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IL TUO VIAGGIO
CROCIERA ALLE GALAPAGOS
ECUADOR
IL TUO VIAGGIO
CROCIERA ALLE GALAPAGOS
ECUADOR
Un viaggio in Ecuador non si può pensare senza le Galapagos, ma prima di arrivare a
Darwin e alle origini dell’uomo del mondo, percorriamo un Paese a cavallo delle Ande
in cui arte e natura si contendono continuamente la nostra attenzione.
Da Guayaquil un volo ci porta all’arcipelago vulcanico delle isole Galapagos : il
laboratorio naturale che diede a Darwin lo spunto per la geniale intuizione
sull’evoluzione delle specie.
Questo arcipelago rappresenta un caso unico al mondo, un angolo, tra i pochissimi,
dove sopravvivono e prolificano specie animali rare o scomparse altrove, dove ti
imbatti in specie che solo qui esistono.
Fregate e sule dalle zampe azzurre, testuggini e tartarughe dal guscio a forma di stella,
leoni marini e fringuelli dai più svariati colori, aironi, iguane … intorno contrasti di sabbia
bianca e lava nera.
La conservazione di questo patrimonio naturale unico è di fondamentale importanza
per l’umanità.
Viaggiare fra queste isole e soggiornare in qualità di fortunato osservatore è un
privilegio destinato a chi prenderà parte al viaggio alla ricerca di esperienze e incontri
indimenticabili.
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IL TUO VIAGGIO
CROCIERA ALLE GALAPAGOS
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1° giorno (mercoledì)
GUAYAQUIL / GALAPAGOS Isole Baltra e Nord Seymour
2° giorno (giovedì)
ISOLA ISABELA / ISOLA FERNANDINA
3° giorno (venerdì)
ISOLA ISABELA
4° giorno (sabato)
ISOLA SANTA CRUZ
5° giorno (domenica)
ISOLA FLOREANA
6° giorno (lunedì)
ISOLA BALTRA / GUAYAQUIL
4 | IL TUO VIAGGIO
1° giorno (mercoledì)
GUAYAQUIL / GALAPAGOS Isole Baltra e Nord Seymour
Partenza da Guayaquil con volo per le Isole Galapagos. Arrivo all’aeroporto di Baltra.
Assistenza e trasferimento al porto. Imbarco a bordo della M/N SANTA CRUZ.
Sistemazione in cabina a due letti sul ponte superiore. Breve introduzione sulle regole
del Parco Nazionale e norme di sicurezza. Pranzo. Nel pomeriggio sbarco sull’isola
Seymour Nord ed inizio della passeggiata (2 ore circa), alla scoperta di questa
splendida isola, abitata - tra gli altri - da grandi colonie di leoni marini, dalle simpatiche
sule dalle zampe azzurre (che spesso si esibiscono in corteggiamenti spettacolari), sule
mascherate, fregate Magnificas (che rigonfiano la gorgiera rossa regalando uno
spettacolo davvero emozionante), gabbiani dalla coda biforcuta ed iguane marine.
Possibilità di fare snorkeling. Ritorno a bordo, breve conferenza e cena.
2° giorno (giovedì)
ISOLA ISABELA / ISOLA FERNANDINA
Prima colazione a bordo. Navigazione a bordo di piccole imbarcazioni lungo le
scogliere della costa Punta Vicente Roca. Si osserveranno cormorani, leoni marini,
pinguini delle Galapagos, foche, sule mascherate e dalle zampe azzurre Possibilità di
fare snorkeling per osservare le tartarughe verdi e pesci multicolori. Rientro a bordo
per il pranzo. Navigazione fino alla vicina Isola Fernandina, la più giovane
dell’arcipelago, paradiso di formazioni vulcaniche ed intensa vita animale. Sbarco a
Punta Espinoza, dove si trova una folta colonia di iguane marine. Camminata di circa 2
ore su un terreno sconnesso, in un paesaggio ricco di mangrovie tra le famose colate
di lava dell’isola. Si osserveranno i falchi delle Galapagos, leoni marini, cormorani e
granchi di scogliera. Possibilità di fare snorkeling Rientro a bordo, conferenza e breve
riposo prima della cena. Pernottamento a bordo.
3° giorno (venerdì)
ISOLA ISABELA
CROCIERA ALLE GALAPAGOS | 5
Prima colazione. Giornata di sosta sull’isola Isabela. Al mattino sbarco a Caletta Tagus,
antico rifugio di pirati e balenieri di cui ancora oggi possono trovarsi tracce di graffiti
sulle pareti rocciose. La costa, formata da materiale vulcanico stratificato, è luogo di
nidificazione di pellicani, pinguini e gabbiani. Dopo una breve camminata in salita si
raggiungerà il lago salato di Darwin nel cratere del omonimo vulcano. E’ previsto
un’escursione a bordo di piccole imbarcazioni per osservare i pinguini, cormorani,
sterne e leoni marini lungo la costa vulcanica, Rientro a bordo per il pranzo. Nel
pomeriggio sbarco per una camminata a baia Urbina per osservare le famose
tartarughe giganti che vivono ai piedi del vulcano Acedo, iguane terrestri, fringuelli di
Darwin e cormorani. Possibilità di fare una breve passeggiata lungo la spiaggia o una
lunga camminata verso l’interno dell’isola. Rientro a bordo. Cena e pernottamento
4° giorno (sabato)
ISOLA SANTA CRUZ
Prima colazione a bordo. Al mattino sbarco a Puerto Ayora e visita alla stazione di
Ricerche Charles Darwin dove lavora un’équipe di scienziati di tutto il mondo dediti alla
metodologia per la conservazione delle specie. Tutta l’isola ruota intorno alla stazione
creata nel 1964 con l’auspicio dell’Unesco che ha dichiarato le Galapagos Patrimonio
dell’Umanità. Gli edifici ospitano laboratori di ricerca, archivi per il censimento degli
animali, abitazioni per gli scienziati, una stazione sismica e meteorologica, recinti per la
protezione delle ultime tartarughe in pensione e una gigantesca incubatrice dove si
seguono le fasi dell’allevamento. Si osserveranno le tartarughe giganti delle Galapagos
dove vive anche ‘Il solitario George’, l’ultimo esemplare della sottospecie ‘Isla Pinta’ che
vive all’interno di un bosco di cactus giganti ed ospita una grande varietà di uccelli
terrestri. Pranzo. Nel pomeriggio verranno proposte più alternative tra le quali: un
trekking nella foresta per l’avvistamento degli uccelli oppure gita in mountain bike alla
spiaggia Garrapatero, giro in kayak o relax in spiaggia o visita ad una piantagione di
caffè di agricoltura sostenibile. Rientro a bordo. Cena e pernottamento.
5° giorno (domenica)
ISOLA FLOREANA
Prima colazione a bordo. Giornata di sosta sull’isola Floreana. In mattinata sbarco a
baia della Posta nella zona storica dove venne fondato il primo ufficio postale, per
conoscere anche quel che riguarda l’insediamento umano sull’isola, con i suoi primi
abitanti e le avventure di pirati e balenieri. Proseguimento a bordo di piccole
imbarcazioni per gli isolotti vicini per ammirare i leoni marini, le razze, pinguini e
tartarughe marine che nuotano vicino alla barca. Salita sul vulcano per una panoramica
mozzafiato di tutta l’isola. Rientro a bordo per il pranzo. Nel pomeriggio sbarco a
Punta Cormorano su una spiaggia dal colore verdastro dato dai minerali e cristalli. Una
breve camminata permetterà di raggiungere una zona di osservazione dei fenicotteri,
aironi ed altri trampolieri. Proseguendo l’esplorazione dell’isola si giungerà ad una
spiaggia corallina dove la notte le tartarughe marine vanno a nidificare (da dicembre a
maggio). Possibilità di nuotare o fare un giro con la barca col fondo di vetro. Rientro a
bordo, conferenza e riposo prima della cena di arrivederci. Pernottamento.
6 | IL TUO VIAGGIO
6° giorno (lunedì)
ISOLA BALTRA / GUAYAQUIL
Prima colazione. Sbarco e trasferimento all’aeroporto per la partenza con volo per
Guayaquil.
FINE DEI NOSTRI SERVIZI
CROCIERA ALLE GALAPAGOS | 7
PRIMA DELLA PARTENZA
BENE A SAPERSI
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L’Ecuador è un paese di dimensioni contenute, ma considerata la morfologia del
territorio, i cambiamenti repentini di clima sono molto probabili.
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Guayaquil e tutto il litorale pacifico godono di un clima caldo con temperature che
oscillano tra i 25 ed i 31° C durante l'anno. La stagione umida, con abbondanti
piogge, dura da dicembre a maggio.
Quito e tutte le altre località lungo la catena andina presentano un clima primaverile
durante tutto l'anno, con notti fresche e giornate temperate. In questa città sembra
che ogni giorno ci siano le quattro stagioni: fresco al mattino, caldo a mezzogiorno,
fresco al tramonto e freddo di notte.

La zona andina del Paese presenta altitudini elevate. Si raccomanda alle persone
con disturbi cardiaci, problemi respiratori o pressione alta di consultare il proprio
medico prima di prenotare il viaggio.

E’ bene seguire sempre le elementari norme igieniche: bere solo acqua
proveniente da contenitori sigillati o bollita (ciò vale anche per il latte). A Quito,
Guayaquil e Cuenca, l'acqua corrente è potabile ma nel resto del Paese non è
potabile. Anche nelle città dove l’acqua risulta essere potabile, è consigliabile
bere sempre
acqua minerale. Non mangiare gli alimenti che vengono venduti
per strada o frutta o verdura non lavate. Preferire i cibi ben cotti e limitarsi alla
frutta che si può sbucciare. Portare con sé i medicinali di uso corrente oltre ad un
disinfettante intestinale, antibiotici per le vie respiratorie, un cardiotonico, un
cicatrizzante, cerotti e sali minerali.

La corrente elettrica in Ecuador è di 100 volt. Sono generalmente utilizzate prese
con spina piatta (tipo americano), quindi è necessario un adattatore per utilizzare
asciugacapelli, rasoi, carica batterie, ecc.

La moneta locale è il Sucre (ECS) ma di fatto in tutto il Paese viene utilizzato il
Dollaro USA. Poiché anche le banche sono spesso sprovviste di cambio,
consigliamo di partire portando con sé banconote di piccolo taglio.
Le carte di credito sono accettate nelle città più importanti, nei grandi negozi e
shopping center, a bordo delle navi crociere alle Galapagos.
COSA PORTARE in crociera:
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1 zainetto piccolo
1 borraccia
Scarpe comode suola in gomma antiscivolo
Pantaloncini corti o bermuda colori chiari
Magliette di cotone a manica corta e lunga
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Costume da bagno
Crema solare ad alta protezione
Cappello per il sole
Pantaloni lunghi di cotone o jeans
K-way o giacca a vento
Occhiali da sole scuri
Macchina fotografica
Binocolo
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Quota Individuale di partecipazione
Minimo 2 partecipanti
Massimo 2 partecipanti
Supplementi per persona
Suppl. cabina cat. superiore
€ 230.00
Supplementi/Riduzioni da definire
€ Da
quotare.
€ Da
quotare.
€ Da
quotare.
Volo internazionale
Tasse aeroportuali/fuel surcharge
Spese di prenotazione voli
Quota di gestione pratica € 80.00
Ciascun passeggero all’atto della prenotazione sarà tenuto ad effettuare il pagamento
del premio assicurativo relativo al costo individuale del viaggio, cosi come determinato
dalla tabella premi seguente:
Costo individuale del viaggio fino a
€ 1.000,00
€ 2.000,00
€ 3.000,00
€ 4.000,00
€ 5.000,00
Oltre € 5.000,00 sull’eccedenza
Premio individuale
€ 31,00
€ 63,00
€ 94,00
€ 125,00
€ 156,00
3%
Le condizioni di polizza sono riportate sul catalogo Kel12 e riguardano sia
l’assicurazione medico-bagaglio che l’assicurazione che copre dal rischio delle penali di
annullamento.
Il possesso dell’assicurazione è requisito indispensabile per l’effettuazione del viaggio.
PENALI DI ANNULLAMENTO
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10% della quota di partecipazione sino a 45 giorni di calendario prima della
partenza;
20% della quota di partecipazione da 44 a 31 giorni di calendario prima della
partenza;
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30% della quota di partecipazione da 30 a 18 giorni di calendario prima della
partenza;
50% della quota di partecipazione da 17 a 10 giorni di calendario prima della
partenza;
75% della quota di partecipazione da 9 giorni di calendario prima della partenza
fino a 3 giorni lavorativi (escluso comunque il sabato) prima della partenza;
100% della quota di partecipazione dopo tali termini.
Nessun rimborso sarà accordato a chi non si presenterà alla partenza o rinuncerà
durante lo svolgimento del viaggio stesso.
Rimarrà sempre a carico del viaggiatore il costo individuale di gestione pratica, il
corrispettivo di coperture assicurative ed altri servizi eventualmente già resi. La
copertura assicurativa è un prerequisito alla conclusione del contratto.
Il calcolo dei giorni per l’applicazione delle penali di annullamento inizia il giorno
successivo alla data di comunicazione della cancellazione e non include il giorno della
partenza.
Questi prezzi sono ancorati al rapporto di cambio (1 Euro = 1,05 USD) e possono
essere soggetti ad adeguamento valutario (valgono le condizioni di vendita da
catalogo). La percentuale delle quota pagate in valuta estera è del 100% del prezzo del
viaggio.
LA QUOTA COMPRENDE:
Tratte aeree Guayaquil / Galapagos / Guayaquil
Trasferimenti aeroporto/porto/aeroporto alle Galapagos
Servizi collettivi con guida naturalista parlante spagnolo/inglese alle Isole Galapagos
Sistemazione in cabina doppià esterna sul ponte superiore a bordo della crociera Santa
Cruz con trattamento di pensione completa
Pasti menzionati nel programma
Tassa municipale di ingresso alle Galapagos INGALA
LA QUOTA NON COMPRENDE:
Volo intercontinentale
Bevande ai pasti ove compresi
Entrata al Parco Nazionale delle Galapagos paria a USA. 100 da pagare in loco
Mance e Extras personali
Altro non specificato nel programma
Partenza
Rientro
Stagionalità
Note
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Informazioni pratiche Ecuador
FORMALITA’
Per i cittadini italiani è sufficiente il passaporto valido per almeno 6 mesi dalla data di
partenza.
Per guidare l'auto è indispensabile la patente internazionale. Da conservare il modello
da compilare all'ingresso del paese e da riconsegnare in uscita.
DISPOSIZIONI SANITARIE
Di fatto non è obbligatoria nessuna vaccinazione, nemmeno la vaccinazione contro la
febbre gialla per chi intende recarsi in Amazzonia.
E’ consigliata la vaccinazione antitifica.
A causa delle altitudini elevate di alcune zone, alle persone con disturbi cardiaci o alta
pressione si consiglia di consultare il proprio medico prima di partire.
E’ bene comunque seguire sempre le elementari norme igieniche:
- Bere solo acqua proveniente da contenitori sigillati o bollita (ciò vale anche per il
latte).
- A Quito, Guayaquil, Cuenca e Galapagos, l'acqua corrente è potabile, ma nel resto
del paese no. Nonostante ciò è consigliabile bere sempre acqua minerale.
- Non mangiare gli alimenti che vengono venduti per strada o frutta o verdura non
lavata. Preferire i cibi ben cotti e limitarsi alla frutta che si può sbucciare.
- Portare con sé i medicinali di uso personale oltre a un disinfettante intestinale (le
differenti abitudini alimentari possono creare disturbi), antibiotici per le vie
respiratorie, un cardiotonico, un cicatrizzante, cerotti e sali minerali.
- I servizi sanitari pubblici sono parzialmente gratuiti, ma sconsigliabili al turista per
mancanza di medici e infermieri; meglio rivolgersi alle strutture private che
garantiscono livelli di assistenza sanitaria paragonabili a quelli europei.
CLIMA
Guayaquil e tutto il litorale pacifico fino ai primi contrafforti andini, ha un clima caldo
con temperature che oscillano tra i 25 e i 31 gradi C durante tutto l'anno.
La stagione umida, con abbondanti piogge, dura da dicembre a maggio. Quito e tutte
le altre località lungo la catena andina, presenta un clima primaverile durante tutto
l'anno, con notti fresche e giornate temperate. Nella capitale sembra che ogni giorno ci
siano le quattro stagioni: fresco al mattino, caldo a mezzogiorno, fresco al tramonto e
freddo di notte. Nell'oriente amazzonico il clima è caldo, umido e piovoso. La
temperatura varia dai 23 ai 25 gradi C e la stagione secca dura solo tre mesi mentre le
piogge sono particolarmente abbondanti tra maggio e settembre.
Il clima delle Galapagos è secco e mite durante tutto l'anno.
ABBIGLIAMENTO CONSIGLIATO
E' fondamentale tenere presenti le quattro zone climatiche e quindi, nel caso di un
viaggio che interessi tutto il paese, portare un abbigliamento estivo accompagnato da
qualcosa di più pesante per i giorni che si passeranno a Quito e sulla Sierra. Non
dimenticare l'impermeabile o un K-way. Il costume da bagno serve oltre che al mare,
12 | IL TUO VIAGGIO
anche in alcuni fiumi amazzonici, nelle numerose piscine termali e nelle piscine degli
alberghi.
FUSO ORARIO
L'Ecuador è 6 ore indietro rispetto all'Italia (7 quando in Italia vige l'ora legale).
VALUTA
La valuta ufficiale è il Dollaro Statunitense. È consigliabile procurarsene di piccolo
taglio. Nelle città più importanti è possibile trovare degli sportelli automatici per il
prelievo con carte di credito.
DISPOSIZIONI DOGANALI IN LOCO
L'ingresso di valuta straniera è illimitato. Previa "Dichiarazione di Ingresso
Temporaneo" è possibile importare telefoni cellulari, satellitari e computer portatili. E'
proibita l'esportazione di oggetti appartenenti al patrimonio culturale e archeologico.
Per l'eventuale esportazione di oggetti d'arte o antichità è necessaria
un'autorizzazione speciale degli uffici competenti.
LINGUA
La lingua ufficiale è lo spagnolo. In alcuni paesi si parlano ancora alcuni dialetti come il
Quechua. Nelle zone turistiche, alberghi e ristoranti molte persone parlano l'inglese.
RELIGIONE
In Ecuador esiste la libertà di culto. La religione maggiormente diffusa è quella
cattolica.
PREFISSI TELEFONICI
Per telefonare in Ecuador il prefisso è 00593 + 2 per la capitale. Per chiamare l'Italia
basta comporre lo 0039 + prefisso telefonico e numero dell’abbonato. Consigliamo di
telefonare dalle cabine pubbliche a schede, facilmente reperibili, in quanto le telefonate
dagli hotel, tramite operatore, non sono controllabili.
Telefoni cellulari: esiste una buona copertura degli apparecchi tri-band nelle grandi
città.
CINE /FOTO
Consigliamo di portare con sé un buon numero di pellicole/memory card e pile di
scorta. E’ utile dotarsi di un binocolo e di un teleobiettivo.
VOLTAGGIO
La corrente elettrica in Ecuador è di 110 volt. Sono generalmente utilizzate prese con
spina piatta (tipo americano), quindi è necessario un adattatore per utilizzare
asciugacapelli, rasoi, carica batterie, ecc.
CUCINA
Sulla costa ecuadoriana, la cucina è principalmente a base di banane verdi, dette anche
platani, che hanno un gusto diverso dalla qualità gialla. Diffusi anche il pesce e i frutti di
mare. Sulle Ande la gastronomia è a base di carne di manzo e di maiale, di riso e
CROCIERA ALLE GALAPAGOS | 13
patate. I piatti tipici sono il "ceviche", a base di frutti di mare, gamberi, ostriche, conditi
con succo di limone, pop-corn o banane fritte e la "fritada" di carne di maiale cotta o
fritta, con mais, fagioli e patate.
ACQUISTI
L'artigianato locale è molto variopinto e variegato. Da acquistare sono i capi di
abbigliamento in alpaca e in altri tipi di lana, i tappeti variopinti, i cappelli “Panama”, gli
originalissimi oggetti in tagua, un materiale vegetale simile all’avorio e oggetti in
argento e ceramica.
ORARI DI APERTURA DI BANCHE E NEGOZI
Le banche sono aperte dal lunedì al venerdì dalle 09.00 alle 13.00. I negozi sono aperti
tutti i giorni feriali dalle 09.00 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 18.30/19.00. Nei grandi centri
urbani, alcuni centri commerciali sono aperti anche la domenica e fino a tarda sera.
14 | IL TUO VIAGGIO
Informazioni generali
NORME E SUGGERIMENTI RELATIVI AL VOLO
Biglietto aereo
Desideriamo portare alla vostra attenzione, che dal 1 giugno 2008, in conformità con le
disposizioni IATA (International Air Transport Association: associazione internazionale
che rappresenta 240 compagnie aeree e il 94% del traffico aereo internazionale di
linea), non si potranno più emettere biglietti aerei cartacei. Questi documenti di
viaggio sono stati sostituiti dai biglietti elettronici, gli e-tkt, che garantiscono il metodo
più efficiente di emissione e gestione del trasporto aereo, migliorando inoltre il servizio
per i viaggiatori.
Cos’è un biglietto elettronico? Un biglietto elettronico (e-ticket o ET) contiene in
formato elettronico tutte le informazioni che prima venivano stampate sul biglietto
cartaceo. L’unico foglio di cui si ha bisogno è “l’itinerary receipt” (in formato A4) che vi
verrà consegnato assieme ai documenti di viaggio e che rappresenta la ricevuta del
passeggero e la conferma dell’avvenuta emissione del biglietto aereo. Riporta tutti gli
estremi dettagliati dei voli prenotati per vostro conto, il codice di conferma del vettore
aereo, il numero di biglietto elettronico emesso e i vostri nominativi come da
passaporto. Questo documento dovrà essere custodito con cura e presentato
direttamente al banco di accettazione del volo. E’ importantissimo che al momento
della prenotazione comunichiate il vostro nome esatto come da passaporto (anche
secondo nome o cognome se li avete).
Articoli consentiti in cabina (bagaglio a mano):
 un bagaglio a mano la cui somma delle dimensioni (lunghezza + altezza +
profondità) non superi complessivamente i 115 cm (come previsto dal DM 001/36
del 28 gennaio 1987)
 una borsetta o borsa porta-documenti o personal computer portatile
 un apparecchio fotografico, videocamera o lettore di CD
 un soprabito o impermeabile
 un ombrello o bastone da passeggio
 un paio di stampelle o altro mezzo per deambulare
 articoli da lettura per il viaggio
 culla portatile/passeggino e latte/cibo per bambini, necessario per il viaggio
 articoli acquistati presso i “duty free” ed esercizi commerciali all’interno
dell’aeroporto e sugli aeromobili
 medicinali liquidi/solidi indispensabili per scopi medico-terapeutici e dietetici
strettamente personali e necessari per la durata del viaggio. Per quanto riguarda i
predetti medicinali liquidi è necessaria apposita prescrizione medica
 liquidi, contenuti in recipienti individuali di capacità non superiore a 100 millilitri o
equivalente (es. 100 grammi), da trasportare in una busta/sacchetto/borsa di
plastica trasparente, richiudibile, completamente chiusa, di capacità non
eccedente 1 litro (ovvero di dimensioni pari, ad esempio, a circa cm 18 x 20)
separatamente dall’altro bagaglio a mano.
Nota: i liquidi in questione comprendono acqua e altre bevande, minestre, sciroppi,
creme, lozioni e oli, profumi, spray, gel, inclusi quelli per i capelli e per la doccia,
CROCIERA ALLE GALAPAGOS | 15
contenuto di recipienti sotto pressione, incluse schiume da barba, deodoranti, sostanze
in pasta, incluso dentifricio, miscele di liquidi e solidi, mascara, ogni altro prodotto di
analoga consistenza. Per busta di plastica/sacchetto trasparente richiudibile deve
intendersi un contenitore che consente di vedere facilmente il contenuto, senza che sia
necessario aprirlo e che sia dotato di un sistema integralmente sigillante, come zip
oppure chiusure a pressione o comunque una chiusura che dopo essere stata aperta
possa essere richiusa.
É raccomandabile includere nel bagaglio a mano l'occorrente per la notte e un golf,
utili in caso di ritardata consegna del bagaglio all'arrivo. Attenzione invece a non
includere coltellino multiuso, forbicine, tagliaunghie, ecc.
Bagaglio da spedire a seguito del passeggero
Si consiglia l’uso di lucchetto e di mettere un’etichetta con proprio nome e recapito
anche all’interno del bagaglio.
Preghiamo leggere le informazioni date in ogni itinerario poiché le disposizioni spesso
sono diverse e limitano ulteriormente il peso per motivi di sicurezza; se si superano i
limiti imposti, questo può comportare un costo elevato.
Articoli vietati nel bagaglio
 E’ vietato il trasporto nella stiva dei seguenti articoli:
 esplosivi, fra cui detonatori, micce, granate, mine ed esplosivi
 gas compressi (infiammabili, non infiammabili, refrigeranti, irritanti e velenosi)
come i gas da campeggio, bombolette spray per difesa personale, pistole
lanciarazzi e pistole per starter
 sostanze infiammabili (liquide e solide) compreso alcool superiore a 70 gradi;
sostanze infettive e velenose
 sostanze corrosive, radioattive, ossidanti o magnetizzanti
 congegni di allarme
 torcia subacquea con batterie inserite
Modalità di reclamo:
In caso di MANCATA RICONSEGNA/DANNEGGIAMENTO del bagaglio registrato (il
bagaglio consegnato al momento dell’accettazione e per il quale viene emesso il
“Talloncino di Identificazione Bagaglio”) all’arrivo a destinazione si deve APRIRE UN
RAPPORTO DI SMARRIMENTO O DI DANNEGGIAMENTO BAGAGLIO facendo
contestare l’evento, prima di lasciare l’area riconsegna bagagli, presso gli Uffici Lost
and Found dell’aeroporto di arrivo, compilando gli appositi moduli, comunemente
denominati P.I.R – Property Irregularity Report.
SMARRIMENTO DEL BAGAGLIO – Se entro 21 giorni dall’apertura del “Rapporto di
smarrimento bagaglio” non fossero state ricevute notizie sul ritrovamento, inviare tutta
la documentazione di seguito specificata all’Ufficio Relazioni Clientela e/o Assistenza
Bagagli della compagnia aerea con la quale si è viaggiato per l’avvio della pratica di
risarcimento.
RITROVAMENTO DEL BAGAGLIO SMARRITO – In caso di ritrovamento del bagaglio,
entro 21 giorni dalla data di effettiva avvenuta riconsegna, inviare tutta la
documentazione di seguito specificata all’Ufficio Relazioni Clientela e/o Assistenza
16 | IL TUO VIAGGIO
Bagagli della compagnia aerea con la quale si è viaggiato per l’avvio della pratica di
risarcimento delle spese sostenute.
Documentazione necessaria per entrambi i casi:
 il codice di prenotazione del volo in caso di acquisto via internet oppure l’originale
della ricevuta in caso di biglietto cartaceo;
 l’originale del P.I.R rilasciato in aeroporto;
 l’originale del talloncino di identificazione del bagaglio e la prova dell’eventuale
avvenuto pagamento dell’eccedenza del bagaglio;
 un elenco del contenuto del bagaglio nel caso di bagaglio smarrito;
 un elenco dell’eventuale contenuto mancante nel caso di bagaglio ritrovato;
 gli originali degli scontrini e/o ricevute fiscali nei quali sia riportata la tipologia
della merce acquistata (in relazione alla durata dell’attesa) in sostituzione dei
propri effetti personali contenuti nel bagaglio;
 indicazione delle coordinate bancarie complete: nome e indirizzo della Banca,
codici IBAN, ABI, CAB, numero di C/C, codice SWIFT nel caso di conto estero e
nome del titolare del conto corrente; se i suddetti dati non si riferiscono
all’intestatario della pratica, specificare anche l’indirizzo di residenza, numero di
telefono, numero di fax (se disponibile), l’indirizzo e-mail (se disponibile).
Importante – “Partenze da altre città”
La normativa aerea è estremamente complessa e articolata. Riteniamo quindi doveroso
darvi alcune indicazioni, confermandovi che, comunque, tutto lo staff addetto alle
prenotazioni resta a disposizione per informazioni, consigli, chiarimenti.
Le partenze da “altre città” diverse da quelle pubblicate in catalogo, sono quasi
sempre possibili ma, soprattutto se non sono operate dallo stesso vettore della tratta
internazionale, seguono disposizioni particolari che è giusto conoscere, anche perché
eventuali ritardi/cancellazioni o altro non comportano responsabilità né dei vettori né
della Kel12. Eseguiremo tutte le pratiche necessarie per farvi partire nel modo più
comodo e dalla città che preferite, ma con le opportune avvertenze e informandovi
che, se non esiste un accordo tra la compagnia che opera il volo internazionale e quelle
che effettuano la prima tratta, devono essere emessi due biglietti differenti e questo
comporta a volte la necessità di un doppio imbarco dei bagagli. Informandovi inoltre
che la perdita del volo internazionale non comporta riprotezione, rimborsi o
assunzione delle eventuali spese di hotel da parte della compagnia aerea e di Kel 12.
In base al Contratto di Trasporto, i vettori faranno il possibile per trasportare i
passeggeri e i bagagli con ragionevole speditezza. I vettori possono sostituire senza
preavviso altri vettori e l’aeromobile, e possono modificare e omettere, in caso di
necessità, le località di fermata indicate sul biglietto. Gli orari possono essere variati e
non costituiscono elemento essenziale del contratto. I vettori non assumono
responsabilità per le coincidenze.
INFORMAZIONI RELATIVE AL VIAGGIO
Documenti per l’espatrio
Ricordiamo che, considerata la variabilità della normativa in materia, le informazioni
relative ai documenti di espatrio sono da considerarsi indicative e riguardano
CROCIERA ALLE GALAPAGOS | 17
esclusivamente cittadini italiani e maggiorenni. Ogni partecipante è tenuto a
controllare personalmente la validità del proprio passaporto (che normalmente non
deve scadere entro sei mesi dalla data di ingresso nel paese), la presenza di diverse
pagine libere (il numero varia a seconda dell’itinerario scelto e dunque visti necessari).
Si consiglia di avere sempre con sé una copia conforme all’originale del passaporto e di
eventuali vaccinazioni internazionali, e di tenerle separate dai documenti originali.
L'impossibilità per il cliente di iniziare e/o proseguire il viaggio a causa della mancanza
e/o dell’irregolarità dei prescritti documenti personali (passaporto, carta d'identità,
vaccinazioni, etc.) non comporta responsabilità dell'organizzatore.
MARCA DA BOLLO ABOLITA DAL 24/6/2014
Dal 24 giugno 2014 è abolita la tassa annuale del passaporto ordinario da € 40,29.
Pertanto tuti i passaporti, anche quelli già emessi, saranno validi fino alla data di
scadenza riportata all'interno del documento per tutti i viaggi, inclusi quelli extra UE,
senza che sia più necessario pagare la tassa annuale da € 40,29
www.poliziadistato.it/articolo/10301-Il_Rilascio/
Segnaliamo a chi viaggia con minori che posso esserci particolari limitazioni per
ciascun paese riguardanti la necessità di avere copia CERTIFICATO di NASCITA, o altri
documenti vi preghiamo di verificarlo con largo anticipo prima della partenza
Norme valutarie in Italia
Ai sensi del Reg. CE 1889/2005 del 26.10.2005 (aggiornamento del 15.06.2007) ogni
persona fisica in entrata o in uscita dall’Unione Europea ha l’obbligo di dichiarazione in
DOGANA delle somme di denaro contante e strumenti negoziabili al portatore
trasportati d’importo pari o superiore a 10.000 euro.
Assicurazioni
Per quanto riguarda le disposizioni assicurative vi invitiamo a leggere con attenzione la
relativa polizza. In caso di sinistro, malattia o infortunio durante il viaggio, Vi
preghiamo di provvedere immediatamente a informare l’assicurazione comunicando il
numero indicato nella polizza ricevuta con i documenti di viaggio.
Imprevisti
Gli itinerari pubblicati sono stati elaborati in modo da essere realizzati con puntualità e
precisione. Particolari situazioni possono tuttavia determinare variazioni nello
svolgimento dei servizi previsti: voli, orari, itinerari aerei e alberghi possono essere
modificati a discrezione dei vari fornitori e sostituiti con servizi di pari livello. Il
verificarsi di cause di forza maggiore quali scioperi, avverse condizioni atmosferiche,
calamità naturali, disordini civili e militari, sommosse, atti di terrorismo e banditismo e
altri fatti simili non sono imputabili all'organizzazione. Eventuali spese supplementari
sostenute dal partecipante non potranno pertanto essere rimborsate, e non lo saranno
le prestazioni che per tali cause dovessero venir meno e non fossero recuperabili.
Inoltre l'organizzazione non è responsabile del mancato utilizzo di servizi dovuto a
ritardi o cancellazioni dei vettori aerei.
18 | IL TUO VIAGGIO
Disservizi
Come indicato nelle Condizioni di Partecipazione, eventuali contestazioni in merito a
difformità di prestazioni rispetto a quanto contrattualmente previsto, rilevate in corso
di viaggio, dovranno essere riferite quando e se possibile al nostro rappresentante sul
luogo. E’ comunque necessaria la notifica scritta a Kel 12 entro 10 giorni dalla data di
rientro in Italia. Le eventuali richieste di rimborso relative a servizi non usufruiti saranno
documentate da una dichiarazione che richiederete al rappresentate locale, e che
attesterà il mancato godimento dei servizi stessi.
Convenzione CITES
Il 1° giugno 1997 è entrato in vigore il Regolamento Comunitario che dà attuazione alla
Convenzione CITES di Washington a proposito d’importazione di animali e parti di
animali protetti perché a rischio di estinzione. Sono previste multe fino a 130.000 euro
per chi porta in Italia souvenir realizzati con animali protetti, animali vivi, anche se
acquistati legalmente nel paese di origine.
Comunicazione obbligatoria ai sensi dell’articolo 17 della Legge n. 38/2006:
“La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati concernenti la
prostituzione e la pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi all’estero”.
Data ultimo aggiornamento 23/04/2015
CROCIERA ALLE GALAPAGOS | 19