FAQ – DOMANDE FREQUENTI SULLA RACCOLTA RIFIUTI PORTA

FAQ – DOMANDE FREQUENTI SULLA RACCOLTA RIFIUTI PORTA A PORTA
CONTENITORI
Quanto costa il kit di contenitori?
I contenitori sono forniti all'utente in comodato d'uso quindi non c’è un costo per l’acquisto, tuttavia è
necessario versare un deposito cauzionale che viene addebitato in fattura e viene restituito nel momento in
cui si cessa l’utenza. Il deposito cauzionale è pari al 20% del costo del kit (ad esempio per il kit da 50 litri il
deposito cauzionale corrisponde a circa € 6) e verrà restituito al momento della cessazione della fornitura.
Come si possono prevenire i cattivi odori provenienti dai contenitori?
Per evitare i cattivi odori provenienti dal contenitore dell'organico è consigliabile stendere sopra ai residui,
prima di chiudere il sacchetto, un tovagliolo di carta che funzioni da filtro.
Per il multimateriale è utile sciacquare i contenitori (scatolette, tetrapak, ecc.); per alcune tipologie di
imballaggi particolarmente porosi (vaschette contenenti carne o pesce) questo accorgimento non è tuttavia
sufficiente ed è consigliabile gettarli nella cesta chiusi in sacchetti di plastica.
E' possibile delegare un'altra persona al ritiro del kit?
Sì, è possibile far ritirare i contenitori da una persona diversa dall’intestatario della fattura facendolo
presente all'informatore al momento della contattazione. L'informatore lascerà la delega da compilare e da
portare alla base logistica il giorno dell'appuntamento.
E' possibile chiedere la consegna a domicilio dei contenitori?
In casi eccezionali di grave disagio fisico senza la possibilità di delegare qualcuno al ritiro del kit è possibile
richiedere la consegna a domicilio dei contenitori segnalando questa necessità all’informatore.
Chi è responsabile dei contenitori esposti fuori dall'abitazione?
Dalle ore 17 del giorno precedente fino alle ore 24 del giorno previsto per il ritiro del contenitore
Publiambiente è responsabile di eventuali danneggiamenti o danni a terzi causati dalla presenza dei
contenitori per strada. Al di fuori di questo periodo il kit di contenitori deve essere custodito all'interno della
proprietà privata perchè la responsabilità è del cittadino.
Cosa si deve fare in caso di furto o danneggiamento di un contenitore?
In caso di furto di un contenitore con capacità fino a 240 litri occorre presentare a Publiambiente
un'autodichiarazione con la quale si dichiara l'avvenuta sottrazione. In caso di furto di un contenitore di
capacità maggiore, dovrà essere fornita a Publiambiente copia di regolare denuncia presentata all'Autorità di
Pubblica Sicurezza. In entrambi i casi il contenitore sarà sostituito gratuitamente da Publiambiente.
In caso invece di danneggiamento, occorre contattare il numero verde di Publiambiente 800 980 800 e
prendere appuntamento presso il Centro di raccolta. Il contenitore danneggiato verrà riparato oppure
sostituito gratuitamente.
Quanti sacchi vengono forniti per la raccolta degli imballaggi?
La fornitura di sacchi per il multimateriale è annuale e comprende un numero di sacchi proporzionato ai
componenti della famiglia (52 fino a 3 componenti, 76 fino a 5 componenti, ecc). Nel caso in cui il numero
fornito non sia sufficiente è possibile richiedere ulteriori sacchi, che verranno forniti gratuitamente al centro
di raccolta.
A cosa serve la compostiera? Cosa posso buttarci?
La compostiera è un contenitore da giardino o orto che consente di produrre autonomamente compost,
fertilizzante di alta qualità, dall'accumulo di residui vegetali e organici.
Il compostaggio domestico può essere fatto in due modi:
- con i soli residui vegetali derivanti da sfalci e potature di giardino
- con tutti i residui vegetali e organici (derivanti da scarti di cucina).
Chi dichiara di
Publiambiente si riserva di verificare una volta all'anno il corretto uso della compostiera.
Chi effettua il compostaggio domestico ha diritto ad una riduzione percentuale della parte variabile della
tariffa in base all'utilizzo della compostiera
- la riduzione è pari al 10% per le famiglie che effettuano il compostaggio domestico solo dei rifiuti vegetali
(sfalci e potature dei giardini). Chi effettua il compostaggio solamente per gli sfalci e le potature deve dotarsi
anche del contenitore per l'organico (MARRONE).
- la riduzione è pari al 20% per le famiglie che effettuano il compostaggio dei rifiuti vegetali, organici e
alimentari. In questo caso è obbligatorio conferire tutti i rifiuti organici nella compostiera. Non è possibile
utilizzare il contenitore per la raccolta porta a porta.
Contenitori condominiali. Vantaggi e svantaggi
Nel caso di contenitori condominiali, il costo della parte variabile (calcolata sul numero degli svuotamenti del
contenitore grigio) viene suddiviso per il numero dei componenti dell’intero condominio e poi moltiplicato per
il numero dei componenti di ciascuna famiglia.
Per esempio, in un condominio composto da:
- famiglia di 4 persone
- famiglia di 3 persone
- famiglia di 2 persone
il costo dello svuotamento del contenitore grigio verrà suddiviso per 9 (totale dei componenti del
condominio) e poi moltiplicato per 4, per 3 e per 2 per trovare la spesa di ciascuna famiglia.
Ogni famiglia riceverà la propria fattura.
Il vantaggio di scegliere la raccolta condominiale è quello di non dover occupare spazi per i contenitori nei
singoli appartamenti, perché essi saranno collocati in aree condominiali e utilizzabili da tutti i condomini. Lo
svantaggio principale è che con l’utilizzo dei contenitori condominiali si perde la puntualità della tariffa,
ovvero non si paga per la quantità di rifiuti prodotti come singolo nucleo familiare ma in base ai componenti
del nucleo stesso.
Cosa succede in caso di scambio di contenitori?
I contenitori non devono essere scambiati con quelli di altri nuclei familiari o vicini di casa poiché sono
identificati ciascuno da un microchip contenente un codice che associa il contenitore all’utente e che viene
utilizzato per registrare gli svuotamenti. Si consiglia pertanto di rendere riconoscibile il proprio contenitore
apponendo su di esso una sigla o un segno di riconoscimento come un nastro o un adesivo. In caso ci si
accorgesse di uno scambio di contenitori e non si riesca a capire con chi è avvenuto lo scambio, è opportuno
contattare subito il numero verde di Publiambiente 800 980 800.