GDTmod18 - WEB
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GDTmod18 - WEB
Modulo 18: WEB La funzione Web consente di accedere al sito E-agent che fornisce diverse informazioni relativamente a funzioni altrimenti non eseguibili da Viewpoint. Obiettivi del modulo 18 Alla fine del presente modulo sarai in grado di Gestire le funzioni disponibili di e-agent Accesso al Web Per accedere dal menu testuale Visualizza clic su “Browser Web” oppure agire sul pulsante web del menu grafico dopo aver aperto il menu “Emetti Documenti” quindi click sul bottone In entrambe le modalità di accesso potrebbe venire proposto, in base alle regole di sicurezza esistenti, il popup di accesso internet. Galileo Desktop - Viewpoint 18-1 Modulo 18: Web e-Agent E-agent consente di visualizzare diversi tipi di informazioni relative ai luoghi in cui desidera recarsi il cliente. Per comodità sono proposti i vari menu esistenti attualmente. Si tenga conto che essendo un prodotto “sempre in evoluzione” in termini di informazioni gestite potrebbero avvenire variazioni senza preavviso. Per una più agevole mobilità all’interno del sito viene proposta una toolbar specifica che consente anche di ritornare a Viewpointplus (close windows) una volta terminata la ricerca o di stampare quanto evidenziato (print) . Portale e-Agent Come si può notare il portale è di per se auto esplicativo. Presenta subito le eventuali notizie di variazione : “What’s new” e selezionando le voci a sinistra,che sono dei collegamenti ipertestuali, si apriranno le relative pagine. 18-2 Galileo Desktop - Viewpoint Modulo 18: Web Product & service Consente il link a siti specifici ove prenotare, visualizzare verificare servizi differenti dal volo aereo. Attenzione : verificare le direttive specifiche di ogni sito, es iscrizione o altro. Ground Trasportation : in questo caso servizi di limousine o shuttles Travel extras: in questo caso servizi telefonici e internet Galileo Desktop - Viewpoint 18-3 Modulo 18: Web Travel links I link cui si accede servono per agevolare le funzioni operative differenti dalla semplice gestione della prenotazione. Country Links Travel Advisory Weather 18-4 Galileo Desktop - Viewpoint Modulo 18: Web Viewtrip Uno in particolare, Viewtrip diventa molto utile per l’invio delle passenger receipt dei biglietti elettronici, oltre che a permettere al cliente di seguire l’evoluzione della sua prenotazione passo passo tramite internet connettendosi al sito www.viewtrip.com. L’agente può aprire in agenzia la pratica spostandosi poi nella sezione passenger receipt,in alto a destra sono presenti le indicazioni gestibili e procedere all’invio tramite mail inserendo gli indirizzi se non precedentemente memorizzati con la funzione “E-mail” dal menu “Cliente – Crea Modifica Informazioni cliente”. Galileo Desktop - Viewpoint 18-5 Modulo 18: Web Esempio di ricevuta spedita per e-mail con Viewtrip. Miscellaneous 18-6 In questa sezione sono contenute le regole di Privacy e Terms of use che rimandano ad altre pagine specifiche. L’unica utile per la elaborazione di informazioni da parte dell’agente e’ la parte Utilities. Galileo Desktop - Viewpoint