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TU E FASTWEB.
SIAMO LA FIBRA CHE VOLA.
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L
O
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I
INDICE
PERCHÉ SCEGLIERE FASTWEB
3
ULTRAFIBRA
4
OFFERTE
CASA
6
SKY&FASTWEB
14
PARTITA IVA
16
ABBONAMENTO MOBILE
ANCHE PER PARTITA IVA
20
RICARICABILE MOBILE
ANCHE PER PARTITA IVA
22
INTERNET MOBILE
24
INFO E COSTI
26
SCOPRI IL NUOVO MODEM A PAGINA 13
2
PERCHÉ SCEGLIERE FASTWEB
È LEADER NELLA FIBRA
Da 15 anni FASTWEB è leader nella tecnologia Fibra Ottica in Italia.
E se scegli l’opzione UltraFibra puoi volare in Internet fino a 100 Mbit/s.
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Costruisci l’offerta in base alle tue esigenze:
• Internet, telefono e TV per Casa e Partita Iva
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TV e i grandi Show su Sky Online, trasformare il tuo cellulare in cordless
e tenerti sempre informato con il tuo quotidiano digitale.
FASTWEB
3
ULTRAFIBRA
INTERNET FINO A 100 MBIT/S
La nostra rete in Fibra Ottica
raggiunge ogni giorno nuove città:
Collegno Grugliasco
Baranzate Reggio Emilia
Pioltello Magenta
Torino
Bergamo
Lissone Busto Arsizio Bollate
Saronno
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Roma
Bari
Genova
Verona
Legnano Desio
Corsico Pero
Modena Cormano
Como Rho Chieri Ancona
Milano
Livorno
Monza
Venezia
Rozzano Moncalieri Brugherio Vimercate
Brescia Pescara Napoli
Bologna Arcore Seveso
Carpi Varese Palermo
S. Giuliano Milanese Padova
Gallarate Cusano Milanino
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4
VELOCITÀ DI CONNESSIONE
Internet arriva a casa tua con una delle tecnologie di FASTWEB:
FIBRA OTTICA
fino a
100
MEGA
Se scegli l’opzione UltraFibra voli ultraveloce fino a 100 Mbit/s
in download e 10 Mbit/s in upload.
fino a
20
MEGA
Fino a 20 Mbit/s in download e 10 Mbit/s in upload.
ADSL E FUORI RETE FASTWEB
fino a
20
MEGA
Fino a 20 Mbit/s in download e 1 Mbit/s in upload.
Le elevate performance di FASTWEB sono state certificate dal sistema di Misura Internet
e misurate anche da uno degli strumenti più utilizzati di velocità sul Web, lo Speed test di
Ookla, dalle cui rilevazioni FASTWEB risulta uno dei provider più performanti in Italia.
Per Fibra Ottica si intende sia la connessione in Fibra Ottica fino a casa tua (FTTH), sia il collegamento in Fibra Ottica fino alla centralina di
prossimità (FTTS). L’opzione UltraFibra è erogabile previa verifica tecnica.
5
SUPERJET
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INTERNET E TELEFONO
PER LA CASA
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CORRIERE DELLA SERA
DIGITAL EDITION
O GAZZETTA GOLD
inclusi per 12 mesi
fino a
100
MEGA
OPZIONE
ULTRAFIBRA
inclusa
per un anno
SUPERJET
Importo mensile (€)
29
Internet
Illimitato fino a 100 Mbit/s
in download
Chiamate verso
i fissi nazionali
Incluse
Chiamate verso
i cellulari nazionali
Incluse
Modem WiFi
Incluso
Importo mensile
a fine promozione
45€
CARATTERISTICHE
PROMOZIONE
PER 1 ANNO
Contributo di attivazione: 3€ al mese per 12 mesi
Opzione UltraFibra: inclusa per 12 mesi, al termine della promozione 5€ al mese. Disponibile previa verifica tecnica dopo l’attivazione.
Per aree fuori rete di proprietà FASTWEB: 3€ in più rispetto agli importi mensili indicati. Maggiori informazioni da pag. 26.
6
SUPERJET
SERVIZI INCLUSI
SCEGLI TRA CORRIERE DELLA SERA O GAZZETTA DELLO SPORT DIGITAL
EDITION INCLUSA PER 12 MESI
Sfoglia ogni mattina l’edizione digitale del tuo quotidiano preferito da tablet, pc e smartphone.
Come aderire
• Dopo l’attivazione della linea FASTWEB, entra nella tua MyFASTPage e attiva il servizio
• Scarica l’app dal tuo market
CORRIERE DELLA SERA
DIGITAL EDITION
199,99€/anno
incluso per 12 mesi
GAZZETTA GOLD
179,99€/anno
incluso per 12 mesi
Altre informazioni
• Potrai utilizzare il servizio scelto su tutti i tuoi dispositivi (fino ad un massimo di 3) e sottoscrivere il secondo
abbonamento al prezzo scontato di 9,99€ al mese
• Al termine della promozione, il servizio si disattiverà in automatico, senza alcun vincolo di rinnovo
7
JET
OFFERTA
INTERNET E TELEFONO
PER LA CASA
fino a
100
VANTAGGI
MEGA
OPZIONE
ULTRAFIBRA
inclusa
per un anno
SCONTO
5€
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CASA + MOBILE
AL MESE
JET
Importo mensile (€)
25
Internet
Illimitato fino a 100 Mbit/s
in download
Chiamate verso
i fissi nazionali
Costo a chiamata 0,18€
Chiamate verso
i cellulari nazionali
Tariffa al minuto 0,19€
Scatto alla risposta 0,20€
Modem WiFi
Incluso
Importo mensile
a fine promozione
35€
CARATTERISTICHE
PROMOZIONE
PER 1 ANNO
Contributo di attivazione: 3€ al mese per 12 mesi
Opzione UltraFibra: inclusa per 12 mesi, al termine della promozione 5€ al mese. Disponibile previa verifica tecnica dopo l’attivazione.
Per aree fuori rete di proprietà FASTWEB: 3€ in più rispetto agli importi mensili indicati. Maggiori informazioni da pag. 26.
8
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SOLO INTERNET
PER LA CASA
OFFERTA
VANTAGGI
FASTWEB
MYVOICE
HOME
Trasforma il tuo
smartphone in
cordless
CARATTERISTICHE
6 MESI DI
INTRATTENIMENTO
inclusi
fino a
100
MEGA
OPZIONE
ULTRAFIBRA
inclusa
per 6 mesi
JOY
Importo mensile (€)
19
Internet
Illimitato fino a 100 Mbit/s
in download
PROMOZIONE
PER 6 MESI
Incluso per Fibra Ottica
Opzionale a pagamento
a 3€/mese per 24 mesi
in aree raggiunte da Rete ADSL
o fuori rete FASTWEB
Modem WiFi
Importo mensile
a fine promozione
30€
Contributo di attivazione: incluso
Opzione UltraFibra: inclusa per 6 mesi, al termine della promozione 5€ al mese. Disponibile previa verifica tecnica dopo l’attivazione.
Per aree fuori rete di proprietà FASTWEB: 3€ in più rispetto agli importi mensili indicati. Maggiori informazioni da pag. 26.
9
JOY
SERVIZI INCLUSI
VIDEO
CON JOY HAI 6 MESI DI “INTRATTENIMENTO” DI SKY ONLINE INCLUSI
Con «Intrattenimento» avrai accesso illimitato per 6 mesi a:
• Una videoteca On Demand con le serie TV di cui tutti parlano
• La grande stagione degli Show di Sky Uno: dal 18 dicembre non perderti MasterChef
• 5 canali dedicati all’Intrattenimento: Sky Uno, Sky Atlantic, Fox, FoxCrime, FoxLife
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Subito. Senza vincoli. È Sky Online.
VOCE
MYVOICE HOME TRASFORMA IL TUO SMARTPHONE IN CORDLESS
JOY ti mette a disposizione un numero fisso e l’App MYVOICE Home per effettuare e ricevere
chiamate dal tuo smartphone, quando sei connesso al WiFi di casa.
FASTWEB
Con JOY sono inclusi 15 minuti* al mese per chiamare chi vuoi: oppure, parla senza limiti con:
• Opzione Verso Fisso: minuti illimitati verso rete fissa nazionale a 5€ al mese
• Opzione Verso Mobile: minuti illimitati verso i cellulari nazionali a 5€ al mese
Scarica MYVOICE Home dall’Apple Store o dal Market Android.
GIOCHI
GIOCA ALLA VELOCITÀ DI FASTWEB
FASTWEB configura la rete in modo da offrirti le migliori prestazioni possibili per giocare online:
• tempi di latenza molto bassi
• elevata velocità
• connessione stabile
Ci riserviamo di riportare il profilo per il gioco online a quello standard, qualora si riveli di qualità insufficiente o interferisca con altri servizi. La Fibra Ottica, sia fino a casa del
Cliente che fino all’armadio di strada, offre già le migliori prestazioni per il gioco online. La configurazione ottimizzata per il gioco on line non è disponibile fuori rete FASTWEB.
* MYVOICE Home: esauriti i 15 minuti/mese inclusi, la tariffa prevista sarà a consumo con un costo a chiamata di:
• 0,18€ verso i numeri di rete fissa
• 0,19€ al minuto più 0,20€ di scatto alla risposta per i numeri di rete mobile.
Sky Online è un’operazione a premi: vedi i dettagli a pagina 27.
10
JOY&GO
VOLA ALTO. ANCHE FUORI CASA.
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AL MESE
PER 6 MESI
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5€ AL MESE
IL MEGLIO DI 2 OFFERTE IN UNA
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INTERNET ILLIMITATO FINO A 100 Mbit/s
6 mesi inclusi di Serie TV e Show su Sky Online
MyVoice Home: l’App per chiamare chi vuoi
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INTERNET VELOCE CON 5 GIGA INCLUSI
300 MINUTI di chiamate verso tutti
300 SMS verso tutti
Offerta JOY&GO: include vantaggi e promozioni dell’offerta casa JOY e dell’offerta Mobile Fuel, più lo sconto di 5€ previsto per chi sceglie
un’offerta Mobile e una casa. Offerta Mobile: il traffico Internet si intende sotto copertura FASTWEB su rete nazionale 3G; al superamento dei
5 GB sarà possibile connettersi, gratuitamente, con una velocità ridotta a 64Kb/s. Informazioni da pag 26.
11
SCEGLI I VANTAGGI
DELL’OFFERTA CASA
VUOI UN SERVIZIO PIÙ COMPLETO?
4
EURO
MESE
SERVIZI TELEFONICI
SUPPLEMENTARI
• Fax
• Segreteria telefonica
• Disabilitazione chiamate
• Trasferimento chiamate
• Nascondi numero
• Chi chiama (incluso con SuperJet)
• Avviso di chiamata (incluso con SuperJet)
VUOI CHIAMARE ALL’ESTERO?
5
MONDO
40% di sconto sullo scatto
sulle chiamate verso rete fissa
e i cellulari di tutto il mondo.
3
EUROPA E NORD AMERICA
40% di sconto sullo scatto,
sulle chiamate verso rete fissa
e i cellulari di Europa e
Nord America.
EURO
MESE
EURO
MESE
E AGGIUNGI UN’OFFERTA MOBILE
+
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UN’OFFERTA CASA
AGGIUNGI
UN’OFFERTA
MOBILE
SPRINT
WEB
AGGIUNGI
INTERNET
MOBILE
=
=
Chiamate verso Europa e Nord America: verifica i Paesi appartenenti alla Fascia Internazionale 1 a pag. 30.
12
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5€
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ED ELEVATE PERFORMANCE
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FASTWEB o sul sito
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Ottimizzato per Internet fino a 100 Mbit/s di FASTWEB
Dotato di WiFi di ultima generazione
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Verifica la compatibilità della tua linea con il modem Fibra Top sul sito fastweb.it o presso i rivenditori FASTWEB.
13
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A soli 25€ al mese per i primi 12 mesi.
fino a
100
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Internet illimitato fino
a 100 Mbit/s
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Chiamate verso rete fissa
nazionale incluse
My Sky HD in comodato
d’uso gratuito
Chiamate verso rete mobile
nazionale incluse
Sky Go incluso
Modem WiFi incluso
Sky On Demand incluso
Importo mensile a fine promozione: 35€ per Superjet; prezzo di listino in vigore per Sky. Attivazioni Sky e FASTWEB incluse.
E con 4,90€ in più al mese hai anche
Sky Famiglia e l’HD.
E se sei già cliente Sky
a soli
15€
al mese
per 12 mesi
Offerta dedicata ai residenti in aree raggiunte da rete FASTWEB valida dal 07/01/2015 al 03/03/2015. Vincolo di durata: 24 mesi. Prezzi in promozione validi fino al 03/03/2015.
Opzione UltraFibra: inclusa per 12 mesi, al termine della promozione 5€ al mese. Disponibile previa verifica tecnica dopo l’attivazione. Maggiori informazioni su Sky Go, Sky
On Demand e sui costi e condizioni dell’offerta SKY&FASTWEB a pag. 29.
15
BUSINESS
CLASS
INTERNET E TELEFONO
PER PARTITA IVA
OFFERTA
fino a
VANTAGGI
100
MEGA
OPZIONE
ULTRAFIBRA
inclusa
per un anno
RISPARMI
240
EURO
CARATTERISTICHE
ATTIVA 2
ABBONAMENTI
e risparmi 240
euro in 2 anni
PROMO
CORRIERE DELLA SERA
DIGITAL EDITION
199,99€/anno
O GAZZETTA GOLD
179,99€/anno
inclusi per 12 mesi
BUSINESS CLASS
Importo mensile (€)
29
Internet
Illimitato fino a 100 Mbit/s
in download
Chiamate verso
i fissi nazionali
Incluse
Chiamate verso
i cellulari nazionali
Incluse
Modem WiFi
Incluso
Importo mensile
a fine promozione
50€
PROMOZIONE
PER 1 ANNO
Contributo di attivazione: 3€ al mese per 12 mesi
Opzione UltraFibra: inclusa per 12 mesi, al termine della promozione 5€ al mese. Disponibile previa verifica tecnica dopo l’attivazione.
Per aree fuori rete di proprietà FASTWEB: 3€ in più rispetto agli importi mensili indicati. Maggiori informazioni da pag 26.
16
JET
OFFERTA
INTERNET E TELEFONO
PER PARTITA IVA
fino a
100
VANTAGGI
MEGA
CARATTERISTICHE
OPZIONE
ULTRAFIBRA
inclusa
per un anno
SCONTO
5€
OFFERTA
CASA + MOBILE
AL MESE
JET
Importo mensile (€)
25
Internet
Illimitato fino a 100 Mbit/s
in download
Chiamate verso
i fissi nazionali
Costo a chiamata 0,15€
Chiamate verso
tutti i cellulari
Tariffa al minuto 0,12€
Scatto alla risposta 0,12€
Modem WiFi
Incluso
Importo mensile
a fine promozione
40€
PROMOZIONE
PER 1 ANNO
Contributo di attivazione: 3€ al mese per 12 mesi
Opzione UltraFibra: inclusa per 12 mesi, al termine della promozione 5€ al mese. Disponibile previa verifica tecnica dopo l’attivazione.
Per aree fuori rete di proprietà FASTWEB: 3€ in più rispetto agli importi mensili indicati. Maggiori informazioni da pag 26.
17
JOY
SOLO INTERNET
PER PARTITA IVA
OFFERTA
fino a
100
VANTAGGI
MEGA
CARATTERISTICHE
OPZIONE
ULTRAFIBRA
inclusa
per 6 mesi
SCONTO
5€
OFFERTA
CASA + MOBILE
AL MESE
JOY
Importo mensile (€)
19
Internet
Illimitato fino a 100 Mbit/s
in download
PROMOZIONE
PER 6 MESI
Incluso per Fibra Ottica
Opzionale a pagamento
a 3€/mese per 36 mesi
in aree raggiunte da Rete ADSL
o fuori rete FASTWEB
Modem WiFi
Importo mensile
a fine promozione
32€
Contributo di attivazione: incluso
Opzione UltraFibra: inclusa per 6 mesi, al termine della promozione 5€ al mese. Disponibile previa verifica tecnica dopo l’attivazione.
Per aree fuori rete di proprietà FASTWEB: 3€ in più rispetto agli importi mensili indicati. Maggiori informazioni da pag 26.
18
SCEGLI I VANTAGGI PER PARTITA IVA
OFFERTA BUSINESS CLASS: SERVIZI INCLUSI
OPZIONE
GRATUITA
BUSINESS CARE
OPZIONE
GRATUITA
• Servizio di trasferimento di chiamata
incluso*
• Ripristino immediato del servizio fonia:
grazie alla possibilità di deviare le chiamate
in caso di disservizio
SERVIZI TELEFONICI
AGGIUNTIVI
• Avviso di chiamata
• Chi Chiama
• Disabilitazione chiamate
(1€ al mese)
OFFERTA BUSINESS CLASS E JET: SERVIZI INCLUSI
OPZIONE
GRATUITA
4
EURO
MESE
SCONTO
5
EURO MESE
LINEA AGGIUNTIVA
Linea telefonica con
accesso dedicato
utilizzabile per
telefono, fax e POS.
FASTBOX
• Segreteria Telefonica
• Casella E-mail
• Casella Fax
AGGIUNGI
UN’OFFERTA
MOBILE
3
EURO
MESE
SERVIZI AGGIUNTIVI (SOLO PER JET)
• Disabilitazione chiamate
• Avviso di chiamata
• Chi Chiama
VUOI CHIAMARE ALL’ESTERO?
7
MONDO
5
EUROPA E NORD AMERICA
7
EURO
MESE
EURO
MESE
40% di sconto sullo scatto e sulle chiamate
verso rete fissae i cellulari di tutto il mondo.
40% di sconto sullo scatto e sulle chiamate verso
rete fissa e i cellulari di Europa e Nord America**.
* Previa indicazione dei numeri verso cui effettuare la deviazione.
** Verifica i Paesi appartenenti alla Fascia Internazionale 1 a pag. 30.
Attivazione linea aggiuntiva: 3€ per 24 mesi.
Per maggiori informazioni consulta la sezione INFO E COSTI da pag. 26.
19
ABBONAMENTO
MOBILE
OFFERTA
MOBILE 500 E MOBILE FREEDOM
ANCHE PER PARTITA IVA
SCONTO
VANTAGGI
5€
OFFERTA
CASA O
PARTITA IVA
+ MOBILE
1€
SMARTPHONE
A 1 EURO
NAVIGAZIONE
ILLIMITATA
SEC.
TARIFFAZIONE
AL SECONDO
AL MESE
MOBILE 500
CARATTERISTICHE
Importo mensile (€)
Importo mensile (€)
con Smartphone
Chiamate mensili
verso tutti (min)
10
14
25
35
500
Chiamate verso tutti
i cellulari FASTWEB
Senza limiti
Sms mensili verso tutti
500
Internet
MOBILE FREEDOM
Senza
limiti
5 GB
NEW
Sconto di 5€ al mese se sottoscrivi l’Offerta Mobile entro 6 mesi
dall’attivazione dell’Offerta Casa o Partita Iva.
Il traffico Internet si intende sotto copertura FASTWEB su rete nazionale 3G; al superamento dei 5 GB sarà
possibile connettersi, gratuitamente, con una velocità ridotta a 64Kb/s.
20
Il Cliente è tenuto ad utilizzare il servizio per un uso esclusivamente personale nel rispetto del parametri di traffico indicati a pag. 29, nonché secondo criteri di buona fede
e correttezza. Le chiamate illimitate verso FASTWEB si intendono verso tutti i mobili FASTWEB e un numero fisso FASTWEB indicato in fase di sottoscrizione dell’offerta (fino
ad un massimo di 5000 minuti al mese). La Tassa di Concessione Governativa di 5,16€/mese (12,91€/mese per Partita Iva) non è inclusa nell’importo mensile. Informazioni
su Promo Casa o Partita Iva + Mobile a pag 26. Dettagli su offerta e tariffe a consumo da pag 29.
SCEGLI IL TUO SMARTPHONE
SONY XPERIA E1
SAMSUNG GALAXY
TREND LITE
SOLO 1€
SOLO 1€
ZTE BLADE G LUX
SOLO 1€
I prezzi si intendono con pagamento tramite carta di credito. L’acquisto dello smartphone prevede una permanenza di 24 mesi, a seconda dello smartphone scelto, come indicato
nella tabella a pag. 32.
21
RICARICABILE
MOBILE
OFFERTA
MOBILE FUEL E MOBILE FREEDOM
ANCHE PER PARTITA IVA
SCONTO
VANTAGGI
5€
OFFERTA
CASA
O PARTITA IVA
+ MOBILE
SMARTPHONE
A 1 EURO
NAVIGAZIONE
ILLIMITATA
1€
SEC.
TARIFFAZIONE
AL SECONDO
AL MESE
MOBILE FUEL
CARATTERISTICHE
Importo mensile (€)
Importo mensile (€)
con Smartphone
Chiamate mensili
verso tutti (min)
10
12
25
300
Chiamate verso tutti
i cellulari FASTWEB
Senza limiti
Sms mensili verso tutti
300
Internet
MOBILE FREEDOM
Senza
limiti
5 GB
NEW
Sconto di 5€ al mese se sottoscrivi l’Offerta Mobile entro 6 mesi
dall’attivazione dell’Offerta Casa o Partita Iva.
Il traffico Internet si intende sotto copertura FASTWEB su rete nazionale 3G; al superamento dei 5 GB sarà possibile
connettersi, gratuitamente, con una velocità ridotta a 64Kb/s.
Il Cliente è tenuto ad utilizzare il servizio per un uso esclusivamente personale nel rispetto del parametri di traffico indicati a pag. 29, nonché secondo criteri di buona fede e correttezza.
Le chiamate illimitate verso FASTWEB si intendono verso tutti i mobili FASTWEB e un numero fisso FASTWEB indicato in fase di sottoscrizione dell’offerta (fino ad un massimo di 5000
minuti al mese). Informazioni su Promo Casa + Mobile a pag 26. Dettagli su offerta e tariffe a consumo da pag 29.
22
SCEGLI IL TUO SMARTPHONE
SONY XPERIA E1
SAMSUNG GALAXY
TREND LITE
SOLO 1€
SOLO 1€
L’acquisto dello smartphone prevede una permanenza di 24 mesi come indicato nella tabella a pag. 32.
23
INTERNET
MOBILE
OFFERTA
CARATTERISTICHE
SUPERWEB, GIGAWEB
E SPRINTWEB
ABBONAMENTO
SUPERWEB
Importo
mensile (€)
10
Internet
15 GB
ANCHE PER
PARTITA IVA
ROUTER WI-FI
O FASTWEB KEY
PER 3 MESI
CON SUPERWEB
A SOLO 1€
RICARICABILE
GIGAWEB
SPRINTWEB
Importo (€)
30
Internet
5 GB al mese
PER 3 MESI
6
AL MESE
1 GB
Il traffico Internet si intende sotto copertura FASTWEB su rete nazionale 3G; al superamento dei 15 GB per
SuperWeb e di 1 GB per SprintWeb sarà possibile connettersi, gratuitamente, con una velocità ridotta a 64Kb/s.
SuperWeb: al termine dei 3 mesi prevede un importo mensile pari a 15€. GigaWeb: al termine dei 3 mesi prevede 5 GB al mese con una ricarica mensile
pari a 10€. SprintWeb: 3€ al mese anzichè 6€ abbinando l’offerta mobile all’offerta casa. L’acquisto del router o tablet prevede una permanenza di 24
o 30 mesi, a seconda dell’apparato scelto. Dettagli sull’offerta e tariffe a consumo da pag. 29.
24
SCOPRI IL MONDO FASTWEB:
I SERVIZI DEDICATI A TE
PER GESTIRE IN AUTONOMIA IL TUO ABBONAMENTO
SERVIZI
MyFASTPage
• Verifica lo stato di attivazione nell’Area Clienti su fastweb.it/attivazione
• Accedi all’area Assistenza e troverai la risposta a tutte le domande di carattere tecnico o amministrativo
• Invia una segnalazione al nostro Servizio Clienti Web con l’Assistente Online
• Modifica la tua offerta acquistando nuovi servizi ed opzioni per soddisfare ogni tua esigenza
Entra subito in MyFASTPage, il modo migliore per trovare tutto ciò che cerchi.
PER PORTARE FASTWEB SEMPRE CON TE
MyFASTWEB
Scarica MyFASTWEB, dal market Android o dall’Apple Store: l’applicazione gratuita per portare
il mondo FASTWEB sempre con te. Potrai gestire l’abbonamento e controllare i consumi, inviare
rapidamente una richiesta di assistenza ai gruppi competenti e altro ancora.
PER TRASFORMARE IL TUO SMARTPHONE IN CORDLESS
MyVOICE Home
FASTWEB
Con l’App MyVOICE Home chiami dal tuo smartphone numeri fissi e cellulari utilizzando
il tuo numero fisso, senza costi aggiuntivi. Anche quando la linea di casa è occupata.
MyVOICE Home è incluso in tutte le offerte per la Casa.
Per maggiori informazioni consulta la sezione INFO E COSTI OFFERTA CASA E PARTITA IVA da pag. 27.
25
INFO E COSTI OFFERTA FISSA
Per noi l’attenzione verso il Cliente è il valore più importante. Per questo ti diciamo subito tutto
quello che devi sapere. In modo chiaro, semplice e trasparente.
NOTE VALIDE PER TUTTE LE OFFERTE
Promozioni valide per chi si abbona entro il 03/03/2015 con pagamento tramite Carta di Credito o addebito su Conto Corrente Bancario (SDD). Prezzi offerte residenziali Iva inclusa; prezzi offerte
per Partita Iva esclusa (i corrispettivi e i costi relativi ai servizi potranno variare in base a nuove disposizioni normative dell’aliquota IVA).
CONTRIBUTO
DI ATTIVAZIONE
Il contributo di attivazione è pari a 119€, in promozione a 36€, pagabili in 12 rate mensili di 3€ al mese; per i clienti che sottoscrivono un’offerta Joy è incluso in promozione. Le promozioni sul
contributo di attivazione sono valide per chi usufruisce dei servizi FASTWEB per almeno 24 mesi. In caso di recesso anticipato, FASTWEB avrà diritto al pagamento dell’importo di attivazione
non promozionato.
SCONTI
PER OFFERTA CASA O PARTITA IVA + MOBILE
Il Cliente usufruisce dei seguenti sconti:
5€ sull’importo mensile dell’offerta Casa o Partita Iva sottoscrivendo contestualmente un’offerta Casa o Partita Iva e Mobile (Mobile 500 o Mobile Freedom o Mobile Fuel nelle versioni
abbonamento e ricarica automatica) oppure, solo presso i punti vendita FASTWEB, sottoscrivendo l’offerta Mobile entro 6 mesi dalla data di attivazione dell’offerta Casa (quest’ultima con
data di sottoscrizione a partire dal 03 Marzo 2014)
• 5€ sull’importo mensile dell’offerta Mobile sottoscrivendo, solo presso i punti vendita FASTWEB, un’offerta Casa e Mobile Fuel (senza ricarica automatica) contestualmente oppure entro
6 mesi dalla data di attivazione dell’offerta Casa (quest’ultima con data di sottoscrizione a partire dal 03 Marzo 2014)
• 3€ sull’importo mensile dell’offerta Mobile sottoscrivendo, solo presso i punti vendita FASTWEB, un’offerta Casa e Mobile SprintWeb contestualmente oppure entro 6 mesi dalla data di
attivazione dell’offerta Casa (quest’ultima con data di sottoscrizione a partire dal 03 Marzo 2014)
Il Cliente Casa può usufruire fino ad un massimo di 3 sconti. Ogni sconto può essere applicabile sulle seguenti combinazioni: offerta Casa e Mobile 500 o Mobile Freedom o Mobile Fuel (nelle
versioni abbonamento e ricarica automatica), e Offerta Casa e Mobile Fuel senza ricarica automatica, infine Offerta Casa e Mobile SprintWeb. Se il Cliente recede dall’Offerta Casa o da quella
Mobile, gli sconti sopra indicati decadono.
•
MODEM
(ESCLUSA JOY)
• Abitazioni raggiunte direttamente da Fibra Ottica: il modem WiFi è fornito in comodato d’uso gratuito con installazione gratuita di un tecnico FASTWEB
•
•
•
Abitazioni raggiunte dalla rete di nuova estensione in fibra o in aree di prossima estensione in fibra: il modem WiFi è fornito da FASTWEB a titolo di compravendita e, se richiesto, con
installazione di un tecnico FASTWEB al costo di 70€
Abitazioni che si trovano fuori rete FASTWEB: il modem WiFi è fornito a noleggio e, se richiesto, con installazione di un tecnico FASTWEB, al costo di 70€
Abitazioni raggiunte da rete ADSL di FASTWEB: il modem sarà fornito a titolo di compravendita gratuita nell’Offerta. Per motivi di carattere tecnico, il titolo di fornitura del modem
potrebbe variare da compravendita a noleggio gratuito. Se richiesto, installazione di un tecnico FASTWEB al costo di 70€
NAVIGAZIONE
WIFI
La velocità di accesso ad Internet in modalità WiFi dipende dall’ambiente in cui i dispositivi elettronici vengono utilizzati e dalla distanza degli stessi dal modem WiFi.
OPZIONE
ULTRAFIBRA
I clienti raggiunti dalla tecnologia in Fibra possono sottoscrivere l’opzione UltraFibra e navigare fino a 100 Mbit/s in ricezione e fino a 10 Mbit/s in trasmissione. L’opzione viene erogata
previa verifica tecnica; nel caso non fosse possibile attivarla, il Cliente sarà attivato in Fibra alla velocità di connessione fino a 20 Mbit/s in download e fino a 10Mbit/s in upload. L’effettiva velocità
di navigazione su Internet è influenzata da fattori esterni e indipendenti dalla rete FASTWEB. Per ricevere maggiori informazioni vai su fastweb.it o chiama il 146.
NUMERAZIONI
NON GEOGRAFICHE
Con le offerte FASTWEB puoi effettuare tutte le tipologie di chiamata, ad esclusione di alcune numerazioni non geografiche, come ad esempio:
•
•
•
•
•
alcuni Servizi di Customer Care di altri operatori
alcune numerazioni a tariffazione specifica (899, 894 e 895)
alcune numerazioni per Servizi Internet (701, 709)
codici di accesso a rete privata virtuale (149, 1482).
alcune numerazioni a pagamento (892, 199, 178, ecc..)
COSTI
DI DISATTIVAZIONE
I costi di disattivazione variano in base alla tipologia di recesso e al titolo di possesso dell’apparato (noleggio, comodato d’uso o proprietà del cliente). Gli importi attuali vanno da un minimo
di 41,48€ a un massimo di 86,13€ iva inclusa per le offerte Casa e da un minimo di 34,00€ a un massimo di 78,60€ iva esclusa per le offerte Partita Iva. I costi possono subire variazioni, per
conoscere i dettagli aggiornati: fastweb.it - Sezione “Trasparenza gestione contrattuale e privacy”. Ti invitiamo a leggere le Condizioni Generali di Contratto e della Carta dei Servizi sul sito e
sulla tua MyFASTPage.
RESTITUZIONE
MODEM
Alla scadenza del Contratto e in ogni caso di sua cessazione, gli Apparati in dotazione al Cliente, fatta eccezione per i casi di compravendita, dovranno essere restituiti a FASTWEB in condizioni
di perfetta integrità presso:
• i punti di consegna convenzionati indicati su fastweb.it nella sezione “Info tecniche e FAQ” e/o in MyFASTPage
• tramite Poste Italiane, presentando un codice convenzione per la spedizione degli Apparati a un prezzo agevolato (le cui modalità vengono inoltrate via SMS ed e-mail a conferma della
dismissione).
In caso di mancata restituzione degli Apparati entro 45 (quarantacinque) giorni dalla disattivazione dei Servizi, FASTWEB avrà la facoltà di addebitare al Cliente una penale secondo i parametri e
le modalità indicate su fastweb.it nella sezione “Trasparenza e Privacy” e/o in MyFASTPage. Decorsi i 45 (quarantacinque) giorni dalla disattivazione non sarà possibile consegnare gli Apparati
presso un punto di consegna; la restituzione dovrà essere effettuata a mezzo posta al seguente indirizzo: TELIS SRL VIA STRADALE IVREA, 30 10019 STRAMBINO (TO).
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INFO E COSTI OFFERTA PER LA CASA
SUPERJET
SERVIZI
INCLUSI
I servizi Chi Chiama e Avviso di chiamata sono inclusi in promozione. Le chiamate verso rete mobile nazionale sono incluse in promozione per tutta la durata dell’abbonamento FASTWEB.
ABBONAMENTO
CORRIERE DELLA SERA O GAZZETTA DELLO SPORT DIGITAL EDITION
Servizio fruibile in virtù della partnership tra FASTWEB e RCS. Con Superjet il Cliente può accedere alla Digital Edition del Corriere della Sera su smartphone, tablet e pc per 12 mesi, a partire
dalla data di attivazione del servizio stesso. Attivazione di Corriere della Sera da effettuarsi entro 30 giorni dall’attivazione dell’abbonamento Fastweb. Al termine di questo periodo promozionale,
il servizio cesserà automaticamente e non avrai alcun vincolo di rinnovo.
SUPERJET E JET
MYVOICE
HOME
MyVOICE Home è disponibile solo per i Clienti che hanno un modem di ultima generazione con WiFi integrato:
•
•
•
•
funziona anche con un normale telefono di casa
puoi utilizzare il tuo numero fisso per chiamare anche con la App senza costi aggiuntivi
puoi chiamare con MyVOICE Home anche quando la linea di casa è occupata
per maggiori informazioni sul servizio MyVOICE Home visita fastweb.it
JOY
JOY prevede la fornitura del solo servizio Internet. In caso di richiesta di attivazione dell’offerta JOY il servizio voce attivo, e il relativo numero telefonico, potranno essere mantenuti con l’operatore
di provenienza, salvo esplicita richiesta di disdetta nei confronti dello stesso operatore.
MODEM
• Abitazioni raggiunte direttamente dalla Fibra Ottica o di prossima estensione in fibra: il modem WiFi è fornito da FASTWEB in comodato d’uso gratuito con installazione gratuita di un tecnico FASTWEB
•
•
Abitazioni raggiunte dalla rete di nuova estensione in fibra: il modem WiFi è fornito da FASTWEB in compravendita e, se richiesto con installazione di un tecnico FASTWEB al costo di 70€.
Abitazioni raggiunte da rete ADSL di FASTWEB e per le abitazioni che si trovano fuori rete FASTWEB: è possibile acquistare il modem WiFi (fornito da FASTWEB) a un prezzo di 3€ al mese per 24
mesi o utilizzare un modem di proprietà; per Partita Iva il modem WiFi fornito da FASTWEB ha un prezzo di 3€ per 36 mesi. Se richiesto, installazione di un tecnico FASTWEB al costo di 70€.
PROFILO
PER IL GIOCO ONLINE
FASTWEB configura la rete in modo da offrirti le migliori prestazioni possibili per il gioco online (non è disponibile fuori rete FASTWEB). Ci riserviamo di riportare il profilo per il gioco on line a
quello standard, qualora si riveli di qualità insufficiente o interferisca con altri servizi. La Fibra Ottica offre già le migliori prestazioni per il gioco on line.
6Operazione
MESI
DI INTRATTENIMENTO DI SKY ONLINE
a premi: il premio consiste nella sottoscrizione del servizio Sky Online alle condizioni descritte nelle Condizioni Generali di Fruizione del Servizio Sky Online. Dal 7° mese, la fruizione si inter-
romperà automaticamente. Costi di connessione a carico del cliente. Il Regolamento dell’operazione a premi è consultabile sul sito fastweb.it/documenti/Regolamento_JOY_TI_OFFRE_SKYONLINE.pdf.
Il Cliente avrà accesso illimitato per 6 mesi senza costi aggiuntivi al pacchetto “Intrattenimento” di Sky Online. Per poter usufruire del servizio è necessario inserire il codice promozionale nella home page
di Sky Online su skyonline.it e procedere alla registrazione. Non è richiesto l’inserimento di un metodo di pagamento.
MY
VOICE HOME
MyVOICE Home è disponibile solo per i Clienti che hanno un modem di ultima generazione con WiFi integrato:
•
•
•
•
•
non funziona con un normale telefono di casa, ma solo con lo smartphone sfruttando la rete WiFi di casa
potrai effettuare e ricevere chiamate solo quando sei casa e sotto copertura della rete WiFi
esauriti i 15 minuti/mese inclusi, la tariffa prevista sarà a consumo, con un costo a chiamata di 0,18€ verso rete fissa e 0,19€ al minuto più 0,20€ di scatto alla risposta per i cellulari
con l’opzione Verso Fisso tutti i minuti vero rete fissa nazionale sono inclusi, al costo di 5€ al mese
con l’opzione Verso Mobile i minuti verso rete mobile nazionali sono inclusi al costo di 5€ al mese
JOY&GO
Per aderire all’Offerta JOY&GO è necessario sottoscrivere sia l’Offerta Casa Joy che l’Offerta Mobile Fuel. Avrai così diritto ai vantaggi inclusi nelle due offerte, compresi gli importi in promozione
e lo sconto di 5€ per chi sottoscrive un’Offerta Mobile in aggiunta ad una fissa.
PARTITA IVA
27
INFO E COSTI OFFERTA PER PARTITA IVA
Se sottoscrivi 2 contratti sulla stessa Partita Iva e il secondo contratto è un’offerta Business Class, su questo sarà applicato lo sconto di 10€ al mese per la durata di 24 mesi. In caso di sottoscrizione di un’offerta Partita IVA con Linea Aggiuntiva il modem WiFi è fornito da FASTWEB a titolo di noleggio gratuito.
BUSINESS CLASS
SERVIZI
INCLUSI
Le chiamate verso rete fissa e mobile nazionale sono incluse in promozione per tutta la durata dell’abbonamento FASTWEB.
ABBONAMENTO
CORRIERE DELLA SERA
Servizio fruibile in virtù della partnership tra FASTWEB e RCS. Con Superjet puoi accedere alla Digital Edition del Corriere della Sera su smartphone, tablet e pc per 12 mesi, a partire dalla data di
attivazione del servizio. Attivazione di Corriere della Sera da effettuarsi entro 30 giorni dall’attivazione dell’abbonamento FASTWEB. Al termine di questo periodo promozionale, il servizio cesserà
automaticamente e non avrai alcun vincolo di rinnovo.
JOY
MODEM
• Abitazioni raggiunte direttamente dalla Fibra Ottica o di prossima estensione in fibra: il modem WiFi è fornito da FASTWEB in comodato d’uso gratuito con installazione gratuita di un tecnico FASTWEB
•
•
Abitazioni raggiunte dalla rete di nuova estensione in fibra: il modem WiFi è fornito da FASTWEB in compravendita e, se richiesto con installazione di un tecnico FASTWEB al costo di 70€.
Abitazioni raggiunte da rete ADSL di FASTWEB e per le abitazioni che si trovano fuori rete FASTWEB: è possibile acquistare il modem WiFi (fornito da FASTWEB) a un prezzo di 3€ al mese per 24 mesi o
utilizzare un modem di proprietà; per Partita Iva il modem WiFi fornito da FASTWEB ha un prezzo di 3€ per 36 mesi. Se richiesto, installazione di un tecnico FASTWEB al costo di 70€.
RESIDENZIALE
TIPOLOGIA CHIAMATA
SCATTO ALLA RISPOSTA
Internazionale 1
0,21
Internazionale 2
0,21
Internazionale 3
0,21
Internazionale 4
0,21
Internazionale 5
0,21
Internazionale 6
0,21
Internazionale 7
0,21
Internazionale 8
0,21
Internazionale 9 - Satellitari
0,21
Gli importi indicati sono Iva inclusa.
Internazionale 1
Internazionale 2
Internazionale 3
Internazionale 4
Internazionale 5
Internazionale 6
Internazionale 7
Internazionale 8
Internazionale 9
(satellitari)
28
PARTITA IVA
EURO/MIN
0,17
0,35
0,36
0,45
0,71
1,15
1,39
3,02
7,56
TIPOLOGIA CHIAMATA
SCATTO ALLA RISPOSTA
Internazionale 1
0,20
Internazionale 2
0,20
Internazionale 3
0,20
Internazionale 4
0,20
Internazionale 5
0,20
Internazionale 6
0,20
Internazionale 7
0,20
Internazionale 8
0,20
Internazionale 9 - Satellitari
0,20
Gli importi indicati sono Iva inclusa.
EURO/MIN
0,17
0,35
0,36
0,45
0,70
1,14
1,37
3,00
7,45
Andorra, Austria, Belgio, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Irlanda, Islanda, Liechtenstein, Lussemburgo, Monaco Principato, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo,
Regno Unito, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, S. Marino, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria, Usa-Canada-Alaska-Hawaii
Andorra Mobile, Austria Mobile, Belgio Mobile, Cipro Mobile, Croazia Mobile, Danimarca Mobile, Estonia Mobile, Finlandia Mobile, Francia Mobile, Germania Mobile, Gibilterra Mobile, Grecia Mobile, Irlanda Mobile,
Islanda Mobile, Liechtenstein Mobile, Lussemburgo Mobile, Monaco Mobile, Norvegia Mobile, Paesi Bassi Mobile, Polonia Mobile, Portogallo Mobile, Regno Unito Mobile, Rep. Ceca Mobile, Rep. Slovacca Mobile,
Slovenia Mobile, Spagna Mobile, Svezia Mobile, Svizzera Mobile, Ungheria Mobile
Albania, Algeria, Armenia, Australia, Bielorussia, Bosnia Erzegovina, Bulgaria, Egitto, Federazione Russa, Giappone, Hong Kong, Israele, Lettonia, Libia, Lituania, Macedonia, Malta, Marocco, Moldavia, Montenegro,
Nuova Zelanda, Palestina, Romania, Serbia, Singapore, Tunisia, Turchia, Ucraina
Albania Mobile, Armenia Mobile, Bielorussia Mobile, Bosnia Erzeg. Mobile, Bulgaria Mobile, Federaz. Russa Mobile, Lettonia Mobile, Lituania Mobile, Macedonia Mobile, Moldavia Mobile, Romania Mobile, Serbia
Mobile, Turchia Mobile, Ucraina Mobile
Argentina, Bolivia, Brasile, Cile, Colombia, Costarica, Ecuador, El Salvador, Falkland, Guatemala, Guyana, Guyana Francese, Honduras, Macao, Messico, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru’,Taiwan, Uruguay,Venezuela
Antille Olandesi, Bangladesh, Belize, Cina, Corea Del Sud, Cuba, Guadalupa, India, Martinica, Saint Pierre e Miquelon, Sri Lanka, Sud Africa, Vietnam
Afghanistan, Angola, Antigua e Barbuda, Arabia Saudita, Aruba, Azerbaigian, Bahamas, Bahrein, Barbados, Benin, Bermuda, Bhutan, Botswana, Brunei, Burkina Faso (Alto Volta), Burundi, Camerun, Capo Verde, Ciad,
Comore e Mayotte, Costa D’Avorio, Emirati Arabi Uniti, Eritrea, Etiopia, Faeroer, Filippine, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Giamaica, Gibuti, Giordania, Grenada, Groenlandia, Guinea Equatoriale, Indonesia, Iran, Iraq,
Isola Pitcairn, Isole Midway, Kazakistan, Kenya, Kirghizistan, Kuwait, Laos, Lesotho, Libano, Liberia, Madagascar, Malawi, Malaysia, Maldive, Mali, Mauritania, Mauritius, Micronesia, Montserrat, Mozambico, Namibia,
Niger, Nigeria, Oman, Pakistan, Portorico, Qatar, Rep. Dem. Del Congo, Repubblica Centrafricana, Repubblica Di Guinea, Repubblica Dominicana, Reunione, Ruanda, Saint Kitts e Nevis, Senegal, Seychelles, Sierra
Leone, Siria, Somalia, Sudan, Swaziland, Tajikistan, Tanzania, Thailandia, Togo, Trinidad e Tobago, Tristan da Cunha, Turkmenistan, Uganda, Uzbekistan, Wake Island, Yemen, Zambia, Zimbabwe
Anguilla, Ascension, Cayman, Congo, Corea Del Nord, Diego Garcia, Dominica, Guam, Guinea Bissau, Haiti, Isole Cook, Isole Figi, Isole Vergini Americane, Isole Vergini Britanniche, Kampuchea (Cambogia), Kiribati,
Marianne, Marshall, Mongolia, Myanmar (Birmania), Nauru, Nepal, Niue, Nuova Caledonia, Palau, Papua Nuova Guinea, Polinesia Francese, Saint Elena, Saint Lucia, Saint Vincent e Grenadine, Salomone, Samoa,
Samoa Americane, Sao Tome’ e Principe, Suriname, Territori Australiani, Timor Est, Tokelau, Tonga, Turks e Caicos, Tuvalu, Vanuatu, Wallis e Futuna
Euro Sat, Globalstar, Globalstar FT France, Globalstar USA, GMSS, Inmarsat Atlantico Est, Inmarsat Atlantico Ovest, Inmarsat Indiano, Inmarsat Pacifico, Inmarsat SNAC, Iridium Standard, Iridium Valore Aggiunto,
Servizio Emsat
INFO E COSTI OFFERTA SKY&FASTWEB
Offerta dedicata ai residenti in aree raggiunte da rete FASTWEB. Verifica la copertura su www.sky.it/fastweb. I servizi oggetto dell’offerta SKY&FASTWEB vengono forniti in modo autonomo rispettivamente da Sky e FASTWEB e saranno disciplinati dalle condizioni generali dell’offerta SKY&FASTWEB e dalle condizioni generali di contratto di FASTWEB e di Sky.
VALIDITÀ
Offerta valida dal 07/01/2015 al 03/03/2015 per abbonamenti residenziali a Sky TV e a Superjet di FASTWEB, con metodo di pagamento carta di credito o addebito sul conto corrente bancario: 25€/
mese: Sky TV (14€/mese anziché 19€/mese) + Superjet (11€/mese, anziché 45€/mese) per i primi 12 mesi -. In caso di sottoscrizione contestuale anche di Sky Famiglia e Sky HD, saranno richiesti
4,90€ in più al mese (anziché 10€/mese) per i primi 12 mesi. Dal 13° mese: per Sky prezzo di listino in vigore per la combinazione di pacchetti sottoscritta e per SUPERJET 35€/mese (anziché 45€/
mese). Vincolo di durata contrattuale di 24 mesi. Per i clienti la cui abitazione si trova fuori rete FASTWEB, 51€/mese: Sky TV ( 19€ /mese) e “SUPERJET” ( 32€/mese anziché 38€/mese ). Dal 13° mese
, l’importo mensile, aggiuntivo al canone Sky, sarà di 38€ mese (anziché 48€/mese). Vincolo di durata contrattuale: 24 mesi.
SERVIZI
SKY
• My Sky HD e Sky Digital Key in comodato gratuito. Corrispettivo per attivazione: incluso (anziché 99€). Corrispettivo per consegna My Sky HD, verifica e/o adeguamento impianto satellitare
•
•
esistente: 39€ (anziché 120€); in alternativa, installazione standard di un nuovo impianto compatibilmente con i regolamenti comunali o connessione ad impianto esistente: 49€ (anziché 150€).
Importo richiesto in caso di recesso dai servizi Sky nei primi 24 mesi, corrispondente agli sconti fruiti, oltre ad 11,53€. In caso di recesso da Sky Famiglia nei primi 24 mesi è prevista la perdita
degli sconti fruiti con applicazione del prezzo di listino in vigore. Il Servizio Sky e tutte le sue specifiche funzioni sono garantite esclusivamente utilizzando la Smart Card nel decoder Sky o decoder
approvato da Sky e con tecnologia HD. Sky può richiedere un importo a titolo di deposito cauzionale sul decoder concesso in comodato.
Sky Go: servizio incluso nell’abbonamento, previa attivazione del cliente. Costi di connessione legati all’operatore utilizzato. Per info su Sky Go e attivazione vai su sky.it/skygo.
Sky On Demand: servizio incluso, previa attivazione da parte del cliente. Disponibile per clienti con My Sky HD e servizio My Sky attivo. Oggetto del servizio sono solo i contenuti, tutti o in parte,
relativi ai pacchetti sottoscritti dall’abbonato. Costi di connessione: legati all’operatore utilizzato. La fruizione del servizio è soggetta alle Condizioni Generali del servizio Sky On Demand. Tutte le
info per la fruizione del servizio e My Sky HD compatibili su sky.it/ondemand. Per informazioni sul servizio e attivazione vai su sky.it/ondemand.
VALIDITÀ
(se sei già cliente SKY)
Offerta valida dal 07/01/2015 al 03/03/2015 per abbonamenti a Superjet di FASTWEB, con metodo di pagamento carta di credito o addebito sul Conto Corrente Bancario (SDD): SUPERJET a 15€/
mese (anziché 45€/mese), per i primi 12 mesi, aggiuntivo al canone Sky. Dal 13° mese : 35€/mese (anziché 45€/mese). Vincolo di durata contrattuale di 24 mesi. per i clienti la cui abitazione si trova
fuori rete FASTWEB, 32€/mese (anziché 48€/mese), aggiuntivi al canone Sky. Dal 13° mese, l’importo mensile, aggiuntivo al canone Sky, sarà di 38€/mese (anziché 48€/mese). Vincolo di durata
contrattuale: 24 mesi.
- Le informazioni e i prezzi (inclusivi di IVA vigente) fanno riferimento al 07/01/2015.
- Sky può richiedere un importo a titolo di deposito cauzionale sul decoder concesso in comodato.
INFO E COSTI OFFERTA MOBILE
FASTWEB
RICORDA
Promozioni con importo scontato valide per chi si abbona entro il 03/03/2015. I Clienti Sky & FASTWEB potranno richiedere le offerte Mobili FASTWEB, presso i Punti Vendita FASTWEB o contattando 192.193.
decorsi 120 giorni dalla data di emissione della prima fattura FASTWEB.
USO PERSONALE DEL SERVIZIO DI TELEFONIA MOBILE
L’uso si considera lecito e corretto e quindi personale se rispetta i parametri previsti rispettivamente dall’art. 6 delle Condizioni Generali di Contratto per l’Offerta Mobile residenziale e dall’art. 4 delle Condizioni
Generali di Contratto per l’Offerta Mobile P.IVA, consultabili sul sito www.fastweb.it nella sezione Qualità e Carte Servizi.
OFFERTA VOCE ABBONAMENTO
Per le offerte Mobile 500 e Mobile Freedom la tariffazione delle telefonate avviene al secondo. I minuti, gli SMS e il traffico internet indicati hanno validità mensile. L’acquisto dello smartphone prevede una
permanenza di 24 mesi come indicato nella tabella a pag. 32. Mobile 500: prevede un importo mensile scontato a 10€ per sempre anziché 25€ per l’ offerta senza Smartphone, mentre 14€ per sempre anziché
25€ per l’ offerta con Smartphone. Mobile Freedom: prevede un importo mensile scontato a 25€ per sempre anziché 40€ per l’ offerta senza Smartphone, mentre 35€ per sempre anziché 55€ per l’ offerta con
Smartphone. L’ offerta senza smartphone è vincolata ad una durata minima contrattuale di 12 mesi. Il recesso anticipato prevede un addebito in fattura degli sconti fruiti.
OFFERTA VOCE RICARICABILE
Le offerte Mobile Fuel e Mobile Freedom in versione Ricaricabile non sono soggette alla Tassa di Concessione Governativa; La tariffazione delle telefonate avviene al secondo. Le offerte Mobile Fuel e Mobile
Freedom con l’ acquisto di uno smartphone sono disponibili solo in versione ricarica automatica.
Mobile Fuel e Mobile Freedom – pacchetto servizi mobili mensile con ricarica automatica. Le offerte Mobile Fuel e Mobile Freedom sono disponibili in versione di ricarica automatica con metodo di
pagamento Carta di Credito o addebito su Conto Corrente Bancario (SDD). La ricarica automatica per l’attivazione mensile del pacchetto dei servizi mobili previsto dalle offerte è pari a 10€ per l’ offerta Mobile
Fuel senza smartphone o a 12€ con smartphone per i primi 24 mesi; allo scadere dei 24 mesi la ricarica automatica passerà a 10€ anche nella versione con smartphone. Per Mobile Freedom (in versione con
e senza smartphone) la ricarica automatica per l’attivazione mensile del pacchetto dei servizi mobili previsto dalle offerte è pari a 25€. Gli importi verranno scalati mensilmente dal credito disponibile per attivare
il pacchetto dei servizi mobili previsti dall’offerta. Ogni 30 giorni FASTWEB verifica il credito disponibile del Cliente (da intendersi esclusivamente l’ammontare dei pagamenti effettuati). Se il credito disponibile
è inferiore all’importo dell’addebito per il pacchetto mensile scelto (10€ o 12€ per Mobile Fuel o 25€ per Mobile Freedom) la ricarica di importo pari all’intero ammontare del pacchetto di servizi mobili mensile
viene effettuata direttamente da FASTWEB mediante addebito dell’importo su Conto FASTWEB. Se il credito disponibile è pari o maggiore all’importo del pacchetto di servizi mobili mensile, l’importo dell’addebito
per il pacchetto mensile scelto viene scalato dal credito disponibile. Se in detto periodo vengono superate le soglie di minuti e SMS inclusi nel pacchetto, si applicano le tariffe previste a pag. 30. L’acquisto dello
smartphone prevede una durata minima contrattuale di 24 mesi. Nel caso di recesso anticipato, FASTWEB provvederà ad addebitare in fattura al Cliente un corrispettivo, che varia in funzione dello smartphone
scelto, come indicato nella tabella a pag. 32 .
Mobile Fuel – pacchetto servizi mobili mensile tramite ricaricabile. L’offerta prevede 300 min e 300 SMS. La ricarica necessaria all’attivazione mensile del pacchetto dei servizi mobili previsti nell’offerta è
di 10€, importo che verrà scalato ogni 30 giorni. Se il credito disponibile è inferiore all’importo previsto per poter usufruire dell’offerta (10€), i servizi mobili inclusi nel pacchetto d’offerta non verranno erogati e
verranno applicate le tariffe a consumo previste dal piano (vedi a pag. 30). Non appena il credito disponibile risulti sufficiente (almeno 10€) verrà nuovamente erogato il pacchetto previsto per un periodo di 30 giorni.
Se in detto periodo vengono superate le soglie di minuti e SMS inclusi nel pacchetto, si applicano le tariffe previste a pag 30. Offerta Ricaricabile disponibile solo presso i Punti Vendita FASTWEB.
OFFERTA INTERNET MOBILE
Negli abbonamenti di servizio Internet non si paga la Tassa di Concessione Governativa. GigaWeb: offerta ricaricabile disponibile solo presso i Punti Vendita FASTWEB. Superata la soglia prevista dal piano:
navigazione su rete UMTS a 0,20€/MB con tariffazione a KB. SprintWeb: offerta disponibile solo presso i Punti Vendita FASTWEB.
Per il segmento Famiglia gli importi sono da intendersi IVA inclusa. Per il segmento Partita IVA gli importi sono da intendersi IVA esclusa ad eccezione del costo di smartphone, tablet, Internet Key, Router WiFi, del
costi per recesso anticipato, del contributo iniziale e delle rate nella vendita rateale dei cellulari.
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INFO E COSTI OFFERTA MOBILE
TRAFFICO NAZIONALE COSTI EXTRA SOGLIA:
OFFERTE IN ABBONAMENTO
E RICARICABILE
TRAFFICO NAZIONALE COSTI EXTRA SOGLIA:
OFFERTA INTERNET IN ABBONAMENTO E
RICARICABILE
Euro/min.
0,15*
Chiamate verso Rete Fissa e Mobile Nazionale
1,00*
0,15
VideoChiamate verso Rete Mobile Nazionale
Ascolto messaggi Segreteria Telefonica
Euro
Scatto alla risposta per le chiamate
SMS verso Rete Mobile FASTWEB e verso reti mobili di altri operatori
MMS verso Rete Mobile FASTWEB
MMS verso Rete Mobile Nazionale di altri operatori
Scatto alla risposta per servizio di Segreteria Telefonica
0,15
0,12
0,30
0,50
0,19
Euro/MB**
0,30
Traffico Internet GPRS
Offerta EasyWeb: Traffico Internet UMTS
Offerta GigaWeb: Traffico Internet UMTS
Traffico Internet GPRS
0,80€/ORA
0,20€/MB**
0,30€/MB**
TRAFFICO NAZIONALE OFFERTA INTERNET IN
ABBONAMENTO E RICARICABILE
EURO
SMS verso cellulari FASTWEB e verso reti mobili
Nazionali di altri operatori
MMS verso Rete Mobile FASTWEB
MMS verso Rete Mobile Nazionale di altri operatori
0,12
0,30
0,50
* Tariffazione al secondo.
** Tariffazione calcolata a KB.
SUDDIVISIONE IN ZONE PER IL TRAFFICO INTERNAZIONALE EFFETTUATO DALL’ITALIA
Internazionale 1
Internazionale 2
Internazionale 3
Internazionale 4
Internazionale 5
Internazionale 6
Internazionale 7
Internazionale 8
Internazionale 9
(satellitari)
Andorra, Austria, Belgio, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Irlanda, Islanda, Liechtenstein, Lussemburgo, Monaco Principato, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, S. Marino, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria, Usa-Canada-Alaska-Hawaii
Andorra Mobile, Austria Mobile, Belgio Mobile, Cipro Mobile, Danimarca Mobile, Estonia Mobile, Finlandia Mobile, Francia Mobile, Germania Mobile, Gibilterra Mobile, Grecia Mobile, Irlanda Mobile, Islanda
Mobile, Liechtenstein Mobile, Lussemburgo Mobile, Monaco Mobile, Norvegia Mobile, Paesi Bassi Mobile, Polonia Mobile, Portogallo Mobile, Regno Unito Mobile, Rep. Ceca Mobile, Rep. Slovacca Mobile,
Slovenia Mobile, Spagna Mobile, Svezia Mobile, Svizzera Mobile, Ungheria Mobile
Albania, Algeria, Armenia, Australia, Bielorussia, Bosnia Erzegovina, Bulgaria, Croazia, Croazia Mobile, Egitto, Federazione Russa, Giappone, Hong Kong, Israele, Lettonia, Libia, Lituania, Macedonia, Malta,
Malta Mobile, Marocco, Moldavia, Montenegro, Nuova Zelanda, Palestina, Romania, Serbia, Singapore, Tunisia, Turchia, Ucraina
Albania Mobile, Armenia Mobile, Bielorussia Mobile, Bosnia Erzeg. Mobile, Bulgaria Mobile, Federaz. Russa Mobile, Lettonia Mobile, Lituania Mobile, Macedonia Mobile, Moldavia Mobile, Romania Mobile,
Serbia Mobile, Turchia Mobile, Ucraina Mobile
Argentina, Bolivia, Brasile, Cile, Colombia, Costarica, Ecuador, El Salvador, Falkland, Guatemala, Guyana, Guyana Francese, Honduras, Macao, Messico, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru’, Taiwan,
Uruguay, Venezuela
Antille Olandesi, Bangladesh, Belize, Cina, Corea Del Sud, Cuba, Guadalupa, India, Martinica, Saint Pierre e Miquelon, Sri Lanka, Sud Africa, Vietnam
Afghanistan, Angola, Antigua e Barbuda, Arabia Saudita, Aruba, Azerbaigian, Bahamas, Bahrein, Barbados, Benin, Bermuda, Bhutan, Botswana, Brunei, Burkina Faso (Alto Volta), Burundi, Camerun, Capo
Verde, Ciad, Comore e Mayotte, Costa D’Avorio, Emirati Arabi Uniti, Eritrea, Etiopia, Faeroer, Filippine, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Giamaica, Gibuti, Giordania, Grenada, Groenlandia, Guinea Equatoriale,
Indonesia, Iran, Iraq, Isola Pitcairn, Isole Midway, Kazakistan, Kenya, Kirghizistan, Kuwait, Laos, Lesotho, Libano, Liberia, Madagascar, Malawi, Malaysia, Maldive, Mali, Mauritania, Mauritius, Micronesia,
Montserrat, Mozambico, Namibia, Niger, Nigeria, Oman, Pakistan, Portorico, Qatar, Rep. Dem. Del Congo, Repubblica Centrafricana, Repubblica Di Guinea, Repubblica Dominicana, Reunione, Ruanda,
Saint Kitts e Nevis, Senegal, Seychelles, Sierra Leone, Siria, Somalia, Sudan, Swaziland, Tajikistan, Tanzania, Thailandia, Togo, Trinidad e Tobago, Tristan da Cunha, Turkmenistan, Uganda, Uzbekistan, Wake
Island, Yemen, Zambia, Zimbabwe
Anguilla, Ascension, Cayman, Congo, Corea Del Nord, Diego Garcia, Dominica, Guam, Guinea Bissau, Haiti, Isole Cook, Isole Figi, Isole Vergini Americane, Isole Vergini Britanniche, Kampuchea (Cambogia),
Kiribati, Marianne, Marshall, Mongolia, Myanmar (Birmania), Nauru, Nepal, Niue, Nuova Caledonia, Palau, Papua Nuova Guinea, Polinesia Francese, Saint Elena, Saint Lucia, Saint Vincent e Grenadine,
Salomone, Samoa, Samoa Americane, Sao Tome’ e Principe, Suriname, Territori Australiani, Timor Est, Tokelau, Tonga, Turks e Caicos, Tuvalu, Vanuatu, Wallis e Futuna
Euro Sat, Globalstar, Globalstar FT France, Globalstar USA, GMSS, Inmarsat Atlantico Est, Inmarsat Atlantico Ovest, Inmarsat Indiano, Inmarsat Pacifico, Inmarsat SNAC, Iridium Standard, Iridium Valore
Aggiunto, Servizio Emsat
TRAFFICO INTERNAZIONALE EFFETTUATO DALL’ITALIA: OFFERTE IN ABBONAMENTO E RICARICABILE
Scatto alla risposta
Chiamata*
Videochiamata
0,40€/min
1,25€/min
0,60€/min
1,25€/min
2,00€/min
5,50€/min
3,00€/min
5,50€/min
7,45€/min
9,60€/min
(IVA inclusa)
Internazionale 1/2
Internazionale 3/4
Internazionale 5/6
Internazionale 7/8
0,00
Internazionale 9
(satellitari)
* Tariffazione a scatti anticipati di 60 secondi.
30
Sms
Tariffa ad evento
0,30€
INFO E COSTI OFFERTA MOBILE
SUDDIVISIONE IN ZONE PER IL TRAFFICO EFFETTUATO/RICEVUTO ALL’ESTERO
Zona 1
(Unione Europea)
Zona 2
Zona 3
Zona 4
Zona 5
Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro (Grecia), Cipro (Turchia), Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Guadalupa, Guyana Francese, Irlanda, Islanda, Italia
(SOLO DESTINAZIONE), Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Martinica, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca,
Reunione, Romania, S. Marino, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria, Vaticano
Samoa Americane, Svizzera, Usa-Canada-Alaska-Hawaii
Albania, Andorra, Bielorussia, Bosnia Erzegovina, Faeroer, Federazione Russa, Groenlandia, Kazakistan, Macedonia, Moldavia, Monaco Principato, Montenegro, Serbia e Montenegro, Turchia, Ucraina
Australia, Bangladesh, Cina, Egitto, Filippine, Georgia, Ghana, Giappone, Hong Kong, India, Malawi, Marocco, Marshall, Mauritius, Micronesia, Mozambico, Myanmar (Birmania), Namibia,
Niger, Nigeria, Repubblica Dominicana, Seychelles, Singapore, Siria, Taiwan, Territori Australiani, Thailandia, Tunisia, Yemen
Afghanistan, Algeria, Angola, Anguilla, Antigua e Barbuda, Antille Olandesi, Arabia Saudita, Argentina, Armenia, Aruba, Ascension, Azerbaigian, Bahamas, Bahrein, Barbados, Belize, Benin,
Bermuda, Bhutan, Bolivia, Botswana, Brasile, Brunei, Burkina Faso (Alto Volta), Burundi, Camerun, Capo Verde, Cayman, Ciad, Cile, Colombia, Comore e Mayotte, Congo, Corea Del Nord, Corea
Del Sud, Costa D'Avorio, Costarica, Cuba, Diego Garcia, Dominica, Ecuador, El Salvador, Emirati Arabi Uniti, Eritrea, Etiopia, Falkland, Gabon, Gambia, Giamaica, Gibuti, Giordania, Grenada,
Guam, Guatemala, Guinea Bissau, Guinea Equatoriale, Guyana, Haiti, Honduras, Indonesia, Iran, Iraq, Isola Pitcairn, Isole Cook, Isole Figi, Isole Midway, Isole Vergini Americane, Isole Vergini
Britanniche, Israele, Kampuchea (Cambogia), Kenya, Kirghizistan, Kiribati, Kuwait, Laos, Lesotho, Libano, Liberia, Libia, Macao, Madagascar, Malaysia, Maldive, Mali, Marianne, Mauritania,
Messico, Mongolia, Montserrat, Nauru, Nepal, Nicaragua, Niue, Nuova Caledonia, Nuova Zelanda, Oman, Pakistan, Palau, Palestina, Panama, Papua Nuova Guinea, Paraguay, Peru', Polinesia
Francese, Portorico, Qatar, Rep. Dem. Del Congo, Repubblica Centrafricana, Repubblica Di Guinea, Ruanda, Saint Elena, Saint Kitts e Nevis, Saint Lucia, Saint Pierre e Miquelon, Saint Vincent
e Grenadine, Salomone, Samoa, Sao Tome' e Principe, Senegal, Sierra Leone, Somalia, Sri Lanka, Sud Africa, Sudan, Suriname, Swaziland, Tajikistan, Tanzania, Timor Est, Togo, Tokelau,
Tonga, Trinidad e Tobago, Tristan da Cunha, Turkmenistan, Turks e Caicos, Tuvalu, Uganda, Uruguay, Uzbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Wake Island, Wallis e Futuna, Zambia, Zimbabwe
SUDDIVISIONE IN ZONE PER IL TRAFFICO EFFETTUATO/RICEVUTO ALL’ESTERO
CHIAMATE EFFETTUATE ALL’ESTERO (€/MIN)
CHIAMATE RICEVUTE ALL’ESTERO (€/MIN)
Destinazione
Destinazione
Destinazione
Destinazione
Destinazione
Destinazione
Destinazione
Destinazione
Zona 1
Zona 2
Zona 3
Zona 4
Zona 5
Satellitari
Scatto (€)
Qualsiasi Zona
Zona 1
0,19
0,95
2,00
2,00
6,00
9,60
0,00
0,05
Zona 2
0,95
0,95
2,00
2,00
6,00
9,60
0,15
0,95
Zona 3
2,00
2,00
2,00
3,00
6,00
9,60
0,15
2,00
Zona 4
3,00
3,00
3,00
3,00
6,00
9,60
0,15
3,00
Zona 5
6,00
6,00
6,00
6,00
6,00
9,60
0,15
6,00
Chiamate effettuate all’estero: tariffazione a scatti anticipati di 60 secondi senza scatto alla risposta. Zona1 vs Zona1 tariffazione a scatti anticipati di 30 secondi senza scatto alla risposta.
Dopo i primi 30 secondi, tariffazione al secondo. Chiamate ricevute all’estero: tariffazione a secondi e scatto alla risposta.
ORIGINE
VIDEOCHIAMATE
VIDEOCHIAMATE EFFETTUATE
ALL’ESTERO (€/MIN)
Verso Italia e Paese ospitante
Zona 1
2,40
Zona 2
2,40
Zona 3
2,40
Zona 4
2,40
Zona 5
2,40
Tariffazione a scatti anticipati di 60 secondi.
Senza scatto alla risposta.
ORIGINE
SMS
VIDEOCHIAMATE RICEVUTE
ALL’ESTERO (€/MIN)
Scatto (€)
Qualsiasi Zona
1,25
1,25
1,25
0,15
5,50
5,50
Tariffazione al secondo con scatto
alla risposta.
MMS
ORIGINE
Zona 1
Zona 2
Zona 3
Zona 4
Zona 5
SMS INVIATI
(€/SMS)
Destinazione Destinazione Destinazione Destinazione Destinazione Destinazione
Zona 1
Zona 2
Zona 3
Zona 4
Zona 5
Satellitari
0,06
0,30
0,30
0,30
0,30
0,30
0,30
0,30
0,30
0,30
0,30
0,30
0,60
0,60
0,60
0,60
0,60
0,60
0,60
0,60
0,60
0,60
0,60
0,60
0,90
0,90
0,90
0,90
0,90
0,90
GLI SMS RICEVUTI ALL’ESTERO SONO GRATUITI
DATI
ORIGINE
Zona 1
Zona 2
Zona 3
Zona 4
Zona 5
MMS INVIATI SOLO VERSO ITALIA
dati extra
Costo Fisso (€) Costi(€/Kb)
0,20
0,015
0,020
0,90
0,040
0,050
Tariffazione a scatti anticipati da 10 Kb.
MMS RICEVUTI (€/KB)
Qualsiasi Zona
0,20 ad evento
0,015
0,020
0,040
0,050
Tariffazione a scatti anticipati
da 10 Kb. Costo a Kb per
il traffico dati necessario a
scaricare gli MMS.
ORIGINE
Zona 1
Zona 2
Zona 3
Zona 4
Zona 5
DATI (€/KB)
Tariffa base
0.00019
0,0157
0,0207
0,0407
0,0507
Tariffazione a scatti anticipati da 10 Kb. Nessuno scatto apertura sessione.
Per il segmento Famiglia gli importi sono da intendersi IVA inclusa. Per il segmento Partita IVA gli importi sono da intendersi IVA esclusa ad eccezione del costo di smartphone, tablet, Internet Key, Router WiFi, del costi
per recesso anticipato, del contributo iniziale e delle rate nella vendita rateale dei cellulari.
31
INFO E COSTI OFFERTA MOBILE
CORRISPETTIVO RECESSO ANTICIPATO SMARTPHONE
DURATA VENDITA
SMARTPHONE
24
24
24
MODELLO SMARTPHONE
MOBILE 500
MOBILE FREEDOM
Sony Xperia E1
Samsung Galaxy Trend Lite
ZTE Blade G Lux
98
98
98
98
98
98
MOBILE
FUEL RICARICABILE
98
98
98
MOBILE
FREEDOM RICARICABILE
98
98
98
CORRISPETTIVO RECESSO ANTICIPATO INTERNET KEY E ROUTER
DURATA VENDITA
INTERNET KEY E
ROUTER
24
24
MODELLO INTERNET KEY E ROUTER
MINIFLAT
SUPERWEB
EASYWEB
FASTWEB Router WI-FI 21.6
FASTWEB Key FW 21.6
20
40
78
58
10
40
Il Cliente si impegna per l’intera durata contrattuale di 24 mesi, laddove previsto, a non recedere dall’abbonamento. In caso di recesso anticipato, il Cliente sarà tenuto al pagamento di un importo relativo allo
smartphone, Internet Key o Router come dettagliato nelle tabelle sovrastanti.
32
NOTE
33
NOTE
34
C95-BROUNICA-GDS-FEB15
146 | fastweb.it | Punti Vendita |
PROMOZIONI VALIDE PER CHI SI ABBONA ENTRO IL 03/03/2015.
Gennaio/Febbraio 2015