Condizioni generali di vendita e consegna della practica AG, Ebikon

Condizioni generali di vendita e consegna della practica AG, Ebikon
1. Ambito di applicazione
5. Obblighi di consegna / forza maggiore
1.1 Le presenti condizioni generali di vendita e di consegna si valgono - salvo per futuri cambiamenti secondo la sezione 9 - per ogni rapporto giuridico tra noi e i nostri clienti, anche se non viene fatto alcun
riferimento specifico. Assumiamo ulteriori impegni solo attraverso una
dichiarazione scritta.
5.1 Per forza maggiore s’intende qualsiasi circostanza sfuggente al nostro controllo, che influiscono sulle prestazioni del contratto. Per tali circostanze, il periodo di consegna viene prolungato per tutta la durata
dell‘ostacolo. Qualora le cause di forza maggiore, sia da noi, che dai nostri fornitori o in viaggio, infieriscono sulla consegna, abbiamo il diritto di
annullare una parte o tutto l’ordine.
1.2 Le presenti condizioni generali contraddicono tutti i termini e condizioni del cliente, tranne solo se sono state riconosciute da noi per iscritto.
1.3 Ulteriori accordi che si applicano sui documenti quali offerte, conferme d‘ordine e contratti quadri valgono come accordi addizionali e
non come sostituzione.
2. Conclusione e cambiamento del contratto
2.1 Ogni ordine riceverà una conferma d‘ordine. Il cliente riceve sempre la conferma d‘ordine via mail. Eccezioni devono essere richiesti dal
cliente.
2.2 Qualsiasi aggiunta o modifica dell‘ordine da parte del cliente è valida
solo dopo una conferma scritta da parte nostra.
5.2 Siamo in ogni caso in diritto di effettuare consegne parziali o dopo
consultazione e accordo per iscritto (contratto) con il cliente, consegne
con prodotti alternativi, a condizione che la qualità sia più o meno uguale quanto il prodotto originale.
5.3 Le date di consegna specificate nel contratto quadro sono sempre
indicativi e vengono confermate telefonicamente prima di ogni consegna e possibilmente fissare una nuova data. La sezione 5. 2 è altrettanto
valida nei contratti quadri.
5.4 In caso che il cliente trasporti la merci da se o da parte di terzi, egli
è responsabile per danni e perdite durante il trasporto. In caso che la
merce venga consegnata dalla nostra ditta, è assicurata contro danni e
perdita fino al luogo di destinazione.
2.3 Per merci personalizzate la conferma d‘ordine deve essere firmata
dal cliente, prima di iniziare la produzione. La firma equivale all‘inizio del
lavoro e, quindi, l‘inizio del tempo di consegna.
6. Garanzia e responsabilità
3. Prezzi e condizioni di pagamento
6.2 Tutte le consegne devono essere controllate immediatamente al ricevimento. Eventuali reclami devono essere segnalati telefonicamente
e con conferma scritta entro 8 giorni dal ricevimento della merce. Dopo
la scadenza di 6 mesi dalla data di ricevimento della merce, la garanzia
scade in ogni caso anche se tali difetti vengono scoperti in ritardo.
3.1 I nostri prezzi, compreso i costi d’imballaggio e costi di spedizione da
Ebikon, escluso IVA, sarà indicato separatamente nella fattura. Gli imballaggi non possono essere restituiti.
3.2 Le nostre fatture devono essere saldate, da parte del cliente, entro 30
giorni dalla data della fattura senza alcuna detrazione. Se l‘importo della
fattura non viene ricevuto fino all‘ultimo giorno del periodo di pagamento,
noi fattureremo il 5% d’interessi.
3.3 Il cliente non può rifiutarsi del suo obbligo a causa di domande convenzionali. A meno che quest‘ultimi sono riconosciuti da noi per iscritto
o legalmente accertati.
3.4 Le offerte hanno una validità di 90 giorni, salvo se sull’offerta sia riportato un accordo diverso.
3.5 Successive modifiche che portano a spese aggiuntive per
l‘amministrazione e nella produzione verranno fatturati, ad esempio
cambiamenti di colore.
4. tempi di consegna
4.1 Ci sforziamo di soddisfare le esigenze dei nostri clienti, per quanto possibile, ma non possiamo garantire i tempi di consegna, i termini
di consegna non sono vincolanti. Recedere dal contratto o richiesta di
risarcimento a causa di ritardi sono quindi esclusi per il cliente.
6.1 Quando si utilizzano i nostri prodotti, garantiamo solo le specifiche
tecniche come da nostra norma.
6.3 Ci riserviamo il diritto, di far controllare attraverso il nostro personale
o da esperti le reclamazioni.
6.4 Riconosciamo i difetti, quindi ci impegneremo noi a porre rimedio al
difetto unicamente ed esclusivamente a nostra scelta ad esempio tramite riparazione, sostituzione o nota di accredito.
6.5 Le nostre linee di guida si applicano per le qualità del materiale e la
colorazione. Deviazioni di colore non rappresenta un difetto.
7. Esclusione di garanzie e limitazione di responsabilità
7.1 Ogni garanzia o responsabilità ulteriore dalla sezione 6 non saranno
accettati. Qualsiasi garanzia o responsabilità per danni e difetti causati
da errata installazione, uso improprio, immagazzinaggio improprio, è
respinta.
7.2 Per i difetti in garanzia, escludiamo qualsiasi pretesa oltre la riparazione o la sostituzione.
8. Diritti di proprietà
4.2 Successive modifiche del contratto, che possono influire sul termine di consegna, il periodo di consegna è prolungato di conseguenza, a
meno che non siano stati adottati ulteriori accordi.
8.1 La merce consegnata rimane di nostra proprietà fino al completo
pagamento.
4.3 Se il cliente è in ritardo con i pagamenti, siamo autorizzati ad effettuare consegne solo contro pagamento anticipato.
9. Modifiche delle condizioni generali
4.4 Spese di spedizioni sono a carico del cliente, tranne se questi non
sono stati elencati sulle offerte, conferme d‘ordine e contratti quadri o
dichiarati come 0.00.
9.1 Ci riserviamo il diritto di modificare queste condizioni generali. I clienti riceveranno il cambiamento per iscritto.
4.5 La merce ordinata e spedita e ritornate al destinatario veranno
accettate solo in perfette condizioni e con consenso scritto da parte
nostra. L’importo dell’accredito dipende dal prodotto e dal periodo tra
l’invio e il ritorno della merce. Importo massimo è dell’80% del valore iniziale della merce. Considerate sono variazioni del prezzo a causa
di forza maggiore. I costi di trasporto sono a carico del responsabile.
Articolo di ricambio e articoli progettato su misura per il cliente non
possono essere ritornate.
10. Luogo di adempimento, foro competente e legge applicabile
4.6 Per le merci in restituite verrà inviata una nota di credito, che normalmente può essere sottratta alla prossima comanda.
10.1 Luogo di adempimento e foro competente si trova presso la sede
legale. Abbiamo il diritto di citare in giudizio il cliente al suo luogo di
stabilimento. Il rapporto giuridico è soggetto alle leggi svizzere.
practica AG, 6030 Ebikon, 2015