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REPORT SETTORE ICT IN SUDAFRICA Dicembre 2015 1. Introduzione In Sudafrica il settore delle ICT è stato identificato come un settore chiave per la crescita economica e la sostenibilità a lungo termine contribuendo, secondo le stime, al 7% del PIL del Paese. Nel corso degli anni l'economia sudafricana si è spostata da una economia radicata nel settore primario verso un'economia incentrata sul settore terziario, basata sulla conoscenza e con un focus sulla tecnologia, e-commerce e servizi finanziari. Il Sudafrica ha prezzi relativamente più elevati in termini di prodotti ICT rispetto ad altri Paesi africani. Inoltre, nonostante il Sudafrica sia caratterizzato dal fatto di avere le reti di telecomunicazione più sviluppate, ci sono dei rami del settore che necessitano di essere incrementati; tra questi vi rientra senza dubbio quello relativo alla banda larga, rispetto al quale il Sudafrica è stato superato da molti concorrenti globali con PIL equiparabile (ad esempio Argentina, Polonia, Brasile), così come è stato messo in evidenza dall’indice Readiness Network 2015, nel quale il Sudafrica occupa la posizione n. 75, seconda soltanto alle Mauritius nella zona dell’Africa sub-sahariana. Il resto dei Paesi sudafricani si trova, invece, nella metà inferiore della classifica. Sebbene il Sudafrica sia riuscito a superare quasi tutti gli Stati sub-sahariani in termini di sviluppo del settore ICT, non si può non mettere in evidenza come, negli ultimi anni, abbia perso molte posizioni nel “Global Information Technology Report”, probabilmente proprio a causa della scarsa penetrazione della banda larga nel Paese. Il settore ICT del Sudafrica può essere descritto come relativamente concentrato, in termini di struttura di mercato, al pari di altri mercati come quelli della Nuova Zelanda (50%), Messico (monopolio), Svizzera (> 50%) e Norvegia (>59%). Il settore delle ICT in Sud Africa è costituito in quasi totalmente da servizi IT e in minima parte dalla fabbricazione di apparecchi e componenti. Inoltre, il settore delle ICT in Sudafrica può essere classificato in tre sottosettori: comunicazioni, componenti elettronici, e software/servizi IT. Tale settore è cresciuto attraverso le nove province, tuttavia ci sono ancora aree, come quella dell’East Cape, che sono sottosviluppate. I tre hub principali sono Gauteng con il 57% delle imprese ICT, Western Cape con il 17% e KwaZulu-Natal con l'8%. Di seguito le aziende incentrate sulle ICT: 1. M-Net - Si tratta di una società televisiva che offre una programmazione 24/24 h. 2.Mobile Telephone Networks– È un fornitore di servizi di telefonia mobile. MTN è diventata una delle aziende più popolari e di successo, offrendo un servizio fondamentale per lo sviluppo economico e sociale dell'Africa. 3. Grintek – È anche conosciuta come GEW ed è una società sudafricana di ingegneria specializzata che fornisce sistemi elettronici per varie società di telecomunicazioni. 4. Eskom Enterprises - Ha sede in Sudafrica ed è la società che cura la realizzazione del cavo in fibbra ottica. 5. Vodacom – È un altro fornitore di servizi di telefonia mobile in Sudafrica. 6. Softline – È una società sudafricana specializzata nello sviluppo di software per computer. 7. Sage Group - È uno dei principali fornitori globali di software di gestione aziendale di fascia alta e altri prodotti e servizi IT per le piccole e medie imprese. 8. CyberTracker - Si tratta di un’organizzazione non profit con sede in Sud Africa che sviluppa dispositivi di acquisizione dati. Il prodotto di punta della società è conosciuto come CyberTracker 3 9. Nitsak - Offre un servizio di sviluppo web, software personalizzato, progettazione grafica e servizi di e-marketing. Ha la propria sede a Durban. 2. Gauteng Il Gauteng è un importante pilastro nel settore dell’ITC in Sud Africa. Nello specifico, l’obiettivo che ci si è posti è stato quello di creare una connettività presente in ogni famiglia, micro e medie imprese, comunità, istituzioni governative (scuole, cliniche, ecc) e cittadini dell’intera Regione. Tuttavia, sebbene il Governo provinciale abbia avviato, insieme ad altri partner, una politica mirata alla creazione di idonee infrastrutture di rete e all’estensione della banda larga nelle aree non metropolitane, è evidente che l’ICT da sola, senza l’innovazione, non può raggiungere gli obiettivi prefissati. Per questa ragione, la Provincia del Gauteng non può prescindere dalla collaborazione con i vari centri che operano all’interno del Sistema Nazionale dell’Innovazione, il quale comprende il Science Council, istituzioni accademiche e industrie. Il Gauteng rappresenta il 57% del settore ICT del pPese ed è il più grande cluster del Sudafrica, con un contributo del 6% del PIL nazionale. Il Gauteng ha, a sua volta, due sub-cluster: • Johannesburg • Tshwane ICT Cluster Johannesburg Tshwane Istituti di ricerca Wits, UJ, JCSE, USAASA Multinazionali MTN, Vodacom, Microsoft, Oracle, hp, Cisco, IBM, Novell, Dell, LG, UP, TUT, Innovation Sahara, SAP, LG, Hub, CSIR, Meraka Institute, TIA, Alcatel, Unisys, Sahara, Mustek, Intel, UNISA BCX e molti altri. Questi due cluster attualmente servono i seguenti settori: - servizi di telecomunicazione; - e-Security; - biometria e sviluppo software; - gestione documenti; - web design e sviluppo. Innovazione e imprese start-up non possono esistere senza l'ambiente giusto per il loro prosperare. È quindi imperativo, per la strategia ICT del Gauteng, la creazione di un ambiente attraente per gli imprenditori in modo tale che gli attuali servizi ICT offerti dalla Regione possono essere rapidamente ampliati. Nel 2014 è stato condotto uno studio denominato “OECD territorial review: Gauteng Telecommunications and ICT Sector”, il quale ha messo in luce che nella Ragione del Gauteng c’è una forte penetrazione di comunicazione mobile (circa il 98% su 100 persone). Inoltre, nelle famiglie è molto più diffusa la telefonia mobile (83,3%) rispetto a quella fissa (16,8%). Per quanto attiene l’accesso a Internet, solo il 33% percento della popolazione ha accesso alla banda larga, la maggior parte della quale concentrata nella città di Johannesburg. Le infrastrutture ICT sono dominate da istituzioni sia pubbliche che private. Le società private si dividono tra quelle che trattano la linea fissa e quelle che, invece, trattano la linea mobile. Tra le prime annoveriamo Telkom, Neotele DarkFibreAfrica. Il settore della telefonia mobile è, invece, dominato da MTN, Vodacom e CellC. Queste aziende hanno investito in infrastrutture a banda larga soprattutto nei comuni metropolitani. Le istituzioni pubbliche che hanno infrastrutture a banda larga nella Provincia del Gauteng includono: MetroJohannesburg, MetroTshwane, MetroEkurhuleni, Infraco, Sentech, SITA e CDSA(Gauteng on Line). 3. Kwazulu-Natal L'obiettivo principale di KwaZulu-Natal, promosso dal Vice Ministro delle Comunicazioni, Obed Bapela, è quello di promuovere le competenze informatiche dei cittadini in modo tale da permetter loro di partecipare al progresso delle imprese e della società in generale. A tal fine, la regione del KwaZulu-Natal ha lanciato il programma Metro Connect nel 2008. Tale iniziativa ha comportato la cessione di capacità inutilizzata sulla rete in fibra comunale ad un prezzo scontato. Un risultato atteso di questo progetto è stato quello di richiamare nuove imprese ICT in provincia. Inoltre, il KwaZulu-Natal ha lanciato un'iniziativa che mira a colmare il divario digitale attraverso la creazione di dodici centri di comunità digitali. Questi hub sono stati istituiti nelle zone rurali, come Hammarsdale, Umzumbe, Vryheid, Mandeni e Edendale. 4. Northern Cape Il principale obiettivo del Northern Cape è quello di promuovere uno sviluppo sostenibile nel campo dell’educazione e della conoscenza, in modo che tutti gli individui possano utilizzare l’ICT per trarne vantaggio e migliorare la loro qualità di vita. Il Northern Cape non ha una specifica strategia per quanto riguarda lo sviluppo e la crescita del ramo dell’ICT, tuttavia sono state poste in essere diverse iniziative per promuovere il settore. Nel 2011, la municipalità locale del Northern Cape ha richiesto servizi di ICT indirizzati alla standardizzazione di certe procedure necessarie per migliorare controllo e sicurezza e potenziare le vecchie procedure legate alle infrastrutture LAN e WAN Una partnership con Integr8 ha consentito di promuovere delle azioni mirate a sviluppare tutte le esigenze in termini di server, virtualizzazione, directory e piattaforme di messaggistica. L’iniziativa mira a migliorare le infrastrutture informatiche della municipalità per quanto riguarda la sicurezza, stabilità e facilità di accesso. Attraverso la ricerca di questi prodotti e servizi da parte di aziende locali, come ad esempio Integr8, il governo del Northern Cape sta stimolando e incoraggiando la crescita locale del settore ICT. Thintana i-Learn Il Norther Cape in partnership con Telkmo e con altri partner strategici ha inoltre finanziato un progetto da 21 milioni di Rand chiamato Thintana i-Learn. Tale iniziativa è supportata, inoltre, da SchoolNet SA e dal Dipartimento Nazionale dell’Educazione e per la Tecnologia Educazionale e L’educazione a Distanza. Questo progetto fornisce a 18 scuole in tutta la provincia del Norhtern Cape computer per l’apprendimento scolastico e un relativo training. 5. Western Cape Nel 2011 la città di Cape Town, come previsto dal piano sul miglioramento delle infrastrutture, ha completato una rete di fibra ottica costato 125 milioni di Rand. L’opera ha aumentato la banda larga della città di circa 1000 volte. Questo miglioramento nelle infrastrutture, insieme con incentivi ad aziende di livello mondiale nel settore dell’ICT ha preparato la scena per l’ascesa del settore nella provincia. La provincia del Capo Occidentale, ad oggi, include il 17% delle aziende sudafricane presenti nel settore dell’ICT. È una provincia in forte crescita per quanto riguarda questo settore ed è operativa in diversi progetti per migliorare la qualità della vita dei suoi cittadini attraverso l’uso di tecnologie informatiche. Tra le diverse iniziative governative intraprese si possono citare: • e-Learning Initiative Questo progetto lanciato dalla Provincia del Capo Occidentale include diverse iniziative legate al mondo dell’apprendimento multimediale. L’obiettivo è quello di migliorare le strategie di insegnamento e apprendimento attraverso l’utilizzo delle tecnologie ICT nelle scuole. Le attività intraprese includono la fornitura di una connessione internet ad ogni scuola e l’erogazione di servizi quali informazioni multimediali online reperibili da ogni fruitori dell’ambiente scolastico, non limitandosi a studenti e insegnanti ma includendo anche genitori, operatori amministrativi della scuola e assistenti all’educazione. Altri progetti relativi al settore ICT del Western Cape sono: • ICT to Rural Libraries Project che mira a fornire alle comunità rurali una connessione internet e anche una biblioteca multimediale a disposizione della comunità. • Cape Gateway che fornisce informazioni sul governo e la sua attività tramite servizi online consultabili pubblicamente L’iniziativa più rilevante posta nella provincia del Capo Occidentale è rappresentata da • The Cape information Technology Initiative (CITI) Questo progetto, che ha coinvolto sia il governo della provincia che entità private mira a sviluppare il settore dell’ITC nella provincia atraverso servizi quali lo sviluppo di attivit economiche, il training di abilità chiave per il settore la ricerca e la creazione di reti. Inoltre il CITI idenitiche potenziali progetti di successo e repreisce risorse per lo sviluppo degli stessi con un continuo controllo dello sviluppo dei lavori. La missione dell’iniziativa è quella di supportare la crescita, promozione e trasformazione dell’intero settore dell’ICT nella Provincia del Capo Occidentale 6. Le Principali fiere di settore in Sudafrica Cape Town • AFRICA COM 15.11 - 17.11 2016 Africa Com include nel suo programma conferenze di alto livello e un’esibizione. La fiera rappresenta l’occasione perfetta per incontrare clienti esistenti e costruire nuovi contatti. http://africa.comworldseries.com • CLOUD WORLD FORUM AFRICA Nov. 2016 http://africa.cloudworldseries.com • TV CONNECT AFRICA Nov. 2016 Una fiera per tutto il settore broadcast. L’evento unisce I principali attori del mercato dell’africa subsahariana per quanto riguarda la trasmissione tv, i proprietari di contenuti, compagnie di cablaggio e pay tv. http://africa.tvconnectevent.com Johannesburg • SMART AUTOMATION AFRICA May 2017 La fiera include soluzioni per computer e software applicabili a diverse attività aziendali tra cui controllo dell’inventario, programmazione e veririca delle performance, gestione della manutenzione. http://www.exhibitionsafrica.com/ems/smart-automation-africalist • SATCOMAFRICAMay 2016 Fiera internazionale relativa al settore delle telecomunicazioni, via satellite e broadcast. http://www.terrapinn.com/exhibition/satcomafrica/index.stm • VAS AFRICAJune 2016 http://vasafrica.comworldseries.com • MEDIATECH AFRICA19.07 - 21.07 2017 Fiera relativa alle tecnologie per I media, l’intrattenimento e il settore della comunicazione. http://www.mediatech.co.za 7. Le Principali Associazioni di Categoria per il settore ITC in Sudafrica • The Universal Service and Access Agency of South Africa(USAASA) http://www.usaasa.org.za/ • ICASA https://www.icasa.org.za/ • The Information Technology Association(ITA) http://www.ita.org.za/ • Institute of Information Technology Professionals South Africa (IITPSA) http://www.iitpsa.org.za