formentera

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formentera

SPAGNA
CARIBI
OCEANOINDIANO
Maggio | Ottobre 2013
Maiorca
Minorca
Ibiza
Formentera
più colore alla vacanza
VIAGGI ALL’INSEGNA DELL’ESPERIENZA
E DELLA PROFESSIONALITÀ
Ventitre anni di esperienza, una grande professionalità e tanta cura nella scelta dei
prodotti da offrire ai nostri clienti. Questa la nostra ricetta per una posizione di primo
piano nel panorama del mercato turistico in Italia.
Le nostre destinazioni sonoricchedistoria,diculturaeditradizioni.Egitto,MarRosso,
Messico,Zanzibar,Kenya,Grecia,SpagnaeTurchia,Tunisia,StatiUnitiGiamaicae
RepubblicaDominicanatutteterrepienedicoloreediatmosferecaldeeaccoglienticomei
popolicheleabitano.
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sicurezza,comfort,cultura,naturaedivertimento,assemblatiinunperfettomix.
Il nostro cliente, esigente,attento,curioso,masoprattutto...affezionato.
Il nostro staff, giovane,preparatoeconesperienza,distribuitosupiùsedi,quelladiRoma,
sedestoricadiSwanTour,lafilialediMilano, cuorecommercialedell’azienda, egliuffici
SwanTouralCairo,aLuxor a Hurghada,Sharm el Sheikh e Marsa Alam.
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Potete,quindi,evadereinluoghidasognosenzadovervioccuparedeidettagli.
Aquellipensiamonoi.Perché...la vacanza è vacanza.
Georges Adly Zaki
Presidente Swan Tour S.p.a.
SPAGNA
I nostri club ..........................................................................2
Swan Tour informa .......................................................... 4
Vantaggi Swan Tour ........................................................ 5
Maiorca ........................................................................ 8
Marina Corfu Swan Enjoy .................................. 10
Hotel Roc Leo .......................................................... 14
Apartamentos Sun Beach .................................. 15
Minorca ...................................................................... 16
Beach Swan Club .................................................. 18
Sol Parc .................................................................... 24
Noleggio auto e motorini .................................... 26
Ibiza ................................................................................ 28
Hotel club Mare Nostrum .................................... 30
Appartamenti Miami ............................................ 31
Formentera ............................................................ 32
Appartamenti Barbaroja ...................................... 34
Appartamenti Paya II ............................................ 38
Appartamenti Pou des Pujol .............................. 40
Hostal Ca Marì ........................................................ 41
Hotel Lago Playa I .................................................. 42
Hotel Lago Playa II ................................................ 43
Noleggio auto e motorini .................................... 44
SPAGNA
SWAN ROYAL RESORT
Strutture di altissimo livello che offrono servizi impeccabili in
ambienti eleganti e curati nei particolari. I Swan Royal Resort
rappresentano un mix ideale di raffinatezza e comfort dei servizi.
SWAN CLUB
Gli Swan Club sono villaggi, in esclusiva assoluta sul mercato
italiano, selezionati da Swan Tour per l’unicità delle loro posizioni,
per l’accoglienza degli ambienti, per il rapporto qualità prezzo e
affinché garantiscano agli ospiti la giusta atmosfera per una
vacanza all’insegna di serenità e affidabilità.
SWAN ENJOY
La linea “ENJOY“ propone strutture caratterizzate da atmosfere
giovanili e informali, selezionate per offrire prezzi più economici
con la garanzia di tutti i servizi Swan Tour.
swan tour
2
SPAGNA
I Club Swan Tour
Assistenza Swan Tour
Durante il soggiorno i nostri clienti avranno a loro disposizione personale residente qualificato e da
noi selezionato, italiano o locale,
disponibile 24 ore su 24, a cui rivolgersi per ogni esigenza.
All’arrivo dei nostri clienti è previsto un incontro informativo durante il quale verranno illustrate
le caratteristiche della struttura e
dei servizi, nonché il programma
delle escursioni. Apposite bacheche informative, sistemate nella
hall di tutti gli alberghi e villaggi, riporteranno gli orari durante i quali i nostri assistenti saranno a completa disposizione degli ospiti.
Animazione Swan Tour
I nostri staff di animazione, in alcuni
casi integrati con animatori locali,
organizzano attività sportive durante il giorno e spettacoli di danza, cabaret, musical e intrattenimenti folkloristici la sera. Con la loro simpatia e professionalità, sono
a disposizione di chi desidera trascorrere una vacanza attiva, ma
sapranno sempre trattare con discrezione chi interpreta la vacanza come totale relax.
swan tour
3
In vacanza con i bimbi?
Cerca il marchio
SWANYLAND
Il Swanyland è un mini club
particolarmente ben
attrezzato e organizzato
per fasce di età, dove
animatori italiani si
prendono cura anche degli
ospiti più piccoli con
serietà e dedizione, per
garantire ai genitori una
vacanza all'insegna della
tranquillità e del relax.
SPAGNA
Swan
Appunti
Tour
di informa
Viaggio
CONTRATTO DI PROGRAMMA ENAC /SEA
Con la pubblicazione sulla Gazzetta ufficiale n.172 del 25/07/2012,
a partire dal 60° giorno dopo la pubblicazione, entrerà in vigore il
Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 30/04/2012,
con il quale è stato approvato, il Contratto di Programma tra Enac e
la Società SEA, ovvero il contratto unico per il sistema aeroportuale
milanese e conforme ai principi e ai criteri fissati dal Documento
Tecnico di Regolazione Tariffaria.
Il Documento Tecnico di regolazione Tariffaria, elaborato dall'ENAC
che definisce, per gli aeroporti milanesi, i sistemi di tariffazione pluriennale e le modalità di aggiornamento valide per l'intera durata del
rapporto ENAC/SEA.
La durata del contratto di programma è fissata in anni dieci, i livelli
tariffari fissati per la prima annualità del primo quinquennio saranno
esigibili dal 60° giorno successivo a quello di pubblicazione in G.U.
A partire dalla seconda annualità i livelli tariffari saranno esigibili dal
1° gennaio di ciascun anno.
Il nuovo sistema di tariffazione determina un incremento delle tasse
per ciascun passeggero in partenza dallo scalo di MXP e FCO.
A partire dal 23 settembre 2012 per le partenze dall’aeroporto di
Milano Malpensa e Roma Fiumicino saranno effettivi i seguenti incrementi tasse:
MXP ADT € 6,96, CHD € 3,32 - FCO ADT € 8,19; CHD € 4,41
OPERATIVO VOLI
Maiorca - Minorca - Ibiza
doMenIca
Milano
Roma
Bologna
Napoli
Bari
Verona
ADEGUAMENTO COSTI DEL TRASPORTO
I prezzi dei pacchetti turistici pubblicati sui cataloghi 2012/2013 sono calcolati utilizzando per il carburante il parametro medio di riferimento di 800 USD/tonnellata e con valore di cambio di 1 Euro = 1.30 Dollari; per i voli ITC
potrà essere applicato un adeguamento calcolato proporzionalmente in base alla differenza esistente fra i suddetti parametri, la quotazione dell’indice Platts e la media del dollaro relative al secondo mese antecedente la data di partenza.
Il Jet Aviation Fuel è indice che misura la quotazione del carburante per aerei a turbina; esso viene rilevato quotidianamente da Platts, il maggior ente indipendente a livello mondiale di informazioni e servizi per l’industria dell’energia (www.platts.com).
ETS
ETS Come previsto dal Decreto Legislativo n.257 del 30 dicembre, in attuazione della Direttiva 2008/101/CE, anche il settore
del trasporto aereo è stato vincolato ai meccanismi del sistema
dell’Emission Trading Scheme (ETS) (cd. “carbon tax”)
Il 1° di ciascun mese i vettori comunicheranno ai tour operator il
valore medio delle quotazioni EUA del mese precedente da utilizzarsi per il calcolo dell’incremento per passeggero che verrà applicato ai passeggeri trasportati sui voli del mese successivo
Conseguentemente Swan Tour comunicherà tale adeguamento
alla propria clientela entro il giorno 10 del mese antecedente la
partenza nel rispetto di quanto previsto dall’art. 40 del Codice
del Turismo.
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e/orendicontazioneperiodiche€ 2,00.Iltassoèdaintendersifissopertuttaladuratadelfinanziamento.Promozionevalidafinoal31/12/2013.
Documenti richiesti
* Copiafronteeretrodiundocumentodiidentità;
* Copiafronteeretrodelcodicefiscale;
* Perfinanziamentisuperioria 3.000,00enelcasodirimborsoconbollettinipostalioccorreprodurreanche
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SPAGNA
Vantaggi Swan Tour
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Le quote Boom sono quote speciali
prenotabili con almeno 60 giorni di anticipo
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solo su pacchetti settimanali.
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riduzione fino a 10 giorni di calendario precedenti la
partenza, la quota sarà aggiornata
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soggiorno o tour inserito nel catalogo, una riduzione di
€ 150 a coppia.
L’offerta è valida per tutte le partenze effettuate entro un
anno dal matrimonio ad eccezione dell’alta stagione (dal
18/12/12 al 04/01/13 - dal 22/03/13 al 05/04/13 - dal
25/07/13 al 28/08/13).
è richiesta copia pubblicazioni matrimonio.
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sulla data di partenza potete usufruire delle
TARIFFE SPECIALI riportate nelle tabelle prezzi.
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La bellezza di una vacanza è sicuramente trascorrerla tra amici: prenotarla assieme, da oggi, ha il suo
vantaggio. Swan Tour offre, infatti, uno sconto pari
a € 50 per persona. L’offerta è applicabile a gruppi precostituiti di almeno 6 persone adulte aventi lo
stesso itinerario e prenotati contestualmente in
un’unica pratica ed è valida per tutti i prodotti inseriti nel catalogo e per tutte le partenze ad eccezione
dell’alta stagione dal 18/12/12 al 04/01/13 - dal
22/03/13 al 05/04/13 - dal 25/07/13 al 28/08/13.
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28/08/13). è richiesta fotocopia del documento di
identità all’atto della prenotazione.
SINGLE
Il piacere di essere Single!
In alcune strutture e in determinati periodi non viene
richiesto nessun supplemento singola. Consultare tabella prezzi.Offerta soggetta a disponibilità limitata.
Le QUoTe coMPRendono:
Le QUoTe non coMPRendono:
Le quote indicate nelle tabelle si intendono per
persona in camera doppia e comprendono:
X assistenza del nostro personale residente
X il trasporto aereo in classe turistica su voli noleggiati ITC
e su voli di linea con franchigia bagaglio 20 kg;
per i voli interni dei safari è di 15 kg in valigia morbida; il
bagaglio eccedente dovrà essere lasciato all’incaricato in
loco che provvederà a farlo trovare in hotel per il soggiorno mare;
X trasferimento da e per l’aeroporto;
X 7 pernottamenti in camera a due letti nell’hotel prescelto ed il trattamento indicato nelle tabelle prezzi relative alle singole strutture, e i pasti consumati nel ristorante principale dell’hotel. Qualora (anche nel caso sia prevista la pensione completa o All Inclusive), per ragioni di
orario di arrivo o di partenza dell’aereo, il primo e l’ultimo
pasto non possano venir consumati, gli alberghi non concedono alcun rimborso.
X pasti non menzionati o ordinati in camera o consumati in ristoranti diversi da quello previsto;
X le bevande non menzionate o consumate dal minibar in
camera, se presente;
X l’uso delle attrezzature sportive (salvo ove esplicitamente
indicate come gratuite), come wind surf, vela, canoe,
maschere, pinne, campi da tennis, biliardo, ingresso Health o
Fitness Centre;
X le mance, i facchinaggi, gli extra personali e le escursioni
facoltative;
X tutto quanto non menzionato nella tabella prezzo o nella
descrizione dell’albergo.
X Oneri (Council Tax, PRM e tasse aeroportuali) circa
20,00, l’importo verrà confermato nell’estratto
conto al momento della conferma del viaggio.
Quote
Le quote, espresse in Euro, vengono determinate prendendo in considerazione la data di partenza, compresa nel periodo di riferimento e sono valide per tutta la durata del pacchetto base.
Il presente catalogo è stato redatto in base ai costi dei servizi a terra e dei passaggi aerei a tariffa speciale noti al
30/01/2013.
t
Importante
Le promozioni Swan Tour o altre iniziative
promozionali non sono mai cumulabili tra loro, salvo
dove diversamente indicato e specificato.
Sono applicabili sui pacchetti da catalogo che
includono una settimana di soggiorno e volo ITC,
con l’esclusione dei periodi espressamente indicati,
e devono essere richieste contestualmente alla
prenotazione. Le offerte sono soggette a specifiche
restrizioni per quanto riguarda la disponibilità dei
posti e riconfermabili al momento della
prenotazione. I clienti che non abbiano i requisiti
richiesti per usufruire delle offerte, saranno tenuti a
versare in loco l’equivalente dello sconto ottenuto al
momento della prenotazione.
SPAGNA
Appunti di viaggio
Swan Tour
6
SPAGNA
Swan Tour Informa
docUMenTI
Per i cittadini europei è necessario essere in possesso della carta di identità valida per l’espatrio o
del passaporto entrambi in corso di validità. Dal
25 novembre 2009 l´Italia si è adeguata alla normativa europea a tutela dei minori che non
potranno più essere iscritti sul documento dei
genitori. Da oggi chi deve richiedere un passaporto per i bambini deve farne uno individuale. La
regola è valida solo per le nuove richieste, mentre
non riguarda i documenti rilasciati fino al 25
novembre 2009, che rimarranno validi fino alla
scadenza.
LIngUa
La lingua ufficiale in tutta la Spagna è il castigliano (spagnolo), anche se ancora oggi sono
diffuse altre lingue comunemente parlate in
varie zone. Alle Baleari si parla anche il catalano. Nelle zone turistiche oltre all’inglese e al
tedesco si parla spesso anche l’italiano.
vaLUTa e caRTe dI cRedITo
possesso della tessera sanitaria per ricevere
cure mediche necessarie durante la propria
vacanza.
FUSO ORARIO
Alle Baleari non c’è differenza di fuso rispetto all’Italia.
coRRenTe eLeTTRIca
La corrente elettrica è a 220V e le prese sono di
tipo europeo.
TeLefono
Per telefonare in Italia bisogna comporre il prefisso
0039, seguito dal prefisso della città e dal numero dell’abbonato. Per telefonare dall’Italia a Ibiza
o a Formentera bisogna comporre il prefisso 0034,
seguito dal prefisso locale e dal numero dell’abbonato. I telefoni cellulari GSM funzionano su tutta l’isola.
acQUISTI
I negozi sono aperti generalmente dalle 09.00 alle 14.00 e dalle 17.00 alle 20.30 dal lunedì al sa-
La moneta ufficiale è l’Euro. Le carte di credito
più conosciute sono comunemente accettate
quasi ovunque. Sportelli bancomat si trovano nei
centri principali. Le banche sono aperte dal
lunedì al venerdì dalle 09.00 alle 14.00.
cLIMa
Tipicamente mediterraneo, mite e temperato tutto l’anno e con scarse precipitazioni. La balneazione è possibile da Maggio a Ottobre. I mesi di
Luglio e Agosto sono accompagnati da una piacevole brezza che mitiga le alte temperature, rendendo il soggiorno più gradevole.
aBBIgLIaMenTo
Si consiglia un abbigliamento comodo e sportivo per le escursioni, copricapo e protezioni
per il sole, e capi più pesanti per la sera. Nella
maggior parte degli alberghi di categoria 4 o 5
stelle, per gli uomini al ristorante sono richiesti i pantaloni lunghi.
cUcIna
La cucina delle Baleari ha una tradizione molto
vasta e apprezzata e abbina i sapori piccanti
mitigandoli con quelli dolci. Piatti tipici sono la
paella, il tumbet (pasticcio di melanzane patate
e pomodori), la famosa sobrasada (salame morbido dal colore arancione) e molti altri.
INFORMAZIONI MEDICHE
Per i cittadini italiani è necessario essere in
swan tour
7
Ibiza + Formentera
SOGGIORNO MINIMO 2 SETTIMANE
Possibilità di effettuare una vacanza sulle due
isole. Alla quota base comprensiva del volo per
la prima settimana di soggiorno, si aggiunge la
quota della settimana supplementare più il
supplemento per i trasferimenti.
Supplemento
Ibiza + Formentera
Formentera + Ibiza
€ 120 a persona
€ 90 a persona
Minimo due persone
bato. In alta stagione nelle località più turistiche,
alcuni negozi rimangono aperti fino a tarda sera.
Interessanti acquisti sono i prodotti del fiorente
artigianato locale dall’antica tradizione: i preziosi
ricami, i lavori di oreficeria, le perle coltivate, gli oggetti in legno di olivo intagliato e il ferro battuto.
MAIORCA
Località
Mare cristallino, spiagge bianche, calette nascoste, parchi naturali, grotte sotterranee ed un
clima sempre mite fanno di Maiorca meta ideale per i turisti di tutto il mondo, grazie anche alla grande e qualificata offerta alberghiera che
soddisfa ogni genere di viaggiatore.
Sa coMa
PoRTo cRISTo
Situata a circa 70 km dalla città di Palma, nasce come zona residenziale ed alberghiera,
questa località è adatta per gli amanti del mare
e dell’assoluto relax, avendo le più belle spiagge di tutta l’isola, dove si ha la possibilità di
praticare una vasta scelta di sport acquatici.
Caratteristico ed antico porto di pescatori,è situato in una posizione incantevole, tra spiagge
e grotte che un tempo furono rifugio dei pirati.
Tra le grotte più famose vi è quella del Drago
PLaYa de PaLMa
Grande complesso turistico situato a pochi km
dalla città di Palma, tra El Arenal e Can Pastilla.
Famosa per la sua lunghissima spiaggia (circa
6 km) e per i numerosi divertimenti: discoteche, ristoranti, pub, spiagge. è anche un luogo
ideale per andare in bicicletta e fare sport.
ILLeTaS/PaLMa nova
Le due località si trovano a pochi km a ovest di
Palma; Illetas è una tranquilla e piacevole zona
residenziale, mentre Palma Nova è un importante centro turistico, tra i più frequentati e vivaci dell’isola, è infatti rinomata per la grande
quantità di locali che garantiscono una movimentatissima vita notturna.
Swan Tour
8
PoRTo PeTRo
è una delle località più esclusive dell’intera
isola, con strutture ricettive e servizi di alto livello. è situata a circa 50 km a sud di Palma.
caLa d’oR
Piccolo complesso turistico situato a sud della
zona costiera di Maiorca, ubicata in una zona di
rocce e grotte intercalate da numerose spiagge
di sabbia dorata. Il centro, con la sua vasta
area pedonale, è pieno di negozi e locali di ogni
tipo, ideale anche per famiglie con bambini.
MAIORCA
Escursioni
vaLLdeMoSSa
Escursione di mezza giornata con visita al caratteristico borgo di Valldemossa, famoso per il
PALACIO DEL REY SANCHO dove si potrà assistere ad un concerto di musica classica. Al rientro visita in una fabbrica di vetro artigianale.
eScURSIone In BaRca o caTaMaRano
Imbarco dal porto di Palma, si costeggerà Cala
Mayor, Illetas, e Palma Nova, fino ad arrivare a
Magalluf. Pranzo a bordo a base di paella mista
e dolci, bibite incluse (acqua, sangria e champagne). Animatore a bordo con chitarra e tamburello.
eS TRenc
Trasferimento per Es Trenc: l’unica spiaggia
vergine rimasta a Maiorca, è infatti un’area
naturale protetta dalla comunità autonoma delle
isole Baleari che la considera un’area naturale
di speciale interesse.
eScURSIonI
eS fogUeRo’
In questa bellissima sala verrà offerta una raffinata cena accompagnata da uno spettacolo dove si
potrà assistere ad alcuni musical di fama internazionale: Men in black, Moulin Rouge, River Dancer,
I Miserabili, Chigago, Cats ed ovviamente esibizioni di Flamenco.
Son aMaR
Son Amar è un’antica fattoria maiorchina, dove
durante un’ottima cena si potrà assistere ad un
magnifico spettacolo di balletti e magia alternato da danze tipiche spagnole con artisti internazionali.
gIRo deLL’ISoLa
le di Maiorca in pullman fino alla costa de la
Calobra, in battello fino al porto di Soller ed infine su un caratteristico treno di legno per raggiungere la città di Palma.
PaLMa cITTà
Mezza giornata per conoscere la città di Palma
attraverso le caratteristiche stradine del Barrio
Gotico; La Cattedrale ed il grandioso castello di
Bellver. Tempo a disposizione per lo shopping
Can Picafort
gRoTTe deL dRago
Partenza verso Manacor dove si visiterà un’autentica fabbrica di perle di Maiorca, proseguimento verso Porto Cristo dove si trovano le
famose Grotte del Drago all’interno delle quali si
potrà assistere ad un concerto di musica classica sulle sponde del lago sotterraneo Martel, che
è il più grande del Mondo.
Tour alla scoperta della regione nord occidentaswan tour
9
Palma di Maiorca
Sa Coma
Santa Ponça
Can Pastilla
Marina Corfu Swan Enjoy
Cala d’Or
MAIORCA
L’Hotel Marina Corfu si affaccia
direttamente sulla splendida caletta di
Cala Egos, a soli 2,5 km dal centro di
Cala D'Or e a 60 km dall’aeroporto.
L’Hotel gode di una posizione
privilegiata, lontana dai ritmi intensi
della città, in una zona tranquilla e ben
collegata da trasporti pubblici (fermata
bus a soli 50 mt) che consentono di
raggiungere la località di Cala D’Or, la
sera animata da negozi, bar e
ri storanti. Inoltre è possibile
raggiungere sempre con mezzi
pubblici la città di Palma, a 65 km
dall’hotel.
MARINA CORFU
SWAN ENJOY
Swan Tour
10
MAIORCA
Giudizio Swan Tour
Camere
214 camere tutte provviste di servizi privati, telefono, TV satellitare, aria condizionata, asciugacapelli, minibar e balcone. Cassetta di sicurezza e
connessione WI FI a pagamento.
Servizi
Ristorante con servizio a buffet dove vengono serviti piatti della cucina locale ed internazionale. Snack
bar nell’area della piscina. La struttura dispone di
una piscina esterna per adulti e di una piscina ed un
parco giochi per bambini. Spiaggia di sabbia attrezzata con ombrelloni, lettini.
Uno staff di animazione internazionale, offre la possibilità di svolgere attività ricreative con intrattenimenti diurni e serali
Attività sportive e divertimenti
Possibilità di praticare tennis, pallavolo, minigolf,
ping pong, tiro con l’arco, calcio, giochi da tavolo,
freccette.
swan tour
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MAIORCA
us
l Incl ive
l
A
For mula
• trattamento di pensione completa
con servizio a buffet presso il
ristorante principale;
• open bar dalle ore 10.00 alle ore
24.00 con bevande alcoliche ed
analcoliche locali (birra, vino, liquori,
tè, caffè, succhi di frutta) servite dal
dispenser al bicchiere;
• dalle ore 10.30 alle ore 18.00 snack
(panini, patatine, hamburger, hot dog);
Swan Tour
12
MAIORCA
Marina Corfù Swan Enjoy
All Inclusive
Partenze
dal / al
01/05 - 24/05
25/05 - 04/06
05/06 - 11/06
12/06 - 28/06
29/06 - 18/07
19/07 - 30/07
31/07 - 08/08
09/08 - 15/08
16/08 - 22/08
23/08 - 29/08
30/08 - 05/09
06/09 - 14/09
15/09 - 26/09
QUOTE INDIVIDUALI DI PARTECIPAZIONE
QUOTA
BOOM
M
M
M
M
M
M
330
430
470
590
620
690
660
520
450
330
M
M
M
M
VOLI ITC
Prenota
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30 giorni
SUPPLEMENTI
Adulti
8 giorni/7 notti
Settimana
supplementare
Supplemento
Singola
3° letto
RIDUZIONI
Bambino
2/14 anni
390
490
540
660
690
760
860
950
890
720
590
520
390
460
560
610
730
760
830
930
1020
960
790
660
590
460
220
250
290
450
470
520
590
750
690
490
260
250
220
170
170
190
210
250
270
310
420
390
320
290
250
190
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
gratis
40%
40%
40%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
40%
40%
gratis
Quota gestione pratica adulti 65, bambini 30. Oneri (Council Tax, PRM e tasse aeroportuali) circa 20
Polizza annullamento viaggio obbligatoria (vedere condizioni a pag. 47)
NB: La quota bambini gratis non include le tasse aeroportuali ed alberghiere di 210 e viene applicata massimo per un bambino per nucleo familiare, disponibilità limitata soggetta a riconferma
Per terzo letto si intende letto aggiunto di dimensioni inferiori alle standard.
swan tour
13
MAIORCA
HOTEL ROC LEO
Struttura
L’hotel è situato nella località di Playa de Palma,
zona ricca di bar, ristoranti e negozi, a soli 150 metri dalla spiaggia di Ca’n Pastilla. Dista 9 km dalla
città di Palma e 4 km dall’aeroporto internazionale.
Sistemazione
285 camere dotate di aria condizionata, TV satellitare, cassetta di sicurezza (a pagamento), telefono,
servizi privati e balcone.
Servizi
Ristorante a buffet con cucina internazionale e locale. Sono presenti 2 piscine, di cui una riservata ai
bambini. La struttura dispone inoltre di minigolf,
biliardo (a pagamento), freccette e un bar presso la
piscina principale.
Hotel Roc Leo *** Ca’n Pastilla
Pernottamento e prima colazione
VOLI ITC
Partenze
dal / al
Prenota
Prima
30 giorni
Adulti
8 giorni/7 notti
01/05 - 23/05
24/05 - 04/06
05/06 - 11/06
12/06 - 28/06
29/06 - 18/07
19/07 - 30/07
31/07 - 08/08
09/08 - 15/08
16/08 - 22/08
23/08 - 29/08
30/08 - 05/09
06/09 - 14/09
15/09 - 26/09
490
510
550
570
690
720
750
890
820
790
750
670
640
560
580
620
640
760
790
820
960
1060
930
810
740
710
SUPPLEMENTI
Settimana
Supplemento
supplementare
Singola
190
190
240
240
370
390
450
590
550
490
470
390
350
150
170
210
210
270
310
420
490
450
420
350
290
260
RIDUZIONI
3° letto
Bambino
2/12 anni
40
40
50
50
70
70
80
90
90
90
90
80
70
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
Polizza annullamento viaggio obbligatoria (vedere condizioni a pag. 47). Per terzo letto si intende letto aggiunto di dimensioni inferiori alle standard
Supplemento per trattamento in mezza pensione 50 per persona
Supplemento per trattamento in pensione completa 100 per persona
Swan Tour
14
MAIORCA
APARTAMENTOS SUN BEACH
Struttura
Il complesso di appartamenti si trova nel centro di
Santa Ponsa, zona ricca di negozi, bar e discoteche;
molto vicina ad alcune splendide spiagge.
Apartamentos Sun Beach **
Solo pernottamento
Partenze
dal / al
Sistemazione
Gli appartamenti sono divisi in 2 blocchi; possono
ospitare fino a 4 persone e sono composti da camera da letto, soggiorno con cucina attrezzata, balcone e servizi privati e dotati di telefono.
Nel complesso sono disponibili anche alcuni studio,
senza balcone e di dimensioni inferiori rispetto agli
appartamenti.
Servizi
Reception aperta 24 ore; piscina con solarium e
snack bar aperto dalle 10.00 alle 18.00.
Nelle vicinanze della struttura 2 campi da golf,
campi da tennis, calcio e possibilità di praticare
sport d’acqua nelle spiagge adiacenti agli appartamenti.
01/05 - 23/05
24/05 - 04/06
05/06 - 11/06
12/06 - 28/06
29/06 - 18/07
19/07 - 30/07
31/07 - 08/08
09/08 - 15/08
16/08 - 22/08
23/08 - 29/08
30/08 - 05/09
06/09 - 14/09
15/09 - 26/09
VOLI ITC
Prenota
Prima
30 giorni
390
410
460
480
490
520
670
720
690
590
550
490
420
4 Adulti
8 giorni/7 notti
Settimana
supplementare
per unità
SUPPLEMENTI
Supplemento
2 pax
a persona/settimana
Supplemento
3 pax
a persona/settimana
460
480
530
550
560
590
740
790
760
660
620
560
490
170
190
280
280
290
360
600
670
640
620
540
450
420
40
40
50
60
60
70
100
110
110
110
100
80
80
30
30
40
40
50
50
70
80
80
80
70
60
60
Polizza annullamento viaggio obbligatoria (vedere condizioni a pag. 47). Per terzo letto si intende letto aggiunto di dimensioni inferiori alle standard
Supplemento per trattamento in mezza pensione 130 adulti, 60 bamini 2/12 anni a persona a settimana
Supplemento singola come settimana supplementare
swan tour
15
MINORCA
Località
Qui la natura domina incontrastata: parchi naturali, pinete, riserve naturali e marine, lunghe
spiagge bianche e sabbiose. È l’unica isola delle
Baleari che ancora resiste ai cambiamenti del turismo di massa, mantenendo inalterato il proprio
aspetto e la propria identità. Anche la notte offre
una vasta scelta di taverne e locali tipici, soprattutto nella zona di Mao’e Ciutadella, il cui lungomare la sera si anima di gente e moltissimi sono
i tavoli all’aperto dei bar e dei ristoranti.
Son PaRK
Situata nella costa nord di Minorca tra Arenal
d’en Castell e Fornells, è una deliziosa località
dall’atmosfera tranquilla, con un mare ed una
spiaggia meravigliosi. Adatta per famiglie con
bambini grazie alle sue acque basse e calde.
cIUdadeLa
è l’antica capitale dell’isola, situata nella parte
ovest di Minorca, cittadina molto piacevole ed
animata ricca di ristoranti e locali. Interessantissimo il centro storico in particolar modo il municipio, un tempo palazzo arabo e poi Edificio regale di Alfonso II. Anche la cattedrale è di alto
valore storico perché è stata costruita sulle rovine di una moschea.
eS foRneLLS
è un piccolo e tranquillo paesino di pescatori,
dalle case basse e bianche famosissima per la
sua ottima zuppa di aragoste. La calma e la
tranquillità sono tipiche di Fornells anche quando
in estate si popola di turisti.
PUnTa PRIMa
Si trova lungo la costa sud orientale dell’isola, la
sua spiaggia di sabbia fine e bianca è all’interno
di un’ampia insenatura che le permette di avere
fondali bassi e sabbiosi e che la protegge dai venti
swan tour
16
e dalle correnti. All’interno della spiaggia si trovano alberghi, autonoleggi, ristoranti, bar e negozi.
Son BoU/SanTo ToMaS
Son Bou vanta la più lunga e ampia spiaggia dell’isola: sabbia bianchissima, mare chiaro e trasparente, famosa per le numerose infrastrutture, è
un’ottima meta per famiglie con bambini. Nelle vicinanze la tranquilla località di Santo Tomas è caratterizzata da una spiaggia di sabbia fine ed una
ricca vegetazione che si estende quasi fino al mare. Ideale per una vacanza all’insegna del relax.
S’aLgaR
Si affaccia su un tratto di costa frastagliato con
piccole calette, situata all’estremo sud orientale dell’isola a pochi km da Mahon è dotata di
numerosi locali, ristoranti e bar, da la possibilità di praticare numerosi sport grazie al suo
sport center.
MINORCA
Escursioni
Visita dell’incantevole paesino di Binibeca.
Visita delle meravigliose grotte naturali di Cova
d’en Xoroi, convertite in bar/discoteca,entrata e
consumazione.
Rientro verso l’hotel alle ore 17.00 circa.
Escursione di giornata intera con guida turistica.
Pranzo non incluso.
MeZZa gIoRnaTa cIUTadeLLa
Partenza dall’hotel.
Son Martorellet: spettacolo con cavalli di pura
razza minorchina.
Visita del centro storico di Ciutadella. Tempo libero
per lo shopping.
Visita panoramica del lungomare di Ciutadella.
Rientro in hotel alle ore 19.00 circa.
Escursione di mezza giornata con guida turistica.
eScURSIonI
gIoRnaTa In BaRca
Partenza dall’hotel e trasferimento al porto di Ciutadella. Imbarco e navigazione verso la costa sud dell’isola per visitare alcune spiagge vergini come Son
Saura, Cala Turqueta o Macarella con sosta per un
pranzo a base di paella e sangria/bibita.
Tempo libero per un bagno o per prendere il sole; rientro in hotel alle ore 17.00 circa.
Escursione di intera giornata con guida turistica.
Pranzo incluso nel prezzo.
L’itinerario può variare a seconda delle condizioni atmosferiche.
JeeP SafaRI
Partenza dall’hotel in bus; trasferimento a Alaior
dove si faranno i gruppi per ogni jeep (max. 8 persone).
Verrà esplorata Minorca da nord a sud, visitando
tra le altre cose spiagge vergini e sentieri rurali.
Pranzo libero a Binimellá.Tempo libero per passeggiare, visitare punti d’interesse o semplicemente per rilassarsi.
Rientro in hotel alle 18:00 circa. Escursione di
giornanta intera con guida turistica. Pranzo non incluso.
IMPORTANTE: Tra i partecipanti si richiedono guidatori. Chi volesse guidare, dovrà avere con se la
patente.
MaHon e dInToRnI
Partenza dell’hotel in bus,trasferimento a Mahon
e giro in barca per visitare il magnifico porto naturale. Escursione guidata a Mahon e tempo libero per lo shopping. Pranzo e/o possibilità di fare il
bagno a Punta Prima.
swan tour
17
Es Fornells
BEACH SWAN CLUB
SON PARC
Ciutadella
Cala Galdana
MAO
Punta Prima
MINORCA
BEACH
SWAN CLUB
Swan Tour
18
MINORCA
Complesso immerso nel verde nella località di Son Parc, con un suggestivo
panorama su un’ampia e tranquilla baia di acque cristalline e sabbia finissima.
L’hotel è situato a soli 100 metri dalla meravigliosa spiaggia di Son Saura, a 7
km dal caratteristico borgo di pescatori di Fornells e a 30 km dall’aeroporto.
swan tour
19
Beach Swan Club
MINORCA
Swan Tour
20
Beach Swan Club
MINORCA
Giudizio Swan Tour
Camere
196 bilocali di circa 35 mq, tutti composti da soggiorno
con divano letto, angolo cottura attrezzato e camera
da letto, che possono ospitare fino a 2 adulti e 2 bambini. Dispongono di servizi privati, asciugacapelli (a pagamento), telefono, TV satellitare, aria condizionata e
balcone. Cassetta di sicurezza a pagamento.
Servizi
Ristorante con show cooking e servizio a buffet che
offre piatti della cucina locale ed internazionale.
Caffetteria e snack bar con splendida terrazza vista
mare (consumazioni a pagamento).
Spiaggia di sabbia raggiungibile tramite una comoda scalinata attrezzata con ombrelloni, lettini e
teli mare (a pagamento).
swan tour
21
Ampia piscina con area per bambini attrezzata con
ombrelloni e lettini; teatro per spettacoli serali, sala
TV. A breve distanza dalla struttura parco giochi
convenzionato per bambini “Magic Parc”. Sono inoltre disponibili a pagamento: servizio medico, internet point, lavanderia, sala giochi, minimarket e negozio di souvenir. Accettate carte di credito Visa e
MasterCard (non elettroniche).
Attività sportive e divertimenti
Ping pong, campo polivalente (tennis, pallavolo, calcetto), freccette, palestra. A pagamento pedalò, canoa e biliardo. A circa 1 km dalla struttura, il campo
da golf Son Parc (non dipendente dall’hotel).
L’animazione Swan Tour, integrata allo staff di animazione locale, offre la possibilità di svolgere attività
ricreative con intrattenimenti diurni e serali.
Miniclub con area giochi per bambini dai 3 ai 12
anni.
Beach Swan Club
MINORCA
666.golfsonparc.com
Beach Swan Club
MINORCA
Beach Swan Club
Pensione completa con bevande
Partenze
dal / al
24/05 - 04/06
05/06 - 11/06
12/06 - 28/06
29/06 - 18/07
19/07 - 30/07
31/07 - 08/08
09/08 - 15/08
16/08 - 22/08
23/08 - 29/08
30/08 - 05/09
06/09 - 26/09
QUOTA
BOOM
M
M
M
M
M
M
M
M
M
430
490
640
690
730
930
730
550
490
VOLI ITC
Prenota
Prima
30 giorni
Adulti
8 giorni/7 notti
560
640
730
820
850
1020
1120
1020
850
660
620
630
710
800
890
920
1090
1190
1090
920
730
690
SUPPLEMENTI
Settimana
Supplemento
supplementare
Singola
290
390
490
590
610
790
890
850
610
420
370
190
210
250
290
320
390
490
440
390
350
250
3° letto
RIDUZIONI
1° Bambino
2/12 anni
2° Bambino
2/12 anni
15%
15%
15%
15%
15%
15%
15%
15%
15%
15%
15%
gratis
gratis
50%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
gratis
40%
40%
40%
40%
40%
40%
40%
40%
40%
40%
40%
Riduzione trattamento mezza pensione plus 35 per persona a settimana
Riduzione trattamento pernottamento e prima colazione 80 per persona a settimana
Per terzo letto si intende letto aggiunto di dimensioni inferiori alle standard
NB: La quota bambini gratis non include le tasse aeroportuali ed alberghiere di 210 e viene applicata massimo per un bambino per nucleo familiare, disponibilità limitata soggetta a riconferma
swan tour
23
MINORCA
SOL PARC
Swan Tour
24
MINORCA
Struttura
Servizi
L’hotel si trova a 8 km dal borgo di pescatori di Fornells e a 25 km dall’aeroporto di Mahon.
Ristorante principale con servizio a buffet, show
cooking. Bevande incluse ai pasti: acqua minerale
naturale, vino e birra locale, soft drinks. Serate a
tema tre volte a settimana con specialità della cucina spagnola.
La struttura è costituita da 5 blocchi, dispone di
sala TV, 3 piscine di cui una per bambini, attrezzate con ombrelloni e lettini. Connessione internet
wi-fi presso la reception, area giochi per bambini,
parcheggio. A pagamento internet service, servi-
Sistemazione
272 bilocali, composti da soggiorno con divano letto,
angolo cottura e da una camera da letto separata, dispongono inoltre di servizi privati, asciugacapelli, cassetta di sicurezza a pagamento, telefono, TV satellitare,
minibar, ventilatore, balcone o terrazza. Possono ospitare massimo 2 adulti e 2 bambini.
zio lavanderia, minimarket, noleggio biciclette.
Carte di credito Visa e MasterCard.
Possibilità di praticare ginnastica, acquagym, balli,
freccette, bocce, pallavolo, pallacanestro, palestra.
A pagamento biliardo, tennis, ping pong, minigolf,
sala giochi. A circa 1 km campo da golf Son Parc
(non dipendente dall’hotel).
Accesso diretto alla spiaggia tramite una passerella
di legno, alla spiaggia di Son Saura, attrezzata con
ombrelloni, lettini e teli mare a pagamento.
Sol Parc
7 notti - All Inclusive
VOLI ITC
Partenze
dal / al
Prenota
Prima
30 giorni
Adulti
8 giorni/7 notti
24/05 - 04/06
05/06 - 11/06
12/06 - 28/06
29/06 - 18/07
19/07 - 30/07
31/07 - 08/08
09/08 - 15/08
16/08 - 22/08
23/08 - 29/08
30/08 - 05/09
06/09 - 26/09
690
790
820
920
1050
1090
1210
1120
1050
790
720
760
860
890
990
1120
1160
1280
1190
1120
860
790
SUPPLEMENTI
Settimana
Supplemento
supplementare
Singola
350
460
530
620
730
810
920
870
710
490
420
290
380
390
460
590
620
650
620
590
390
350
Riduzione trattamento pernottamento e prima colazione 160 per persona a settimana
Riduzione trattamento mezza pensione 80 per persona a settimana
swan tour
25
3° letto
RIDUZIONI
1° Bambino
2/12 anni
2° Bambino
2/12 anni
15%
15%
15%
15%
15%
15%
15%
15%
15%
15%
15%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
MAIORCA MINORCA
Noleggio auto e motorino
noLeggIo aUTo
Noleggio auto
eURoPcaR
Partenze nei periodi
A tutti coloro che vogliono visitare le isole in totale libertà consigliamo di noleggiare un auto,
Europcar offre prezzi bassi, un ottimo serivizio ed
auto nuove. Potrete trovare le stazioni di noleggio
dove vi serve: aeroporti, porti e centro città. Per
alcune categorie di auto è previsto un deposito
cauzionale in contanti se le carte di credito non
sono accettate da Europcar.
le quote comprendono:
• Noleggio auto del tipo prescelto con chilometraggio illimitato
• Assicurazione collisione c.d.w. con franchigia
• Assicurazione furto t.h.w. con franchigia
Categoria auto
Prezzi per veicolo al giorno
01/05-30/06 + 01/10-31/10
da 1 a 2 giorni
da 3 a 6 giorni
da 7 giorni
da 1 a 2 giorni
da 3 a 6 giorni
A
48
42
40
62
54
B
51
45
43
66
58
C
56
48
45
71
62
Tariffe noleggio auto per prenotazioni effettuate dall’Italia prima della partenza
noTa Bene
Per il noleggio auto in spagna è necessario aver
compiuto 21 anni, per alcune categorie 25 anni
e bisogna essere in possesso della patente di
guida da almeno un anno. Può essere applicato un supplemento per i conducenti fino ai 25
anni (da pagare in loco).
le quote non comprendono:
• La franchigia sulla CDW (Kasko) e THW (Furto)
• Altre assicurazioni facoltative
• Pai (rischio terzi trasportatori)
• Carburante
01/07-30/09
Possono essere applicati anche dei supplementi per ritiro vettura fuori orario.
swan tour
26
MAIORCA MINORCA
Golf
goLf MaIoRca
I molteplici campi da golf situati in straordinarie location, fanno di Maiorca una delle
mete più ambite da migliaia di golfisti.
Le eccellenti condizioni climatiche permettono di giocare in qualsiasi periodo
dell’anno.
Tra i campi più famosi, il Pula Golf Club, che
nel 2011 è stato tappa dell’European Tour,
il Marriott Son Antem golf e il Vall d’Or golf
club (che si trova a pochi km dal Marina
Corfu Swan Club); inoltre numerosi campi
nella zona di Santa Ponsa.
Golf club particolarmente attrezzati,clima,
bellezza della natura e strutture alberghiere di ottimo livello fanno dell’isola di
Maiorca un luogo ideale per tutti gli appassionati di questo sport.
goLf MInoRca
Minorca, cosi come Maiorca, grazie al suo
clima permette ai golfisti di praticare questo sport durante tutto l’anno.
L’unico campo nell’isola è il Club Son Parc,
adiacente al Beach Swan Club.
Durante tutto l’anno si svolgono numerose
competizioni
riconosciute
dalla
Federazione spagnola di golf.
swan tour
27
IBIZA
Località
Splendida isola dalle acque turchesi e cristalline con ineguagliabili scenari, deve la sua fama
internazionale all’intensa vita notturna, ai suoi
locali di grido, alla sua trasgressione ed al
divertimento sfrenato. Meta ambita di tutta la
gioventù europea, ospita personaggi famosi,
artisti ed intellettuali di tutto il mondo.
IBIZa
Capitale dell’omonima isola, fondata nel VII
secolo a.C. dai cartaginesi su un promontorio,
ancor oggi conserva una parte antica racchiusa
tra le mura risalenti al XVI secolo. Il caratteristico porticciolo si anima la sera, come del resto
tutta la città, considerata sicuramente tra le più
mondane. Simbolo della vacanza all’insegna
del divertimento è animata di giorno e soprattutto di notte, con i suoi innumerevoli locali,
pub, ristoranti e discoteche famose in tutta
Europa.
San anTonIo
Situata a soli 15 Km. da Ibiza, su una splendida
baia naturale, ove si alternano calette di sabbia
e di roccia. Un tempo villaggio di pescatori è
oggi la seconda località di Ibiza.
è adatta a chi cerca alberghi più confortevoli e
serate movimentate in locali alla moda in un
ambiente internazionale.
famoso Bora Bora, lo Space, e gli innumerevoli
bar ed intrattenimenti serali. Dista solo 10
minuti da Ibiza città.
SanT’eULaLIa deL RIo
PoRTInaTx
Piccola cittadina al nord di Ibiza, animata tutto
l’anno. Famosa per il mercatino hippy di Punta
Arabi e per la bellissima passeggiata lungomare ombreggiata da magnifiche palme, per il
caratteristico porto ed i suoi ristoranti di pesce.
In questa zona le spiagge sono immerse in una
vegetazione rigogliosa con estese pinete.
Situata
all’estremo
nord
dell’isola.
Sicuramente una delle baie più belle, a forma
di ferro di cavallo, con magnifiche calette di
sabbia bianca e fine, circondata da pinete
selvagge. Rifugio per le navi fino a non molti
anni or sono e rimasta per lunghi anni isolata
in quanto raggiungibile solo dal mare, ha
visto un gran incremento negli ultimi decenni
grazie al collegamento stradale e rimane
meta ideale per una vacanza all’insegna del
relax e della natura.
fIgUeReTaS e TaLaManca
Le due spiagge si possono raggiungere a piedi
dalla città di Ibiza. La seconda è sicuramente
più tranquilla e con meno insediamenti.
Alternano tratti sabbiosi e parti rocciose.
San Juan Bautista
San S. Mateo
S. Miguel
PLaYa d’en BoSSa
è la spiaggia più famosa e la più estesa dell’isola. Con la sua meravigliosa sabbia fine dorata
ed il mare dolcemente digradante è adatta
anche ai bambini. Molto amata dai giovani, grazie alla possibilità di praticare sport acquatici,
ed alle numerose attrazioni offerte come il
San Antonio
Sta. Eulalia
Cala Vedella
Roca Llisa
San José
IBIZA
La Canal
Swan Tour
28
IBIZA
Escursioni
ToUR deLL’ISoLa
Intera giornata
Finalmente avrete modo di ammirare l’isola in
tutta la sua bellezza, e di scoprire i luoghi che
hanno fatto di Ibiza una meta così ambita. Oltre
alle località più conosciute, come Ibiza, Santa
Eulalia del Rio e San Antonio, dal pullman potrete
scoprire scorci suggestivi e panorami meravigliosi.
Tempo libero per il pranzo. Nel pomeriggio, il
sabato avrete la possibilità di visitare il mercato
hippy di “las Dalias” a San Carlos, mentre il mercoledì quello di Punta Arabi.
MeRcaTo HIPPY
Mezza giornata
Con un breve trasferimento in pullman vi sembrerà
di essere ritornati negli anni ’70, tale è l’atmosfera
che si respira nel famoso mercatino hippy di Punta
Arabi a Santa Eulalia del Rio. Tempo libero per
apprezzare l’artigianato locale e la grande varietà di
prodotti tipici, e per eventuali acquisti.
IBIZa dI noTTe
Dal punto più alto dell’affascinante città vecchia di
Ibiza, la Dal’t Vila avrete modo di scoprire, in compagnia di una guida, un itinerario insolito di incantevoli viuzze e piazzette, giù giù fino al porto, dall’atmosfera vivace e stravagante, ove potrete fare
shopping tra negozi e bancarelle, oppure farvi
coinvolgere da uno dei tanti locali o discoteche.
cRocIeRa eS vedRà
Intera giornata
Partenza dal porto di San Antonio con un catamarano e navigazione verso il sud dell’isola, lungo
una delle sue coste più belle e scoscese. Grazie al
fondo di vetro potrete ammirare i fondali e la vita
sottomarina. Sosta all’isolotto di Es Vedrà di fronte
alla Cala d’Hort, per un indimenticabile bagno nell’acqua cristallina. Si navigherà poi alla scoperta di
baie e calette nascoste. Sosta per il pranzo a base
di paella e tempo a disposizione per bagni e relax.
foRMenTeRa
Intera giornata
Dopo la traversata in traghetto per raggiungere
Formentera, una delle più belle isole del
Mediterraneo, il pullman vi accompagnerà in un
tour panoramico alla scoperta delle sue bellezze
incontaminate e delle sue spiagge. Si visiteranno
la capitale San Francisco, le saline, il belvedere, la
Mola e i punti più suggestivi dell’isola, con una
sosta per il pranzo.
foRMenTeRa In BIcIcLeTTa
Intera giornata
Dopo la traversata in traghetto per raggiungere l’isola di Formentera, per i più sportivi è il modo
migliore per visitarla. Il tragitto in bicicletta di una
decina di Km per lo più su sentieri, vi darà modo di
scoprire con una guida a vostra disposizione, i
maggiori punti di interesse: il porto La Savina, la
sua capitale San Francisco, es Pujols, la splendida
playa de las Salinas e Illetas ed avrete allo stesso
modo tempo libero per godere del sole delle meravigliose spiagge e per pranzare.
PIRaTa ILLeTaS
Intera giornata
Navigando sulla costa sud-est dell’isola si raggiunge la splendida spiaggia di Ses Salinas, ove
verrà servita la prima colazione. Proseguimento
per la spiaggia di Illetas, in assoluto tra le più
belle del Mediterraneo, dove potrete immergervi nelle acque cristalline, mentre la “ciurma” vi
swan tour
29
preparerà una gustosa paella da assaporare con
la sangria. Un ultimo tuffo nelle acque di
Formentera prima di rientrare al porto di Ibiza.
IBIZA
HOTEL CLUB MARE NOSTRUM
Struttura
Completamente rinnovato, il complesso sorge
nel centro di Playa d’En Bossa, a 150 metri dalla spiaggia e ad un 1,5 km dal centro di Ibiza, è comodamente servito da autobus di linea.
Sistemazione
Tutte le camere sono dotate di aria condizionata, TV satellitare, filodiffusione, telefono, cassaforte, bagno privato accessoriato e
terrazza con splendida vista.
Servizi
L’Hotel dispone di un ristorante con assortito
buffet internazionale e “show cooking” in sala. A questo si aggiunge lo snack bar con servizio interno ed esterno alle tre piscine, due per
adulti ed una per bambini, circondate da un rigoglioso giardino. Sala TV, campo da calcetto, campo sportivo, palestra, mini-club e minimarket. Internet-cafè e wi-fi nell’area reception e nelle aree comuni. Animazione diurna e serale.
Hotel Mare Nostrum **
7 notti - mezza pensione
Partenze
dal / al
01/05 - 23/05
24/05 - 04/06
05/06 - 11/06
12/06 - 28/06
29/06 - 18/07
19/07 - 30/07
31/07 - 08/08
09/08 - 15/08
16/08 - 22/08
23/08 - 29/08
30/08 - 05/09
06/09 - 14/09
15/09 - 26/09
QUOTA
BOOM
M
M
M
M
M
M
M
M
M
M
M
VOLI ITC
Prenota
Prima
30 giorni
Adulti
8 giorni/7 notti
460
510
510
540
660
750
950
1020
960
750
720
610
510
530
580
580
610
730
820
1020
1090
1030
820
790
680
580
410
450
460
480
590
690
870
690
650
550
460
SUPPLEMENTI
Settimana Supplemento
suppl.
Singola
160
210
220
250
390
490
690
780
750
490
450
340
240
70
90
120
150
170
190
230
250
230
190
160
150
130
3° letto
30
30
40
50
60
80
100
120
100
80
60
50
50
RIDUZIONI
Bambino
Bambino
2/7 anni
7/12 anni
50%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
Polizza annullamento viaggio obbligatoria (vedere condizioni a pag. 47).
NB: La quota bambini gratis non include le tasse aeroportuali ed alberghiere di 180 e viene applicata massimo per un bambino per
nucleo familiare, disponibilità limitata soggetta a riconferma
swan tour
30
IBIZA
APPARTAMENTI MIAMI
Struttura
Il complesso “Intertur Appartamenti Miami
Ibiza” si trova sulla spiaggia di Es Canar e
dista circa 5 km dalla località di Santa Eulalia
e circa 20 km dal centro città di Ibiza.
Sistemazione
82 unità con camera da letto e salottino con 2
divani letto. Ogni appartamento dispone di tv
satellitare, telefono, aria condizionata, Wi-fi (a
pagamento), cassetta di sicurezza (a pagamento), terrazzo, servizi privati con asciugacapelli e angolo cottura con cucina attrezzata
con microonde e frigorifero.
Pulizie 5 volte a settimana, cambio asciugamani 3 volte a settimana e cambio lenzuola
2 volte a settimana.
Servizi
Piscina per adulti con zona separata per
bambini con bar e terrazza. Internet corner e
Wi-fi a pagamento. Culle per bambini gratuite su richiesta. Possibilità di partecipare alle
attività di animazione diurne e serali presso
l’adiacente Hotel Miami Ibiza.
Apartamenti Miami
7 notti - solo pernottamento - base 2 pax
VOLI ITC
Partenze
dal / al
01/05 - 23/05
24/05 - 04/06
05/06 - 11/06
12/06 - 28/06
29/06 - 18/07
19/07 - 30/07
31/07 - 08/08
09/08 - 15/08
16/08 - 22/08
23/08 - 29/08
30/08 - 05/09
06/09 - 12/09
13/09 - 26/09
QUOTA
BOOM
M
M
M
M
M
M
M
M
M
M
M
Prenota
Prima
30 giorni
Adulti
8 giorni/7 notti
510
590
610
620
740
890
1050
1090
1050
990
650
620
590
610
690
710
720
840
990
1150
1190
1150
1090
750
720
690
450
530
540
550
660
790
990
910
590
570
510
SUPPLEMENTI
Settimana
Supplemento
supplementare
Singola
180
280
290
290
420
590
740
790
740
690
320
320
250
180
280
290
290
420
590
740
790
740
690
320
320
250
RIDUZIONI
3° letto
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
NB: La quota bambini gratis non include le tasse aeroportuali ed alberghiere di 180 e viene applicata massimo per un bambino per
nucleo familiare, disponibilità limitata soggetta a riconferma
swan tour
31
FORMENTERA
Località
La più piccola ed esclusiva delle isole dell’arcipelago delle Baleari, è raggiungibile solo via
mare dalla vicina Ibiza. Sicuramente adatta per
una vacanza all’insegna della libertà, della natura e del relax. Mare incontaminato e scenari
spettacolari sono stati preservati da una sapiente politica di conservazione dell’ambiente naturale. Vale la pena di esplorarla tutta in motorino
o in bicicletta cambiando spiaggia ogni giorno.Tra
quelle più belle ricordiamo Playa Mitjorn, a sud
dell’isola, la più estesa con i suoi 5 Km di sabbia
finissima alternata a roccia e ciottoli. Le sue
acque profonde e lo splendido fondale marino la
rendono ideale anche per le immersioni. Illetas,
famosa per la sua sabbia dorata e le sue acque
purissime e poco profonde, immersa in uno scenario assolutamente incontaminato. Spiaggia di
Levante, a nord dell’isola, tra le più belle del
Mediterraneo, immersa in una magnifica oasi
ecologica.
swan tour
32
FORMENTERA
Escursioni
eScURSIonI
TRaMonTo In BaRca
Mezza giornata
gIRo deLL’ISoLa
Mezza giornata
Con una guida si visiteranno i luoghi più interessanti
di Formentera: prima tappa è il Mirador, il punto più
alto dell’isola da cui si potrà ammirare un panorama mozzafiato; si prosegue con il Faro della mola
e San Francisco, il capoluogo di Formentera, per dedicarsi allo shopping, per poi giungere nel primo pomeriggio su una delle spiagge più belle, Illetas, per
rilassarsi e fare il bagno.
Partenza dal porto in catamarano con guida in rotta verso il nord dell’isola costeggiando Illetas,
Espalmador, le piscine naturali per fare sosta
nella baia di Cala Saona per ammirare il tramonto. Cena sul catamarano a base di grigliata mista (carne e pesce), insalata payesa, bevande, frutta e hyerbas. Rientro in serata.
IBIZa dI noTTe
sera
Escursione libera ad Ibiza per godere della vita notturna e della movida che offre quest’isola.
RoBInSon eSPaLMadoR
Intera giornata
Partenza dal porto della Savina in catamarano con
guida e prima sosta a Cap de Barbaria, a seguire Cala Saona per arrivare all’isola di Espalmador. Pranzo in barca a base di una grigliata mista (carne e pesce), insalata, frutta e bevande.
Rientro nel pomeriggio.
swan tour
33
IMPoRTanTe
Il collegamento da Ibiza a formentera viene effettuato con traghetti normalmente tra
le 07,30 e le 20,30, e dura circa 40 minuti.
Laddove, per problemi operativi, non fosse
possibile raggiungere formentera, verrà applicato un supplemento (da quantificare)
per il pernottamento a Ibiza (all’andata e/o
al ritorno).
FORMENTERA
APPARTAMENTI
BARBAROJA
SWAN ENJOY
S w a n To u r
34
FORMENTERA
Giudizio Swan Tour
Struttura
Piccolo complesso di appartamenti situato in
località Ca Marì, a 9 km dall’animata località di
Es Pujols, a 2 km da San Ferran e a soli 300 mt
dalla splendida spiaggia di Mitjorn.
Sistemazione
Gli appartamenti sono moderni e spaziosi, composti da camera da letto doppia, soggiorno con
divano letto, angolo cottura, servizi privati, TV
satellitare, ventilatore e balcone. Cassetta di
sicurezza a pagamento. No asciugacapelli.
Pulizia a giorni alterni e cambio di asciugamani
giornaliero.
Servizi
Piscina, sala TV, area giochi per bambini, ristorante, bar e nelle vicinanze negozi e supermercati. Fermata bus a 50 metri.
Animali non ammessi.
swan tour
35
Appartamenti Barbaroja
FORMENTERA
Appartamenti Barbaroja Swan Enjoy
7 notti - solo pernottamento
Partenze
dal / al
01/05 - 24/05
25/05 - 04/06
05/06 - 11/06
12/06 - 28/06
29/06 - 18/07
19/07 - 30/07
31/07 - 08/08
09/08 - 15/08
16/08 - 22/08
23/08 - 29/08
30/08 - 05/09
06/09 - 14/09
15/09 - 30/09
QUOTA
BOOM
M
M
M
M
M
M
330
440
560
680
690
760
740
630
490
330
M
M
M
M
VOLI ITC
Prenota
Prima
30 giorni
SUPPLEMENTI
Adulti
8 giorni/7 notti
Settimana
supplementare
Supplemento
Singola
3° adulto
1° Bambino
2/12 anni
390
490
620
750
760
850
1150
1290
1170
820
710
550
390
460
560
690
820
830
920
1220
1360
1240
890
780
620
460
90
220
350
490
510
650
910
1020
990
590
440
240
90
50
190
330
470
490
630
890
990
970
570
390
190
50
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
gratis
40%
40%
40%
40%
40%
40%
40%
40%
40%
40%
40%
gratis
Quota gestione pratica adulti € 65, bambini € 30. Oneri (Council Tax, PRM e tasse aeroportuali) circa € 20
Supplemento colazione € 60 per persona a settimana
Supplemento per trattamento mezza pensione € 150 per persona a settimana
Supplemento per trattamento pensione completa € 280 per persona a settimana
Swan Tour
36
RIDUZIONI
Appartamenti Barbaroja
FORMENTERA
Swan Enjoy Plus
• trattamento mezza pensione,
• 1 scooter 49 c.c. gratis per
appartamento.
Appartamenti Barbaroja Swan Enjoy Plus
Partenze
dal / al
01/05 - 24/05
25/05 - 04/06
05/06 - 11/06
12/06 - 28/06
29/06 - 18/07
19/07 - 30/07
31/07 - 08/08
09/08 - 15/08
16/08 - 22/08
23/08 - 29/08
30/08 - 05/09
06/09 - 14/09
15/09 - 30/09
QUOTA
BOOM
M
M
M
M
M
M
450
590
710
820
830
990
890
780
650
450
M
M
M
M
VOLI ITC
Prenota
Prima
30 giorni
SUPPLEMENTI
Adulti
8 giorni/7 notti
Settimana
supplementare
Supplemento
Singola
3° letto
adulto
1° Bambino
2/12 anni
520
650
860
970
990
1130
1360
1550
1390
990
870
720
520
590
720
930
1040
1060
1200
1430
1620
1460
1060
940
790
590
240
390
520
660
690
860
1120
1240
1210
760
610
420
240
50
190
330
470
490
630
890
990
970
570
390
190
50
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
gratis
40%
40%
40%
40%
40%
40%
40%
40%
40%
40%
40%
gratis
1 MOTORINO 49 CC INCLUSO PER APPARTAMENTO
swan tour
37
RIDUZIONI
FORMENTERA
APPARTAMENTI PAYA II
Swan Tour
38
FORMENTERA
Struttura
Gli appartamenti, recentemente rinnovati, godono di ottima posizione in quanto situati all’entrata della più nota località turistica di
Formentera, Es Pujols e a soli 200 metri dalla
spiaggia.
Sistemazione
Gli appartamenti a disposizione della clientela
sono provvisti di una camera da letto, un soggiorno con divano letto doppio, angolo cottura
con frigorifero, TV satellitare, telefono, servizi privati con doccia, balcone ed aria condizionata.
Cassetta di sicurezza a pagamento. No asciugacapelli.
Pulizia dell’appartamento tre volte alla settimana,
cambio biancheria da letto una volta alla settimana e cambio biancheria bagno sei volte alla settimana.
Servizi
Il complesso dispone di reception presso il blocco Paya I ad orari prestabiliti e di una piscina
circondata da una terrazza-solarium, con vista
panoramica su “S’Estany Pudent”. Animali non
ammessi.
Appartamenti Paya II ***
7 notti - solo pernottamento - quota base 2 adulti
Partenze
dal / al
01/05 - 24/05
25/05 - 04/06
05/06 - 11/06
12/06 - 28/06
29/06 - 18/07
19/07 - 30/07
31/07 - 08/08
09/08 - 15/08
16/08 - 22/08
23/08 - 29/08
30/08 - 05/09
06/09 - 14/09
15/09 - 30/09
QUOTA
BOOM
M
M
M
M
M
M
390
520
590
760
770
830
790
630
550
390
M
M
M
M
VOLI ITC
Prenota
Prima
30 giorni
SUPPLEMENTI
Adulti
8 giorni/7 notti
Settimana
supplementare
Supplemento
Singola
3° PAX
4° PAX
450
560
660
820
830
890
1090
1270
1170
860
690
620
450
520
630
730
890
900
960
1160
1340
1240
930
760
690
520
100
290
390
590
610
720
920
1050
990
650
450
340
100
50
260
380
570
590
690
890
990
950
620
430
320
50
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
40%
40%
40%
40%
40%
40%
40%
40%
40%
40%
40%
40%
40%
swan tour
39
RIDUZIONI
FORMENTERA
APPARTAMENTI
POU DES PUJOL
Struttura
Situati nel centro di Es Pujols a circa 5 Km dal
porto di La Savina e a soli 100 metri dalla spiaggia, gli appartamenti si trovano in ottima posizione non lontano da bar, ristoranti e locali per una
vacanza all’insegna del relax e del divertimento.
Sistemazione
Gli appartamenti sono composti da una camera
da letto con due letti separati e soggiorno con
divano letto doppio (massima capacità 3 adulti
e 1 bambino), servizi privati, angolo cottura,
frigo, TV satellitare, ventilatore a pale, cassetta
di sicurezza a pagamento, balcone, aria condizionata. No asciugacapelli.
Pulizia e cambio asciugamani tre volte alla settimana, cambio lenzuola una volta alla settimana.
Servizi
Piccola reception ad orari prestabiliti.
Appartamenti Pou Des Pujols
7 notti - solo pernottamento
Partenze
dal / al
01/05 - 24/05
25/05 - 04/06
05/06 - 11/06
12/06 - 28/06
29/06 - 18/07
19/07 - 30/07
31/07 - 08/08
09/08 - 15/08
16/08 - 22/08
23/08 - 29/08
30/08 - 05/09
06/09 - 14/09
15/09 - 30/09
QUOTA
BOOM
M
M
M
M
M
M
390
490
560
730
740
810
750
590
530
390
M
M
M
M
VOLI ITC
Prenota
Adulti
Prima
8 giorni/7 notti
30 giorni
430
550
650
790
810
870
1060
1250
1140
830
660
590
430
500
620
720
860
880
940
1130
1320
1210
900
730
660
500
SUPPLEMENTI
Settimana
Supplemento
supplementare
Singola
90
240
360
550
590
690
890
990
950
620
420
310
90
50
230
350
530
580
680
870
970
930
590
390
280
50
Swan Tour
40
RIDUZIONI
3° letto
Bambino
2/12 anni
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
gratis
40%
40%
40%
40%
40%
40%
40%
40%
40%
40%
40%
gratis
FORMENTERA
HOSTAL CA MARÌ
Struttura
Il complesso è situato nella località di Ca Marì a
circa 200 metri da una bellissima spiaggia di
sabbia fine, in una zona tranquilla immersa in
una rigogliosa vegetazione a sud dell’isola di
Formentera. Ca Marì si affaccia direttamente
anche su Mitjorn, il porto La Savina è a 10 Km e
le bellissime spiagge di Illetas ed Es Pujols sono
facilmente raggiungibili in pochi minuti.
Sistemazione
Le camere sono arredate in modo semplice e
sono provviste di servizi privati, telefono, ventilatore a pale, terrazza o balcone. No asciugacapelli.
Pulizia camere ed asciugamani ogni giorno,
cambio lenzuola una volta alla settimana.
Servizi
Bar, ristorante con buffet, spaziose terrazze,
solarium, piscina, internet, cassetta di sicurezza. Carte di credito accettate.
Hotel Ca Marì *
Partenze
dal / al
01/05 - 24/05
25/05 - 04/06
05/06 - 11/06
12/06 - 28/06
29/06 - 18/07
19/07 - 30/07
31/07 - 08/08
09/08 - 15/08
16/08 - 22/08
23/08 - 29/08
30/08 - 05/09
06/09 - 14/09
15/09 - 30/09
QUOTA
BOOM
M
M
M
M
M
M
350
490
570
750
760
810
790
690
560
350
M
M
M
M
VOLI ITC
Prenota
Adulti
Prima
8 giorni/7 notti
30 giorni
420
530
650
840
850
890
1150
1290
1250
880
760
620
420
490
600
720
910
920
960
1220
1360
1320
950
830
690
490
SUPPLEMENTI
Settimana
Supplemento
supplementare
Singola
120
280
370
610
620
660
890
1020
990
620
410
320
120
70
260
350
490
490
550
750
950
890
590
350
290
70
swan tour
41
3° letto
20
50
50
70
70
80
100
100
100
80
70
50
20
RIDUZIONI
Bambino
2/12 anni
gratis
25%
25%
25%
25%
25%
25%
25%
25%
25%
25%
25%
gratis
FORMENTERA
HOTEL LAGO PLAYA I
Struttura
L’hotel situato a 1 Km dal centro città di Es
Pujols, in località Sa Roqueta, una delle più
rinomate di Formentera, è circondato da dune e
pinete e dista 100 metri dal mare, costituendo il
luogo privilegiato per una vacanza all’insegna
del relax, del sole e della natura incontaminata.
Il Parque Natural Des Ses Salines si trova nelle
immediate vicinanze.
Sistemazione
Il complesso è composto da due edifici: il principale il Lago Playa I con reception, aree comuni e camere, nel Lago Playa II sono ubicate soltanto le camere. Le camere sono in totale 76,
arredate in modo semplice, dotate di aria condizionata, telefono, TV satellitare, servizi privati e
balcone. Possibilità di noleggiare un piccolo
frigo in loco. No asciugacapelli.
Servizi
A disposizione dei clienti un ristorante con servizio a buffet, graziosa caffetteria, terrazza solarium con piscina ed area separata per bambini.
Internet point e cassetta di sicurezza a pagamento. Ombrelloni e lettini gratuiti in piscina
fino ad esaurimento. Animali non ammessi.
Hotel Lago Playa I *
Partenze
dal / al
01/05 - 24/05
25/05 - 04/06
05/06 - 11/06
12/06 - 28/06
29/06 - 18/07
19/07 - 30/07
31/07 - 08/08
09/08 - 15/08
16/08 - 22/08
23/08 - 29/08
30/08 - 05/09
06/09 - 14/09
15/09 - 30/09
QUOTA
BOOM
M
M
M
M
M
M
370
530
590
780
790
830
810
730
590
370
M
M
M
M
VOLI ITC
Prenota
Adulti
Prima
8 giorni/7 notti
30 giorni
450
590
660
830
840
910
1120
1310
1210
890
810
660
450
520
660
730
900
910
980
1190
1380
1280
960
880
730
520
SUPPLEMENTI
Settimana
Supplemento
supplementare
Singola
140
290
390
640
650
710
910
1050
1020
640
440
340
140
90
250
290
460
460
510
656
740
720
490
350
260
90
swan tour
42
3° letto
20
50
50
70
70
80
100
100
100
80
70
50
20
RIDUZIONI
Bambino
2/12 anni
gratis
25%
25%
25%
25%
25%
25%
25%
25%
25%
25%
25%
gratis
FORMENTERA
HOTEL LAGO PLAYA II
Struttura
Hostal Lago Playa 2 è parte del complesso
Lago Playa che comprende anche l’Hotel Lago
Playa 1.
Sistemazione
Le camere del Lago Playa 2, semplicemente
arredate, dispongono di a/c, TV satellitare,
cassetta di sicurezza (a pagamento), servizi
privati con doccia, asciugacapelli su richiesta
in reception.
Servizi
Il complesso è composto da due strutture
(Lago Playa 1 e Lago Playa 2) che sorgono a
50 metri di distanza l’uno dall’altro. La struttura dispone di reception, sala TV, piscina con
area per bambini, terrazza attrezzata con lettini e ombrelloni; inoltre giardino e parcheggio. Bar/caffetteria e ristorante a buffet
(reception, bar/ristorante, sala tv e la maggior
parte dei servizi si trovano nel Lago Playa 1).
A pagamento Internet service.
Hotel Lago Playa II *
Partenze
dal / al
01/05 - 24/05
25/05 - 04/06
05/06 - 11/06
12/06 - 28/06
29/06 - 18/07
19/07 - 30/07
31/07 - 08/08
09/08 - 15/08
16/08 - 22/08
23/08 - 29/08
30/08 - 05/09
06/09 - 14/09
15/09 - 30/09
QUOTA
BOOM
M
M
M
M
M
M
350
480
540
720
730
770
790
660
550
350
M
M
M
M
VOLI ITC
Prenota
Adulti
Prima
8 giorni/7 notti
30 giorni
430
530
610
780
790
830
1090
1250
1170
860
730
620
430
500
600
680
850
860
900
1160
1320
1240
930
800
690
500
SUPPLEMENTI
Settimana
Supplemento
supplementare
Singola
120
190
290
550
570
620
890
1020
990
570
340
240
120
60
150
230
410
420
450
590
660
650
420
270
190
60
swan tour
43
3° letto
20
40
40
60
60
70
100
100
100
70
60
40
20
RIDUZIONI
Bambino
2/12 anni
gratis
25%
25%
25%
25%
25%
25%
25%
25%
25%
25%
25%
gratis
IBIZA FORMENTERA
Noleggio auto e motorino
Formentera Auto
01/05-30/06 + 01/10-31/10
01/07-30/09
Categoria auto
da 3 a 6 giorni
da 7 giorni
da 3 a 6 giorni
noLeggIo aUTo a foRMenTeRa
A
42
40
47
45
Per una vacanza all’insegna della completa libertà,
proponiamo il noleggio di un’auto a tariffe vantaggiose. Consigliamo di prenotare l’auto dall’Italia
per poter disporre del mezzo subito al Vostro arrivo al porto di Formentera presso gli uffici Proauto
e usufruire di tariffe speciali. Alla consegna dell’auto sarà richiesta una cauzione pari ad un pieno
di carburante oppure una garanzia con carta di
credito a seconda della categoria dell’auto.
L’auto deve essere riconsegnata alla stessa ora
in cui è stata presa.
Per il ritiro o la riconsegna dell’auto fuori dagli
orari di ufficio è richiesto un supplemento di euro
40 circa.
Orari uffici Proauto:
Formentera porto 7 giorni su 7
09.00/13.00 e 16.00/20.00
B
45
43
49
47
C
47
45
52
49
D
66
61
75
72
N
174
149
189
162
Ibiza Auto
da 7 giorni
01/05-30/06 + 01/10-31/10
01/07-30/09
Categoria auto
da 3 a 6 giorni
da 7 giorni
da 3 a 6 giorni
da 7 giorni
A
44
42
48
46
B
46
44
50
48
C
50
46
54
50
D
72
69
79
76
TIPI dI aUTo
le quote non comprendono:
auto cat. A:
auto cat. B:
auto cat. C:
auto cat. D:
auto cat. N:
• carburante
• assicurazioni addizionali
• assicurazione personale P.A.I.
Fiat Panda 5 porte o similare
Opel Corsa 5 porte o similare
Peugeot 207 o similare
Peugeot 308 o similare
Peugeot Expert o similare
le quote comprendono:
• noleggio auto per il numero dei giorni prescelti
• chilometraggio illimitato
• assicurazione collisione C.D.W.
• assicurazione contro il furto T.P.
Le coperture assicurative incluse nelle quote
hanno una franchigia minima di euro 350 + iva,
che varia a seconda della categoria dell’auto
swan tour
44
(2,10 euro + iva al giorno)
• assicurazione casco F.W.
• 2° guidatore
noTa Bene
Per il noleggio auto in Spagna è necessario aver
compiuto 21 anni (25 per la categoria D e M). Vi
ricordiamo che bisogna essere in possesso
della patente di guida da almeno un anno. Per i
conducenti di età compresa tra 21 e 25 anni è
richiesto un supplemento di 6 euro + iva a persona al giorno da pagare in loco.
IBIZA FORMENTERA
noLeggIo ScooTeR a foRMenTeRa
Scooter Piaggio 49c.c. o similare.
Le quote riportate nella tabella sono valide solo
per prenotazioni effettuate dall’Italia prima della
partenza, prenotando direttamente in loco i
prezzi possono variare.
Le quote sono per scooter e comprendono km illimitato C.D.W., T.P., tasse locali e uso del casco.
Non comprendono P.A.I. e carburante.
orari di ritiro e consegna:
7 giorni su 7 09.00/13.00 e 16.00/20.00.
Nessun rimborso per l’utilizzo del mezzo per un
periodo inferiore a quello prenotato.
Noleggio settimanale motorino
categoria d
01/04-23/05
13/09-31/10
80
24/05-20/07
23/08-12/09
110
21/07-22/08
250
Per noleggiare lo scooter bisogna essere maggiorenni ed avere conseguito la patente di guida.
swan tour
45
COPERTURE ASSICURATIVE
Swan Tour S.p.a., in collaborazione con allianz global assistance, compagnia specializzata in coperture assicurative per il settore turistico, ha concordato e valutato l’adeguatezza per tutti i Partecipanti ai propri viaggi di una specifica polizza di assicurazione n° 186075 a condizioni contrattuali e di premio particolarmente favorevoli.
Swan Tour S.p.a. offre, inoltre, a tutti i Partecipanti ai propri viaggi la possibilità di aderire alla polizza Supplemento Spese Mediche n° 189607 al fine di estendere la garanzia “Pagamento delle Spese Ospedaliere e Chirurgiche” prevista dalla polizza di “primo rischio” n°186075.
La polizza di “primo rischio” n°186075 e la polizza “Supplemento Spese Mediche” n°189607 sono depositate presso la sede
di Swan Tour S.p.a.
Le condizioni integrali sono tutte qui riportate e sono contenute anche nei Certificati Assicurativi che saranno consegnati, unitamente
agli altri documenti di viaggio, prima della partenza.
avveRTenZa: Le coperture assicurative sono soggette a limitazioni ed esclusioni.
Prima dell’adesione, si raccomanda ai Partecipanti di leggere attentamente le condizioni di assicurazione riportate integralmente sul presente catalogo e sul sito www.swantour.it.
Prima della partenza, si raccomanda di verificare di essere in possesso dei Certificati Assicurativi da portare con sé durante
il viaggio.
defInIZIonI (valide per tutte le garanzie e comuni alla polizza di “primo rischio” n°186075 ed alla polizza “Supplemento
Spese Mediche” n° 189607)
Nel testo che segue si intende per:
allianz global assistance: un marchio di AGA International S.A. – Rappresentanza Generale per l’Italia, che identifica la società
stessa.
assicurato: il soggetto il cui interesse è protetto dall’assicurazione.
Bagaglio: l’insieme degli oggetti personali che l’Assicurato indossa o porta con sé durante il viaggio/soggiorno.
centrale operativa: la struttura organizzativa di AGA Service Italia S.c.a.r.l. che in conformità al Regolamento Isvap nr. 12 del 9
gennaio 2008, provvede 24 ore su 24 tutto l’anno, al contatto telefonico con l’Assicurato, organizza ed eroga le prestazioni di assistenza previste in polizza.
domicilio: il luogo in cui l’Assicurato ha stabilito la sede principale dei suoi affari e interessi.
estero: i paesi non ricompresi nella definizione Italia.
europa: i paesi dell’Europa, del bacino Mediterraneo, Algeria, Cipro, Egitto, Isole Canarie, Israele, Libano, Libia, Madera, Marocco,
Siria, Tunisia e Turchia.
familiare: il coniuge, figlio/a, padre, madre, fratello, sorella, suocero/a, genero, nuora, nonni dell’Assicurato, nonché quanti altri
con lui conviventi, purché risultanti da regolare certificazione.
franchigia/scoperto: la parte di danno che l’Assicurato tiene a suo carico, calcolata in misura fissa o in percentuale.
Indennizzo: la somma dovuta dalla Società all’Assicurato in caso di sinistro.
Infortunio: l’evento dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna che produca lesioni corporali oggettivamente constatabili, le quali abbiano come conseguenza la morte o una invalidità permanente o una inabilità temporanea.
Istituto di cura: la struttura sanitaria pubblica o la casa di cura privata regolarmente autorizzata ai sensi di legge all’erogazione
dell’assistenza ospedaliera.
Italia: il territorio della Repubblica Italiana, la Città del Vaticano, la Repubblica di San Marino.
Mondo: i paesi non ricompresi nelle definizioni Italia ed Europa.
Premio: la somma (imposte comprese) dovuta dal Contraente ad Allianz Global Assistance.
Residenza: il luogo in cui l’Assicurato ha la sua dimora abituale.
Ricovero: la degenza in Istituto di cura comportante pernottamento.
Sinistro: il verificarsi del fatto dannoso o dello stato di necessità per il quale è prestata l’Assicurazione
Società: AGA International S.A. – Rappresentanza Generale per l’Italia, P.le Lodi 3 20137 Milano, di seguito denominata con il suo
marchio Allianz Global Assistance.
viaggio: il viaggio, il soggiorno o la locazione risultante dal relativo contratto o documento di viaggio.
gaRanZIe e PReSTaZIonI PoLIZZa dI “PRIMo RIScHIo” n° 186075
noRMaTIva coMUne aLLe gaRanZIe
1. decorrenza - Scadenza - operatività
Le prestazioni e le garanzie assicurative decorrono e sono valide:
per “Annullamento Viaggio”
- per gli Assicurati residenti/domiciliati in Italia;
- dal momento della prenotazione del viaggio e dalla conseguente contestuale emissione della garanzia assicurativa e decadono
con il fruimento del primo servizio contrattualmente convenuto;
per “Bagaglio”, “ Assistenza alla Persona”, “Rimborso per interruzione del viaggio”, “Assistenza legale” e “ Assistenza
ai parenti a casa”
- per Assicurati residenti/domiciliati in Italia: dal momento in cui inizia il primo servizio previsto dal contratto di viaggio e terminano al momento del completo espletamento dell’ultima formalità dal contratto stesso prevista. Per i cittadini residenti all’estero e
domiciliati temporaneamente in Italia, le prestazioni dovute alla residenza vengono prestate al domicilio in Italia;
- per Assicurati residenti all’estero: dalla data del loro arrivo in Italia e per il periodo di permanenza. Per questi valgono le condizioni operanti per i residenti/domiciliati in Italia in viaggio all’estero;
- per viaggi effettuati a scopo turistico, di studio e di affari, con un massimo, comunque, di 30 giorni a partire dalla data di inizio
del viaggio;
- fino alla concorrenza dei capitali previsti per destinazione;
per “Ritardo Aereo”
- decorre dall’ultimo orario ufficiale comunicato dal Tour Operator all’Assicurato ed è operativa fino alla partenza del volo di andata.
2. forma delle comunicazioni
Tutte le comunicazioni dell’Assicurato, ad eccezione della denuncia telefonica dei sinistri annullamento e della preventiva chiamata
alla Centrale Operativa, devono essere fatte per iscritto.
3. oneri fiscali
Gli oneri fiscali relativi al pacchetto assicurativo sono a carico dell’Assicurato.
4. Rinvio alle norme di Legge
Per tutto quanto non qui diversamente regolato, valgono le norme di legge.
5. esclusioni comuni (valide per tutte le garanzie)
Sono esclusi dall’assicurazione ogni indennizzo, prestazione, conseguenza e/o evento derivante direttamente od indirettamente da:
a) scioperi (salvo quanto previsto nella garanzia Ritardo Aereo), sommosse, tumulti popolari;
b) coprifuoco, blocco delle frontiere, rappresaglie, sabotaggio;
c) atti di terrorismo, intendendosi per atto di terrorismo un qualsivoglia atto che includa ma non sia limitato all’uso della forza
o violenza e/o minaccia da parte di qualsiasi persona o gruppo/i di persone che agiscano da sole o dietro o in collegamento
con qualsiasi organizzatore o governo commesso per propositi politici, religiosi, ideologici o simili compresa l’intenzione di
influenzare qualsiasi governo e/o procurare allarme all’opinione pubblica e/o nella collettività o in parte di essa;
d) situazioni di conflitto armato, invasione, atti di nemici stranieri, ostilità, guerra civile, ribellione, rivoluzione, insurrezione, legge
marziale, potere militare o usurpato, o tentativo di usurpazione di potere;
e) sequestro illegale;
f) dolo o colpa grave dell’assicurato;
g) abuso di alcolici;
h) uso non terapeutico di stupefacenti e psicofarmaci;
i) infermità mentali, schizofrenia, forme maniacodepressive, psicosi, depressione maggiore in fase acuta;
j) suicidio o tentativo di suicidio;
k) HIV, AIDS, patologie sessualmente trasmissibili;
l) trombe d’aria, uragani, terremoti, eruzioni vulcaniche, inondazioni, alluvioni ed altri sconvolgimenti della natura;
m) esplosioni nucleari, trasformazioni o assestamenti dell’atomo, naturali o provocati artificialmente (fissione e fusione nucleare,
macchine acceleratrici) ovvero da produzione, detenzione ed uso di sostanze radioattive;
n) inquinamento di qualsiasi origine e natura, contaminazione;
o) materiali, sostanze, composti biologici e/o chimici, utilizzati allo scopo di recare danno alla vita umana o di diffondere il panico;
p) viaggio intrapreso verso un territorio ove sia operativo un divieto o una limitazione (anche temporanei) emessi da un’Autorità
pubblica competente;
q) fallimento del Vettore o di qualsiasi fornitore;
r) errori od omissioni in fase di prenotazione o impossibilità di ottenere il visto o il passaporto;
s) atti illegali posti in essere dall’Assicurato o sua contravvenzione a norme o proibizioni di qualsiasi governo;
t) guida di veicoli per i quali è prescritta una patente di categoria superiore alla B e di natanti a motore per uso non privato;
u) viaggi estremi in zone remote, raggiungibili solo con l’utilizzo di mezzi di soccorso speciali
v) quarantene;
w) epidemie aventi caratteristica di pandemia (dichiarata da OMS), di gravità e virulenza tale da comportare una elevata mortalità ovvero da richiedere misure restrittive al fine di ridurre il rischio di trasmissione alla popolazione civile. A solo titolo esemplificativo e non limitativo: chiusura di scuole e aree pubbliche, limitazione di trasporti pubblici in città, limitazione al trasporto
aereo.
6. esagerazione dolosa del danno
L’Assicurato che esagera dolosamente l’ammontare del danno perde il diritto all’indennizzo.
7. diritto di Surroga
Allianz Global Assistance si intende surrogata, fino alla concorrenza della somma liquidata, in tutti i diritti e le azioni che l’Assicurato può avere nei confronti dei responsabili dei danni.
L’Assicurato si obbliga, pena la decadenza, a fornire documenti ed informazioni tali da consentire l’esercizio del diritto di rivalsa e
a dare atto a tutte le iniziative necessarie a salvaguardare lo stesso.
8. Riduzione delle Somme assicurate a seguito di Sinistro
In caso di sinistro le somme assicurate con le singole garanzie di polizza ed i relativi limiti di indennizzo si intendono ridotti, con
effetto immediato e fino al termine del periodo di assicurazione in corso, di un importo uguale a quello del danno rispettivamente
indennizzabile al netto di eventuali franchigie o scoperti senza corrispondente restituzione di premio. La presente disposizione non
si applica alla garanzia “Annullamento Viaggio” in quanto la stessa, indipendentemente dall’esito della richiesta e dal valore dell’eventuale indennizzo, si intende operante per un unico evento dannoso e per la conseguente domanda di risarcimento, al verificarsi del quale cessa.
noRMe cHe RegoLano Le PReSTaZIonI e Le gaRanZIe aSSIcURaTIve
1) annULLaMenTo
1.1 oggetto
Allianz Global Assistance rimborsa la penale (esclusi i costi di gestione pratica, le tasse aeroportuali ed i visti), applicata contrattualmente dal Tour Operator per rinuncia del viaggio causata da una delle seguenti circostanze, involontarie ed imprevedibili al momento della prenotazione:
a)
malattia, infortunio o decesso:
- dell’Assicurato o di un suo familiare (v. definizione);
- del contitolare dell’azienda o dello studio associato;
b) nomina dell’Assicurato a giurato o sua testimonianza resa alle Autorità Giudiziarie;
c) danni materiali all’abitazione dell’Assicurato od ai locali di proprietà ove svolge l’attività commerciale, professionale od industriale a seguito di incendio, furto con scasso o di tempo inclemente, di gravità tale da rendere necessaria la sua presenza;
d) impossibilità di raggiungere il luogo di partenza del viaggio a seguito di:
- incidente occorso al mezzo di trasporto durante il tragitto;
- tempo inclemente;
e) motivi professionali che impediscano il fruimento delle ferie pianificate dall’Assicurato a seguito di:
- licenziamento;
- nuova assunzione;
f) furto dei documenti dell’Assicurato necessari all’espatrio se comprovata l’impossibilità materiale del loro rifacimento.
Si precisa che non devono intendersi quale tempo inclemente i fenomeni della natura espressamente previsti all’art. V Esclusioni
comuni a tutte le garanzie – lett. l).
Allianz Global Assistance rimborsa la penale addebitata:
- all’Assicurato
- a tutti i suoi familiari
- a uno dei compagni di viaggio
purché assicurati ed iscritti sulla medesima pratica.
1.2 Scoperto
Il rimborso della penale è effettuato a termini di polizza e fino alla concorrenza del capitale assicurato:
1.2.1 senza deduzione di alcuno scoperto in caso di rinuncia la viaggio causata da:
- morte dell’Assicurato Viaggiatore;
- ricovero in istituto di cura dell’assicurato Viaggiatore di durata di almeno 24 ore consecutive (esclusi Day Hospital e Pronto Soccorso);
1.2.2 per tutte la altre causali previste con la deduzione di uno scoperto:
- del 20%, con il minimo di € 26,00 se l’assicurato denuncia telefonicamente o via internet il sinistro entro le ore 24.00 del
giorno immediatamente successivo al verificarsi dell’evento che causa la rinuncia al viaggio;
- del 30%, con il minimo di € 50,00 in mancanza di denuncia telefonica o via internet del sinistro oppure se la denuncia telefonica o via internet non è stata effettuata entro le ore 24 del giorno immediatamente successivo al verificarsi dell’evento che causa la rinuncia al viaggio;
In ogni caso, qualora non venga consentito ad Allianz Global Assistance l’accertamento, tramite medico fiduciario della società, dello stato di salute della persona la cui infermità è all’origine della rinuncia, verrà applicato uno scoperto del 30% con il minimo di €
50,00.
1.3 esclusioni (ad integrazione dell’art. 5 Esclusioni Comuni della sezione Normativa Comune alle Garanzie)
E’ esclusa dall’assicurazione ogni conseguenza derivante da:
a) dolo e colpa grave dell’Assicurato;
b) malattie preesistenti a carattere evolutivo o qualora al momento della prenotazione sussistano già le condizioni o gli eventi
che potrebbero provocare l’annullamento;
c) forme depressive;
d) patologie inerenti lo stato di gravidanza oltre il sesto mese finito.
1.4 disposizioni e Limitazioni
L’operatività della garanzia è subordinata alle seguenti disposizioni e limiti di risarcimento, ovvero:
a) qualora il viaggio sia annullato in un momento successivo al verificarsi di uno degli eventi contrattualmente previsti, Allianz
Global Assistance rimborserà le penali esistenti alla data in cui tale evento si è verificato (art. 1914 Cod.Civ.). La maggior
penale addebitata rimarrà pertanto a carico dell’Assicurato;
b) qualora l’Assicurato sia iscritto ad un medesimo viaggio con due o più persone, non familiari, o con un gruppo precostituito o
con altri nuclei familiari, in caso di annullamento la garanzia si intende operante, oltre che per l’Assicurato direttamente coinvolto dall’evento e per i suoi familiari, anche per “uno” dei compagni di viaggio;
c) Allianz Global Assistance ha il diritto di subentrare nel possesso dei titoli di viaggio non utilizzati riservandosi il diritto di ridurre l’indennizzo di un importo pari ai recuperi effettuati dall’Assicurato stesso.
In caso di rinuncia la viaggio per malattia o infortunio è data facoltà ai medici di Allianz Global Assistance di effettuare un controllo medico.
2) BagagLIo
Capitale assicurato: € 750,00
2.1 oggetto
Allianz Global Assistance indennizzerà l’Assicurato dei danni materiali e diretti a lui derivati da furto, scippo, rapina, mancata riconsegna da parte del vettore aereo, incendio del bagaglio personale.
In eccedenza al capitale assicurato, nel limite di € 150,00 per periodo assicurativo, Allianz Global Assistance rimborserà all’Assicurato le spese documentate per acquisti di prima necessità, sostenute a seguito di oltre 12 ore di ritardata consegna del bagaglio da parte del Vettore Aereo, calcolate in base all’orario ufficiale di arrivo ad una delle destinazioni del volo di andata.
2.2 esclusioni (ad integrazione dell’art. 5 Esclusioni Comuni della sessione Normativa Comune alle Garanzie)
La garanzia non è operante per i danni:
a) agevolati con dolo o colpa grave dell’Assicurato o da persone delle quali deve rispondere;
b) derivanti od imputabili a:
- rotture, a meno che le stesse non siano dovute ad incidente del mezzo di trasporto o conseguenti a furto, scippo, rapina;
- bagnamento e colaggio di liquidi;
c) verificatisi quando:
- il veicolo incustodito non sia stato regolarmente chiuso a chiave con tutti i congegni di sicurezza ed il bagaglio non sia stato
riposto, per l’auto, nell’apposito bagagliaio debitamente chiuso a chiave;
- il veicolo non sia stato parcheggiato durante le ore notturne, dalle ore 20.00 alle ore 7.00, in una pubblica autorimessa custodita ed a pagamento;
- il bagaglio si trovi a bordo di motoveicoli, anche se riposto nell’apposito bagagliaio chiuse a chiave;
d) di cui non sia prodotta una copia autentica della denuncia vistata dalle Autorità del luogo ove si è verificato l’evento;
e) esplosioni nucleari, trombe d’aria, uragani, terremoti, eruzioni vulcaniche, inondazioni, alluvioni ed altri sconvolgimenti della natura, atti di guerra anche civile, terrorismo o sabotaggio organizzato, tumulti popolari, a meno che l’Assicurato provi che
il sinistro non ha avuto alcun rapporto con tali eventi.
Sono inoltre esclusi i seguenti beni:
f) denaro in ogni sua forma;
g) titoli di qualsiasi genere, documenti, assegni, traveller’s chèques e carte di credito;
h) gioielli, perle, pietre preziose, orologi, oggetti d’oro, di platino o d’argento, altri oggetti preziosi e pellicce;
i) monete, francobolli, oggetti d’arte, collezioni, campionari, cataloghi, merci, biglietti di viaggio;
l) apparecchi audio, audiovisivi e corredi fotocineottici affidati a terzi (albergatori, vettori, ecc.);
m) strumenti professionali, personal computer, telefoni portatili, attrezzature sportive di ogni genere, armi, caschi, autoradio.
2.3 criteri e Limiti di Indennizzo
L’indennizzo verrà corrisposto:
a) con il limite del capitale assicurato per evento, per periodo di assicurazione e per destinazione.
L’assicurazione è prestata a “primo rischio assoluto” e quindi senza applicazione della regola proporzionale di cui all’art. 1907 C.C.;
b) con il limite per oggetto di € 100,00 e considerando tutto il materiale fotocineottico quale unico oggetto.
La valutazione sarà effettuata considerando il valore commerciale che avevano le cose al momento del verificarsi del sinistro; in caso di oggetti acquistati non oltre tre mesi prima del verificarsi del sinistro, il rimborso verrà effettuato al valore di
acquisto, purché debitamente comprovato da idonea documentazione;
c) con la detrazione di una franchigia di € 40,00 per assicurato.
d) senza tener conto dei profitti sperati né dei danni da mancato godimento od uso o di altri eventuali pregiudizi;
e) successivamente a quello del Vettore o dell’Albergatore responsabili dell’evento, fino alla concorrenza del capitale assicurato, al netto di quanto già indennizzato e solo qualora il risarcimento non copra l’intero ammontare del danno.
3) aSSISTenZa aLLa PeRSona
3.1 oggetto
Allianz Global Assistance mette a disposizione dell’Assicurato, in difficoltà durante il viaggio, la struttura medica ed organizzativa
della Centrale Operativa che, anche in collaborazione con i medici sul posto, attiverà le garanzie e le prestazioni di assistenza che
riterrà più opportune alla gestione del caso, ovvero:
a) consulenza medica telefonica, anche per accertare lo stato di salute dell’Assicurato;
b) invio gratuito di un medico, per le urgenze in Italia dalle ore 20.00 alle ore 08.00 e nei giorni festivi.
In caso di indisponibilità immediata di uno dei medici convenzionati, ove sia accertata l’urgenza della prestazione, Centrale
Operativa organizzerà il trasferimento, in ambulanza, al centro di pronto soccorso più vicino;
c) segnalazione di un medico specialista. Il servizio è attivo all’estero compatibilmente con le disponibilità della zona in cui
si verifica l’emergenza;
d) trasporto sanitario organizzato dal centro medico ove sono state prestate le prime cure di emergenza ad un centro medico
meglio attrezzato. L’utilizzo dell’aereo sanitario è limitato agli spostamenti locali;
e) rimpatrio/rientro sanitario organizzato alla residenza o ad altro ospedale attrezzato. L’utilizzo dell’aereo sanitario è limitato ai rimpatri nell’ambito dei paesi europei e del bacino mediterraneo.
Le prestazioni d) - e) non saranno effettuate per:
- distorsioni, fratture leggere, infermità o lesioni curabili, a giudizio dei medici, sul posto o nel corso del viaggio o che, comunque, non impediscano la prosecuzione del viaggio;
- malattie infettive nel caso in cui il trasporto implichi violazione di norme sanitarie nazionali od internazionali;
f) assistenza infermieristica presso la residenza dell’Assicurato, dopo il suo rientro sanitario organizzato. Allianz Global Assistance terrà a proprio carico le spese relative ai primi due giorni di assistenza;
g) spese mediche
La Centrale Operativa, preventivamente contattata, provvede:
1) al pagamento diretto fino a:
• € 25.000,00 viaggi con destinazione Europa/Mondo
• € 600,00 viaggi con destinazione Italia
delle spese ospedaliere e chirurgiche con il sottolimite per le rette di degenza di € 200,00 al giorno.
Nei casi in cui la Centrale Operativa non possa effettuare il pagamento diretto, le spese saranno rimborsate sempreché autorizzate dalla Centrale Operativa contattata preventivamente o, comunque, non oltre la data di dimissioni dell’Assicurato.
nessun rimborso è previsto senza alcun contatto con la centrale operativa.
Nel limite del capitale assicurato Allianz Global Assistance provvede, anche senza preventiva autorizzazione:
2) al rimborso fino a:
• € 3.000,00 viaggi con destinazione Europa/Mondo
delle spese di trasporto dal luogo dell’evento al centro medico di pronto soccorso o di primo ricovero;
Swan Tour
46
3) al rimborso fino a:
• € 800,00 viaggi con destinazione Europa/Mondo
delle spese:
• per visite mediche,
• farmaceutiche, purché sostenute a seguito di prescrizione medica,
• per cure ambulatoriali,
• per cure sostenute al rientro, entro 30 giorni, per le dirette conseguenze di un infortunio verificatosi in viaggio,
• di soccorso e ricerca in mare e montagna;
4) al rimborso fino a € 250,00 delle spese:
• mediche di bordo;
• per cure odontoiatriche urgenti.
I RIMBoRSI veRRanno effeTTUaTI con L’aPPLIcaZIone dI Una fRancHIgIa dI € 100,00 PeR SInISTRo
h) rientro contemporaneo dei familiari o di uno dei compagni di viaggio, purché assicurati, in seguito al rimpatrio sanitario dell’Assicurato od al suo decesso.
La prestazione viene fornita fino alla concorrenza di € 1.000,00 per evento;
i) rientro accompagnato di un minore assicurato. Il minore rientrerà con un accompagnatore designato da Allianz Global Assistance, nei casi in cui l’Assicurato si trovi nell’impossibilità di occuparsene direttamente a seguito di suo infortunio o malattia;
l) rientro anticipato dell’assicurato e dei familiari, con lui in viaggio ed assicurati, che per il decesso di un familiare debbano interrompere il viaggio e rientrare alla residenza con un mezzo ed un titolo di viaggio diverso da quello contrattualmente
previsto;
m) viaggio di andata e di ritorno di un familiare per assistere l’Assicurato che, in viaggio da solo, sia ricoverato in ospedale
per un periodo superiore a 10 giorni in Italia-Europa ed a 15 giorni nel Mondo.
Allianz Global Assistance, inoltre, terrà a proprio carico le spese alberghiere di soggiorno fino alla concorrenza di € 250,00
con un massimo di € 50,00 al giorno;
n) pagamento delle spese di prolungamento soggiorno in albergo (pernottamento e prima colazione), fino ad un importo massimo di € 50,00 al giorno e per un massimo di sei giorni, qualora lo stato di salute dell’Assicurato, pur non giustificando il ricovero ospedaliero o il rientro sanitario organizzato non gli permetta, dietro prescrizione medica, di intraprendere il viaggio
di rientro alla data stabilita;
o) rientro dell’assicurato convalescente, nei casi in cui il suo stato di salute impedisca il rientro con il mezzo inizialmente previsto;
p) reperimento ed invio di medicinali urgenti, irreperibili sul luogo ma regolarmente registrati in Italia. La spedizione verrà effettuata nel rispetto delle norme locali che regolano il trasporto di medicinali. Resta a carico dell’Assicurato il costo dei medicinali stessi.
q) trasmissione di messaggi urgenti a persone, in Italia, con le quali l’Assicurato sia nell’impossibilità di mettersi direttamente
in contatto;
r) protezione delle carte di credito, avviando con gli istituti emittenti le procedure necessarie al blocco delle carte di credito,
dei libretti di assegni e dei traveller’s chèques smarriti o sottratti.
Resta a carico dell’Assicurato il perfezionamento della procedura, secondo il disposto dei singoli titoli di credito.
s) trasporto della salma fino al luogo di sepoltura nel paese di residenza. Allianz Global Assistance provvederà all’adempimento
di tutte le formalità, in conformità con le norme internazionali.
Sono escluse le spese relative alla cerimonia funebre e per l‘eventuale recupero della salma.
t) anticipo di denaro fino a € 1.000,00 per spese di prima necessità. L’anticipo sarà concesso a fronte di adeguate garanzie
bancarie per i soli casi di effettiva necessità (furto, rapina del bagaglio, ecc.) e dovrà essere restituito ad Allianz Global Assistance entro trenta giorni dall’anticipo stesso.
3.2 esclusioni (ad integrazione dell’art. 5 Esclusioni Comuni della sessione Normativa Comune alle Garanzie)
Allianz Global Assistance non prende in carico gli eventi e/o le spese conseguenti a:
a) organizzazione diretta o, comunque, senza la preventiva autorizzazione della Centrale Operativa, di tutte le prestazioni di assistenza previste.
Per la garanzia Spese Mediche il contatto con la Centrale Operativa è obbligatorio nel solo caso di Ricovero Ospedaliero, compreso il Day Hospital. In questo caso Allianz Global Assistance, se non contattata durante il ricovero, non rimborsa le spese
sostenute dall’Assicurato;
b) viaggio intrapreso contro il consiglio medico o, comunque, con patologie in fase acuta o allo scopo di sottoporsi a trattamenti
medico/chirurgici;
c) interruzione volontaria della gravidanza;
d) cure riabilitative;
e) acquisto, applicazione, manutenzione e riparazione di apparecchi protesici e terapeutici;
f) prestazioni infermieristiche, fisioterapiche, dimagranti o termali e per l’eliminazione di difetti fisici di natura estetica o di malformazioni congenite;
g) visite di controllo eseguite successivamente al rientro al proprio domicilio, per situazioni conseguenti a malattie iniziate in viaggio;
h) espianti e/o trapianti di organi;
i) partecipazione a competizioni sportive e relative prove, salvo che le stesse abbiano carattere ricreativo;
j) pratica di sport aerei e dell’aria in genere, sport estremi se praticati al di fuori di organizzazioni sportive e senza i criteri di sicurezza previsti, atti di temerarietà e qualsiasi sport esercitato professionalmente o che, comunque, comporti remunerazione diretta o indiretta;
Tutte le prestazioni non sono, altresì, dovute nei casi in cui l’Assicurato disattenda le indicazioni della Centrale Operativa ovvero se
si verifichino le dimissioni volontarie dell’Assicurato, contro il parere dei sanitari della struttura presso la quale egli si trova ricoverato.
3.3 disposizioni e Limitazione di Responsabilità
a) Le prestazioni di assistenza sono fornite una sola volta entro il periodo di validità del Foglio Notizie, nei limiti del capitale assicurato e di eventuali sottolimiti.
La garanzia “Pagamento delle spese” di cui all’art. 3.1 lettera g) potrà essere utilizzata anche più volte fermo restando il capitale (non cumulabile) previsto per destinazione, così come definito nella “Tabella Capitali Assicurati”;
b) nei casi dove è prevista la messa a disposizione di un biglietto di viaggio, la garanzia si intende prestata con:
- aereo di linea (classe economica);
- treno di prima classe;
c) Allianz Global Assistance non potrà essere ritenuta responsabile di:
- ritardi od impedimenti nell’esecuzione dei servizi convenuti dovuti a cause di forza maggiore od a disposizioni delle Autorità locali;
- errori dovuti ad inesatte comunicazioni ricevute dall’Assicurato;
- pregiudizi derivanti dall’avvenuto blocco dei titoli di credito;
d) Allianz Global Assistance ha diritto di richiedere i biglietti di viaggio non utilizzati alle persone delle quali abbia provveduto per
il rientro;
e) Allianz Global Assistance non è tenuta a pagare indennizzi in sostituzione delle garanzie di assistenza dovute;
f) l’Assicurato libera dal segreto professionale i medici che lo hanno visitato e le persone coinvolte dalle condizioni di polizza,
esclusivamente per gli eventi oggetto della presente assicurazione ed esclusivamente nei confronti di Allianz Global Assistance
e/o dei magistrati eventualmente investiti dell’esame dell’evento.
4) RIMBoRSo PeR InTeRRUZIone deL vIaggIo
La garanzia copre il rimborso della quota viaggio non utilizzata nel caso in cui l’Assicurato, i suoi familiari (coniuge, figlio, fratello,
genitore, suocero, genero, nuora) o il compagno di viaggio iscritto contemporaneamente, siano costretti ad interromperlo per uno
dei seguenti motivi:
- rientro sanitario dell’Assicurato per gravi motivi di salute predisposto dalla Centrale Operativa ;
- ricovero in ospedale dell’Assicurato che causi l’interruzione del viaggio;
- rientro anticipato dell’Assicurato a causa di decesso di un suo familiare (come sopra definito).
Inoltre, quando l’interruzione del viaggio avviene a causa di ricovero ospedaliero di un familiare (come sopra definito) non partecipante al viaggio, viene ammesso al rimborso il 50% della quota viaggio non goduta.
In caso di iscrizione contemporanea di un gruppo precostituito di partecipanti la definizione “compagno di viaggio” si riferisce ad
una sola persona.
Il rimborso sarà effettuato conteggiando la quota individuale di partecipazione divisa per i giorni di durata del viaggio e moltiplicata per i giorni mancanti all’ultimazione del viaggio, escludendo il giorno di rientro.
Per ottenere il rimborso dovrà essere inviata ad Allianz Global Assistance, la seguente documentazione:
- contratto di iscrizione al viaggio, - certificato di ricovero o decesso, - stato di famiglia.
5) RITaRdo aeReo
In caso di ritardo del volo di partenza dall’Italia superiore alle 8 ore consecutive, calcolato sulla base dell’orario ufficiale comunicato al viaggiatore/Assicurato con i documenti di viaggio o con il fax di convocazione, dovuto a qualsiasi motivo, imputabile sia alla
Compagnia Aerea, sia al Tour Operator o a cause di forza maggiore quali scioperi, intasamenti aeroportuali, tempo inclemente o
altro, Allianz Global Assistance indennizzerà l’Assicurato di € 75,00.
In alternativa al suddetto indennizzo, Allianz Global Assistance rimborserà l’80% della penale applicata dal Tour Operator (al netto
della quota di iscrizione) qualora l’assicurato decida di rinunciare al viaggio a seguito di ritardo del volo di partenza superiore alle
8 ore consecutive.
6) aSSISTenZa LegaLe
6.1 oggetto
Allianz Global Assistance preventivamente contattata provvede a:
6.1.1 costituire la cauzione penale fino a € 10.000,00 a seguito di fatto colposo dell’Assicurato accaduto all’estero. L’importo,
anticipato a fronte di adeguate garanzie bancarie, dovrà essere restituito ad Allianz Global Assistance entro trenta giorni dall’anticipo stesso.
6.1.2 Reperire un legale all’estero, necessario alla tempestiva gestione in loco di controversie civili che coinvolgano direttamente
l’Assicurato. Allianz Global Assistance terrà a proprio carico le spese necessarie fino all’importo di € 2.000,00.
Sono esclusi dalla garanzia:
- il pagamento di multe, ammende e sanzioni in genere;
- gli oneri fiscali (bollatura documenti, spese di registrazione di sentenze e atti in genere);
- le spese per controversie derivanti da fatti dolosi dell’Assicurato;
- le spese per controversie relative alla circolazione di veicoli, soggetti all’assicurazione obbligatoria, di proprietà o condotti
dall’Assicurato
7) faMIgLIa SIcURa - aSSISTenZa aL “PaRenTe” a caSa e aBITaZIone
7.1 oggetto
In caso di malattia improvvisa o infortunio occorsi al padre, alla madre, al coniuge od ai figli conviventi, rimasti a casa, (di seguito
tutti definiti “parente”) dell’Assicurato in viaggio, Allianz Global Assistance tramite la Centrale Operativa, organizza ed eroga, 24
ore su 24, le seguenti prestazioni:
COPERTURE ASSICURATIVE
a)
consulenza medica telefonica, servizio di guardia medica per accertare lo stato di salute del “parente” o per valutare
la prestazione più opportuna da effettuare;
b) informazione diretta telefonica all’Assicurato, in viaggio, dell’evento che ha colpito il “parente”. La presente prestazione è fornita su richiesta e autorizzazione della persona colpita dall’evento;
c) invio di un medico al “parente” per le urgenze dalle ore 20.00 alle ore 08.00 e nei giorni festivi. In caso di indisponibilità immediata di uno dei medici convenzionati, ove sia accertata l’urgenza della prestazione, Allianz Global Assistance
organizza a sue spese il trasferimento in ambulanza al centro di pronto soccorso più vicino;
d) invio di una ambulanza, in caso di necessità o con il parere del Medico curante, per il trasferimento al più vicino Ospedale al “parente”;
e) organizzazione di visite specialistiche od esami diagnostici. Allianz Global Assistance entro due giorni lavorativi dal
momento della richiesta, organizza visite specialistiche ed accertamenti diagnostici presso i Suoi Centri Convenzionati
più vicini alla residenza del “parente”.
Allianz Global Assistance, oltre a gestire l’appuntamento, informa preventivamente sui costi delle visite e degli eventuali
accertamenti clinico-diagnostici-strumentali richiesti. I costi delle prestazioni sono interamente a carico del “parente”;
f) trasferimento ad un centro di alta specializzazione per infortunio o malattia improvvisa del “parente” non curabili
nell’ambito delle strutture sanitarie nazionali e di complessità tale da richiedere, a giudizio dei medici curanti in accordo
con Allianz Global Assistance, il trasferimento del “parente” in un centro ospedaliero di alta specializzazione. Allianz Global Assistance provvede ad organizzare il trasporto sanitario del “parente” con il mezzo ritenuto più idoneo e, se necessario, con accompagnamento medico ed infermieristico prendendo a carico i costi fino ad un massimale di €
1.300,00.
Inoltre Allianz Global Assistance, in caso di necessità all’abitazione di residenza in Italia del “parente” tramite la Centrale Operativa, organizza ed eroga, 24 ore su 24, anche le seguenti prestazioni:
g) invio di un elettricista per interventi urgenti di manutenzione straordinaria, non procrastinabili, direttamente causati da
un guasto dell’impianto elettrico dell’abitazione assicurata che blocchi l’erogazione della corrente allo stabile o che comporti pericolo di incendio. Allianz Global Assistance tiene a proprio carico il diritto di chiamata e la prima ora di manodopera sino alla concorrenza di € 100,00;
h) invio di un fabbro per interventi urgenti conseguenti a furto o tentato furto con danneggiamento dei mezzi di chiusura
dell’abitazione assicurata. Allianz Global Assistance tiene a proprio carico il diritto di chiamata e la prima ora di manodopera sino ad un massimo di € 100,00;
i) invio di una guardia giurata per sorvegliare l’abitazione nei casi in cui i mezzi di chiusura non siano più operanti per
furto o tentato furto. Allianz Global Assistance tiene a proprio carico il costo sino ad un tempo massimo di 10 ore di sorveglianza;
j) invio di un idraulico per interventi urgenti, conseguenti a rottura delle tubature fisse dell’impianto idraulico dell’abitazione assicurata che provochi un allagamento o una mancanza di erogazione d’acqua allo stabile. Allianz Global Assistance tiene a proprio carico il diritto di chiamata e la prima ora di manodopera sino alla concorrenza di € 100,00.
8) In caSo dI SInISTRo - avveRTenZa obblighi dell’assicurato
L’Assicurato (o chi per esso):
annULLaMenTo vIaggIo
dopo aver annullato il viaggio presso l’agenzia dove è stato prenotato deve:
a) entro le ore 24 del giorno immediatamente successivo a quello in cui si è verificato l’evento inoltrare denuncia telefonica o via internet ad Allianz Global Assistance:
chiamando il numero 02.26609139 (attivo 24 ore su 24) - sul sito www.ilmiosinistro.it
indicando:
- cognome, nome, indirizzo, codice fiscale e recapito telefonico delle persone che rinunciano al viaggio;
- circostanze e motivo della rinuncia (in caso di malattia precisare tipo di patologia, eventuale diagnosi e prognosi);
- data di partenza prevista;
- costo del viaggio per persona;
- numero di polizza (186.075);
- numero prenotazione (Pratica N.) riportato sulla conferma di prenotazione inoltrata da SWan ToUR presso l’agenzia
prima del viaggio;
- luogo di reperibilità dell’Assicurato e degli eventuali soggetti colpiti dagli eventi assicurati suindicati, per consentire l’accertamento da parte del medico fiduciario di
Allianz Global Assistance precisando: tipo patologia, inizio e termine della patologia o tipo dell’evento assicurato.
A seguito della denuncia verrà rilasciato all’assicurato il numero di sinistro che dovrà essere riportato come riferimento nelle
successive comunicazioni ad Allianz Global Assistance.
In mancanza di denuncia telefonica o via internet del sinistro o se la denuncia telefonica o via internet non è stata effettuata
entro le ore 24 del giorno immediatamente successivo al verificarsi dell’evento che causa la rinuncia al viaggio, l’indennizzo
verrà corrisposto con la deduzione di uno scoperto del 30% con un minimo di € 50,00. La presente disposizione non si applica nei casi in cui la rinuncia del viaggio sia causata da morte o ricovero ospedaliero dell’Assicurato viaggiatore di durata di
almeno 24 ore consecutive (esclusi Day Hospital e Pronto Soccorso).
b) successivamente alla denuncia telefonica o via internet e comunque entro 10 giorni far pervenire ad aga International S.a. – Rappresentanza generale per l’Italia – Servizio Liquidazione Danni - P.le Lodi 3 – 20137 MILANO:
- documentazione provante la causa della rinuncia, in originale (se di ordine medico il certificato deve riportare la patologia e l’indirizzo ove è reperibile la persona ammalata od infortunata);
- documentazione attestante il legame tra l’Assicurato e l’eventuale altro soggetto che ha determinato la rinuncia, in copia;
- contratto di viaggio con ricevute di pagamento, in copia;
- estratto conto di prenotazione e di penale emessi da Swan Tour, in copia;
- documenti di viaggio in originale, per penale del 100%;
- nominativo intestatario del conto corrente e codice IBAN.
Allianz Global Assistance si riserva di richiedere ulteriore documentazione attinente al sinistro
BagagLIo
a) darne avviso scritto ad aga International S.a. – Rappresentanza generale per l’Italia entro 10 giorni dal rientro, specificando le circostanze dell’evento, i dati anagrafici, codice fiscale, il recapito, il nominativo intestatario del conto corrente e codice IBAN;
b) allegare:
- copia del Foglio Notizie;
In caso di mancata o ritardata consegna da parte del vettore aereo o manomissione del contenuto:
- il rapporto di irregolarità bagaglio (Property Irregularity Report) effettuato presso l’apposito ufficio aeroportuale (Lost
and Found);
- la copia del biglietto aereo e del ticket del bagaglio;
- la copia della lettera di reclamo inoltrata al Vettore Aereo;
- la risposta definitiva del Vettore Aereo, attestante la data e l’ora della tardata riconsegna e/o la manomissione del contenuto o il definitivo mancato ritrovamento, nonché l’importo liquidato per la sua responsabilità;
- l’elenco dettagliato delle cose sottratte e non riconsegnate, acquistate per emergenza;
- le ricevute di acquisto, in originale, degli effetti personali acquistati per emergenza.
In caso di furto, scippo o rapina:
- la copia della denuncia presentata all’Autorità competente del luogo ove si è verificato l’evento con l’elenco dettagliato
delle cose sottratte ed il loro valore;
- nel solo caso di furto, anche la copia del reclamo inviato all’eventuale responsabile del danno (vettore, albergatore, ecc.)
e sua risposta.
aSSISTenZa aLLa PeRSona
Per ogni richiesta di assistenza
contattare immediatamente la Centrale Operativa, in funzione 24 ore su 24, specificando:
- il numero di polizza (186.075);
- i dati anagrafici e il recapito.
Per richieste di rimborso di spese mediche direttamente sostenute
a) darne avviso scritto ad aga International S.a. – Rappresentanza generale per l’Italia entro 10 giorni dal rientro, specificando le circostanze dell’evento, i dati anagrafici, il codice fiscale, il recapito, il nominativo intestatario del conto corrente e codice IBAN;
b) allegare
- la certificazione medica o la documentazione attestante l’evento;
- l’originale delle spese effettivamente sostenute.
RIMBoRSo PeR InTeRRUZIone deL vIaggIo
Successivamente all’interruzione del viaggio l’Assicurato deve:
a) darne avviso scritto ad aga International S.a. – Rappresentanza generale per l’Italia entro 10 giorni dal rientro specificando le circostanze dell’evento, i dati anagrafici, il codice fiscale, il recapito, il nominativo intestatario del conto corrente e codice IBAN;
b) allegare:
- estratto conto di prenotazione;
- certificato di ricovero o decesso; - stato di famiglia.
RITaRdo aeReo
In caso di ritardo aereo del volo di andata superiore a 8 ore:
a) per richiedere l’indennizzo per la ritardata partenza, darne avviso scritto ad aga International S.a. – Rappresentanza generale per l’Italia entro 10 giorni dal rientro specificando:
- le circostanze dell’evento, i dati anagrafici, il codice fiscale, il recapito, il nominativo intestatario del conto corrente e
codice IBAN;
- allegare copia del Foglio Notizie e la comunicazione ufficiale della convocazione attestante l’orario schedulato di partenza del volo ricevuti dal Tour Operator prima del viaggio
b) in alternativa alla prestazione a), per richiedere il rimborso del 80% delle penali applicate, darne avviso scritto ad aga
International S.a. – Rappresentanza Generale per l’Italia, entro 10 giorni dall’evento specificando:
- le circostanze dell’evento, i dati anagrafici, il codice fiscale, il recapito, il nominativo intestatario del conto corrente e
codice IBAN;
- allegare copia del Foglio Notizie e la comunicazione ufficiale della convocazione attestante l’orario schedulato di partenza del volo ricevuti dal Tour Operator prima del viaggio;
- estratto conto di prenotazione;
- quietanza di pagamento del viaggio.
Il Tour Operator, per conto dell’Assicurato, dovrà produrre certificazione scritta rilasciata dal Vettore Aereo attestante la causa e l’effettivo ritardo rispetto all’operativo volo schedulato.
aSSISTenZa LegaLe
contattare immediatamente la Centrale Operativa in funzione 24 ore su 24 specificando:
- il numero di polizza (186.075);
- dati anagrafici, il Codice Fiscale e il recapito;
- luogo, giorno ed ora dell’evento e le cause che lo hanno determinato.
faMIgLIa SIcURa – aSSISTenZa aL “PaRenTe” a caSa e aBITaZIone
contattare immediatamente la Centrale Operativa, in funzione 24 ore su 24, specificando:
- numero di Polizza (186.075);
- il tipo di intervento richiesto;
- dati anagrafici e codice fiscale;
- recapito dell’Assicurato durante il viaggio e/o del “parente” a casa richiedente la prestazione.
allianz global assistance si riserva il diritto di richiedere tutta la documentazione utile alle indagini ed alle verifiche
del caso, che l’assicurato si impegna a mettere a disposizione.
TaBeLLa caPITaLI aSSIcURaTI PoLIZZa n° 186075
gaRanZIe
deSTInaZIone deL vIaggIo
ITaLIa
Mondo
anULLaMenTo vIaggIo
coSTo ToTaLe deL vIaggIo
gaRanZIa BagagLIo
Furto/rapina/scippo/mancata riconsegna/incendio
- Limite per oggetto
- Acquisti di prima necessità
aSSISTenZa aLLa PeRSona e SPeSe MedIcHe
Spese mediche, ospedaliere, chirurgiche
Nel capitale sono comprese con il relativo massimale:
- trasporto dal luogo dell’evento al centro medico
- spese mediche, farmaceutiche, ecc.
- spese mediche di bordo, cure odontoiatriche
€ 750
€ 100
€ 150
€ 750
€ 100
€ 150
€ 600
€ 25.000
€ 600
€ 300
€ 250
€ 3.000
€ 800
€ 250
InTeRRUZIone SoggIoRno
Rimborso pro-rata
del soggiorno
RITaRdo aeReo
a) Indennizzo dopo le prime 8 ore complete
di ritardo del volo di andata
b) In alternativa alla prestazione
a) per ritardi maggiori di 8 ore
€ 75
Rimborso viaggio al 80%
aSSISTenZa LegaLe
Costituzione cauzione penale all’estero
Reperimento legale all’estero
€ 10.000
€ 2.000
aSSISTenZa aI PaRenTI a caSa
SOS Salute
SOS Casa
vedi dettaglio garanzia
vedi dettaglio garanzia
€ 75
€ 10.000
€ 2.000
ModaLITà di STIPULaZIone del PaccHeTTo aSSIcURaTIvo
Ciascun Cliente/Viaggiatore, all’atto della prenotazione, effettuerà il pagamento del premio assicurativo determinato in base
al costo individuale del viaggio/soggiorno, così come riportato nella seguente Tabella Premi:
Tabella premi individuali da aggiungere al costo del viaggio
costo del viaggio
€ 600,00
€ 900,00
€ 1.500,00
€ 4.000,00
Premio finito
€ 19,00
€ 22,00
€ 32,00
€ 58,00
(di cui imposte)
€ 2,82
€ 3,27
€ 4,75
€ 8,61
Il premio Infant è pari ad € 12,00 (di cui imposte € 1,78)
Il premio assicurativo individuale, una volta determinato, sarà aggiunto al costo del viaggio diventandone parte integrante.
gaRanZIe e PReSTaZIonI – PoLIZZa SUPPLeMenTo SPeSe MedIcHe n° 189607
Tutti i Partecipanti che intendono aderire alla polizza Supplemento Spese Mediche, hanno diritto all’integrazione del Capitale
Assicurato sulla polizza di “primo rischio” per la garanzia “pagamento delle Spese Ospedaliere e Chirurgiche”.
avveRTenZa: La garanzia Supplemento Spese Mediche opera esclusivamente per il pagamento diretto delle Spese Ospedaliere
e Chirurgiche sostenute all’estero, durante il ricovero, nel limite del Capitale Assicurato, corrispondente all’importo di premio
pagato, come riportato nella “Tabella Capitali Assicurati per Premio Individuale Finito” e nei limiti dei massimali previsti dalla
polizza di “primo rischio” per le rette giornaliere di degenza ospedaliera.
noRMe cHe RegoLano La gaRanZIa aSSIcURaTIva
1. decorrenza - Scadenza - operatività
La garanzia assicurativa decorre ed è valida:
- per assicurati residenti o domiciliati, anche temporaneamente, in Italia: dal momento in cui inizia il primo servizio previsto dal contratto di viaggio e termina al momento del completo espletamento dell’ultima formalità dal contratto stesso
prevista;
- per viaggi effettuati a scopo turistico, di studio e di affari, con un massimo, comunque, di 30 giorni a partire dalla data
di inizio del viaggio;
- a condizione che sia valida la polizza di “primo rischio” inclusa nel pacchetto assicurativo fornito dal Tour Operator;
- esclusivamente per le spese ospedaliere e chirurgiche sostenute durante il ricovero;
- fino alla concorrenza dei capitali previsti, così come riportati nella “Tabella Capitali Assicurati per Premio Individuale
Finito”.
2. forma delle comunicazioni
Tutte le comunicazioni dell’Assicurato, ad eccezione della preventiva chiamata alla Centrale Operativa, devono essere fatte per
iscritto.
3. oneri fiscali
Gli oneri fiscali relativi al pacchetto assicurativo sono a carico dell’Assicurato.
4. Rinvio alle norme di Legge
Per tutto quanto non qui diversamente regolato, valgono le norme di legge.
gaRanZIa aSSIcURaTIva SUPPLeMenTo SPeSe MedIcHe
1. oggetto
Allianz Global Assistance garantisce all’Assicurato, che abbia preventivamente contattato la Centrale Operativa per attivare la
garanzia Spese mediche di cui all’art. 3.1 lett. g) della polizza n. 186075, un ulteriore capitale eccedente quello di “primo rischio” pari a € 100.000,00, a condizione che il relativo premio sia stato pagato.
La presente garanzia opera esclusivamente per il pagamento diretto delle spese ospedaliere e chirurgiche sostenute all’estero, durante il ricovero, nel limite del Capitale Assicurato, come riportato nella “Tabella Capitali Assicurati per Premio Individuale
Finito” e nei limiti dei massimali previsti dalla polizza di “primo rischio” per le rette giornaliere di degenza ospedaliera.
Il pagamento diretto verrà effettuato con l’applicazione di una franchigia fissa pari al capitale assicurato della polizza di “primo rischio”.
nessun rimborso è previsto senza il contatto con la centrale operativa.
2. esclusioni
La garanzia “Supplemento Spese Mediche” non è operante per gli eventi e/o le spese derivanti o in conseguenza di:
a) tentativo di suicidio o suicidio;
b) dolo o colpa grave dell’Assicurato;
c) infermità derivante da situazioni patologiche preesistenti alla partenza dell’Assicurato;
d) malattie croniche, neuropsichiatriche, forme maniacali e forme depressive, stati paranoidi, schizofrenia;
e) infortuni o malattie derivanti da alcoolismo, tossicodipendenza, sindrome da immuno deficienza acquisita (AIDS);
f) patologie inerenti lo stato di gravidanza oltre il sesto mese;
g) viaggio intrapreso contro il consiglio medico o, comunque, con patologie in fase acuta od allo scopo di sottoporsi a trattamenti medico/chirurgici;
h) espianti e/o trapianti di organi;
i) guida di autoveicoli non ad uso privato e di qualsiasi veicolo natante o a motore, se l’Assicurato è privo della prescritta
abilitazione;
j) cure ortodontiche e di paradontiopatie di protesi dentarie;
k) cure ed interventi per l’eliminazione di difetti fisici, di malformazioni congenite;
l) cure riabilitative;
m) applicazioni di carattere estetico e di protesi in genere;
n) acquisto, manutenzione e riparazione di apparecchi protesici e terapeutici;
o) ricerche o soccorsi in mare o in montagna;
p) viaggi estremi in zone remote raggiungibili solo con l’utilizzo di mezzi di soccorso speciali;
q) esplosioni nucleari, contaminazioni radioattive, trombe d’aria, uragani, terremoti, eruzioni vulcaniche, inondazioni, alluvioni ed altri sconvolgimenti della natura, atti di guerra anche civile, terrorismo o sabotaggio organizzato, tumulti popolari, a meno che l’Assicurato provi che il sinistro non ha avuto alcun rapporto con tali eventi;
r) epidemie aventi caratteristica di pandemia (dichiarata da OMS), di gravità e virulenza tale da comportare una elevata
mortalità ovvero da richiedere misure restrittive al fine di ridurre il rischio di trasmissione alla popolazione civile;
s) quarantene;
t) prove, allenamenti e gare automobilistiche, motociclistiche o motonautiche,speleologia, alpinismo con scalate fino al 3º
grado effettuate isolatamente,alpinismo superiore al 3º grado comunque effettuato, arrampicata libera (free climbing),
discese di rapide di corsi d’acqua (rafting), salti nel vuoto (bungee jumping), salti dal trampolino con sci o idrosci, sci
acrobatico, sci alpinismo,paracadutismo, deltaplano, parapendio, pratica di sports aerei in genere e qualsiasi altra attività sportiva pericolosa. Sono esclusi gli infortuni causati dalla partecipazione a competizioni agonistiche, salvo che esse abbiano carattere ricreativo. Sono esclusi le malattie o gli infortuni verificatisi durante l’esercizio dell’attività professionale, a meno che questa sia di natura commerciale.
3. disposizioni e Limitazioni
swan tour
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a)
b)
c)
d)
la polizza integra i massimali spese mediche della garanzia di “primo rischio” di cui è prosecuzione e con cui forma rischio comune, quindi l’inefficacia per qualsiasi causa delle garanzie di “primo rischio” comporta la contemporanea inefficacia della presente. Il capitale di “primo rischio” è quello indicato all’interno del pacchetto assicurativo fornito dal Tour Operator;
la garanzia “Supplemento Spese Mediche” potrà essere utilizzata anche più volte, fino alla concorrenza del capitale (non cumulabile) previsto dalla “Tabella Capitali Assicurati per Premio Individuale Finito”;
Allianz Global Assistance non potrà essere ritenuta responsabile di:
- ritardi od impedimenti nell’esecuzione dei servizi convenuti dovuti a cause di forza maggiore od a disposizioni delle Autorità locali;
- errori dovuti ad inesatte comunicazioni ricevute dall’Assicurato;
l’Assicurato libera dal segreto professionale i medici che lo hanno visitato e le persone coinvolte dalle condizioni di polizza, esclusivamente per gli eventi oggetto della presente assicurazione ed esclusivamente nei confronti di Allianz Global Assistance e/o dei
magistrati eventualmente investiti dell’esame dell’evento.
In caSo dI SInISTRo - avveRTenZa
obblighi dell’assicurato
L’Assicurato (o chi per esso), dopo aver contattato la Centrale Operativa per attivare la garanzia Spese di Cura della polizza di “primo rischio” e per ottenere l’integrazione delle spese mediche deve:
a) precisare:
- il numero della presente polizza n°189607;
b) darne avviso:
- ad Allianz Global Assistance secondo quanto previsto nelle singole garanzie. L’inadempimento di tale obbligo può comportare la
perdita totale o parziale del diritto all’indennizzo (art. 1915 Cod.Civ.);
- a tutti gli Assicuratori, in caso di stipulazione di più polizze sullo stesso rischio, indicando a ciascuno il nome degli altri (art. 1910
Cod. Civ.);
- mettere a disposizione della Centrale Operativa tutta la documentazione utile alle indagini ed alle verifiche del caso, anche se non
espressamente prevista dalla presente polizza.
TaBeLLa caPITaLe aSSIcURaTo e PReMIo IndIvIdUaLe fInITo
gaRanZIa aSSIcURaTIva
caPITaLI aSSIcURaTI eSTeRo
Supplemento spese ospedaliere e chirurgiche
€ 100.000,00
PReMIo IndIvIdUaLe fInITo
€ 40,00
di cui imposte
0,98
Per tutte le informazioni relative ad eventuali sinistri vi invitiamo a consultare il sito www.ilmiosinistro.it
Per richieste di rimborsi inviare comunicazioni e documentazione, esclusivamente a mezzo posta, ad:
aga International S.a.- Rappresentanza generale per l’Italia
Servizio Liquidazione danni - P.le Lodi, 3 - 20137 Milano
- Per una più tempestiva e sicura liquidazione del sinistro, si rende indispensabile la precisa indicazione delle coordinate bancarie e Codice Fiscale dell’Assicurato al fine di poter predisporre il pagamento del risarcimento mediante bonifico.
- Seguire attentamente le istruzioni riportate sul Certificato di Assicurazione è fondamentale per una corretta e rapida liquidazione del danno.
Per ogni richiesta di assistenza contattare la centrale operativa al numero telefonico
evidenziato sul foglio notizie consegnato insieme ai documenti di viaggio.
Informativa privacy sulle Tecniche di comunicazione a distanza (ex d.Lgs. n. 196 del 30/6/03)
Per rispettare la legge sulla privacy La informiamo sull’uso dei Suoi dati personali e sui Suoi diritti.
La nostra azienda deve acquisire alcuni dati che La riguardano, anche raccogliendo i dati tramite altri soggetti, al fine di erogare prestazioni relative a prodotti assicurativi da lei acquistati o di cui Lei è beneficiario. I dati forniti da Lei stesso o da altri soggetti saranno
trattati da AGA International S.A. - Rappresentanza Generale per l’Italia, titolare del trattamento, da società del medesimo Gruppo in Italia e da terzi a cui essi verranno comunicati al fine di fornirLe le informazioni, da Lei richieste, anche mediante l’uso di fax, del telefono
anche cellulare, della posta elettronica o di altre tecniche di comunicazione a distanza.
I Suoi dati personali saranno utilizzati solo con modalità e procedure strettamente necessarie per fornirLe le prestazioni e le informazioni da Lei eventualmente richieste.
Senza i Suoi dati, non potremmo fornirLe il servizio in tutto o in parte
La nostra azienda utilizzerà le tecniche di comunicazione a distanza sopracitate anche quando dovrà comunicare, per i fini previsti dalla polizza, taluni di questi dati ad altre aziende dello stesso settore, in Italia e all’estero e ad altre aziende dello stesso Gruppo, in Italia e
all’estero.
Per erogare taluni servizi, verranno utilizzati soggetti di nostra fiducia che svolgeranno per nostro conto compiti di natura tecnica ed organizzativa. Alcuni di questi soggetti sono operanti anche all’estero.
Alcuni di questi soggetti sono nostri diretti collaboratori e svolgono la funzione del responsabile del nostro trattamento dei dati, oppure
operano in totale autonomia quali fornitori esterni e risultano distinti titolari del trattamento dati.
Si tratta, in modo particolare, di soggetti facenti parte del gruppo Allianz S.E.: società di servizi cui sono affidate la gestione, la liquidazione ed il pagamento dei sinistri; società di servizi informatici e telematici o di archiviazione; società di servizi postali indicate nel plico
postale.
L’elenco di tutti i soggetti suddetti è costantemente aggiornato e può conoscerlo agevolmente e gratuitamente chiedendolo ad AGA International S.A. - Rappresentanza Generale per l’Italia - Servizio Privacy – P.le Lodi 3, 20137 Milano o al numero fax 02 23695948, email: [email protected] ove potrà conoscere anche la lista dei Responsabili in essere.
Lei ha il diritto di conoscere, in ogni momento, quali sono i Suoi dati e come essi vengono utilizzati.
Ha anche il diritto di farli aggiornare, integrare, rettificare o cancellare, chiederne il blocco ed opporsi al loro trattamento.
Per l’esercizio dei suoi diritti può rivolgersi ad AGA International S.A. - Rappresentanza Generale per l’Italia - Servizio Privacy – P.le Lodi
3, 20137 Milano o al numero fax 02 23695948, e-mail: [email protected]
nota informativa al contraente - predisposta ai sensi dell’art. 185 d. Lgs. 7.9.2005 n. 209 ed in conformità con quanto disposto dal Regolamento Isvap n. 35 del 26 maggio 2010
La presente “Nota Informativa” ha lo scopo di fornire al Contraente (persona fisica o giuridica che sottoscrive il contratto di assicurazione), all’Assicurato e a tutti i soggetti portatori di un interesse alla copertura assicurativa tutte le informazioni preliminari necessarie al
fine di pervenire ad un fondato giudizio sui diritti e gli obblighi contrattuali, in conformità all’art. 185 D.Lgs. 7.9.2005 n. 209. La presente nota è redatta in Italia in lingua italiana, salva la facoltà del Contraente di richiederne la redazione in altra lingua.
1) Informazioni Relative alla Società
- denominazione Sociale e forma giuridica della Società (Impresa assicuratrice)
L’Impresa Assicuratrice è aga International S.a.
- Sede Legale
37, Rue Taitbout, 75009 Paris - France
Registro delle Imprese e delle Società Francesi nr. 519490080
Capitale Sociale sottoscritto € 17.287.285
- autorizzazione all’esercizio delle assicurazioni
Autorizzata all’esercizio delle assicurazioni dall’Autorité de Contrôle Prudentiel (ACP) il 1 febbraio 2010
- Rappresentanza generale per l’Italia
Piazzale Lodi 3, CAP 20137, Milano ITALIA
Codice Fiscale, Partita IVA e iscrizione al Registro delle Imprese di Milano nr. 07235560963 - Rea 1945496
- Recapito Telefonico – Sito Internet – Indirizzo e-mail
02/23.695.1 - www.allianz-assistance.it – [email protected]
- abilitazione all’esercizio delle assicurazioni
Società abilitata all’esercizio dell’attività Assicurativa in Italia in regime di stabilimento, iscritta il 3 novembre 2010, al nr. I.00090,
all’appendice dell’albo Imprese Assicurative, Elenco I
2) Informazioni Relative al contratto
- Legislazione applicabile al contratto
La legislazione applicabile al contratto è quella italiana; le Parti hanno comunque la facoltà prima della conclusione del contratto
stesso, di scegliere una legislazione diversa.
La Società propone di scegliere la legislazione italiana.
Resta comunque ferma l’applicazione di norme imperative del diritto italiano.
- Prescrizioni dei diritti derivanti dal contratto
Ogni diritto dell’Assicurato nei confronti di AGA International S.A. derivanti dal presente contratto si prescrive in due anni dal giorno in cui si è verificato il fatto su cui si fonda il diritto, ai sensi dell’art. 2952 del C.C.
- Reclami in merito al contratto
Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto alla Società
Servizio Qualità
aga International S.a. – Rappresentanza generale per l’Italia
P.le Lodi 3 - 20137 MILANO (Italia) - fax: +39 02 26 624 008 - e-mail: [email protected]
Qualora il contraente/assicurato non si ritenga soddisfatto dall’esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro nel termine massimo di quarantacinque giorni, potrà rivolgersi all’ISvaP, Via del Quirinale, 21 - 00187 Roma Fax 06.42133.745 – 06.42133.353,
corredando l’esposto con copia del reclamo già inoltrato all’Impresa ed il relativo riscontro.
Resta salva, comunque, per il contraente/assicurato che ha presentato reclamo la facoltà di adire l’Autorità Giudiziaria.
Nel caso di lite transfrontaliera, tra un contraente/assicurato avente domicilio in uno stato aderente allo spazio economico europeo
ed un’impresa avente sede legale in un altro stato membro, il contraente/assicurato può chiedere l’attivazione della procedura FINNET, inoltrando il reclamo direttamente al sistema estero competente, ossia quello in cui ha sede l’impresa di assicurazione che
ha stipulato il contratto (individuabile
accedendo al sito internet http://www.ec.europa.eu/fin-net), oppure, se il contraente/assicurato ha domicilio in Italia può presentare il reclamo all’Isvap che provvede all’inoltro al sistema estero competente, dandone notizia al contraente/assicurato stesso.
3) Informazioni in corso di contratto
Qualora nel corso della durata contrattuale dovessero intervenire variazioni inerenti alle informazioni relative alla Società e/o quella relativa al contratto, la Società si impegna a comunicarle tempestivamente al Contraente, nonché fornire ogni necessaria precisazione.
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI PACCHETTI TURISTICI
1. fonTI LegISLaTIve
La vendita di pacchetti turistici, che abbiano ad oggetto servizi da fornire in territorio sia nazionale sia internazionale, è disciplinata - fino alla sua abrogazione ai sensi
dell’art. 3 del D. Lgs. n. 79 del 23 maggio 2011 (il “Codice del Turismo”) - dalla L. 27/12/1977 n° 1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV), firmata a Bruxelles il 23.4.1970 - in quanto applicabile - nonché dal Codice del Turismo (artt. 32-51) e sue successive modificazioni.
2. RegIMe aMMInISTRaTIvo
L’organizzatore e l’intermediario del pacchetto turistico, cui il turista si rivolge, devono essere abilitati all’esecuzione delle rispettive attività in base alla normativa amministrativa applicabile, anche regionale.
Ai sensi dell’art. 18, comma VI, del Cod. Tur., l’uso nella ragione o denominazione sociale delle parole “agenzia di viaggio”, “agenzia di turismo”, “tour operator”, “mediatore di viaggio” ovvero altre parole e locuzioni, anche in lingua straniera, di natura similare, è consentito esclusivamente alle imprese abilitate di cui al primo comma.
3. defInIZIonI
Ai fini del presente contratto s’intende per:
a) organizzatore di viaggio: il soggetto che si obbliga in nome proprio e verso corrispettivo forfetario, a procurare a terzi pacchetti turistici, realizzando la combinazione
degli elementi di cui al seguente art. 4 o offrendo al turista, anche tramite un sistema di comunicazione a distanza, la possibilità di realizzare autonomamente ed acquistare tale combinazione;
b) intermediario: il soggetto che, anche non professionalmente e senza scopo di lucro, vende o si obbliga a procurare pacchetti turistici realizzati ai sensi del seguente
art. 4 verso un corrispettivo forfetario;
c) turista: l'acquirente, il cessionario di un pacchetto turistico o qualunque persona anche da nominare, purché soddisfi tutte le condizioni richieste per la fruizione del
servizio, per conto della quale il contraente principale si impegna ad acquistare senza remunerazione un pacchetto turistico.
4. noZIone dI PaccHeTTo TURISTIco
La nozione di pacchetto turistico è la seguente:
“I pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze, i circuiti “tutto compreso”, le crociere turistiche, risultanti dalla combinazione, da chiunque ed in qualunque
modo realizzata, di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario: a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio di cui all’art. 36 che costituiscano per la soddisfazione delle esigenze ricreative del turista, parte significativa del “pacchetto turistico” (art.
34 Cod. Tur.).
Il turista ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (redatto ai sensi e con le modalità di cui all’art. 35 Cod. Tur.). Il contratto costituisce titolo per accedere al Fondo di garanzia di cui al successivo art. 21.
5. InfoRMaZIonI aL TURISTa - ScHeda TecnIca
L’organizzatore predispone in catalogo o nel programma fuori catalogo – anche su supporto elettronico o per via telematica - una scheda tecnica. Gli elementi obbligatori della scheda tecnica del catalogo o del programma fuori catalogo sono:
• estremi dell’autorizzazione amministrativa o, se applicabile, la D.I.A. o S.C.I.A. dell’organizzatore;
• estremi della polizza assicurativa di responsabilità civile;
• periodo di validità del catalogo o del programma fuori catalogo;
• modalità e condizioni di sostituzione del viaggiatore (Art. 39 Cod. Tur.);
• parametri e criteri di adeguamento del prezzo del viaggio (Art. 40 Cod. Tur.).
L’organizzatore inserirà altresì nella scheda tecnica eventuali ulteriori condizioni particolari.
Al momento della conclusione del contratto l’organizzatore inoltre informerà i passeggeri circa l’identità del/i vettore/i effettivo/i, fermo quanto previsto dall’art. 11 del
Reg. CE 2111/2005, e della sua/loro eventuale inclusione nella cd. “black list” prevista dal medesimo Regolamento.
6. PRenoTaZIonI
La proposta di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne
riceverà copia.
L’accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui l’organizzatore invierà relativa conferma,
anche a mezzo sistema telematico, al turista presso l’agenzia di viaggi intermediaria.
L’organizzatore fornirà prima della partenza le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di
comunicazione scritta, come previsto dall’art. 37, comma 2 Cod. Tur.
Ai sensi dell’art. 32, comma 2, Cod. Tur., nel caso di contratti conclusi a distanza o al di fuori dei locali commerciali (come rispettivamente definiti dagli artt. 50 e 45 del
D. Lgs. 206/2005), l’organizzatore si riserva di comunicare per iscritto l’inesistenza del diritto di recesso previsto dagli artt. 64 e ss. del D. Lgs. 206/2005.
7. PagaMenTI
La misura dell’acconto, fino ad un massimo del 25% del prezzo del pacchetto turistico, da versare all’atto della prenotazione ovvero all’atto della richiesta impegnativa e la data entro cui, prima della partenza, dovrà essere effettuato il saldo, risultano dal catalogo, dall’opuscolo o da quanto altro.
Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinarne, da parte dell’agenzia intermediaria
e/o dell’organizzatore, la risoluzione di diritto.
8. PReZZo
Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti
degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti. Esso potrà essere variato fino a 20 giorni precedenti la partenza e soltanto in conseguenza
alle variazioni di:
• costi di trasporto, incluso il costo del carburante;
• diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse o diritti di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti;
• tassi di cambio applicati al pacchetto in questione.
Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cui sopra in vigore alla data di pubblicazione del programma, come riportata nella scheda tecnica
del catalogo, ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenti di cui sopra.
Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfetario del pacchetto turistico nella percentuale espressamente indicata nella scheda tecnica del catalogo o programma fuori
catalogo.
9. ModIfIca o annULLaMenTo deL PaccHeTTo TURISTIco PRIMa deLLa PaRTenZa
Prima della partenza l'organizzatore o l’intermediario che abbia necessità di modificare in modo significativo uno o più elementi del contratto, ne dà immediato avviso in
forma scritta al turista, indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue.
Ove non accetti la proposta di modifica di cui al comma 1, il turista potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata o di godere dell’offerta
di un pacchetto turistico sostituivo ai sensi del 2° e 3° comma dell’articolo 10.
Il turista può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l’annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel Catalogo
o nel Programma fuori catalogo o da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato. Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza
maggiore, da caso fortuito e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del turista del
pacchetto turistico alternativo offerto, l’organizzatore che annulla, (Art. 33 lett. e Cod. Cons.) restituirà al turista il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dall’organizzatore, tramite l’agente di viaggio.
La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il turista sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dall’art. 10, 4°
comma qualora fosse egli ad annullare.
10. ReceSSo deL TURISTa
Il turista può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi:
• aumento del prezzo di cui al precedente art. 7 in misura eccedente il 10%;
• modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall’organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal turista.
Nei casi di cui sopra, il turista ha alternativamente diritto:
• ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o con la restituzione dell'eccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico
abbia valore inferiore al primo;
• alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso. Il turista dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall’organizzatore si intende accettata.
Al turista che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma, o nel caso previsto dall’art. 7, comma 2, saranno addebitati –
indipendentemente dal pagamento dell’acconto di cui all’art. 7 comma 1 – il costo individuale di gestione pratica, il corrispettivo delle coperture assicurative, gli altri servizi già resi e la penale nella misura di seguito indicata:
• 10% della quota di partecipazione fino a 21 giorni di calendario prima della partenza;
• 30% della quota di partecipazione da 20 a 15 giorni di calendario prima della partenza;
• 50% della quota di partecipazione da 14 giorni di calendario a 3 giorni lavorativi (escluso comunque il sabato) prima della partenza;
• 100% della quota di partecipazione dopo tale termine.
Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di volta in volta alla firma del contratto.
La Swan Tour precisa la non applicabilità del diritto di recesso previsto dagli artt. 64 e ss. del D.Lgs. 206/2005.
11. ModIfIcHe doPo La PaRTenZa
L’organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell’impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del turista, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del contraente e qualora le prestazioni fornite siano di valore
inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza.
Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall’organizzatore venga rifiutata dal turista per comprovati e giustificati motivi,
l’organizzatore fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo
eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità di mezzi e posti, e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle
prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato.
13. oBBLIgHI deI TURISTI
Nel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del contratto, ai cittadini italiani sono fornite per iscritto le informazioni di carattere generale - aggiornate
alla data di stampa del catalogo - relative agli obblighi sanitari e alla documentazione necessaria per l’espatrio. I cittadini stranieri reperiranno le corrispondenti informazioni attraverso le loro rappresentanze diplomatiche presenti in Italia e/o i rispettivi canali informativi governativi ufficiali.
In ogni caso i turisti provvederanno, prima della partenza, a verificarne l’aggiornamento presso le competenti Autorità (per i cittadini italiani le locali Questure ovvero il
Ministero degli Affari Esteri tramite il sito www.viaggiaresicuri.it ovvero la Centrale Operativa Telefonica al numero 06.491115) adeguandovisi prima del viaggio. In assenza di tale verifica, nessuna responsabilità per la mancata partenza di uno o più turisti potrà essere imputata all’intermediario o all’organizzatore.
I turisti dovranno informare l’intermediario e l’organizzatore della propria cittadinanza e, al momento della partenza, dovranno accertarsi definitivamente di essere muniti dei certificati di vaccinazione, del passaporto individuale e di ogni altro documento valido per tutti i Paesi toccati dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno, di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti.
Inoltre, al fine di valutare la situazione sanitaria e di sicurezza dei Paesi di destinazione e, dunque, l’utilizzabilità oggettiva dei servizi acquistati o da acquistare, il turista
reperirà (facendo uso delle fonti informative indicate al comma 2) le informazioni ufficiali di carattere generale presso il Ministero Affari Esteri che indica espressamente
se le destinazioni sono o meno assoggettate a formale sconsiglio.
I turisti dovranno inoltre attenersi all’osservanza delle regole di normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei Paesi destinazione del viaggio, a tutte
le informazioni fornite loro dall’organizzatore, nonché ai regolamenti, alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I turisti saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l’organizzatore e/o l’intermediario dovessero subire anche a causa del mancato rispetto degli obblighi sopra indicati, ivi incluse le spese
necessarie al loro rimpatrio
Il turista è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei
confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l’organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione.
Il turista comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici
sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l’attuazione.
Il turista è sempre tenuto ad informare l’Intermediario e l’organizzatore di eventuali sue esigenze o condizioni particolari (gravidanza, intolleranze alimentari, disabilità,
ecc…) ed a specificare esplicitamente la richiesta di relativi servizi personalizzati.
14. cLaSSIfIcaZIone aLBeRgHIeRa
La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle
competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato.
In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità dei Paesi anche membri della UE cui il servizio si riferisce, l’organizzatore si riserva
la facoltà di fornire in catalogo o nel depliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte del turista.
15. RegIMe dI ReSPonSaBILITà
L’organizzatore risponde dei danni arrecati al turista a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano
effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l’evento è derivato da fatto del turista (ivi comprese iniziative autonomamente
assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, da circostanze estranee alla fornitura
delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere.
L’intermediario presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall’organizzazione del
viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e, comunque, nei limiti previsti per tale responsabilità dalle norme
vigenti in materia, salvo l’esonero di cui all’art. 46 Cod. Tur.
16. LIMITI deL RISaRcIMenTo
I risarcimenti di cui agli artt. 44, 45 e 47 del Cod. Tur. e relativi termini di prescrizione, sono disciplinati da quanto ivi previsto e comunque nei limiti stabiliti, dalla C.C.V.
dalle Convenzioni Internazionali che disciplinano le prestazioni che formano oggetto del pacchetto turistico nonché dagli articoli 1783 e 1784 del codice civile.
17. oBBLIgo dI aSSISTenZa
L’organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al turista secondo il criterio di diligenza professionale con esclusivo riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto.
L’organizzatore e l’intermediario sono esonerati dalle rispettive responsabilità (artt. 15 e 16 delle presenti Condizioni Generali), quando la mancata od inesatta esecuzione del contratto è imputabile al turista o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero è stata causata da un caso fortuito o di
forza maggiore.
18. RecLaMI e denUnce
Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve essere contestata dal turista durante la fruizione del pacchetto mediante tempestiva presentazione di reclamo affinché l’organizzatore, il suo rappresentante locale o l’accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. In caso contrario il risarcimento del danno sarà diminuito o
escluso ai sensi dell’art. 1227 c.c.
Il turista dovrà altresì – a pena di decadenza – sporgere reclamo mediante l’invio di una raccomandata,con avviso di ricevimento, o altro mezzo che garantisca la prova
dell’avvenuto ricevimento, all’organizzatore o all’intermediario, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data di rientro nel luogo di partenza.
19. aSSIcURaZIone conTRo Le SPeSe dI annULLaMenTo e dI RIMPaTRIo
Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile, ed anzi consigliabile, stipulare al momento della prenotazione presso gli uffici dell’organizzatore o dell’intermediario speciali polizze assicurative – a titolo indicativo e non esaustivo – contro le spese derivanti dall’annullamento del pacchetto turistico, da eventuali infortuni e da
vicende relative ai bagagli trasportati. Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti, malattie, casi fortuiti
e/o di forza maggiore. Il turista eserciterà i diritti nascenti da tali contratti esclusivamente nei confronti delle Compagnie di Assicurazioni stipulanti, alle condizioni e con
le modalità previste da tali polizze.
20. STRUMenTI aLTeRnaTIvI dI RISoLUZIone deLLe conTeSTaZIonI
Ai sensi e con gli effetti di cui all’art. 67 Cod. Tur. l’organizzatore potrà proporre al turista - nel catalogo, sul proprio sito o in altre forme - modalità di risoluzione alternativa delle contestazioni insorte . In tal caso l’organizzatore indicherà la tipologia di risoluzione alternativa proposta e gli effetti che tale adesione comporta.
21. fondo dI gaRanZIa (art. 51 Cod. Tur.). Il Fondo Nazionale di Garanzia istituito a tutela dei turisti che siano in possesso di contratto, provvede alle seguenti esigenze
in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato dell’intermediario o dell’organizzatore:
a) rimborso del prezzo versato;
b) rimpatrio nel caso di viaggi all’estero.
Il fondo deve altresì fornire un’immediata disponibilità economica in caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno
al comportamento dell’organizzatore.
Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite col decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n. 349 e le istanze di rimborso al Fondo non sono
soggette ad alcun termine di decadenza.
L’organizzatore e l’intermediario concorrono ad alimentare tale Fondo nella misura stabilita dal comma 2 del citato art. 51 Cod. Tur. attraverso il pagamento del premio
di assicurazione obbligatoria che è tenuto a stipulare, una quota del quale viene versata al Fondo con le modalità previste dall’art. 6 del DM 349/99.
ScHeda TecnIca
Organizzazione Tecnica: Swan Tour SpA - Roma
Licenza: Provincia di Roma - determinazione dirigenziale n. 5187 del 05/08/2009
Polizza di Responsabilità Civile Professionale n. 186076 Allianz Global Assistance
Periodo di validità del catalogo o programma fuori catalogo: Maggio 2013 / Ottobre 2013
Il presente catalogo è stato redatto in base ai costi dei servizi a terra e dei passaggi aerei a tariffe speciali noti al 30/01/2013.
La pubblicazione del presente catalogo è stata redatta in conformità alle disposizioni della legge regionale Lazio del 19/09/84 n. 63
Art Director: Marzia Bianchi - Grafica Internazionale (Roma)
Impianti: Grafica Internazionale (Roma)
Stampa: Arti Grafiche Boccia (Salerno)
Programmazione: Fabrizio Capurro, Daniele Adly Zaki
Testi: Fabrizio Capurro, Daniele Adly Zaki
Materiale Fotografico: Archivio Swan Tour SpA - Roma
addendUM - condIZIonI geneRaLI dI conTRaTTo dI vendITa dI SIngoLI SeRvIZI TURISTIcI
A) DISPOSIZIONI NORMATIVE
I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, del solo servizio di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n. 3 e n. 6; artt.
da 17 a 23; artt. da 24 a 31 (limitatamente alle parti di tali disposizioni che non si riferiscono al contratto di organizzazione) nonché dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto. Il venditore che si obbliga a procurare a terzi, anche in via telematica, un servizio turistico disaggregato, è
tenuto a rilasciare al turista i documenti relativi a questo servizio, che riportino la somma pagata per il servizio e non può in alcun modo essere considerato organizzatore di viaggio.
B) CONDIZIONI DI CONTRATTO
A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 6 comma 1; art. 7 comma
2; art. 13; art. 18.
L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi servizi come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore, viaggio ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli
servizi turistici (venditore, soggiorno ecc.).
12. SoSTITUZIonI
Il turista rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che:
a) l’organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le ragioni della sostituzione e le generalità del cessionario;
b) il cessionario soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art. 39 Cod. Tur. ) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari;
c) i servizi medesimi o altri servizi in sostituzione possano essere erogati a seguito della sostituzione;
d) il sostituto rimborsi all’organizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione, nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione.
Il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera d) del presente articolo.
Le eventuali ulteriori modalità e condizioni di sostituzione sono indicate in scheda tecnica.
Swan Tour
Comunicazione obbligatoria ai sensi dell’art.16 l. 269/98: La legge italiana punisce con la pena
della reclusione i reati inerenti alla prostituzione e alla pornografia minorile anche se gli stessi
sono commessi all’estero. Approvate da Assotravel, Assoviaggi, Astoi e Fiavet.
48
INFOR AZIONI DI VENDITA
al fine di valutare al meglio se procedere alla vostra prenotazione, vi preghiamo di leggere attentamente quanto segue …….
oPeRaTIvo voLI e caLendaRIo PaRTenZe
Nelle prime pagine di ogni catalogo, vengono indicati i
giorni di partenza e gli orari dei voli per ogni destinazione. Tali informazioni hanno valore puramente indicativo e non sono da considerarsi obbligazioni contrattuali dal momento che il catalogo viene stampato
molti mesi prima delle partenze e che tali informazioni possono variare nel tempo.
La conferma definitiva dell’operativo voli verrà comunicata con il foglio notizie allegato ai documenti di viaggio. Gli
orari del volo di ritorno saranno riconfermati in loco dai nostri assistenti. A causa della congestione del traffico aereo soprattutto in periodi di alta stagione potranno verificarsi variazioni degli operativi anche successivamente alla consegna dei documenti di viaggio che saranno comunicate all’Agenzia di viaggi che ha effettuato la prenotazione o consultabili direttamente sulla home page del sito www.swantour.it inserendo il proprio numero di pratica, nelle 12 ore antecedenti la partenza del volo stesso.
SPeSe dI ModIfIca PRaTIca
Le modifiche richieste da un viaggiatore a prenotazioni
già accettate comportano spese operative per Swantour e rischi di una diminuzione dell’occupazione dei
voli noleggiati. Pertanto la richiesta di modifiche comporta
l’addebito al viaggiatore delle maggiori spese sostenute come segue:
a) cambio nome: non verrà rimborsata la quota d’iscrizione e verrà addebitata una nuova quota d’iscrizione per il cliente subentrante.
L’accettazione del nuovo nominativo è comunque subordinata alla conferma da parte del vettore aereo/navale e dell’albergo;
b) modifica dei servizi senza cambio data: per modifica di aeroporto di partenza, trattamento alberghiero, noleggio servizi vari o classe di volo, verrà addebitato l’importo di Euro 25,00 per pratica e per variazione fino a 8 giorni di calendario dalla data di
partenza. Dopo tale termine l’addebito sarà comunicato caso per caso;
c) cambio data di partenza, di destinazione oppure di albergo: addebito della sola quota di iscrizione fino a 30 giorni prima della partenza.
ModIfIcHe oPeRaTIvo voLI, aeReo, daTa e/o
aeRoPoRTo dI PaRTenZa o dI RIenTRo
Swantour si riserva la facoltà di modificare il tipo di
aeromobile e vettore, raggruppare su unico scalo le
partenze previste da diversi scali italiani con trasporto dei passeggeri in autopullman, riproteggere
i passeggeri su voli di linea o charter (con eventuali scali tecnici), provvedere a doppi scali nei Paesi di
destinazione.
Nei casi di cui sopra o nel caso in cui sopraggiungano fatti non conosciuti o prevedibili al momento della prenotazione, che comportino modifiche relative
a data, e/o aeroporto di partenza, per i voli di li-
nea si applicano le disposizioni del regolamento CEE
n.295 del 4.2.1991, mentre, per i voli noleggiati
I.T.c., Swantour si impegna a dare tempestiva comunicazione al cliente ed a garantire l’eventuale
trasferimento gratuito dall’aeroporto originario a
quello sostitutivo.
PagaMenTI
All’atto della prenotazione dovrà essere versato il 25%
della quota complessiva del viaggio inclusa la quota di
iscrizione ed eventuali assicurazioni facoltative.
Il saldo dovrà essere versato 20 giorni prima della partenza. Il mancato incasso da parte dell’Organizzatore
del viaggio, dei pagamenti di cui sopra alle date stabilite, costituisce clausola risolutiva espressa del contratto.
RITaRdo deL gIoRno dI PaRTenZa o dI RIenTRo
Qualora intervengano modifiche operative imprevedibili come ritardi dovuti ad avverse condizioni meteorologiche, congestione di aeroporti, aerovie, scioperi, cause tecniche non imputabili alla nostra organizzazione, Swantour, in ottemperanza delle vigenti disposizioni fornirà un servizio di assistenza e prestazioni di servizi per alleviare i disagi e migliorare le condizioni dei clienti.
a) Ritardi oltre le 2, 3 o 4 ore (a seconda del fatto che
il volo sia un corto, medio o lungo raggio): rinfresco
o snack o pranzo/cena (a seconda degli orari e delle infrastrutture esistenti nei vari aeroporti).
B) Quando si prevede che l’orario di partenza sarà
rinviato di almeno un giorno: sistemazione in Hotel.
c) In caso di dirottamento su altro aeroporto: trasferimento con autopullman ad altro aeroporto per la partenza e dall’aeroporto di arrivo all’aeroporto programmato per il rientro.
caMBIo daTa RIenTRo a vIaggIo InIZIaTo
voli speciali: ai passeggeri che desiderino modificare la data del loro rientro, sarà richiesto il pagamento in loco del nuovo biglietto, soggetto alla disponibilità dei posti.
voli di linea: essendo i biglietti emessi ad una tariffa convenzionata non sono ammessi cambi data per il
rientro e non è permesso ottenere rimborsi per le tratte non volate.
PenaLI a caRIco deL conSUMaToRe In caSo dI
SUo ReceSSo fUoRI daI caSI conSenTITI
Ricordate prima di procedere alla prenotazione che qualora intendiate recedere dal contratto per motivi diversi
da quelli consentiti per legge vi saranno addebitate la quota di iscrizione, le assicurazioni e la penale prevista dalle condizioni generali di contratto pubblicate nelle ultime pagine del presente catalogo.
oveRBooKIng
Nonostante il massimo impegno e la professionalità profuse è comunque possibile che si verifichino casi di
overbooking in occasione dei quali, in ottemperanza alla vigente normativa, Swantour si impegna a garantire
la riprotezione sul primo volo utile, restituendo la eventuale quota di servizi non goduti a causa del ritardo, o
in altra struttura di pari o superiore categoria ubicata, se
possibile, nella medesima zona di quella prevista, esclusa ogni altra forma di risarcimento di danni.
InfoRMaZIonI SUI PaeSI eSTeRI
Le informazioni ufficiali di carattere generale sui Paesi
meta dei Vostri soggiorni, incluse quelle relative alla situazione di sicurezza anche sanitaria, sono fornite dal Ministero degli Affari Esteri tramite il sito internet www.viaggiaresicuri.it o attraverso la Centrale Operativa Telefonica al n. 06-491115. Trattandosi di dati in continua evoluzione il viaggiatore provvederà a verificare la situazione del Paese prima di decidere individualmente se procedere o meno all’acquisto.
vaLIdITà deLLe QUoTe
Le quote di partecipazione pubblicate si riferiscono a viaggi della durata di una settimana se non diversamente
specificato. La durata del viaggio comprende i giorni di partenza e ritorno indipendentemente dall’orario dei mezzi di
trasporto. Le quote sono state calcolate sulla base delle
tariffe alberghiere, del costo dei trasporti, delle tasse e dei
vari servizi in vigore a gennaio 2013. I cambi valutari sono stati rilevati dalla B.C.E/U.I.C. e pubblicati il giorno 30
gennaio 2013. Eventuali modifiche del costo carburante,
tasse aeroportuali, aggiornamenti aliquote fiscali o corso
dei cambi comporteranno adeguamenti delle quote di
partecipazione.
SeRvIZI e aTTIvITà
I servizi indicati nelle descrizioni degli alberghi sono
quelli previsti al momento della pubblicazione e possono pertanto non essere in funzione per tutto il periodo
di validità dello stesso o possono essere attivi solo per
alcune ore del giorno e non tutti contemporaneamente
o possono essere legati alle condizioni climatiche. Le attività e l’uso delle attrezzature della piscina e della spiaggia hanno una disponibilità limitata e non ne è garantito l’uso per la totale capienza della struttura. Le fotografie
che illustrano le strutture sono necessariamente generiche e non possono rappresentare le camere che verranno effettivamente utilizzate dal singolo cliente.
QUoTa dI geSTIone PRaTIca
euro 65,00 per persona (bambini euro 30).
La quota di gestione pratica si applica ad ogni passeggero, inclusi i bambini. La quota di gestione pratica non
è mai rimborsabile in caso di annullamento.
PoLIZZa “annULLaMenTo vIaggIo”
La polizza Annullamento Viaggio è obbligatoria e non rimborsabile. Per il relativo premio vedere la pagina delle Coperture Assicurative.
eccedenZa BagagLIo
Il biglietto aereo include il trasporto di 15 kg di bagaglio
in stiva e 5 kg di bagaglio a mano per persona. In aeroporto potrà essere richiesto il pagamento per il trasporto dei chilogrammi in eccedenza. Il trasporto di biciclette, tavole da windsurf, canotti, animali, ecc. è sempre soggetto ad accettazione da parte del vettore e dovrà essere
regolato direttamente all’imbarco sulla base delle tariffe applicate da ogni singolo vettore.
Le destinazioni
EGITTO MAR ROSSO GOLF
MESSICO KENYA ZANZIBAR
TURCHIA TUNISIA GRECIA SPAGNA
www.swantour.it

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