[20120223175157]carrozzo - MANUALE UTENTE IB

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Internet Banking
Deposit@
Manuale Utente
OPZIONE 1 DELL’ALBERO VOCALE
Internet Banking Deposit@ - Manuale Utente
-1-
MANUALE UTENTE INTERNET BANKING DEPOSIT@
I CODICI DI ACCESSO .................................................................................................. - 3 PRIMO ACCESSO ......................................................................................................... - 4 COLLEGAMENTI SUCCESSIVI .................................................................................... - 6 HOME PAGE .................................................................................................................. - 7 IL MIO CONTO ............................................................................................................... - 8 Elenco Vincoli ......................................................................................................... - 8 Vincola somme ....................................................................................................... - 9 Svincola Somme .................................................................................................. - 10 Lista Movimenti .................................................................................................... - 12 Trasferimento Fondi ............................................................................................. - 13 UTILITA’ ....................................................................................................................... - 15 Comunicazioni ...................................................................................................... - 15 Gestione Credenziali ............................................................................................ - 16 Dati Personali ....................................................................................................... - 18 Rapporti attivi ....................................................................................................... - 18 -
-2-
I CODICI DI ACCESSO
I codici identificativi personali con cui accedere all’operatività via Internet sono i seguenti:
il “codice utente”, composto da dieci caratteri, non è segreto e resta invariato nel
tempo.
Viene inviato da Unipol Banca all’indirizzo di posta elettronica indicato nel form di
compilazione;
la “password”, composta da 8 caratteri, viene inviata al Cliente nel Kit di Benvenuto.
Al primo accesso, viene richiesta la modifica della password iniziale con una a
propria scelta; è consigliabile custodire comunque la password di primo accesso in
quanto, qualora venga dimenticata la nuova password impostata al primo accesso,
è possibile ripristinare la password iniziale contattando il Call Center di Unipol
Banca (numero verde 800.112.114 opzione 1 dell’albero vocale).
il “PIN”, composto da 10 caratteri alfanumerici, viene impostato a cura del cliente in
occasione del primo accesso. Durante gli accessi successivi, il sistema richiederà la
digitazione di due caratteri scelti dal sistema in maniera casuale, tra i dieci
precedentemente inseriti.
In caso di blocco per superamento tentativi, è possibile azzerare gli stessi
telefonando al Call Center di Unipol Banca (numero verde 800.112.114 opzione 1
dell’albero vocale).
-3-
PRIMO ACCESSO
Non appena ricevuto il codice utente in posta elettronica e la Password iniziale fornita
tramite il Kit di Benvenuto, è possibile accedere al servizio di Internet Banking Deposit@
dal sito internet di Unipol Banca all’indirizzo:
www.unipolbanca.it
selezionando il bottone
Dopo aver cliccato il tasto
andranno inseriti il “codice utente” e la “password:
Utente (10 caratteri)
Password (esempio P1234567)
L’inserimento deve essere confermato mediante la selezione del tasto
.
Al primo accesso viene richiesto:
di modificare la password con una a propria scelta (minimo 8 caratteri
alfanumerici facendo attenzione alle maiuscole/minuscole). Durante il primo
collegamento viene scelta e confermata la nuova password:
-4-
l’impostazione di un ulteriore codice di protezione, il codice PIN:
Es.123ABC456E
l’impostazione di una password dispositiva (minimo 8 caratteri alfanumerici
facendo attenzione alle maiuscole/minuscole). Durante il primo collegamento
viene scelta e confermata la nuova password:
-5-
COLLEGAMENTI SUCCESSIVI
Per tutti gli accessi successi al primo è necessario utilizzare la password personale
definita in fase di primo collegamento.
Inserimento Codice Utente
Inserimento Password
(Password definita dall’utente
al primo collegamento)
Confermando la selezione con il tasto
è necessario inserire nella mappa il codice
numerico “PIN”, inserendo 3 caratteri a scelta del sistema, a scelta tra i 10
precedentemente creati in fase di primo collegamento.
In tal caso e riprendendo l’esempio precedentemente impostato (si veda sopra:
123ABC456E), occorrerà inserire il carattere “2” nella 2° posizione, il carattere “A” nella 4°
posizione e “4” nella 7° posizione.
-6-
HOME PAGE
Internet Banking Deposit@ è stato pensato per rendere facile la navigazione attraverso i
menu principali presenti nel box orizzontale in alto della pagina principale:
Accesso ai vari menù
Utente Collegato
-7-
IL MIO CONTO
Nella sezione “Il mio Conto” è possibile accedere alle seguenti funzioni:
Visualizzare le somme vincolate
Vincolare nuove somme
Svincolare anticipatamente le somme
Visualizzare i movimenti in tempo reale del conto Deposit@
Trasferire Fondi al conto predefinito
Elenco Vincoli
Tramite la funzione “Elenco Vincoli”, del menu “Depositi”, è possibile consultare l’elenco di
tutte le somme vincolate dal Cliente.
Opzioni di ricerca
Elenco somme vincolate
Selezionando il singolo vincolo tramite la
dell’operazione.
-8-
è possibile accedere al dettaglio
Vincola somme
È la funzione che permette di costituire un vincolo di una somma giacente su Deposit@,
scegliendo tra diverse possibilità di vincolo.
Per accedere alla maschera di costituzione del vincolo è necessario selezionare il
.
pulsante
Somma da vincolare
-9-
Limiti di importo
Ai fini della presa in carico dell’operazione, dopo aver selezionato il tasto “Procedi”, è
necessario portare alla firma la richiesta (inserendo nell’apposito campo la password
Dispositiva) selezionando il tasto
.
Svincola Somme
Per estinguere un vincolo precedentemente costituito (estinzione anticipata del vincolo)
occorre selezionare il tasto
pagina di dettaglio.
in corrispondenza del vincolo stesso per accedere alla
- 10 -
Ai fini della presa in carico dell’estinzione anticipata del vincolo, dopo aver selezionato il
tasto
è necessario portare alla firma la richiesta inserendo nell’apposito
campo la Password Dispositiva selezionando il tasto
.
Lo stato del vincolo, visualizzabile tramite la funzione “Elenco Vincoli”, verrà valorizzato a
“Estinto”.
- 11 -
Lista Movimenti
Tramite la funzione “Lista Movimenti”, del menu “Conti Correnti”, è possibile consultare la
lista movimenti del conto Deposit@ visualizzati per mese di riferimento.
Opzioni di ricerca
Saldo di c/c
Selezionando il pulsante
è possibile visualizzare il dettaglio di un movimento:
- 12 -
Trasferimento Fondi
Nella sezione “Trasferimento Fondi” è possibile accedere alle seguenti funzioni:
Elenco Trasferimenti
La sezione riporta tutte le distinte già inviate in precedenza. Selezionando il tasto
possibile aprire una distinta precedentemente inviata e consultarne il dettaglio.
è
Nuovo Trasferimento
È la funzione che permette di eseguire un trasferimento di somme (bonifico) da Deposit@
al Conto Predefinito, scelto in fase di apertura del deposito.
Importo da trasferire
C/C Predefinito
I campi obbligatori sono contrassegnati con l’asterisco *.
- 13 -
Ai fini della presa in carico del bonifico, dopo aver selezionato il tasto “Procedi” è
necessario portare alla firma la richiesta inserendo nell’apposito campo la Password
Dispositiva selezionando il tasto “Autorizza”.
Dopo aver autorizzato la disposizione è possibile salvare/visualizzare in formato Pdf la
distinta di bonifico selezionando il tasto
.
- 14 -
UTILITA’
Nella sezione “Utilità” è possibile accedere alle seguenti funzioni:
Consultare la corrispondenza on-line
Modificare le credenziali di accesso e dispositive
Consultare i dati personali (IBAN, e-mail)
Comunicazioni
Tramite la funzione “Comunicazioni” del menu “Servizi Accessori”, è possibile consultare
la corrispondenza periodica inviata dalla Banca (es. estratto conto).
Mediante il menu a tendina, selezionando il rapporto prescelto, viene visualizzato l’elenco
dei documenti prodotti dalla Banca. È possibile filtrare i documenti per periodo o
visualizzare le ultime comunicazioni prodotte.
Selezionando il tasto
corrispondente
visualizzare/salvare in PDF la documentazione.
al
singolo
documento
è
possibile
La funzione “Mappa Sito” offre immediatamente visibilità di tutte le aree presenti sul sito
stesso.
- 15 -
Sicurezza
Tramite il menu “Sicurezza” è possibile variare la password di accesso, Pin e password
dispositiva con una nuova.
Elenco credenziali
Password
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PIN
Password Dispositiva
- 17 -
Dati Personali
Tramite il menù “Dati Personali” è possibile visualizzare i dati dell’intestatario di Deposit@
e i rapporti ad esso collegati.
Dati Personali
Rapporti attivi
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