CIO e Technology Leaders Forum

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Via Isonzo 42/c 00198 Roma
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CIO e Technology Leaders Forum:
Niente è più come prima
L’incertezza economica come catalizzatore del cambiamento.
Milano, 26 marzo 2009
Il periodo di incertezza economica che stiamo vivendo pone alcuni rilevanti interrogativi rispetto agli scenari
di business e il futuro delle aziende. “Niente è più come prima”: il parere è unanime; dai titoli dei giornali,
alle riflessioni di opinionisti e esperti, allo sguardo teso degli uomini d’azienda intenti a definire le strategie
aziendali per il 2009. Lo scenario impone un cambiamento radicale nei modi di agire degli attori economici,
vi è tuttavia ancora poca chiarezza in merito alle linee d’azione sostenibili da perseguire. Manager e
imprenditori si interrogano sul futuro.
Ogni crisi porta con se minacce e opportunità. L’IT può e deve giocare un ruolo fondamentale in questo
contesto per portare sviluppo in tutte le aree funzionali dell’azienda, quale leva di supporto per migliorare la
produttività e l’efficienza aziendale, quale leva strategica per migliorare la proiezione dell’azienda sui propri
mercati (time-to-market, arricchimento dei modelli di offerta, apertura di nuovi canali, ecc). Le tecnologie
possono diventare risorse strategiche aziendali se evolvono da pura infrastruttura a funzione flessibile di
servizio nel supportare l’azienda nei repentini cambiamenti strategici e allineamenti tempestivi che la crisi
impone. Le recenti innovazioni in termini di architetture tecnologiche (SaaS, Cloud Computing, SoA,
virtualizzazione) e le alternative nella definizione della struttura operativa dell’IT (es. outsourcing &
offshoring) rappresentano un’interessante opportunità.
Ogni crisi porta al cambiamento. La sfida per i CIO è diventare protagonisti del processo di trasformazione
delle aziende per ridefinire il proprio ruolo, a partire da alcuni obiettivi chiave:
-
acquisire una visione strategica saper allineare l’IT con le necessità e i piani di sviluppo dell’azienda
e tradurre l’innovazione tecnologica in valore tangibile per l’impresa;
-
diventare accorto gestore della struttura di costi e di investimenti, individuando modelli efficaci di
analisi dei costi/benefici delle performance dell’IT;
-
diventare punto di riferimento rispetto agli altri attori aziendali (CFO, CMO, CHR, COO, CEO,
responsabili di linea) nel processo di sviluppo delle funzioni e delle business unit;
-
saper modellare le infrastrutture tecnologiche, valutando attentamente le opportunità di make , buy
or connect;
-
sviluppare importanti doti di leadership nel guidare il proprio team;
-
essere garante nelle continuità di servizio e sicurezza delle infrastrutture tecnologiche e delle
informazioni aziendali, requisito ormai indispensabile per il successo dei business.
Il CIO & Technology Leaders Forum è il contesto in cui i CIO delle più importanti aziende italiane si
incontrano e si confrontano sullo scenario economico, sull’evoluzione dei business e delle tecnologie e sul
loro ruolo all’interno delle aziende.
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Programma
8.30
Registrazione dei partecipanti
9.05
Saluto ai partecipanti e apertura dei lavori a cura del chairman
9.10
Anatomia di una crisi. Come comprendere lo scenario economico e il ruolo dell’ICT.
•
Da dove nasce la crisi? Quali sono le determinanti? Ansia collettiva, crisi di fiducia o recessione
tangibile?
• Qual è la prospettiva economica per i prossimi tre anni. Come cambiano le strategie aziendali?
• Quale “outlook” per l’ICT nel breve periodo? Quali le minacce e le opportunità emergenti per il
ruolo del CIO?
Bruno Lamborghini, President, EITO-AICA, Docente in Organizzazione d'azienda e Strategie di
Marketing, Università Cattolica del Sacro Cuore, Membro, La Rete.net
9.30 I Tavola Rotonda
Difendere le posizioni. Cambia lo scenario economico, si rivedono le strategie aziendali, si
insabbiano i budget. Il nuovo dilemma dei CIO: Come affrontare la crisi economica in atto?
• In che modo i CIO possono continuare a sostenere il business aziendale? Quali le migliori
strategie IT per portare l’azienda verso il 2010 ?
• Come cercare di tagliare – e mettere in salvo – il budget IT? Come concretamente “fare di più
con meno”?
• E’ possibile proteggere i progetti chiave mantenendo al tempo stesso le funzioni essenziali IT?
• Misurare le performance della struttura IT; monitorare i costi, valorizzare i benefici.
• Come sfruttare le relazioni con i vendor per far fronte alla crisi?
• Come motivare e guidare il proprio team in un momento di incertezza?
Chairman: Francesco Sacco, Managing Director del centro di ricerca EntER, Università Bocconi di
Milano, Membro, La Rete.net
Ne discutono
Michele Moretti, Amministratore Delegato, Fincons Group AG
Marco Cipelletti, CIO, Cemat SpA
Alessandro Musumeci, CIO, Ferrovie dello Stato
Enrico Frascari, CIO, Azimut Yacht
10.30
Come trasformare l’IT in una leva strategica per l’azienda
• Quale il futuro dell’IT e qual è la nuova vision della funzione IT in azienda?
• Come riuscire a gestire vecchi sistemi e a guidare lo sviluppo strategico dell’IT
Chairman: Francesco Sacco, Managing Director del centro di ricerca EntER, Università Bocconi di Milano,
Membro, La Rete.net
Ne discutono
Cristiano Guglielmetti, IT Business Manager, Air Liquide Sanità
Giuseppe Bandini, Direttore settore ICT & Comunicazione, CPL Concordia– soc. COOP
Luca Menegatti, IT Director, Schibsted
11.15
Coffee Break
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11.45
La continua innovazione e sistemi IT sempre al passo, come risposta al sostenimento del business
• Quali i fattori di successo per la crescita del business
• Fare investimenti in momenti di mercato non favorevoli è possibile?
• Quali i benefici attesi dagli investimenti IT
• Le caratteristiche ed il ruolo del partner IT
Michele Moretti, Amministratore Delegato, Fincons Group AG
Marco Cipelletti, CIO, Cemat SpA
12.20 II Tavola Rotonda:
Quando la crisi diventa un’opportunità. Il nuovo mandato 2009 per i CIO:”Diventare
attori dell’innovazione sostenibile!”
•
•
•
•
•
•
Come incentrare la figura del CIO sull’innovazione?
Chief Information Officer o Chief Innovation Officer?
Come diventare il fattore di crescita della propria azienda?
Come gestire la tecnologia, i prodotti e i clienti a livello globale?
Il ruolo del CIO [dell’ICT] nell’arricchimento dei modelli d’offerta – comprendere le
opportunità dell’IT service exposure
Come scegliere una visione e una modalità di crescita più vicine ai clienti e ai fornitori
Chairman: Francesco Sacco, Managing Director del centro di ricerca EntER, Università Bocconi di
Milano, Membro, La Rete.net
Ne discutono:
Paola Vivarelli, CIO, Piquadro
Massimo Loss, Manager Information Services, Philip Morris
Alessandro Capuzzello, CIO, Mediaset
12.45
III Tavola Rotonda:
Crescere insieme ai propri clienti attraverso il Web [l’IT] 2.0
•
•
•
•
Nuove piattaforme di relazione con i clienti: dal portale, alla community, ai social network
Innovare attraverso il crowdsourcing: i consumatori come laboratorio di ricerca e sviluppo
L’arte della profilazione: incentivi, informazioni chiave, prodotti e servizi personalizzati
Quando i terminali diventano centrali: servizi e visibilità sui mobile devices
Chairman: Francesco Sacco, Managing Director del centro di ricerca EntER, Università Bocconi di
Milano, Membro, La Rete.net
Ne discutono:
Paolo Torelli, CIO, Fiditalia
Paolo Sassi, Chief Information and Project Management Officer, Osram
13.30
Colazione
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14.30
Lost in translation. Perché la maggior parte delle società non riesce ad allineare il proprio
business a livello IT
• Lo sforzo infinito di connettere l’IT ai propri obiettivi di business
• Fare in modo che i CEO, CFO e i CMO capiscano il ruolo strategico della tecnologia in
azienda
• Parametri importanti: creare il business case per l’IT
• Introdursi nel consiglio di amministrazione: il ruolo del CIO sul team esecutivo
• Lavoro di gruppo: perché non creare una sinergia lavorativa tra tutti i reparti dell’azienda?
Chairman: Bruno Lamborghini, President, EITO-AICA, Docente in Organizzazione d'azienda e Strategie
di Marketing, Università Cattolica del Sacro Cuore, Membro, La Rete.net
Ne discutono:
Vittorio Maier, Architecture and Strategy Group head of WE Enterprise Design Authority, Barclays
Silvano Pozzi, CIO-SVP, Italtel SpA
Franco Colombo, CFO, Novartis
Giuseppe Noia, CMO, Atac
15.45
Arrivare in cima. I Global IT Leaders di domani
• Come cambierà il ruolo del CIO rispetto ad oggi?
• Quale potenziale in Il valore degli incarichi all’estero e nelle diverse business unit
• Cosa esige il CEO dal CIO
• Benvenuto nel conflitto tra generazioni: i Boomer contro la Generazione X e Y
• 10 lezioni per avere successo
Chairman: Francesco Sacco, Managing Director del centro di ricerca EntER, Università Bocconi di
Milano, Membro, La Rete.net
Ne discutono:
Marco Forneris, Presidente e CEO di Shared Service Center (SSC), Gruppo Telecom
Stefano Abbiati, CIO, Adecco
Gianni Granata, Direttore Organizzazione ed Innovazione, Mediolanum
17.00
Dibattito e chiusura dei lavori