caratteristiche del servizio

Profilo Commerciale – Evoluzione Ufficio LARGE
CARATTERISTICHE DEL SERVIZIO
L’offerta Evoluzione Ufficio Large è rivolta ad aziende medio-grandi, e prevede la fornitura di una nuova soluzione ”full VOIP” ad alta qualità di
Telecom Italia che mette a disposizione del Richiedente servizi dati, voce e servizi innovativi di centralino.
L’offerta può essere attivata solo in caso di disponibilità o contestuale attivazione di un’offerta di connettività di tipo profili, tra quelle elencate
nelle sottostanti tabelle 1 e 2.
L’offerta comprende:
•
Fino a 8 nuove numerazioni voip e a 8 numerazioni migrate per un massimo di 16 numerazioni;
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Chiamate illimitate verso i numeri fissi nazionali;
Chiamate illimitate verso tutti i numeri mobili Tim
Attivazione gratuita dell’Opzione Azienda TuttiMobili Senza Limiti che prevede chiamate illimitate e gratuite verso altri numeri
mobili (Vodafone, Wind, Tre, Noverca e Lycamobile). L’attivazione dell’Opzione potrebbe non avvenire contestualmente all’attivazione
dell’Offerta; in tal caso il traffico eventualmente sviluppato verso altri operatori mobili sarà tariffato a 10€/cent scatto alla risposta e
15€/cent al minuto, fino alla data di attivazione dell’Opzione, che sarà notificata tramite comunicazione scritta.
la possibilità di effettuare contemporaneamente tre conversazioni telefoniche e di utilizzare fax e POS
servizi base e innovativi di centralino;
fornitura del router per trasmissione dati/voce in noleggio, alle condizioni di cui alle successive tabella 5 e 6 e solo nel caso in cui il
Richiedente non disponga già di un router compatibile
fornitura di 3 telefoni IP
fornitura di 1 adattatore in comodato d’uso gratuito per il collegamento fax e pos;
accesso al Portale Servizi Impresa Semplice, all’indirizzo www.impresasemplice.it;, per la configurazione e l’utilizzo dei servizi;
intervento di installazione del servizio completo gratuito;
Assistenza Tecnica Premium che comprende: il ripristino del servizio di accesso Internet e fonia voip entro il giorno lavorativo
successivo(1) alla data di segnalazione di guasto bloccante su ADSL e/o router e/o fonia voip . La copertura oraria per le attività di
lavorazione e ripristino dei guasti è dal lunedì al sabato dalle 08:00 alle 22:00 esclusi i festivi . L’accettazione delle segnalazioni al Servizio
Clienti 800.121.121 avverrà dalle ore 00:00 alle 24:00 da lunedì a domenica;
La disponibilità del programma per personal computer “Evoluzione Ufficio PC App” e/o del programma per Smartphone “Evoluzione
Ufficio Mobile App, previa accettazione delle relative Condizioni di licenza d’Uso (“EULA”), che consente di accedere ad alcune funzionalità
del servizio Evoluzione Ufficio di Telecom Italia S.p.A quali a titolo esemplificativo gestione delle principali configurazioni del centralino;
controllo elenco chiamate effettuate/ricevute dal centralino, effettuazione chiamate. .
“Evoluzione Ufficio PC App” potrà essere scaricato, dal profilo amministratore, accendendo all’indirizzo www.impresasemplice.it;; il profilo
utente finale accederà invece all’indirizzo https://www.evoluzioneufficio.impresasemplice.it. “Evoluzione Ufficio Mobile App” potrà essere
scaricato direttamente dallo store mobile di Apple e Google disponibili sullo smartphone dell’utente finale.
L’Opzione Nuvola It che consente al Cliente di acquistare dei “crediti”da utilizzare per richiedere l'attivazione di ulteriori servizi
ICT/Nuvola it; a ciascun servizio ICT è attribuito un determinato valore di crediti; il Cliente potrà selezionare i servizi ICT resi disponibili
nell’ambito dell’Offerta, tramite l’apposito portale https://nuvola.impresasemplice.it con accesso autenticato, fino all’esaurimento del
valore complessivo di crediti acquistati.
L’Offerta Nuvola it include anche l’assegnazione di un dominio di 3°livello, del tipo “NomeCliente.191.it”con casella associata di 50Mb. Le
modalità ed i dettagli specifici dell’Opzione Nuvola it sono indicate nel relativo Profilo Commerciale.
CONNETTIVITA’ COMPATIBILI: BROADBAND PROFILI
In tabella 1 si riportano i profili ADSL2+ disponibili e le relative caratteristiche tecniche:
Profili ADSL 2+
20M Adaptive 256 F
20M Adaptive 512 F
20M Adaptive 1M F
Banda di Picco
Downstream
20 Mbps
(1)
20 Mbps
(1)
20 Mbps
(1)
Banda Minima Garantita (BMG)
Upstream
Downstream
Upstream
1 Mbps
(1)
256 Kbps
256 Kbps
1 Mbps
(1)
512 Kbps
512 Kbps
1 Mbps
(1)
1024 Kbps
512 Kbps
Tabella 1
(1)
Profilo Rate Adaptive: le velocità riportate sono le massime di picco, l’effettiva velocità di picco si stabilirà per il downstream tra 4Mbps e
20Mbps e per l’upstream tra 512Kbps e 1Mbps, a seconda della velocità massima compatibile per la linea in rame; in caso di mancato
aggancio ai valori minimi il profilo non verrà attivato.
1
Per “giorno lavorativo successivo alla data di segnalazione” si intende l’orario lavorativo, compreso nella copertura oraria di servizio, del giorno successivo riferito all’orario di segnalazione del
guasto. Nel caso di segnalazioni pervenute al di fuori della copertura oraria sottoscritta, il giorno successivo è riferito al primo orario lavorativo utile successivo all’orario di effettiva segnalazione
(es. segnalazione pervenuta alle ore 23:00 del martedì; il ripristino avviene entro il giovedì in accordo alla copertura oraria prevista dal servizio).
Versione 4 del 1 Ottobre 2013
1
Profilo Commerciale – Evoluzione Ufficio LARGE
In tabella 2 si riportano i profili ADSL disponibili con le relative caratteristiche tecniche:
Profili ADSL
7M Adaptive 256F
7M Adaptive 512F
7M Adaptive 1M F
Banda di Picco
Downstream
7 Mbps
(2)
7 Mbps
(2)
7 Mbps
(2)
Banda Minima Garantita (BMG)
Upstream
Downstream
Upstream
704 Kbps
(2)
256 Kbps
256 Kbps
704 Kbps
(2)
512 Kbps
256 Kbps
704 Kbps
(2)
1024 Kbps
512 Kbps
Tabella 2
(2)
Profilo Rate Adaptive: le velocità riportate sono le massime di picco, l’effettiva velocità di picco si stabilirà per il downstream tra 4Mbps e
7Mbps e per l’upstream tra 512Kbps e 704Kbps a seconda della velocità massima compatibile per la linea in rame; in caso di mancato
aggancio ai valori minimi il profilo non verrà attivato.
COMPATIBILITA’ SERVIZI OPZIONE NUVOLA IT
Nella tabella seguente è riportata la lista dei servizi ICT/Nuvola It compatibili con l’offerta Evoluzione Ufficio LARGE. Tali servizi saranno
attivabili da portale https://nuvola.impresasemplice.it. .
Servizi ICT- Nuvola It
E-mail da 50 MB
Mailbox Aggiuntive da 50 MB
Spazio aggiuntivo mail 100MB e 500 MB
Spazio sito web 200 MB e 1 GB
Cartella remota 100GB di spazio / spazio aggiuntivo
Fax per 1/3/5 Mailbox
PEC Certific@ (fino a 5 indirizzi )
V@I Multiphone profilo 5
Multicontact invio 500 e 2000 (messaggi/mese, SMS, Fax, Voce )
Hosting enterprise profile base Windows /Linux
Data Space profilo flat 250 e 500 GB 3 licenze
Host Protection Basic 1 Sito
MODALITA’ DI ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO
•
•
•
In caso di Nuovo Impianto, l’offerta Evoluzione Ufficio Large sarà resa disponibile solo nel caso sia tecnicamente possibile l’attivazione della
connettività ADSL.
Qualora la sede del cliente non risulti coperta da ADSL non sarà possibile attivare il servizio Evoluzione Ufficio Large.
In caso di linea telefonica tradizionale già attiva sarà possibile trasformare la stessa nell’offerta Evoluzione Ufficio Large solo in caso di
disponibilità di copertura ADSL.
Nel caso di richiesta di attivazione dell’offerta Evoluzione Ufficio LARGE contestualmente alla richiesta di migrazione in Telecom Italia sulle
linee oggetto di migrazione verranno preliminarmente attivate le offerte Linea Valore+ per la componente fonia e l’offerta Azienda
Tuttocompreso profilo Data per la componente connettività , le cui condizioni tecnico commerciali ed economiche sono descritte nei
rispettivi Profili Commerciali allegati al presente documento. Qualora, per motivi tecnici, risultasse impossibile attivare Evoluzione Ufficio
LARGE sulle linee oggetto di migrazione rimarranno attive le offerte Linea Valore+ per la componente fonia, l’offerta Azienda Tuttocompreso
profilo Data per la componente connettività alle condizioni di cui ai relativi Profili Commerciali e il router di Fascia Top/Entry scelto dal
cliente per la componente router, fermo restando il diritto del Richiedente di recedere senza oneri entro 60 giorni dalla data di attivazione
delle suddette offerte. Il Richiedente sarà in ogni caso tenuto al pagamento degli importi relativi all’utilizzo del servizio fino alla data di
efficacia del recesso.
Versione 4 del 1 Ottobre 2013
2
Profilo Commerciale – Evoluzione Ufficio LARGE
APPARATI ABBINATI AL SERVIZIO
Router
Il Richiedente potrà scegliere tra due tipologie di router alternativi:
- Router fascia Entry include un router e uno switch esterno a 8 porte
- Router fascia Top include un router con switch integrato
In tutti i casi gli apparati sono forniti in noleggio e verranno installati gratuitamente da un tecnico specializzato presso la sede del Richiedente
AdattatoreTelefoni inclusi
per le descrizioni dell’adattatore per fax/POS e dei telefoni inclusi e l’assistenza alla relativa configurazione fare riferimento alla manualistica
consegnata in sede di attivazione del servizio e/o consultare i seguenti siti:
per il profilo di Amministratore del servizio è necessario accedere all’area privata del sito www.impresasemplice.it;
per il profilo Utente Finale: https://www.evoluzioneufficio.impresasemplice.it;
oppure consulta il link: http://at.telecomitalia.it/at/Guide_imprese/evoluzioneufficio
Servizi di centralino base e innovativi inclusi
per le descrizioni di ogni singolo servizio e l’assistenza alla relativa configurazione fare riferimento alla manualistica consegnata in sede di
attivazione del servizio e/o consultare i seguenti link:
per il profilo di Amministratore del servizio è necessario accedere all’area privata del sito www.impresasemplice.it;
per il profilo Utente Finale:https:// www.evoluzioneufficio.impresasemplice.it;
oppure consulta il link: http://at.telecomitalia.it/at/Guide_imprese/evoluzioneufficio
Opzione Indirizzi IP Pubblici Aggiuntivi
Consiste nella possibilità di richiedere una classe di ulteriori 8-16 indirizzi IP pubblici aggiuntivi.
Opzione Mondo Open Business
L’offerta Evoluzione Ufficio LARGE è compatibile con l’Opzione Mondo Open Business.
Per i dettagli e le condizioni specifiche dell’offerta si rimanda al profilo commerciale dell’Opzione.
Caratteristiche tecniche
La invitiamo a visitare il sito www.impresasemplice.it e prendere visione, all’interno della sezione dedicata all’offerta da lei sottoscritta, del
documento “Caratteristiche del servizio”, sotto la voce “Utilità e supporto”. Il documento riporta i livelli di qualità minima di Telecom Italia ai
sensi dell’art. 8 comma 6 della delibera AGCom 244/08/CSP e successive modificazioni, nonché le informazioni sulle Prestazioni fornite con
l’offerta, sulla tecnologia utilizzata per l’accesso e sulle caratteristiche minime che il modem, il pc e la rete d’utente devono possedere per fruire
in modo corretto del servizio.
CONDIZIONI ECONOMICHE DEL SERVIZIO
Tabella 3.Tutti i prezzi si intendono IVA esclusa
Riepilogo Costi Abbonamento e Attivazione
EVOLUZIONE UFFICIO LARGE
Importi (€)
Abbonamento mensile
70,00
Costi di attivazione ( )
2
Nuovo Impianto
0,00 (in promozione)
Attivazione per passaggio da altro operatore
0,00 (in promozione)
Attivazione per passaggio da altra offerta Telecom Italia compatibile
0,00 (in promozione)
Opzione Azienda Tutti Mobili Senza Limiti*
Direttrice
Canone mensile (€)
Verso Altri Mobili (Vodafone, Wind, Tre, Noverca e Lycamobile)
0,00 (in promozione)
* in promozione gratuita fino al 31 dicembre 2013
Costi delle Chiamate Nazionali
Direttrice
Importo alla risposta (€cent)
Prezzo/min (€cent/min)
Locali e Interdistrettuali
0
0
Verso TIM
0
0
10,00
15,00
Verso Altri Mobili
2
Le spese per il contributo di attivazione, per i clienti che ne faranno richiesta, possono essere rateizzate, senza alcuna maggiorazione, in 24 mensilità mediante addebito sul Conto Telecom
Italia
Versione 4 del 1 Ottobre 2013
3
Profilo Commerciale – Evoluzione Ufficio LARGE
Costi delle Chiamate Internazionali
Zone Internazionali ( )
Importo alla risposta (€cent)
Vs. Fisso (€cent/min)
Vs. Mobile (€cent/min)
Zona 1
25,82
15,10
33,60
Zona 2
25,82
30,00
41,67
Zona 3
25,82
41,67
54,17
Zona 4
25,82
70,83
83,33
Zona 5
25,82
82,63
95,85
Zona 6
25,82
140,84
166,00
Zona 7
25,82
263,52
300,00
3
Per tutte le altre tipologie di chiamate si applicano i prezzi del Listino Base consultabili su impresasemplice.it
Listino opzioni
Opzione
Canone mensile di manutenzione
(€)
Importo UT (€)
Classe 8 IP pubblici aggiuntivi
Gratuita
7,75
Classe 16 IP pubblici aggiuntivi
Gratuita
10,33
Listino Apparati/Prodotti Aggiuntivi
Tipo terminale
Importo UT (€)
Rata mensile di Noleggio
Canone mensile di
manutenzione (€)
Telefono IP
80,00
0
1,00
Telefono IP DECT con stazione base
Telefono IP DECT aggiuntivo (senza stazione base,
comprensivo di caricabatteria)
Adattatore per fax/pos
90,00
0
1,00
45,00
0
1,00
60,00
0
1,00
Telefono IP avanzato
110,00
0
1,00
Modulo per telefono IP avanzato
50,00
0
1,00
Batteria RPS Riello; AIPG600IRU - IPG 800 IT
89,34
0
0,00
Filtro concentrato (SPLITTER)
87,80
0
0,00
Switch esterno 8 porte
0
19
0
Interventi di Installazione Successivi al Primo
Possono essere richiesti interventi di installazione, successivi al primo che non prevede contributi, al costo di 75,00€ IVA esclusa ciascuno
(contributo non soggetto a rateizzazione). Telecom Italia fornirà assistenza gratuita in tutti i casi di malfunzionamento del servizio e/o dei singoli
apparati non ascrivibili al Richiedente.
Ampliamento LAN
• Il richiedente avrà la facoltà di richiede l’ampliamento della propria LAN secondo le modalità e i prezzi definiti nella tabella seguente:
Ampliamento LAN
Modalità di ampliamento
Importo (€)
Punto Rete Lan singolo- senza canalina
132,00
Punto Rete Lan doppio- senza canalina
158,00
Punto Rete Lan singolo- con canalina
240,00
3
Le Zone Internazionali applicate sono quelle del Listino Base
Versione 4 del 1 Ottobre 2013
4
Profilo Commerciale – Evoluzione Ufficio LARGE
Punto Rete Lan doppio- con canalina
275,00
CONDIZIONI ECONOMICHE DELLA CONNETTIVITA’
Per le connettività di accesso ad internet Broadband Profili in associazione al servizio Evoluzione Ufficio large si applica il seguente listino:
Tabella 4. Tutti i prezzi si intendono IVA esclusa
UT
Canone mensile
7M Adaptive 256 F
Profilo di connettività agganciato
€ 75,00
€ 55,00
7M Adaptive 512 F
7M Adaptive 1M F
€ 75,00
€ 75,00
€ 95,00
€ 155,00
20M Adaptive 256F
20M Adaptive 512F
€ 75,00
€ 75,00
€ 55,00
€ 95,00
20M Adaptive 1M F
€ 75,00
€ 155,00
UT
Canone mensile
€ 120,00*
€ 15,00*
Linea di supporto alla connettività
Linea Dati
In promozione gratuita fino al 31 Dicembre 2013 per i seguenti casi:
•
Nuovi Clienti Telecom Italia
•
Clienti che rientrano da Altri Operatori Telefonici
•
Nuovi impianti presso sede cliente non già fornita da accessi in fonia tradizionale
Per la descrizione puntuale dei profili di connettività, e per tutto quanto non espressamente previsto nel presente Profilo Commerciale
relativamente al servizio di connettività broadband, trovano applicazione condizioni e termini contenuti nei relativi Profili Commerciali in vigore.
Questi si intendono derogati nel caso di contestuale attivazione dell’Offerta Evoluzione Ufficio Large relativamente a:
•
assistenza tecnica, per la quale trovano applicazione le modalità descritte nel presente Profilo Commerciale
•
router di Fascia TOP/ENTRY associato al profilo Broadband, che è fornito nel servizio Evoluzione Ufficio Large solo nel caso in cui il
Richiedente non disponga già di un router compatibile, alle condizioni economiche indicate in tabella 6
•
condizioni economiche che, solo in caso di attivazione dell’offerta Evoluzione Ufficio Large sono quelle indicate in Tabella 4.
CONDIZIONI ECONOMICHE DEL ROUTER – FASCIA ENTRY
Tabella 5. Tutti i prezzi si intendono IVA esclusa
Apparato agganciato – Fascia Entry
UT
Canone mensile
Router per trasmissione dati/voce
Switch esterno 8 porte
Gratuita
Gratuita
€ 30
€ 19
In caso di recesso anticipato, il Richiedente è tenuto al pagamento dei canoni residui, di seguito riepilogati, relativi ai suddetti apparati.
Apparato agganciato – Fascia Entry
Recesso anticipato nel 1° anno
Recesso anticipato nel 2° anno
Router per trasmissione dati/voce
18 % dei canoni residui nei 2 anni
15 % dei canoni residui nei 2 anni
Switch esterno 8 porte
18 % dei canoni residui nei 2 anni
15 % dei canoni residui nei 2 anni
CONDIZIONI ECONOMICHE DEL ROUTER – FASCIA TOP
Tabella 6. Tutti i prezzi si intendono IVA esclusa
Apparato agganciato – Fascia TOP
UT
Canone mensile
Router per trasmissione dati/voce con switch
integrato
Gratuita
€ 75,00
Recesso anticipato
nel 1° anno
18 % dei canoni residui nei 2 anni
Versione 4 del 1 Ottobre 2013
Recesso anticipato
nel 2° anno
15 % dei canoni residui nei 2 anni
5
Profilo Commerciale – Evoluzione Ufficio LARGE
Nel caso in cui il Richiedente già disponga di un router compatibile, fornito da Telecom Italia nell’ambito dell’offerta Azienda Tuttocompreso profilo Data, la suddetta offerta rimarrà attiva alle condizioni riportate nel profilo commerciale di Azienda Tuttocompreso - profilo Data, ivi inclusi
i corrispettivi previsti in caso di recesso anticipato, come sotto riepilogati, e fermo restando il termine di iniziale decorrenza del contratto:
Recesso anticipato
Recesso anticipato
Recesso anticipato
nel 1° anno
nel 2° anno
nel 3° anno
16 % dei canoni residui nei 3 anni
13 % dei canoni residui nei 3 anni
8 % dei canoni residui nei 3 anni
ASSISTENZA TECNICA
• Per tutte le problematiche tecniche che possono insorgere in seguito alla prima attivazione, il Richiedente ha a disposizione il numero
customer care dedicato 800.121.121 dalle 00.00 alle 24.00 dal lunedì alla domenica.
• Ulteriori informazioni tecniche sul servizio sono disponibili consultando il sito di assistenza tecnica
http://at.telecomitalia.it/at/Guide_imprese/evoluzioneufficio
DURATA E RECESSO
L’Offerta Evoluzione Ufficio large è a tempo indeterminato e prevede una durata minima di 24 mesi. Il Richiedente ha facoltà di recedere
dall’Offerta mediante lettera raccomandata a.r. anticipata via fax, al numero verde 800.000.191 con un preavviso di 30 (trenta) giorni.
Il cliente prende atto ed accetta che il recesso dall’Offerta prima della scadenza dei 24 mesi comporterà il pagamento di un importo di € 200
(IVA esclusa) a titolo di corrispettivo di recesso anticipato . Resta inteso che, in caso di recesso, tutti i servizi inclusi nell’Offerta Evoluzione
Ufficio large cesseranno contestualmente.
In merito ai corrispettivi di recesso del router in noleggio vale quanto riportato nella tabella 5 e 6.
A seguito della cessazione dell’offerta il router sarà ritirato da un nostro tecnico, mentre per i prodotti (telefoni e terminal adapter) detenuti in
comodato d’uso gratuito, il Richiedente sarà tenuto a restituirli entro i successivi 30 giorni all’indirizzo: Telecom Italia, Casella Postale 218,
14100 ASTI.
La mancata restituzione degli Apparati da parte del Richiedente nel termine sopra previsto sarà considerata a tutti gli effetti come esercizio
dell’opzione di acquisto da parte del Richiedente. Detto acquisto - che produrrà il trasferimento della proprietà degli apparati senza incorrere in
alcuna penale - si perfezionerà con l'emissione della relativa fattura di vendita da parte di Telecom Italia. Il prezzo d’acquisto relativo ai prodotti
forniti da Telecom Italia, nell’ambito della presente offerta, è di €130 (iva esclusa) per il router e €100 (iva esclusa) per tutti gli altri
apparati/prodotti.
ALTRE NORME CONTRATTUALI
Servizi di centralino innovativi di Evoluzione Ufficio large
Il Richiedente prende atto ed accetta che i registri delle chiamate (c.d. call log) saranno conservati da Telecom Italia, in qualità di Responsabile
del trattamento, per un periodo di sei mesi dalla loro generazione e, in qualità di Titolare del trattamento dei dati relativi ai propri dipendenti, si
impegna a trattarli nel rispetto del Codice Privacy e delle altre normative applicabili.
E’ a cura del Richiedente fornire a Telecom Italia le informazioni, ed i relativi aggiornamenti, necessari per l’attivazione da parte di Telecom
Italia del profilo di Amministratore Cliente per il servizio Evoluzione Ufficio large. Tali informazioni saranno trattate da Telecom Italia solo per le
finalità suddette e nel rispetto del Codice Privacy.
Trasformazioni inverse
Qualora il Richiedente intenda richiedere l’attivazione di un abbonamento al servizio telefonico tradizionale (RTG/ISDN) dovrà formulare
apposita richiesta a Telecom Italia. Tale richiesta comporterà l’automatica cessazione del presente Contratto con conseguente disattivazione del
Servizio, e applicazione di eventuali penali o costi ove previsti. Telecom Italia attiverà la linea telefonica RTG/ISDN entro 10 (dieci) giorni dalla
predetta richiesta del Richiedente, fatti salvi i casi di eccezionalità tecnica, o diverse tempistiche concordate con il Richiedente stesso, che
potrebbero comportare eventuali disservizi. Telecom Italia manterrà il medesimo numero ove tecnicamente possibile. Il Richiedente è tenuto a
corrispondere il contributo previsto per l’attivazione dell’abbonamento RTG/ISDN, egli eventuali diversi corrispettivi, che gli verranno
preventivamente comunicati. Qualora il Richiedente abbia scelto il pagamento rateale del contributo di attivazione, e receda dal Contratto, per
qualsiasi motivo, prima di aver corrisposto tutte le rate bimestrali, sarà comunque tenuto al pagamento delle rimanenti rate da versare in
un’unica soluzione entro il termine comunicato da Telecom Italia sul Conto Telecom Italia.
Linee da migrare in VOIP
Nel caso in cui una delle linee da migrare in Voip sia utilizzata come linea di carico per la fatturazione di uno o piu prodotti (cordless, corded, fax
e PC in rateizzata), forniti da Telecom Italia, la migrazione non potra essere effettuata; nel caso in cui una delle linee da migrare in Voip sia
utilizzata come linea di carico per la fatturazione di uno o più prodotti o per la corresponsione di canoni di prodotti in noleggio (cordless, corded,
fax e PC in rateizzata), la migrazione verrà effettuata mediante lo spostamento dei canoni di tali prodotti su un’altra linea in consistenza del
Cliente o su linea fittizia.
Nel caso in cui sulla linea da migrare in Voip sia attivo un accesso brodaband di tipo ADSL, l’attivazione dell’offerta Evoluzione Ufficio LARGE
potrebbe comportare la disattivazione di tale accesso ADSL., dando luogo all’addebito del costo per la disattivazione del collegamento adsl.
Disciplina Applicabile
L’Offerta Evoluzione Ufficio large è disciplinata dalle “Condizioni Generali del servizio Broadband” che, congiuntamente al presente Profilo
Commerciale, e per tutto quanto dallo stesso non derogato, costituiscono la disciplina contrattuale applicabile all’Offerta. Per i servizi
dell’Opzione Nuvola It troveranno applicazione le condizioni di cui al relativo Profilo Commerciale e le Condizioni Generali di Contratto dei
Servizi ICT o le specifiche condizioni di contratto previste per i singoli servizi ICT selezionati nell’ambito dell’Opzione Nuvola It..
NOTE AGGIUNTIVE DEL SERVIZIO
• Aggiornamenti sulle condizioni economiche e novità sul servizio sono reperibili sul sito Internet www.impresasemplice.it
•
Per aderire ad ulteriori servizi aggiuntivi rivolgersi al 191 (la chiamata è gratuita) o collegarsi al sito www.impresasemplice.it
Versione 4 del 1 Ottobre 2013
6
Profilo Commerciale – Evoluzione Ufficio LARGE
Versione 4 del 1 Ottobre 2013
7