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IL TUO VIAGGIO
"SPITSBERGEN ADVENTURE (3 NOTTI IN
CROCIERA)"
ISOLE SVALBARD
IL TUO VIAGGIO
"SPITSBERGEN ADVENTURE (3 NOTTI IN
CROCIERA)"
ISOLE SVALBARD
Crociera con assistenza in italiano a bordo
Imponenti ghiacciai, sconfinati altopiani innevati, montagne ripide ed inaccessibili, orsi
polari, volpi artiche, foche e trichechi: alle isole Svalbard l'uomo sembra essere un
estraneo che quasi disturba l'ambiente naturale vasto e incontaminato. In compagnia
di qualificate guide artiche Hurtigruten vi conduce alla scoperta dell'arcipelago abitato
più a nord del mondo a 80° latitudine nord, circa 540 miglia dal Polo Nord geografico
e dal continente europeo.
Le isole sono conosciute anche come Spitsbergen per via della forma appuntita delle
catene montuose che emergono dall'oceano Artico. Scoperte da Willem Barents nel
1596, tra il XVII d il XIX secolo le Svalbard sono state il teatro di devastanti stagioni di
caccia alle balene; dagli ultimi anni dell'800, grandi esploratori come André, Nobile e
Amundsen le hanno utilizzate come base di partenza per le spedizioni alla conquista
del Polo Nord.
Negli anni recenti i ricchi giacimenti di carbone presenti nel sottosuolo hanno portato
all'apertura di sette insediamenti minerari, tra i quali è tuttora operativo solo quello
russo di Barentsburg; la miniera di Ny Ålesund è stata riconvertita a centro di ricerca
internazionale, mentre in quella di Longyearbyen è ora custodita la banca mondiale dei
semi.
Le crociere si svolgono a bordo di MS Nordstjernen, la nave storica della flotta
Hurtigruten che ripropone a latitudini più estreme le affascinanti atmosfere della
navigazione lungo la costa norvegese con il Postale dei Fiordi.
La nave, pur non essendo dotata delle moderne comodità della flotta, conserva un
fascino d’altri tempi grazie al largo uso del legno utilizzato anche per la
pavimentazione dei ponti. Nel 2012 Ms Norndstjernen è inoltre entrata a far parte del
prestigioso Patrimonio Culturale Nazionale Norvegese.
"SPITSBERGEN ADVENTURE (3 NOTTI IN CROCIERA)" | 3
4 | IL TUO VIAGGIO
IL TUO VIAGGIO
"SPITSBERGEN ADVENTURE (3 notti
in crociera)"






1° giorno (lunedì)
Partenza da Milano o Roma per Longyearbyen
2° giorno (martedì)
Breve visita di Longyearbyen e inizio della navigazione
3° giorno (mercoledì)
Il Woodfjord e il Liefdefjord: un libro aperto di geologia
4° giorno (giovedì)
La stazione scientifica di Ny Ålesund e il Kongsfjord
5° giorno (venerdì)
L'Isfjord, il fiordo più lungo delle isole Svalbard e rientro a Longyearbyen
6° giorno (sabato)
Partenza per il rientro
"SPITSBERGEN ADVENTURE (3 NOTTI IN CROCIERA)" | 5
1° giorno (lunedì)
Partenza da Milano o Roma per Longyearbyen
Partenza da Milano o Roma per le isole Svalbard con voli Sas via Oslo. Arrivo a
Longyearbyen in tarda serata. Incontro con lo staff di Hurtigruten e Sptisbergen Travel
e trasferimento all'hotel Spitsbergen. Sistemazione nella camera riservata e
pernottamento.
2° giorno (martedì)
Breve visita di Longyearbyen e inizio della navigazione
Dopo la prima colazione, in tarda mattinata, visita panoramica di Longyearbyen con
termine direttamente al porto per l'imbarco su MS Nordstjernen. Longyearbyen è
l'insediamento più popoloso delle isole Svalbard con circa 2100 abitanti. Nonostante le
dimensioni relativamente ridotte, la cittadina gode, grazie al suo stato di sede
amministrativa, di molti dei privilegi di una grande città: è sede di un aeroporto
internazionale, di un centro universitario per gli studi di un museo etnografico, lo
Svalbard Museum e dell'Airship Museum (dove sono conservati reperti e documenti
relativi al volo del Dirigibile Italia e all'operazione di recupero dei superstiti). Negli
ultimi due decenni, grazie allo sviluppo del turismo alle isole Svalbard, Longyearbyen si
è popolata di numerosi hotel, ristoranti, negozi. La visita include una sosta al Museo
delle Svalbard, utile per avere un primo approccio di quello che si potrà vedere
durante il viaggio. Alle ore 13.00 inizio della navigazione lungo l'Isfjorden con sosta
presso la comunità mineraria russa di Barentsburg. La crociera prosegue quindi con
rotta verso nord lungo il Prins Karls Forland. Cena e pernottamento a bordo.
3° giorno (mercoledì)
Il Woodfjord e il Liefdefjord: un libro aperto di geologia
La navigazione si volge nell'area del Woodfjord e Liefdefjord che si apre con una
affascinante panoramica del ghiacciaio Monaco. L’area offre una impressionante
varietà di paesaggi, si tratta in un vero e proprio libro aperto di geologia: resti di
vulcani e persino delle più settentrionali sorgenti di acqua calda. Condizioni del
ghiaccio permettendo si oltrepassa l'80° parallelo per raggiungere l'isola di Moffen,
un’area dove sono presenti numerose colonie di trichechi. Nella notte la MS
Nordstjernen inverte la rotta per navigare in direzione sud. Pensione completa a bordo.
4° giorno (giovedì)
La stazione scientifica di Ny Ålesund e il Kongsfjord
In mattinata arrivo a Ny Ålesund, un insediamento posto nel nord-ovest dell'isola di
Spitsbergen popolato da circa 200 abitanti in estate e soltanto 30 in inverno, per lo più
ricercatori. Ny Ålesund è situata in quella che un tempo era conosciuta come Baia del
Re: da qui Amundsen e Nobile partirono alla conquista del Polo Nord. Dopo la visita di
Ny Ålesund, la navigazione procede con rotta sud verso il Kongsfjord e la costa
6 | IL TUO VIAGGIO
dell’isola di Prins Karls Forland, parte del parco nazionale Forlandet. Pensione
completa a bordo.
5° giorno (venerdì)
L'Isfjord, il fiordo più lungo delle isole Svalbard e rientro a Longyearbyen
Il viaggio di esplorazione volge al termine, durante le prime ore della giornata si naviga
lungo l'Isfjord, il fiordo più lungo delle isole Svalbard, per poi raggiungere a
Longyearbyen alle ore 10.00. Sbarco e trasferimento all'hotel Spitsbergen o
Coalminers Cabins. Resto della giornata dedicato ad attività individuali o per un po’ di
relax. Cena dell’arrivederci in albergo e pernottamento.
6° giorno (sabato)
Partenza per il rientro
Prima colazione e trasferimento in bus all’aeroporto. Partenza per Milano o Roma con
voli Sas via Oslo e Copenhagen.
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1. Sbarchi a terra 2. Foca Artica 3. Colonia di trichechi
8 | IL TUO VIAGGIO
PRIMA DELLA PARTENZA
BENE A SAPERSI

A bordo della m/s Nordstjernen le cabine sono semplici, essenziali, di dimensioni
non molto ampie e in maggioranza dispongono di letti a castello pertanto bagagli
voluminosi potrebbero limitare ulteriormente lo spazio disponibile.

Il programma della navigazione e degli sbarchi a terra può subire variazioni in
base alle condizioni meteorologiche e del ghiaccio, costantemente monitorate
dall'equipaggio, la cui priorità è quella di tutelare al massimo il benessere ed il
comfort di ogni partecipante.

La crociera è adatta a tutti e le escursioni non richiedono particolari abilità o
preparazione fisica; in base alle opportunità disponibili nei luoghi di approdo le
guide propongono mini-trekking suddividendo i partecipanti in base all'abilità.
Spirito di avventura, una buona capacità di adattamento ad ambienti per noi
inusuali ed il forte desiderio di provare emozioni del tutto nuove, sono peraltro
necessari per meglio apprezzare i contenuti del viaggio.

All’atto dell’iscrizione al viaggio verrà inviato un questionario/certificato che dovrà
essere compilato e firmato da un medico a conferma dello stato di buona salute. Il
questionario dovrà essere portato in viaggio ed è requisito fondamentale per
poter essere imbarcati.

Le lingue ufficiali a bordo sono l’inglese e il tedesco. L’inglese è utilizzato anche
per le presentazioni e gli incontri con lo staff.

Documenti: Anche se le isole Svalbard fanno parte del territorio norvegese, la
compagnia di navigazione accetta come documento d’identità solo il passaporto
con validità residua di almeno 6 mesi dalla data di rientro.
Importante
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Quota Individuale di partecipazione
Minimo 10 partecipanti
Con guida locale parlante italiano.
Massimo 30 partecipanti
€ 2,900.00
Supplementi per persona
Cabina J2 (esterna con visuale limitata,
ponti alti)
Cabina I2 (interna, ponti bassi/medi)
Singola
Cabina J2 (esterna con visuale limitata,
ponti altii) Singola
Cabina A2 (esterna con finestra, letti a
castello)
Cabina A2 (esterna letti a castello, ponti
bassi/medi) Singola
Supplemento assicurazione 100%
€ 320.00
€ 1,190.00
€ 1,640.00
€ 470.00
€ 1,850.00
€ 25.00
Tasse aeroportuali/fuel surcharge
€ 230.00
Supplementi/Riduzioni da definire
Suppl. partenza da Roma (su richiesta e
soggetto a disponibilità)
€ Da
quotare.
Quota di gestione pratica € 80.00
Ciascun passeggero all’atto della prenotazione sarà tenuto ad effettuare il pagamento
del premio assicurativo relativo al costo individuale del viaggio, cosi come determinato
dalla tabella premi seguente:
Costo individuale del viaggio fino a
€ 1.000,00
€ 2.000,00
€ 3.000,00
€ 4.000,00
€ 5.000,00
Oltre € 5.000,00 sull’eccedenza
Premio individuale
€ 31,00
€ 63,00
€ 94,00
€ 125,00
€ 156,00
3%
Le condizioni di polizza sono riportate sul catalogo Kel12 e riguardano sia
l’assicurazione medico-bagaglio che l’assicurazione che copre dal rischio delle penali di
annullamento.
Il possesso dell’assicurazione è requisito indispensabile per l’effettuazione del viaggio.
10 | IL TUO VIAGGIO
PENALI DI ANNULLAMENTO






10% della quota di partecipazione sino a 45 giorni di calendario prima della
partenza;
20% della quota di partecipazione da 44 a 31 giorni di calendario prima della
partenza;
30% della quota di partecipazione da 30 a 18 giorni di calendario prima della
partenza;
50% della quota di partecipazione da 17 a 10 giorni di calendario prima della
partenza;
75% della quota di partecipazione da 9 giorni di calendario prima della partenza
fino a 3 giorni lavorativi (escluso comunque il sabato) prima della partenza;
100% della quota di partecipazione dopo tali termini.
Nessun rimborso sarà accordato a chi non si presenterà alla partenza o rinuncerà
durante lo svolgimento del viaggio stesso.
Rimarrà sempre a carico del viaggiatore il costo individuale di gestione pratica, il
corrispettivo di coperture assicurative ed altri servizi eventualmente già resi. La
copertura assicurativa è un prerequisito alla conclusione del contratto.
Il calcolo dei giorni per l’applicazione delle penali di annullamento inizia il giorno
successivo alla data di comunicazione della cancellazione e non include il giorno della
partenza.
Per questo itinerario, a totale rettifica di quanto riportato sopra, le penali di
annullamento saranno applicate nella seguente misura:
100% a partire dalla data di conferma di prenotazione.
La quota base comprende:
 Voli Sas da/per Milano o Roma in classe turistica speciale
 due pernottamenti a Longyearbyen presso l’hotel Spitsbergen in camera doppia
con servizi privati o condivisi, inclusa prima colazione buffet
 pranzo a due portate il 1° giorno e pranzo pic-nic il giorno dello sbarco
 trasferimenti da/per l’aeroporto di Longyearbyen
 sistemazione in cabina doppia interna con letti a castello e servizi privati a bordo
di MS Nordstjernen
 pensione completa durante la crociera inclusa acqua in caraffa
 assistenza e visite come da programma, inclusi sbarchi a terra in gommone
 guide locali multilingue parlanti inglese, tedesco e ITALIANO
La quota non comprende:
 Tasse aeroportuali
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


I pasti non indicati, bevande ai pasti
Eventuali pernottamenti supplementari
Extra di carattere personale e tutto quanto non indicato alla voce "la quota
comprende"
Prezzi quotati in euro e pertanto non soggetti ad adeguamento valutario
Partenza
Rientro
03/07/2017 (lunedì)
08/07/2017 (sabato)
12 | IL TUO VIAGGIO
Stagionalità
Note
Informazioni pratiche Isole Svalbard
Documenti di espatrio
Per l'ingresso alle Isole Svalbard è richiesto il passaporto in corso di validità.
Norme di sicurezza
Data la presenza nell'arcipelago degli orsi polari, è raccomandabile non avventurarsi al
di fuori del centro abitato senza adeguata protezione. Nel corso delle escursioni
organizzate, le guide sono sempre responsabili della sicurezza dei partecipanti e quindi
dotati di armi ed attrezzature adeguate.
Shopping
Le Isole Svalbard sono zona franca. C'è quindi la possibilità di acquistare molti articoli a
prezzi più convenienti rispetto a quelli nazionali. A Longyearbyen ci sono negozi che
vendono dai souvenirs, profumi all'abbigliamento tecnico-sportivo. Alle Isole Svalbard
ha corso legale la corona norvegese. Nel centro di Longyearbyen è attivo uno sportello
automatico per l'emissione di banconote. Si raccomanda di dotarsi di banconote e
monete norvegesi
Telefoni cellulari
I telefoni cellulari (GSM) possono essere usati solo a Longyearbyen e a Barentsburg.
Disposizioni doganali per acquisti “duty free”
Al “Nordpolet”, il negozio di liquori a Longyearbyen, i turisti, presentando il biglietto
aereo, possono acquistare:

2 bottiglie di liquore con gradazione alcoolica superiore ai 21°;

1 bottiglia di vino con una gradazione alcoolica compresa fra 14 e 21°;

24 lattine/bottiglie di birra

il vino con gradazione alcoolica inferiore a 14° può essere acquistato senza esibire
il biglietto aereo.
Non tutte le bevande alcooliche menzionate possono essere trasportate esentasse “in
continente”. Quantitativo massimo esentasse: 2 litri per persona , importo di spesa
massimo Nok 6.000.
Le quantità indicate potrebbero subire variazioni. Consigliamo di verificare al momento
dell'acquisto.
Clima e abbigliamento

temperatura media +5° gradi C
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
24 ore di luce

scarsita' di piogge, ma presenza di nebbia e nubi basse

vento freddo

possibili innevamenti al nord

anche se le precipitazioni piovose sono scarse, il terreno e' spesso umido a causa
del disgelo
Abbigliamento consigliato

1 zaino per le escursioni a terra

1 paio di scarponcini da trekking impermeabili

1 paio di scarpe leggere o pantofole da indossare a bordo

1 giacca a vento impermeabile e traspirante
(preferibilmente in Goretex con interno in piumino)

1 paio di pantavento, caldi e impermeabili (preferibilmente in Goretex)

1/2 paia di pantaloni caldi di cotone

1 calzamaglia (in lana o altra fibra naturale)

1 set di indumenti leggeri impermeabili

1 berretto caldo

1 paio di guanti a prova di vento e impermeabili

2 set di biancheria intima (possibilmente di lana)

1/2 felpe/magliette di cotone

1 maglione di lana o felpa in "pile"

3/4 paia di calze

2/3 T-shirts

1 paio di occhiali da sole

binocolo e macchina fotografica (possibilità di acquistare pellicole a bordo)

articoli da toeletta

pastiglie per il mal di mar
Fuso orario
Uguale a quella dell’Italia, anche nel periodo dell’ora legale.
Valuta e carte di credito
La valuta con corso legale è la Corona norvegese (NOK); 1 euro equivale a circa 8 NOK.
Le principali carte di credito sono ampiamente utilizzate in tutti gli esercizi
commerciali.
14 | IL TUO VIAGGIO
Lingua
La lingua ufficiale è il norvegese. L'inglese è parlato correntemente dalla maggior parte
della popolazione.
Prefissi telefonici
Dalle Svalbard si chiama l’Italia con prefisso internazionale 0039 seguito dal codice
della città italiana, incluso lo zero, e il numero dell’abbonato. Per chiamare le Svalbard
comporre il prefisso 0047 seguito dal numero dell’abbonato (a 8 cifre, senza prefisso
locale). Per i possessori di cellulari è meglio verificare con il proprio gestore se l’area
che si andrà a visitare è coperta e se si è abilitati per le telefonate dall’estero.
Telefoni cellulari
I telefoni cellulari (GSM) possono essere usati solo a Longyearbyen e a Barentsburg.
Elettricità
Come in Italia, 220 volt. Le prese sono solo predisposte a spine bipolari (non hanno la
messa
a
terra).
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Informazioni generali
NORME E SUGGERIMENTI RELATIVI AL VOLO
Biglietto aereo
Desideriamo portare alla vostra attenzione, che dal 1 giugno 2008, in conformità con le
disposizioni IATA (International Air Transport Association: associazione internazionale
che rappresenta 240 compagnie aeree e il 94% del traffico aereo internazionale di
linea), non si potranno più emettere biglietti aerei cartacei. Questi documenti di
viaggio sono stati sostituiti dai biglietti elettronici, gli e-tkt, che garantiscono il metodo
più efficiente di emissione e gestione del trasporto aereo, migliorando inoltre il servizio
per i viaggiatori.
Cos’è un biglietto elettronico? Un biglietto elettronico (e-ticket o ET) contiene in
formato elettronico tutte le informazioni che prima venivano stampate sul biglietto
cartaceo. L’unico foglio di cui si ha bisogno è “l’itinerary receipt” (in formato A4) che vi
verrà consegnato assieme ai documenti di viaggio e che rappresenta la ricevuta del
passeggero e la conferma dell’avvenuta emissione del biglietto aereo. Riporta tutti gli
estremi dettagliati dei voli prenotati per vostro conto, il codice di conferma del vettore
aereo, il numero di biglietto elettronico emesso e i vostri nominativi come da
passaporto. Questo documento dovrà essere custodito con cura e presentato
direttamente al banco di accettazione del volo. E’ importantissimo che al momento
della prenotazione comunichiate il vostro nome esatto come da passaporto (anche
secondo nome o cognome se li avete).
Articoli consentiti in cabina (bagaglio a mano):
 un bagaglio a mano la cui somma delle dimensioni (lunghezza + altezza +
profondità) non superi complessivamente i 115 cm (come previsto dal DM 001/36
del 28 gennaio 1987)
 una borsetta o borsa porta-documenti o personal computer portatile
 un apparecchio fotografico, videocamera o lettore di CD
 un soprabito o impermeabile
 un ombrello o bastone da passeggio
 un paio di stampelle o altro mezzo per deambulare
 articoli da lettura per il viaggio
 culla portatile/passeggino e latte/cibo per bambini, necessario per il viaggio
 articoli acquistati presso i “duty free” ed esercizi commerciali all’interno
dell’aeroporto e sugli aeromobili
 medicinali liquidi/solidi indispensabili per scopi medico-terapeutici e dietetici
strettamente personali e necessari per la durata del viaggio. Per quanto riguarda i
predetti medicinali liquidi è necessaria apposita prescrizione medica
 liquidi, contenuti in recipienti individuali di capacità non superiore a 100 millilitri o
equivalente (es. 100 grammi), da trasportare in una busta/sacchetto/borsa di
plastica trasparente, richiudibile, completamente chiusa, di capacità non
eccedente 1 litro (ovvero di dimensioni pari, ad esempio, a circa cm 18 x 20)
separatamente dall’altro bagaglio a mano.
Nota: i liquidi in questione comprendono acqua e altre bevande, minestre, sciroppi,
creme, lozioni e oli, profumi, spray, gel, inclusi quelli per i capelli e per la doccia,
16 | IL TUO VIAGGIO
contenuto di recipienti sotto pressione, incluse schiume da barba, deodoranti, sostanze
in pasta, incluso dentifricio, miscele di liquidi e solidi, mascara, ogni altro prodotto di
analoga consistenza. Per busta di plastica/sacchetto trasparente richiudibile deve
intendersi un contenitore che consente di vedere facilmente il contenuto, senza che sia
necessario aprirlo e che sia dotato di un sistema integralmente sigillante, come zip
oppure chiusure a pressione o comunque una chiusura che dopo essere stata aperta
possa essere richiusa.
É raccomandabile includere nel bagaglio a mano l'occorrente per la notte e un golf,
utili in caso di ritardata consegna del bagaglio all'arrivo. Attenzione invece a non
includere coltellino multiuso, forbicine, tagliaunghie, ecc.
Bagaglio da spedire a seguito del passeggero
Si consiglia l’uso di lucchetto e di mettere un’etichetta con proprio nome e recapito
anche all’interno del bagaglio.
Preghiamo leggere le informazioni date in ogni itinerario poiché le disposizioni spesso
sono diverse e limitano ulteriormente il peso per motivi di sicurezza; se si superano i
limiti imposti, questo può comportare un costo elevato.
Articoli vietati nel bagaglio
 E’ vietato il trasporto nella stiva dei seguenti articoli:
 esplosivi, fra cui detonatori, micce, granate, mine ed esplosivi
 gas compressi (infiammabili, non infiammabili, refrigeranti, irritanti e velenosi)
come i gas da campeggio, bombolette spray per difesa personale, pistole
lanciarazzi e pistole per starter
 sostanze infiammabili (liquide e solide) compreso alcool superiore a 70 gradi;
sostanze infettive e velenose
 sostanze corrosive, radioattive, ossidanti o magnetizzanti
 congegni di allarme
 torcia subacquea con batterie inserite
Modalità di reclamo:
In caso di MANCATA RICONSEGNA/DANNEGGIAMENTO del bagaglio registrato (il
bagaglio consegnato al momento dell’accettazione e per il quale viene emesso il
“Talloncino di Identificazione Bagaglio”) all’arrivo a destinazione si deve APRIRE UN
RAPPORTO DI SMARRIMENTO O DI DANNEGGIAMENTO BAGAGLIO facendo
contestare l’evento, prima di lasciare l’area riconsegna bagagli, presso gli Uffici Lost
and Found dell’aeroporto di arrivo, compilando gli appositi moduli, comunemente
denominati P.I.R – Property Irregularity Report.
SMARRIMENTO DEL BAGAGLIO – Se entro 21 giorni dall’apertura del “Rapporto di
smarrimento bagaglio” non fossero state ricevute notizie sul ritrovamento, inviare tutta
la documentazione di seguito specificata all’Ufficio Relazioni Clientela e/o Assistenza
Bagagli della compagnia aerea con la quale si è viaggiato per l’avvio della pratica di
risarcimento.
RITROVAMENTO DEL BAGAGLIO SMARRITO – In caso di ritrovamento del bagaglio,
entro 21 giorni dalla data di effettiva avvenuta riconsegna, inviare tutta la
documentazione di seguito specificata all’Ufficio Relazioni Clientela e/o Assistenza
"SPITSBERGEN ADVENTURE (3 NOTTI IN CROCIERA)" | 17
Bagagli della compagnia aerea con la quale si è viaggiato per l’avvio della pratica di
risarcimento delle spese sostenute.
Documentazione necessaria per entrambi i casi:
 il codice di prenotazione del volo in caso di acquisto via internet oppure l’originale
della ricevuta in caso di biglietto cartaceo;
 l’originale del P.I.R rilasciato in aeroporto;
 l’originale del talloncino di identificazione del bagaglio e la prova dell’eventuale
avvenuto pagamento dell’eccedenza del bagaglio;
 un elenco del contenuto del bagaglio nel caso di bagaglio smarrito;
 un elenco dell’eventuale contenuto mancante nel caso di bagaglio ritrovato;
 gli originali degli scontrini e/o ricevute fiscali nei quali sia riportata la tipologia
della merce acquistata (in relazione alla durata dell’attesa) in sostituzione dei
propri effetti personali contenuti nel bagaglio;
 indicazione delle coordinate bancarie complete: nome e indirizzo della Banca,
codici IBAN, ABI, CAB, numero di C/C, codice SWIFT nel caso di conto estero e
nome del titolare del conto corrente; se i suddetti dati non si riferiscono
all’intestatario della pratica, specificare anche l’indirizzo di residenza, numero di
telefono, numero di fax (se disponibile), l’indirizzo e-mail (se disponibile).
Importante – “Partenze da altre città”
La normativa aerea è estremamente complessa e articolata. Riteniamo quindi doveroso
darvi alcune indicazioni, confermandovi che, comunque, tutto lo staff addetto alle
prenotazioni resta a disposizione per informazioni, consigli, chiarimenti.
Le partenze da “altre città” diverse da quelle pubblicate in catalogo, sono quasi
sempre possibili ma, soprattutto se non sono operate dallo stesso vettore della tratta
internazionale, seguono disposizioni particolari che è giusto conoscere, anche perché
eventuali ritardi/cancellazioni o altro non comportano responsabilità né dei vettori né
della Kel12. Eseguiremo tutte le pratiche necessarie per farvi partire nel modo più
comodo e dalla città che preferite, ma con le opportune avvertenze e informandovi
che, se non esiste un accordo tra la compagnia che opera il volo internazionale e quelle
che effettuano la prima tratta, devono essere emessi due biglietti differenti e questo
comporta a volte la necessità di un doppio imbarco dei bagagli. Informandovi inoltre
che la perdita del volo internazionale non comporta riprotezione, rimborsi o
assunzione delle eventuali spese di hotel da parte della compagnia aerea e di Kel 12.
In base al Contratto di Trasporto, i vettori faranno il possibile per trasportare i
passeggeri e i bagagli con ragionevole speditezza. I vettori possono sostituire senza
preavviso altri vettori e l’aeromobile, e possono modificare e omettere, in caso di
necessità, le località di fermata indicate sul biglietto. Gli orari possono essere variati e
non costituiscono elemento essenziale del contratto. I vettori non assumono
responsabilità per le coincidenze.
INFORMAZIONI RELATIVE AL VIAGGIO
Documenti per l’espatrio
Ricordiamo che, considerata la variabilità della normativa in materia, le informazioni
relative ai documenti di espatrio sono da considerarsi indicative e riguardano
18 | IL TUO VIAGGIO
esclusivamente cittadini italiani e maggiorenni. Ogni partecipante è tenuto a
controllare personalmente la validità del proprio passaporto (che normalmente non
deve scadere entro sei mesi dalla data di ingresso nel paese), la presenza di diverse
pagine libere (il numero varia a seconda dell’itinerario scelto e dunque visti necessari).
Si consiglia di avere sempre con sé una copia conforme all’originale del passaporto e di
eventuali vaccinazioni internazionali, e di tenerle separate dai documenti originali.
L'impossibilità per il cliente di iniziare e/o proseguire il viaggio a causa della mancanza
e/o dell’irregolarità dei prescritti documenti personali (passaporto, carta d'identità,
vaccinazioni, etc.) non comporta responsabilità dell'organizzatore.
MARCA DA BOLLO ABOLITA DAL 24/6/2014
Dal 24 giugno 2014 è abolita la tassa annuale del passaporto ordinario da € 40,29.
Pertanto tuti i passaporti, anche quelli già emessi, saranno validi fino alla data di
scadenza riportata all'interno del documento per tutti i viaggi, inclusi quelli extra UE,
senza che sia più necessario pagare la tassa annuale da € 40,29
www.poliziadistato.it/articolo/10301-Il_Rilascio/
Segnaliamo a chi viaggia con minori che posso esserci particolari limitazioni per
ciascun paese riguardanti la necessità di avere copia CERTIFICATO di NASCITA, o altri
documenti vi preghiamo di verificarlo con largo anticipo prima della partenza
Norme valutarie in Italia
Ai sensi del Reg. CE 1889/2005 del 26.10.2005 (aggiornamento del 15.06.2007) ogni
persona fisica in entrata o in uscita dall’Unione Europea ha l’obbligo di dichiarazione in
DOGANA delle somme di denaro contante e strumenti negoziabili al portatore
trasportati d’importo pari o superiore a 10.000 euro.
Assicurazioni
Per quanto riguarda le disposizioni assicurative vi invitiamo a leggere con attenzione la
relativa polizza. In caso di sinistro, malattia o infortunio durante il viaggio, Vi
preghiamo di provvedere immediatamente a informare l’assicurazione comunicando il
numero indicato nella polizza ricevuta con i documenti di viaggio.
Imprevisti
Gli itinerari pubblicati sono stati elaborati in modo da essere realizzati con puntualità e
precisione. Particolari situazioni possono tuttavia determinare variazioni nello
svolgimento dei servizi previsti: voli, orari, itinerari aerei e alberghi possono essere
modificati a discrezione dei vari fornitori e sostituiti con servizi di pari livello. Il
verificarsi di cause di forza maggiore quali scioperi, avverse condizioni atmosferiche,
calamità naturali, disordini civili e militari, sommosse, atti di terrorismo e banditismo e
altri fatti simili non sono imputabili all'organizzazione. Eventuali spese supplementari
sostenute dal partecipante non potranno pertanto essere rimborsate, e non lo saranno
le prestazioni che per tali cause dovessero venir meno e non fossero recuperabili.
Inoltre l'organizzazione non è responsabile del mancato utilizzo di servizi dovuto a
ritardi o cancellazioni dei vettori aerei.
"SPITSBERGEN ADVENTURE (3 NOTTI IN CROCIERA)" | 19
Disservizi
Come indicato nelle Condizioni di Partecipazione, eventuali contestazioni in merito a
difformità di prestazioni rispetto a quanto contrattualmente previsto, rilevate in corso
di viaggio, dovranno essere riferite quando e se possibile al nostro rappresentante sul
luogo. E’ comunque necessaria la notifica scritta a Kel 12 entro 10 giorni dalla data di
rientro in Italia. Le eventuali richieste di rimborso relative a servizi non usufruiti saranno
documentate da una dichiarazione che richiederete al rappresentate locale, e che
attesterà il mancato godimento dei servizi stessi.
Convenzione CITES
Il 1° giugno 1997 è entrato in vigore il Regolamento Comunitario che dà attuazione alla
Convenzione CITES di Washington a proposito d’importazione di animali e parti di
animali protetti perché a rischio di estinzione. Sono previste multe fino a 130.000 euro
per chi porta in Italia souvenir realizzati con animali protetti, animali vivi, anche se
acquistati legalmente nel paese di origine.
Comunicazione obbligatoria ai sensi dell’articolo 17 della Legge n. 38/2006:
“La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati concernenti la
prostituzione e la pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi all’estero”.
Data ultimo aggiornamento 02/09/2016
20 | IL TUO VIAGGIO