servizi per cambio di valuta estera,cassette di sicurezza, servizi di lavanderia, servizio in camera 24h, telefono, fax e servizi Internet. Opportunità per la pesca d’altura e pesca sportiva sono in prossimità dell’hotel. Giudizio “Viaggiare con Stile” Posizione Spiaggia Struttura Cucina Famiglie con bambini THILANKA DAMBULLA RESORT Situato nella storica città di Dambulla, nel centro del “ triangolo culturale “dello Sri Lanka, il posto perfetto dove passare una vacanza rigenerante ricca e vibrante di cultura e di patrimonio artistico. CAMERE : 20 Ville mozzafiato composte da 4 camere ciascuna, inserite in un contesto rustico e sereno, ciascuna con quattro sontuose camere Deluxe, rappresentano il nascondiglio perfetto per un soggiorno molto piacevole. Tutte le camere, con spazioso balcone o terrazzo, sono dotate di TV satellitare, lettore dvd, mini bar, asciugacapelli. RISTORANTE E BAR: L’ hotel vi delizierà con piatti che cattureranno i vostri sensi. Sono presenti due ristoranti il The Rice Restaurant posizionato all’interno, serve piatti locali e cucina internazionale e il The Earaliya situato all’ esterno serve piatti che esaltano la freschezza degli ingredienti naturali coltivati direttamente dalla struttura. Inoltre è disponibile un bar ove è possibile gustare cooktail seduti in luogo ideale per il relax. Il bar della piscina serve rinfrescanti succhi di frutta ed deliziosi caffè durante il giorno. SERVIZI E SVAGO: I clienti avranno la possibilità di trascorrere la giornata nuotando nella grande piscina, giocando a tennis o pallavolo, tiro con l’arco, o fantastiche passeggiate a cavallo. Inoltre l’hotel è il luogo ideale per escursioni in giornata dedicate alla visita di emozionanti attrazioni culturali che resteranno nella vostra mente e nel vostro cuore. La struttura dispone inoltre di un centro Ayurveda specializzato per il vostro relax. LOCALITÀ DI INTERESSE CULTURALE: Dambula Cave Temple , Sigiriya Rock Fortress, Ibban Katuwa, Minneriya, Polonnaruwa, Annuradhapura, Temple Of The Tooth, Riverstone, Ritigala, Nalanda Gedige, Aluviara Temple. Giudizio “Viaggiare con Stile” Posizione Struttura Cucina Attività culturali 27 Kandy Colombo THILANKA KANDY HOTEL Situato nella città di Kandy a circa 100 km dall’aeroporto internazionale, nella vecchia capitale dello Sri Lanka. Luogo ideale per effettuare visite ai principali siti archeologici e culturali dell’isola. CAMERE: Hotel Thilanka dispone di 87 camere di tipologia Standard, Deluxe e Suite. Tutte sono dotate di Mini Bar, TV, musica filodiffusa, aria condizionata. Le camere sono ricche di richiami alla cultura del paese e sono una miscela perfetta di tradizione e modernità. RISTORANTE E BAR: Che si tratti di piatti appetitosi, bevande rinfrescanti o vini e liquori, i ristoranti e bar sono pronti ad esaudire ogni vostro desiderio gastronomico. Potrete gustare ottimi piatti internazionali e cucina locale nel ricco buffet a vostra disposizione. Il servizio è tipicamente kandyan Stile. SERVIZI E SVAGO: L’hotel ha una posizione idonea per effettuare escursioni culturali. Inoltre è possibile noleggiare biciclette per un giro intorno al lago di Kandy, andare a pesca, passeggiare tra la natura e in montagna. La struttura dispone inoltre di una piscina ed un centro Ayurveda specializzato per il vostro relax. LOCALITÀ DI INTERESSE CULTURALE: Sri Dalada Maligawa, The Pinnawela Elephant Orphanage, Dambula Cave Temple, Sigiriya Rock Fortress, Lankatileka Temple, Peradeniya Botanical Gardens, Victoria Golf Course, Embekke Temple. Giudizio “Viaggiare con Stile” Posizione Struttura Cucina Attività culturali Tour IL MEGLIO DELLO SRI LANKA 6 notti/7 giorni 1° Giorno: Partenza con volo intercontinentale dall’Italia, pasti e pernottamento a bordo. 2° Giorno: Dambulla (circa 120 km) Arrivo e trasferimento a Dambulla, pranzo in Hotel. Nel pomeriggio visita al Dambulla Cave Temple, conosciuto anche come tempio d’oro di Dambulla, diventato patrimonio dell’Umanità nel 1991. Cena e pernottamento a Dambulla. 3° Giorno: Dambulla – Pollonaruwa – Dambulla. (circa 120 Km) Partenza per Pollonaruwa, capitale del secondo regno più antico dello Sri Lanka. Il sito archeologico è oggi uno dei meglio conservati del paese, ed è stato inserito nel 1982 tra i patrimoni dell’ Umanità dall’ UNESCO. Pranzo lungo il tragitto. Nel pomeriggio visita alla Sigirya Rock Fortress antica dimora di Re Kasyapa; si tratta di un palazzo costruito a 370 m. di altezza in cima a un monolito di pietra rossa, anch’essa riconosciuta patrimonio dell’UNESCO nel 1982. Cena e pernottamento a Dambulla. 28 4° Giorno: Kandy (circa 60 km) Partenza per Kandy, capitale spirituale dello Sri Lanka sorge in una zona collinare a circa 500 m. s.l.m., sulle rive di un piccolo lago artificiale. Lungo il tragitto visita all’Herb and Spice Garden e pranzo. Nel pomeriggio visita al tempio del Dente di Buddha ove è custodita la reliquia del sacro dente. Esso rappresenta uno dei maggiori centri di pellegrinaggio Buddista. Cena e pernottamento a Kandy. 5° Giorno: Kalutara (circa 220 km) Trasferimento a Kalutara, città turistica situata a circa 40 km. a sud di Colombo, per soggiorno mare. Cena e pernottamento a Kalutara. Dambulla Polonnaruwa Sigirya Kandy 6° Giorno: Kalutara Giornata interamente dedicata al relax in spiaggia o alla visita delle attrazioni marine e turistiche offerte dalla località. Cena e pernottamento Kalutara. 7° Giorno: trasferimento in aeroporto in tempo utile per rientro in Italia con volo intercontinentale. Colombo Kalutara SRI LANKA Tour VIAGGIARE CON STILE 8 notti/9 giorni 1° giorno: partenza dalla località prevista con volo di linea, pasti e pernottamento a bordo. 2° giorno: Dambulla Rock Temple (circa 120 km) Arrivo e trasferimento a Dambulla, pranzo in Hotel. Nel pomeriggio visita al Dambulla Cave Temple, conosciuto anche come tempio d’oro di Dambulla, diventato patrimonio dell’Umanità nel 1991. Cena e pernottamento in hotel. 3° giorno: Dambulla - Polonnaruwa - Minneriya National Park Dambulla (circa 120 Km) Dopo colazione di buon mattino, partenza per Polonnaruwa, capitale del secondo regno più antico dello Sri Lanka. Il sito archeologico è oggi uno dei meglio conservati del paese, ed è stato inserito nel 1982 tra i patrimoni dell’ Umanità dall’ UNESCO. Visita e pranzo in loco. Nel pomeriggio visita al Minneriya National Park, in serata trasferimento all’Hotel. Cena e pernottamento in hotel. 4° giorno: Dambulla - Anuradhapura - Dambulla (circa 200 Km) Dopo colazione, di buon mattino, visita di Anuradhapura, una delle antiche capitali dell’ isola famosa per le sue ben conservate rovine di antiche civiltà locali. La città oggi patrimonio mondiale dell’ UNESCO è stata la capitale dello Sri Lanka fino all’ inizio dell’ undicesimo secolo dopo cristo. Cena e pernottamento in hotel. 5° giorno: Dambulla - Sigiriya Rock Fortress - Dambulla (circa 60 Km) Dopo colazione, visita alla Sigiriya Rock Fortress, antica dimora di Re Kasyapa; si tratta di un palazzo costruito a 370 m. di altezza in cima a un monolito di pietra rossa, riconosciuta patrimonio dell’UNESCO nel 1982. Pranzo in hotel, pomeriggio libero dedicato al relax. Uno spettacolare falò con cucina tipica alla griglia sarà organizzato per cena. Cena Pernottamento in hotel. 6° giorno: Dambulla - Kandy “Herb and Spice garden” – Tempio del dente di Buddha (circa 70 Km) Dopo colazione si procede in direzione Kandy, lungo la strada visita dell’”Herb and Spice Garden”. Nel pomeriggio visita al tempio del Dente di Buddha ove è custodita la reliquia del sacro dente. Esso rappresenta uno dei maggiori centri di pellegrinaggio Buddista. Cena e pernottamento in hotel. 7° giorno: visita alla più antica fabbrica del tè – Nuwara Eliya (80 Km a lunga percorrenza) Dopo colazione partenza per Nuwara Eliya, conosciuta come la “piccola Inghilterra” in quanto le abitazioni richiamano il perfetto “english style”. Lungo la strada visita della più antica fabbrica del Tè “Blue Field Tea Gardens”, situata a circa 2000 m s.l.m. nella città di Ramboda. Cena e pernottamento in hotel. 8° giorno: Beruwela (circa 140 Km) Dopo colazione partenza per Beruwela, punto di partenza di un tratto di spiaggia lungo 130 km. La baia è un luogo ideale per fare il bagno quasi tutto l’anno. Giornata dedicate al relax e alle attrazioni marine (barriera corallina, tartarughe…), e sport acquatici di ogni tipo.Servizio di all inclusive e pernottamento in hotel. 9° giorno: trasferimento in aeroporto in tempo utile per rientro in Italia con volo intercontinentale. Anuradhapura Dambulla Polonnaruwa Sigiriya Kandy Colombo Nuwara Eliya Beruwala 29 Maldive Medhufushi ISLAND RESORT Resort 5 stelle costruito sull’atollo incontaminato di Meemu, a 130 km da Male, lungo circa 1000 metri e largo 200. Il resort si trova a circa 40 minuti di idrovolante dall’aeroporto internazionale di Male. Sistemazione: Medhufushi dispone di 112 ville private, ognuna disegnata per garantire un lusso discreto ed elegante. Beach Villas - 44 ville (65 mq): disseminate intorno all’isola, direttamente sulla spiaggia, dispongono di letto matrimoniale a baldacchino o letti singoli, doccia esterna con acqua piovana, veranda privata con lettini, aria condizionata, terrazzo in legno con dondolo in stile maldiviano, mini bar, TV a schermo piatto, telefono IDD, lettore CD, cassaforte, macchinettà per tè e caffè, asciugacapelli. Beach Suites – 16 (178 mq): si affacciano sulla spiaggia e hanno vista sull’oceano, sono formate da 2 Beach Villas unite con un’area relax esterna, dispongono di vasca da bagno, doccia esterna con acqua piovana, veranda privata con lettini, aria condizionata, terrazzo in legno con dondolo in stile maldiviano, Mini bar, TV con schermo piatto, telefono IDD, lettore CD, cassaforte, macchinetta per tè e caffè, asciugacapelli. Water Villas – 44 ville (60 mq): costruite su palafitte sopra l’acqua cristallina della laguna, le camere grazie alla vetrata godono di una spettacolare vista sull’oceano, letto matrimoniale a baldacchino o letti singoli,vasca da bagno separata, grande patio con scalini che conducono direttamente in acqua, dondolo in stile maldiviano e lettini, aria condizionata, Mini bar, TV con schermo piatto, telefono IDD, lettore CD, cassaforte, macchinetta per tè e caffè, asciugacapelli. Honeymoon Water Villas – 2 ville (152 mq): completamente isolate in mezzo alla laguna con letto matrimoniale a baldacchino, grande area relax e terrazza, doccia all’aperto con acqua piovana, vasca da bagno doppia con vista sull’oceano, accesso con “dhoni” privato, aria condizionata, Mini bar, TV con schermo piatto, telefono IDD, lettore CD, cassaforte, macchinetta per tè e caffè, asciugacapelli. internazionale ed asiatica, dispone di un bancone Sashimi/ Sushi oltre ad una fornita carta dei vini. Serve pasticceria, pane e marmellate fatte in casa. Ristorante Al Fresco Propone un’ampia scelta di specialità à la carte in un ambiente all’aperto che vi permetterà di godere della brezza tropicale mentre vi rilassate ascoltando il lento ritmo delle onde. Offre inoltre un’ottima lista di vini e cocktail sensazionali. Vilu Bar Costruito sulla laguna, offre una vista spettacolare della spiaggia e dell’oceano. A disposizione degli ospiti, cocktail tropicali, spremute di frutta fresca, un vasto assortimento di stuzzichini, oltre a birre e liquori. Speciali menu gourmet possono essere preparati per chi voglia celebrare un’occasione importante e possono essere consumati sia sulla spiaggia che presso il sunset pavilion. Ristoranti e bar: Ristorante Malaafaiv Situato accanto alla piscina, si affaccia sulla meravigliosa laguna. Specializzato in cucina Diving: Il Werner Lau Diving Centre, famoso a livello internazionale, offre un pacchetto completo, dai corsi base per principianti a quelli Giudizio “Viaggiare con Stile” Posizione Spiaggia Struttura Cucina Famiglie con bambini avanzati oltre che immersioni nei 30 siti poco esplorati presenti nelle vicinanze. Sport e attività: Windsurf, palestra, beach volley, catamarano, knee board, wakeboard, surf, banana boat, kayak, canoa, ping pong, biliardo, surf, kitesurf, water ski, mono ski. settimanali, tra cui battute di pesca, tour delle isole, escursioni per vedere i delfini e… snorkeling! Per scoprire la meravigliosa barriera corallina che circonda l’isola. Escursioni: Ci sono programmi di escursioni Maldive Male FILITHEYO ISLAND RESORT Filitheyo Un resort 4 stelle superiore, situato nell’incontaminato Atollo di Faafu, a 121 km da Male. L’isola misura 900m di lunghezza e 300 m di larghezza e garantisce eccellenti alloggi di lusso, un servizio cordiale, buona cucina, ottime immersioni ed una bellissima barriera corallina. SISTEMAZIONE: Con le sue 125 camere immerse in uno scenario paradisiaco fatto di palme, sabbia bianca e mare cristallino. Il Resort dispone di 84 Superior villas, 10 Ville doppie comunicanti, 15 Deluxe Villas, 16 Water Villas. Tutte le ville dispongono di: aria condizionata, TV satellitare, Lettore CD, Telefono IDD, Asciugacapelli, Asciugamani da spiaggia, Biancheria per il bagno, Cassaforte, Minibar, Pontile Solarium con sdrai, Servizio in camera. RISTORAZIONI E BAR: servizio a buffet, con cucina 30 internazionale con specialità provenienti da ogni parte del mondo, per colazione, pranzo e cena. Il Coffee Shop costruito di fronte alla spiaggia offre un menu vario à la carte, dai panini agli stuzzichini, fino alle cene a base di aragosta. Bar principale: tra la reception ed il ristorante pricipale, offre succhi di frutta fresca, cocktails, caffè, vini, champagne, rum, gin e molto altro. Sunset Bar: situato a bordo piscina, ideale per l’aperitivo grazie alla sua ampia scelta di bevande. SPORT E SERVIZI: Centro benessere, ampia varietà di sport acquatici come windsurf, catamarano, canoa e noleggio barche, palestra. In aggiunta Souvenir Shop, beach volley, ping pong, freccette, servizio lavanderia, accesso ad internet, libreria, palestra, biliardo e giochi da tavolo. Immersioni: il Werner Lau Diving Center con il suo team internazionale, l’attrezzatura proveniente da ogni parte del mondo e corsi SSI, CMAS, & PADI, vi farà scoprire le meraviglie dell’isola. ESCURSIONI: Pesca notturna, esplorazione delle isole disabitate dei dintorni, Snorkeling, escursioni speciali per i novelli sposi. Giudizio “Viaggiare con Stile” Posizione Spiaggia Struttura Cucina Famiglie con bambini Medhufushi CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO VENDITA PACCHETTI TURISTICI PREMESSA. NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO Premesso che: L’organizzatore ed il venditore del pacchetto turistico, cui il consumatore si rivolge, devono essere in possesso dell’autorizzazione amministrativa all’espletamento della loro attività; Il consumatore ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (ai sensi dell’art. 85 Cod. Cons.), che è il documento indispensabile per accedere eventualmente al Fondo di Garanzia di cui all’art. 18 delle presenti Condizioni generali di contratto. La nozione di “pacchetto turistico” (art. 84 Cod. Cons.) è la seguente: i pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze ed i circuiti “tutto compreso”, risultanti dalla prefissata combinazione di due degli elementi sotto indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfettario , e di durata superiore alle 24 ore ovvero estendersi per un periodo di tempo comprendente almeno una notte: trasporto; alloggio; servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio che costituiscano parte significativa del “pacchetto turistico”. FONTI LEGISLATIVE La vendita di pacchetti turistici, che abbiano ad oggetto servizi da fornire in territorio sia nazionale che estero, è disciplinata dalla L. 27/12/1977 n° 1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV) firmata a Bruxelles il 23.4.1970 in quanto applicabile dal Codice del Consumo. INFORMAZIONE OBBLIGATORIA SCHEDA TECNICA L’organizzatore ha l’obbligo di realizzare in catalogo o nel programma fuori una scheda tecnica. Gli elementi obbligatori da inserire nella scheda tecnica del catalogo o del programma fuori catalogo sono: estremi dell’autorizzazione amministrativa dell’organizzatore; estremi della polizza assicurativa responsabilità civile; PRENOTAZIONI La domanda di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne riceverà copia. L’accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui l’organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al cliente presso l’agenzia di viaggi venditrice. Le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, saranno fornite dall’organizzatore in regolare adempimento degli obblighi previsti a proprio carico dell’art. 87 comma 2 Cod. Cons. prima dell’inizio del viaggio. PAGAMENTI La misura dell’acconto, dovrà essere del 30% del prezzo totale del pacchetto turistico, da versare all’atto della prenotazione. Il saldo dovrà essere effettuato almeno 30gg prima della data di partenza per il viaggio/pacchetto turistico acquistato, salvo diversa variazione scritta da parte nostra. Per qualsiasi richiesta di prenotazione con data di partenza inferiore ai 30gg il saldo del pacchetto turistico dovrà essere effettuato all’ organizzatore entro 24 ore dal ricevimento dell’ estratto del conto di conferma. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite, il contratto si considererà risolto di diritto, fatto salvo il risarcimento dei danni subiti dall’ organizzatore e l’intermediario del viaggio. PREZZO Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti. Esso potrà essere variato fino a 20 giorni precedenti la partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di costi di trasporto, incluso il costo del carburante; diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti; tassi di cambio applicati al pacchetto in questione. Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cui sopra in vigore alla data di pubblicazione del programma come riportata nella scheda tecnica del catalogo ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenti di cui sopra. Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfetario del pacchetto turistico nella percentuale espressamente indicata nella scheda tecnica del catalogo o programma fuori catalogo. MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA Prima della partenza, l’organizzatore o il venditore che abbia necessità di modificare in modo significativo uno o più elementi del contratto, ne dà immediato avviso in forma scritta al consumatore, indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue. Ove non accetti la proposta di modifica di cui al comma 1, il consumatore potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata o di godere dell’offerta di un pacchetto turistico sostitutivo ai sensi del 2° e 3° comma dell’art. 8. il consumatore può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l’annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel catalogo o nel programma fuori catalogo, o da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato. Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del consumatore del pacchetto turistico alternativo offerto, l’organizzatore che annulla (ex art. 33 let. e Cod. Cons.), restituirà al consumatore quanto dallo stesso pagato ed incassato dall’organizzatore, tramite l’agente di viaggio. La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il consumatore sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dall’art. 8, 4° comma qualora fosse egli ad annullare. RECESSO DEL CONSUMATORE Il consumatore può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi: aumento del prezzo di cui al precedente art. 6 in misura eccedente il 10%; modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall’organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal consumatore. Nei casi di cui sopra, il consumatore ha alternativamente diritto: ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o con la restituzione dell’eccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo; alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso. Il consumatore dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall’organizzatore si intende accettata. Al consumatore che receda dal contratto primo comma, saranno addebitati (indipendentemente dal pagamento dell’acconto di cui all’art. 5/1°comma) il costo individuale di gestione pratica e la penale nella misura indicata nella scheda tecnica del catalogo o programma fuori catalogo o viaggio su misura. Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di volta in volta alla firma del contratto. La rinuncia del viaggio da parte del consumatore dà diritto al rimborso della somma versata al netto delle penalità qui di seguito indicate, da calcolarsi sull’intero ammontare della quota di partecipazione: 10% della quota di partecipazione sino a 30 gg prima della partenza; 25% della quota di partecipazione da 29 a 21 gg prima della partenza; 50% della quota di partecipazione da 20 gg a 11 gg prima della partenza; 75% della quota di partecipazione da 10 gg a 3 gg prima della partenza; Nessun rimborso per disdette nei 3 giorni precedenti la partenza. Per tutte le combinazioni, nessuno rimborso sarà accordato a chi non si presenterà alla partenza o rinuncerà durante lo svolgimento del viaggio stesso. Così pure nessun rimborso spetterà a chi non potesse effettuare il viaggio per mancanza o inesattezza dei previsti documenti personali per l’espatrio. Nel caso di gruppi precostituiti le somme di cui sopra verranno concordate di colta in volta alla firma del contratto come già indicato al art. 8. tali penalità vengono necessariamente applicate da parte dell’operatore in quanto PMP Travel Group S.r.l – Viaggiare con Stileha assunto nei confronti dei vari fornitori dei servizi delle obbligazioni contrattuali che comportano penali tali da determinare notevoli perdite economiche in caso di annullamento anche parziale del numero dei partecipanti. MODIFICHE DOPO LA PARTENZA L’organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell’impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del consumatore, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del contraente e qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza. Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall’organizzatore venga rifiutata dal consumatore per seri e giustificati motivi, l’organizzatore fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità del mezzo e di posti e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato. SOSTITUZIONI Il cliente rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che: l’organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le generalità del cessionario; il sostituito soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art. 89 Cod. Cons.) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari; il soggetto subentrante rimborsi all’organizzatore tutte le spese sostenute per procedere alla sostituzione nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione. Il cedente ed il cessionario sono inoltre solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera c) del presente articolo. Le ulteriori modalità e condizioni di sostituzione sono indicate in scheda tecnica. OBBLIGHI DEI PARTECIPANTI I partecipanti dovranno essere muniti di passaporto individuale o di altro documento valido per tutti i paesi toccati dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno e transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti. Al fine di controllare ulteriormente l’adeguatezza dei documenti propri o dei compagni di viaggio, soprattutto se si tratta di minori, si rimanda alla consultazione del sito HYPERLINK “http://www.viaggiaresicuri.it” www.viaggiaresicuri.it o rivolgersi alla questura di competenza. I partecipanti dovranno inoltre attenersi all’osservanza delle regole di normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall’organizzatore, nonché ai regolamenti ed alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I partecipanti saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l’organizzatore dovesse subire a causa della loro inadempienza alle sopra esaminate obbligazioni. Il consumatore è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l’organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione. Il consumatore comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l’attuazione. CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA La classificazione degli alberghi in genere è quella ufficiale dello Stato di appartenenza. In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità dei paesi anche membri della UE cui il servizio si riferisce, l’organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo o depliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte del consumatore. REGIME DI RESPONSABILITA’ L’organizzatore risponde dei danni arrecati al consumatore a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori di servizi, a meno che provi che l’evento è derivato da fatto del consumatore (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale ragionevolmente prevedere o risolvere. Il venditore presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall’organizzazione del viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e comunque nei limiti per tale responsabilità previsti dalle leggi o convenzioni sopra citate. LIMITI DEL RISARCIMENTO Il risarcimento dei danni non può essere in ogni caso superiore ai limiti indicati dagli art. 94 e 95 del Codice del Consumo. OBBLIGO DI ASSISTENZA L’organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al consumatore imposte dal criterio di diligenza professionale esclusivamente in riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto. L’organizzatore ed il venditore sono esonerati dalle rispettive responsabilità (artt. 13 e 14), quando la mancata od inesatta esecuzione del contratto è imputabile al consumatore o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero da un caso fortuito o di forza maggiore. RECLAMI O DENUNCE Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve essere contestata dal consumatore senza ritardo affinché l’organizzatore, il suo rappresentante locale o l’accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. Il consumatore dovrà (a pena di decadenza) altresì sporgere reclamo mediante l’invio di una raccomandata, con avviso di ricevimento, all’organizzatore o al venditore, entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla data del rientro presso la località di partenza. ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO E RIMAPTRIO Per iscriversi ad un viaggio di PMP Travel Group srl il consumatore è tenuto ad aderire alle Polizze Assicurative inclusive di ASSISTENZA SANITARIA, RIMBORSO SPESE MEDICHE, DANNI AL BAGAGLIO, ANNULLAMENTO VIAGGIO. In caso di annullamento l’iscrizione, la Polizza Assicurativa non saranno mai rimborsabili. 18.FONDO DI GARANZIA E’ istituito presso la Direzione Generale per il Turismo del Ministero delle Attività Produttive il Fondo Nazionale di Garanzia cui il consumatore può rivolgersi (ai sensi dell’art. 21 D. lgs. 111/95), in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato della PMP Travel Group Srl, per la tutela del rimborso del prezzo versato. ADDENDUM 19.CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI SINGOLI SERVIZI TURISTICI DISPOSIZIONI NORMATIVE I contratti aventi ad oggetto l’offerto del solo servizio di trasporto, di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art.1, n°3 e n°6; art. da 17 a 23; art. da 24 a 31 per quanto concerne le previsioni diverse da quelle relative al contratto di organizzazione nonché dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto. B) CONDIZIONI DI CONTRATTO A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportati: art. 4 1° comma; art. 5; art. 7; art. 8; art. 9; art. 10 1°comma; art. 11; art. 15; art. 17. l’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi contratti come fattispecie di pacchetto turistico la terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore, viaggio, ecc.) và pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore, soggiorno, ecc.). PRIVACY Informativa ex art. 13 D.Lgs n. 196/03 ( codice in materia di protezione dei dati personali). Il trattamento dei dati personali è effettuato sia in forma cartacea che in forma digitale, nel rispetto del D.Lgs 196/03, per le finalità di conclusione del contratto e per l’esecuzione delle prestazioni che formano oggetto del pacchetto turistico. Il conferimento dei dati è necessario. I dati personali non saranno oggetto di diffusione, ma di comunicazione ai soli fornitori dei servizi componenti il pacchetto turistico acquistato. Gli interessati potranno in ogni momento esercitare i diritti di cui all’art.7 del D.Lgs n. 196/03 contattando PMP Travel Group s.r.l. -Viaggiare con Stile- Via C. Battisti, 5 36030 Motta di Costabissara (VI), titolare e responsabile del trattamento. ESCURSIONI E SERVIZI IN LOCO Le escursioni, i servizi e le prestazioni acquistate dal cliente in loco e non ricomprese nel prezzo del pacchetto turistico sono estranee all’oggetto del relativo contratto stipulato da PMP Travel Group S.r.l. –Viaggiare con stile- nella veste di organizzatore. SCHEDA TECNICA Parte Integrante delle Condizioni Generali di Contratto di vendita Pacchetti Turistici ( ex. Art. 3) Organizzazione tecnica: PMP Travel Group Srl T.O. - Autorizzazione dell’Amministrazione Provinciale di Vicenza No.16294 del 04.03.2010 La PMP Travel Group Srl, in qualità di organizzatore, ha stipulato ai sensi dell’Art.20 del DLg 17/03/95 polizza assicurativa No.00100199122 con NAVALE ASSICURAZIONI per la responsabilità civile derivante dai casi previsti dalla legge No.1084 del 27.12.77 relativa alla convenzione di cui l’articolo 1 del presente regolamento. Pubblicazione realizzata in conformità alla legge Regione Veneto. Stampa propagandistica non in vendita. Stampa Aprile 2010 Catalogo inviato all’ Amministrazione Prov.le di Vicenza : Aprile 2010 PRIVACY Informativa ex art. 13 D.Lgs n. 196/03 ( codice in materia di protezione dei dati personali). Il trattamento dei dati personali è effettuato sia in forma cartacea che in forma digitale, nel rispetto del D.Lgs 196/03, per le finalità di conclusione del contratto e per l’esecuzione delle prestazioni che formano oggetto del pacchetto turistico. Il conferimento dei dati è necessario. I dati personali non saranno oggetto di diffusione, ma di comunicazione ai soli fornitori dei servizi componenti il pacchetto turistico acquistato. Gli interessati potranno in ogni momento esercitare i diritti di cui all’art.7 del D.Lgs n. 196/03 contattando PMP Travel Group s.r.l. -Viaggiare con Stile- Via C. Battisti, 5 36030 Motta di Costabissara (VI), titolare e responsabile del trattamento. La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati inerenti alla prostituzione e alla pornografia minorile anche se gli stessi sono commessi all’estero. Il rispetto per i diritti dei bambini non conosce frontiere. 31 ASSICURAZIONE Polizza assicurativa inclusa Tutti i viaggiatori usufruiscono di una polizza assicurativa Europ Assistance inclusa nella quota di iscrizione, per le seguenti garanzie : 32 * Rientro anticipato * Anticipo cauzione penale all’estero (valido solo per gli assicurati residenti in Italia) * Segnalazione di un legale all’estero * Invio di messaggi urgenti 1) ASSISTENZA SANITARIA * Consulenza medica * Invio di un medico o di una autoambulanza in Italia * Segnalazione di un medico specialista all’estero * Rientro sanitario * Trasporto salma con limite di € 5.000,00 per Assicurato * Rientro con un familiare assicurato * Rientro degli altri assicurati * Viaggio di un familiare * Accompagnamento dei minori * Rientro dell’assicurato convalescente * Prolungamento del soggiorno * Informazioni e segnalazione di medicinali corrispondenti all’estero * Interprete a disposizione all’estero * Anticipo spese di prima necessità (valido solo per gli assicurati residenti in Italia) 2) ASSICURAZIONE BAGAGLIO Europ Assistance assicura il risarcimento dei danni subiti da bagaglio ed effetti personali che l’Assicurato aveva con sè all’inizio del viaggio, inclusi gli abiti, causati da furto, furto con scasso, rapina, scippo, perdita, smarrimento ed avaria fino ad un massimale di euro 500,00 per persona in Italia, Europa e Paesi del bacino del Mediterraneo, Mondo. Nota Informativa NOTA INFORMATIVA PREDISPOSTA AI SENSI DELL’ART. 123 DEL DECRETO LEGISLATIVO 17 MARZO 1995, N. 175 ED IN CONFORMITÀ CON QUANTO DISPOSTO DALLA CIRCOLARE I.S.V.A.P. DEL 2 GIUGNO 1997, N. 303 E DAL REGOLAMENTO I.S.V.A.P. N. 24 DEL 19 MAGGIO 2008. INFORMAZIONI RELATIVE ALL’IMPRESA La copertura assicurativa è emessa da EUROP ASSISTANCE ITALIA S.p.A. avente sede legale in Italia, Piazza Trento, 8 - 20135 Milano. La Compagnia EUROP ASSISTANCE ITALIA S.p.A. è stata autorizzata all’esercizio dell’attività assicurativa con D.M. 2 giugno 1993 (G.U. del 1 luglio 1993 n. 152) - Iscritta alla sezione I dell’Albo delle Imprese di assicurazione e riassicurazione al n. 1.00108 - Società appartenente al Gruppo Generali, iscritto all’Albo dei Gruppi assicurativi - Società soggetta alla direzione e al coordinamento di Assicurazioni Generali S.p.A. INFORMAZIONI RELATIVE AL CONTRATTO LEGGE APPLICABILE Il Contraente ed Europ Assistance Italia S.p.A. hanno convenuto di assoggettare la copertura assicurativa alla legge italiana. RECLAMI IN MERITO AL CONTRATTO Eventuali reclami riguardanti la copertura assicurativa o la gestione dei sinistri, devono essere inoltrati per iscritto a Europ Assistance Italia S.p.A. - Ufficio Reclami - Piazza Trento, 8 - 20135 Milano – fax n. 02.58.47.71.28 - e.mail: [email protected] Qualora l’esponente non si ritenga soddisfatto dall’esito del reclamo, o in caso di assenza di riscontro nel termine massimo di quarantacinque giorni, potrà rivolgersi all’I.S.V.A.P., Servizio Tutela degli Utenti, Via del Quirinale, 21 - 00187 Roma, corredando l’esposto della documentazione relativa al reclamo trattato dalla Compagnia. In relazione alle controversie inerenti la quantificazione delle prestazioni e l’attribuzione della responsabilità, si ricorda che permane la competenza esclusiva dell’Autorità Giudiziaria, oltre alla facoltà di ricorrere a sistemi conciliativi ove esistenti. TERMINI DI PRESCRIZIONE DEI DIRITTI DERIVANTI DAL CONTRATTO Il diritto al pagamento delle rate di premio si prescrive in un anno dalle singole scadenze. Gli altri diritti derivanti dal contratto di assicurazione si prescrivono entro due anni dal giorno in cui si è verificato il fatto su cui il diritto si fonda, ai sensi dell’art. 2952 c.c. Nell’Assicurazione della Responsabilità Civile, il termine di due anni decorre dal giorno in cui il terzo ha richiesto il risarcimento all’Assicurato o ha promosso contro questo l’azione. Informativa al cliente per il trattamento dei dati personali Ai sensi dell’articolo 13 - Decreto Legislativo 30 Giugno 2003 n. 196 in materia di protezione dei dati personali (Codice Privacy), La informiamo che: 1 - i Suoi dati personali, comuni e sensibili (i “Dati”), saranno trattati da Europ Assistance Italia S.p.A. con l’ausilio di mezzi cartacei, elettronici e/o automatizzati, per finalità riguardanti: a) gestione ed esecuzione delle obbligazioni di cui alla Polizza assicurativa; b) adempimenti di obblighi di legge, regolamento o normativa comunitaria (come ad esempio per antiriciclaggio) e/o disposizioni di organi pubblici. 2 - il trattamento dei Dati è: a) necessario per l’esecuzione e per la gestione della Polizza assicurativa (1.a); b) obbligatorio in base a legge, regolamento o normativa comunitaria e/o disposizioni di organi pubblici (1.b). 3 - i Dati potranno essere comunicati ai seguenti soggetti quali autonomi Titolari: a) soggetti determinati, incaricati da Europ Assistance Italia S.p.A. della fornitura di servizi strumentali o necessari all’esecuzione delle obbligazioni di cui alla Polizza assicurativa in Italia e all’Estero, quali – a titolo esemplificativo – soggetti incaricati della gestione degli archivi ed elaborazione dei dati, istituti di credito, periti, medici legali; b) organismi associativi (Ania) e consortili propri del settore assicurativo, I.s.v.a.p., Autorità giudiziarie nonché a tutti gli altri soggetti ai quali la comunicazione sia dovuta per il raggiungimento delle finalità di cui al punto 1.b; c) prestatori di assistenza, società controllate o collegate ad Europ Assistance Italia S.p.A. o dalla stessa incaricate, in Italia o all’estero per il raggiungimento delle finalità di cui ai punti 1.a e 1.b, o altre compagnie di assicurazione e/o società di servizi per la distribuzione del rischio; d) all’operatore turistico, con sede legale e fiscale in Italia, che sottoscrive la polizza a favore di terzi e ne assume i relativi oneri; inoltre i Suoi Dati potranno essere conosciuti da dipendenti e collaboratori in qualità di Incaricati o Responsabili. I Dati non sono soggetti a diffusione. 4 - Titolare del trattamento è Europ Assistance Italia S.p.A.. Lei potrà richiedere l’elenco dei Responsabili del trattamento, esercitare i diritti di cui all’art. 7 Codice Privacy ed in particolare ottenere dal Titolare la conferma dell’esistenza di dati che La riguardano, la loro comunicazione e l’indicazione della logica e delle finalità del trattamento, la cancellazione, l’aggiornamento o il blocco dei medesimi, nonché opporsi per motivi legittimi al trattamento, scrivendo a: Europ Assistance Italia S.p.A. - Piazza Trento, 8 - 20135 Milano - Ufficio Protezione Dati. UfficioProtezioneDati@ europassistance.it Definizioni ASSICURATO: il soggetto il cui interesse è protetto dall’Assicurazione. La persona fisica residente in uno dei Paesi aderenti all’Unione Europea o in Svizzera, che ha acquistato un pacchetto/servizio turistico presso il Contraente. Le persone fisiche residenti in uno dei Paesi non aderenti all’Unione Europea si intendono assicurati qualora abbiano acquistato un pacchetto turistico presso il Contraente che abbia esclusivamente come destinazione un Paese aderente all’Unione Europea o alla Svizzera. AVARIA: qualsiasi danno sofferto dal bagaglio durante la navigazione della nave o durante il volo dell’aeromobile (valida solamente per l’Assicurazione Bagaglio, ed effetti personali). BAGAGLIO: la valigia, il baule e gli oggetti d’uso personale in essi contenuti che l’Assicurato porta con sé in viaggio (valida solamente per l’Assicurazione Bagaglio, ed effetti personali). CONTRAENTE: l’operatore turistico, con sede legale e fiscale in Italia, che sottoscrive la polizza a favore di terzi e ne assume i relativi oneri. EUROP ASSISTANCE: impresa autorizzata all’esercizio delle assicurazioni, con decreto del Ministero dell’Industria del Commercio e dell’Artigianato N. 19569 del 2 giugno 1993 (Gazzetta Ufficiale del 1° luglio 1993 N. 152) Iscritta alla sezione I dell’Albo delle Imprese di assicurazione e riassicurazione al n. 1.00108 - Società appartenente al Gruppo Generali, iscritto all’Albo dei Gruppi assicurativi - Società soggetta alla direzione e al coordinamento di Assicurazioni Generali S.p.A. FRANCHIGIA: l’importo fisso prestabilito, che rimane comunque a carico dell’Assicurato per ciascun sinistro. GARANZIA: l’assicurazione, che non rientra nell’ assicurazione assistenza, per la quale, in caso di sinistro, Europ Assistance procede al rimborso del danno subito dall’Assicurato. INFORTUNIO: l’evento dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna che abbia come conseguenza diretta ed esclusiva lesioni fisiche oggettivamente constatabili che causino la morte, una invalidità permanente o una inabilità temporanea (valida solamente per l’Assicurazione Assistenza e per l’Assicurazione Rimborso Spese Mediche). ISTITUTO DI CURA: l’ospedale pubblico, la clinica o la casa di cura, sia convenzionati con il Servizio Sanitario Nazionale che privati, regolarmente autorizzati all’assistenza ospedaliera. Sono esclusi gli stabilimenti termali, le case di convalescenza e soggiorno, le cliniche aventi finalità dietologiche ed estetiche (valida solamente per l’Assicurazione Assistenza e per l’Assicurazione Rimborso Spese Mediche). MALATTIA: ogni alterazione dello stato di salute non dipendente da infortunio (valida solamente per l’Assicurazione Assistenza e per l’Assicurazione Rimborso Spese Mediche). MALATTIA IMPROVVISA: malattia di acuta insorgenza di cui l’Assicurato non era a conoscenza e che comunque non sia una manifestazione, seppure improvvisa, di un precedente morboso noto all’Assicurato (valida per l’Assicurazione Assistenza e per l’Assicurazione Rimborso Spese Mediche). MALATTIA PREESISTENTE: malattia che sia l’espressione o la conseguenza diretta di situazioni patologiche croniche o preesistenti alla decorrenza della garanzia (valida solamente per l’Assicurazione Assistenza e per l’Assicurazione Rimborso Spese Mediche). MASSIMALE: la somma massima, stabilita nella polizza, fino alla concorrenza della quale Europ Assistance si impegna a prestare la garanzia e/o la prestazione prevista. PRESTAZIONI: le assistenze prestate da Europ Assistance, per mezzo della Struttura Organizzativa, agli Assicurati in caso di sinistro. RICOVERO: la permanenza in un Istituto di Cura che contempli almeno un pernottamento (valida solamente per l’Assicurazione Assistenza e per l’Assicurazione Rimborso Spese Mediche). SINISTRO: l’evento per il quale è prestata l’assicurazione. SCOPERTO: la parte dell’ammontare del danno, espressa in percentuale, che rimane obbligatoriamente a carico dell’Assicurato con un minimo espresso in valore assoluto. STRUTTURA ORGANIZZATIVA: la Struttura di Europ Assistance Service S.p.A. - Piazza Trento, 8 - 20135 Milano, costituita da responsabili, personale (medici, tecnici, operatori), attrezzature e presidi (centralizzati e non) in funzione 24 ore su 24 tutti i giorni dell’anno o entro i diversi limiti previsti dal contratto, che, in virtù di specifica convenzione sottoscritta con Europ Assistance Italia S.p.A., provvede al contatto telefonico con l’Assicurato, all’organizzazione ed erogazione delle prestazioni di assistenza previste in polizza con costi a carico di Europ Assistance Italia S.p.A. VIAGGIO: Per gli Assicurati residenti in Unione Europea o in Svizzera: - nel caso di viaggi in aereo, treno, pullman o nave, dalla stazione di partenza (aeroportuale, ferroviaria, ecc. del viaggio organizzato) fino alla conclusione del viaggio come organizzato dal Contraente; - nel caso di viaggio in auto o altro mezzo non previsto al punto precedente, ad oltre 50 km dal luogo di residenza in uno dei Paesi aderenti all’Unione Europea e/o in Svizzera. Per gli Assicurati residenti in Paesi non aderenti all’Unione 3) RIMBORSO SPESE MEDICHE A seguito di un infortunio e/o malattia improvvisa, Europ Assistance rimborsa le Spese mediche, farmaceutiche ed ospedaliere che l’Assicurato deve sostenere per cure o interventi urgenti ricevuti sul posto nel corso del viaggio per i seguenti massimali: Estero: euro 3.000,00 Italia: euro 500,00 Per ogni rimborso sarà applicata una franchigia fissa di euro 35,00 per ogni Assicurato. COME CHIAMARE EUROP ASSISTANCE IN CASO DI NECESSITA’ In caso di erogazione di prestazioni di Assistenza, la Struttura Organizzativa di Europ Assistance è in funzione 24 ore su 24 a sua disposizione, per intervenire o indicare le procedure più idonee per risolvere nel migliore dei modi qualsiasi tipo di problema oltre ad autorizzare eventuali spese. IMPORTANTE: non prendere alcuna iniziativa senza avere prima interpellato telefonicamente la Struttura Organizzativa al numero di Telefono 02.58.28.65.32 Si dovranno comunicare subito all’operatore le seguenti informazioni: 1. tipo di intervento richiesto 2. nome e cognome 3. numero di tessera Europ Assistance 4. indirizzo del luogo in cui ci si trova 5. recapito telefonico Europea: - nel caso di viaggi in aereo, treno, pullman o nave, dalla data di arrivo in uno dei Paesi aderenti all’Unione Europea e/o in Svizzera fino alla data di partenza da uno degli stessi Paesi a conclusione del viaggio; - nel caso di viaggio in auto o altro mezzo non previsto al punto precedente, al passaggio della frontiera e della dogana di uno dei Paesi aderenti all’Unione Europea e/o della Svizzera. Art. 1. DECORRENZA E DURATA DELL’ASSICURAZIONE L’assicurazione nei confronti di ogni singolo Assicurato decorre dalla data di inizio del viaggio/soggiorno e avrà vigore sino alla fine dello stesso. La durata massima della copertura per ciascun periodo di permanenza continuativa all’estero nel corso del periodo di validità dell’Assicurazione è di 60 giorni consecutivi. Qualora riportata nelle presenti “Condizioni di assicurazione a favore di terzi”, la garanzia “Annullamento viaggio e locazione” è in vigore dal giorno di iscrizione/conferma al viaggio/locazione e ha durata sino al giorno di inizio del viaggio/locazione stesso intendendosi per inizio del viaggio il momento in cui l’Assicurato si sarebbe dovuto presentare alla stazione di partenza o per locazioni il giorno di inizio del soggiorno. Art. 2. ESTENSIONE TERRITORIALE - Per gli Assicurati residenti in Unione Europea o in Svizzera si intendono i Paesi ove si è verificato il sinistro ed in cui le garanzie e le prestazioni vengono fornite. Si dividono in due gruppi: A) tutti i Paesi europei ed i Paesi del Bacino Mediterraneo: Algeria, Cipro, Egitto, Israele, Libano, Libia, Marocco, Siria, Tunisia, Turchia. B) tutti i Paesi del mondo. - Per gli Assicurati residenti in Paesi non aderenti all’Unione Europea: i Paesi aderenti all’Unione Europea o la Svizzera - Per tutti gli Assicurati la polizza non è operante nei seguenti paesi: Afghanistan, Antartica, Cocos, Georgia del Sud, Heard e Ms Donald, Isola Bouvet, Isola Christmas, Isola Pitcairn, Isole Chagos, Isole Falkland, Isole Marshall, Isole Minori, Isole Salomone, Isole Wallis e Futura, Kiribati, Micronesia, Nauru, Niue, Palau, Sahara Occidentale, Samoa, Sant’elena, Somalia, Terre Australi Francesi, Timor Occidentale, Timor Orientale, Tokelau, Tomga, Tuvalu, Vanuatu. Art. 3. DELIMITAZIONI DELLE PRESTAZIONI E DELLE GARANZIE Le prestazioni di assistenza sono fornite una sola volta per ciascun tipo entro il periodo di durata del viaggio. Le garanzie “Assicurazione rimborso Spese Mediche”, “Assicurazione Bagaglio, Effetti Personali” e “Assicurazione Tutela Legale in Viaggio” (qualora riportata nelle presenti “Condizioni di Assicurazione a favore di terzi”) potranno essere richieste anche più volte entro il periodo di durata del viaggio fermo restando che l’importo globale degli indennizzi corrisposti non potrà superare i massimali previsti. Art. 4. ALTRE ASSICURAZIONI Ai sensi di quanto disposto dall’art. 1910 del C.C., all’Assicurato che godesse di Prestazioni/Garanzie analoghe a quelle della presente polizza, in forza dei contratti sottoscritti con altra impresa di assicurazione, è fatto obbligo di dare comunque avviso del sinistro ad ogni impresa assicuratrice e specificatamente ad Europ Assistance Italia S.p.A. nel termine di tre giorni a pena di decadenza, valendo l’inadempimento quale omissione dolosa. Art. 5. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ Europ Assistance non assume responsabilità per danni causati dall’intervento delle Autorità del paese nel quale è prestata l’assistenza o conseguenti ad ogni altra circostanza fortuita ed imprevedibile. Art. 6. ESCLUSIONE DI COMPENSAZIONI ALTERNATIVE Qualora l’Assicurato non usufruisca di una o più Prestazioni/ Garanzie, Europ Assistance non è tenuta a fornire Prestazioni/Indennizzi alternativi di alcun genere a titolo di compensazione. Art. 7. TERMINI DI PRESCRIZIONE Ogni diritto nei confronti di Europ Assistance si prescrive entro il termine di due anni dalla data del sinistro che ha dato origine al diritto alle Prestazioni/Garanzie in conformità con quanto previsto all’art. 2952 C.C.. Art. 8. LEGGE REGOLATRICE E GIURISDIZIONE La polizza è regolata dalla legge italiana. Tutte le controversie relative alla polizza sono soggette alla giurisdizione italiana. Art. 9. VALUTA DI PAGAMENTO Le indennità e i rimborsi vengono corrisposti in Italia in Euro. Nel caso di spese sostenute in Paesi non appartenenti all’Unione Europea o appartenenti alla stessa ma che non abbiamo adottato l’Euro come valuta, il rimborso verrà calcolato al cambio rilevato dalla Banca Centrale Europea relativo al giorno in cui l’Assicurato ha sostenuto le spese. Art. 10. SEGRETO PROFESSIONALE L’Assicurato libera dal segreto professionale nei confronti di Europ Assistance i medici eventualmente investiti dall’esame del sinistro che lo hanno visitato prima o anche dopo il sinistro stesso. Art. 11. PERSONE NON ASSICURABILI (Valido solo per l’Assicurazione Assistenza e Rimborso Spese Mediche) Premesso che Europ Assistance, qualora fosse stata a conoscenza che l’Assicurato era affetto da alcolismo, tossicodipendenza, sindrome da immunodeficienza acquisita (AIDS) o da una delle seguenti infermità mentali: sindromi Qualora fosse nell’impossibilità di contattare telefonicamente la Struttura Organizzativa, potrà inviare un fax al numero 02-58.47.72.01 oppure un telegramma a EUROP ASSISTANCE ITALIA S.p.a. - Piazza Trento, 8 - 20135 Milano. Europ Assistance per poter erogare le garanzie previste in polizza, deve effettuare il trattamento dei dati dell’Assicurato e a tal fine necessita ai sensi del D. Lgs. 196/03 (Codice Privacy) del Suo consenso. Pertanto l’Assicurato contattando o facendo contattare la Struttura Organizzativa di Europ Assistance, fornisce liberamente il proprio consenso al trattamento dei Suoi dati personali comuni e sensibili così come indicato nell’Informativa al Trattamento dei dati sopra riportata. Il testo delle garanzie e prestazioni di cui ai punti 1, 2 e 3 è da intendersi puramente indicativo. Effetti e delimitazioni sono elencati nel libretto condizioni di polizza che saranno consegnati a tutti gli Assicurati partecipanti ai viaggi. organiche cerebrali, disturbi schizofrenici, disturbi paranoici, forme maniaco-depressive, non avrebbe consentito a prestare l’assicurazione, si conviene che, qualora una o più delle malattie o delle affezioni sopra richiamate insorgano nel corso del contratto, si applica quanto disposto dall’art. 1898 del C.C. indipendentemente dalla concreta valutazione dello stato di salute dell’Assicurato. In caso di dichiarazioni inesatte o reticenti si applica quanto disposto dagli articoli 1892, 1893, 1894 del C.C. Art. 12. OBBLIGHI DELL’ASSICURATO IN CASO DI SINISTRO Per l’Assicurazione Assistenza In caso di sinistro coperto dall’assicurazione assistenza l’Assicurato deve prendere immediatamente contatto con la Struttura Organizzativa. L’inadempimento di tale obbligo comporta la decadenza al diritto alle prestazioni di assistenza, valendo quale omissione dolosa. Per le Assicurazioni Rimborso Spese Mediche e Bagaglio, Effetti Personali In caso di sinistro l’Assicurato dovrà effettuare una denuncia accedendo al portale https://sinistrionline.europassistance. it seguendo le istruzioni (oppure accedendo direttamente al sito www.europassistance.it sezione sinistri) oppure dovrà darne avviso scritto a Europ Assistance Italia S.p.A. – Piazza Trento, 8 – 20135 Milano, indicando sulla busta “Ufficio Liquidazione Sinistri” specificando il nome dell’Assicurazione per la quale viene richiesto il rimborso entro e non oltre: - 60 (sessanta) giorni per l’Assicurazione Rimborso Spese Mediche e Spese per Ritardata consegna del Bagaglio; - 10 (dieci) giorni per l’Assicurazione Bagaglio, effetti personali, dal verificarsi del sinistro, dovrà darne avviso scritto a Europ Assistance Italia S.p.A. - Piazza Trento, 8 20135 Milano, indicando sulla busta “Ufficio Liquidazione Sinistri” specificando il nome dell’Assicurazione per la quale viene richiesto il rimborso e inviando: - nome, cognome, indirizzo, numero di telefono; - numero di tessera Europ Assistance o copia della stessa se in possesso dell’Assicurato; - le circostanze dell’accaduto; Per la sola Assicurazione Rimborso Spese Mediche: - certificato di Pronto Soccorso redatto sul luogo del sinistro riportante la patologia sofferta o la diagnosi medica che certifichi la tipologia e le modalità dell’infortunio subito; - in caso di ricovero, copia conforme all’originale della cartella clinica; - originali delle ricevute di fatture, scontrini o ricevute fiscali per le spese sostenute, complete dei dati fiscali (P.IVA o Codice Fiscale) degli emittenti e degli intestatari delle ricevute stesse; - Prescrizione medica per l’eventuale acquisto di medicinali con le ricevute originali dei medicinali acquistati. Per la sola Assicurazione Bagaglio, effetti personali: - copia dei biglietti di viaggio o gli estremi del soggiorno; - copia autentica della denuncia con il visto dell’Autorità di Polizia del luogo ove si è verificato il fatto; - l’elenco degli oggetti smarriti o rubati, il loro valore e la data di acquisto; - i nominativi degli Assicurati che hanno subito il danno; - copia della lettera di reclamo presentata all’albergatore o vettore eventualmente responsabile; - giustificativi delle spese di rifacimento dei documenti, se sostenute; - originali di fatture, scontrini o ricevute fiscali, complete dei dati fiscali (P. IVA o Codice Fiscale) degli emittenti e degli intestatari delle ricevute stesse, comprovanti il valore dei beni danneggiati o sottratti e la loro data di acquisto; - fattura di riparazione ovvero dichiarazione di irreparabilità dei beni danneggiati o sottratti redatta su carta intestata da un concessionario o da uno specialista del settore. Solo in caso di mancata consegna e/o danneggiamento dell’intero bagaglio, o di parte di esso, consegnato al vettore aereo occorre allegare alla richiesta di rimborso: - copia del Rapporto Irregolarità Bagaglio (PIR) effettuata immediatamente presso l’Ufficio aeroportuale specificatamente adibito ai reclami per i bagagli smarriti; - copia della lettera di reclamo inviata al vettore aereo con la richiesta di risarcimento e la lettera di risposta del vettore stesso. Per la sola Assicurazione “Spese per ritardata consegna del Bagaglio - una dichiarazione della Società di gestione aeroportuale o del vettore aereo che attesti l’avvenuta ritardata consegna del bagaglio oltre le 12 ore e l’ora dell’avvenuta consegna; - originali di fatture, scontrini o ricevute fiscali, complete dei dati fiscali (P. IVA o Codice Fiscale) degli emittenti e degli intestatari delle ricevute stesse, comprovanti il valore dei beni acquistati; - copia della lettera di reclamo inviata al vettore aereo con la richiesta di risarcimento e la lettera di risposta del vettore stesso. Europ Assistance potrà richiedere successivamente, per poter procedere alla definizione del sinistro, ulteriore documentazione che l’Assicurato sarà tenuto a trasmettere. L’inadempimento di tale obbligo può comportare la perdita totale o parziale del diritto all’indennizzo, ai sensi dell’art. 1915 del C.C. Art. 13. CRITERI DI LIQUIDAZIONE DEL DANNO Per l’Assicurazione Rimborso Spese Mediche: in seguito alla valutazione della documentazione pervenuta, Europ Assistance procederà alla liquidazione del danno e al relativo pagamento, al netto delle franchigie previste. Per l’Assicurazione Bagaglio ed effetti personali: il danno è liquidato, a integrazione di quanto rimborsato dal vettore aereo o dall’albergatore responsabile e fino alla concorrenza della somma assicurata, in base al valore commerciale che i beni assicurati avevano al momento del sinistro, secondo quanto risulta dalla documentazione fornita ad Europ Assistance. In caso di oggetti acquistati non oltre tre mesi prima del verificarsi del sinistro, il rimborso verrà effettuato in base al valore di acquisto, se comprovato dalla relativa documentazione. In caso di avaria verrà rimborsato il costo della riparazione su presentazione di fattura. In nessun caso si terrà conto dei cosiddetti valori affettivi. Assicurazione Assistenza Art. 14. OGGETTO E OPERATIVITÀ DELL’ASSICURAZIONE Le prestazioni di assistenza, di seguito elencate, che Europ Assistance si impegna ad erogare tramite la Stuttura Organizzativa qualora l’Assicurato si trovasse in difficoltà a seguito del verificarsi del sinistro. CONSULENZA MEDICA Qualora l’Assicurato, in caso di malattia e/o infortunio, necessitasse valutare il proprio stato di salute, potrà contattare i medici della Struttura Organizzativa e chiedere un consulto telefonico. L’assicurato deve comunicare alla Struttura Organizzativa il motivo della sua richiesta ed il recapito telefonico. INVIO DI UN MEDICO O DI UNA AUTOAMBULANZA IN ITALIA Qualora, successivamente ad una Consulenza Medica, emergesse la necessità che l’Assicurato in viaggio debba sottoporsi ad una visita medica, la Struttura Organizzativa provvederà, con spese a carico di Europ Assistance, ad inviare sul luogo dell’evento uno dei medici convenzionati con Europ Assistance. In caso di impossibilità da parte di uno dei medici convenzionati ad intervenire personalmente, la Struttura Organizzativa organizzerà il trasferimento dell’Assicurato in autoambulanza nel centro medico idoneo più vicino. La prestazione viene fornita dalle ore 20 alle ore 8 da Lunedì a Venerdì e 24 ore su 24 il sabato, la domenica e nei giorni festivi. SEGNALAZIONE DI UN MEDICO SPECIALISTA ALL’ESTERO Qualora, successivamente ad una Consulenza Medica, emergesse la necessità che l’Assicurato in viaggio debba sottoporsi ad una visita specialistica, la Struttura Organizzativa segnalerà, compatibilmente con le disponibilità locali, il nominativo di un medico specialista nella località più vicina al luogo in cui si trova l’Assicurato. RIENTRO SANITARIO Qualora, in seguito ad infortunio o malattia improvvisa l’Assicurato in viaggio necessitasse, a giudizio dei medici della Struttura Organizzativa ed in accordo con il medico curante sul posto, del trasporto in un Istituto di cura attrezzato, la Struttura Organizzativa provvederà, con spese a carico di Europ Assistance, ad organizzarne il rientro con il mezzo e nei tempi ritenuti più idonei dai medici della Struttura Organizzativa dopo il consulto di questi con il medico curante sul posto. Tale mezzo potrà essere: - l’aereo sanitario; - l’aereo di linea in classe economica, se necessario con posto barellato; - il treno in prima classe e, occorrendo, il vagone letto; - l’autoambulanza (senza limiti di chilometraggio). La Struttura Organizzativa utilizzerà l’aereo sanitario solo ed esclusivamente per gli assicurati residenti in Italia e purché il sinistro avvenga in Paesi europei e Paesi del Bacino Mediterraneo. Il trasporto sarà interamente organizzato dalla Struttura Organizzativa e comprenderà l’assistenza medica o infermieristica durante il viaggio, qualora i medici della Struttura Organizzativa la ritenessero necessaria. Europ Assistance avrà la facoltà di richiedere l’eventuale biglietto di viaggio non utilizzato per il rientro dall’Assicurato. Nel caso in cui l’Assicurato necessitasse di un trasferimento fino al più vicino luogo attrezzato per il Pronto Soccorso o Istituto di cura, o di un trasferimento verso un Istituto di cura adeguato al trattamento della patologia, trovandosi ricoverato presso una struttura locale non adeguata al trattamento della patologia stessa, la Struttura Organizzativa organizzerà il trasferimento, con il mezzo e nei tempi ritenuti più idonei dai medici della Struttura Organizzativa dopo il consulto di questi con il medico curante sul posto. In questo caso Europ Assistance terrà a proprio carico i relativi costi fino ad un massimo di Euro 7.500,00. In caso di decesso dell’Assicurato, la Struttura Organizzativa organizzerà ed effettuerà il trasporto della salma fino al luogo di sepoltura nel Paese di residenza. Europ Assistance terrà a proprio carico le spese relative al trasporto salma fino ad un massimo di Euro 5.000,00 per Assicurato; se tale prestazione comportasse un esborso maggiore Europ Assistance interverrà subito dopo aver ricevuto in Italia adeguate garanzie, in relazione al pagamento delle eccedenze. Sono escluse dalla prestazione: - le infermità o lesioni che, a giudizio dei medici della Struttura Organizzativa, possono essere curate sul posto o che non impediscono all’Assicurato di proseguire il viaggio; - le malattie infettive, nel caso in cui il trasporto implichi violazione di norme sanitarie nazionali o internazionali; - le spese relative alla cerimonia funebre e quelle per la ricerca di persone e/o l’eventuale recupero della salma; - tutti i casi in cui l’Assicurato o i familiari dello stesso sottoscrivono volontariamente le dimissioni contro il parere dei sanitari della struttura presso la quale l’Assicurato è ricoverato. RIENTRO CON UN FAMILIARE ASSICURATO Qualora, nella organizzazione della prestazione di Rientro Sanitario, i medici della Struttura Organizzativa non ritenessero necessaria l’assistenza sanitaria all’Assicurato durante il viaggio, ed un familiare assicurato desiderasse accompagnarlo fino al luogo di ricovero o alla sua residenza, la Struttura Organizzativa provvederà a far rientrare anche il familiare con lo stesso mezzo utilizzato per l’Assicurato. Europ Assistance avrà la facoltà di richiedere l’eventuale biglietto di viaggio non utilizzato per il rientro dal familiare assicurato. Sono escluse dalla prestazione: - le spese di soggiorno del familiare. RIENTRO DEGLI ALTRI ASSICURATI Qualora, successivamente alla prestazione di Rientro Sanitario, le persone assicurate che viaggiavano con l’Assicurato non fossero obiettivamente in grado di rientrare alla propria residenza con il mezzo inizialmente previsto e/o utilizzato, la Struttura Organizzativa provvederà a fornire loro un biglietto ferroviario di prima classe o uno aereo di classe economica. Europ Assistance avrà la facoltà di richiedere loro gli eventuali biglietti di viaggio non utilizzati per il rientro. Europ Assistance terrà a proprio carico il costo dei biglietti fino ad un importo massimo di Euro 200,00 per persona assicurata. VIAGGIO DI UN FAMILIARE Qualora l’Assicurato venisse ricoverato in un Istituto di cura per un periodo superiore a 7 giorni, la Struttura Organizzativa fornirà, con spese a carico di Europ Assistance, un biglietto ferroviario di prima classe o uno aereo di classe economica, di andata e ritorno, per permettere ad un familiare convivente di raggiungere il congiunto ricoverato. Sono escluse dalla prestazione: - le spese di soggiorno del familiare. ACCOMPAGNAMENTO DEI MINORI Qualora, a seguito di infortunio, malattia o causa di forza maggiore, l’Assicurato in viaggio si trovasse nell’impossibilità di occuparsi degli assicurati minori di 15 anni che viaggiavano con Lui, la Struttura Organizzativa fornirà, con spese a carico di Europ Assistance, un biglietto ferroviario di prima classe o uno aereo di classe economica, di andata e ritorno, per permettere ad un familiare di raggiungere i minori, prendersene cura e ricondurli alla loro residenza. Sono escluse dalla prestazione: - le spese di soggiorno del familiare accompagnatore. RIENTRO DELL’ASSICURATO CONVALESCENTE Qualora, a causa di ricovero in Istituto di cura, l’Assicurato non fosse in grado di rientrare alla propria residenza con il mezzo inizialmente previsto, la Struttura Organizzativa gli fornirà, con spese a carico di Europ Assistance, un biglietto ferroviario di prima classe o uno aereo di classe economica. PROLUNGAMENTO DEL SOGGIORNO Qualora le condizioni di salute dell’Assicurato, certificate da prescrizione medica scritta, non gli permettessero di intraprendere il viaggio di rientro alla propria residenza nella data prestabilita, la Struttura Organizzativa provvederà all’eventuale prenotazione di un albergo. Europ Assistance terrà a proprio carico le spese di albergo (camera e prima colazione) per il massimo di 3 giorni successivi alla data stabilita per il rientro fino ad un importo massimo complessivo di Euro 40,00 giornaliere per Assicurato ammalato o infortunato. Sono escluse dalla prestazione: - le spese di albergo diverse da camera e prima colazione. INFORMAZIONI E SEGNALAZIONE DI MEDICINALI CORRISPONDENTI ALL’ESTERO Qualora l’Assicurato, trovandosi all’estero, necessitasse di ricevere informazioni su specialità medicinali regolarmente registrati in Italia, la Struttura Organizzativa segnalerà i medicinali corrispondenti, se esistenti reperibili sul posto. INTERPRETE A DISPOSIZIONE ALL’ESTERO Qualora l’Assicurato, trovandosi all’estero, venisse ricoverato in Istituto di cura e avesse difficoltà a comunicare con i medici perché non conosce la lingua locale, la Struttura Organizzativa provvederà ad inviare un interprete sul posto. Massimale: - i costi dell’interprete saranno a carico di Europ Assistance per un massimo di 8 ore lavorative. ANTICIPO SPESE DI PRIMA NECESSITÀ (Valida solo per gli Assicurati residenti in Italia) Qualora l’Assicurato dovesse sostenere spese impreviste e si trovasse nell’impossibilità di provvedervi direttamente ed immediatamente a causa di: un infortunio, una malattia, un furto, una rapina, uno scippo o una mancata consegna del bagaglio, la Struttura Organizzativa provvederà a pagare sul posto, a titolo di anticipo per conto dell’Assicurato, le fatture fino ad un importo massimo complessivo di Euro 5.000,00. Nel caso l’ammontare delle fatture superasse l’importo complessivo di Euro 150,00 la prestazione diventerà operante nel momento in cui, in Italia, Europ Assistance avrà ricevuto adeguate garanzie di restituzione. Sono esclusi dalla prestazione: - i trasferimenti di valuta all’estero che comportino violazione delle disposizioni in materia vigenti in Italia o nel Paese in cui si trova l’Assicurato; - i casi in cui l’Assicurato non sia in grado di fornire in Italia ad Europ Assistance adeguate garanzie di restituzione; - nei Paesi in cui non esistono Filiali o Corrispondenti Europ Assistance. Obblighi dell’Assicurato: L’Assicurato dovrà comunicare la causa della richiesta, l’ammontare della cifra necessaria, il suo recapito e le indicazioni delle referenze che consentano ad Europ Assistance di verificare i termini della garanzia di restituzione dell’importo anticipato. L’Assicurato dovrà rimborsare la somma anticipata entro un mese dalla data dell’anticipo stesso, pena il pagamento, oltre alla somma anticipata, degli interessi al tasso legale corrente. RIENTRO ANTICIPATO Qualora l’Assicurato, trovandosi in viaggio, dovesse rientrare alla propria residenza, prima della data che aveva programmato e con un mezzo diverso da quello inizialmente previsto, a causa della morte, come da data risultante sul certificato di morte rilasciato dall’anagrafe, o del ricovero ospedaliero, con imminente pericolo di vita, di uno dei seguenti familiari: coniuge/convivente more uxorio, figlio/a, fratello, sorella, genitore, suocero/a, genero, nuora, la Struttura Organizzativa provvederà a fornirgli, con spese a carico di Europ Assistance, un biglietto ferroviario di prima classe o uno aereo di classe economica, affinché possa raggiungere il luogo dove avverrà la sepoltura o dove si trova ricoverato. Nel caso in cui l’Assicurato viaggiasse con un minore, purché Assicurato, la Struttura Organizzativa provvederà a far rientrare entrambi. Se l’Assicurato si trovasse nella impossibilità ad utilizzare il proprio veicolo per rientrare anticipatamente, la Struttura Organizzativa metterà a sua disposizione un ulteriore biglietto per recarsi a recuperare successivamente il veicolo stesso. Sono esclusi dalla prestazione: - i casi in cui l’Assicurato non possa fornire alla Struttura Organizzativa adeguate informazioni sui motivi che danno luogo alla richiesta di rientro anticipato. Obblighi dell’Assicurato: L’Assicurato dovrà fornire entro 15 giorni dal sinistro la documentazione comprovante la causa del rientro in originale. ANTICIPO CAUZIONE PENALE ALL’ESTERO (Valida solo per gli Assicurati residenti in Italia) Qualora l’Assicurato fosse arrestato o minacciato di arresto e fosse pertanto tenuto a versare alle autorità straniere una cauzione penale per essere rimesso in libertà e non potesse provvedervi direttamente ed immediatamente, la Struttura Organizzativa provvederà a pagare sul posto, a titolo di anticipo per conto dell’Assicurato, la cauzione penale. Europ Assistance anticiperà il pagamento della cauzione penale fino ad un importo massimo di Euro 15.000,00. L’importo della cauzione penale pagata da Europ Assistance a titolo di anticipo non potrà mai comunque superare la somma di Euro 15.000,00. La prestazione diventerà operante dal momento in cui, in Italia, Europ Assistance avrà ricevuto garanzie bancarie. Sono esclusi dalla prestazione: - i trasferimenti di valuta all’estero che comportino violazione delle disposizioni in materia vigenti in Italia o nel Paese in cui si trova l’Assicurato; - i casi in cui l’Assicurato non sia in grado di fornire in Italia ad Europ Assistance adeguate garanzie di restituzione; - nei Paesi in cui non esistono Filiali o Corrispondenti Europ Assistance. Obblighi dell’Assicurato: L’Assicurato dovrà comunicare la causa della richiesta, l’ammontare della cifra necessaria, il suo recapito e le indicazioni delle referenze che consentano ad Europ Assistance di verificare i termini della garanzia di restituzione dell’importo anticipato. L’Assicurato dovrà rimborsare la somma anticipata entro un mese dalla data dell’anticipo stesso, pena il pagamento, oltre alla somma anticipata, degli interessi al tasso legale corrente. SEGNALAZIONE DI UN LEGALE ALL’ESTERO Qualora l’Assicurato fosse arrestato o minacciato di arresto e necessitasse di assistenza legale la Struttura Organizzativa segnalerà il nominativo di un legale il più vicino possibile al luogo in cui si trova l’Assicurato compatibilmente con le disponibilità locali. Sono esclusi dalla prestazione: - tutti i costi derivanti dall’intervento del legale rimarranno a totale carico dell’Assicurato. La prestazione non è operante nei Paesi in cui non esistono Filiali o Corrispondenti Europ Assistance. INVIO DI MESSAGGI URGENTI Qualora l’Assicurato, in caso di malattia e/o infortunio, fosse impossibilitato a far pervenire messaggi urgenti a persone residenti in Italia, la Struttura Organizzativa provvederà alla comunicazione del messaggio al destinatario. La Struttura Organizzativa non è responsabile dei messaggi trasmessi. Art. 15. ESCLUSIONI Sono esclusi i sinistri provocati o dipendenti da: - gare automobilistiche, motociclistiche o motonautiche e relative prove e allenamenti; - alluvioni, inondazioni, movimenti tellurici, eruzioni vulcaniche, fenomeni atmosferici aventi caratteristiche di calamità naturali, fenomeni di trasmutazione del nucleo dell’atomo, radiazioni provocate dall’accelerazione artificiale di particelle atomiche; - guerre, scioperi, rivoluzioni, sommosse o movimenti popolari, insurrezioni, saccheggi, atti di terrorismo e di vandalismo; - dolo dell’Assicurato o colpa grave; - malattie nervose, mentali, neuropsichiatriche e psicosomatiche; - malattie dipendenti dalla gravidanza oltre la 26ma settimana di gestazione e dal puerperio; - malattie che siano l’espressione o la conseguenza diretta di situazioni patologiche croniche o preesistenti all’inizio del viaggio; - espianto e/o trapianto di organi; - abuso di alcolici o psicofarmaci; - uso di stupefacenti e di allucinogeni; - tentato suicidio o suicidio; - sports aerei in genere, guida ed uso di deltaplani ed altri tipi di veicoli aerei ultraleggeri, paracadutismo, parapendii ed assimilabili, guidoslitta, bob, sci acrobatico, salti dal trampolino con sci o idrosci, alpinismo con scalata di rocce o accesso ai ghiacciai, arrampicata libera (free climbing), Kitesurfing, immersioni con autorespiratore, sports comportanti l’uso di veicoli e di natanti a motore, pugilato, lotta nelle sue varie forme, arti marziali in genere, atletica pesante, rugby, football americano, speleologia, atti di temerarietà, infortuni sofferti in conseguenza di attività sportive svolte a titolo professionale, comunque non dilettantistiche (comprese gare, prove ed allenamenti); - tutto quanto non è espressamente indicato nelle singole prestazioni. Le prestazioni non sono altresì fornite in quei Paesi che si trovassero in stato di belligeranza dichiarata o di fatto. Tali paesi sono consultabili sul sito: http://www. exclusiveanalysis. com/lists/cargo/. Si precisa che secondo questo sito, sono considerati in stato di belligeranza tutti quei paesi contrassegnati con un grado di rischio uguale o superiore a 4.0. Non è possibile inoltre erogare prestazioni in natura (pertanto l’assistenza), ove le autorità locali o internazionali non consentono a soggetti privati lo svolgimento di attività di assistenza diretta indipendentemente dal fatto o meno che ci sia in corso un rischio guerra. Assicurazione rimborso spese mediche Art. 16. OGGETTO DELL’ASSICURAZIONE Qualora l’Assicurato in seguito a malattia improvvisa o ad infortunio dovesse sostenere spese mediche/ farmaceutiche/ospedaliere per cure o interventi chirurgici urgenti e non procrastinabili, ricevuti sul posto nel corso del viaggio, durante il periodo di validità della garanzia, Europ Assistance provvederà al loro rimborso in base al massimale previsto nello schema sotto riportato considerando il massimale maggiore tra quello previsto per il Paese di provenienza e quello per il Paese di destinazione. Solo in caso di infortunio sono comprese in garanzia anche le ulteriori spese per le cure ricevute al rientro al luogo di residenza, purché effettuate nei 45 giorni successivi all’infortunio stesso. Massimale: Per le spese mediche e farmaceutiche, anche in caso di ricovero in Istituto di cura o in luogo attrezzato per il Pronto Soccorso, Europ Assistance terrà a proprio carico i costi, con pagamento diretto sul posto da parte della Struttura Organizzativa e/o come rimborso, fino alla concorrenza del massimale previsto nello schema sotto riportato per Assicurato e per la durata/destinazione del viaggio. I rimborsi verranno effettuati con una franchigia fissa ed assoluta per sinistro e per Assicurato di Euro 35,00. Nei massimali indicati sono comprese: - le rette di degenza in Istituto di cura prescritto dal medico fino a Euro 200,00 al giorno per Assicurato; - le spese per cure dentarie urgenti, solo a seguito di infortunio, fino a Euro 100,00 per Assicurato; - le spese per riparazioni di protesi, solo a seguito di infortunio, fino a Euro 100,00 per Assicurato. Art. 17. ESCLUSIONI Sono escluse dalla garanzia: - tutte le spese sostenute dall’Assicurato qualora non abbia denunciato ad Europ Assistance, direttamente o tramite terzi, l’avvenuto ricovero o prestazione di Pronto Soccorso; - le spese per cura o eliminazione di difetti fisici o malformazioni congenite, per applicazioni di carattere estetico, per cure infermieristiche, fisioterapiche, termali e dimagranti, per cure dentarie (fatte salve quelle sopra specificate a seguito di infortunio); - le spese per acquisto e riparazione di occhiali, lenti a contatto, le spese per apparecchi ortopedici e/o protesici (fatte salve quelle sopra specificate a seguito di infortunio); - le visite di controllo in Italia per situazioni conseguenti a malattie iniziate in viaggio; - le spese di trasporto e/o trasferimento verso l’Istituto di cura e/o il luogo di alloggio dell’Assicurato. La garanzia non è altresì dovuta per i sinistri provocati o dipendenti da: - malattie nervose, mentali, neuropsichiatriche e psicosomatiche; - malattie dipendenti dalla gravidanza oltre la 26ma settimana di gestazione e dal puerperio; - malattie che siano l’espressione o la conseguenza diretta di situazioni patologiche croniche o preesistenti all’inizio del viaggio; - infortuni derivanti dallo svolgimento delle seguenti attività: alpinismo con scalata di rocce o accesso a ghiacciai, salti dal trampolino con sci o idrosci, guida ed uso di guidoslitte, sports aerei in genere, guida ed uso di deltaplani ed altri tipi di veicoli aerei ultraleggeri, parapendii ed assimilabili, kite surfing, atti di temerarietà nonché tutti gli infortuni sofferti in conseguenza di attività sportive svolte a titolo professionale comunque non dilettantistiche (comprese gare, prove ed allenamenti); - espianto e/o trapianto di organi; - gare automobilistiche, motociclistiche o motonautiche e relative prove e allenamenti; - guerra, terremoti, fenomeni atmosferici aventi caratteristiche di calamità naturali, fenomeni di trasmutazione del nucleo dell’atomo, radiazioni provocate dall’accelerazione artificiale di particelle atomiche; - scioperi, rivoluzioni, sommosse o movimenti popolari, saccheggi, atti di terrorismo e di vandalismo; - dolo dell’Assicurato; - abuso di alcoolici o psicofarmaci nonchè dall’uso di stupefacenti e di allucinogeni; - tentato suicidio o suicidio. Le prestazioni non sono altresì fornite in quei Paesi che si trovassero in stato di belligeranza dichiarata o di fatto. Tali paesi sono consultabili sul sito: http://www.exclusiveanalysis. com/lists/cargo/. Si precisa che secondo questo sito, sono considerati in stato di belligeranza tutti quei paesi contrassegnati con un grado di rischio uguale o superiore a 4.0. Non è possibile inoltre erogare prestazioni in natura (pertanto l’assistenza), ove le autorità locali o internazionali non consentono a soggetti privati lo svolgimento di attività di assistenza diretta indipendentemente dal fatto o meno che ci sia in corso un rischio guerra. Assicurazione bagaglio, effetti personali Art. 18. OGGETTO DELL’ASSICURAZIONE Art. 18.1. Bagaglio ed effetti personali Qualora l’Assicurato subisse danni materiali e diretti a causa di furto, furto con scasso, rapina, scippo, perdita, smarrimento, avaria del proprio bagaglio e/o dei propri effetti personali, compresi gli abiti indossati che aveva all’inizio del viaggio, Europ Assistance provvederà al risarcimento in base al valore degli stessi entro il massimale previsto nello schema sotto riportato. Per viaggi effettuati in aereo, treno, bus o nave, la garanzia è operante: - per gli Assicurati residenti in Unione Europea o in Svizzera dalla stazione di partenza (aeroportuale, ferroviaria, ecc. del viaggio organizzato) fino alla conclusione del viaggio come organizzato dal Contraente; - per gli Assicurati residenti nei Paesi non aderenti all’Unione Europea dalla data di arrivo in uno dei Paesi aderenti all’Unione Europea o in Svizzera fino alla data di partenza da uno degli stessi Paesi a conclusione del viaggio. La garanzia è prestata con estensione territoriale e fino alla concorrenza della somma così come previsto nello schema sotto riportato, per Assicurato e per la durata del viaggio. Fermi i massimali indicati in precedenza l’indennizzo massimo per ogni oggetto, ivi comprese borse, valigie e zaini, non potrà superare l’importo di Euro 150,00. I corredi fotocineottici (macchina fotografica, telecamera, binocolo, lampeggiatore, obiettivi, batterie, borse, ecc.) sono considerati un unico oggetto. In caso di furto, rapina, scippo o smarrimento di Carta d’Identità, Passaporto e Patente di guida, vengono rimborsate, in aggiunta al massimale, le spese sostenute per il rifacimento di tali documenti, certificate da giustificativi di spesa, fino alla concorrenza complessiva massima di Euro 50,00. Scoperto: Sono coperti cumulativamente fino al 50% della somma assicurata i danni ad apparecchiature fotocineottiche e materiale fotosensibile; radio, televisori, registratori, ogni altra apparecchiatura elettronica; strumenti musicali; armi da difesa personale e/o da caccia; attrezzatura subacquea; occhiali da vista o da sole. Sono coperti cumulativamente fino al 30% della somma assicurata i danni a cosmetici, medicinali, articoli sanitari; gioielli, pietre preziose, perle, orologi, oggetti d’oro, d’argento e di platino, pellicce e altri oggetti preziosi. La garanzia è operante solo se i beni sono indossati o consegnati in deposito in albergo. La somma prevista è inoltre ridotta del 50% per i danni derivanti da: - dimenticanza, incuria o smarrimento da parte dell’Assicurato; - furto con scasso del bagaglio contenuto all’interno del veicolo regolarmente chiuso a chiave non visibile dall’esterno; - furto dell’intero veicolo, - furto di oggetti contenuti nella tenda sempreché sia posta in un campeggio regolarmente attrezzato e autorizzato. Art. 18.2. Ritardata consegna del bagaglio Qualora l’Assicurato a seguito della consegna del bagaglio avvenuta con un ritardo superiore alle 12 ore relativamente a voli di linea debitamente confermati e voli charter, dovesse sostenere spese impreviste per l’acquisto di articoli di toilette e/o dell’abbigliamento necessario, Europ Assistance provvederà al loro rimborso fino alla concorrenza della somma massima di Euro 100,00 per sinistro e per la durata del viaggio. Art. 19. ESCLUSIONI Sono esclusi dalla garanzia “Bagaglio ed effetti personali”: - denaro, assegni, francobolli, biglietti e documenti di viaggio, souvenir, monete, oggetti d’arte, collezioni, campionari, cataloghi, merci, casco, attrezzature professionali, documenti diversi da Carta d’identità, Passaporto e Patente di guida; - tutti i sinistri verificatisi durante i viaggi effettuati su motoveicoli di qualsiasi cilindrata; - i danni derivanti da dolo o colpa grave dell’Assicurato e quelli provocati ad attrezzature sportive durante il loro utilizzo; - i beni diversi da capi di abbigliamento, quali ad esempio orologi e occhiali da vista e da sole, che siano stati consegnati, anche insieme agli abiti, ad impresa di trasporto, incluso il vettore aereo; - il caso di furto del bagaglio contenuto all’interno del veicolo non chiuso regolarmente a chiave; - il caso di furto del bagaglio contenuto all’interno del veicolo se visibile dall’esterno; - il caso di furto di bagaglio a bordo del veicolo che non sia stato ricoverato in una autorimessa custodita tra le ore 20 e le ore 7; - gli accessori fissi e di servizio del veicolo stesso (compresa autoradio o riproduttore estraibili). Sono esclusi dalla garanzia “Spese per ritardata consegna del bagaglio”: - il caso di ritardata consegna del bagaglio avvenuta nell’aeroporto della città di residenza dell’Assicurato; - tutte le spese sostenute dall’Assicurato dopo il ricevimento del bagaglio. Le garanzie “Bagaglio ed effetti personali” e “Spese per ritardata consegna del bagaglio” non sono altresì dovute per i sinistri provocati o dipendenti da: - guerra, terremoti, fenomeni atmosferici aventi caratteristiche di calamità naturali, fenomeni di trasmutazione del nucleo dell’atomo, radiazioni provocate dall’accelerazione artificiale di particelle atomiche; - scioperi, rivoluzioni, sommosse o movimenti popolari, saccheggi, atti di terrorismo e di vandalismo; - dolo dell’Assicurato. EUROP ASSISTANCE ITALIA S.p.A. 33 Studioimmagine - THIENE (VI) - 0445.381138 Viaggiare con Stile Http: www.pmptravelgroup.com